Seminare und Lehrgänge

Seminare und Lehrgänge

Unseren Service können Sie sehen. Ihr Team spürt ihn.

Mietberufskleidung von DBL. Wir versorgen Sie mit frisch gepflegter Berufskleidung. Und bieten den passenden Service – von der persönlichen Beratung über die individuelle Ausstattung und professionelle Pflege bis zum zuverlässigen Hol- und Bringdienst. Tag für Tag. Ganz in Ihrer Nähe. Testen Sie uns. Rufen Sie an unter 04131/8906-0.

W. Marwitz Textilpflege GmbH Theodor-Marwitz-Str. 1 | 21337 Lüneburg tel: +49(0)4131/8906-0 | fax: +49(0)4131/8906-499 [email protected] | www.dbl-marwitz.de

Auf einen Blick 4 Ihre Ansprechpartner 6 Individuelle Beratung Weiterbildung will gut geplant sein. Das Angebot reicht von der persönlichen Beratung bis zum maßgeschneiderten Konzept.

7 eService Unser tagesaktuelles Angebot im Internet www.ihk-lueneburg.de/veranstaltungen

8 Qualifikationen und Abschlüsse Die unterschiedlichen Bildungsmaßnahmen im Überblick.

10 Förderprogramme So unterstützen Bund und Länder die berufliche Weiterbildung.

Q Betriebswirtschaft/Recht 12 14

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Seminare Unternehmensführung, GmbH-Recht, Rechnungswesen, Steuern Lehrgänge Recht/kaufmännische Steuerung: Geprüfte/-r Wirtschaftsfachwirt/-in BWL kompakt Buchführung und Abschluss Marketing-Seminare Marketing-Lehrgänge Online Marketing Manager Materialwirtschafts-Seminare

Q Führung/Arbeitstechniken 18 23

Seminare Führung, Office, Persönlichkeitsentwicklung Lehrgänge Führung/Arbeitstechniken: IHK-Führungstraining - Aus Potenzial Kompetenz gewinnen Projekt-Manager (IHK)

Q Außenwirtschaft/Sprachen 24

Außenwirtschafts-Seminare, Sprachen

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Ihre Ansprechpartner (v.l.n.r.) IHK-Zertifikatslehrgänge und Lehrgänge mit IHK-Prüfung in Lüneburg und Celle

Johanna Worpenberg Tel. 04131 – 742-154, E-Mail: [email protected] IHK-Zertifikatslehrgänge und Lehrgänge mit IHK-Prüfung in Wolfsburg

Elvira Fuchs

Weiterbildungsplanung / Konzeptentwicklung

Tel. 05361 – 2954-22, E-Mail: [email protected]

Antje Possler

Beratung / Weiterbildungsplanung / Konzeptentwicklung (Landkreis Gifhorn und Stadt Wolfsburg)

Tel. 04131 – 742-159, E-Mail: [email protected]

Rainer Knoppe

Seminare

Christina Möller

Tel. 05361 – 2954-11, E-Mail: [email protected]

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Tel. 04131 – 742-163, E-Mail: [email protected]

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 Q

Personalmanagement

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Seminare Personalmanagement/Arbeitsrecht Seminare für Ausbilder und Auszubildende Prüfungsvorbereitung für Auszubildende Lehrgänge Personalmanagement: Grundlagen der Personalarbeit Recht in der Personalarbeit Lohn- und Gehaltsabrechnung Ausbildereignung - Vorbereitung auf die praktische Prüfung Ausbildung der Ausbilder Geprüfte/-r Personalfachkauffrau/-mann Fachfrau/-mann für Betriebliches Gesundheitsmangement

Q Branchenspezifische Weiterbildung 43 44

Branchenspezifische Seminare Branchenspezifische Lehrgänge: Geprüfte/-er Fachwirt/-in für Versicherungen und Finanzen Geprüfte/-er Immobilienfachwirt/-in

45 Teilnahmebedingungen 46 Anmeldeformular Wir weisen darauf hin, dass verschiedene Lehrgänge, die auf IHK-Prüfungen vorbereiten, auch von privaten Veranstaltern im IHK-Bezirk angeboten werden. Die Anbieterdatenbank finden Sie unter www.wis.ihk.de/ihk-pruefungen/anbieterliste.html

Impressum Herausgeber: Industrie- und Handelskammer Lüneburg-Wolfsburg Am Sande 1, 21335 Lüneburg Telefon (04131) 742-159, Telefax (04131) 742-263 E-Mail: [email protected] Internet: www.ihk-lueneburg.de IHK-Geschäftsstelle Celle Sägemühlenstraße 5, 29221 Celle Telefon (05141) 9196-17, Telefax (05141) 9196-54 E-Mail: [email protected] IHK-Geschäftsstelle Wolfsburg Am Mühlengraben 22-24, 38440 Wolfsburg Telefon (05361) 2954-11, Telefax (05361) 2954-54 E-Mail: [email protected] Verantwortlich: Hauptgeschäftsführer Michael Zeinert

Alle Fotos: shutterstock.com ausser Seite 4, 6 und 10 unten: Hans Jürgen Wege IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

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Individuelle Beratung und Seminarkonzepte

Wir beraten Sie vor Ort und planen maßgeschneiderte Inhouse-Seminare Bei der Entwicklung Ihrer individuellen Weiterbildungsplanung lassen wir Sie nicht allein. Die IHK-Weiterbildungsberater helfen ebenso bei der persönlichen Karriereplanung wie bei der betrieblichen Personalentwicklung. Wir nennen unabhängig und neutral Qualifizierungsangebote verschiedener Träger und finanzielle Fördermöglichkeiten.

zeigen Wege, die auf die häufig knappen Kapazitäten an Zeit und Finanzmitteln kleiner und mittelständischer Unternehmen abgestimmt sind. Ansprechpartner: Esther Dimitriadis, Tel. 04131 – 742-471, Dirk Schulze, Tel. 04131 – 742-133

Persönliche Weiterbildungsberatung Regelmäßig bieten wir Beratungstage an und gehen dabei unter anderem auf Folgendes ein: – Welche Fragen sollten vor einer Wahl eines Lehrgangsangebots geklärt sein? – Was unterscheidet die Weiterbildungsprofile voneinander? – Welche Datenbanken bieten sich zur Angebotsrecherche an? – Welche Fördermöglichkeiten gibt es für berufliche Weiterbildung? Die Termine für die Beratungstage 2015, jeweils 16.00 bis 18.00 Uhr: – 11. März 2015, IHK in Lüneburg – 6. Mai 2015, IHK-Geschäftsstelle Celle – 7. September 2015, IHK-Geschäftsstelle Wolfsburg Darüber hinaus können individuelle Termine vereinbart werden. Ansprechpartner: Esther Dimitriadis, Tel. 04131 – 742-471 Rainer Knoppe, Tel. 05361 – 2954-11 (Landkreis Gifhorn und Stadt Wolfsburg)

Unternehmensbezogene Weiterbildungsberatung Unternehmensziele erfolgreich erreichen – dies gelingt nur dann, wenn Mitarbeiter und Führungskräfte über die nötigen fachlichen und persönlichen Kompetenzen verfügen. Wir bieten eine kompetente Erstberatung zu Themen der betrieblichen Personalentwicklung und

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Firmeninterne Seminare Die Veranstaltungen dieses Programms oder neu entwickelte Konzepte führen wir nach Ihren Wünschen auch firmenintern durch. Wir garantieren Ihnen eine sorgfältige professionelle Vorbereitung in enger Kooperation mit unserem Trainerteam. – Sie definieren die Themenschwerpunkte – Wir stellen die Inhalte Ihres Trainings für Sie zusammen – Sie bestimmen Zeit und Ort Ihres Firmenseminars und beauftragen uns zu fest vereinbarten Konditionen – Wir übernehmen die Organisation Gern führen wir mit Ihnen ein unverbindliches Gespräch und benennen Referenzen. Ansprechpartnerin: Christina Möller, Tel. 04131 – 742-163

e-Service Unser Angebot tagesaktuell im Internet

Unter www.ihk-lueneburg.de/veranstaltungen einfach einen Suchbegriff oder die Dokumenten-Nummer, die Sie hier im Heft bei jedem Seminar oder Lehrgang finden, eingeben. Dann erhalten Sie ausführliche Informationen und die Möglichkeit, sich direkt online anzumelden. Wenn Sie außerdem unseren Newsletter abonnieren, informieren wir Sie automatisch jede Woche über aktuelle Seminare und Lehrgänge. Anmeldung unter www.ihk-lueneburg.de/newsletter

Stefan Kaufmann, Geschäftsführer der Pawlak ArtDesign GmbH in Uelzen, hier mit Beraterin Esther Dimitriadis, freut sich über das unternehmensbezogene Beratungsangebot unserer IHK

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Unsere Qualifizierungsangebote und Abschlüssse

Seminar oder Lehrgang? Vor Ort oder online?

Unser Weiterbildungsangebot im Überblick Selbstständige, Quereinsteiger, Meister, Berufsneulinge oder Aufsteiger: Alle haben unterschiedliche Motive sich weiterzubilden. Darum haben wir verschiedene Bildungsangebote entwickelt, die Sie effektiv an Ihr Ziel bringen.

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Der berufliche Bildungsweg

Neues IHK-Angebot ab Januar 2015: „Duales Praxisstudium IHK“ – Drei Abschlüsse, ein Weg Das „Duale Praxisstudium IHK“ kombiniert die bewährte duale kaufmännische Berufsausbildung mit anspruchsvoller IHK-Weiterbildung auf Bachelor-Niveau (DQR-Stufe 6). Die Vorteile auf einen Blick: O

Drei anerkannte Abschlüsse: Berufsabschluss Kaufmann/-frau – Wirtschaftsfachwirt/-in – Ausbilder/-in O Verkürzung um fast zwei Jahre gegenüber dem bisher üblichen Qualifizierungsweg O passgenaue Qualifizierung künftiger handlungskompetenter Fach- und Führungskräfte mit Praxisbezug

O

Steigerung der Attraktivität des Ausbildungsunternehmens Sicherung des zukünftigen Fachkräftebedarfs durch starke Bindung zwischen Unternehmen und Nachwuchs O Integrativer Qualifizierungsweg bis hin zur DQR-Stufe 6 – O gleichwertig mit einem Bachelor-Abschluss O

Tipp: Das bundesweite IHK-Recherche- und Informationsportal WIS (Weiterbildungs-Informations-System) stellt unter www.wis.ihk.de die Struktur und Weiterbildungsprofile ausführlich vor.

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Förderprogramme

Wo gibt es finanzielle Unterstützung? Lassen Sie sich Ihre Weiterbildung finanziell fördern! Bund und Länder unterstützen Qualifizierung in beträchtlichem Umfang.

Für kleine und mittlere Unternehmen IWiN – Individuelle Weiterbildung in Niedersachsen Jetzt noch Zuschüsse für Weiterbildungen bis zum 31. März 2015 nutzen: Mit dem Programm „Individuelle Weiterbildung in Niedersachsen (IWiN)“ wird die Weiterbildung von Beschäftigten kleiner und mittlerer Unternehmen (bis 249 Mitarbeiter/-innen) gefördert. IWiN ist ein Förderprogramm der EU und des Landes Niedersachsen und läuft Ende März 2015 aus. Voraussetzung für eine Förderung ist, dass Sie Ihren Betriebssitz in dem Landkreis Lüneburg, Harburg, Lüchow-Dannenberg, Uelzen, Celle oder im Heidekreis haben. Die geplante Weiterbildungsmaßnahme ist förderfähig, wenn die Dauer mindestens 30 Zeitstunden beträgt und inhaltlich einen Beitrag zur Erhöhung der unternehmensbezogenen Wettbewerbsfähigkeit leistet. Die Lehrgangskosten können bis zu 70 Prozent gefördert werden. Darüber hinaus ist die Erstattung anteiliger Lohnund Gehaltskosten möglich. Stellen Sie den Antrag vor der verbindlichen Anmeldung zur Maßnahme (Platzreservierungen sind möglich) bei uns. Mehr Informationen zum Förderprogramm sowie das Antragsformular finden Sie im Internet unter www.ihk-lueneburg.de, Dok.-Nr. 18421, und auf der Webseite www.iwin-niedersachsen.de.

Esther Dimitriadis, Dirk Schulze, Marcell Baumunk

Unser IWiN-Team erreichen Sie unter Tel. 04131 – 742-191.

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WOM Plus Mithilfe des Förderprogramms „Weiterbildungsoffensive für den Mittelstand Plus (WOM Plus)“ können Sie sich vom Land Niedersachsen im IHKBezirk (mit Ausnahme des Landkreises Gifhorn und der Stadt Wolfsburg) Inhouse-Seminare mit bis zu 45 Prozent der Qualifizierungsausgaben fördern lassen. Eine Voraussetzung ist dabei, dass eine Förderung nur gewährt wird, sofern der Zuschuss über 1.000 Euro liegt. Näheres unter www.ihk-lueneburg.de, Dok.-Nr. 185163. Ansprechpartner ist die NBank, Geschäftsstelle Lüneburg, Tel. 04131 – 24443-333.

Für besonders gute Absolventen der dualen Berufsausbildung Weiterbildungsstipendium Sie haben vor kurzer Zeit Ihre Abschlussprüfung bestanden? Mit dem Weiterbildungsstipendium wird jungen begabten Absolventinnen und Absolventen einer Berufsausbildung ein Anreiz zur Karriere mit Lehre geboten. Sie können drei Jahre lang mit bis zu 6.000 Euro (2.000 Euro pro Jahr) gefördert werden, wenn Sie zu Beginn der Förderung jünger als 25 Jahre sind und besonders gute Leistungen, mindestens 87 Prozent des Gesamtergebnisses, nachweisen können. Einen Eigenanteil in Höhe von zehn Prozent der förderfähigen Kosten pro Maßnahme tragen Sie als Stipendiat/-in. Die Mittel stammen aus dem Haushalt des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF). Wenn Sie zu dem förderfähigen Personenkreis gehören, erhalten Sie ca. drei Monate nach der Abschlussprüfung automatisch Post von uns. Einzelheiten finden Sie unter www.ihk-lueneburg.de, Dok.-Nr. 5761. Ansprechpartnerin für das Weiterbildungsstipendium bei der IHK Lüneburg-Wolfsburg ist Sarah-Louise Windus, Tel. 04131 – 742-150.

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Für Fachkräfte Steuerliche Absetzbarkeit Aufwendungen, die Sie leisten, um Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten im ausgeübten Beruf zu erhalten oder zu erweitern, sind als Werbungskosten voll absetzbar. Die Aufwendung umfassen z. B. das Lehrgangsentgelt, Prüfungsgebühren, Fachliteratur, Lehrmaterialien und Fahrtkosten. „Meister-BAföG“ – AFBG Wenn Sie eine Weiterbildung mit einer Meister-, Fachkaufmann-, Fachwirt- oder Betriebswirteprüfung planen, können Sie finanzielle Unterstützung über das „Meister-BAföG“ erhalten. Einkommens- und vermögensunabhängig sind Teile der Lehrgangs- und Prüfungsgebühren förderfähig. Dazu erhalten Sie als Privatzahler einen Zuschuss in Höhe von 30,5 Prozent und können darüber hinaus ein zinsgünstiges Darlehen beantragen. Bei Bestehen der Prüfung wird ein Erlass von 25 Prozent auf das auf die Lehrgangsund Prüfungsgebühren entfallende Restdarlehen gewährt. Anträge und weitere Informationen unter www.meister-bafoeg.info. Aufstiegsstipendium Sind Sie Absolvent/-in einer dualen Berufsausbildung, haben anschließend mindestens zwei Jahre in Ihrem Beruf gearbeitet und zeigten hierbei besondere Leistungen? Dann können Sie sich für ein Aufstiegsstipendium bewerben. Das Stipendium fördert einkommensunabhängig ein Vollzeitstudium bis zu einem ersten Abschluss mit monatlich 670 Euro plus 80 Euro Büchergeld. In einem berufsbegleitenden Studiengang können jährlich 2.000 Euro der Kosten bezuschusst werden. Für dieses Programm ist keine Altersgrenze vorgesehen. Näheres unter www.sbb-stipendien.de/aufstiegsstipendium. Bildungsprämie Mit der Bildungsprämie übernimmt der Bund die Hälfte der Veranstaltungsgebühr einer Weiterbildungsmaßnahme, welche maximal die Kosten von 1.000 Euro betragen darf. Daher kann der Prämiengutschein bis zu 500 Euro für Sie wert sein. Voraussetzung ist, dass Ihr zu versteuerndes Jahreseinkommen als Alleinstehende/-r 20.000 Euro und bei gemeinsamer Veranlagung 40.000 Euro nicht übersteigt. Darüber hinaus muss Ihre Erwerbstätigkeit von mindestens 15 Stunden/Woche nachgewiesen werden. Sie können den Prämiengutschein einmal innerhalb von zwei Jahren nach einer kostenlosen Weiterbildungsberatung in einer Beratungsstelle in ihrer Nähe erhalten. Unter www.bildungspraemie.info finden Sie eine Übersicht der Beratungsstellen.

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Betriebswirtschaft/Recht Allgemeine Rechte und Pflichten von Gesellschaftern und Geschäftsführern – Teil I der Seminarreihe „Die erfolgreiche GmbH-Geschäftsführung“ Wirtschaftliche Bedeutung/Überblick über die Rechtsform - Überlegungen zur Rechtsformwahl - Handelsrechtliche Grundlagen der GmbH und der GmbH & Co. KG - Steuerlicher Exkurs: Besteuerung der GmbH und GmbH & Co. KG 28.01.2015 Buchholz i. d. N.

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Franz-Josef Kirse/ Dr. Udo Lundberg 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141724

Umsatzsteuer im grenzüberschreitenden Lieferungs- und Leistungsverkehr – Update

Betriebswirtschaft Recht

Umsatzsteuer allgemein – System der Umsatzsteuer – Lieferungen und sonstige Leistungen – Steuerbefreiungen – Aufzeichnungspflichten – Vorsteuerabzug – „Schuldnerumkehr“ und Haftung – Finanzamtprüfungen – Umsatzsteuer im internationalen Warenverkehr 12.03.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Mona Schlesselmann 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148572

Jahresabschluss und Bilanzanalyse – Teil II der Seminarreihe „Die erfolgreiche GmbH-Geschäftsführung“

Seminare Unternehmensführung, GmbH-Recht, Rechnungswesen, Steuern Steueränderungen zum Jahresbeginn 2015 Die Reformvorhaben – Aktueller Stand des Gesetzgebungsverfahrens – Gesetzliche Neuregelungen für Unternehmer und Unternehmen – Ertragssteuerrecht, Umsatzsteuerrecht und Erbschaftsrecht – Neuregelungen im privaten steuerlichen Bereich 27.01.2015 Lüneburg

14.00 bis 17.15 Uhr Trainer: Lutz Lehmann-Bergholz 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15128562

Ziel handels- und steuerrechtlicher Abschlüsse – Gesetzliche Vorschriften – Gewinnsteuerung durch Bilanzierungsund Bewertungswahlrechte – Bilanzaufbereitung zur Kennzahlenberechnung – Betriebliche Kennzahlen – Prognosetauglichkeit eines Jahresabschlusses 23.03.2015 Buchholz i. d. N.

Die betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA) lesen, verstehen, handeln Inhalt der monatlichen Auswertungen interpretieren – Voraussetzungen für verbesserte und aktuellere Auswertungen schaffen – Auswertung im Unternehmen zum Zweck der Kosten- und Ertragsanalyse sowie der Kalkulation einsetzen 15.04.2015 Lüneburg

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9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Michael Kress 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15147555

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9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Thomas Leibrecht 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141500

Lohnkosten dezimieren – Vergütung optimieren – Belegschaft motivieren Was sind Lohnnebenkosten? – Steuerfreie Möglichkeiten im Mobilitätsbereich – Steuerfreie Zahlungen an Arbeitnehmer – Steuerfrei essen und feiern – Steuerfrei fördern und ausrüsten – Kapitalaufbau und steuerfreie Förderung 16.04.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Thomas Leibrecht 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141499

Dienstvertrag, Vergütung und Altersversorgung des GmbH-Geschäftsführers - Teil IV der Seminarreihe „Die erfolgreiche GmbH-Geschäftsführung“ Rechtsnatur, Bedeutung und Ziele - Bestellung/Abschluss des Dienstvertrags - Tätigkeitsrelevanter Inhalt des Dienstvertrags - Bezüge des Geschäftsführers - Sozialversicherung/Altersversorgung - Abberufung/Beendigung des Dienstvertrags 12.05.2015 Buchholz i. d. N.

Die wichtigsten betrieblichen Steuerarten im Überblick Buchführungspflicht – Gesellschaftsformen – System der Einkommenssteuer/Lohnsteuer – Umsatzsteuer – Gewerbesteuer – Körperschaftssteuer – Zusammenspiel von einzelnen Steuerarten – Teilnehmerfragen zu weiteren Themen 20.04.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Sonya Eimann 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15171129

Persönliche Haftungsrisiken des Geschäftsführers einer GmbH und GmbH & Co. KG – Teil III der Seminarreihe „Die erfolgreiche GmbH-Geschäftsführung“ Einführung und Überblick der persönlichen Haftung des Geschäftsführers - Haftungsrisiken vor Eintragung der GmbH - Haftungsrisiken nach Eintragung der GmbH Durchbrechung des Haftungsschirms der GmbH 23.04.2015 Buchholz i. d. N.

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Prof. Dr. Dietmar Nolting 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141475

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Dr. Nicolas W. Garstka/ Ulrich Gehrke 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141725

Risikomanagement – Teil V der Seminarreihe „Die erfolgreiche GmbH-Geschäftsführung“ Ursachen für Unternehmenskrisen – Ziele des Risikomanagements – Rechtslage und die Konsequenzen – Risikoerkennung und Risikoerfassung – Risikodokumentation – Operative und strategische Werkzeuge 09.06.2015 Buchholz i. d. N.

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Michael Kress 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141497

Einführung von Controlling in Klein- und Mittelbetrieben – Teil 1: Werkzeuge Ziele und Aufgaben des Controllings – Strategisches und operatives Controlling – Der Regelkreis im Controlling – Die betriebliche Zielbildung als Grundlage zur Planung – Informationsfluss als Grundvoraussetzung – Kennzahlen im Controlling – Benchmarking 28.09.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Michael Kress 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15156445

Einführung von Controlling in Klein- und Mittelbetrieben – Teil 2: Unternehmensplanung Übersicht über strategische Planungshilfen – Planungszeiträume, Zeitachse – Top-down- und Bottum-up-Planung – Statistische und analytische Planung – Teilpläne – Planung des betrieblichen und steuerlichen Ergebnisses – Finanz- und Liquiditätsplanung

Karin Schamp

Personalleitung, Sieb & Meyer AG

29.09.2015 Lüneburg

Unbürokratischer Service

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Michael Kress 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15156447

Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital. Um konkurrenzfähig zu bleiben, ist eine kontinuierliche Weiterentwicklung unabdingbar. Qualitativ hochwertige Seminare, die unseren Anforderungen gerecht werden, bietet die IHK. Und sie bietet einen unbürokratischen Service und unterstützt auch in Bezug auf Förderungen hervorragend.

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Betriebswirtschaft/Recht

Bilanzanalyse als betriebliches Steuerungsinstrument Auswertung und betriebswirtschaftliche Jahresabschlussanalyse mit Hilfe von Kennzahlen – Analyse der Unternehmensentwicklung – Analyse der Finanzentwicklung der Vergangenheit – Ermittlung von Cash-Flow und Kapitalfähigkeit – Prüfung durch Banken 08.10.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Lutz Lehmann-Bergholz 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141700

Zwangsvollstreckungs- und Insolvenzrecht Organisation des Forderungsmanagements und des Mahnwesens - Grundsätze der Zwangsvollstreckung - Außergerichtliche Titulierung - Gerichtliches Mahnverfahren Klageverfahren - Vollstreckungsarten - Verbraucher- und Regelinsolvenzverfahren - Gläubigerrechte 14.10.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Rembert Kübel-Heising 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15171098

Der Prokurist - Allgemeine Rechte und Pflichten Bedeutung der Prokura im Rechts- und Geschäftsverkehr - Erteilung, Umfang und Grenzen der Prokura - Anmeldung und Eintragung ins Handelsregister - Haftung des Prokuristen - Arbeitsrechliche Stellung - Der Prokurist als leitender Angestellter 04.11.2015 Lüneburg

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Thomas Heidemann/ Benjamin Sänger 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15171128

Lehrgänge Recht/Kaufmännische Steuerung Kaufmännische Ausbildung / Geprüfte/-r Wirtschaftsfachwirt/-in – Duales Praxisstudium Wirtschaftsbezogene Qualifikationen: Volks- und Betriebswirtschaft – Rechnungswesen – Recht und Steuern – Unternehmensführung Handlungsspezifische Qualifikationen: Betriebliches Management – Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling – Logistik – Marketing und Vertrieb – Führung und Zusammenarbeit 06.01.2015 bis Dez. 2016, dienstags und donnerstags, Lüneburg 17.30 bis 20.45 Uhr, und zwei Vollzeitwochen (Bildungsurlaub) 532 UStd. 3.550 Euro, 3.280 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15163612

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Geprüfte/-r Wirtschaftsfachwirt/-in Lehrgang mit IHK-Prüfung Wirtschaftsbezogene Qualifikationen: Volks- und Betriebswirtschaft – Rechnungswesen – Recht und Steuern – Unternehmensführung Handlungsspezifische Qualifikationen: Betriebliches Management – Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling – Logistik – Marketing und Vertrieb – Führung und Zusammenarbeit 06.01.2015 bis Dez. 2016, dienstags und donnerstags, Lüneburg 17.30 bis 20.45 Uhr, und zwei Vollzeitwochen (Bildungsurlaub) 532 UStd. 3.550 Euro, 3.280 Euro für Mitglieder Weitere Termine: 07.09.2015 bis Okt. 2017, montags und mittwochs, Lüneburg 17.30 bis 20.45 Uhr, und zwei Vollzeitwochen (Bildungsurlaub) 02.03.2015 bis Okt. 2016, montags und mittwochs, Wolfsburg 17.00 bis 21.15 Uhr Dok-Nr. 15163069

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Geprüfte/-r Wirtschaftsfachwirt/-in Lehrgang mit IHK-Prüfung – Live online und Selbststudium (2) Wirtschaftsbezogene Qualifikationen: Volks- und Betriebswirtschaft – Rechnungswesen – Recht und Steuern – Unternehmensführung Handlungsspezifische Qualifikationen: Betriebliches Management – Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling – Logistik – Marketing und Vertrieb – Führung und Zusammenarbeit 04.05.2015 bis 19.12.2016, montags und mittwochs, Live online 17.45 bis 20.15 Uhr 348 UStd., 2.280 Euro Zweiter Lehrgang: 13.10.2015 bis 08.06.2017, dienstags und donnerstags, 17.45 bis 20.15 Uhr Dok-Nr. 15158967

Buchführung und Abschluss IHK-Zertifikatslehrgang Gesetzliche Vorschriften und Grundsätze der ordnungsgemäßen Buchführung – System der doppelten Buchführung – Buchungen zur Abgrenzung, Eröffnung und Abschluss der Konten – Organisation des Rechnungswesens 11.09. bis 02.10.2015, freitags und samstags, 9.00 bis 16.15 Uhr Lüneburg Test: 09.10.2015 56 UStd. 430 Euro, 400 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141413

BWL kompakt – Kombilehrgang online und Präsenz IHK-Zertifikatslehrgang (1) Unternehmensziele und Kennzahlen – Bilanzierung – Kostenrechnung – Wirtschaftsrecht – Businessplan – Marketing und Verkauf – Investitionsrechnung und Finanzplanung – Grundlagen der Führung – Personalmanagement – Leadership und Praxisfälle 31.03. bis 27.06.2015; Test: 04.07.2015 Onlinekonferenz: dienstags, 18.00 bis 19.30 Uhr Fünf Präsenztermine in Lüneburg: samstags, 9.00 bis 16.15 Uhr Online-Selbststudium: ca. 120 Stunden 178 UStd., 1.800 Euro Dok-Nr. 15171138

(1) Gemeinschaftsveranstaltung mit der IHK@hoc GbR, Lindau

Geprüfte/-r Wirtschaftsfachwirt/-in und Geprüfte/-r Betriebswirt/-in – Kombi-Lehrgang mit IHK-Prüfung Wirtschaftsbezogene Qualifikationen: Volks- und Betriebswirtschaft – Rechnungswesen – Recht und Steuern – Unternehmensführung Handlungsspezifische Qualifikationen: Betriebliches Management – Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling – Logistik – Marketing und Vertrieb – Führung und Zusammenarbeit Wirtschaftliches Handeln und betriebliche Leistungsprozesse: Marketing-Management - Bilanz- und Steuerpolitik des Unternehmens - Finanzwirtschaftliche Steuerung des Unternehmens - Rechtliche Rahmenbedingungen der Unternehmensführung - Europäische und internationale Wirtschaftsbeziehungen Führung und Management im Unternehmen: Unternehmensführung - Unternehmensorganisation und Projektmanagement - Personalmanagement Projektarbeit und projektbezogenes Fachgespräch 15.09.2015 bis Winter 2018 Wolfsburg dienstags und donnerstags, 17.00 bis 21.15 Uhr, sowie samstags, 8.00 Uhr bis 13.00 Uhr 1.085 UStd. 6.499 Euro, 5.849 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15158715

(2) Gemeinschaftsveranstaltung mit prüfungspaten.de, Nienhagen

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Betriebswirtschaft/Recht SEO & SEA – Kundengewinnung durch Suchmaschinenmarketing

Marketing-Seminare Techniker und Monteure im Umgang mit Kunden Der erste Eindruck entscheidet – Das richtige Auftreten beim Kunden – Analyse und Erkennen von Kundenerwartungen – Aufbau einer gemeinsamen Gesprächsebene – Fragetechniken – Kundennutzen statt „Technikerlatein“ – Die Reklamation als Chance 14.01.2015 Lüneburg

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Holger Seeleke 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15147734

Vertriebsorientiertes Telefontraining Wie können Sie sich das Telefon zunutze machen? – Was sind meine Stärken und wie bringe ich sie im Telefonat mit ein? – Planung, Vorbereitung und Durchführung des Telefonats – Der Kommunikationskanal „Hören“ – Einwände erfolgreich beantworten 17.02.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Carolin Bauer 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170417

Erfolgreiche Vertriebsarbeit – Modul 1 der Seminarreihe „Vom Verkäufer zum lösungsorientierten und erfolgreichen Vertriebler“ Akquise strategisch planen und durchführen – Zielkunden-Klassifizierung – Recherche unter Berücksichtigung von Social Media – Erfolgreiche Gesprächsführung – Professionelle Nachbereitung des Gesprächs – Do‘s and Dont‘s – Vom Neu- zum Stammkunden 10.03.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Claudia Doden-Harnack 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15155823

Facebook Marketing Verändertes Kundenverhalten und die Folgen – Aspekte bei der Entwicklung einer Social-Media-Strategie – Zahlen und Fakten – Fanpage, Fangewinnung und Open Graph – Werbemöglichkeiten – Analytics für Facebook – Chancen und Risiken eines Facebook-Engagements 22.04.2015 Celle

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9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Krischan Kuberzik 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170461

SEO (Suchmaschinenoptimierung) – Funktionsweise der Suchmaschinen und des Rankings – OnPage – OffPage – SEO-Tools – SEA (Google Adwords) – Kampagnen und Ziele – Anzeigentexte – Keyword-Recherche – Tipps für die Auswahl und Steuerung von Dienstleistern 05.05.2015 Buchholz i. d. N.

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Krischan Kuberzik 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15163213

Selbstbewusst im Vertrieb – Modul 2 der Seminarreihe „Vom Verkäufer zum lösungsorientierten und erfolgreichen Vertriebler“ Psychologische Grundlagen der Kommunikation – Präzise, lösungsorientiert, verbindlich und erfolgreich formulieren – Rhetorische Stilmittel – Positive Atmosphäre und Aufmerksamkeit schaffen – Die „Marke Ich“ gekonnt einsetzen – AIDA-Technik 16.06.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Claudia Doden-Harnack 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15155824

Souveränes Auftreten im Vertrieb – Modul 3 der Seminarreihe „Vom Verkäufer zum lösungsorientierten und erfolgreichen Vertriebler“ Kundentypen – Formulierungen finden – Analyse – Zuhören – Argumentationstechnik – Nutzen- und Lösungsargumentation – Gesprächsführung – Verkaufsabschluss – Kundenbindung – Gesprächskompetenz im After Sales – Die Bedeutung des Nachfassens 09.10.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Claudia Doden-Harnack 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15155825

Satte Löwen jagen nicht – Verkaufsintensiv- und Erlebnisseminar Was Sie als Verkäufer unbedingt beherrschen sollten – Verkaufserfolg planbar machen – Bewusstsein im Kundengespräch stärken – Leistungs- und Energiepotenziale erkennen und erschließen – Barrieren abbauen – Konfliktund Belastungssituationen 14.10.2015 Lüneburg

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Herbert Galda 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15163211

Selbstsicher in der Kaltakquise Erfolgskriterien für die aktive Neukundenakquise – Vorbereitung der systematischen Neukundengewinnung – Grundlagen kundengewinnender Kommunikation Bedeutung der Kommunikationsebenen – Das „persönliche Verkaufen“ – Der erste Eindruck 03.11.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Herbert Galda 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170869

Materialwirtschafts-Seminare Top-Verhandlungsergebnisse im Einkauf – Verhandlungstraining für Einkäufer Systematische Vorbereitung von Einkaufsverhandlungen – Zehn Taktiken für das Preisgespräch mit Lieferanten – Bewährte Argumentationsgrundsätze für das Einkaufsgespräch – Erkennen und Abwehr klassischer Verkaufstechniken – Verhandlungsstrategien 18./19.02.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Matthias Schreblowski 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15162886

Grundseminar für Einkäufer Warum der Einkauf eine wichtige Rolle im Unternehmen spielt – Welche Informationen braucht der Einkäufer und woher bekommt er sie? – Effektive Prozesse im operativen Einkauf – Entwicklung und Trends in der Beschaffung – Preisvergleich – Lieferantensuche 23.04.2015 Celle

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Katja Tischer 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15147740

Modernes Einkaufsmanagement effektiv und optimiert

Marketing-Lehrgänge Online-Marketing-Manager – Live online und Selbststudium – IHK-Zertifikatslehrgang Online-Marketing-Strategie und Ziele – Internet und der Marketing-Mix – Online-Werbung – Suchmaschinenoptimierung und -marketing – E-Mail/Mobile/Affiliate/ Social-Media-Marketing – Vertriebsoptimierung – Bestellprozesse (inkl. rechtlicher Rahmen) – Kennzahlen im Online-Marketing – Conversion-Tracking und -Optimierung – Web-Analytics – B2B-Online-Marketing 09.03. bis 20.07.2015; Test: 25.07.2015 Live online montags, 18.00 bis 20.30 Uhr, und vier Termine samstags, 9.00 bis 12.30 Uhr 70 UStd. 1.606,50 Euro Zweiter Lehrgang: 07.09.2015 bis 29.02.2016; Test: 05.03.2016 montags, 18.00 bis 20.30 Uhr, und einmalig samstags, 9.00 bis 12.30 Uhr Dok-Nr. 15171140

Vom Verkäufer zum lösungsorientierten und erfolgreichen Vertriebler - IHK-Seminarreihe Modul 1: Erfolgreiche Vertriebsarbeit (Dok-Nr. 15155823) Modul 2: Selbstbewusst im Vertrieb (Dok-Nr. 15155824) Modul 3: Souveränes Auftreten im Vertrieb (Dok-Nr. 15155825) 10.03. bis 09.10.2015, drei Seminartage, 9.00 bis 16.30 Uhr Lüneburg je Modul 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder

Traditionelle/moderne Beschaffung – Bestellung, Auftragsbestätigung, pro-aktive Terminarbeit – Grundlagen der Verhandlungsführung – Umgang mit Reklamationen – Abwehr von Preiserhöhungen (Videotraining) – Selbstcheck: Wie effizient arbeite ich? 28.05.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Katja Tischer 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148569

Effizientes Lagermanagement Kostentreiber Lager – Lagerkonzepte – Analyse- und Optimierungsmöglichkeiten – Gebundenes Kapital – Lagerformen – Eigen- oder Fremdbewirtschaftung des Lagers – Inventur und deren Umsetzung – Diskussionsforum 08.10.2015 Celle

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Katja Tischer 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15155731

Erfolgreiche Preisverhandlung im Einkauf Grundlagen der Kommunikation im Verhandlungsgespräch – Setzen und Erreichen von Verhandlungszielen – Effiziente Gesprächsvorbereitung und -eröffnung – Nachfass-Fragetechniken – Erfolgswirksame Verhandlungstechniken – Das richtige Zuhören 15.10.2015 Lüneburg

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Herbert Galda 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148597

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Führung/Arbeitstechniken Meister und Gruppenleiter in der Führungsverantwortung – Basis-Seminar Was ist Führung? – Die Rolle des Teamleiters – Führungsaufgaben – Der reibungslose Rollenwechsel – Persönlichkeitstypen – Anforderungen an die Führungspersönlichkeit – Führungsstile – Methoden und Strategien – Erfolgreiche Arbeitsmethoden 11.02.2015 Buchholz i. d. N.

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Holger Seeleke 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148502

Zeitgemäße Korrespondenz nach DIN 5008 Grundlagen der Geschäftskorrespondenz – Layout und Gestaltung – Neue Rechtschreibung – Corporate Communication – Empfängerorientiert und floskelfrei – Das Wesentliche auf den Punkt bringen – Höflich aber modern – Schreiben zu besonderen Anlässen

Führung Arbeitstechniken

19.02.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Martina Lüneburg 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15162784

Virtuelle Teams – Leitung über regionale und nationale Grenzen hinweg (3) Was unterscheidet virtuelle Teams von Präsenzteams? Wie funktioniert die Teamdynamik? - Feedback, Kritik und Konflikte - Gemeinsame Teamkultur entwickeln Welche Software-Hilfsmittel gibt es? - Übliche zwischenmenschliche Probleme - Führen ohne Anwesenheit

Seminare Führung, Office, Persönlichkeitsentwicklung

19.02.2015 Stade

Führungsverhalten und Führungspersönlichkeit – Modul 1 des IHK-Führungstrainings Grundlagen der Mitarbeiterführung – Führungsstil und Führungsverhalten – Psychologie im Umgang mit Mitarbeitern – Motivation und Demotivation – Führungsinstrumente Delegation und Kontrolle – Zielvorgabe und Zielvereinbarung – Mitarbeiter coachen 04./05.02.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Peter Metje 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15142622

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Benjamin Michels 210 Euro Dok-Nr. 15170515

Entscheiden und Delegieren Wie Sie souverän konkurrierende Interessen zu tragfähigen Entscheidungen bündeln - Unliebsame Aufgaben nachhaltig delegieren – Das Missverständnis ist die Regel – Wollen Sie nur gehört oder auch verstanden werden? – Entscheidungen in Gruppen fällen – Entscheidungsszenario: Praktische Übung unter Zeitdruck und konkurrierenden Interessen 24.02.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Gunnar M. Michael 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170449

Fit für turbulente Zeiten – Zeitmanagement und Arbeitsmethodik im Beruf

Nie wieder Fusseln im Mund! Rhetorik mal anders

Wie organisiere ich mich selbst? – Kostbare Zeit richtig planen – Erkennen von Zeitdieben – Termine perfekt planen und steuern – Optimale Informationsaufbereitung – Checklisten bringen Sicherheit

Das Kommunikationsziel mühelos erreichen – Kommunikationstypen – Wie ticken die Anderen? – Wie Sie in den Wald hineinrufen, so schallt es hinaus – Ausstrahlung und Wirkung gezielt einsetzen – Worte machen Leute

05.02.2015 Wolfsburg

26.02.2015 Wolfsburg

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9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Roswitha Hartmann 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141460

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Stefanie Demann 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15155843

Gesprächsführung und Konfliktbewältigung – Modul 2 des IHK-Führungstrainings

Umgang mit unliebsamen Mitarbeitern – Gesund führen bei gegenseitiger Antipathie

Rückmeldung und Gesprächsführung – Gesprächsaufbau und -vorbereitung – Kritik-, Beurteilungs- und Anerkennungs-/Erwartungsgespräche – Konflikte erkennen und lösen – Übertragung – Umgang mit schwierigen Situationen – Konflikte in Gruppen

Hintergründe menschlichen Handelns, Sympathie und Antipathie – Rollenanforderungen an Führungskräfte – Persönliche und sozial-emotionale Handlungskompetenz – Halo-Effekt – Durchbrechen des Angriff-Verteidigungs-Kreislaufs – Handlungsstrategien

26./27.02.2015 Lüneburg

13.03.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Peter Metje 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148636

Wenn es eng wird… Führen in herausfordernden Situationen Mein Team und ich – Wo stehen wir mit unserem Energielevel? – Wie schaffe ich die Basis für Zusammenhalt und Teamgeist? – Was macht mich zum Fels in der Brandung? – Was braucht ein Team? – Vom Problem zur Lösung – Ein Team mit optimistischer Grundhaltung 03./04.03.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Susanne Fischer 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170450

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Tanja Taura Nitschke 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170453

Konflikte bewusst angehen Welche Faktoren kennzeichnen einen Konflikt? – Eskalationsstufen im Konflikt – Phasen und Schritte des Konfliktbearbeitungs- und Lösungsprozesses – Die Rolle der Führungskraft im Konflikt – Taktische Aspekte der Konfliktlösung – Konfliktmoderation 17.03.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Karin Boekhoff 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15147753

Das Telefon – Die Visitenkarte des Unternehmens Stress- und Selbstmanagement – Mehr leben und leisten Wie entsteht Stress? – Stressarten – Schlüsselqualifikationen für ein ganzheitliches Selbst- und Stressmanagement – Wissenschaftliche Hintergründe von Stress – Methoden zur Stressbewältigung – Zielvereinbarung mit der eigenen Person 05.03.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Tanja Taura Nitschke 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148540

Volker Drafz

Ausbilder im Bereich Lagerlogistik, Bohlsener Mühle

Voraussetzungen und Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Telefonate – Phasen eines professionellen Telefonats – Beratungskompetenz, die hörbar wird – Kundenorientierte Sprache – Souveränes Verhalten und professionelle Abwicklung von schwierigen Situationen 18.03.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Martina Lüneburg 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15162888

Persönliche Arbeitstechniken – Modul 3 des IHK-Führungstrainings Auswirkungen und Folgen durch mangelnde Zeit – Arbeits- und Lebenszeit – Grundlagen der Tätigkeitsanalyse – Analyse der persönlichen Arbeitsgewohnheiten – Optimierung der Arbeitsplatzorganisation – Zeitplanorganisation – Zeitplantechniken anwenden 18./19.03.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Peter Metje 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148637

Up-to-date bleiben Unsere Auszubildenden bereiten sich in hervorragenden IHK-Seminaren auf die Prüfungen vor und belegen Kurse, um das erworbene Wissen zu vertiefen. Doch nicht nur Auszubildende lernen dazu: Auch unsere Ausbilder nutzen die Angebote der IHK – in Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung und um methodisch up-todate zu bleiben.

Wirkungsvoll und authentisch vortragen Der erste Eindruck – Sensibilisierung der Selbstwahrnehmung – Persönliches Auftreten und Wirkungsmittel – Verbale und nonverbale Kommunikation – Authentizität und Persönlichkeit – Ausstrahlungskiller erkennen – Führungswerkzeuge 20.03.2015 Lüneburg

(3) Gemeinschaftsveranstaltung mit der Industrieund Handelskammer Stade für den Elbe-Weser-Raum, Am Schwingedeich 6, Stade

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Tanja Taura Nitschke 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170454

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Führung/Arbeitstechniken Argumentations- und Verhandlungstechniken – Modul 5 des IHK-Führungstrainings Rhetorik und Präsentationstechniken – Modul 4 des IHK-Führungstrainings Ziele und Inhalte einer Präsentation – Vorbereitung und Planung – Verhalten des Präsentators – Visualisierungsmethoden und Wirkung von Medieneinsatz – Präsentationstools – Umgang mit Lampenfieber und Konflikten 13./14.04.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Peter Metje 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148639

Professionelle Büroorganisation Selbstmanagement – Tätigkeitsanalyse und Analyse des persönlichen Arbeitsstils – Ziele definieren – Zeitmanagement – Aufgaben-/Tagesplanung – Prioritäten setzen – Büro- und Sekretariatstechniken – Ablage- und Wiedervorlage-Systeme – Checklisten 21.04.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Martina Lüneburg 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15147917

Mobbing aktiv handhaben Begriffserläuterung und -abgrenzung: Konflikt, Mobbing, Bullying, Bossing – Rechtliche Aspekte des Mobbings – Beispiele für Auswirkungen – Der Mobbingverlauf – Typische Verhaltensmuster – Kommunikation mit Mitarbeitern – Mediationsinstrumente 22./23.04.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Lars Caumanns 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170462

Argumente und Argumentationsketten – Kommunikationsgrundlagen – Körpersprache – Verhandlungen beherrschen – Schlagfertigkeit – Methodisch überzeugen – Moderationsmethodik 05./06.05.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Peter Metje 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148640

Führungsaufgabe Teamleitung – Wie steuere ich ein Team? Die Führungskraft als verantwortlicher Teil des eigenen Teams von Mitarbeitern – Selbstbild, Selbsterkenntnis und Verhaltensänderung, Erarbeiten des individuellen Kommunikationsmusters – Hintergründe von Missverständnissen – Gesprächsführung im Team 07./08.05.2015 Celle

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Tanja Taura Nitschke 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15147907

Erfolgreiches Zeitmanagement, Zielmanagement und Selbstorganisation Arbeitsweisen verbessern – Wissen erweitern über das persönliche Zeit- und Selbstmanagement – Aufgabenplanung verbessern und Aufgaben delegieren – Aufschieberitis im Griff, Stolpersteine erkennen, Zettelwirtschaft adé – Zeitplansysteme – Ziele formulieren 01.06.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Katrin Suhle 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170622

Veränderungen fordern Verhaltensflexibilität

Projektmanagement – Modul 6 des IHK-Führungstrainings

Verhaltenstypen – Verhalten bei Veränderungen – Reaktionen bei Veränderungen – Arbeit an den persönlichen Einstellungen – Produktives Verhalten – Sich und das Umfeld besser einschätzen und sich besser vorbereiten – Was unterstützt Sie dabei?

Projektauftrag und Projektstart – Projektstrukturplan und -organisation – Instrumente der Ablauf- und Terminplanung – Kontrolle und Steuerung von Projekten – Risikomanagement – Anforderungen an den Projektmanager und seinem Projektteam – Teamorientierung

27.04.2015 Lüneburg

01./02.06.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Katrin Suhle 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170464

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Peter Metje 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148642

Vom Mitarbeiter zur Führungskraft Führungsrolle, Rollenerwartung und Rollenkonflikt – Typische Problemfelder in der Startphase – Motivation, Verhalten und Leistungen von Mitarbeitern – Delegation von Aufgaben, Befugnissen und Verantwortung – Mitarbeiterleistungen messen und entwickeln 03./04.06.2015 Lüneburg

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IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Andreas Discher 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141419

Führungsverhalten und Führungspersönlichkeit – Modul 1 des IHK-Führungstrainings

Meister und Gruppenleiter in der Führungsverantwortung – Basis-Seminar

Grundlagen zeitgemäßer Führung – Führungs- und Fachaufgaben – Führungsrolle und -persönlichkeit – Stellenbeschreibung – Mitarbeitermotivation – Prioritätenmanagement, Delegation, Kontrolle – Zusammenarbeit

Was ist Führung? – Die Rolle des Teamleiters – Führungsaufgaben – Der reibungslose Rollenwechsel – Persönlichkeitstypen – Anforderungen an die Führungspersönlichkeit – Führungsstile – Methoden und Strategien – Erfolgreiche Arbeitsmethoden

22./23.06.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Dr. Klaus Beer 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15142622

Gesprächsführung und Konfliktbewältigung – Modul 2 des IHK-Führungstrainings Kommunikation, Beeinflussung, Missverständnisse – Das schwierige Gespräch – Lenkungstechniken – Verhaltensweisen und Selbstdarstellung – Grundlagen der Argumentations- und Überzeugungstechniken – Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen 24./25.06.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Dr. Klaus Beer 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148636

Führungsaufgabe Teamleitung – Wie steuere ich ein Team? Die Führungskraft als verantwortlicher Teil des eigenen Teams von Mitarbeitern – Selbstbild, Selbsterkenntnis und Verhaltensänderung, Erarbeiten des individuellen Kommunikationsmusters – Hintergründe von Missverständnissen – Gesprächsführung im Team 10./11.09.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Tanja Taura Nitschke 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15147907

16.09.2015 Celle

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Holger Seeleke 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148502

Persönliche Arbeitstechniken – Modul 3 des IHK-Führungstrainings Tätigkeitsanalyse – Zeitmanagement – Aufgaben-/Tagesplanung – Effektive Planungsmethoden – Entscheidungen treffen und Ergebnisse erzielen – Besprechungsmanagement – Störfaktor Telefon? – Gestaltung des Arbeitsumfelds – Persönlicher Arbeitsstil 21./22.09.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Heide R. Koppenhöfer 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148637

Rhetorik und Präsentationstechniken – Modul 4 des IHK-Führungstrainings Die Elemente einer guten Präsentation – Vorbereiten einer Präsentation – Medien und Medieneinsatz – Probe-Präsentation 23./24.09.2015 Lüneburg

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Heide R. Koppenhöfer 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148639

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Führung/Arbeitstechniken Ausstrahlung und Persönlichkeit – weiblich, präsent, souverän Nie wieder Fusseln im Mund! Rhetorik mal anders Das Kommunikationsziel mühelos erreichen – Kommunikationstypen – Wie ticken die Anderen? – Wie Sie in den Wald hineinrufen, so schallt es hinaus – Ausstrahlung und Wirkung gezielt einsetzen – Worte machen Leute 24.09.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Stefanie Demann 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15155843

Der erste Eindruck, was entscheidet? – Etikette aktuell – Was ist veraltet, was gilt immer noch? – Small Talk – Körpersprache gezielt einsetzen – Der Einsatz der Stimme – Die Kleidersprache und ihre Wirkung 15.10.2015 Lüneburg

9.00 bis 17.00 Uhr Trainerin: Nicole von der Linde 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148514

Tatkraft und Durchsetzungsvermögen in einem schwierigen Umfeld Wie schaffe ich es für mich souverän über den Dingen zu stehen? – Wie unterscheide ich zwischen Kritik und Einmischung und wie gehe ich damit um? – Dauerhaft emotional und persönlich agieren bzw. reagieren? – Kann ich Schlagfertigkeit lernen? 24./25.09.2015 Celle

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Karin Boekhoff 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170866

Kompetente Teamassistenz Ihre Rolle als Office-Managerin – Anforderungen und Herausforderungen als Chance begreifen – Die Rolle als Teamassistentin – Effizient entlasten, Synergien nutzen – Die Rolle als Beziehungsmanagerin – Führungsassistenz und Akzeptanz im Team 29.09.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Martina Lüneburg 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15156448

Voneinander lernen – miteinander wachsen Den richtigen Rahmen geben: Struktur und Ablauf erfolgreicher Besprechungskultur – Kurz, praxisbezogen, auf den Punkt: Wissen, Ideen, Erfahrungen gezielt weiter geben – Methodentransfer passend integrieren – Das Stimmungsbarometer – Bedürfnisse abfragen 04.11.2015 Celle

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Susanne Fischer 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170871

Direkt im Dialog! Souveränes Auftreten und Gespräche zielorientiert und erfolgreich führen

Protokolle – professionell und effizient

Kommunikationspsychologie – Verständnis von sich selbst und von anderen – Mimik, Gestik, Körpersprache, Stimme – Sender/Empfänger-Modell – Gesprächsführung – Den richtigen „Ton“ finden – Rhetorische Grundlagen – Fragetechniken – Erfolgreiche Gespräche

Zweck und Funktion eines Protokolls – Aufbau eines Protokolls – Protokollarten – Formale Gestaltung – lnhalte und sprachliche Besonderheiten – Die Protokollführung – Professionelle Vor- und Nachbereitung – Tipps zur Mitschrift

08.10.2015 Celle

05.11.2015 Celle

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Claudia Doden-Harnack 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15156555

Fit für turbulente Zeiten – Zeitmanagement und Arbeitsmethodik im Beruf

9.00 bis 13.00 Uhr Trainerin: Martina Lüneburg 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15156477

Führungsaufgabe Teamleitung – Aufbauseminar

Wie organisiere ich mich selbst? – Kostbare Zeit richtig planen – Erkennen von Zeitdieben – Termine perfekt planen und steuern – Optimale Informationsaufbereitung – Checklisten bringen Sicherheit

Das eigene Führungsverhalten/den eigenen Führungsstil erkennen und weiterentwickeln – Leitende Motive und Verhaltensmuster bei sich selbst und anderen erkennen können – Prinzipien wirksamer Führung – Team-Kontakt – Kommunikative Führungskompetenz

15.10.2015 Celle

05./06.11.2015 Lüneburg

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9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Roswitha Hartmann 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141460

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Tanja Taura Nitschke 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170872

Argumentations- und Verhandlungstechniken – Modul 5 des IHK-Führungstrainings

Meister und Gruppenleiter in der Führungsverantwortung – Aufbau-Seminar

Argumente überzeugen: These, Erklärung, Bestätigung – Kommunikationsgrundlagen als Voraussetzung einer überzeugenden Argumentation – Jeder gewinnt in Verhandlungen – Schlagfertigkeit

Erwartungen/Anforderungen an die Führungskraft – Das Führungsverhalten – Eigene Führungsstile entwickeln – Persönlichkeitstypen erkennen, einschätzen und zielorientiert führen – Delegieren – Gruppenentwicklung – Mitarbeitergespräche – Konflikte

11./12.11.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Herbert Galda 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148640

03.12.2015 Lüneburg

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Holger Seeleke 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15156473

Demnächst zum ersten Mal Führungskraft? Ihre neue Rolle – Was Ihre Mitarbeiter von Ihnen erwarten – Schwierigkeiten – Pflichten und Rechte eines Vorgesetzten – Führungsaufgaben wahrnehmen – Der richtige Umgang mit ehemaligen Kollegen – Das erste Meeting/ Projekt – Autorität festigen – Kritik 16. bis 18.11.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Dr. Klaus Beer 630 Euro, 595 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148598

Methodenkoffer und Projektmanagement – Modul 6 des IHK-Führungstrainings Methodenkoffer – Grundlagen Projektmanagement – Moderation von Projektgruppen – Problemlösungs- und Kreativtechniken – Kreativität und Innovation fördern – Widerstände überwinden 10./11.12.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Ludger Wessels 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148642

Mein Schreibtisch frei und aufgeräumt Chaos im Büro und am Arbeitsplatz – Ursachen und Auswirkungen – Entrümpeln: Strategien und konkrete Hilfestellung – Organisationsstrukturen anlegen – Die Zonen im Büro – Schriftgutmanagement – Selbstkontrollkompetenz – Arbeitsmethodik im Tagesgeschäft 24.11.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Martina Lüneburg 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15163210

Das Telefon – Die Visitenkarte des Unternehmens Voraussetzungen und Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Telefonate – Phasen eines professionellen Telefonats – Beratungskompetenz, die hörbar wird – Kundenorientierte Sprache – Souveränes Verhalten und professionelle Abwicklung von schwierigen Situationen 30.11.2015 Celle

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Martina Lüneburg 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15162888

Lehrgänge Führung/Arbeitstechniken IHK-Führungstraining – Aus Potenzial Kompetenz gewinnen IHK-Zertifikatslehrgang Modul 1: Führungsverhalten und Führungspersönlichkeit (Dok.-Nr. 15142622) Modul 2: Gesprächsführung und Konfliktbewältigung (Dok.-Nr. 15148636 Modul 3: Persönliche Arbeitstechniken (Dok.-Nr. 15148637) Modul 4: Rhetorik und Präsentationstechniken (Dok-Nr. 15148639) Modul 5: Argumentations- und Verhandlungstechniken (Dok.-Nr. 15148640) Modul 6: Projektmanagement (Dok.-Nr. 15148642) 04.02. bis 02.06.2015 Lüneburg

Zwölf Lehrgangstage 9.00 bis 16.30 Uhr 96 UStd. je Modul 460 Euro, 440 Euro f. Mitgl.

Mitarbeiterentwicklungsgespräche führen

Zweiter Lehrgang: 22.06. bis 11.12.2015

Mitarbeiterentwicklungsgespräche als Führungsinstrument – Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeiterentwicklungsgesprächen – Exemplarisches Gesprächstraining – Selbstreflexion zum Beurteilungsverhalten und zur Gesprächsführung

Projekt-Manager (IHK) IHK-Zertifikatslehrgang

01.12.2015 Celle

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Andreas Discher 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15162892

Grundlagen des Projektmanagements – Projektinitialisierung – Projektplanung, -durchführung und -steuerung – Projektabschluss – Grundlagen des Projektportfolios 05. bis 07.02. sowie 13. und 14.02.2015, 9.00 bis 16.15 Uhr Lüneburg Abschlusspräsentation: 07.03.2015 40 UStd. 590 Euro, 520 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15171136

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

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Aussenwirtschaft/Sprachen Exportrisiken bei gestiegenen Risiken erkennen – Auslandsforderungen und Zahlungen absichern Unwägbarkeiten im internationalen Geschäft – Risikobewertung – Wirtschaftliche und politische Risiken – Risikovermeidung durch klare Verträge – Risikoabsicherung durch Zahlungsbedingungen – Ausfuhrkreditversicherung – Das Wechselkursrisiko 10.02.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Achim Gerlach 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170415

Abwicklung von Exportgeschäften

Aussenwirtschaft Sprachen

Rechtliche Grundlagen in Deutschland – Übersicht über wichtige Exportbegriffe – Atlas-Ausfuhr – Warenverkehrsbescheinigungen – Lieferantenerklärungen – Erstellung länderspezifischer Ausfuhrpapiere bzw. Meldungen – Innergemeinschaftliche Versendung 16./17.02.2015 Celle

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Wilhelm Kleff 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148573

Umsatzsteuer im grenzüberschreitenden Lieferungs- und Leistungsverkehr – Update

Außenwirtschafts-Seminare, Sprachen

12.03.2015 Lüneburg

Änderungen in Zoll- und Außenwirtschaftsrecht 2015 Außenhandelsstatistik – Waren- und Länderverzeichnis für die Außenhandelsstatistik – Umsatzsteuer und Binnenmarkt – Nachweispflichten – Zollrecht/Außenwirtschaftsrecht – Warenursprung und Präferenzen – Außenwirtschaftsrecht – Ausländische Vorschriften 28.01.2015 Lüneburg

Umsatzsteuer allgemein – System der Umsatzsteuer – Lieferungen und sonstige Leistungen – Steuerbefreiungen – Aufzeichnungspflichten – Vorsteuerabzug – „Schuldnerumkehr“ und Haftung – Finanzamtprüfungen – Umsatzsteuer im internationalen Warenverkehr

9.00 bis 12.30 Uhr Trainer: Stefan Schuchardt 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15163217

Der Zollbeauftragte – Organisation und Verantwortung im Außenhandel Der Zollbeauftragte und dessen Abgrenzung zum Gesamtverantwortlichen, Hauptverpflichteten, Ausfuhrverantwortlichen, Exportbeauftragten, steuerlichen Beauftragten, zur Steuerhilfsperson – Einzelne Zollverfahren – Rechte und Pflichten – Haftungsfragen 21.04.2015 Wolfsburg

Incoterms® 2010 richtig anwenden Funktion der Incoterms und Abgrenzung zu den Tradeterms – Bedeutung der einzelnen Klauseln, Praxisbeispiele zu jeder Klausel – Welche Incoterms sind für welche Transportart geeignet? – Kosten- und Gefahrübergänge – Pflichten von Käufer und Verkäufer 28.01.2015 Lüneburg

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9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Mona Schlesselmann 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148572

13.30 bis 17.00 Uhr Trainer: Stefan Schuchardt 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170416

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Ralf Notz 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170459

Export für Neueinsteiger

Export für Neueinsteiger

Einführung in die Exportsystematik – Innergemeinschaftlicher Warenverkehr – Drittlandexporte – Ausfuhrverfahren aus der EG – Dokumente und deren Bedeutung sowie Ausfüllhilfen – Intrastat-Meldungen – Ausfuhranmeldungen – Ursprungszeugnis

Einführung in die Exportsystematik – Innergemeinschaftlicher Warenverkehr – Drittlandexporte – Ausfuhrverfahren aus der EG – Dokumente und deren Bedeutung sowie Ausfüllhilfen – Intrastat-Meldungen – Ausfuhranmeldungen – Ursprungszeugnis

19.05.2015 Celle

07.10.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Wilhelm Kleff 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141643

Abwicklung von Exportgeschäften - Aufbauseminar Besonderheiten des EU-Warenverkehrs – Risiken der Zahlungsabwicklung und deren Absicherung – Zertifizierung von Waren insbesondere bei Osteuropaexporten – Aktuelle und zu erwartende Änderungen – Besonderheiten bei den Präferenzursprungsregeln 22.06.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Wilhelm Kleff 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15147863

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Wilhelm Kleff 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141643

Lieferantenerklärungen – EUR.1 – Ursprungserklärungen Zielvorstellung der Präferenzabkommen: Inhaltliche und formale Anforderungen an Lieferantenerklärungen, EUR.1 und Ursprungserklärungen – Besonderheiten für „Ermächtigte Ausführer“ – Aufbewahrungsvorschriften, Straf- und Bußgeldvorschriften 08.12.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Wilhelm Kleff 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141309

Wirtschaftsenglisch Wir organisieren gern Inhouse-Seminare für Ihr Unternehmen.

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Personalmanagement Lohnsteuerrecht – Aktuelle Fragen zum Jahreswechsel 2014/2015 (4) Darstellung aller lohnsteuerrechtlichen Regelungen, die ab dem 1. Januar 2015 von den Unternehmen zu beachten sind (neueste Gesetzesvorhaben, Verwaltungsanweisungen und Rechtsprechungen, Fragen aus der Praxis) 22.01.2015 Lüneburg

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Volker Schneidereit 265 Euro, 250 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15163408

Reisekosten und Auslösungen nach den neuesten Steuerrichtlinien (4) Neue Rechtsprechung und Verwaltungsanweisungen, u.a.: Abrechnung von Dienstreisen im Lohn- und Umsatzsteuerrecht – Bewirtungen – Auslandsreisen – Vorsteuerabzug – Fragen aus der betrieblichen Praxis

Personalmanagement

10.02.2015 Lüneburg

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Volker Schneidereit 265 Euro, 250 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15128914

Teure Fehler bei der Einstellung durch rechtssichere Vertragsgestaltung vermeiden (4) Inhalt eines Arbeitsvertrags – Probezeitregelungen – Befristung – Regelungen zum Direktionsrecht – Arbeitszeitregelungen – Vergütungsregelung – Vertragsstrafen – Urlaub – Internet- und E-Mail-Nutzung – Sonstige Regelungen – Einfluss des Betriebsrats 12.02.2015 Lüneburg

Seminare Personalmanagement/ Arbeitsrecht Lohnsteuerrecht – Aktuelle Fragen zum Jahreswechsel 2014/2015 (4)

Wie gehe ich mit schwierigen Mitarbeitern um?

Darstellung aller lohnsteuerrechtlichen Regelungen, die ab dem 1. Januar 2015 von den Unternehmen zu beachten sind (neueste Gesetzesvorhaben, Verwaltungsanweisungen und Rechtsprechungen, Fragen aus der Praxis) 13.01.2015 Lüneburg

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Reinhard Gusek 210 Euro, 185 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170418

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Volker Schneidereit 265 Euro, 250 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15163408

Grundlagen Arbeitsrecht – Wo liegen die Ursachen? – Was macht Mitarbeiter schwierig? – Die wirksamsten Führungstools für den Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen – Vermeidung typischer Fehler 17.02.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Heinrich Bär 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15147865

Der richtige Umgang mit „Schlechtleistern“ (4) Problemkreise bei der Beendigung von Arbeitsverhältnissen (4) Formen der Beendigung – Form und Inhalt der Kündigung – Ordentliche Kündigung – Eingliederungsmanagement – Fristlose Kündigung – Sonderkündigungsschutz – Änderungskündigung – Anhörung des Betriebsrats – Weiterbeschäftigungs- und Wiedereinstellungsanspruch 20.01.2015 Lüneburg

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Identifikation von Schlecht- und Minderleistungen – Kritikgespräche – Arbeitsrechtliche Instrumente zur Reaktion – Er- und Abmahnung – Verhaltens- und personenbedingte Kündigung – Aufhebungsvertrag/Kündigung – Trennungsgespräche – Mitarbeitervertretung 10.03.2015 Lüneburg

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Martin Schwickrath 210 Euro, 185 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148483

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer/-in: W. Krohn/M. Schwickrath 265 Euro, 250 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170451

Lohnkosten dezimieren – Vergütung optimieren – Belegschaft motivieren

Mobbing aktiv handhaben

Was sind Lohnnebenkosten? – Steuerfreie Möglichkeiten im Mobilitätsbereich – Steuerfreie Zahlungen an Arbeitnehmer – Steuerfrei essen und feiern – Steuerfrei fördern und ausrüsten – Kapitalaufbau und steuerfreie Förderung

Begriffserläuterung und -abgrenzung: Konflikt, Mobbing, Bullying, Bossing – Rechtliche Aspekte des Mobbings – Beispiele für Auswirkungen – Der Mobbingverlauf – Typische Verhaltensmuster – Kommunikation mit Mitarbeitern – Mediationsinstrumente

16.04.2015 Lüneburg

22./23.04.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Thomas Leibrecht 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141499

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Lars Caumanns 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170462

Praxisforum: Reisekosten- und Bewirtungsrecht

Arbeitszeugnisse richtig lesen und schreiben (4)

Reisekosten-Reform 2014: Klärung von Unsicherheiten – Praxiserfahrungen und Gestaltungsmöglichkeiten – Neue Auslandspauschalen und Sachbezugswerte 2015 – „Stolperfalle“ Mahlzeitengestellung – Bewirtungen – Doppelte Haushaltsführung – Dienstwagen

Grundsätze der Zeugniserteilung – Zeugniswahrheit und -klarheit – Vollständigkeit – Zeugnisarten – Schlusszeugnis; Zwischenzeugnis – Qualifiziertes Zeugnis; einfaches Zeugnis – Inhalte – Die „Zeugnissprache“ – Geheime Zeichen? – Formulierungshilfen

17.04.2015 Lüneburg

05.05.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Thomas Leibrecht 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170456

Die Taten und Pläne der großen Koalition: Was bedeutet dieses für Arbeitgeber (4)

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Martin Schwickrath 210 Euro, 185 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170619

„Stolperfalle“ Geringfügige Beschäftigung

Gesetzlicher Mindestlohn – Rente mit 63 – Änderungen in der Zeitarbeit, bei Werkverträgen, in der Teilzeitbeschäftigung – Tarifrecht, insbesondere die Tarifeinheit – Pflichten für Arbeitgeber

Grundlagen und Neuregelungen für geringfügig Beschäftigte bis 400/450 Euro monatlich – Die Gleitzone für Entgelt über 400/450 Euro bis 800/850 Euro monatlich – Unterschiedliche Sozialversicherungs-Beitragslast – Positive Neuerungen

21.04.2015 Lüneburg

20.05.2015 Lüneburg

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Christian Schlör 210 Euro, 185 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170457

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Thomas Leibrecht 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170621

Arbeitgeberpflichten zum neuen Datenschutz und zur Internetbenutzung Rechtliche Grundlagen – Welche Rechte und Pflichten hat Ihr Mitarbeiter? – Was müssen/dürfen Sie als Arbeitgeber tun? – Betrieblicher Datenschutzbeauftragter – Private Nutzung, ja oder nein? – Neueste Rechtsprechung zum Datenschutz 04.06.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Heinrich Bär 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148504

Personalentwicklung als Erfolgsfaktor: Mitarbeiter zielgerichtet fördern (3) Unternehmensziele als Grundlage für ein Personalentwicklungskonzept erkennen und nutzen - Erfassung und Darstellung des wirtschaftlichen Nutzens von Personalentwicklung - Instrumente einer modernen Personalentwicklung - Die Rolle eines Personalentwicklers 09.06.2015 Stade (4) Gemeinschaftsveranstaltung mit dem Bildungswerk des Arbeitgeberverbands Lüneburg-Nordostniedersachsen e.V., Lüneburg

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9.00 bis 17.00 Trainer: Norbert Thomas 195 Euro Dok-Nr. 15170654

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Personalmanagement

Bewerbermanagement und Arbeitgeberattraktivität (4) Gestaltung/Maßnahmen zur Bildung einer Arbeitgebermarke – Mitbestimmung und arbeitsrechtliche Bindungselemente – Anforderungsprofil/Stellenausschreibung – Juristische Aspekte – Methoden der Personalauswahl – Beobachten, Bewerten, Entscheidungen treffen 16.06.2015 Lüneburg

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer/-in: W. Krohn/M. Schwickrath 265 Euro, 250 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170653

Moderne Personalkorrespondenz Arbeitsrechtliche Grundlagen – Grundlagen der modernen Korrespondenz – Äußere Form und Stil – Formulierung und Ausdruck – Schriftverkehr mit Bewerbern – Arbeitszeugnisse aktuell und rechtssicher formulieren – Schreiben zu besonderen Anlässen 15.09.2015 Celle

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Martina Lüneburg 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148493

Wie gehe ich mit schwierigen Mitarbeitern um?

Abmahnung und verhaltensbedingte Kündigung (4)

Grundlagen Arbeitsrecht – Wo liegen die Ursachen? – Was macht Mitarbeiter schwierig? – Die wirksamsten Führungstools für den Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen – Vermeidung typischer Fehler

Die Abmahnung als Wirksamkeitsvoraussetzung für die verhaltensbedingte Kündigung – Pflichtverstöße und abmahnungswürdige Sachverhalte – Abmahnungsbefugnis – Kündigung und -frist – Fristlose und fristgerechte Kündigung – Anhörung des Betriebsrats

01.10.2015 Celle

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Heinrich Bär 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15147865

Holen Sie sich die richtigen Mitarbeiter und Führungskräfte in Ihr Unternehmen Verhaltensbezogene Soll-Profile erstellen – Passt der Mitarbeiter zu Ihrem Unternehmen und in das Team? – Bringt er Sie voran? – Erwartungsklarheit und Einfluss auf das Einstellungsinterview – Perspektiven und Persönlichkeit – Erwartungen und Anforderungen 06.10.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Katrin Suhle 310 Euro, 290 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170868

Lohn- und Gehaltspfändung (4) Einführung in die Zwangsvollstreckung mit Überblick über die verschiedenen Zwangsvollstreckungsarten – Pfändungsbeschluss: Voraussetzungen, Inhalt, Wirksamkeit und Folgen – Überweisungsbeschluss – Drittschuldnererklärung – Pfändung von Arbeitseinkommen 07.10.2015 Lüneburg

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9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Reinhard Elvers 240 Euro, 220 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15142712

13.10.2015 Lüneburg

9.00 bis 17.00 Uhr Trainerin: Dr. Susann Heßler 210 Euro, 185 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141356

Wer zahlt die Zeche? Haftung und Kostenerstattung im Arbeitsrecht (4) Haftung des Arbeitnehmers, des Arbeitgebers, des Betriebsrats – Kostenerstattung durch den Arbeitnehmer, durch den Arbeitgeber, durch Dritte 12.11.2015 Lüneburg

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Reinhard Gusek 210 Euro, 185 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170873

Arbeitsrechtliche Praxishilfen für die Personalarbeit (4) Abmahnungen – Betriebsratsanhörung – Zeugnisse – Rechtlicher Überblick – Formulierungsbeispiele – Sonstige Schriftstücke – Arbeitsanweisungen – Aufhebungsvertrag – Mitteilung über Befristungsablauf – Botenerklärung – Kündigungsschreiben 26.11.2015 Lüneburg

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

9.00 bis 17.00 Uhr Trainerin: Dr. Susann Heßler 210 Euro, 185 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170875

Lohnsteuerrecht – Aktuelle Fragen zum Jahreswechsel 2015/2016 (4) Darstellung aller lohnsteuerrechtlichen Regelungen, die ab dem 1. Januar 2016 von den Unternehmen zu beachten sind (neueste Gesetzesvorhaben, Verwaltungsanweisungen und Rechtsprechungen, Fragen aus der Praxis) 12.01.2016 Lüneburg

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Volker Schneidereit 265 Euro, 250 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15163408

Lohnsteuerrecht – Aktuelle Fragen zum Jahreswechsel 2015/2016 (4) Darstellung aller lohnsteuerrechtlichen Regelungen, die ab dem 1. Januar 2016 von den Unternehmen zu beachten sind (neueste Gesetzesvorhaben, Verwaltungsanweisungen und Rechtsprechungen, Fragen aus der Praxis) 21.01.2016 Lüneburg

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Volker Schneidereit 265 Euro, 250 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15163408

Seminare für Ausbilder und Auszubildende Aktuelles aus dem Arbeitsrecht (4) Darstellung der Gesetzgebungsverfahren sowie aktueller Rechtsprechung der Arbeitsgerichte, des Landesarbeitsgerichts, des Bundesarbeitsgerichts und des Europäischen Gerichtshofs 08.12.2015 Lüneburg

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Christian Schlör 210 Euro, 185 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148609

Lohnsteuerrecht – Aktuelle Fragen zum Jahreswechsel 2015/2016 (4) Darstellung aller lohnsteuerrechtlichen Regelungen, die ab dem 1. Januar 2016 von den Unternehmen zu beachten sind (neueste Gesetzesvorhaben, Verwaltungsanweisungen und Rechtsprechungen, Fragen aus der Praxis) 09.12.2015 Lüneburg

9.00 bis 17.00 Uhr Trainer: Volker Schneidereit 265 Euro, 250 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15163408

Azubi-Knigge – Erfolgsrezepte für die gute Zusammenarbeit und moderne Umgangsformen Wo kommen Regeln her, wer oder was ist Knigge? – Kommunikation, Mimik, Gestik, Körpersprache, Stimme – Höflichkeit, Sprachführung – Small Talk – Umgangsformen – Team- und Kritikfähigkeit – Outfit, Stil, Image 05.02.2015 Lüneburg

9.00 bis 17.00 Uhr Trainerin: Nicole von der Linde 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141310

Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung für Auszubildende Lohnsteuer – Steuerliche Abzüge – Sozialversicherung – Vermögenswirksame Leistungen – Geringfügig Beschäftigte – Lohnsteuertabellen – Beitragstabellen von Krankenkassen – Lohn- und Gehaltsabrechnung 02.03.2015 Celle

9.30 bis 17.00 Uhr Trainerin: Sonya Eimann 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15162789

Telefontraining für Auszubildende Die Kommunikation am Telefon – Das Telefon als Schnittstelle – Einstellung zur Telefonarbeit – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Persönliche Visitenkarte – Wortwahl – Grundregeln – Telefonieren in der Praxis – Organisation der Telefonarbeit 04.03.2015 Lüneburg

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Petra Tietböhl 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148593

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Personalmanagement Motivierte und engagierte Auszubildende durch gute Ausbildungskonzeption Azubis führen, fördern und fordern Stimmig kommunizieren, seinen eigenen Führungsstil entdecken und den Teamgeist bei den Auszubildenden wecken – Die Rolle des Ausbilders in anspruchsvollen Situationen souverän und angemessen handhaben – Angemessener Führungsstil für Auszubildende – Anspruchsvolle Situationen erfolgreich kommunizieren – Auszubildende effektiv fördern – Teamgeist steigern 11./12.03.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Lars Caumanns 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15171281

Wie finde ich den passenden Ausbildungsberuf für mein Unternehmen? – Eignungsvoraussetzungen überprüfen – Eignung der Ausbildungsstätte und der an der Ausbildung beteiligten Mitarbeiter – Einführungstage und Probezeit – Feedbackgespräche „richtig“ führen 30.04.2015 Lüneburg

Sicher und kompetent am Telefon Sicherheit am Telefon – Der Telefonleitfaden – Sicherheit ausstrahlen – Mitdenken und weiterdenken hört man – Aktiv zuhören – Die „Macht“ der Stimme – Gespräche weiterleiten – Rückruf vereinbaren – Informationen weitergeben – Beschwerden entgegennehmen 04.05.2015 Lüneburg

Ina Wenhold

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Ines Raue 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170466

Personalleitung, Deerberg Versand GmbH

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Katrin Suhle 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15162863

Azubi-Training: Fit für den Umgang auch mit schwierigen Kunden

Passgenau und kenntnisreich Flexibilität ist für unser wachsendes Unternehmen sehr wichtig. Die IHK bietet auch kurzfristig sehr passgenaue Seminare an und berät kenntnisreich über Fördermöglichkeiten. Unsere Ausbilder haben in ihren Qualifizierungsmaßnahmen davon sehr profitiert.

Die Erwartungen der Kunden kennen – Kundengespräche erfolgreich führen: Kommunikation und Fragetechniken – Kunden richtig einschätzen: Persolog®-Persönlichkeitsmodell – Umgang mit schwierigen Kunden 20.05.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Stefan Moskalenko 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170620

Telefontraining für Auszubildende Die Kommunikation am Telefon – Das Telefon als Schnittstelle – Einstellung zur Telefonarbeit – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Persönliche Visitenkarte – Wortwahl – Grundregeln – Telefonieren in der Praxis – Organisation der Telefonarbeit 19.03.2015 Celle

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Petra Tietböhl 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148593

Auf dem Weg zum attraktiven Ausbildungsunternehmen Wie „ticken“ die Bewerber heute? – Wie sieht ein attraktives Ausbildungsunternehmen aus? – Worauf wird Wert gelegt? – Wie wird mein Unternehmen zu einem attraktiven Ausbildungsunternehmen? – Mögliche Maßnahmen, Beispiele aus der Praxis anderer Unternehmen 21.05.2015 Celle

Die Besten gewinnen – Auszubildende mit Potenzial für sich entdecken und überzeugen Auswahlverfahren und deren Bedeutung im Kontext einer langfristigen Personalentwicklung – Persönlichkeitsanalyse und Potenzialbeurteilung – Auswahlverfahren erfolgreich gestalten – Elemente und deren Aussagekraft – Effektivere Bewerbungsgespräche 14.04.2015 Lüneburg

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9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Lars Caumanns 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170455

15.30 bis 20.45 Uhr Trainerin: Ines Raue 195 Euro, 175 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15162180

Vom Ausbildungsrahmenplan zum Ausbildungsplan Ausbildungsrahmenplan – Inhalt und Gültigkeit – Umsetzungsmöglichkeiten im Unternehmen – Lernorte – Der Ausbildungsbeauftragte – Möglichkeiten der Kooperation in der Ausbildung kennenlernen – Ableitung eines beispielhaften individuellen Ausbildungsplans 03.06.2015 Celle

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

14.00 bis 18.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170623

Auszubildenden den Umgang mit schwierigen Menschen erleichtern

Ausbildung mit modernen Methoden erfolgreich gestalten

Die unterschiedlichen Menschentypen – Der Umgang mit schwierigen Menschen – Auslöser für Emotionen und der Umgang damit – Eskalierende Situationen erkennen und rechtzeitig stoppen – Verhalten in aggressiven Situationen – Das eigene Selbstwertgefühl

Die Rolle der Ausbildungsbeauftragten: nicht Lehrer, sondern Lernbegleiter – Der Dschungel der Gesetzestexte: Gar nicht so undurchdringlich, wie Sie vermuten

23.06.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Martina Lüneburg 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170864

Sicher und kompetent am Telefon Sicherheit am Telefon – Der Telefonleitfaden – Sicherheit ausstrahlen – Mitdenken und weiterdenken hört man – Aktiv zuhören – Die „Macht“ der Stimme – Gespräche weiterleiten – Rückruf vereinbaren – Informationen weitergeben – Beschwerden entgegennehmen 14.09.2015 Celle

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Katrin Suhle 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15162863

Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung für Auszubildende Lohnsteuer – Steuerliche Abzüge – Sozialversicherung – Vermögenswirksame Leistungen – Geringfügig Beschäftigte – Lohnsteuertabellen – Beitragstabellen von Krankenkassen – Lohn- und Gehaltsabrechnung 15.09.2015 Lüneburg

17.09.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Ines Raue 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15156459

Azubi-Knigge – Erfolgsrezepte für die gute Zusammenarbeit und moderne Umgangsformen Wo kommen Regeln her, wer oder was ist Knigge? – Kommunikation, Mimik, Gestik, Körpersprache, Stimme – Höflichkeit, Sprachführung – Small Talk – Umgangsformen – Team- und Kritikfähigkeit – Outfit, Stil, Image 24.09.2015 Celle

9.00 bis 17.00 Uhr Trainerin: Nicole von der Linde 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141310

Telefontraining für Auszubildende Die Kommunikation am Telefon – Das Telefon als Schnittstelle – Einstellung zur Telefonarbeit – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Persönliche Visitenkarte – Wortwahl – Grundregeln – Telefonieren in der Praxis – Organisation der Telefonarbeit 06.10.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Sonya Eimann 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15162789

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Petra Tietböhl 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148593

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Personalmanagement Telefontraining für Auszubildende Telefontraining für Auszubildende Die Kommunikation am Telefon – Das Telefon als Schnittstelle – Einstellung zur Telefonarbeit – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Persönliche Visitenkarte – Wortwahl – Grundregeln – Telefonieren in der Praxis – Organisation der Telefonarbeit 07.10.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Petra Tietböhl 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148593

Auf dem Weg zum attraktiven Ausbildungsunternehmen Wie „ticken“ die Bewerber heute? – Wie sieht ein attraktives Ausbildungsunternehmen aus? – Worauf wird Wert gelegt? – Wie wird mein Unternehmen zu einem attraktiven Ausbildungsunternehmen? – Mögliche Maßnahmen, Beispiele aus der Praxis anderer Unternehmen 08.10.2015 Lüneburg

15.30 bis 20.45 Uhr Trainerin: Ines Raue 195 Euro, 175 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15162180

Telefontraining für Auszubildende Die Kommunikation am Telefon – Das Telefon als Schnittstelle – Einstellung zur Telefonarbeit – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Persönliche Visitenkarte – Wortwahl – Grundregeln – Telefonieren in der Praxis – Organisation der Telefonarbeit 12.10.2015 Lüneburg

Die Kommunikation am Telefon – Das Telefon als Schnittstelle – Einstellung zur Telefonarbeit – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Persönliche Visitenkarte – Wortwahl – Grundregeln – Telefonieren in der Praxis – Organisation der Telefonarbeit 03.11.2015 Wolfsburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Petra Tietböhl 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148593

Telefontraining für Auszubildende Die Kommunikation am Telefon – Das Telefon als Schnittstelle – Einstellung zur Telefonarbeit – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Persönliche Visitenkarte – Wortwahl – Grundregeln – Telefonieren in der Praxis – Organisation der Telefonarbeit 10.11.2015 Celle

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Petra Tietböhl 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148593

Konstruktive Kritikgespräche mit Auszubildenden führen Umgang mit Leistungsstörungen – Erfolgreiches Konfliktmanagement – Konstruktive Feedbackpraxis – Individuelle Stärken fördern, Schwächen minimieren – Das Persolog®-Persönlichkeitsmodell – Vertiefung in Rollenspielsituationen 12.11.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Petra Tietböhl 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148593

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Stefan Moskalenko 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148606

Telefontraining für Auszubildende Die Kommunikation am Telefon – Das Telefon als Schnittstelle – Einstellung zur Telefonarbeit – Kundenorientiertes Denken und Handeln – Persönliche Visitenkarte – Wortwahl – Grundregeln – Telefonieren in der Praxis – Organisation der Telefonarbeit 15.10.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainerin: Petra Tietböhl 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148593

Nicole Vaubel

Wildpark Schwarze Berge, Ausbildung der Ausbilder, Blended-Learning

Lernphasen selbst einteilen Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist nicht immer einfach. Zusätzlich dazu muss man für einen Lehrgang in der Regel viel Zeit und lange Fahrwege einplanen. Doch es gibt Alternativen zu den üblichen Lernformen. Ich habe beim Ausbilder-Blended-Learning-Lehrgang mitgemacht und konnte meine Lernphasen selbst einteilen. Präsenztermine und Online-Phasen wechselten sich ab. Genau die richtige Lernform für mich, die ich immer wieder wählen würde.

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IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

Prüfungsvorbereitung für Auszubildende Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute – Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Buchhaltungsvorgänge – Kosten- und Leistungsrechnung – Erfolgsrechnung und Abschluss – Grundlage des Wirtschaftens 26.01., 02., 09., 16., 23.02. und 02.03.2015 Lüneburg 17.30 bis 20.45 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15148007

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute – Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Buchhaltungsvorgänge – Kosten- und Leistungsrechnung – Erfolgsrechnung und Abschluss – Grundlage des Wirtschaftens 27.01., 03., 10., 17., 24.02. und 03.03.2015 Celle 17.30 bis 20.45 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15148007

Prüfungsvorbereitung für Kaufmann/-frau im Einzelhandel, Teil 1 – Webinar (2) Verkauf und Marketing – Warenwirtschaft und Rechnungswesen – Wirtschafts- und Sozialkunde 01.02. bis 29.04.2015 online

jeweils sonntags, 10.00 bis 13.15 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15153347

Prüfungsvorbereitung für Verkäufer/-innen – Webinar (2) Verkauf und Marketing – Warenwirtschaft und Rechnungswesen – Wirtschafts- und Sozialkunde 01.02. bis 29.04.2015 online

jeweils sonntags, 10.00 bis 13.15 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15171130

Prüfungsvorbereitung für Fachinformatiker/-in (Systemintegration) – Webinar (2) Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I – Ganzheitliche Aufgabe II – Wirtschafts- und Sozialkunde – Projektarbeit 02.02. bis 04.05.2015 online

jeweils montags und mittwochs, 17.00 bis 18.30 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15153352

Gern senden wir Ihnen ausführliche Programme der einzelnen Seminare und Lehrgänge. Sie können sie wie folgt anfordern:

Seminare: Christina Möller E-Mail: [email protected] Tel. 04131 - 742-163 Lehrgänge in Lüneburg und Celle: Johanna Worpenberg E-Mail: [email protected] Tel. 04131 - 742-154 Lehrgänge in Wolfsburg: Elvira Fuchs E-Mail: [email protected] Tel. 05361 - 2954-22 ... oder online abrufen unter www.ihk-lueneburg.de/veranstaltungen

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Personalmanagement Prüfungsvorbereitung für Fachinformatiker/-in (Anwendungsentwicklung) – Webinar (2) Prüfungsvorbereitung für Fachinformatiker/-in (Systemintegration) – Webinar (2) Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I – Ganzheitliche Aufgabe II – Wirtschafts- und Sozialkunde – Projektarbeit 02.02. bis 04.05.2015 online

jeweils montags und mittwochs, 19.00 bis 20.30 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15153352

Prüfungsvorbereitung für IT-Systemkaufmann/-frau – Webinar (2) Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I – Ganzheitliche Aufgabe II – Wirtschafts- und Sozialkunde – Projektarbeit 02.02. bis 04.05.2015 online

jeweils montags und dienstags, 19.00 bis 20.30 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15153355

Prüfungsvorbereitung für IT-Systemkaufmann/-frau – Webinar (2) Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I – Ganzheitliche Aufgabe II – Wirtschafts- und Sozialkunde – Projektarbeit 02.02. bis 04.05.2015 online

jeweils montags und mittwochs, 17.00 bis 18.30 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15153355

Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I – Ganzheitliche Aufgabe II – Wirtschafts- und Sozialkunde – Projektarbeit 03.02. bis 05.05.2015 online

jeweils dienstags, 17.00 bis 18.30 Uhr, und mittwochs, 19.00 bis 20.30 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15171132

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute – Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Buchhaltungsvorgänge – Kosten- und Leistungsrechnung – Erfolgsrechnung und Abschluss – Grundlage des Wirtschaftens 04. bis 06.02.2015 Lüneburg

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15148007

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute im Groß- und Außenhandel (Großhandel) – Webinar (2) Schriftliche Prüfung: Großhandelsgeschäfte – Kaufmännische Steuerung und Kontrolle, Organisation – Wirtschafts- und Sozialkunde – Praktische Prüfung: Fallbezogenes Fachgespräch 05.02. bis 30.04.2015 online

jeweils montags und donnerstags, 19.00 bis 20.30 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15162724

Prüfungsvorbereitung für Informatikkaufmann/-frau – Webinar (2) Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I – Ganzheitliche Aufgabe II – Wirtschafts- und Sozialkunde – Projektarbeit 02.02. bis 04.05.2015 online

jeweils montags und dienstags, 19.00 bis 20.30 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15153354

Ramona Rath

MHG Heiztechnik, Teilnehmerin Prüfungsvorbereitung für Auszubildende

Prüfungsvorbereitung für Informatikkaufmann/-frau – Webinar (2) Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I – Ganzheitliche Aufgabe II – Wirtschafts- und Sozialkunde – Projektarbeit 02.02. bis 04.05.2015 online

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jeweils montags und mittwochs, 17.00 bis 18.30 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15153354

Zusammenhänge gut erklärt Ich habe an der Prüfungsvorbereitung „Kaufmännische Steuerung und Kontrolle“ teilgenommen. Die Seminarleiterin hat mir die Zusammenhänge sehr gut erklärt, so dass ich alles problemlos verstanden habe. Das Nacharbeiten war deshalb für mich kein Problem – und vor allem konnte ich mich am Ende über eine gute Note freuen. Auf jeden Fall werde ich dem nächsten Auszubildenden unseres Unternehmens den Lehrgang sehr empfehlen.

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Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute – Webinar (2)

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute für Bürokommunikation – Betriebslehre und Bürowirtschaft

Geschäftsprozesse – Kaufmännische Steuerung und Kontrolle – Wirtschafts- und Sozialkunde – Präsentation und Fachgespräch

Bereichsbezogenes Rechnungswesen – Bereichsbezogenes Personalwesen – Organisation und Leistung – Bürowirtschaft und Statistik – Bürokommunikationstechniken

05.02. bis 04.05.2015 online

11. bis 13.02.2015 Lüneburg

jeweils montags und donnerstags, 18.30 bis 20.00 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15162730

Prüfungsvorbereitung für Bürokaufleute – Webinar (2) Schriftliche Prüfung: Bürowirtschaft – Rechnungswesen – Wirtschafts- und Sozialkunde – Praktische Prüfung: Auftragsbearbeitung und Büroorganisation – Informationsverarbeitung 09.02. bis 04.05.2015 online

jeweils montags, 17.30 bis 19.00 Uhr, und mittwochs, 19.15 bis 20.45 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15171131

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15142619

Prüfungsvorbereitung für Fachlageristen/Fachkräfte für Lagerlogistik – Wirtschafts- und Sozialkunde Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht – Sozialversicherung – Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebs – Grundlagen des Wirtschaftens – Grundlagen des Wirtschaftsrechts 16./17.02.2015 Lüneburg

8.30 bis 16.00 Uhr Trainer: Marco Drösemeyer 150 Euro Dok-Nr. 15142374

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute für Bürokommunikation – Webinar (2) Schriftliche Prüfung: Bürowirtschaft – Betriebslehre – Wirtschafts- und Sozialkunde – Praktische Prüfung: Sekretariats- und Fachaufgaben – Informationsverarbeitung 09.02. bis 04.05.2015 online

jeweils montags, 19.15 bis 20.45 Uhr, und mittwochs, 17.30 bis 19.00 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15162727

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Personalmanagement

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute – Geschäftsprozesse

Gunar M. Michael

Dipl.-Ing, Dipl.-Wirtsch.-Ing. Trainer

Marketing und Absatz – Beschaffung und Bevorratung – Personalwirtschaft – Leistungserstellung 18. bis 20.02.2015 Lüneburg

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15155821

Lebensnahe Bedingungen

Prüfungsvorbereitung für Kaufmann/-frau im Einzelhandel, Teil 2 – Webinar (2) Geschäftsprozesse im Einzelhandel: Bestellung, Sortimente – Angebotsvergleich und Warenwirtschaft – Abschreibung, Leasing – Inventur, Bewertung – GuV, Bilanz, Kennziffern – Kalkulation – Unternehmensformen, Gewinnverteilung 22.02. bis 29.04.2015 online

jeweils sonntags, 16.30 bis 19.45 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15163219

„Nicht immer angenehm, aber wirksam“ – so bewerten viele Teilnehmer meine Seminare. Der Grund: Sie trainieren bei mir unter lebensnahen Bedingungen wie Zeitdruck, konkurrierenden Interessen und unvollständigen Informationen. Dabei bringe ich meine Erfahrungen als Konflikttrainer, Wirtschaftsmediator, Coach und Redner ein. Ich selbst habe auf dem Weg vom Gesellen zum Vorstand mit mehr als 1.000 Mitarbeitern Führung aus verschiedenen Perspektiven erlebt – und auch aus eigenen Führungsfehlern viel gelernt.

Prüfungsvorbereitung für Fachlageristen/Fachkräfte für Lagerlogistik – Prozesse der Lagerlogistik und rationeller und qualitätssichernder Güterumschlag

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute im Groß- und Außenhandel – Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

Prozesse der Lagerlogistik und rationeller und qualitätssichernder Güterumschlag – Logistische Prozesse optimieren – Kennzahlen ermitteln und auswerten – Fachrechnen – Informationstechnologie

Arbeitsorganisation – Informations- und Kommunikationssysteme – Rechnungswesen: Buchführung – Kostenund Leistungsrechnung – Controlling – Zahlungsverkehr und Kredit

23.03. bis 25.02.2015 Lüneburg

09. bis 11.03.2015 Lüneburg

8.30 bis 16.00 Uhr Trainer: Marco Drösemeyer 180 Euro Dok-Nr. 15155854

8.30 bis 16.00 Uhr Trainer: Rüdiger Jantzen 180 Euro Dok-Nr. 15147756

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute – Wirtschafts- und Sozialkunde

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute für Bürokommunikation – Betriebslehre und Bürowirtschaft

Grundlagen des Wirtschaftens – Rechtliche Grundlagen des Wirtschaftens – Menschliche Arbeit im Betrieb – Der Ausbildungsbetrieb – Wirtschaftsordnungen – Grundzüge der Wirtschaftspolitik und der Sozialen Marktwirtschaft

Bereichsbezogenes Rechnungswesen – Bereichsbezogenes Personalwesen – Organisation und Leistung – Bürowirtschaft und Statistik – Bürokommunikationstechniken

25. bis 27.02.2015 Lüneburg

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15142620

Prüfungsvorbereitung für Bürokaufleute – Rechnungs- und Personalwesen

09. bis 11.03.2015 Lüneburg

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15142619

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute – Wirtschafts- und Sozialkunde

Rechnungswesen: Kaufmännische Steuerung und Kontrolle – Buchführung – Kostenrechnung – Personalwesen: Entgeltabrechnung

Grundlagen des Wirtschaftens – Rechtliche Grundlagen des Wirtschaftens – Menschliche Arbeit im Betrieb – Der Ausbildungsbetrieb – Wirtschaftsordnungen – Grundzüge der Wirtschaftspolitik und der Sozialen Marktwirtschaft

04. bis 06.03.2015 Lüneburg

12. bis 14.03.2015 Lüneburg

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8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15141413

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15148008

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute für Bürokommunikation – Rechnungs- und Personalwesen Rechnungswesen: Kaufmännische Steuerung und Kontrolle – Aufgaben des bereichsbezogenen Rechnungswesens – Personalwesen: Grundlagen der betrieblichen Personalarbeit – Aufgaben der bereichsbezogenen Personalverwaltung 16. bis 18.03.2015 Lüneburg

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Monika Winsemann 180 Euro Dok-Nr. 15163341

Prüfungsvorbereitung für Bürokaufleute – Rechnungs- und Personalwesen Rechnungswesen: Kaufmännische Steuerung und Kontrolle – Buchführung – Kostenrechnung – Personalwesen: Entgeltabrechnung 16. bis 18.03.2015 Celle

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15141413

Prüfungsvorbereitung für Bürokaufleute – Rechnungs- und Personalwesen Rechnungswesen: Kaufmännische Steuerung und Kontrolle – Buchführung – Kostenrechnung – Personalwesen: Entgeltabrechnung 20., 21., 23.03.2015 Lüneburg

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15141413

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute im Groß- und Außenhandel – Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Arbeitsorganisation – Informations- und Kommunikationssysteme – Rechnungswesen: Buchführung – Kostenund Leistungsrechnung – Controlling – Zahlungsverkehr und Kredit 23. bis 25.03.2015 Lüneburg

8.30 bis 16.00 Uhr Trainer: Rüdiger Jantzen 180 Euro Dok-Nr. 15147756

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute – Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Buchhaltungsvorgänge – Kosten- und Leistungsrechnung – Erfolgsrechnung und Abschluss – Grundlage des Wirtschaftens 25. bis 27.03.2015 Lüneburg

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15148007

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Personalmanagement

Fit für die praktische Abschlussprüfung der Köche/Köchinnen Menüvorschlag – Warenanforderung – Arbeitsablaufplanung 26./27.03.2015 Lüneburg

8.30 bis 16.00 Uhr Trainer: Andreas Bock 150 Euro Dok-Nr. 15141487

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute für Bürokommunikation – Betriebslehre und Bürowirtschaft Bereichsbezogenes Rechnungswesen – Bereichsbezogenes Personalwesen – Organisation und Leistung – Bürowirtschaft und Statistik – Bürokommunikationstechniken 30.03. bis 01.04.2015 Wolfsburg

8.30 bis 16.00 Uhr Trainer: Dr. Rolf J. Eichhorn 180 Euro Dok-Nr. 15142619

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute – Wirtschafts- und Sozialkunde Grundlagen des Wirtschaftens – Rechtliche Grundlagen des Wirtschaftens – Menschliche Arbeit im Betrieb – Der Ausbildungsbetrieb – Wirtschaftsordnungen – Grundzüge der Wirtschaftspolitik und der Sozialen Marktwirtschaft 30.03. bis 01.04.2015 Lüneburg

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15148008

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute im Groß- und Außenhandel – Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute – Geschäftsprozesse Marketing und Absatz – Beschaffung und Bevorratung – Personalwirtschaft – Leistungserstellung 08. bis 10.04.2015 Lüneburg

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15155821

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute für Bürokommunikation – Betriebslehre und Bürowirtschaft Bereichsbezogenes Rechnungswesen – Bereichsbezogenes Personalwesen – Organisation und Leistung – Bürowirtschaft und Statistik – Bürokommunikationstechniken 13. bis 15.04.2015 Celle

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8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15142619

Arbeitsorganisation – Informations- und Kommunikationssysteme – Rechnungswesen: Buchführung – Kostenund Leistungsrechnung – Controlling – Zahlungsverkehr und Kredit 15. bis 17.04.2015 Lüneburg

8.30 bis 16.00 Uhr Trainer: Rüdiger Jantzen 180 Euro Dok-Nr. 15147756

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute – Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Buchhaltungsvorgänge – Kosten- und Leistungsrechnung – Erfolgsrechnung und Abschluss – Grundlagen des Wirtschaftens 17., 18., 20.04.2015 Lüneburg

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15148007

Prüfungsvorbereitung für IT-Systemkaufmann/-frau – Webinar (2) Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I – Ganzheitliche Aufgabe II – Wirtschafts- und Sozialkunde – Pro-jektarbeit 02.09. bis 30.11.2015 online

jeweils montags und mittwochs, 18.00 bis 19.30 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15153355

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute – Webinar (2) Geschäftsprozesse – Kaufmännische Steuerung und Kontrolle – Wirtschafts- und Sozialkunde – Präsentation und Fachgespräch 10.09. bis 30.11.2015 online

jeweils montags und donnerstags, 18.30 bis 20.00 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15162730

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute – Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Buchhaltungsvorgänge – Kosten- und Leistungsrechnung – Erfolgsrechnung und Abschluss – Grundlagen des Wirtschaftens 19. bis 21.10.2015 Lüneburg

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute – Geschäftsprozesse

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15148007

Marketing und Absatz – Beschaffung und Bevorratung – Personalwirtschaft – Leistungserstellung

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute für Bürokommunikation – Betriebslehre und Bürowirtschaft

21. bis 23.04.2015 Lüneburg

Bereichsbezogenes Rechnungswesen – Bereichsbezogenes Personalwesen – Organisation und Leistung – Bürowirtschaft und Statistik – Bürokommunikationstechniken

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15155821

19. bis 21.10.2015 Wolfsburg

Prüfungsvorbereitung für Fachinformatiker/-in (Systemintegration) – Webinar (2) Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I – Ganzheitliche Aufgabe II – Wirtschafts- und Sozialkunde – Projektarbeitt 31.08. bis 30.11.2015 online

jeweils montags und mittwochs, 18.00 bis 19.30 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15153352

Prüfungsvorbereitung für Informatikkaufmann/-frau – Webinar (2)

8.30 bis 16.00 Uhr Trainer: Dr. Rolf J. Eichhorn 180 Euro Dok-Nr. 15142619

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute – Wirtschafts- und Sozialkunde Grundlagen des Wirtschaftens – Rechtliche Grundlagen des Wirtschaftens – Menschliche Arbeit im Betrieb – Der Ausbildungsbetrieb – Wirtschaftsordnungen – Grundzüge der Wirtschaftspolitik und der Sozialen Marktwirtschaft 22. bis 24.10.2015 Lüneburg

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15148008

Schriftliche Prüfung: Ganzheitliche Aufgabe I – Ganzheitliche Aufgabe II – Wirtschafts- und Sozialkunde – Projektarbeit 02.09. bis 30.11.2015 online

jeweils montags und mittwochs, 18.00 bis 19.30 Uhr 225 Euro Dok-Nr. 15153354

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

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Personalmanagement

Lehrgänge Personalmanagement Prüfungsvorbereitung für Bürokaufleute – Rechnungs- und Personalwesen Rechnungswesen: Kaufmännische Steuerung und Kontrolle – Buchführung – Kostenrechnung – Personalwesen: Entgeltabrechnung 26. bis 28.10.2015 Lüneburg

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15141413

IHK-Fachkraft Personalwesen Modul 1: Grundlagen der Personalarbeit IHK-Zertifikatslehrgang Personalpolitik und -planung – Personalbeschaffung – Personalführung – Personalentwicklung 04.05. bis 08.05.2015; Lüneburg

Prüfungsvorbereitung für Industriekaufleute – Geschäftsprozesse

Test: 15.05.2015 Montag bis Freitag, 9.00 bis 16.15 Uhr 40 UStd. 330 Euro, 290 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15143068

Marketing und Absatz – Beschaffung und Bevorratung – Personalwirtschaft – Leistungserstellung

Modul 2: Recht in der Personalarbeit IHK-Zertifikatslehrgang

29. bis 31.10.2015 Lüneburg

Rechtliche Grundlagen – Grundbegriffe des Arbeitsrechts – Das Arbeitsverhältnis – Betriebsverfassungsrecht

8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15155821

06.07. bis 09.07.2015; Lüneburg

Test: 16.07.2015 Montag bis Donnerstag, 9.00 bis 16.15 Uhr 28 UStd. 210 Euro, 188 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15147971

Katja Tischer

Trainerin

Modul 3: Lohn- und Gehaltsabrechnung IHK-Zertifikatslehrgang

Spaß haben, erfolgreich werden Weiterbildung ist die Würze des beruflichen Alltags, erhöht Reputation und Selbstwertgefühl. In meinen Seminaren stecke ich die Teilnehmer mit meiner Begeisterung für Themen und Inhalte an. Wir haben Spaß beim Lernen – und werden erfolgreich. Meine Trainingsinhalte sind praxiserprobt und ergebnisorientiert. Das Interesse und die Zufriedenheit der Teilnehmer und zahlreiche positive Rückmeldungen bestätigen mich als Trainerin und Coach.

Prüfungsvorbereitung für Kaufleute für Bürokommunikation – Betriebslehre und Bürowirtschaft Bereichsbezogenes Rechnungswesen – Bereichsbezogenes Personalwesen – Organisation und Leistung – Bürowirtschaft und Statistik – Bürokommunikationstechniken 02. bis 04.11.2015 Lüneburg

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8.30 bis 16.00 Uhr Trainerin: Ines Raue 180 Euro Dok-Nr. 15142619

Grundzüge der Sozialversicherung – Betriebliche Sozialpolitik – Personalaufwendungen und -entgelte – Lohnund Gehaltsabrechnungen 06.11. bis 27.11.2015; Lüneburg

Test: 4.12.2015 freitags und samstags, 9.00 bis 16.15 Uhr 52 UStd. 390 Euro, 350 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15147973

Ausbildereignung – Vorbereitung auf die praktische Prüfung – Lehrgang mit IHK-Prüfung (für Fachwirte, die von der schriftlichen Ausbilderprüfung befreit sind) Inhalte und Funktionen des Ausbildungsrahmenplans – Kennenlernen der unterschiedlichen Methoden – Adressatenanalyse – Medien – Eignung und Kompetenz des Ausbilders 12. bis 16.03.2015 Lüneburg

Zweiter Lehrgang: 08. bis 12.10.2015

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

Donnerstag, Freitag, 8.30 bis 15.30 Uhr, und Montag, 8.30 bis 11.45 Uhr 20 UStd. 190 Euro Donnerstag, Freitag, 8.30 bis 15.30 Uhr, und Montag, 8.30 bis 11.45 Uhr Dok-Nr. 15148331

Ausbildung der Ausbilder (Block) – Lehrgang mit IHK-Prüfung

Ausbildung der Ausbilder (montags) – Lehrgang mit IHK-Prüfung

Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen – Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken – Ausbildung durchführen – Ausbildung abschließen

Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen – Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken – Ausbildung durchführen – Ausbildung abschließen

Termine der einzelnen Lehrgänge: Lüneburg 09.02. bis 20.02.2015 23.02. bis 06.03.2015 08.06. bis 19.06.2015 14.09. bis 25.09.2015 09.11. bis 20.11.2015 30.11. bis 11.12.2015 Dok-Nr. 15141464

13.04. bis 20.07.2015 Lüneburg

montags, 14.00 bis 19.00 Uhr Dok-Nr. 15148332

07.09. bis 14.12.2015 Celle

montags, 14.00 bis 19.00 Uhr Dok-Nr. 15147004 85 UStd. 550 Euro, 510 Euro für Mitglieder

Wolfsburg

09.02. bis 20.02.2015 01.06. bis 05.06.2015 und 15.06. bis 19.06.2015 14.09. bis 25.09.2015 16.11. bis 20.11.2015 und 30.11. bis 04.12.2015 Dok-Nr. 15148316

Buchholz i. d. N.

09.03. bis 20.03.2015

Celle

26.05. bis 06.06.2015 05.10. bis 16.10.2015 09.11. bis 20.11.2015 Dok-Nr. 15141472 85 UStd. 550 Euro, 510 Euro für Mitglieder

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

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Personalmanagement Ausbildung der Ausbilder (Kombilehrgang online und Präsenz) – Lehrgang mit IHK-Prüfung (1) Ausbildung der Ausbilder (berufsbegleitend) – Lehrgang mit IHK-Prüfung Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen – Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken – Ausbildung durchführen – Ausbildung abschließen 08.09. bis 01.12.2015 Lüneburg

dienstags und donnerstags, 17.30 bis 20.45 Uhr 85 UStd. 550 Euro, 510 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 316

Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen – Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken – Ausbildung durchführen – Ausbildung abschließen 07.03. bis 30.05.2015

Onlinekonferenz: mittwochs, 18.00 bis 19.00 Uhr Drei Präsenztermine in Lüneburg: samstags, 8.30 bis 15.45 Uhr Online-Selbststudium: ca. 41 Stunden Zweiter Termin 05.09. bis 21.11.2015 Onlinekonferenz: mittwochs, 18.00 bis 19.00 Uhr Drei Präsenztermine in Celle: samstags, 8.30 bis 15.45 Uhr Online-Selbststudium: ca. 41 Stunden 81 UStd. 550 Euro, 510 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15163317

Geprüfte/-r Personalfachkaufmann/-frau – Lehrgang mit IHK-Prüfung Qualifikationen: Personalarbeit organisieren und durchführen – Personalarbeit auf Grundlage rechtlicher Bestimmungen durchführen – Personalplanung, -marketing und -controlling gestalten und umsetzen – Personal- und Organisationsentwicklung steuern 08.09.2015 bis Frühjahr 2017 Lüneburg dienstags und donnerstags, 17.30 bis 20.45 Uhr, und zwei Vollzeitwochen (Bildungsurlaub) 530 UStd. 3.498 Euro, 3.260 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 30021436

Ausbildung der Ausbilder (live online und Selbststudium) – Lehrgang mit IHK-Prüfung (2) Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen – Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken – Ausbildung durchführen – Ausbildung abschließen online

12.01. bis 30.03.2015 24.02. bis 12.05.2015 04.05. bis 27.07.2015 17.08. bis 16.11.2015 06.10. bis 07.01.2016 48 UStd. 495 Euro Dok-Nr. 15155938

Fachfrau/-mann für Betriebliches Gesundheitsmanagement (IHK) – IHK-Zertifikatslehrgang Grundlagen des betrieblichen Gesundheitsmanagements – Rechtliche Rahmenbedingungen für BGM – Grundlagen des Projektmanagements – Aufbau und Umsetzung eines BGM – Durchführung von Analysen und Erhebungen von relevanten Daten – Maßnahmen im BGM – Führung und Gesundheit – Internes Marketing, Moderation und Präsentation – Netzwerke, Kooperationen und Partner 09.10. bis 28.11.2015; Lüneburg

Abschlusspräsentation: 10.01.2016 freitags, 15.30 bis 18.45 Uhr, und samstags, 9.00 bis 14.00 Uhr 60 UStd. 870 Euro, 790 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15171135

(1) Gemeinschaftsveranstaltung mit der IHK@hoc GbR, Lindau (2) Gemeinschaftsveranstaltung mit prüfungspaten.de, Nienhagen

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IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

Gewerbemietrecht Schriftform – Laufzeit des Vertrags – Mietvereinbarung – Nebenkosten – Beendigung des Mietverhältnisses – Schönheitsreparaturen – Mietsicherheiten 23.04.2015 Lüneburg

14.00 bis 17.30 Uhr Trainerin: Richarda Breiholdt 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15155726

HACCP für den eigenen Betrieb aktuell angepasst und individuell umgesetzt – Hygieneschulung für Gastronomie und Gemeinschaftsverpflegung Rechtliche Grundlagen und Anforderungen der Lebensmittelüberwachung – Zusammenhang zwischen Sorgfaltspflicht, Produkthaftung und Qualitätsmanagement erkennen – Tipps für Hygieneschulungen und Belehrungen im eigenen Betrieb – Lebensmittelinfektionen

Branchenspezifische Weiterbildung

18.05.2015 Wolfsburg

9.00 bis 13.00 Uhr Trainerin: Helga Fehrentz 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141071

Nebenkosten – Die zweite Miete Die häufigsten Abrechnungsfallen – Umlagefähige Nebenkosten – Verteilung der Kosten auf die einzelnen Mieterhaushalte – Verteilung der Nebenkosten bei leer stehenden Wohnungen – Praktische Beispiele unter Berücksichtigung der neuesten Rechtsprechnung 07.10.2015 Celle

Branchenspezifische Seminare HACCP für den eigenen Betrieb aktuell angepasst und individuell umgesetzt – Hygieneschulung für Gastronomie und Gemeinschaftsverpflegung Rechtliche Grundlagen und Anforderungen der Lebensmittelüberwachung – Zusammenhang zwischen Sorgfaltspflicht, Produkthaftung und Qualitätsmanagement erkennen – Tipps für Hygieneschulungen und Belehrungen im eigenen Betrieb – Lebensmittelinfektionen 23.02.2015 Lüneburg

14.00 bis 18.00 Uhr Trainerin: Helga Fehrentz 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141071

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Thomas Trepnau 290 Euro, 270 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141582

Sicher und rentabel vermieten und verwalten Sichere Mieterauswahl – Regelungen im Mietvertrag – Mieterhöhungen durchsetzen – Regelungen der Mietrechtsreform – Legionellenprüfung – Abgrenzung zu gewerblicher Vermietung – Wohn- und Geschäftsräume in derselben Immobilie – Schönheitsreparaturen 12./13.11.2015 Lüneburg

9.00 bis 16.30 Uhr Trainer: Thomas Trepnau 460 Euro, 440 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15170874

Wohnraummietrecht: Fallen der Vertragsgestaltung Überblick über die jüngere Rechtsprechung des BGH zum Mietrecht – Vertragsbestandteile – Praktische Abwicklung eines Mietverhältnisses – Wohnungsabnahme – Beendigung von Mietverhältnissen – Durchsetzung von Schadensersatzansprüchen 23.04.2015 Lüneburg

09.30 bis 13.00 Uhr Trainerin: Ricarda Breiholdt 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15155725

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

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Branchenspezifische Weiterbildung

HACCP für den eigenen Betrieb aktuell angepasst und individuell umgesetzt – Hygieneschulung für Gastronomie und Gemeinschaftsverpflegung Rechtliche Grundlagen und Anforderungen der Lebensmittelüberwachung – Zusammenhang zwischen Sorgfaltspflicht, Produkthaftung und Qualitätsmanagement erkennen – Tipps für Hygieneschulungen und Belehrungen im eigenen Betrieb 23.11.2015 Celle

14.00 bis 18.00 Uhr Trainerin: Helga Fehrentz 175 Euro, 165 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15141071

Branchenspezifische Lehrgänge Geprüfte/-r Fachwirt/-in für Versicherungen und Finanzen Lehrgang mit IHK-Prüfung Steuerung und Führung im Unternehmen – Marketing und Vertrieb von Versicherungs- und Finanzprodukten für Privatkunden – Personalführung, Qualifizierung und Kommunikation – Vertriebsmanagement Produktbezogene Qualifikation: wahlweise Sachversicherungen für private und gewerbliche Kunden und Lebensversicherungen und Betriebliche Altersversorgung oder Kranken- und Unfallversicherungen 04.09.2015 bis Frühjahr 2017 Lüneburg freitags, 16.30 bis 19.45 Uhr und samstags, 9.00 bis 14.00 Uhr 517 UStd. 3.360 Euro, 3.080 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15148139

Geprüfte/-r Immobilienfachwirt/-in Lehrgang mit IHK-Prüfung Rahmenbedingungen der Immobilienwirtschaft – Unternehmenssteuerung und Kontrolle – Personal, Arbeitsorganisation und Qualifizierung – Immobilienwirtschaft – Bauprojektmanagement – Marktorientierung und Vertrieb, Maklertätigkeit 24.09.2015 bis Frühjahr 2017 Wolfsburg dienstags und donnerstags, 17.00 bis 21.15 Uhr, und eine Vollzeitwoche (Bildungsurlaub) 530 UStd. 3.445 Euro, 3.100 Euro für Mitglieder Dok-Nr. 15171282

Weitere Lehrgänge für die Immobilienbranche sind zur Zeit in Planung. Bei Interesse melden Sie sich gern.

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IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

Teilnahmebedingungen Allgemeine Teilnahmebedingungen für Veranstaltungen der Industrie- und Handelskammer Lüneburg-Wolfsburg Mit der Anmeldung werden folgende „Allgemeine Teilnahmebedingungen“ anerkannt; dies gilt zugleich für etwaige „Besondere Teilnahmebedingungen“, die bei bestimmten Veranstaltungen dem Teilnehmer bekannt gegeben werden.

1. Anmeldung Die Anmeldung zur Teilnahme an Lehrgängen/Seminaren der IHK-Weiterbildung muss schriftlich erfolgen. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt. In der Regel erhält der Teilnehmer eine schriftliche Teilnahmebestätigung.

2. Zahlungsbedingungen Das Teilnahmeentgelt ist - unabhängig von den Leistungen Dritter (z.B. Bundesagentur für Arbeit, Arbeitgeber) - sofort nach Erhalt der Rechnung zu zahlen. Andere Zahlungsmodalitäten - z.B. Ratenzahlungen - sind nach schriftlicher Vereinbarung möglich. Kosten für Lernmittel, Tests, Prüfungen etc. werden gesondert berechnet. Der Teilnehmer erhält zur Zahlung sämtlicher Entgelte eine Rechnung, die unter Angabe der vollständigen Rechnungsnummer zu begleichen ist.

3. Rücktritt und Kündigung Es gelten die in den Einzelprogrammen vermerkten Bedingungen.

4. Absage von Veranstaltungen Die IHK hat das Recht, bei ungenügender Beteiligung oder aus anderen wichtigen Gründen Lehrgänge/Seminare abzusagen. Bereits gezahlte Entgelte werden erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Ein Wechsel der Dozenten, Änderungen des Veranstaltungsortes sowie Verschiebungen im Ablaufplan berechtigen

den Teilnehmer weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung des Entgelts.

5. Haftung Die IHK haftet nicht für Unfälle und Beschädigungen, Verlust oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände und Fahrzeuge. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Jeglicher Missbrauch der im Rahmen eines gerätegebundenen Lehrgangs/Seminars zur Verfügung gestellten Hard- und Software kann zu Schadenersatzanspruch seitens der IHK-Weiterbildung oder Dritter führen.

6. Ausschluss von der Teilnahme Die IHK ist berechtigt, Lehrgangs-/Seminarteilnehmer in besonderen Fällen - z.B. bei Zahlungsverzug, Nichterscheinen, Störungen der Veranstaltung - von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Der Vergütungsanspruch seitens der IHK erlischt erst ab dem Zeitraum des genannten Ausschlusses.

7. Datenspeicherung Durch die Anmeldung erklärt sich der Teilnehmer mit der automatisierten Be- und Verarbeitung der personenbezogenen Daten für Zwecke der Lehrgangs- und Prüfungsabwicklung sowie späterer Informationen im Zusammenhang mit beruflicher Bildung einverstanden.

8. Nebenabreden Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

9. Erfüllungsort Erfüllungsort für alle gegenseitigen Ansprüche ist Lüneburg.

IHK LÜNEBURG - WOLFSBURG . SEMINARE UND LEHRGÄNGE 2015

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Online-A

nmeldung

Anmeldung zur Veranstaltung Per Mail: [email protected] Per Telefax: 04131 – 742-263

Name, Vorname

ganz einf

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Privatanschrift

Telefon privat E-Mail privat

Dokumenten-Nummer

Unternehmen

Anschrift Titel der Veranstaltung

Telefon E-Mail

Veranstaltungstermin

Rechnungserstellung an (bitte ankreuzen) Teilnehmer

Firma

Die Teilnahmebedingungen der IHK Lüneburg-Wolfsburg werden anerkannt (www.ihk-lueneburg.de, Dok.-Nr. 14638).

Ort, Datum

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Unterschrift, Firmenstempel

Ausbilden kann so einfach sein – mit uns. Der Ausbildungsverbund Lüneburg e.V. ist der größte Ausbilder in der Region. Jährlich bietet der ALÜ rund 30 attraktive Ausbildungsplätze in IT, Büro und gewerblich-technischen Bereichen in namhaften Betrieben in und um Lüneburg an. Warum nicht auch in Ihrem?

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IHK, einfach erklärt

www.ihk-lueneburg.de/film