Die Online-Services der Leibniz Universität Hannover. Ja, ich will! Nur wie? Eine Anleitung für die Online-Services der Leibniz Universität Hannover

Die Online-Services der Leibniz Universität Hannover

Ja, ich will! Nur wie? Eine Anleitung für die Online-Services der Leibniz Universität Hannover Anleitung von: Hannes Früchtenicht, Cornelis Kater Stand: Oktober 2008

Inhaltsverzeichnis 2 3 3 4 5 5 6 7 8 8 8 9 10 12 12 13 13 13 18 14 23 23 24 25 26 27 27 27 28 28

Impressum Idee und Konzept Titelblatt Anzeigenbetreuung Autoren Korrektoren Produktion

Herzlich Willkommen, Onliner! Das Identity Management (IDM) der LUH Was ist IDM? Wie bekomme ich Zugang? Die zentrale Login-Seite Welche Dienste sind bereits angebunden? Wie wird es weitergehen? Keine LUH-ID bekommen? An der Uni – immer im Netz Das Universitäts-WLAN Vier Schritte zum Einrichten des Zugangs Einrichten unter Windows XP Einrichten unter Windows Vista Einrichten unter Mac OS X Einrichten unter Linux Wissensquellen Woher bekomme ich Informationen? Die Bibliothek TIB/UB Stud.IP Übersichtskarte der LUH Handwerkszeug Vorlesungsverzeichnis Software Handbücher und Kurse Apple on Campus Notebook-Verleih Professionelles Drucken FTP-Server Studierenden-Server Hotline

Hannes Früchtenicht, Cornelis Kater HERR STRATMANN : gestaltungswesen, www.herrstratmann.de

Helge Kletti Marc André Brinkforth (LSF), Hannes Früchtenicht (elsa), Cornelis Kater (elsa), Sascha Klopp (RRZN), Reinhard Obendorf (RRZN), Margret Plank (TIB/UB) Jörgen Camrath, Claudia Krell, Christine Wichmann eLearning Service Abteilung

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Herzlich Willkommen, Onliner! Als ich damals, 1998, einen ersten zaghaften Schritt in die Welt des Studierens setzte, war alles groß, neu, modern und wahnsinnig aufregend. Daran hat sich nicht allzu viel geändert. Nein halt: So ganz stimmt das nicht. Die Universität im Jahr 2008 ist noch ein bißchen größer, moderner und aufregender geworden. Sie bietet heute auch eine Vielzahl von Möglichkeiten im OnlineUniversum, die vor zehn Jahren noch nicht einmal erfunden waren. Von der Online-Einschreibung, der Online-Prüfungsanmeldung, über die digitale Bibliothek, die elektronische Bereitstellung von Unterlagen zu Seminaren bis zum drahtlosen Internet und vielem mehr, wartet eine ganz andere Welt darauf, von dir erkundet zu werden. Auch wenn das Internet – anders als bei mir damals – für dich kein Mysterium mehr sein dürfte. Obendrein soll diese Erkundung so schnell wie möglich geschehen, denn heutige Studienstrukturen verlangen von dir immer wieder ein effzientes Arbeiten an der Universität. Und gerade dabei können dir die vielfältigen Online-Angebote der Leibniz Universität helfen. Damit der Einstieg möglichst leicht fällt und du einen Überblick bekommst, welche Möglichkeiten existieren, haben wir für dich dieses Handbuch zusammengestellt. In den einzelnen Kapiteln findest du die jeweiligen Ansprechpartner und Kontaktadressen zu allen Themen. Das Handbuch soll dir in allen Lebenslagen helfen, wann immer ein Dozent die Nutzung eines Lernmanagement-Systems verlangt, Anmeldungen im Netz erfolgen sollen oder du nach Quellen für Hausarbeiten oder zur Vorbereitung auf Klausuren im Wissenspool des Internets und anderen Datenbanken suchst. Am Ende gilt es, zwei Worte im Kopf zu behalten: Keine Panik! Viele helfende Hände, Telefonhörer und Beratungstresen warten nur darauf, bei Fragen und Problemen in Anspruch genommen zu werden. Und nun wünscht dir die elsa einen aufregenden und zugleich schönen Start in das erste (oder das neue) Semester.

Cornelis Kater (Koordination eLearning Services)

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Das Identity Management (IDM) der LUH Was ist IDM? Du wirst es vielleicht schon entdeckt haben: Dein Studiendatenblatt für das Wintersemester 2008/09 enthält eine Kennung mit einem zugehörigen Passwort. Diese Kennung ist deine sogenannte LUH-ID, die du zukünftig bei vielen Gelegenheiten einsetzen kannst, wenn es darum geht, Zugang zu IT-gestützten Diensten der Leibniz Universität Hannover zu erlangen. Dazu gehören beispielsweise das universitätsweite WLAN oder auch das Lernmanagement-System Stud.IP, das unter anderem dazu verwendet wird, Vorlesungsmaterialien (z.B. Skripte oder Folien) den Hörern elektronisch zur Verfügung zu stellen, aber auch noch eine ganze Menge anderer Dienste. Für jeden dieser Dienste musst du dich üblicherweise anmelden (oft durch persönliches Erscheinen, mit Vorlage einer I-Bescheinigung), du erhälst eine Benutzerkennung und ein Passwort, das du ggf. ändern kannst oder sogar musst. Diese Zugangsdaten müssen von dir behalten und verwaltet werden und führen oft zu Frust, wenn du dich an ein Passwort erinnern sollst, dass du zuletzt vor zwei Jahren benutzt hast. Zum Beginn des Wintersemesters 2008/2009 hat die LUH deshalb unter Leitung des Regionalen Rechenzentrums für Niedersachsen (RRZN) ein System eingeführt, dass die Verwaltung von Benutzerkonten für dich vereinfachen soll, das IDM. Eine zentrale Rolle bekommt dabei die neu eingeführte LUH-ID, die als eindeutige Kennung an jeden Benutzer vergeben werden kann. Sie hat die Form XXX-XXX und wird für jeden Studierenden ausgestellt. Sie hat folgende Vorteile, die nur zum Teil auch für die herkömmlichen Matrikelnummern oder so typische Benutzerkennungen wie martin86 gelten: Es sind keine direkten Rückschlüsse auf Daten des Inhabers möglich, es ist kein Rückschluss auf das Semester der Einschreibung möglich, wie bei der im Wesentlichen fortlaufend vergebenen Matrikelnummer und es wurde ein Prüfverfahren integriert, das einfache Tippfehler und Dreher bei der Eingabe erkennt.

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Wie bekomme ich Zugang? Um Zugang zu zentralen Diensten zu bekommen, musst du dich mit deiner LUH-ID und dem Initialpasswort auf der Seite https://login.uni-hannover.de anmelden. Deine LUH-ID und dein Passwort findest du auf dem Semesterblatt, dass du mit deinem Studentenausweis bekommen hast. Sollte sich in deinem Initialpasswort dieses Zeichen befinden: &, ist damit das „Kaufmannsund“ & gemeint. Du wirst dort aufgefordert, eine eMailadresse einzugeben bzw., wenn du bereits eine Adresse bei der Einschreibung an der LUH angegeben hast, diese zu bestätigen. Danach wird ein Verifizierungscode an diese Adresse gesendet, den du auf der Login-Seite eingeben musst, um sicherzustellen, dass du Zugriff auf die Adresse hast. Außerdem wirst du aufgefordert, ein neues, nur dir bekanntes Passwort einzugeben. Vor der Bestätigung der eMailadresse erhältst du keinen Zugang zu den Diensten, bis auf eine Ausnahme: Für drei Tage kannst du das WLAN der LUH benutzen, um deine eMail mit dem Bestätigungscode abzurufen und deinen Zugang vollständig frei zu schalten. Das Passwort zu deiner LUH-ID wird zu einer Art Generalschlüssel, mit dem du andere Passwörter zurücksetzen kannst. Es sollte also nicht zu leicht zu erraten und nicht zu kurz sein. Du solltest sorgfältig mit ihm umgehen.

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Die zentrale Login-Seite Sind die ersten Schritte abgeschlossen, kannst du Zugänge zu den angebotenen Diensten freischalten bzw. beantragen. Dies kannst du auf der zentralen Login-Seite auf der linken Seite unter „Services“ tun. Dort kannst du einfach Dienste beantragen, Informationen zu den Diensten einholen oder Passwörter verwalten, sofern der Dienst das erlaubt. Dies ist in der jetzigen Ausbaustufe allerdings nur für das WLAN/VPN-Passwort und natürlich für das LUH-IDPasswort möglich. Weiterhin hast du die Möglichkeit, deine persönlichen Daten einzusehen und auch zu verändern. Des Weiteren hält die zentrale Login-Seite hält auch die Möglichkeit bereit, einen Newsletter zu abonnieren. Du kannst angeben, in welchem Umfang du an deine eMailadresse Informationen, Ankündigungen, Newsletter, etc. erhalten möchtest. Deine eMailadresse wird dabei nicht weitergegeben.

Welche Dienste sind bereits angebunden? WLAN (LUHWPA & UHWLAN) In vielen Gebäuden der Universität und auf dem Campus wird ein drahtloser Internetzugang angeboten, den prinzipiell jeder Angehörige und Studierende nutzen darf. Über die Login-Seite kannst du dir deinen Zugang selbst freischalten. Aus Sicherheitsgründen muss hier ein gesondertes Passwort Wo überall das WLAN verfügbar hinterlegt werden. Dieses Passwort kannst du dann ist, siehst du auf der Übersichtskarte auf deinem Notebook im WLAN-Zugang speichern. auf den Seiten 14 und 15. (Anleitung zum Einrichten siehe im entsprechenden Abschnitt dieser Anleitung.)

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Stud.IP Das zentral angebotene Lernmanagement-System Stud.IP wird in zunehmendem Maße zur Kommunikation zwischen Lehrenden und Studierenden genutzt. Über die Login-Seite kannst du dir bei Bedarf einen Account bei Stud.IP einrichten. Stud.IP ist in dieser Anleitung ein eigenes Kapitel gewidmet, in dem die grundlegenden Funktionalitäten erklärt sind. Computer-Pools der Fakultät für Mathematik und Physik Als Studierender der Fakultät für Mathematik und Physik kannst du dir über die Login - Seite einen Account für Pools der Fakultät freischalten. Wenn du einer anderen Fakultät angehörst, kannst du ebenfalls einen Account beantragen, dieser wird aber nur bei berechtigtem Interesse freigeschaltet. (Beispiel: Lehramtstudenten gehören der Philosophischen Fakultät an, auch wenn die Hauptfächer Mathematik und Physik sind.)

Wie wird es weitergehen? Noch lange nicht alle Dienste der Leibniz Universität sind an das IDM angebunden. Für folgende Dienste ist eine Unterstützung in sehr naher Zukunft geplant und für viele weitere wird eine Anbindung in den nächsten Semestern erfolgen: HIS-LSF In naher Zukunft erhältst du mit der LUH-ID auch Zugang zur zentralen Studierendenverwaltung. Du kannst dir dann online Stundenpläne zusammenstellen, ggf. deine Adressdaten korrigieren oder, falls du einen dafür vorgesehenen Studiengang studierst, dich online für Prüfungen anmelden. Computer-Pools An vielen Stellen gibt es von Fakultäten oder einzelnen Instituten bereitgestellte Computer-Pools für Studierende. Neben den bereits eingebundenen Pools der Fakultät für Mathematik und Physik kannst du dann auch Zugänge zu weiteren Pools beantragen.

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Studierenden-Server Die studentische Vereinigung Unix-AG betreibt einen Server für verschiedene Netzdienste wie eMail, WWW oder Jabber (XMPP). Bei Interesse kann jeder Studierende einen Zugang zum System bekommen. Außerdem betreibt die Unix-AG eigene Computer-Pools, die mit diesem Zugang ebenfalls genutzt werden können.

Keine LUH-ID bekommen? Noch nicht alle Studierenden der LUH haben eine LUH-ID bekommen. Solltest du beispielsweise Studienkollegiat, Gasthörer oder Juniorstudierender sein, kannst du dir einen Account beim Studierendenserver besorgen. Mit diesem kannst du dann einen Zugang zu Stud.IP und WLAN bekommen. In naher Zukunft sollen aber auch diese Studierendengruppen eine LUH-ID bekommen, so dass diese Übergangslösung dann wegfällt. Die LUH-ID und die Login-Seite sind Ergebnisse des IdentityManagement-Projekts im RRZN. Das Projekt befasst sich mit dem Aufbau einer zentralen und kontrollierten Verwaltung von Benutzerdaten für die verschiedenen IT-Dienste an der LUH. Anregungen und Kritik nimmt das IDM-Team gerne entgegen. Die Kontaktadresse lautet: [email protected].

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An der Uni – immer im Netz Das Universitäts-WLAN Das RRZN bietet in vielen Gebäuden und Bereichen der Universität einen drahtlosen Internettzugang (Wireless Lan, WLAN) an. Die Zugangsvoraussetzung dazu ist die LUH-ID. Der Zugang erfolgt verschlüsselt. Für die Verschlüsselung – die deine übertragenen Daten vor Es wird ein WPA- bzw. WPA2dem Zugriff durch fremde Personen schützt – stehen fähiges WLAN-Modul vorausgesetzt. Ein zwei verschiedene Verfahren zur Auswahl. Eines mit Zugang über die ältere und unsichere einer eigenen Zusatzsoftware und eines, das bei akWEP-Verschlüsselung ist nicht möglich. tuellen Rechner ohne die Installation einer weiteren Sollte dein Rechner kein WPA unterSoftware auskommt. stützen, kannst du das ältere Verfahren Der Zugang ist momentan nicht in allen Bereichen (VPN) nutzen. Anleitungen finden sich der LUH, die über das WLAN verfügen, möglich. Du dazu auf den Internetseiten des RRZN: erkennst die Bereiche, in denen der WPA-Zugang http://www.rrzn.uni-hannover.de/ bereits möglich ist, am Empfang des Netzes LUHWPA. netz_wlan.html Dieses Netz ist grundsätzlich in deinem PC sichtbar, auch wenn du den Zugang noch nicht eingerichtet hast. Die Nutzung des LUHWPA - Netzwerks wird für Windows ab XP SP1 sowie für MacOSX ab 10.3 nativ (ohne Installation von Zusatzsoftware) unterstützt. Auch mit WLAN-fähigen PDAs und Telefonen wie dem iPhone oder mit Windows-Mobile - fähigen Endgeräten ist der Zugang möglich, derzeit existiert jedoch noch keine eigenständige Anleitung für diese Geräte. Der Zugang zum WLAN wird über die LUH-ID ermöglicht. Deine LUH-ID muss zunächst einmalig eingerichtet werden, bevor du Zugang erhaten kannst. (Weitere Informationen im Kapitel „Das Identity-Management der LUH“).

Vier Schritte zum Einrichten des Zugangs Richte deine LUH-ID ein. Dein Nutzername zur Nutzung des WLANs ist deine LUH-ID, dein Passwort legst du auf der „zentralen Login - Seite“ fest. Konfiguriere deinen Rechner. Nach dem ersten erfolgreichen Login verbindet sich der Rechner automatisch mit dem WLAN, wenn es in Reichweite ist.

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Einrichten unter Windows XP Öffne über das Startmenü die „Systemsteuerung“ und dort „Netzwerkverbindungen“. Klicke auf das Symbol „Drahtlose Netzwerkverbindung“ und wähle im Kontextmenü (rechte Maustaste) „Eigenschaften“. Klicke im neuen Fenster auf den Reiter „Drahtlosnetzwerke“. Es erscheint das Fenster für die Verwaltung der Drahtlosnetzwerke. Klicke auf „Hinzufügen“. Setze (falls nicht schon vorhanden) das Häkchen bei „Windows zum Konfigurieren der Einstellungen verwenden“. Klicke unter der Liste „Bevorzugte Netzwerke“ auf „Hinzufügen“. Im neuen Fenster setzt du als Netzwerknamen „LUHWPA“. Als Netzwerkauthentifizierung wählst du WPA, bzw. falls es von deinem PC unterstützt wird, WPA2 aus. Kannst du keine dieser Optionen wählen, unterstützt der Treiber deiner WLAN-Karte kein WPA. Überprüfe, ob die aktuellsten Treiber installiert sind und ob alle Windows Updates installiert wurden. Als Datenverschlüsselung wählst du „TKIP“, bzw. wenn oben „WPA2“ eingestellt wurde, „AES“ aus. Im Karteireiter „Authentifizierung“ wählst du als EAP-Typ „Geschütztes EAP (PEAP)“ aus. Danach klickst du auf das Feld „Eigenschaften“ darunter. Im erscheinenden Fenster „Eigenschaften für geschütztes EAP“ setzt du ein Häkchen bei „Serverzertifikat überprüfen“ sowie bei „Schnelle Wiederherstellung der Verbindung“. In der Liste der vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen setzt du ein Häkchen bei „Deutsche Telekom Root CA 2“. Taucht dieser Eintrag nicht in der Liste auf, stelle bitte zunächst sicher, dass du alle aktuellen Windows-Updates, insbesondere Stammzertifikatsupdates installiert hast. Wähle die Authentifizierungsmethode „Sicheres Kennwort (EAPMSCHAP v2“ aus. Klicke nun im Feld daneben auf „Konfigurieren“. Im Fenster „EAP-MSCHAPv2-Eigenschaften“ entfernst du das Häkchen bei „Automatisch eigenen Windows-Anmeldenamen...“. Schließe nun sämtliche Fenster durch Klick auf „OK“. ... Fortsetzung auf der nächsten Seite ...

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Nun sollte eine Verbindung hergestellt werden, in diesem Fall erscheint rechts unten auf dem Bildschirm eine Meldung, die zur Eingabe von Usernamen und Passwort auffordert. Hier gibst du deinen Benutzernamen (die LUH-ID) und dein WLAN-Passwort ein. Das Feld Domain lass bitte leer. Bei der ersten Verbindung erscheint möglicherweise eine Abfrage zur Serverzertifikatsüberprüfung, die mit OK bestätigt werden sollte. Es kann vorkommen, dass diese Abfrage mehrfach erscheint. Nach dem Deaktivieren und erneutem Aktivieren des WLANs sollte das Zertifikat akzeptiert werden. Nach diesen Eingaben sollte nach einigen Sekunden eine Verbindung hergestellt werden. Ist dies nicht der Fall oder erscheint keine Aufforderung zur Passworteingabe, so starte die „Drahtlose Netzwerkverbindung“ mittels Rechtsklick und Auswahl von „Deaktivieren“ und nachfolgend „Aktivieren“ im erscheinenden Kontextmenü (rechte Maustaste) neu. Ist die Verbindung mit dem eingegebenen Passwort erfolgreich, meldet sich der Rechner bei jeder späteren Verbindung bei diesem WLAN automatisch ohne Neueingabe des Passwortes an (auch nach Neustart). Wenn du nach dem Durchlaufen dieser Schritte immer noch Probleme haben solltest, kannst du dich im RRZN bei Einrichtung beraten lassen. Dazu kannst du deinen Rechner einfach mitbringen. Kontaktadressen und Telefonnummern findest du auf der Übersichtskarte.

Einrichten unter Windows Vista Öffne über das Startmenü die Systemsteuerung. Wähle dann im erscheinenden Fenster per Doppelklick das „Netzwerk- und Freigabecenter“ aus. Wähle links in der Liste der Aufgaben „Drahtlosnetzwerke verwalten“. Es erscheint das Fenster für die Verwaltung der Drahtlosnetzwerke. Klicke auf „Hinzufügen“. ... Fortsetzung auf der nächsten Seite ...

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Im erscheinenden Fenster klicke auf „Ein Netzwerkprofil manuell erstellen“. Im folgenden Fenster gibst du als Netzwerknamen „LUHWPA“ ein, wähle als Sicherheitstyp „WPA-Enterprise“, bzw. falls es von deinem PC unterstützt wird, „WPA2-Enterprise“. Als Verschlüsselungstyp wählst du bei „WPA-Enterprise“ „TKIP“, bei „WPA2Enterprise“ „AES“, aus. Klicke danach auf „Weiter“. Falls unter den Optionen „WPA“ bzw. „WPA2“ nicht auftaucht, unterstützt dein WLAN-Treiber vermutlich kein WPA. Überprüfe, ob du den aktuellen Treiber deiner WLAN-Karte installiert hast sowie deine Windows-Version mit allen aktuellen Updates versorgt ist. Anschließend wähle „Verbindungseinstellungen ändern“. Im Eigenschaften-Fenster wähle den Karteireiter „Sicherheit“. Als Methode für die Netzwerkauthentifizierung wähle „Geschütztes EAP (PEAP)“ und klicke auf die daneben liegende Schaltfläche „Einstellungen“. Im erscheinenden Fenster „Eigenschaften für geschütztes EAP“ setze ein Häkchen bei „Serverzertifikat überprüfen“ sowie bei „Schnelle Wiederherstellung der Verbindung“. Siehe „Einrichten unter Windows XP“ (S. 9) Punkte 12 - 16. Nun sollte eine Verbindung hergestellt werden. In diesem Fall erscheint rechts unten auf dem Bildschirm eine Meldung, die zur Eingabe von Benutzernamen und Passwort auffordert. Klicke auf diese Meldung und gib im erscheinenden Anmeldefenster deinen Benutzernamen (LUH-ID) und dein WLAN-Passwort ein. Das Feld Domain lass einfach leer. Bei der ersten Verbindung erscheint möglicherweise eine Abfrage zur Serverzertifikatsüberprüfung, die mit „OK“ bestätigt werden sollte. Nach diesen Eingaben sollte nach einigen Sekunden Wartezeit eine Verbindung hergestellt werden. Ist dies nicht der Fall oder erscheint keine Aufforderung zur Passworteingabe, so starte die „Drahtlose Netzwerkverbindung“ mittels Rechtsklick und Auswahl von „Deaktivieren“ und nachfolgend „Aktivieren“ im erscheinenden Kontextmenü (rechte Maustaste) neu.

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Einrichten unter Mac OS X Die folgende Anleitung bezieht sich auf das Einrichten mit der aktuellen Version Mac OS 10.5. Unter Mac OS 10.4 unterscheiden sich einige Schritte leicht. Die hier genannten Einstellungen sind jedoch in beiden Versionen dieselben. Klicke in der Kopfzeile auf das Symbol für die drahtlose Internetverbindung (auf dem Mac AirPort genannt) und klicke auf „AirPort aktivieren“, falls dies noch nicht der Fall sein sollte. Wähle in der Liste der gefundenen Funk-Netzwerke das Netz „LUHWPA“. Nun sollte nach einiger Zeit ein Fenster zur Eingabe von Benutzernamen und Passwort erscheinen. Hier gibst du deine LUH-ID und dein WLAN-Passwort ein. Das Feld 802.x kann auf automatisch eingestellt bleiben. Damit sich der Rechner den Zugang merkt, setze den Haken bei „Dieses Netzwerk merken“. Danach klicke auf „OK“. Nun erscheint eine Abfrage, um die eben eingegebenen Daten im Schlüsselbund des Rechners zu hinterlegen. Im nächsten Fenster klicke dazu auf „Immer erlauben“. Beim ersten Verbinden erscheint jetzt ein Fenster namens „Zertifikat überprüfen“. Klicke auf „Zertifikat einblenden“. Im nächsten Fenster klicke zunächst auf „Deutsche Telekom Root CA 2“, setzte den Haken bei „immer vertrauen“ direkt darüber und klicke auf „Fortfahren“. In Zukunft wird dein Rechner sich automatisch mit dem Netz LUHWPA verbinden, wenn sich dieses in Reichweite befindet.

Einrichten unter Linux Die Einstellung unter Linux unterscheidet sich je nach der eingesetzten Distribution, daher kann hier keine Anleitung gegeben werden. Hinweise zur Einrichtung findest du unter: http://www.rrzn.uni-hannover.de/peap_linux.html

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Wissensquellen Woher bekomme ich Informationen? Eine der alltäglichen Fragen mit denen du dich im Studium konfrontiert sehen wirst, ist die nach der Beschaffung von Informationen. Wo gibt es das Vorlesungsscript? Ist das Buch, welches ich brauche, vergriffen und wenn ja, gibt es noch andere? Dies sind nur zwei von nahezu beliebig vielen Beispielen. An der Leibniz Universität gibt es verschiedene Systeme, die dir online Zugriff auf die wichtigsten Infomationen aus deinem Studienbereich bieten. Wir haben diese im Kapitel Wissensquellen für dich zusammengetragen.

Die Bibliothek TIB/UB Die TIB/UB versorgt die Studierenden aller Fakultäten an fünf Standorten mit Literatur und Fachinformationen in gedruckter und elektronischer Form. Du kannst auf einen Bestand von ca. 8,5 Mio. Medieneinheiten sowie ca. 21.500 Abonnements verschiedener Fachzeitschriften, über 500 Fachdatenbanken und Nachschlagewerke, zahlreiche Sondersammlungen sowie eine Vielzahl elektronischer Zeitschriften, Bücher, Hochschulschriften und Veröffentlichungen und über 12 Mio. erworbene Patentschriften zugreifen. In den modernen Lesesälen stehen dir 1587 Arbeitsplätze, davon 150 mit Computern zur Verfügung. Die Bibliothek ermöglicht dir aber auch von zu Hause aus den Zugriff auf eine Vielzahl an Katalogen, Datenbanken, elektronischen Volltexten und Dokumentlieferdiensten. Über den Katalog kannst du jederzeit von jedem Ort aus recherchieren, Literatur aus den Magazinen bestellen, Vormerkungen tätigen und Leihfristen verlängern. Darüber hinaus kann auch Literatur über den auswärtigen Leihverkehr beschafft werden. Die Homepage der TIB/UB findest du unter: http://www.tib.uni-hannover.de

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Anmeldung Um den Bestand und die Dienste der TIB/UB nutzen zu können, musst du zunächst einen Account beantragen. Einen Teil dieser Anmeldung kannst du online durchführen, danach musst du dich nur noch mit Immatrikulationsbescheinigung und Personalausweis oder Reisepass und Meldebescheinigung des Ordnungsamtes an einem der Bibliotheksstandorte melden. Natürlich kannst du auch den gesamten Anmeldevorgang an einem der Bibliotheksstandorte durchführen. Öffne die Website der TIB/UB: www.tib.uni-hannover.de. Klicke auf „Katalog“. Nun klicke auf „Neuen Ausweis beantragen“. Fülle das Formular aus und klicke auf „Weiter“. Gib deine Adressdaten ein und klicke auf „Weiter“. Nenne ggf. deinen Zweitwohnsitz und klicke auf „Weiter“. Überprüfe deine Angaben und klicke ganz unten auf der Seite auf „Anmeldung absenden“. Nun musst du noch mit einer Immatrikulationsbescheinigung und deinem Personalausweis oder Reisepass mit Meldebescheinigung zu einem der Bibliotheksstandorte gehen (TIB/UB oder FBK) – siehe Karte auf der Mittelseite – und die Anmeldung abschließen. Bitte beachte, dass für das Ausstellen der Bibliothekskarte eine Gebühr von 5¤ berechnet wird. Zugang Viele der Bibliotheksdienste (wie z.B. die Suche in den Katalogen) sind von überall aus dem Internet möglich. Einige der Bibliotheksdienste erfordern allerdings, dass du dich im Netz der Universität Hannover befindest. Dies kannst du gewährleisten, indem du den VPN-Dienst über WLAN oder von zu Hause, einen Universitätsrechner (z.B. eines der Terminals im Sockelgeschoss der Hauptuni) oder einen der Computer an den Bibliotheksstandorten benutzt.

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Standorte Die Häuser der TIB/UB sind insgesamt 80 Stunden pro Woche geöffnet: Haus 1, Welfengarten 1B, 30167 Hannover Telefon: 0511 / 762 22 68 Montag-Freitag 9.00-22.00 Uhr Samstag 9.00-18.00 Uhr Haus 2, Bremer Straße 2, 30880 Laatzen/Rethen Telefon: 0511/ 762 93 77 Montag-Freitag 9.00-16.30 Uhr FBK, Königsworther Platz 1B, 30167 Hannover Telefon: 0511 / 762 29 25 Montag - Freitag 9.00 - 22.00 Uhr Samstag 9.00-18.00 Uhr Sonntag 12.00-18.00 Uhr FBS, Welfengarten 2C, 30167 Hannover Telefon: 0511 / 762 46 96 Montag-Freitag 9.00-20.00 Uhr Samstag 9.00-18.00 Uhr FBSBB, Im Moore 21, 30167 Hannover Telefon: 0511 / 762 57 38 Montag-Freitag 9.00-20.00 Uhr Samstag 9.00-18.00 Uhr Bei allen Fragen rund um Bibliotheksbenutzung und Literaturrecherche stehen dir die Ansprechpartner an den Auskunftsplätzen zur Verfügung. Die zentrale Information der TIB/UB ist erreichbar: Zentrale Information: 0511 / 762 22 68 Leihfristverlängerung: 0511 / 762 33 76 eMail: [email protected]

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Stud.IP Stud.IP ist so etwas wie das Schweizer Taschenmesser im Studienalltag. Als ein Lernmanagement-System unterstützt es dich mit vielen nützlichen Funktionen im Studium. Sämtliche Lehrveranstaltungen sind hier aufgeführt und können mit verschiedenen Funktionen genutzt werden: Stundenplan organisieren, Informationen zu Lehrveranstaltungen finden, Kommilitonen treffen, Dateien austauschen, Zugriff auf digitale Semesterapparate und noch einiges mehr bietet Stud.IP an einem zentralen Ort. Stud.IP ist zu erreichen unter: http://elearning.uni-hannover.de Anmeldung Um einen Zugang zu Stud.IP zu erhalten, musst du dich einmalig dafür registrieren. Dazu wird die LUH-ID, die du mit deinen Rückmeldeunterlagen erhalten hast, benötigt. Auf der Webseite zur Verwaltung der LUH-ID-Dienste kannst du dir Stud. IP freischalten. Dies geht bequem von zu Hause aus. Bitte beachte: Nach diesem Schritt (Siehe „Die zentrale Login-Seite“). werden deine Benutzerdaten in Stud.IP unabhängig verwaltet. Änderst du also deine Benutzerdaten (Passwort oder Benutzername) in Stud.IP, so gilt diese Änderung ausschließlich für Stud.IP, nicht jedoch für andere Dienste an der Universität.

Ein alternativer Weg führt über die Stud.IP-Startseite (elearning.uni-hannover.de). Klicke dort auf „Einfach einen neuen Account aktivieren“ und du wirst zum IDM weitergeleitet, wo dann LUH-ID und noch einige zusätzliche Daten eingegeben werden müssen.

In beiden Fällen wirst du nach der Eingabe deiner Benutzerdaten, zur Eingabe eines neuen Benutzernamens und eines neuen Passworts aufgefordert und kannst deine Daten, die Stud.IP nun für dich übernimmt, noch einmal einsehen. Abschließend klickst du auf „Senden“ und dein Account wird aktiviert. Nun kannst du dich mit deinen neuen Zugangsdaten in Stud.IP einloggen. Die Benutzeroberfläche Meldest du dich zum ersten Mal in Stud.IP an, siehst du zunächst die Startseite. Im oberen Bereich befindet sich eine Leiste von Symbolen, die dich zu den verschiedenen Fiunktionen von Stud.IP bringen.

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Sollte ein Symbol rot eingefärbt sein, gibt es in diesem Bereich Neuigkeiten und es lohnt sich, nachschauen, was sich dort jeweils geändert hat. Die Bedeutung der Symbole im Überblick: Start - Bringt dich zur Startseite zurück Veranstaltungen - Hier bekommst du eine Übersicht Bitte beachte, dass nicht alle Verüber die von dir belegten Veranstaltungen, kannst anstaltungen durch ihren Dozenten in Informationen über diese abrufen und und über die Stud.IP betreut werden. Sollte euer DoVeranstaltungssuche in allen verfügbaren Veranzent Stud.IP nicht benutzen, fragt doch staltungen suchen und dich in diese als Teilnehmer freundlich nach, ob der Dozent nicht eintragen. Lust hätte, Stud.IP für die Verwaltung Post - Hier kannst du Nachrichten mit anderen Nutseiner Veranstaltungen zu nutzen. zern austauschen. Hast du eine Nachricht erhalten, wird das Symbol rot eingefärbt. Chat - Im Chatbereich kannst du dich mit anderen Benutzern treffen und unterhalten. Es gibt öffentliche und private Chaträume. Online - Dieser Bereich gibt dir eine Übersicht über alle Benutzer, die momentan online sind. Homepage - Hier kannst du dein persönliches Profil verwalten, ein Bild hochladen, Umfragen starten oder die Stud.IP-Einstellungen verändern. Planer - Hier kannst du deinen Stundenplan erstellen und Kontakte sowie deine Termine verwalten. Schwarzes Brett - In diesem Bereich kannst du Anzeigen aufgeben, um beispielsweise Bücher zu verkaufen. Anzeigen können von allen Stud.IP Nutzern gelesen werden. Im mittleren Bereich der Startseite findest du Links, die dich schnell zu den wichtigsten Funktionen im System bringen. Der untere Teil der Seite enthält News und Umfragen, die das System betreffen. Hier lohnt es sich, in regelmäßigen Abständen etwas genauer nachzuschauen. Veranstaltungen Im Bereich Veranstaltungen bekommst du zunächst einen Überblick über die Veranstaltungen, in die du dich eingetragen hast. Tipp: In der Infobox kannst du unter „Benachrichtigung über neue Inhalte anpassen“ einstellen, ob du bei Neuerungen in den von dir belegten Veranstaltungen eine eMail erhältst.

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Möchtest du dich in eine Veranstaltungen neu eintragen, kannst du dies über den Reiter „Veranstaltungen suchen / hinzufügen“ erledigen. Auf dieser Suchseite hast du die Mögichkeit, nach Veranstaltungen unter verschiedenen Kriterien zu suchen. Meist führt die Suche nach einem Dozenten im aktuellen Semester oder nach dem Namen einer Veranstaltung – es genügen wenige Schlüsselwörter – schnell zum gewünschten Ergebnis. Hast du dort eine Suche gestartet, werden dir die Suchergebnisse im Bereich unterhalb der Suchmaske angezeigt. Um weitere Informationen zu einer Veranstaltung zu bekommen, klicke einfach auf den angezeigten Titel. Wurde die gesuchte Veranstaltung gefunden, musst du dich noch als Teilnehmer eintragen. Um dich als Teilnehmer einzutragen, klicke in der Ergebnisanzeige deiner Suche auf den Titel der gewünschten Veranstaltung. Du wirst zur Übersichtsseite der Veranstaltung weitergeleitet und bekommst nun erweiterte Informationen zu der gewählten Veranstaltung. Auf der rechten Seite in der Infobox findest du ein Feld mit der Überschrift „Persönlicher Status“. Es zeigt deine Rechte in dieser Veranstaltung an (falls du schon eingetragen bist) und bietet dir bei neuen Veranstaltungen mit „Tragen Sie sich hier für die Veranstaltung ein“ die Möglichkeit, Teilnehmer dieser Veranstaltung zu werden. Hast du dies getan, wirst du zu einer Seite weitergeleitet, die dir darüber Auskunft gibt, ob der Vorgang erfolgreich war oder ob es ein Anmeldeverfahren gibt. Gibt es ein spezielles Anmeldeverfahren, weil die Veranstaltung nur eine begrenzte Zahl an Teilnehmern zulässt, wirst du hier möglicherweise noch dazu aufgefordert, weitere Informationen über dich und deinen Studiengang einzugeben.

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Bist du Teilnehmer einer Veranstaltung, wird sie automatisch im Bereich „Meine Veranstaltungen“ hinzugefügt. Von dort aus kannst du auch zur jeweiligen Veranstaltung gelangen, falls es beispielsweise neue Übungszettel, Literatur oder Termine gibt, die dir jeweils rechts neben der Veranstaltung angezeigt werden. Klicke hierzu auf das entsprechende, rot eingefärbte Symbol oder auf den Titel der Veranstaltung. Klickst du auf den Titel einer Veranstaltung, so führt dich dies zur jeweiligen Übersichtsseite, auf der die wichtigsten Grunddaten zusammengefasst sind. Eine Reihe von Reitern (welche das sind, hängt von der Einstellung durch den Dozenten ab) bieten dir innerhalb der Veranstaltung verschiedene Funktionalitäten.

Die Option „Gruppierung der angezeigten Veranstaltungen ändern“ in der Infobox auf der rechten Seite gibt dir die Möglichkeit, deine Veranstaltungen nach verschiedenen Kriterien zu strukturieren. So etwa nach Semester oder einer eigenen Sortierung nach Farbgruppen.

Übersicht - Zeigt die Grunddaten im Überblick. Forum - Bietet die Möglichkeit, Themen zu diskutieren und sich miteinander auszutauschen. TeilnehmerInnen - Zeigt alle Teilnehmer einer Veranstaltung an und bietet unter „Funktionen / Gruppen“ die Möglichkeit, sich in Übungsgruppen einzutrage oder Referatsthemen unter den Teilnehmern der Veranstaltung zu verteilen. Dateien - Zeigt eine Übersicht der angelegten Dateiordner zu der Veranstaltung. Hier können sowohl der Dozent als auch die für die Veranstaltung eingetragenen Teilnehmer (wenn durch den Dozenten zugelassen) Dateien einstellen. Außerdem gibt es noch Mögichkeiten der Hausaufgabenabgabe auf elektronischem Wege. Ablaufplan - Der Abaufplan zeigt die einzelnen Vorlesungs- oder Seminartermine an. Wenn durch den Dozenten angelegt, sind hier zu jedem Termin Informationen abrufbar. Literatur - Enthält Literaturangaben mit ihrer Verlinkung zu den TIB/UB Katalogen, so dass man bequem überprüfen kann, ob ein bestimmtes, empfohlenes Buch in der Bibliothek verfügbar ist oder nicht. Wiki - Bietet ein Wiki für die gewählte Veranstaltung.

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Stundenplan Im Bereich Planer, der sich ebenfalls in der Kopfleiste von Stud.IP befindet, gibt es Tools zur Terminverwaltung und Zeitplanung. An dieser Stelle soll nur auf die Funktion Stundenplan eingegangen werden, da sie ein extrem nützliches Tool ist und dir die händische Erstellung eines Stundenplanes vollständig abnimmt. Der Stundenplan befindet sich auf dem zweiten Reiter zwischen Terminkalender und Adressbuch. Hast du auf den Reiter Stundenplan geklickt, bekommst du eine Übersicht aller regelmäßigen Termine aller belegten Veranstaltungen. Hierbei bekommen die regelmäßigen Zeiten deiner Veranstaltungen jeweils einen Eintrag zugewiesen, in dessen Kopfteil sich die Informationen für Zeit und Ort der Veranstaltung befinden und in dessen unterem Bereich Name und Dozent der Veranstaltung zu finden sind. Auf der rechten Seite der Übersicht befindet sich ein Kasten mit Ansichtsoptionen und möglichen Aktionen. Die Funktion „Stundenplan anpassen“ bietet dir die Möglichkeit, Veranstaltungszeiten, die sich mit anderen überschneiden oder die nicht besucht werden, auszublenden. Hilfe Solltest du Hilfe benötigen, weil einmal etwas in Stud.IP nicht funktioniert, oder du nicht weiter weißt, gibt es verschiedene Wege: Stud.IP Hilfe – Die Stud.IP Hilfe findest du rechts oben unterhalb des Stud.IP Logos in deinem Browser. Dort werden die wichtigsten Dinge in Stud.IP erläutert und es gibt eine Suchfunktion. Deine Kommilitonen – Manchmal ist der kürzeste und einfachste Weg etwas heraus zu bekommen, einfach mal die Person rechts oder links von dir zu fragen, ob sie nicht wissen wie etwas funktioniert. Meist findet sich jemand, der dir schnell weiterhilft. eMail Support – Der eMail Support für Stud.IP beantwortet die meisten deiner Fragen schnell und kompetent. Schreibe hierzu eine eMail mit einer kurzen Problembeschreibung an [email protected]. Telefonsupport – Muss es einmal schnell gehen oder handelt es sich um ein komplexeres Problem, gibt es die elsa-Telefonhotline, erreichbar unter: 0511 / 762 40 40.

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Handwerkszeug Vorlesungsverzeichnis Im Online-Vorlesungsverzeichnis der Leibniz Universität Hannover findest du Vorlesungen, Seminare und Übungen aller neun Fakultäten der Leibniz Universität mit Angaben zu Termin, Ort, Lehrperson und weiteren Informationen wie z.B. Literaturangaben und Veranstaltungsbeschreibung. Zusätzlich zu den Lehrveranstaltungen der Fakultäten findest du auch Informationen zu Veranstaltungen des Fachsprachenzentrums, des Zentrums für Lehrerbildung, Veranstaltungen im Bereich Schlüsselkompetenzen und Veranstaltungen für Schüler und Studieninteressierte. Du kannst im Vorlesungsverzeichnis blättern oder mit Hilfe der Stichwortsuche Informationen zu konkreten Veranstaltungen suchen. Weitere umfangreiche Suchfunktionen ermöglichen eine Recherche im Online Einrichtungs- und Personenverzeichnis der Leibniz Universität. Hier findest du Informationen zu den Lehrenden und Instituten der Fakultäten mit Raumangaben, Sprechzeiten, Diensttelefon und eMailadresse. Ein Online- Handbuch, welches sich zur Zeit noch im Aufbau befindet, erläutert die Funktionen des Online Vorlesungs-, Einrichtungs- und Personenverzeichnises und bietet z.B. Hilfe bei der Suche nach Veranstaltungen, Räumen, Einrichtungen oder Personen. Im Download-Bereich kannst du PDF-Dateien des Vorlesungsverzeichnisses des aktuellen Semesters sowie vergangener Semester runterladen. Wenn du vom Akademischen Prüfungsamt einen Zugang zur OnlinePrüfungsanmeldung erhalten hast (siehe unten), kannst du dir über das Online-Vorlesungsverzeichnis auch deinen eigenen Stundenplan erstellen und abspeichern. Weiterhin gibt es eine Studiengangsplanfunktion, mit deren Hilfe du dir mit wenigen Mausklicks Studiengangspläne erstellen kannst. Diese Funktion wird allerdings noch nicht von allen Fakultäten genutzt. Das Vorlesungsverzeichnis der Leibniz Universität Hannover findest du unter: http://www.uni-hannover.de/vorlesungen.

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Bei Fragen zum Online-Vorlesungsverzeichnis hilft die Service-Hotline der Leibniz Universität Hannover: eMail: [email protected] Tel.: 0511 / 7622020 (Mo.-Do. 09.00-17.00, Fr. und vor Feiertagen 09.00-15.00). Online Prüfungsanmeldung Studierende der Leibniz Universität Hannover können sich online zu Prüfungen an- und abmelden, Adressänderungen vornehmen, ihren Notenspiegel ausdrucken und ihren Studienverlauf einsehen. Für über 50% der Studierenden der Leibniz Universität Hannover ist diese Online-Funktion bereits freigeschaltet. Wenn dein Studiengang bereits auf das Online-Verfahren umgestellt ist, erhältst du am Anfang des ersten Semesters einen Brief vom Akademischen Prüfungsamt. Mit diesem Schreiben werden dir die Zugangsmodalitäten, das individuelle Passwort und erste Meldetermine mitgeteilt. Studierende, deren Studiengänge noch auf die Online-Anmeldung umgestellt werden, erhalten das Anschreiben des Akademischen Prüfungsamtes sobald die Umstellung erfolgt ist. Weitere Informationen zur Online-Prüfungsanmeldung findest du auf den Seiten des Akademischen Prüfungsamtes: http://www.uni-hannover.de/pruefungsamt.

Software Sophos-Antivirus Da Viren und Würmer gerade für Windows- Computer ein großes Problem darstellen, stellt das Rechenzentrum allen Studierenden Sophos-Antivirus kostenfreizur Verfügung. Zum Download kommst du über die Seite: http://www.rrzn.uni-hannover.de/antiviren.html

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Befindest du dich im Netz der Uni-Hannover (du nutzt beispielsweise gerade WLAN), kannst du direkt mit dem Download beginnen. Andernfalls musst du dich zunächst mit deiner Studserv eMailadresse registrieren. MSDN AA Hinter diesem Kürzel verbirgt sich die „Microsoft Developer Network Academic Alliance” oder zu deutsch: kostenlose Microsoft Software für alle Studierenden der Universität Hannover. Leider sind keine Office Produkte Bestandteil der MSDN AA. Voraussetzung ist lediglich, dass du eine eMailadresse im Immatrikulationsamt hinterlegt hast. Sollte dies nicht der Fall sein, kannst du das durch einen kurzen Besuch im Servicecenter (Hauptgebäude der Universität, direkt am Lichthof) nachholen. Nun musst du dich lediglich noch für die MSDN AA registrieren. Zur Anmeldung und für weitere Informationen geht es hier: http://www.rrzn.uni-hannover.de/msdn_aa.html Vergünstigte Software Software (z.B. Microsoft Office oder Adobe Produkte) kann über das RRZN und dessen Kooperationspartner zu günstigen Preisen erworben werden. Eine Übersicht über die Produkte und Bezugswege findest du unter: http://www.rrzn.uni-hannover.de/sw_studenten.html

Handbücher und Kurse Kurse Das RRZN bietet für Studierende an der Leibniz Universität Hannover Kurse zu vielen wichtigen Themen aus dem IT-Bereich wie Betriebssysteme, Anwendersoftware, Programmierung, Netzdienste und Sicherheit an. Die Kurse sind für immatrikulierte Studierende kostenlos. Eine Anmeldung zu den Kursen ist nur online möglich.

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Programm Kalender Material

http://www.rrzn.uni-hannover.de/kurse.html http://www.rrzn.uni-hannover.de/kurskalender.html http://www.rrzn.uni-hannover.de/kursmaterial.html

IT-Handbücher Das RRZN bietet seit über 25 Jahren in Kooperation mit anderen Hochschulen verständliche, aktuelle, praxisnahe und sehr preisgünstige IT-Handbücher über Betriebssysteme, Netzdienste, Office-Anwendungen (MS-Office, StarOffice, LaTeX etc.), Programmierung und Anwendungsprogramme (Photoshop, InDesign, SPSS, AutoCAD etc.) an. Titel Wo Wann Telefon

http://www.rrzn.uni-hannover.de/buecher.html Auskunft RRZN, Schloßwender Str. 5 Mo-Do 8-16 Uhr, Fr 8-14 Uhr 0511 / 762 4735

Apple on Campus In Kooperation mit Apple bietet das RRZN für Studierende und universitäre Mitarbeiter an, zu reduzierten Preisen Apple Hard- und Software zu erwerben. Dieses Angebot ist nur aus dem Netz der Leibniz Universität Hannover erreichbar. Du musst also entweder einen der Terminals (z.B. im Sockelgeschoss des Hauptgebäudes) oder Arbeitsplatzrechner (z.B. in der TIB, der Bibliothek) nutzen oder dich über das WLAN der Universität mit dem Internet verbinden. http://www.rrzn.uni-hannover.de/apple_campus.html Hier brauchst du keinen besonderen Nachweis, dass du Studierender bist. Die Anwahl im universitären Netz, auch WLAN, reicht als Nachweis deiner Zugehörigkeit zur Universität aus.

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Notebook-Verleih Notebooks können für maximal 24 Wochen im Rahmen einer Lehrveranstaltung an Studierende ausgeliehen werden. Hierfür muss dein Dozent seine Lehrveranstaltung, für die ein Notebook erforderlich ist, beim RRZN angemeldet haben. Mit der Teilnehmerbescheinigung einer solchen Veranstaltung, einer Kopie deines Personalausweises und einer Immatrikulationsbescheinigung wird ein Antragsformular ausgefüllt. http://www.rrzn.uni-hannover.de/notebook.html

Professionelles Drucken Im RRZN können Studierende nach Freigabe durch die betreuenden Institute alle gewünschten Grafiken wie technische Zeichnungen und Baupläne von DIN A4 bis DIN A0 professionell drucken. Der Dienst wird insbesondere von Studierenden aus den Bereichen Architektur, Maschinenbau und Bauingenieurwesen genutzt – aber auch für Studienarbeiten und Diplomarbeiten der nichttechnischen Bereiche nimmt man sich hier Zeit. WWW Wo Wann Telefon

http://www.rrzn.uni-hannover.de/druckausgabe.html Druckausgabe RRZN, Schloßwender Str. 5, EG Mo-Fr 7:45-22:30 Uhr 0511 / 762 51 37

FTP-Server Der vom RRZN betriebene FTP-Server wartet mit diversen Linux-Distributionen und einer nur im Campus der Universität erreichbaren kostenlosen Version der Office-Suite StarOffice 8 auf: ftp://ftp.rrzn.uni-hannover.de/pub

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Studierenden-Server Mit dem Studierenden-Server (Studserv) stellt die Leibniz Universität Hannover allen Studierenden den Zugang zum Internet, Platz für Daten und einen Web-Auftritt bereit. Die eMailadresse [email protected] zeigt direkt die Zugehörigkeit zur Uni an. Die Zugangsberechtigung (Account) – einmal beantragt – gilt bis zum Ende des Studiums. WWW Wo Wann Telefon eMail

http://www.stud.uni-hannover.de/anmeldung/ Datenstation RRZN, Schloßwender Str. 5, EG Mo-Fr 9–19 Uhr 0511 / 762 794716 [email protected]

Hotline Und wenn mal etwas nicht funktioniert, wäre da noch die Hotline für Nachfragen und Hinweise zu Diensten des Regionalen Rechenzentrums. Telefon Wann eMail

0511 / 762 4737 Mo-Fr 9-17 Uhr [email protected]

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