Management-Weiterbildung 2010

Management-Weiterbildung 2010

Villa Diana, Im Park, Thalwil

Internationales Management Jahrbuch der Weiterbildung 2010 ZfU International Business School Zentrum für Unternehmungsführung AG Im Park 4 CH-8800 Thalwil/Zürich Tel +41 44 722 85 85 Fax +41 44 722 85 86 [email protected], www.zfu.ch

ZfU International Business School ist Mitglied der European Foundation for Management Development (EFMD). www.efmd.be © 2009/2010 ZfU International Business School CH-8800 Thalwil/Zürich Auszüge von Textteilen nur mit schriftlicher Genehmigung

Dr. Fritz Haselbeck Gründer und Delegierter des Verwaltungsrates

„Fantasie ist wichtiger als Wissen, denn Wissen ist begrenzt“ Albert Einstein

Aus der Hirnforschung können wir die praktischen Schritte aus dieser Erkenntnis ableiten. Die Zahl der Nervenzellen nehmen mit dem Alter zu und können das Gehirn sogar leistungsfähiger machen. Der Haken: Diese Erkenntnis gilt nur dann, wenn wir unser Denkorgan mit Einsatz und Fantasie permanent fordern. Sokrates, Galilei oder der legendäre 78-jährige Investor Warren Buffett, lassen mit geistiger Leistung bis ins hohe Alter grüssen. Diese täglich im Rahmen der Neurogenese kreierten mehrere tausend neuen Nervenzellen können durch entsprechende Anreize Bestleistungen erbringen. Jüngst lieferten die Professoren Gilkey und Kilts im Harvard Businessmanager Magazin die Wegleitung zur kognitiven Fitness: Viele unterschiedliche Erfahrungen sammeln, sich die Zukunft möglichst plastisch vor dem inneren Auge vorstellen. Interessanterweise werden die neuronalen Netzwerke auch mit Spielen erweitert. Mit dieser besseren „Software“ entscheiden Sie erfolgreicher, lösen findiger Probleme und gehen mit Stress und Veränderungen produktiver um. Nachweislich verändert sich mit diesen kontinuierlichen Herausforderungen sogar die physische Gestalt des Gehirns. Das lässt sich mit bildgebenden Verfahren beweisen.

Karriere-Coaching: Mit Persönlichkeits- und Potenzial-Analyse Seminare und zertifizierte Lehrgänge Exklusive Seminare und Lehrgänge für den Verwaltungsrat

4 6 – 129 7 – 11

Zertifizierte Management-Fernlehrgänge

131 – 132

Diplomierte Lehrgänge

133 – 134

The Advanced Management Program for Executives in Boston / USA

135 – 138

Internationale MBA- und Master-Programme Exklusives Masterprogramm für den Verwaltungsrat

139 – 150 10 – 11

Customized Learning – Firmenspezifische Lösungen

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ZfU-Alumni-Organisation

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Kontaktadressen

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Wenn wir zuschauen, wie sich andere verhalten, aktiviert unser Gehirn dieselben Gehirnareale wie beim Beobachteten. Die wahrgenommenen Gefühlsregungen werden quasi selbst erlebt. Die Aktivität dieser Nervenzellen (Spiegelneuronen) erlaubt uns, uns in die Lage anderer zu versetzen. Das zeigt, dass wir durch Imitieren lernen. Diese Prozesse laufen im forschenden Teil der Gehirnhälfte ab. Danach landen diese Erkenntnisse in der linken Gehirnhälfte, wo sie strukturiert und codiert werden. Die Quintessenz daraus: Sich aktiv mit dem Leben auseinander setzen und offen bleiben für vielfältige Erfahrungen erhält fit. Und das Beste: Je mehr man auf diese Weise hinzulernt, umso leichter fällt das Lernen. Als begeisterter Lernender docken sie über den Neurotransmitter Dopamin (Glückshormon) an ein kontinuierliches Flowerlebnis an!

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Editorial / Kurzübersicht

Dr. Fritz Haselbeck Präs. und Del. des VR

Seminare und zertifizierte Lehrgänge ZfU VR-Academy

6 – 129 6 – 11

ZfU-Kompetenz-Zentrum (Who is who) 6 Seminare Der Verwaltungsrat 7 Der VR-Präsident 8 Der Verwaltungsrat in der Finanzverantwortung 8 Zertifizierter Lehrgang Lehrgang für den Verwaltungsrat  9 Master Programm Master of Corporate Board – Inhalt 10 Master of Corporate Board – Aufbau, Zeitrahmen11 ZfU Strategy-Academy

12 – 24

ZfU-Kompetenz-Zentrum (Who is who) 12 Seminare Das CEO Seminar 13 Öffentliches Beschaffungsrecht für Nicht-Juristen13 Business mit Asiaten 14 Business Wargaming 14 Vernetztes Denken 15 Tagesseminar: Competitive Intelligence 15 Tagesseminar: Strategische Szenarios 16 Mergers & Acquisitions 16 Business Development 17 Das Würth-Konzept 17 Strategisches Management 18 Strategie-Umsetzung 18 Professionelles Konzern-Management 19 Business Plan 19 Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte  20 Vertragsrecht für Nichtjuristen 20 Business mit Chinesen  21 Professional Consulting Tools 21 Zertifizierte Fernlehrgänge Strategisches Management 22 Fernlehrgänge Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte 22 Zertifizierte Lehrgänge Advanced Management Programm 23 Management-Lehrgang für neuernannte Führungskräfte 23 Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte 24 Diplomlehrgang Diplom Strategische Unternehmensführung 24

Inhaltsverzeichnis

ZfU Marketing & Sales-Academy

25 – 43

ZfU-Kompetenz-Zentrum (Who is who) 25 Seminare Firmenbesuch: Zu Gast bei Feldschlösschen  26 Firmenbesuch: Zu Gast bei Edelweiss Air  26 Markt-Power durch optimierte Zusammenarbeit 27 Innovative Marketing-Konzepte 27 Produkt Management  28 Dienstleistungs-Marketing 28 Strategisches Pricing 29 Erfolgsmessung im Marketing 29



Der ergebnisorientierte Marketingleiter 30 Balance statt Burn-Out 30 Texten wie ein Profi mit Corporate Wording® 31 Professionell verhandeln – HARVARD-Konzept® 32 Vertiefungstag HARVARD-Konzept® 32 Praxis-Knowhow für den Verkäufer 33 Neukunden erfolgreich gewinnen 33 3 x 5 Erfolgstipps für mehr Umsatz  34 Mit professionellen Angeboten...  34 Erfolg im Verkauf von Projekten & Dienstleistungen 35 Preisgespräche erfolgreich führen 35 Key Account Management 36 Mehr Umsatz mit Key Accounts 36 Der umsatzstarke Verkaufsleiter 37 Top Level Selling 37 Leadership im Vertrieb 38 Effizienzsteigerung im Vertrieb  38 Psychologie des Überzeugens 39 Service aktiv vermarkten 39 2. After Sales Summit 2010 40 Siegen ohne zu kämpfen 40 Zertifizierter Fernlehrgang Texten wie ein Profi  31 Zertifizierte Lehrgänge Produkt Management  41 Pharma-Marketing  41 Verkaufs-Management 42 Marketing Management 42 Diplomlehrgang Diplomierter Marketing-Leiter  43 ZfU HR-Academy

44 – 56

ZfU-Kompetenz-Zentrum (Who is who) Seminare  Prof. Dave Ulrich: Excellence in HR Transformation Teamgestaltung – Teamentfaltung  Strategisches HR-Management Talent Management und Nachfolgeplanung Der HR Business Partner als Change Agent Strategische Personalentwicklung 3. Personalentwicklungs-Summit Interview-Techniken Trennungsmanagement & Outplacement Arbeitsrecht 2010: Updates für die Praxis Human Capital Controlling Compensation & Benefits In- & Expatriate Management Modernes HR-Marketing & Employer Branding 5. Swiss HR-Summit Modernes Gesundheitsmanagement Employee Engagement Business Knigge Zertifizierter Fernlehrgang Personalassistent/in

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45 45 46 46 47 47 48 48 49 49 50 50 51 51 52 52 53 53 54

Zertifizierte Lehrgänge Human Resources Management HR Business Partner  Change-Leader Diplomlehrgang Dipl. HR Business Partner Dipl. Change Leader  ZfU Project-Academy

54 55 55 56 56 57 – 64

ZfU-Kompetenz-Zentrum (Who is who) 57 Seminare  Erfolgreiches Projektmanagement 58 Advanced Project Management 58 Leadership für Projektleiter 59 Kommunikations-Intensivtraining für Projektleiter 59 Projektleiter-Training 60 Projekt-Controlling 60 Multi-Projektmanagement 61 Projekt-Review 61 CCPM: Critical Chain im Projektportfolio Management 62 Prozess-Management 62 Zertifizierter Fernlehrgang Professionelles Prozessmanagement 63 Zertifizierte Lehrgänge Projekt-Management  63 Diplomlehrgang Executive Project Manager  64 ZfU IT-Academy

65 – 70

ZfU-Kompetenz-Zentrum (Who is who) Seminare Strategische Führung der IT Der IT-Manager Führen und Coachen von IT-Mitarbeitern IT-Kosten wirkungsvoll reduzieren Unternehmens- & IS-Architekturen Internes IT-Marketing Firmenbesuch: Supercomputing Systems  Zertifizierter Fernlehrgang IT-Management Zertifizierter Lehrgang IT-Manager Diplomlehrgang Der IT-Leiter mit Fach- & Führungs-Kompetenz ZFU F & E / Production-Academy

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71 – 74

ZfU-Kompetenz-Zentrum (Who is who) Seminare Strategische Beschaffung Leistungsfähige Produktions-Prozesse Erfolgsfaktor Innovation Firmenbesuch: Zu Gast bei Microsoft Schweiz Zertifizierte Lehrgänge Produktions-Manager Supply Chain Management

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ZfU Financen & Controlling-Academy

75 – 85

75 ZfU-Kompetenz-Zentrum Seminare Moderne Ansätze im Working Capital Management76 Finanzen & Controlling für Nicht-Finanzfachleute76 Moderne Budgetierung in der Praxis 77 Kennzahlen-Cockpit in der Praxis  77 International Financial Reporting Standards (IFRS) 78 IAS 12: Konzernsteuerquote optimieren 78 Professionelles Controlling mit Excel 79 IFRS 3: Valuation Management in der Praxis 79 International Transfer-Pricing in der Praxis 80 Kennzahlen-Workshop 80 Internes Kontrollsystem (IKS) 81 Konzernabschlüsse  81 Managementberichte 82 Shared Service Center 82 Zertifizierte Fernlehrgänge IFRS in der Praxis 83 Strategisches und operatives Controlling 83 Finanzen für Nicht-Finanzfachleute 84 Zertifizierte Lehrgänge Finanz-Management 84 Diplomlehrgang IFRS-Accountant 85 Controller 85 ZfU Legal, Taxes & Financial Markets-Academy

86 – 90

ZfU-Kompetenz-Zentrum Seminare Die Holding-Gesellschaft Internationale Steueroptimierung Vertragsrecht für Nichtjuristen Internationale Steueroptimierung 25. Internationale Kapitalanlegertagung

86

ZfU Leadership-Acadmey Führung & Kommunikation

87 87 88 88 89

90 – 108

ZfU-Kompetenz-Zentrum 90 Seminare Führung Delegieren, korrigieren, motivieren 91 Kommunikation & Verhandlungskompetenz 91 Leistungskultur & Teamerfolg 92 Leadership & Performance Management 92 Change Management  93 Change Communication 93 Transformational Leadership  94 Führen – Fordern – Coachen 94 Balance statt Burnout 95 Power-Rhetorik 95 Situativ und typgerecht führen 96 Führen mit Vertrauen und Wertschätzung 96 International Leadership 97 Leadership-Skills für neuernannte Führungskräfte97 Sozialkompetenz in Führung und Kommunikation 98 Führen ohne Vorgesetztenfunktion 98

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

ZfU-Kontaktadressen

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ZfU Karriere-Beratung / Karriere-Coaching 135 – 138

Karriere-Coaching / Karriere-Beratung mit Persönlichkeits-, Kompetenz- und Talent-Analyse

4

136 137 138 139 – 150

Kompetenz-Zentrum 140 MBA Programm International Executive MBA-Programm 140 – 141 Master Programm Master of Business-Management 142 Master of Human Resources 143 Master of Marketing 144 Master of Sales 145 Master of IT-Management 146 Master of Finance 147 Master of Accounting 148 Master of Executive Coaching 149 Master in Advanced Leadership 150

151 – 156 152

l B u si n e s s Sc na io

ho

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Lehrgang mit Zertifikat Präsenz-Modul

nd

Massgeschneiderte Management-Entwicklungsprogramme: Bedarfserfassung – Konzeption – Organisation – Durchführung – Praxistransfer 153

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Kompetenz-Zentrum Customized Learning

Bildlegende

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Customized Learning – Firmenspezifische Lösungen

it z Sch w e iz – S w

Branchenübergreifende Lernallianzen – Lernen in Firmennetzwerken

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Communities: Lernen und Austausch unter Peers

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Firmeninterne Kundenanlässe

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Standardisierte Inhouse Trainings aus den Bereichen: Fach-, Sozial und Selbst- & Leistungskompetenz 

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l B u si n e s s Sc na io

Key Note Speaker: Der passende Redner zu Ihrem Anlass

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Referentenvermittlung

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Business-Events und Kundenanlässe

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l B u si n e s s Sc na io

Inhouse Training

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The ZfU-Boston Faculty Directory Program Focus Location Internationale MBA- und Master-Programme

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133 – 134

rtif er izierter F

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Dip

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Fernlehrgang mit Zertifikat Distance-Learning Selbst-Studium

Management-Fachausbildung mit Diplom Distance-Learning und Selbst-Studium



Inhaltsverzeichnis

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Diplom-Lehrgänge ZfU Diplome Konzept, Ablauf und Lernmethodik The Advanced Management Program for Executives in Boston 

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157 – 159

Das Alumni-Team Die Ehemaligen-Organisation der ZfU International Business School Veranstalungskalender 2010

at

121

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ZfU Intern

ZfU-Kompetenz-Zentrum (Who is who) Seminare Office Management Kongress 2010 Effizientes Office Management  Kompetente Assistenz  Die qualifizierte GL-Assistentin Event-Organisation Zeitmanagement und Arbeitsmethodik  Selbstsicherheit und Gelassenheit Die Assistentin als Informationsmanagerin Schlagfertig und überzeugend Durchblick in der BWL  Souveräne Chefentlastung Angewandte Psychologie  Zertifizierter Fernlehrgang Die effektive Office Managerin Zertifizierte Lehrgänge Top-Performance im Office Management I Top-Performance im Office Management II Top-Performance im Office Management III

Kompetenz-Zentrum Inhalt Aufbau

at

121 – 129

ZfU-Alumni-Organisation

ZfU Intern

109 – 120

ZfU-Kompetenz-Zentrum (Who is who) 109 Seminare Einfach gut organisiert! 110 Effektives Selbstmanagement 110 Alpha Brain 111 Mentale Höchstleistung 111 Überwinden eigener Grenzen 112 Souverän führen statt kämpfen 112 Erfolg und Selbstvertrauen – eine Synergie 113 Das Potenzial Ihrer Persönlichkeit 113 TAO-Führungsweisheit 114 Passion for Excellence 114 Die Kraft der Stille 115 Seminar im Kloster Disentis 115 Persönliches Stress- & Ressourcen-Management116 Kraft des Denkens: Die Shaolin-Strategie 116 Shaolin-Retreat im Tessin 117 Persönlichkeit & Menschenkenntnis 117 Unter Druck souverän handeln  118 Sinn. Leidenschaft. Erfolg. 118 Selbstcoaching: Das Jens Corssen-Seminar  119 Die persönliche Flow-Strategie 119 Stephen R. Covey: Die 7 Wege zur Effektivität 120 Mentale Stärke in turbulenten Zeiten 120

ZfU Office Management-Academy

131 – 132

at

Führungsverhalten aktiv trainiert 99 Die Psychologie des Gewinnens 99 Spezialisten wirkungsvoll führen  100 Die Führungskraft als Sinnstifter 100 Führen wie ein Samurai  101 Kommunikation Rhetorik-Intensiv-Training 101 Rhetorik-Intensiv-Woche 102 Kommunikations-Psychologie und Menschenkenntnis 102 Konflikt als Chance 103 Psychologie der Gesprächsführung 103 Nie mehr Sprachlos! 104 Souveräner Umgang mit „schwierigen Mitmenschen“ 104 Präsentieren mit Persönlichkeit 105 Sitzungen & Workshops professionell moderieren105 Coaching Coaching aktiv trainiert 106 Praxistag: Coaching im Change 106 Managing Managers 107 Change-Leader 107 Zertifizierte Lehrgänge Coaching-Lehrgang: Führen – Fördern – Coachen  108 Praxisorientierter Führungslehrgang  108 ZfU Leadership-Acadmey Selbst- & Leistungskompetenz

ZfU Business Publishing – Fernlehrgänge 

6 – 129

ZfU Intern

Seminare und zertifizierte Lehrgänge

Persönliches Karriere Coaching: mit Persönlichkeits- und Potenzial-Analyse Talente erkennen – Potenziale entfalten – Energie freisetzen Eine regelmässige Selbst-Reflexion der beruflichen Situation bildet die Basis für eine aktive Steuerung Ihrer eigenen Karriere. Mit einem persönlichen Karriere Coaching gewinnen Sie fundierte Erkenntnisse für Ihren persönlichen Karriereweg: Typische Situationen, in denen das Karriere Coaching wertvolle Unterstützung bietet: Standortbestimmung Sie stehen am Anfang oder in der Mitte Ihrer Karriere und möchten Wissen, wie Sie Ihre Persönlichkeit, Ihre Talenten und Ihre Fähigkeiten optimal für Ihre Laufbahn einsetzen können. Zielklarheit Sie sind sich unklar über Ihre beruflichen Ziele, stehen an einem Scheideweg oder möchten sicherstellen, dass Sie die für Sie richtigen Entscheide treffen. Neue Wege Sie stecken in einer Sackgasse und möchten mit der nötigen Distanz Ihre innere Kreativität nutzen, um verschiedene neue Karriere-Wege zu identifizieren und ihre individuelle Lösung zu finden. Struktur Sie möchten innere Klarheit über Ihre berufliche Ausrichtung erhalten und Ihre Weiterentwicklung aktiv gestalten. Ziele und Nutzen  Sie identifizieren Ihre Talente, Potenziale und Kompetenzen und erhalten dadurch ein genaues Selbstbild  Sie bekommen Klarheit über Ihre wirklichen beruflichen Ziele und wissen, unter welchen Bedingungen Sie Ihre Energie optimal nutzen und Ihre Potenziale aussschöpfen  Sie identifizieren mögliche Zukunftswege und gleichen diese mit Ihrer Motivation und Ihren Zielen ab  Sie definieren einen auf Ihre Bedürfnisse, Talente und Lebensvision ausgerichteten Karriereplan  Sie entwickeln konkrete Massnahmen für die selbstgesteuerte Karriere-Entwicklung.

Methode & Ablauf In einem strukturierten Analyse-Prozess machen Sie sich Ihrer Talente und Ihrer Persönlichkeitsstruktur bewusst. Für die Standortbestimmung werden psychologische Diagnostik-Instrumente eingesetzt. Folgende Analyse-Instrumente stehen zur Verfügung:

Sie identifizieren aus einem Inventar von 34 Talenten Ihre persönliche Ausprägung und erhalten ein individuelles Talentprofil Menschen sind dort am erfolgreichsten, wo sie ihre Talente und Potenziale am besten einsetzen und nutzen können. Mit dem TalentScout7+ erforschen Sie Ihre Talente und werden sich über Ihre potenziellen Stärken bewusst. Sie erhalten ein klar umschriebenes und abgegrenztes Talentportfolio. Weitere Informationen zum TalentScout7+ finden Sie hier.

Sie erkennen auf der Basis der Typologien von C.G. Jung Ihre persönliche Wahrnehmungs- und Verhaltens-Präferenz. Der grösste Teil des menschlichen Verhaltens und der menschlichen Wahrnehmung geschehen unbewusst. Der PPA macht diese Prozesse sichtbar und hilft Ihnen, Ihren eigenen Führungsstil zu erkennen und bewusst damit umzugehen. Dadurch erhöhen Sie Ihre Selbstkompetenz und Wirkung in Ihren Aufgaben und Herausforderungen. Weitere Informationen zum PPA finden Sie hier.

Karriere Coaching

Sie analysieren den Reifegrad Ihrer Fach-, Sozial- und Selbstkompetenz im Selbst- und Fremdbild und identifizieren Entwicklungsschritte.

Persönliches Coaching-Gespräch Die persönliche Coaching-Session bildet den Kern des Karriere Coaching. In einem zwei bis drei-stündigen Gespräch klären Sie Ihre beruflichen Karriereziele und definieren konkrete Wege für Ihre Weiterentwicklung. Dabei wird sichergestellt, dass Ihre Ziele im Einklang mit Ihren Talenten und Ihrer Lebensvision stehen. Dazu dient das Modell der „Balanced Personality“ und der persönlichen Antriebe. Der Coaching-Prozess basiert auf dem von Sir John Whitmore (ZfU-Visiting-Faculty) entwickelten GROW-Ansatz: Goal/Ziele Zusammen mit dem Coach erkennen Sie, welches Ihre wirklichen inneren Ziele sind. Sie überprüfen, ob das Ziel Ihrer Vision entspricht. Durch Vorwegnahme des Zielzustands wird innere Energie freigesetzt. Sozialisierte, von der Umwelt vorgegebene Ziele können losgelassen werden. Reality/Standort Anhand der Analyse-Instrumente sehen Sie, welche Ressourcen zur Verfügung stehen und welche Fähigkeiten Sie noch benötigen, um Ihr inneres Ziel zu erreichen. Options/Möglichkeiten Mit der nötigen Distanz zum Alltag setzen Sie unbewusste Kreativität frei und finden verschiedene zielführende Wege.

Preis und Leistung Ihre Investition in Ihr persönliches Karriere Coaching: Preis für Academy-Mitglieder: CHF 850.– / EUR 565.– Preis für Mitglieder im ZfU Förderverein CHF 850.– / EUR 565.– Standardpreis: CHF 950.– / EUR 635.– Darin Inbegriffen sind:  2 von 3 Analyse-Tools (TalentScout7+, Skill-Profiler und/ oder PPA Personality Profil Analyzer)  bei Wahl von 3 Analyse-Tools +CHF 100.–/EUR 65.–  2-3 stündiges Coaching-Gespräch mit einem Coach des ZfU Career & Center (LINK) sowie telefonisches Transfergespräch. Ja nach Wunsch können Sie nach Abschluss des Karriere Coachings die Zusammenarbeit mit dem ZfU-Coach auf einer individuellen Basis weiterführen. Der Stundenanstatz beträgt CHF 180.–/EUR 120.– Informationen / Karriere-Coachings

Will/Umsetzung In der abschliessenden Phase entscheiden Sie sich für konkrete nächsten Schritte, welche Sie in Ihrer Karriere-Entwicklung weiterbringen. Je nach Situation liegt der Schwerpunkt des CoachingGesprächs auf der Zielfindung, der Standortbestimmung oder der konkreten Identifikation von Handlungsoptionen. Zwei Wochen nach der Coaching-Session findet ein zusätzliches Transfergespräch statt, in welchem die Erkenntnisse aus dem Karriere Coaching zusammengefasst und die konkreten weiteren Schritte nochmals verankert werden. Bei Bedarf unterstützt Sie das ZfU Career Center bei der weiteren Umsetzung.

Welche Fähigkeiten benötigen ich für meinen nächsten Karriere-Schritt oder mein Karriere-Ziel? Wo stehe ich mit meinen Kompetenzen? Der Skill-Profiler zeigt mittels einer Selbst- und einer Fremdeinschätzung den Stand Ihrer Kompetenzen auf. Dazu identifizieren Sie Kompetenz-Lücken und können dadurch den richtigen Schwerpunkt in Ihrer zukünftigen Weiterentwicklung setzen. Weitere Informationen zum Skill Profiler finden Sie hier.



ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Christophe Soutter CEO / Unternehmensleiter [email protected] Tel. +41 44 722 85 80

Volker Stadlmüller [email protected] Tel. +41 44 722 85 50

Roger Oberholzer [email protected] Tel. +41 44 722 85 21

Seminare und zertifizierte Lehrgänge VR-Academy / Corporate Governance

F & E / Produktion / Supply-Chain-Management

Unternehmensführung / Entrepreneurship

Finanzen & Controlling

Marketing & Vertrieb / Corporate Communication

Legal, Taxes & Financial Markets

Human Resources / Personal- & Organisationsentwicklung

Führung & Kommunikation

Projekt- & Prozessmanagement

Selbst- & Leistungskompetenz

IT-Management

Office Management

www.zfu.ch

VR Academy Academy VR

Das ZfU-Kompetenz-Zentrum für Verwaltungsräte & Corporate Governance Seminare

ZfU-VR-Academy 2009/2010

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Der Verwaltungsrat

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Der VR-Präsident

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Der Verwaltungsrat in der Finanzverantwortung

8

Zertifizierter Lehrgang Zertifizierter Lehrgang für den Verwaltungsrat 

Dr. Marc Maurer Leiter Kompetenz-Zentrum [email protected] Tel. +41 44 722 85 10

Master Programm

Master of Corporate Board – Inhalt

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Master of Corporate Board – Aufbau, Zeitrahmen, Kosten

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Kim Brunner Projekt Mitarbeiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 13

ZfU Core-Faculty · Mario Fontana · Sandro V. Gianella · Paul Häring · Dr. Jörg Müller-Ganz · Dr. Urs Schenker · Bruno Simma · Dr. Thomas Staehelin · Erwin J. Steinmann · Prof. Dr. Hans A. Wüthrich

ZfU Associate-Faculty

Kompetenz-Zentrum

· Stephan Baer · Hans Hess · Dr. Lukas Glanzmann · Arianne Moser · Dr. Klaus Oesch · Prof. Dr. Rudolf Volkart · Dr. Benedikt Weibel

ZfU VR-Academy – Das Netzwerk für Verwaltungsräte In der ZfU VR-Academy diskutieren und reflektieren Sie aktuelle Herausforderungen mit Berufskollegen aus verschiedensten Branchen und Unternehmen  

Erfahrungsaustausch  Workshops  Trends und praxisrelevantes Know-how Branchenübergreifendes Lernen  Business-Dinner und weitere Exklusiv-Anlässe

Als Mitglied profitieren Sie vom Zugang zu einem attraktiven Netzwerk von Experten und Praktikern sowie vergünstigten Teilnahmepreisen. Das gibt Ihnen Sicherheit für Ihre aktuellen Herausforderungen und Vorsprung für Ihre Karriere-Entwicklung. Die Mitgliedschaft beträgt CHF 300.– / EUR 200.– pro Jahr. Jetzt Mitglied werden und Sie erhalten zudem einen persönlichen Gutschein im Wert von CHF 100.–/EUR 65.– Weitere Infos: www.zfu.ch/academies



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ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

VR Academy

ZfU-VR-Academy 2009/2010

Der Verwaltungsrat

Erfahrungsaustausch und Networking für Verwaltungsräte und CEO

Das Intensiv-Seminar für aktive Verwaltungsräte

Inhalte und Lernziele

Inhalte und Lernziele  Rechtliche Grundlagen und Aktienrecht Aufgaben, Verantwortung und Haftung des VR  Organisation im VR und Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung Anforderungsprofil, Kommunikation und Aufgabenteilung  Führung und Kontrolle: Das Cockpit für den effizienten VR Finanzkennzahlen, InformationsSysteme und proaktive Steuerung  Strategie und Krisenmanagement Strategie-Controlling, Frühwarnsysteme und Wege aus der Krise

VR Exclusiv Besuch beim CERN VR-Academy goes to Geneva! Das CERN erweitert mit dem neuen Teilchenbeschleuniger die Grenzen der Forschung und steht im Kreuzfeuer der Weltuntergangs-Kritiker. www.zfu.ch/pdf/vre2.pdf

VR Firmenbesuche: Diskutieren und besichtigen Sie Best-Practice Beispiele direkt vor Ort  VR Business Lunches: Holen Sie sich relevantes Führungsknowhow und wertvolle Kontakte beim Mittagessen  VR-Exklusiv: Pflegen Sie Ihr Netzwerk und knüpfen Sie an besonderen Orten neue Beziehungen 

VR-Firmenbesuche Neuausrichtung eines KMU Der Marktführer für Einachser zeigt die Learnings bei einem radikalen Umbaus des Unternehmens und die Aufgaben von VR und GL. www.zfu.ch/pdf/vrp1.pdf.

Kraft des Denkens Als Verwaltungsrat müssen Sie überlegte Entscheidungen von grosser Tragweite treffen. Erfahren Sie im Zürcher Rinzai Zen-Tempel vom einzigen Oshô des Westens wie Sie unbewusste Potentiale erwecken und Ihre Energien fokussieren können. www.zfu.ch/pdf/vre2.pdf.

Wachstum durch Love-Story Prinzip Neben den Mitarbeitenden ist für viele Familienunternehmen der Kunde das wichtigste Kapital. Doch wie sorgen Sie dafür, dass Kunden nicht nur zufrieden, sondern wirklich begeistert werden? Die Firma Tecalto hat dazu einen innovativen Weg beschritten. www.zfu.ch/pdf/vrp2.pdf.

VR-Sommer-Grillparty Treffen Sie in unserem schönen Park Referenten und ehemalige Teilnehmer von VR-Seminaren zum gemütlichen Erfahrungsaustausch. Knüpfen Sie bei Grilladen und einem guten Glas Wein wertvolle Kontakte. www.zfu.ch/pdf/vre3.pdf.

Family Governance Bei Briner sind keine Familienmitglieder in der operativen Führung tätig. Trotzdem ist das Unternehmen dank cleverer Family Governance sehr erfolgreich. Mit welchen Themen setzt sich der Familien-VR auseinander und wie geht er mit dem Informationsdefizit um? www.zfu.ch/pdf/vrp3.pdf. VR-Exclusiv

Besuch beim Kloster-Abt Wir sind zu Gast bei Abt Martin Werlen im Kloster Einsiedeln. Holen Sie sich neue Energie und Inspiration und lernen Sie weshalb die Benediktiner Regel eigentlich eine sehr effektive Corporate Governance verkörpert. www.zfu.ch/pdf/vre4.pdf.

Die Themen der Veranstaltung  Die rechtl. Grundlagen für den Verwaltungsrat  Anforderungsprofil und Personalverantwortung des VR  Erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen VR und GL  Organisation des VR  Krisenmanagement  Parallele Vertiefungs-Workshops: 1. Krisen- & Turnaround-Management, 2. Verantwortung und Haftung, 3. Strategische Fragen  Strategische Führung durch den VR  Finanzmanagement Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Neben den Referaten mit aktivem Einbezug der Teilnehmer dienen Gruppenarbeiten parallele Vertiefungs-Workshops der Erarbeitung des Wissens und der Umsetzung des Gelernten in die Praxis. Max. Gruppengrösse: 40 Teilnehmer.

Referenten / ZfU-Faculty Bruno Simma; ZfU-Core-Faculty, Leiter SIMMA Mgt. Consultants. Präsidien und langjährige Mitgliedschaften in verschiedenen Verwaltungsräten. Dr. Thomas Staehelin; ZfU-Core-Faculty, VR-Präsident der Swissport International AG und der Scobag Privatbank; Vize-Präsident der Siegfried Holding AG und VR der Kühne + Nagel. Erwin J. Steinmann; ZfU-Core-Faculty, Inhaber der CapCon AG, Zug, mehr als 20 Jahre internationale Erfahrung in den Bereichen Firmenanalyse, Akquisition und Controlling. Associate- und Visiting-Faculty Arianne Moser; ZfU-Associate-Faculty, Verwaltungsrätin der DROPA, Bernina International und der New Schild Holding. Hans Hess; ZfU-Associate-Faculty, VR-Präsident von Burkhardt Compression und Comet, Mitglied des Verwaltungsrates von Geberit und der Schaffner Holding. Prof. Dr. Rudolf Volkart; ZfU-Associate Faculty, bis 2008 Ordinarius für Corporate Finance an der Universität Zürich, Verwaltungsrat bei der Telion AG, PAWI Winterthur, IFBC und Hinderling Volkart AG. Paul E. Otth; ZfU-Visiting-Faculty, VR-Präsident bei der EAO-Holding, Vize-Präsident des Verwaltungsrates von Inficom und Ascom sowie VR-Mitglied bei Swissquote. Zuvor Verwaltungsrat SBB, ESEC und Elma

Weitere Anlässe folgen. Termine VR-Exclusiv CERN, 13. November 2009, Genf VR-Firmenbesuch RAPID, 26. November 2009, Genf VR-Firmenbesuch TECALTO, 21. Januar 2010, Zürich VR-Exclusiv Kraft des Denkens, 11. Februar 2010, Zürich VR-Firmenbesuch BRINER, 25. März 2010, Winterthur VR-Sommergrillparty, 2. Juli 2010, Thalwil VR-Exclusiv Kloster-Abt, wird noch bekannt gegeben Weitere Termine folgen laufend Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/vra.pdf

Preise Mitgliederpreis VR-Firmenbesuch CHF 150.- VR-Firmenbesuch CHF 150.- VR-Business Lunch CHF 75.-

Standardpreis CHF 300.CHF 300.CHF 100.-

Information: Dr. Marc Maurer; Tel: +41 44 722 85 10, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/vra.pdf

Ihr Nutzen:  Sie gewinnen einen praxisorientierten Überblick über Aufgaben, Anforderungen und Haftungsfragen im Verwaltungsrat  Sie behandeln alle VR-relevanten ManagementThemen  Sie diskutieren mit kompetenten und praxisorientierten VR-Experten aktuelle Fragen zu Aufgaben und Tätigkeit des Verwaltungsrats und haben Gelegenheit, sich mit spannenden Teilnehmern auszutauschen und zu vernetzen

Termine / Kosten 17. – 18. März 2010, Feusisberg am Zürichsee 04. – 05. November 2010, Luzern Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Dr. Marc Maurer; Tel: +41 44 722 85 10, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/vr.pdf



Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

VR Academy

Der VR-Präsident

Der Verwaltungsrat in der Finanzverantwortung

Das Praktiker-Seminar mit erfahrenen VR-Persönlichkeiten

Plus: Halbtages-Workshop „Finanzen-Basics“ (separat buchbar)

Inhalte und Lernziele

Referenten / ZfU-Faculty

Anforderungsprofil und Rahmenbedingungen Was Share- und Stakeholder vom VR-Präsidenten erwarten  Risiko- und Krisenmanagement Wie Sie Risiken proaktiv angehen und wirkungsvoll durch die Krise führen  Der VR-Präsident im KMU Das Spannungsfeld zwischen Strategie, operativer Führung und Aufsicht meistern  People Management im und ausserhalb des VR Wie VR und GL richtig geführt und die Schlüsselpositionen im Unternehmen besetzt werden

Mario Fontana; ZfU-Core-Faculty, Präsident von Swissquote VR-Mitglied von SBB, Inficon, Dufry, Hexagon (Schweden) und X-Rite (USA). Ehemals VR-Präsident von Leica Geosystems und Amazys.

Inhalte und Lernziele  Grundlagen: Mehr Sicherheit in finanziellen Fragestellungen Schliessen Sie Wissenslücken durch den optionalen halbtägigen Workshop  Bewerten und Investieren: Das unverzichtbare Rüstzeug für die Verwaltungsrätin Wie Sie als Verwaltungsrat mit den richtigen Fragen Business-Pläne beurteilen können  Rechnungslegungs- und IncentivierungsSysteme: Worauf es ankommt Lernen Sie die Fallstricke kennen und verschaffen Sie sich den Durchblick  Kennzahlen und Reports: Finanzzahlen kompetent interpretieren Wie Sie den Glaubwürdigkeits-Test in der Krise bestehen und kommunikativ nutzen



Die Themen der Veranstaltung Das gesetzliche Umfeld für VR-Präsidenten in der Schweiz Besonderheiten der VRP-Arbeit bei familiengeführten KMU  Kaminfeuergespräch über Krisen-Management:Die Rolle und Aufgaben des VR-Präsidenten  Führung von VR & GL und Zusammenarbeit mit CEO  Best Practice eines VR-Präsidenten  Roundtable über Leadership im VR  Erfahrungsaustausch zur Weiterentwicklung von VR-Gremien  

Sandro V. Gianella; ZfU-Core-Faculty, Managing Partner der Knight Gianella & Partner AG. Seit 19 Jahren spezialisiert auf die Besetzung von Schlüsselpositionen auf Management- und VR-Ebene. Dr. Thomas Staehelin; ZfU-Core-Faculty, Präsident der Swissport International und der Scobag; Vize-Präsident der Siegfried Holding und der Lenzerheide Bergbahnen; u.a. VRMitglied Kühne + Nagel. Associate- und Visiting-Faculty: Dr. Friedrich Sauerländer; ZfU-Associate-Faculty, VRPräsident von Swissmetal, VR von BNP Paribas (Schweiz) und der SCOR (Converium) sowie Präsident des Stiftungsrates der Foundation PH Suisse.

Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse

Anton Affentranger; ZfU-Visiting-Faculty, VR-Präsident von Implenia, Vize-Präsident des VR von Mikron sowie VR bei der Amman Gruppe.

Am Ende der Referate stehen 30 Minuten für Ihre Fragen zur Verfügung. Dazu gibt es ein Kaminfeuergespräch und Roundtable. Max. Gruppengrösse: 40 Teilnehmer.

Stephan Baer; ZfU-Visiting-Faculty, lange Jahre Präsident und VR-Delegierter der Baer AG sowie Mitglied des Verwaltungsrates der Emmi Gruppe.

Die Themen der Veranstaltung  Grundlagen der finanziellen Unternehmensführung  Workshop: Kennzahlen-Systeme  Rechnungslegungssystemen, Finanzierung und VR Risikomanagement  Bewerten und Investieren: Die Rolle des Verwaltungsrates  Parallele Vertiefungs-Sessions & Gruppenarbeiten  Wertorientierte Führung in KMU  Die Ausgestaltung und Stellhebel bei Incentivierungs-Systemen

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Stephan Hostettler; ZfU-CoreFaculty, Gründer der Hostettler & Partner AG, Lehrbeauftragter für Corporate Governance an der Universität St. Gallen, Autor der Bücher „Economic Value Added“ und „Value Cockpit“. Er war u.a. an der Ausgestaltung des neuen Incentivierungs-System der UBS beteilitgt. Dr. Ralph Schmitz-Dräger; ZfU-Visiting-Faculty, VR-Präsident der Arcon AG, ehemals VR-Präsident der Alu Menziken Holding und VR-Mitglied bei der Oscar Weber Holding. Vorher war er CFO bei der Mikron, Klaus J. Jacobs Holding und Barry Callebaut. Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Die Wissensvermittlung- und Anwendung geschieht mittels Input-Referaten, Gruppenarbeiten, kurzen Präsentationen seitens der Teilnehmerinnen und Fallstudien. Max. Gruppengrösse: 36 Teilnehmer.

Dr. Pierin Vincenz; ZfU-Visiting-Faculty, CEO der Raiffeisen Gruppe, VR-Präsident der Viseca Card Services, u.a. VRMitglied der Helvetia Patria Versicherungen, Bank Vontobel und Telekurs Holding.

Ihr Nutzen: Lernen Sie alle offenen und versteckten Anforderungen von Interessengruppen an den VR-Präsidenten kennen  Überprüfen und optimieren Sie Ihren persönlichen Führungsstil im VR  Lernen Sie anhand welcher Kriterien die Gültigkeit einer Strategie am besten zu überprüfen ist und wo die Risiken zu suchen sind

Seminare





Termine / Kosten 08. – 09. Juni.2010 , Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2770.–/EUR 1740.– Standardpreis CHF 2980.–/EUR 1870.– Information: Dr. Marc Maurer; Tel: +41 44 722 85 10, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/vpr.pdf

Ihr Nutzen:  Sie erwerben VR-relevantes Wissen, um Ihre Finanzverantwortung als Verwaltungsrätin aktiv wahrzunehmen  Sie gewinnen den Durchblick im KennzahlenDschungel und kennen die Besonderheiten der gängigsten Rechnungslegungssysteme  Sie werden für die Geschäftsleitung zum kompetenten Partner und können Businesspläne, Investitionen oder Akquisitionen beurteilen und die richtigen Fragen stellen

Termine / Kosten 10. – 11. März 2010, Thalwil am Zürichsee (Workshop 10. Mai 2010, ab 14 Uhr) Preise ZfU-Mitglieder CHF 1180.–/EUR 790.– Standardpreis CHF 1250.–/EUR 840.– Information: Dr. Marc Maurer; Tel: +41 44 722 85 10, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/vrd.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

VR Academy

Zertifizierter Verwaltungsrats-Lehrgang

Firmenbesuch: Zu Besuch bei Oettinger-Davidoff

Schlüsselkompetenzen für Corporate Governance

Swiss-Practice: Unternehmen lernen von Unternehmen

Inhalte und Lernziele (Modul 1)  Rechtliche Grundlagen / Organisation des VR  Zusammenarbeit mit der GL  Reputations - Management  Finanzielle Führung im Verwaltungsrat

Vertrieb von Luxusmarken und Globales Brand Portfolio Management

Referenten / ZfU-Faculty Paul Häring; ZfU-Core-Faculty, Mitglied verschiedener VR und Audit Committees, u.a. bei RUAG Holding, Tornos Holding und New Schild Holding.

Die Themen der Veranstaltung Modul 1  Gesetzliche Führungsaufgaben und Aufsichtspflichten des VR  Finanzverantwortung  Organisation und Zusammenarbeit mit GL  Unternehmerische Risikobereitschaft, Verantwortung und Haftung  Organisation des VR: Zusammensetzung, Grösse, Strukturierungsmöglichkeiten Inhalte und Lernziele (Modul 2)  Strategiearbeit im VR  Das VR Führungs-Cockpit  Leadership und Kommunikation  Krisen- und Turnaround Management

Dr. Jörg Müller-Ganz; ZfU-Core-Faculty, CEO Helbling Corporate Finance, Zürich. Langjährige Erfahrung im Turnaround-Management. VR-Mitglied bei der ZKB. Antoinette Hunziker-Ebneter; ZfU-Visiting-Faculty, CEO von Forma Futura Invest, Vizepräsidentin des VR der BKW FMB Energie AG und weitere VR-Mitgliedschaften. Dr. Urs Schenker; ZfU-Core-Faculty, Mitglied verschiedener VR, LL.M., Rechtsanwalt, Managing Partner Baker & McKenzie, Zürich.

Die Themen der Veranstaltung Modul 2  Strategische Führung  Leadership im VR: Optimierung der Zusammenarbeit durch die richtigen Instrumente, Spielregeln und Zielvereinbarungen  Der Umgang mit Gesetz und Rechtsprechung in besonderen Situationen  Kommunikationsgrundsätze für den VR Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Neben den Referaten mit aktivem Einbezug der Teilnehmer dienen Gruppenarbeiten und Fallstudien der Erarbeitung des Wissens und der Umsetzung des Gelernten in die Praxis. Max. Gruppengrösse: 20 Teilnehmer.

Bruno Simma; ZfU-Core-Faculty, Mitgliedschaften in div. Verwaltungsräten und doziert u.a. an ETH Zürich. Erwin J. Steinmann; ZfU-Core-Faculty, Inhaber der CapCon AG, Zug. Seit 1986 als Sanierer und Verwaltungsrat in der Restrukturierung von KMU tätig.

Unternehmen und Management Die Oettinger Davidoff Group ist ein weltweit tätiges, traditionsreiches Schweizer Familienunternehmen, welches sich der Produktion, dem Marketing und dem Vertrieb von hochwertigen Produkt. Branche: Tabakindustrie Produkte: Cigarren und Zubehör Zum Thema Die Unternehmensgeschichte als prägendes Element für die Produkteentwicklung Qualität: Wie Davidoff Zigarren produziert werden Markenstrategien als Schutz gegen Fälscher und Trittbrettfahrer

Benedikt Weibel; ZfU-Associate-Faculty, ehemaliger CEO der SBB, div. VR-Mandate, u.a. bei der Schweizerischen Mobiliar, Elektrizitätsgesellschaft Laufenburg etc. Prof. Dr. Hans A. Wüthrich; ZfU-Core-Faculty, Ehemaliger Vize-Präsident der Feldschlösschen Getränke AG und Autor des Bestsellers „Musterbrecher“.

Referenten Dr. Patrick Schädler, Head Legal Counsel René Hollenstein, Head Product Development Roger Burri, Deputy Head Product Development

Programm 12:15 Eintreffen / Begrüssung der Gäste 12:30

Die Geschichte der Oettinger Davidoff Group: Wie aus Leidenschaft und Professionalität hochwertige Zigarren entstehen



Das Qualitätsmanagement als Schlüssel für hochwertige Zigarren René Hollenstein / Roger Burri

13:15

Vertriebs- und Branding-Strategien - Das Markenportfolio der Oettinger Davidoff Group - Regionale vs. globale Branding-Strategien - Selektive Vertriebssysteme - Effizienter Markenschutz Dr. Patrick Schädler

14:15

Besichtigung Zollfreilager

14:45

Fragerunde

15.00

Aperitif und Zigarren-Degustation

Weitere Referenten gemäss Detailprogramm si n l Bu ess S c

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ZfU Intern

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Termine / Kosten Modul 1: 29.09. – 02.10.2010, Feusisberg am Zürichsee Modul 2: 02. – 04.12.2010, Bad Ragaz it Sw S ch weiz –

Preise ZfU-Mitglieder CHF 7420.–/EUR 4940.– Standardpreis CHF 7980.–/EUR 5320.– Information: Dr. Marc Maurer; Tel: +41 44 722 85 10, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/vrl.pdf

Ihr Nutzen: Ihr Nutzen von Swiss-Practice-Firmenbesuchen:  Sie verschaffen sich einen direkten Einblick in innovative Prozesse und Strategien erfolgreicher Unternehmen und diskutieren mit den verantwortlichen Managern.  Sie erleben erprobtes Know-how aus der Praxis  Sie führen offene Diskussionen über Vorgehensweisen, Vorteile und Barrieren mit Fachleuten, die an ähnlichen Problemstellungen arbeiten wie Sie.

Datum: D atum: 11. November 2009 Ort: Distripack Vertriebs- und Handels GmbH D- 79576 Weil am Rhein bei Basel Detailinformationen zu diesem und weiteren Firmenbesuchen finden Sie detaillierte Informationen unter: www.swiss-practice.ch

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]



Zertifizierte Lehrgänge

Ihr Nutzen:  Sie gewinnen ein umfassendes Verständnis über Aufgaben, Verantwortung und Haftung als Verwaltungsrat  Im Gegensatz zu anderen Anbietern lernen Sie von ausgewiesenen VR-Praktikernund erhalten dadurch praxiserprobtes Rüstzeug als VR und keine graue Theorie  Sie lernen die notwendigen Methoden und Instrumente für die wirksame Tätigkeit im VR kennen

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Master of Corporate Board Exklusiv bei ZfU

Certified Master of Corporate Board Der zertifizierte Fachausweis für Verwaltungsräte Fachwissen / Corporate Governance Soll-Ziel: 100 Credits

Generalistenwissen Soll-Ziel: 70 Credits

Lehrgang für den Verwaltungsrat / VRL 65 Pflicht-Credits

Strategische und Finanzielle Unternehmensführung

Der Verwaltungsrats-Präsident / VRP 25 Pflicht-Credits plus 2 Firmenbesuche Erfahrungsaustausch / Best Practice 10 Pflicht-Credits

The Advanced Management Program Boston, USA / BST General Management / SML Strategisches Management / STH Mergers & Acquisitions / KV Konzern-Management / ZST  Strategische Szenarios / TSO Business Development / BDD Strategie-Umsetzung / SUM Competitive Intelligence / TSC Riskmanagement / RCO Vernetzt Denken / TVD Finanzen und Controlling für Nicht-Finanzfachleute / FM International Financial Reporting Standards (IFRS/IAS) / IAS  Kennzahlen-Cockpit in der Praxis / KEN Steueroasen und Offshore-Strukturen / NSO Strategisches Pricing / PRI Erfolgsmessung im Marketing / MCO Innovation im Marketing / INM

Sozial-Kompetenz / Selbst- & Leistungskompetenz Führung und Kommunikation

110 Credits 60 Credits 30 Credits 30 Credits 20 Credits 8 Credits 30 Credits 20 Credits 8 Credits 8 Credits 8 Credits

40 Credits 30 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits

Organisation, Change und Human Resources Change Management / CM  30 Credits Lehrgang zum zertifizierten Change-Leader / CML 50 Credits Dr. Reinhard K. Sprenger: Führung – Reduced to the Max! / SPR 20 Credits Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit und Verhandeln

ZfU Master-Programme

Professionell verhandeln nach dem HARVARD-KONZEPT® / PV Rhetorik-Intensiv-Training / UP

28 Credits 25 Credits

Minimal 50 Credits

Praxisorientierter Führungslehrgang / FLG 50 Credits Coaching-Lehrgang / COL 60 Credits Souverän führen statt kämpfen / TAZ 35 Credits Sozialkompetenz in Führung und Kommunikation / SOZ 30 Credits Wertschätzende Führung / WEF 20 Credits Die Führungskraft als Sinnstifter / FKS 22 Credits Typgerecht Führen: Führungsfaktor Menschenkenntnis / TYP 20 Credits Transformational Leadership / CTL 30 Credits Coaching-Toolbox für Führungskräfte / CMT 20 Credits International Leadership von virtuellen Teams / RVT25 Credits Kommunikations-Psychologie / KPM 30 Credits Change Communication / CMK 30 Credits Kommunikation & Verhandlungskompetenz / KG 25 Credits Leistungskultur & Teamerfolg / GT 25 Credits Leadership & Performance Management / LPE 25 Credits Persönlichkeit & Menschenkenntnis / FDS 25 Credits Konflikt als Chance / KON  30 Credits Rhetorik Intensiv-Training / UP 25 Credits Präsentieren mit Persönlichkeit / WP 20 Credits Die Stimme: Ausdruck Ihrer Persönlichkeit / E22 8 Credits Sitzungen und Workshops professionell moderieren / SW 30 Credits Psychologie der Gesprächsführung / PGF 20 Credits Führen wie ein Samurai / FSA 20 Credits Teamgestaltung – Teamentfaltung / ET2 8 Credits Die Psychologie des Überzeugens / PSU 8 Credits Virtuosität in der Führung / ET8 8 Credits

Soll-Ziel: 80 Credits Selbst- und Leistungskompetenz

Minimal 50 Credits

Überwinden eigener Grenzen / UW 35 Credits Innere Balance: Vom erfolgreichen Umgang mit sich selbst / IFP 20 Credits Arbeitsmethodik, Zeitund Energiemanagement / ATF 20 Credits Persönliches Stress- und Ressourcen-Management / SBW 20 Credits Passion for Excellence / MED 20 Credits Unter Druck souverän handeln / RMG 30 Credits Alpha Brain: Effizienter umgang mit Informationen / PRE 30 Credits Mehr Effizienz durch Arbeitsmethodik & Zeitmanagement / AZ 8 Credits Persönlichkeits-Seminar im Kloster Disentis / RZK 30 Credits Erfolg und Selbstvertrauen – eine Synergie / MSV 30 Credits Die Kraft der Stille: Spiritualität im Business / NAT 20 Credits Sinn. Leidenschaft. Erfolg. / JKU 20 Credits 7 Wege zur Effektivität nach Stephen R. Covey / SWE 25 Credits Selbstcoaching: Das Corssen-Seminar / JCO 20 Credits Die Kraft des Denkens: Die Shaolin-Strategie / SHA 22 Credits Die Flow-Strategie: Mein Talent, Mein Ziel, Mein Erfolg / FPB 8 Credits Die Psychologie des Gewinnens, mit Mark McGregor / E17 8 Credits Informationen zu den Master Programmen Die hier aufgeführten Master-Module sind nicht abschliessend. Zur Wahl stehen über 150 Lehrgänge, Seminare und Workshops in den Bereichen Fachkompetenz, Sozialkompetenz (Führung & Kommunikation) sowie Selbst- und Leistungskompetenz (Methodenkompetenz und Persönlichkeitsentwicklung). Sämtliche akutellen Master-Module finden Sie unter: www.zfu.ch/masters Änderungen in Modulen und Preisen vorbehalten. Detail-Programm unter: www.zfu.ch/pdf/mcb.pdf Detail-Programme der einzelnen Master-Module www.zfu.ch/pdf/«Code».pdf z.B. Strategisches Management mit Code STH: www.zfu.ch/pdf/sth.pdf

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ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Master of Corporate Board Exklusiv bei ZfU

Certified Master of Corporate Board Der zertifizierte Fachausweis für Verwaltungsräte Der „Master of Corporate Board“ bietet Verwaltungsräten die exzellente Möglichkeit, fachliche, methodische und persönliche Kompetenzen für ein Management nach internationalen Standards zu erwerben und sich so für höchste Board-Management-Aufgaben zu qualifizieren. Der Master of Corporate Board ist: · b erufsbegleitend, flexibel und kompakt · i ndividuell und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt · a uf Ihre persönlichen Stärken aufbauend · n ach nationalem Standard praxisbezogen „State of the art“

Zertifikat & Lernzielkontrolle – Master-Thesenpapier – Kolloquium Zur Erreichung des Master-Degrees ist nebst Präsenz an den gewählten Modulen die erfolgreiche Absolvierung der entsprechenden Lernzielkontrollen Pflicht. Diese bestehen aus: · „ Lessons learned“ nach den besuchten Master-Modulen · P erformance-Monitor nach jedem Modul (webbasierte Wissens-Prüfung) ·M  aster-Thesenpapier mit Kolloquium Ziel des Master-Thesenpapiers ist, das erlernte Wissen in direkten Praxisbezug einzubringen. Die Arbeit soll aufzeigen, dass der Kandidat Wissen und Fähigkeiten erworben hat, welche einem Master-Degree gerecht wird. Das Thesenpapier behandelt eine konkrete Fragestellung rund um Corporate-Governance.

· v on renommierten Experten entwickelt und begleitet Teilnahme-Voraussetzungen Zum Master-Programm werden Führungskräfte mit qualifizierter Management- und Führungserfahrung zugelassen. Die Bewerber werden zu einem persönlichen Gespräch eingeladen. Der ZfU Master-Board prüft die Bewerbungen und entscheidet abschliessend über die Zulassung.

Die Module des Master-Programms: Flexibel, kompakt und konzentriert: Die Module umfassen aktuellstes Management-Wissen aus Wissenschaft und Praxis folgender Bereiche: · F achwissen Corporate Governance ·G  eneralistenwissen · F ührung und Kommunikation · S elbstkompetenzen

Das Thema der Master-These wird in Zusammenarbeit von Master-Board und Master-Kandidat ausgewählt. Das Experten-Gremium lädt den Kandidaten nach Einreichung des schriftlichen Thesenpapiers zum Kolloquium ein. Das Master-Credit-System Für jedes absolvierte Modul erhalten Sie Master-Credits gutgeschrieben. Für die Zulassung zum mündlichen Kolloquium benötigen Sie mindestens 250 Credits.

Kosten Die Kosten berechnen sich nach den absolvierten Modulen in Abhängigkeit zu den entsprechenden Master-Credits. Der Wert eines Master-Credits entspricht CHF 103.–/EUR 68.70, darin inbegriffen sind die Leistungen der jeweiligen Module (siehe Beschrieb), Referate, Workshops, Einzelgespräche, ausführliche Seminarunterlagen, Mahlzeiten und Pausenerfrischungen.

Beirat ZfU-VR-Akademie Sandro V. Gianella, Managing Partner, Knight Gianella & Partner AG, Zürich, Co-Founder & Co-Chairman der Bad Ragazer Verwaltungsrats-Tage.

Für das Thesen-Papier und das abschliessende Einzel-Kolloquium (Betreuung, Bewertung und Beurteilung) werden CHF 2500.–/EUR 1665.– Prüfungsgebühr verrechnet.

Alfred Niederer, dipl. Ing. ETH, Unternehmer, u.a. VR-Präsident von Von Roll Holding AG, Gerlafingen und Aufsichtsratvorsitzender von LandauMedia AG, Berlin, Vize-Präsident von Desco von Schulthess Holding AG, Zürich, Charles Voegele Holding AG, Freienbach und Calida Holding AG, Oberkirch, VR-Mitglied von Micronas Semiconductor Holding AG, Zürich.

Zeitrahmen

Dr. Klaus Oesch, CEO und VR-Delegierter der Orell-Füssli Gruppe, Zürich, Mitglied verschiedener Verwaltungsräte.

Die Präsenzzeit des „Master of Corporate Board“ dauert – je nach Zusammensetzung der Module – ca. 25 Tage. Dank des modularen Aufbaus können Sie mit Ihrer MasterAusbildung jederzeit starten. Sie entscheiden aufgrund Ihrer beruflichen und privaten Verpflichtungen, in welchem Zeitrahmen Sie die Ausbildung abschliessen. Maximale Zeitlimite: 3 Jahre. Der Start beginnt mit dem Besuch des ersten Moduls.

Anmeldung und Beratung Sind Sie am Master of Corporate Board interessiert? Rufen Sie uns an – wir beraten Sie gerne (+41 44 722 85 85). Auf dem Internet finden Sie ausführliche Informationen unter: ww.zfu.ch/pdf/mcb.pdf

Dave Schnell, selbstständiger Unternehmungsberater und Mitglied in verschiedenen Verwaltungsräten u.a. Kuoni Reisen Holding AG, SIG Holding AG, Elma Electronic AG und Alptransit Gotthard AG. Bruno Simma, Leiter Simma Management Consultant und Mitglied diverser Verwaltungsräte. Dr. Thomas Staehelin, Präsident des Verwaltungsrates Swissport International AG, Rothornbahn und Scalottas AG. Vize-Präsident Siegfried Holding AG, Mitglied verschiedener VR, u.a. Kühne & Nagel International AG, Orange Communications SA. Prof. Dr. Hans A. Wüthrich, Inhaber des Lehrstuhls für Internationales Management, Universität der Bundeswehr, München.

Pflichtmodule:

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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ZfU Master-Programme

Kernstück der zertifizierten Ausbildung zum Master of Corporate Board bildet der Schwerpunkt-Lehrgang für Verwaltungsräte sowie das Modul für den Verwaltungsrats-Präsidenten. Ebenfalls Pflichtteil bilden zwei Firmenbesuche, anhand welcher Best-Practice in Corporate Governance dargestellt wird.

Strategy Academy

Das ZfU-Kompetenz-Zentrum für Unternehmensführung & Entrepreneurship

Kompetenz-Zentrum

Philipp Baltensperger Projekt-Leiter [email protected] Tel. +41 44 722 85 58

Kim Brunner Projekt Mitarbeiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 13

Ursula Heimgartner-Rellstab Projekt Mitarbeiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 12

ZfU Core-Faculty

ZfU Associate-Faculty

· Dr. Jens-Peter Abresch · Dr. Jim Broome · Dr. Bernhard Cevey · Stephan Dirr · Prof. Dr. Gerald Graf · Dr. Wilfried Heupl · Gabriele Hoffmann · Dr. Stephan Hostettler · Rainer Michaeli · Dr. Jörg Müller-Ganz · Christo Quiske · Constantin Peer · Dr. Andreas F. Philipp · Prof. Dr. Reinhold Rapp · Ute Hélène von Reibnitz · Prof. Dr. Sven Reinecke · Dr. Urs Schenker · Dr. Randolf Schrank · Prof. Dr. Hans A. Wüthrich

· Prof. Dr. Andreas Al-Laham · Lauric Barbier · Max de Vries · Prof. Dr. Martin J. Eppler · Mark Füllemann · Kurt Haerri · Paco. R. Hauser · Dr. Jürg Honegger · Kurt Hörhager · Thomas Köhler · Dieter Krämer · Patrick Maier · Peter Nauer · Dr. Stefan Odenthal · Alexander Pfeifer · Heiko Rogg · Markus Schatzmann · Corina Turnes · Dr. Manuel Vermeer · Michael Weindl · Diana Wolf

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Seminare

Das CEO Seminar

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Öffentliches Beschaffungsrecht für Nicht-Juristen

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Business mit Asiaten

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Business Wargaming

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Vernetztes Denken

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Tagesseminar: Competitive Intelligence

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Tagesseminar: Strategische Szenarios

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Mergers & Acquisitions

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Business Development

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Das Würth-Konzept

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Strategisches Management

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Strategie-Umsetzung

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Professionelles Konzern-Management

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Business Plan

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Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte 

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Vertragsrecht für Nichtjuristen

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Business mit Chinesen 

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Professional Consulting Tools

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Zertifizierte

Strategisches Management 

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Fernlehrgänge

Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte

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Zertifizierte Lehrgänge Advanced Management Program

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Management-Lehrgang für neuernannte Führungskräfte

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Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte

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Diplom Lehrgang

Diplomlehrgang Strategische Unternehmensführung

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ZfU Strategy-Academy – Das Netzwerk für CEO‘s und Unternehmensleiter In der ZfU Strategy-Academy diskutieren und reflektieren Sie aktuelle Herausforderungen mit Berufskollegen aus verschiedensten Branchen und Unternehmen  Erfahrungsaustausch  Workshops  Trends und praxisrelevantes Know-how  Branchenübergreifendes Lernen  Business-Dinner und weitere Exklusiv-Anlässe Als Mitglied profitieren Sie vom Zugang zu einem attraktiven Netzwerk von Experten und Praktikern sowie vergünstigten Teilnahmepreisen. Das gibt Ihnen Sicherheit für Ihre aktuellen Herausforderungen und Vorsprung für Ihre Karriere-Entwicklung. Die Mitgliedschaft beträgt CHF 150.– / EUR 100.– pro Jahr. Jetzt Mitglied werden und Sie erhalten zudem einen persönlichen Gutschein im Wert von CHF 100.–/EUR 65.– Weitere Infos: www.zfu.ch/academies

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Strategy Academy

Das CEO Seminar

Öffentliches Beschaffungsrecht für Nicht-Juristen

Wirkungsvolle unternehmerische Gesamtführung

Wie Sie Auschreibungen nach WTO-Recht gewinnen

Inhalte und Lernziele  Die Strategie gestalten, das Unternehmen prägen Lagebeurteilung, nachhaltige Umsetzung und wirkungsvolle Kommunikation  Werte schaffen und Ergebnisse optimieren Mit dem richtigen Finanz-Cockpit Entwicklungen erkennen und steuern  Hochleistung durch klare Führung & Engagement Wie Sie Mitarbeiter begeistern und zu Spitzenleistungen führen  Mehr Ausdauer durch Energie-Management Unbewusste Potenziale aktivieren und gezielt nutzen

Inhalte und Lernziele  Grundlagen: Stolpersteine beim öffentlichen Beschaffungsrecht umschiffen Was Sie über die Akteure, Prinzipien und Verfahren als Nicht-Jurist wissen sollten  Rekurs-Optionen: Möglichkeiten und Grenzen vor und nach dem Vergabe-Entscheid Die Rechte als Anbieter bei Ausschreibung und VergabeEntscheid strategisch nutzen  Do‘s und Dont‘s: Die Spielregeln für den Zuschlag bei Beschaffungsaufträgen Wie Sie Ihre Vorteile als Anbieter auspielen und teure Formfehler vermeiden  Umsetzungs-Workshop: Lernen von der Praxis Stolpersteine identifizieren, Ausschreibungs-Strategien anwenden, gewinnen mit System

Die Themen der Veranstaltung  Finanzielle Unternehmensführung: Nachhaltige Werte schaffen  Ergebnisse dauerhaft verbessern  Werte und Ethik in der Führung  Persönliches Ressourcen- und Energie Management: Unbewusste Potenziale im Führungs- und Arbeitsprozess aktivieren  Innovationsmanagement:Ideen säen – Wachstum ernten  High Performance Leadership: Hochleistung im Unternehmen etablieren Arbeitsmethodik Die praxisorientierten Referenten verwenden:  Input Referate und Gruppenarbeiten zur Erarbeitung des Wissens  Diskussionen von Praxisfällen  Erfahrungsaustausch

Ihr Nutzen:  Neuste Erkenntnisse aus Managementlehre und Praxis vermitteln Ihnen die Basis für eine zukunftsgerichtete Unternehmensführung und die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens  Sie erhalten Impulse, wie Sie den Unternehmenserfolg durch wirksame finanzielle und strategische Steuerung langfristig aktiv sichern  Sie wissen, wie Spitzenleistungen nachhaltig im Unternehmen implementiert werden

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Bernhard Cevey; ZfU Core-Faculty, CEO der CeveyConsulting GmbH, Tübingen. Trainiert Manager in den Bereichen Führung, Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung und Motivation. Christo Quiske; ZfU Core-Faculty, Gründer des IAK (Institut für angewandte Kreativität). Führte mehrere Forschungsreisen in die USA und Indien zu den Themen Lebens-und Arbeitsphilosophie, Pers.-Entwicklung und Meditation durch. Dr. Jörg Müller-Ganz; ZfU Core-Faculty, CEO Helbling Corporate Finance AG, Zürich. Verschiedene Lehraufträge für Corporate Finance an Schweizer Hochschulen. Associate- und Visiting-Faculty Prof. Dr. Leo Bürki; ZfU Visiting-Faculty, Prof. der Charles Sturt University School of Marketing & Management. Michael Rindlisbacher; ZfU Visiting-Faculty, CEO der Innova Versicherungen, Gümligen. VR beim Schlittschuh Club Bern Abt Martin Werlen; ZfU Visiting-Faculty, Leiter des Klosters Einsiedeln. Benediktiner Mönch und talentierter Manager. Auch bekannt durch innovative Lösungen zu aktuellen Herausforderungen der Klosterführung.

Termine / Kosten 29. – 30. März 2010, Thalwil am Zürichsee 09. – 10. September 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2770.–/EUR 1846.– Standardpreis CHF 2980.–/EUR 1986.– Information: Philipp Baltensperger Tel: +41 44 722 85 58; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/ceo.pdf

Referenten / ZfU-Faculty Bertrand Barbey; ZfU Visiting-Faculty, Senior Legal Counsel bei Bombardier Transportation (Switzerland) AG, Zürich. Die Firma ist Weltmarktführer in der Fertigung von Bahntechnik und damit verbundenen Dienstleistungen. Romina Carcagni Roesler; ZfU Visiting-Faculty, Associate bei Baker McKenzie, Zürich. Sie ist spezialisiert auf Vergaberecht sowie Handels- und Arbeitsrecht. Petra Hauser; ZfU Visiting-Faculty, Associate bei Baker McKenzie, Zürich. Sie ist spezialisiert auf Prozessführung im öff. und privaten Recht, Wirtschaftsverwaltungsrecht (inkl. Submissionsrecht).

Die Themen der Veranstaltung  Grundlagen des Vergaberechts: Von der Ausschreibung bis zum Zuschlag  Do‘s und Dont‘s: Verhaltensregeln und Strategien für Anbieter  Vergaberecht customized  Workshop „Öffentliche Beschaffungsaufträge mit System gewinnen“ Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Die Referenten verwenden Inputreferate, um das Wissen zu erarbeiten. Sie haben ausführlich die Gelegenheit Fragen zu stellen und am Umsetzungs-Workshop können Sie das Gelernte anhand eines Falles in die Praxis umsetzen.

Ihr Nutzen:  Sie erhalten einen Überblick der wichtigsten Regeln und Funktionsweisen des öffentlichen Beschaffungsrechtes  Sie lernen wie Sie als Anbieter Ihre Rechte hinsichtlich Ausschreibung und Vergabe-Entscheid wahrnehmen und strategisch richtig nutzen können  Sie erarbeiten selbstständig anhand einer Fallstudie ein WTO-konformes Angebot

Termine / Kosten 15. März 2010, Zürich-Regensdorf Preise ZfU-Mitglieder CHF 580.–/EUR 390.– Standardpreis CHF 650.–/EUR 440.– Information: Philipp Baltensperger Tel: +41 44 722 85 58; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/wto.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Strategy Academy

Tagesseminar: Business mit Asiaten

Tagesseminar: Business Wargaming

Besonderheiten kennen – Business-Chancen nutzen

Wettbewerber angreifen – Unternehmenswerte schützen

Inhalte und Lernziele  Indien: Den Kulturschock meistern und vom Karma-Kapitalismus profitieren Wie Sie trotz Kasten-System den riesigen Absatzmarkt in Geschäftserfolge verwandeln  Japan: Abenddämmerung oder Sonnenaufgang? Wie Sie trotz Krise den Markteintritt in der 2. grössten Volkswirtschaft der Welt schaffen  Vietnam: Das neue China – dem Reich der Mitte auf den Fersen Mit Konfuzius, Do Moi und viel Pragmatismus gute Geschäfte machen  Malaysia: Tiger auf dem Sprung Interkulturelle Herausforderungen im VielvölkerStaat bestehen und die Fusionskultur ausnutzen

Inhalte und Lernziele  Methode: Ablauf – Spielregeln – Erfolgsfaktoren Worauf es bei Business Wargames ankommt  Strategien testen: Unternehmensstrategien und Krisenpläne realitätsnah erleben Sind Ihre Pläne nicht nur «gut», sondern wirklich «robust»?  Markteintritte vorbereiten: Neue Produkte und Geschäftsfelder auf dem Prüfstand Die (Re)aktionen von Markt und Wettbewerb auf neue Produkte vorzeitig erkennen und ausnützen  Konkurrenten schlagen: Angriff und Verteidigung in einem sicheren Umfeld trainieren Wie Sie mehr Entscheidungssicherheit gewinnen und Ihre Konkurrenz ins Aus manövrieren

Referent / ZfU-Faculty Dr. Karl Pilny; Karl Pilny ist einer der profundesten Asienkenner im deutschsprachigen Europa, Spezialist für internationales Wirtschaftsrecht und Geschäftsführer der auf Markteintritte in Asien spezialisierten Beratungsgesellschaft asia21 gmbh. Er ist darüber hinaus seit vielen Jahren als Unternehmer und Business Angel tätig und verhilft Europäischen Unternehmen zum erfolgreichen Eintritt in asiatische Märkte. Zudem ist er Autor diverser Bestseller wie „Das asiatische Jahrhundert“, „Tanz der Riesen“ und dem kürzlich erschienen „Tiger auf dem Sprung“ in dem er die südostasiatischen Tigerstaaten analysiert.

Die Themen der Veranstaltung  Indien: Wirtschaft, Recht und Politik; Kultur und Gesellschaft; Konkrete Geschäftsstrategien  Japan: Wirtschaft, Recht und Politik; Kultur und Gesellschaft; Konkrete Geschäftsstrategien  Vietnam: Wirtschaft, Recht und Politik; Kultur und Gesellschaft; Konkrete Geschäftsstrategien  Malaysia: Wirtschaft, Recht und Politik; Kultur und Gesellschaft; Konkrete Geschäftsstrategien

Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Ein Business Wargame besteht aus mehreren Spielzügen, auch Moves genannt, die einen Zeitraum in Echtzeit simulieren. Die Teilnehmer werden auf Teams, wie das eigene Unternehmen, die Schlüssel-Wettbewerber sowie weitere Stakeholder aufgeteilt. Jedes Team schlüpft mit Hilfe eines Gamebooks in die jeweilige Rolle und beginnt nun diese im Markt wahrzunehmen. Somit entsteht eine realitätsnahe Dynamik, die es den Teilnehmern ermöglicht Strategien auch aus Optik der Wettbewerber zu erleben. Das Ziel ist es, am Ende quantitative und qualitative Erkenntnisse zu generieren, welche helfen die ursprüngliche Strategie zu verbessern.

Arbeitsmethodik An diesem Seminar lernen Sie mit dem Asien-Experten Karl Pilny an einem Tag die wichtigsten Stolpersteine und Erfolgsfaktoren von vier interessanten Wachstumsmärkten kennen. Je nach Interesse können Sie auch nur einen halben Tag des Seminares buchen.

Seminare

Ihr Nutzen:  Sie lernen, wie Sie die Chancen und Risiken der südostasiatischen Märkte richtig einschätzen unter der Berücksichtigung Ihres spezifischen Geschäftsmodelles  Sie lernen, wie Sie sich in Indien mit dem KastenSystem umgehen sollten und gewinnbringende Beziehungen zu Partnern und Mitarbeitern knüpfen  Sie erhalten erprobte Vorgehensweisen wie Sie den schwierigen japanischen Markt erschliessen können

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Termin / Kosten 16. März 2010, Zürich-Regensdorf Preise ZfU-Mitglieder CHF 850.–/EUR 570.– Standardpreis CHF 980.–/EUR 660.– Information: Philipp Baltensperger; Tel: +41 44 722 85 58; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/tba.pdf

Ihr Nutzen:  Sie lernen, wie Sie die Personalentwicklung strategisch auf die Unternehmensziele ausrichten und dadurch die Wertschöpfung steigern  Sie erhöhen den Wirkungsgrad der PE durch ein ganzheitliches Konzept und den richtigen Einsatz von relevanten Instrumenten und Methoden  Sie kennen die Möglichkeiten und Grenzen im Bildungscontrolling und betreiben Erfahrungsaustausch und Benchmarkingmit anderen Personalentwicklern in leitender Stellung

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Daniel F. Oriesek; berät bei A.T. Kearney in Zürich nationale und internationale Unternehmen in verschiedenen Bereichen, darunter auch Business Wargaming. Zuvor war er bei Russell Reynolds Associates und bei Booz Allen Hamilton, wo er zuletzt auch Mitglied des globalen Wargaming Teams war. Er ist Mitautor des Buches «Business Wargaming – Securing Corporate Value», das seit September auch in Deutsch unter dem Titel «Business Wargaming – Unternehmenswert schaffen und schützen» erhältlich ist. Rüdiger Pleines; ist Principal bei A.T. Kearney in München und Experte für die Automobilindustrie. Er verfügt über Business Wargaming Erfahrung in verschiedenen Branchen. Dr. Stephan Rietiker; ehemaliger CEO von Sulzer Medica/ Centerpulse und VR-Präsident von AurigaVision. Er hat die Methode eingesetzt, um bei Sulzer Medica einen die Existenz der Firma bedrohenden Produkthaftpflichtfall in den USA zu lösen. Die Themen der Veranstaltung  Anwendungsfeldern von Business Wargaming  Systematik und Prozesse für ein Wargame  Durchspielen mehrerer Spielrunden «live»  Formulierung der Strategie  Reaktion auf die Strategien der Wettbewerber  Professioneller Feedback der Faculty  Diskussion der Lessons Learned

Termin / Kosten 27. Mai 2010, Pfäffikon SZ Preise ZfU-Mitglieder CHF 850.–/EUR 570.– Standardpreis CHF 980.–/EUR 660.– Information: Dr. Marc Maurer; Tel: +41 44 722 85 10, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/war.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Strategy Academy

Tagesseminar: Vernetztes Denken

Tagesseminar: Competitive Intelligence

Der ganzheitliche Lösungsansatz für komplexe Fragestellungen

Strategische Wettbewerbs- und Marktanalyse

Inhalte und Lernziele  Die Systematik zur Lösung komplexer Herausforderungen Die Schritte des Vernetzten Denkens verstehen und anwenden  Die strategische „Landkarte“ (Erfolgslogik) sichtbar machen Kommunikation und Strategie-Umsetzung gezielt verbessern  Szenarien, Zielfindung und Massnahmen integrieren Wirkungsvolle ManagementNavigation in unsicheren Zeiten  Früherkennung: Chancen und Risiken effektiv managen Relevante Handlungsalternativen rechtzeitig erkennen und umsetzen

Inhalte und Lernziele  Toolbox: Wirkungsvolle Werkzeuge für Markt- und Wettbewerbsanalysen Von der Blindspotanalyse bis hin zu WettbewerberReaktionsprofilen  Information-Management: Sensitive Daten beschaffen und Quellen prüfen Relevanz und Verlässlichkeit von Informationen über Mitbewerber beurteilen  Organisation: Navigieren mit den richtigen Strukturen und Prozessen Wie man Competitive Intelligence im Unternehmen bedarfsgerecht organisiert  CI-Reporting: Die richtigen Informationen zur richtigen Zeit Mit Systematik und geeigneten Massnahmen den Informationsvorsprung bewahren

Die Themen der Veranstaltung  Komplexität in den Griff kriegen  Denkfehler vermeiden  Die Schritte des vernetzten Denkens & Handelns  Die Erfolgslogik TM sichtbar machen  Eingriffe ins „System“ proaktiv planen  Die Methode im Gesamtzusammenhang  Nachhaltige Strategie-Umsetzung  Risiko- und Chancen-Management  Einführung in PC-gestützte Simulation

Referent / ZfU-Faculty Dr. Jürg Honegger; ZfU Associate Faculty, Geschäftsführer Netmap für Management-Navigation, Thalwil. Jürg Honegger war Assistent von Peter Gomez der zusammen mit Gilbert Probst, die Managementmethode des Vernetzten Denkens begründet hat. Seither hat Jürg Honegger die Methode während 18 Jahren verfeinert und weiter entwickelt. Er hat dabei über 700 Schulungs- und Beratungs-Workshops zur Analyse, Visualisierung und Steuerung komplexer Management-Herausforderungen in Wirtschaft und Staat mit Geschäftsleitungen und Führungskräften moderiert. Ausserdem ist er Lehrbeauftragter an der Universität St. Gallen (HSG). Der Begriff „Erfolgslogik“ ist eine geschützte Marke des Referenten. Arbeitsmethodik Durch eine spannende und praxisorientierte Mischung aus Wissensvermittlung, Gruppenarbeiten und Diskussionen wird die auf den Arbeiten der Professoren Vester, Gomez und Probst basierende und vom Referenten laufend weiterentwickelte Methode schrittweise vermittelt. Zum laufenden Abgleich von Theorie und Praxis entwickeln Sie eine «Landkarte» für eine komplexe Herausforderung und nutzen diese für die Erarbeitung klarer Ziele und konkreter zielorientierter Massnahmen.

Ihr Nutzen:  Sie lernen, wie konkrete komplexe Herausforderungen visualisiert und strukturiert werden, um nachhaltige und ganzheitliche Lösungen zu erzielen.  Wie Sie durch eine ganzheitliche Orientierung an der Erfolgslogik die Effizienz und Effektivität im eigenen Führungsbereich steigern können.  Wie vernetztes Denken und Handeln als Planungs-, Entscheidungs- und Controlling Instrument für Strategieentwicklung und operative Umsetzung eingesetzt werden kann.

Termine / Kosten 24. Juni 2010, Zürich-Regensdorf 02. Dez. 2010, Zürich-Regensdorf Preise ZfU-Mitglieder CHF 780.–/EUR 520.– Standardpreis CHF 850.–/EUR 566.– Information: Philipp Baltensperger Tel: +41 44 722 85 58; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/tvd.pdf

Die Themen der Veranstaltung  Mit professioneller Competitive Intelligence nachhaltige Wettbewerbsvorteile erzielen  Professionelles Management der Konkurrenzanalysen  An die richtigen Informationen kommen  Toolbox: Moderne Werkzeuge zur systematischen Wettbewerbs-, Markt- und Umfeldanalyse  Competitive Intelligence in der Praxis: Aufbau und Umsetzung von CI-Strukturen

Referenten / ZfU-Faculty Rainer Michaeli; ZfU Core-Faculty: Führender Experte für Konkurrenzanalysen im deutschsprachigen Europa. Er ist Direktor des Instituts für Competitive Intelligence (ICI), seit 2005 Vorstandsmitglied des Deutschen Competitive Intelligence Forums und von 2003 bis 2005 Vorstandsmitglied der SCIP (Society of Competitive Intelligence Professionals), dem globalen Verband der Markt- und Wettbewerbsforscher. Ausserdem ist er geschäftsführender Gesellschafter der auf CI spezialisierten Unternehmensberatung „Die Denkfabrik“ und Autor des Bestsellers „Competitive Intelligence: Strategische Wettbewerbsvorteile erzielen durch systematische Konkurrenz-, Markt- und Technologieanalysen“. Associate-Faculty: Diana Wolf; ZfU Associate-Faculty; Director Market Intelligence / Economic Research, Tognum AG, Friedrichshafen

Arbeitsmethodik In diesem Seminar lernen Sie vom führenden CI-Experten im deutschsprachigen Europa wie Sie dieses wichtige Managementwerkzeug in Ihrem Unternehmen positionieren und anwenden.

Ihr Nutzen:  Sie lernen Mechanismen und Instrumente für umfassende Markt- und Konkurrenzanalysen kennen und anwenden  Sie nutzen die systematisch erhobenen Informationenfür die erfolgreiche Gestaltung und Umsetzung der eigenen Markt- und Wettbewerbsstrategie  Sie erhalten Tipps und Tricks wie Sie vollkommen legal an Informationen kommen, die schwer zugänglich sind

Termine / Kosten 03. Juni 2010, Thalwil am Zürichsee 04. Okt. 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 850.–/EUR 560.– Standardpreis CHF 980.–/EUR 660.– Information: Philipp Baltensperger; Tel: +41 44 722 85 58; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/tsc.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Strategy Academy

Tagesseminar: Strategische Szenarios

Mergers & Acquisitions

Robustere strategische Optionen entwickeln

Übernahmen planen, umsetzen und integrieren

Inhalte und Lernziele  Aussagekräftige Strategie-Szenarios Mit Strategie-Szenarios die Märkte aktiv gestalten anstatt hilflos zu reagieren  Risikomanagement in unsicheren Märkten Wie Sie Störereignisse und Konsequenzen frühzeitig erkennen und Massnahmen ableiten  Schlagkraft der Strategie erhöhen Die Wirkung strategischer Optionen im sich ändernden Umfeld testen  Strategie-Kommunikation mit Szenarios Mit Szenarios die Strategie einprägsam machen und Mitarbeitern wirkungsvoll kommunizieren

Inhalte und Lernziele  M&A Prozesse, Finanzierung Verhandlungs-Strategie und Due Diligence Strategische Überlegungen, bewährte Methoden, do‘s and dont‘s  Recht und Steuern Rechtliche Risiken kennen und absichern, Steuern optimieren  Post Merger Integration Wertsteigerungen und Synergieprojekte konsequent umsetzen  Unternehmensbewertung Methoden, Vorgehen und praktische Anwendung

Die Themen der Veranstaltung  Wie Sie mit Unsicherheiten umgehen können und Szenarios richtig konfigurieren  „Zukünfte“ vordenken: Projektionen und Alternativbündelung  Szenarios gestalten und interpretieren - Konsequenzen und Störereignisse managen  Die Strategie im „Windkanal“  Szenarios zur Kommunikation und Strategie-Umsetzung nutzen

Referentin / ZfU-Faculty Ute Hélène von Reibnitz; ZfU CoreFaculty, SCENARIOS + VISION, Frankreich. Seit 1982 selbstständige Unternehmensberaterin und Coach mit den Schwerpunkten: Szenario-Technik, weitere prospektive Methoden, Kreativitätstechniken sowie interkulturelles Management. Ute Hélène von Reibnitz gehört zu den führenden Zukunftsforscherinnen Europas. Sie führt Strategieprojekte, Workshops, Methodentrainings und Coachings in deutsch, englisch und französisch für grosse und mittlere Unternehmen in Europa und im Mittleren Osten durch. Branchenschwerpunkte sind Informations- und Kommunikationsindustrie, Pharma und Chemie, Handel, Banken, Verkehr, Versicherungen und Konsumgüterindustrie. Sie ist Autorin mehrerer Bücher.

Die Themen der Veranstaltung  Auf dem Weg zur wirkungsvollen M&A-Strategie  Due Diligence und Integrations-Planung  Finanzierung von Akquisitionen  Cultural Alignment: Verschiedene Kulturen zusammenführen  Rechtliche und Steuerliche Rahmenbedingungen in der Schweiz  Rechtliche und Steuerliche Rahmenbedingungen in Deutschland  Integrations-Management  Verhandlungstaktik bei M&A Arbeitsmethodik Praxis-Referenten zeigen Ihnen ganzheitliche Vorgehensweisen bei der Erarbeitung der M&A-Strategie, des DueDilligence Prozesses und der Post-Merger-Integration. Im interaktiven Workshop führen Sie gruppenweise und gecoacht von Experten Unternehmensbewertungen durch.

Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Von der Vision zur Aktion. An einem spannenden Fallbeispiel trainieren Sie typische Schritte der Szenario-Technik zur Entwicklung von strategischen Szenarios. Sie erfahren am Rande des Seminars auch, wie Sie diese Methode auf die eigene Karriereplannung anwenden können.

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Urs Schenker; ZfU Core-Faculty, Führender Schweizer Wirtschaftsanwalt für rechtliche Strukturierungen von M&ADeals. Partner Baker und McKenzie, Zürich.

Constantin Peer; ZfU Core-Faculty, Experte für Kulturentwicklung im Rahmen von M&A-Transaktionen. Associate- und Visiting-Faculty: Thomas Köhler; ZfU Associate-Faculty; Rechtsanwalt und Fachanwalt für Steuerrecht, Partner von Luther Rechtsanwaltsgesellschaft, Frankfurt; Max de Vries; ZfU AssociateFaculty; Head Acquisitions und Planning, Sulzer Metco Management AG; Alexander Pfeifer; ZfU AssociateFaculty; Partner der auf Finanzierungen spezialisierten Bax Capital Advisors AG; Michael Weindl; ZfU AssociateFaculty; Mitglied der Geschäftsleitung und Leitung M&A, Helbling Corporate Finance AG; Patrick Maier; ZfU Associate-Faculty; Member of the Swiss Post International Board; Heidi Hinterhuber; ZfU Visiting-Faculty; Managerin, Helbling Corporate Finance AG; Jürgen Bewernick; ZfU Visiting-Faculty; Senior Manager, Helbling Corporate Finance AG; Beat Kühni; ZfU Visiting-Faculty; Rechtsanwalt, Partner Lenz und Staehelin; Dr. Benjamin Fehr; ZfU Visiting-Faculty; Rechtsanwalt, Partner Lenz und Staehelin

Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt.

Ihr Nutzen:  Sie lernen die Vorgehensweise der Szenario-Technik und ihre wichtigsten Anwendungen kennen  Sie nutzen Strategie-Szenarios, um die Beurteilung Ihrer Strategie-Optionen zu verbessern und die Qualität wichtiger Entscheidungen massiv zu verbessern; gerade in Zeiten hoher Unsicherheit  Sie nutzen die Methode als mächtiges Instrument zur Strategie-Kommunikation

Termine / Kosten 04. März 2010, Thalwil am Zürichsee 08. Sept. 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 780.–/EUR 520.– Standardpreis CHF 850.–/EUR 566.– Information: Philipp Baltensperger Tel: +41 44 722 85 58; [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/tso.pdf

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Ihr Nutzen:  Sie erhalten einen umfassenden Überblick des Mergers & Acquisitions-Prozesses  Anhand von praktischen Integrationsbeispielen werden Sie auf Erfolgsfaktoren und Stolpersteine sensibilisiert  Sie üben M&A-Verhandlungen mit konkreten Beispielen und erhöhen so die Wahrscheinlichkeit für einen erfolgreichen Abschluss  Am Workshop-Tag nehmen Sie eine wiederholbare Unternehmensbewertung auf dem neusten Stand der Bewertungspraxis vor einen erfolgreichen Abschluss

Termine / Kosten 03. – 05. Mai 2010, Pfäffikon/SZ 22. – 24. Nov. 2010, Pfäffikon/SZ Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Workshop Tag zusätzlich: CHF 1390.– / EUR 926.– Information: Philipp Baltensperger Tel: +41 44 722 85 58; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/kv.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Strategy Academy

Business Development

Das Würth-Konzept

Neue Geschäftsfelder erfolgreich aufbauen

Erfolgsmuster des Wachstums-Champions

Inhalte und Lernziele  Wachstum durch Aufbau und Entwicklung neuer Märkte Instrumente, Vorgehensweisen und Erfolgskriterien  Innovations-Prozesse systematisieren Wie Sie Effizienz und Speed in Innovations-Prozessen steigern  Erfolgreiche Marktexpansionen in neue Länder Risiko- und Chancen-Analyse, Aktionspläne und Umsetzung  Analyse und Priorisierung von neuen Geschäfts-Ideen Potenziale für neue Geschäfte finden und in Markterfolge überführen

Inhalte und Lernziele  Wachstums-Logik durch “Zellteilung“ Die Würth-Methode des kontinuierlichen Wachstums  Vertriebs-Steuerung und Marktpräsenz Potentialorientierte Steuerung – Jeder Kunde muss kaufen!  Führungs-Modell und Mitarbeiter-Motivation Rituale zur Willensbildung, Commitment-Prozess und Benchmarking  Profitabilität und strategisches Preismanagement Hohen Marketingdruck erzeugen und den richtigen Preis durchsetzen

Die Themen der Veranstaltung  Business Development: Wachstum durch den Aufbau neuer Geschäftsfelder  Effizienzsteigerung im Innovations-Management  Best Practice in Business Development  Mit Akquisitionen die Marktposition auf- und ausbauen  Partnerschaften und Allianzen wertstiftend führen  Die MarktExpansion optimal gestalten  Erfolgreiche Erschliessung schwieriger ausländischer Geschäftsfelder als KMU Arbeitsmethodik Die Praxisreferenten verwenden Inputreferate und Gruppenarbeiten zur Erarbeitung des Wissens. Im interaktiven Workshop erstellen Sie – gecoacht von Experten – einen eigenen Business Plan.

Ihr Nutzen:  Sie lernen, wie lukrative neue Geschäftsfelder systematisch aufgespürt werden können.  Sie erhalten Anregungen, wie Sie Innovationen in Ihrem Unternehmen gezielt fördern und umsetzen.  Sie erhalten Impulse wie ein Markteintritt in neue Länder erfolgreich gestaltet wird.  Sie erfahren, wie Allianzen, Partnerschaften und M&A zur Markterschliessung sinnvoll genutzt werden.

Referenten / ZfU-Faculty Stephan Dirr; ZfU Core-Faculty, Berät seit vielen Jahren KMU und Start-upGesellschaften bei der Ausarbeitung und Kommunikation von Businessplänen.

Prof Dr. Gerald Graf; ZfU Core-Faculty, Prof. für Betriebswirtschaft an der Hochschule Mannheim. Zuvor bei BASF verantwortlich für eine europaweite Restrukturierung mit Aufbau neuer Geschäftsfelder Associate- und Visiting-Faculty Max de Fries; ZfU Associate-Faculty, Head Acquisitions & Planning, Sulzer Metco Management AG; Dr Stefan Odenthal; ZfU Associate-Faculty, Leiter Konzernentwicklung von Hilti, Schaan; Fernando Barkow;ZfU VisitingFaculty, Seit 2005 Inhaber eines auf Business Development in der Life Sciences Branche spezialisierten Beratungsunternehmens. Zuvor in verschiedenen Business Developement Abteilungen wie Fujisawa, Klinge Pharma oder der Hoechst Gruppe tätig; Prof Dr. Lutz Becker; ZfU VisitingFaculty, Prof. für Unternehmensführung an der internationalen Fachhochschule Karlsruhe; Walter Graf; ZfU VisitingFaculty, Marketingdirektor der WST Winterthurer Schleiftechnik; Andreas Romppel; ZfU Visiting-Faculty, Einer der führenden CI-Experten Deutschlands

Termine / Kosten 26. – 28. April 2010, Thalwil am Zürichsee 29. Nov. – 01. Dez. 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2680.–/EUR 1786.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Workshop Tag zusätzlich: CHF 1390.–/EUR 926.– Information: Philipp Baltensperger Tel: +41 44 722 85 58; [email protected]

Die Themen der Veranstaltung  Das Würth-Konzept: Strategie, Struktur und Philosophie  Erfolgsgrundlage: Wachstumsklima schaffen  Wachstumstechniken: Marketing-Druck und Zellteilung  Management-Modell: Das Würth-Betriebssystem  Tools und Methoden: Der Zielsetzungs- und Planungsprozess  Vertrieb: Wirksame Aussendienst-Steuerung  Preis-Strategie: Den richtigen Preis am Markt durchsetzen  Transfer: Die Erfolgsmuster von Würth sind auch in anderen Unternehmen und Branchen anwendbar!

Referent / ZfU-Faculty Dieter Krämer; ZfU Associate-Faculty, ist Würth-Geschäftsführer im Ruhestand und war einer der Wegbegleiter der ersten Stunde von Prof. Dr. Reinhold Würth, dem visionären Eigentümer der WürthGruppe. Seine Aufgabe war es, die Visionen und Ideen von einem der renommiertesten Unternehmer unserer Zeit in ein erfolgreiches, reproduzierbares Geschäftsmodell zu giessen. Nach 25-jähriger Tätigkeit als Mitglied der Konzernführung verliess er die Würth-Gruppe und vermittelt heute sein Wissen als Beirat und Berater.

Arbeitsmethodik Die praxisorientierte Referent verwendet:  Input Referate und Gruppenarbeiten zur Erarbeitung des Wissens  Diskussionen von Praxisfällen aus verschiedensten Branchen  Diskussion und Erfahrungsaustausch

Ihr Nutzen: Sie erhalten Ideen, Konzepte und konkrete Werkzeuge, wie Sie...  Prozesse, Strukturen und Systeme in Ihrem Unternehmen auf Wachstum ausrichten  Wachstum als Teil ihrer Unternehmenskultur etablieren  Ihre Geschäftsstrategie deutlich vereinfachen

Termin / Kosten 7. – 8. Juni 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Philipp Baltensperger; Tel: +41 44 722 85 58; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/wur.pdf

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/bdd.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Strategy Academy

Strategisches Management

Strategie-Umsetzung

Die Toolbox für erfolgreiche Strategie-Arbeit

Das Take-Off Seminar für Praktiker

Inhalte und Lernziele  Wirkungsvolle Werkzeuge und Konzepte für Systematik im Strategie-Prozess Zeitgemässe Methoden von der Lagebeurteilung bis zur Strategie-Umsetzung  Führung eines professionellen Strategie-Dialogs Handlungsoptionen entwickeln, prägnante Strategien formulieren und durchsetzen  Innovative Strategie-Konzepte in der Praxis Mit Differenzierung und klarer Positionierung den Wettbewerb schlagen  Strategie-Kommunikation und Strategie-Controlling Mitarbeiter ins Boot holen und die Umsetzung steuern

Inhalte und Lernziele  Strategie-Implementierung: Lernen von erfolgreichen Praxisbeispielen Die besten Werkzeuge zur wirkungsvollen Strategie-Realisierung  Leadership: Die Unternehmenskultur gezielt verändern Mit den richtigen Führungs- und Kommunikationsmethoden die Stolpersteine beim Kulturwandel überwinden  Struktur-Anpassung: Das richtige Gerüst für die Umsetzung Mit Strukturen und Prozessen die Strategie-Umsetzung ermöglichen und beschleunigen  Strategie-Controlling: Strategische Ziele setzen, messen und übertreffen Die Implementierung mit Strategy Maps und Anreizsystemen proaktiv steuern

Referenten / ZfU-Faculty Prof. Dr. Hans A. Wüthrich; ZfU CoreFaculty, Inhaber des Lehrstuhls für Internationales Management an der Universität der Bundeswehr München. Autor des Bestsellers „Musterbrecher“. Dr. Andreas Philipp; ZfU Core-Faculty, Berät seit vielen Jahren Unternehmen in den Bereichen Strategieentwicklung- und umsetzung. Lehrbeauftragter an der Universität der Bundeswehr, München.

Die Themen der Veranstaltung  Der strategische Managementprozess  Toolbox zur Lagebeurteilung und Positionierung  Optionen generieren und bewerten  Corporate vs. Business Strategy  Inventing Strategy  Szenariotechnik  Blue Ocean Strategie  Umsetzungs-Controlling  Strategische Kommunikation

Ute Hélène von Reibnitz; ZfU CoreFaculty, Scenarios + Vision, Frankreich. Gehört zu den führenden Zukunftsforscherinnen Europas. Autorin verschiedener Bücher im Bereich Szenariotechnik.

Arbeitsmethodik Praxisorientierte Referenten zeigen Ihnen ganzheitliche Vorgehensweisen bei der Erarbeitung und Umsetzung Ihrer Strategie. Im Workshop bearbeiten Sie unter Anleitung reale strategische Fragestellungen. Um den grösstmöglichen Lerneffekt zu erzielen, erhalten Sie bereits im Vorfeld des Seminars einführende Aufgaben (Blended learning).

Dr. Wilfried Heupl; ZfU Core-Faculty; Partner Encoma. War lange Jahre in verschiedenen Führungspositionen bei Unilever und Philips tätig.

Associate- und Visiting-Faculty Kurt Hörhager; ZfU Associate-Faculty; Geschäftsführer der Consenec AG, Baden Gebhard Brock; ZfU Visiting-Faculty; Director der BBTN (Beyond Budgeting Transformation Network) Ihr Nutzen:  Sie wissen, wie ein professioneller und systematischer Strategie-Prozess gestaltet wird  Sie lernen innovative Strategiekonzepte kennen und erhalten dadurch neue Impulse für Ihre eigene Strategiearbeit  Sie lernen Methoden und Tools für die StrategieUmsetzung kennen  Im Workshop festigen und vertiefen Sie Ihr strategisches Wissen

Termine / Kosten 14.–16. Juni 2010, Zürich-Regensdorf 15.–17. Nov. 2010, Zürich-Regensdorf Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Workshop Tag zusätzlich: CHF 1490.– /EUR 993.– Information: Philipp Baltensperger Tel: +41 44 722 85 58; [email protected]

Die Themen der Veranstaltung  Integrierte Unternehmensentwicklung; Durch gute Umsetzung zu mehr Leistung  Strukturen und Prozesse für eine erfolgreiche Strategie-Umsetzung  Mit Leadership echte Veränderungen durchsetzen  Die Unternehmenskultur proaktiv beeinflussen und lenken  Die Strategie in den Köpfen der Mitarbeitern verankern  Spitzenleistung mit den richtigen Anreizsystemen  Strategy Maps und die BSC als wirkungsvolle Umsetzungswerkzeuge Arbeitsmethodik Die Praxisorientierte Referenten verwenden Input-Referate, Gruppenarbeiten und Praxisfälle zur Erarbeitung des Wissens.

Ihr Nutzen:  Best Practice Beispiele zeigen Ihnen, wie andere Unternehmen Schwierigkeiten überwinden und die Umsetzung vorantreiben  Sie erhalten Tools und Impulse zur strategiekonformen Gestaltung von Struktur und Unternehmenskultur  Sie diskutieren Führungs- und Kommunikationsinstrumente, mit denen Sie Eigenverantwortung und Umsetzungsmotivation Ihrer Mitarbeiter steigern

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Stephan Hostettler; ZfU CoreFaculty, Begleitet seit 10 Jahren Führungskräfte bei der Umsetzung wertbasierter Managementsysteme und ist Experte für Incentivierungs-Systeme. Constantin Peer; ZfU Core-Faculty, Experte für Kulturentwicklung im Rahmen von M&A-Transaktionen. Dr. Wilfried Heupl; ZfU Core-Faculty; Partner Encom. War lange Jahre in verschiedenen Führungspositionen bei Unilever und Philips tätig. Associate- und Visiting-Faculty Dr. Ulrich Zwygart; ZfU Associate-Faculty; Head of Learning & Development, Deutsche Bank, London. Zuvor Divisionär der Schweizer Armee, wurde am Command und General Staff College der U.S. Army mit dem Eisenhower Award ausgezeichnet Heiko Rogg; ZfU Associate-Faculty; Mitglied der Direktion, Nationale Suisse, Basel, Leiter Strategische Projekte und Prozessmanagement Kurt Hörhager; ZfU Associate-Faculty; Geschäftsführer der Consenec AG Dr. Axel Goth; ZfU Visiting-Faculty; CEO Bertrams Chemieanlagen Lukas Michel; ZfU Visiting-Faculty; CEO & Partner SPHERE Advisors

Termine / Kosten 06. – 07. Mai 2010, Pfäffikon/SZ 25. – 26. Nov. 2010, Pfäffikon/SZ Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Philipp Baltensperger Tel: +41 44 722 85 58; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/sum.pdf

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/sth.pdf

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ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Strategy Academy

Professionelles Konzern-Management

Business Plan

Führen und organisieren von Mutter- und Tochtergesellschaften

Den Geschäftserfolg systematisch planen

Inhalte und Lernziele  Strategische Führung Konzern- und Bereichsstrategien definieren, koordinieren und umsetzen  Finanzielle Steuerung Die relevanten Kennzahlen, Reporting und Entscheidungsgrundlagen  Organisations- und Führungsstruktur Die richtige Balance zwischen Zentralisation und Dezentralisation  Marketing- und Vertriebssteuerung Global thinking & local definiert: Die Gratwanderung erfolgreich bestehen

Inhalte und Lernziele  Bausteine und Methodik Wie Sie Business Pläne erstellen, die Partner und Kapitalgeber überzeugen  Unternehmensplanung Mit der richtigen Strategie gefährliche Klippen umschiffen und den Unternehmenswert steigern  Finanzplanung Den Kapitalbedarf ermitteln, die Liquidität und Finanzierung sicherstellen  Operative Umsetzung Mit operativen Massnahmenplänen die Realisierung vorantreiben

Die Themen der Veranstaltung  Gestaltung und Abstimmung von Konzern- und Bereichsstrategie  Bewährte Lösungen für Zusammenarbeit und Schnittstellen im Konzern  Effektive Optimierung der Organisationsstruktur  Gratwanderung zwischen zentraler Standardisierung und lokaler Flexibilität  Haftung, Besteuerung und Intercompany Pricing bei „Mutter und Töchtern“  Corporate Communications: Vom Konfliktherd zum Erfolgsfaktor  Finanzielle Steuerung der Töchter  Erfolgreicher Umgang mit unterschiedlichen Unternehmenskulturen Arbeitsmethodik Die praxisorientierten Referenten verwenden:  Input Referate und Gruppenarbeiten zur Erarbeitung des Wissens  Diskussionen von Praxisfällen aus verschiedensten Branchen  Diskussion und Erfahrungsaustausch

Ihr Nutzen:  Sie erhalten Impulse, wie Sie die eigene Führungs, Entscheidungs- und Organisationsstruktur optimieren können  Sie wissen wie Bereichs- und Konzernstrategien wirkungsvoll abgestimmt und damit die strategische Stosskraft des Konzerns erhöht wird  Sie kennen praxisbewährte Lösungen für typische Schnittstellen- und Abstimmungsprobleme

Referenten / ZfU-Faculty Prof. Dr. Hans A. Wüthrich; ZfU CoreFaculty, für strategische Unternehmensführung; Inhaber des Lehrstuhls für Internationales Management, Universität der Bundeswehr München.

Dr. Urs Schenker; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Recht & Steuern; Rechtsanwalt und Partner der Baker & McKenzie, Zürich, Experte für rechtliche Strukturierungen

Constantin Peer; ZfU Core-Faculty, Selbständiger Berater für Change-Management und Kulturentwicklung, Partner der PEER COMMUNICATION AG

Die Themen der Veranstaltung  Systematische Entwicklung eines Business Plans  Strategische Unternehmensplanung  Produktplanung  Organisations- und Geschäftsplanung  Finanzplanung; Herzstück des Business Plans  Umsetzung des Business Plans und Controlling  Wirkungsvolle Kommunikation

Referenten / ZfU-Faculty Lauric Barbier; ZfU Associate-Faculty, Mitglied der Geschäftsleitung Helbling Corporate Finance AG Malte Jantz; ZfU Visiting-Faculty, Senior Manager; Kaffenberger & Partner AG – Cooperation Partner of Helbling, Appenzell Mathis Passeraub; ZfU Visiting-Faculty; Senior Manager, Helbling Corporate Finance AG Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse In diesem anwendungsorientierten Seminar wechseln sich Input-Referate der praxisorientierten Referenten und das Arbeiten an einer Case Study ab. An einer spannenden Fallstudie setzen Sie das gelernte Wissen in die Praxis um. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt.

Associate- und Visiting-Faculty Anfried Baier-Fuchs; ZfU Associate-Faculty; M.A., Selbständige Kommunikationsberaterin, Stuttgart. Mark Füllemann; ZfU Associate-Faculty; Direktor der Holcim Group Support Ltd, Holderbank. Adrian Widmer; ZfU Visiting-Faculty; Head of Group Controlling der Sika Services AG. Kay Pawlik; ZfU Visiting-Faculty; Geschäftsführer der ERCO Leuchten GmbH, Lüdenscheid.

Termin / Kosten 18. – 19. November 2010, Zürich-Regensdorf Preise ZfU-Mitglieder CHF 2580.–/EUR 1720.– Standardpreis CHF 2780.–/EUR 1850.– Information: Philipp Baltensperger Tel: +41 44 722 85 58; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/zst.pdf

Ihr Nutzen:  Sie lernen schrittweise, wie mit praktischen Werkzeugen ein professioneller Business Plan erarbeitet wird  Sie entwickeln eine konsequente Ausrichtung des Business Planes auf unterschiedliche interne und externe Empfänger  Sie lernen einen aussagekräftigen Finanzplan zu erstellen und mit welchen Kennzahlen die Steuerung gelingt

Termine / Kosten 17. – 18. Juni 2010, Zürich-Regensdorf 03. – 04. Febr. 2011, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2580.–/EUR 1720.– Standardpreis CHF 2780.–/EUR 1850.– Information: Philipp Baltensperger Tel: +41 44 722 85 58; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/bp.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Strategy Academy

Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte

Vertragsrecht für Nichtjuristen

Der 2-Tages Crash-Kurs für relevantes BWL-Grundlagen-Wissen

Grundlagen des Schweizer, Europäischen und US-Vertragsrecht

Inhalte und Lernziele  Zusammenhänge im Unternehmen und Markt verstehen Die Kompetenz ausserhalb des eigenen Bereichs aufbauen und Souveränität gewinnen  Kennzahlen, Finanzen und Controlling Was Sie über Steuerungsgrössen, Kosten-Management und Rechnungswesen wissen sollten  Strategisches Management Strategisches Denken und Strategie-Entwicklung als Basis für den unternehmerischen Erfolg  Fachbegriffe der Betriebswirtschaft Die Sprache der Manager verstehen und sprechen

Inhalte und Lernziele  Vertragsrecht und Vertragsgestaltung in der Schweiz Verträge richtig aufbauen, gezielt prüfen und effektiv verwalten  US-Vertragsrecht Case law, Aufbau und Formerfordernisse, Besonderheiten und Fallstricke  Besonderheiten der Vertragstypen in der Schweiz und der EU Kauf- und Werkvertrag, Vertriebsrecht, Auftrag, Wettbewerbsrecht  Garantie und Produktehaftpflicht Risiken und Regressmöglichkeiten bei Garantie und Produktehaftpflicht

Die Themen der Veranstaltung  Grundlagen: Wertschöpfung als zentrale Unternehmensaufgabe  Strategisches Management: Die wichtigsten Strategie-Tools  “Schlagworte“ der BWL  Das Unternehmen im Markt  Grundlagen Finanzmanagement  Finanzielles Rechnungswesen: Bilanz, Erfolgsrechnung und Performance-Kennzahlen  Kostenrechnung: Das betriebliche Rechnungswesen  Kostenmanagement: Kalkulation und Break-even-Analyse  Controlling in der Praxis

Referenten / ZfU-Faculty Prof. Dr. Gerald Graf; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Betriebswirtschaft; Professor für BWL an der Hochschule Mannheim und Leiter des Instituts für Unternehmensführung. Zuvor bei BASF verantwortlich für eine europaweite Restrukturierung mit Aufbau neuer Geschäftsfelder. Stephan Dirr; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag Finanzen und Controlling; Verschiedene Lehraufträge an WeiterbildungsInstituten. Selbständiger Berater für KMU in den Bereichen Rechnungswesen, Controlling und Finanzplanung.

Associate- und Visiting-Faculty Carla Rauchenstein; ZfU Associate-Faculty, Rechtsanwältin, LL.M., Legal Counsel Director, UBS Investment Bank, Zürich. Monika D. Weisshaupt; ZfU Associate-Faculty, Rechtsanwälting, MBA University of Chicago, Spezialistin für Europäisches Wettbewerbsrecht, Inhaberin Advokaturbüro Weisshaupt, Zollikon

Die Themen der Veranstaltung  Vertragsgestaltung  Grundzüge des Vertragsrechts und des Vertragsmanagements  US-Vertragsrecht  Vertragsredaktion / Versicherungsschutz  Vertragstypen in der Praxis  Garantie und Produktehaftpflicht  Zusammenarbeit mit externen Spezialisten Arbeitsmethodik Die Referate und Wahlblöcke werden ergänzt durch Fallbespiele, welche es Ihnen ermöglichen, das erlernte Wissen unmittelbar in entsprechenden Praxisbezug zu bringen.

Arbeitsmethodik Sie schaffen sich einen Überblick über grundlegende strategische Management-Aufgaben. Mit den Grundlagen zum Finanzmanagement lernen Sie die Schlüsselgrössen für die Steuerung einer Firma kennen.

Ihr Nutzen:  Sie erkennen zentrale betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und lernen betriebswirtschaftlich zu argumentieren  Sie erfahren, was sich hinter Schlagwörtern wie SWOT-Analyse, MIS, Balanced Scorecard, ROIC, Marketing-Mix oder Kapitalrendite versteckt  Lernen Sie in diesem 2-Tages Crash-Kurs das 1x1 der Betriebswirtschaft

Referenten / ZfU-Faculty Christoph Locher; ZfU Core-Faculty, Rechtsanwalt, Executive MBA HSG, AMG Rechtsanwälte, St. Gallen

Termine / Kosten 19. – 20. April 2010, Thalwil am Zürichsee 25. – 26. Nov. 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2590.–/EUR 1720.– Standardpreis CHF 2780.–/EUR 1860.– Information: Philipp Baltensperger; Tel: +41 44 722 85 58; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/bwl.pdf

Ihr Nutzen:  Sie erhalten einen Überblick über das Vertragsrecht, der es Ihnen ermöglicht, rechtliche Fallgruben frühzeitig zu erkennen  Sie lernen die Besonderheiten des US-Vertragsrecht kennen und können kostspielige Fehler vermeiden  Sie verstehen die spezifischen Bestimmungen im Kaufvertrag, Werkvertrag und Auftrag; von Vertriebsverträgen und Wettbewerbsrecht sowie Garantie und Produktehaftpflicht

Termine / Kosten 22. – 23. April 2010, Pfäffikon/SZ 07. – 08. April 2011, Pfäffikon/SZ Preise ZfU-Mitglieder CHF 2580.–/EUR 1720.– Standardpreis CHF 2780.–/EUR 1850.– Information: Philipp Baltensperger Tel: +41 44 722 85 58; [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/vm.pdf

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ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Strategy Academy

Business mit Chinesen

Professional Consulting Tools

Sicher verhandeln – Souverän auftreten

Achieving True Professionalism

Inhalte und Lernziele  Verhandlungskunst: Die „36 Strategeme“ kennen und anwenden Wie Sie mit Chinesen geschickt und zielorientiert verhandeln  Reputation & Networking: Chinesische Netzwerke (Guanxi) aufbauen Den Auf- und Ausbau von „Guanxi“Beziehungen erfolgreich meistern  Leadership: Chinesische Teams verstehen und erfolgreich führen Die richtigen Führungsschritte und -Instrumente  Sozialkompetenz: Kultur verstehen – Konflikte managen Konfliktpotential frühzeitig erkennen und entschärfen

Inhalte und Lernziele  Toolbox: Kundenorientierte Analyse- und Problemlösungstechniken Mit zeitgemässen Werkzeugen zum Beratungserfolg  Leadership: Beratungsprojekte erfolgreich führen Projekte steuern, klare Verbindlichkeiten schaffen, kritische Situationen meistern  Client Management: Kunden gewinnen und nachhaltig binden Clevere Akquise-Methoden und wie Sie Vertrauen in der Kundenbeziehung schaffen  Reputation: Positionierung und Profilierung als Berater Geeignete Strategien zur Differenzierung im hart umkämpften Beratermarkt

Die Themen der Veranstaltung  Werte, Normen und Verhaltensregeln im Umgang mit Chinesen  Guanxi – Netzwerke als Schlüssel zum erfolgreichen China-Geschäft  Tischrituale und Essens-Etikette  Die Kunst der Verhandlungstechnik: Grundlagen und Tipps  Marktausbau in China: Erfolgsfaktoren und Stolpersteine  Konflikte mit chinesischen Partnern erfolgreich managen  Leadership in China: Führen von chinesischen Teams und Mitarbeitern

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Manuel Vermeer; ZfU AssociateFaculty; berät seit 25 Jahren als Inhaber der „Dr. Vermeer-Consult“ Unternehmen hinsichtlich ihrer China- und Indien-Aktivitäten und studierte Sinologie in Heidelberg und Shanghai. Nach Tätigkeiten als Übersetzer und Dolmetscher für Unternehmen und die Deutsche Bundesregierung ist er seit 1988 Dozent am Ostasieninstitut der FH Ludwigshafen. Er ist ausserdem Autor zahlreicher Bücher wie dem „Langenscheidt Sprachführer Chinesisch“ und „China.de: Erfolgreich verhandeln mit chinesischen Geschäftspartnern“. Kurt Haerri; ZfU Associate-Faculty; Mitglied der Geschäftsleitung, Schindler Aufzüge AG, Ebikon. Präsident der SwissChinese Chamber of Commerce. Dozent an der ETH Zürich. Hat das ChinaGeschäft für Schindler mitaufgebaut und mehrere Jahre in China gelebt.

Arbeitsmethodik Das Seminar setzt drei methodische Schwerpunkte: Wissensinputs in Form von Vorträgen, Intensivsimulationen und Fallstudien, Kollegiale Beratung und Diskussion.

Ihr Nutzen:  Sie können Verhandlungen mit Chinesen aktiv führen und erfolgreich abschliessen  Sie erfahren, wie Sie als souveräner GeschäftsPartner anerkannt werden  Sie erhalten wertvolle Impulse für das Führen von chinesischen Mitarbeitern

Die Themen der Veranstaltung  Clevere Analysetechniken für Berater  Systematische Problemlösung und Argumentationsaufbau  Strukturierte Darstellung der Problemlösung  Der Weg zur gelungenen Präsentation  Tools für intelligentes persönliches Wissensmanagement  Toolbox: Spitzenleistung mit HochleistungsWerkzeugen  Beratungsprojekte erfolgreich managen  Aquise, Aufbau und Halten von Kundenbeziehungen Arbeitsmethodik Die Referenten verwenden Inputreferate, um das Wissen zu erarbeiten. In Kleingruppen wenden Sie für einen optimalen Praxistransfer die unterschiedlichen Tools mittels Real-LifeFallbeispielen an.

Termin / Kosten 11. – 12. Nov. 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Philipp Baltensperger; Tel: +41 44 722 85 58; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/vmc.pdf

Ihr Nutzen:  Sie festigen das methodische Rüstzeug für Ihre interne und externe Beratertätigkeit  Sie lernen neue und praxisgerechte Analyse-Tools und kreative Problemlösungsmethoden kennen und anwenden  Sie erfahren Best Practice im Management Ihrer Beraterprojekte  Sie optimieren Ihr persönliches Wissensmanagement und überprüfen ihr Wissensnetzwerk

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Jens-Peter Abresch; ZfU CoreFaculty; Partner, HLP Hirzel Leder & Partner, Managementberater PartG, Frankfurt/M. Experte für Projektmanagement und -coaching.

Associate-Faculty Prof. Dr. Martin Eppler; ZfU Associate-Faculty; ordentlicher Professor an der Univer­sität St. Gallen (HSG), Direktor des Instituts für Medien- und Kommunikationsmanagement (MCM-HSG). Dozent für Strategie & Kommunikation an verschiedenen Schweizer und internationalen Universitäten (Genf, Cambridge, CUFE Peking, Helsinki School of Economics, LUISS Rom,u.a.). Paco R. Hauser; ZfU Associate-Faculty; Director der Arthur D. Little (Schweiz) AG in Zürich und Mitglied der Financial Services Group. Vorstandsmitglied der ASCO, Schweizerische Vereinigung der Unternehmensberater. Dr. Patrick Maier; ZfU Visiting-Faculty; Geschäftsführer Swiss Post International Logistics AG. Zuvor mehrere Jahre in der Unternehmensberatung bei McKinsey tätig.

Termin / Kosten 06. – 08. Sepmteber 2010, Unterägeri Preise ZfU-Mitglieder CHF 3330.–/EUR 2220.– Standardpreis CHF 3590.–/EUR 2392.– Information: Philipp Baltensperger; Tel: +41 44 722 85 58; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/ub.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Strategy Academy

Strategisches Management

Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte

Fernlehrgang mit Zertifikat

Fernlehrgang mit Zertifikat

Sie können alle wichtigen Bereiche im Unternehmen zielorientiert auf die Strategie fokussieren und ein transparentes Strategie-Controlling aufbauen

Teilnehmer

Unternehmensleiter und verantwortliche Geschäftsleiter von Business-Units und Profitcentern



Führungs- und Fachkräfte aus Unternehmensplanung, Strategieabteilung, Controlling, HR und strategischer Marketingplanung

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1. Grundlagen des strategischen Managements 2. Tools zur Unternehmens-, Markt- und Portfolioanalyse 3. Strategieentwicklung und Strategiebewertung 4. Geschäftsentwicklung mit Business Plänen 5. Unternehmenssteuerung & Risikomanagement 6. Finanz-, Kapital- und Risikomanagement 7. Strategisches Marketing 8. Strategieumsetzung und Change 9. Kompetenzentwicklung und HR-Management 10. Strategisches Controlling 11. Lösungsfindung durch vernetztes Denken

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Fern-Lehrgänge

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Preis für 11 Lektionen Fernlehrgang inkl. Zertifikat: CHF 2850.–/EUR 1900.–

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Ihr Nutzen  In 11 Lektionen eignen Sie sich fundiertes Wissen in den wichtigsten Teilbereichen der BWL an  Sie lernen unabhängig von Zeit und Ort und in Ihrem Rhythmus die finanziellen Zusammenhänge und deren Einfluss auf unternehmerische Entscheide kennen  Sie kennen die wichtigsten Begriffe und steigern dadurch Ihre Sicherheit im Austausch mit den anderen Fachbereichen im Unternehmen

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Beratung & Kontakt Kreshnike Brati, Projektkoordination Fernlehrgänge +41 44 722 85 66, [email protected]

Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/z06.pdf

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Start, Dauer und Lernmethodik Sie können den Fernlehrgang jederzeit starten und arbeiten selbständig nach Ihren zeitlichen Möglichkeiten. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 132. Ze

Inhalte / Lektionen 1. Grundbegriffe und Basisfragen der BWL 2. Rechnungswesen: Bilanzierung, Gewinn & Verlustrechnung 3. Bilanzanalyse: Den Jahresbericht richtig interpretieren 4. Kosten- und Leistungsrechnung als Führungsinstrument 5. Investitionsrechnung & Finanzierung 6. Strategischer Managementprozess und Strategie-Tools 7. Strategisches Marketing 8. Marketing Instrumente richtig einsetzen 9. Organisationsentwicklung & Change 10. Supply Chain Management (Beschaffung, Produktion und Logistik) 11. Problemlösungsprozess: Die Methode des vernetzten Denkens & Handelns

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Ihr Nutzen  In 11 Lektionen eignen Sie sich kompaktes und fundiertes Wissen zum strategischen Management an  Sie lernen unabhängig von Zeit und Ort und in Ihrem Rhythmus die wichtigsten Methoden der Unternehmensanalyse, der Strategieentwicklung sowie einer wertorientierten Unternehmenssteuerung kennen  Sie erhalten einen strukturierten Ablaufplan und die erforderlichen Instrumente, um die strategische Führung im eigenen Unternehmen zu etablieren  Sie bauen Ihre Kompetenzen für heutige und zukünfte Management-Aufgaben aus

Teilnehmer Ingenieure, Techniker, Informatiker, Verkäufer, Naturwissenschafter oder Juristen, die sich die betriebswirtschaftlichen Grundlagen aneignen oder Ihren Wissensstand überprüfen und verbessern möchten.

Alle 11 Autoren dieses Fernlehrgangs sind anerkannte Experten in Ihren Fachgebieten. Sie bringen nebst fundiertem Wissen eigene Praxiserfahrung mit und garantieren dadurch eine hochstehende Qualität.

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Lernziele  Sie verstehen die zentralen betriebswirtschaftlichen Gesamtzusammenhänge und kennen die Bedeutung der wichtigsten Konzepte und Begriffe  Sie erwerben sich das fachliche Rüstzeug in den wichtigsten Bereiche der Betriebswirtschaft: Strategie, Finanzen, Marketing, Organisationsentwicklung, Supply Chain Management  Sie erhalten praktische Methoden und Werkzeuge zum Aufbau und zur Weiterentwicklung Ihrer ManagementKompetenz

ZfU Core-Faculty, Lehrbeauftragter für Betriebswirtschaftslehre, Universität Mannheim; Partner der Perlitz Strategy Group, Mannheim, Shanghai (China) und Charlotte (USA).

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Inhalte / Lektionen

Dr. Randolf Schrank

Start, Dauer und Lernmethodik Sie können den Fernlehrgang jederzeit starten und arbeiten selbständig nach Ihren zeitlichen Möglichkeiten. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 132. Ze

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Beratung & Kontakt Kreshnike Brati, Projektkoordination Fernlehrgänge +41 44 722 85 66, [email protected] Preis für 11 Lektionen Fernlehrgang inkl. Zertifikat: CHF 2850.–/EUR 1780.– Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/z08.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Sie erlangen Sicherheit und Klarheit durch Tools und Methoden für einen systematischen Strategieprozess von der Analyse bis zur Umsetzung

ZfU-Faculty / Fachliche Leitung

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Alle 10 Autoren sind anerkannte Experten in Ihren Fachgebieten Sie bringen nebst fundiertem Wissen eigene Praxiserfahrung mit und garantieren dadurch eine hochstehende Qualität.

Fachwissen mit BWL-Grundlagen ergänzen Als Fachexperte oder Spezialist, sei es mit technischem oder wissenschaftlichem Hintergrund, übernehmen Sie wichtige Aufgaben im Unternehmen. Steigt Ihr Verantwortungsbereich, so sind solide betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse eine wesentliche Voraussetzung für Ihren Erfolg und Ihre persönliche Weiterentwicklung. Dieser Fernlehrgang gibt Ihnen die Möglichkeit, dieses Wissen in einem flexiblen Selbststudium zu errarbeiten. Dadurch erweitern Sie Ihre Managementkompetenz und Ihren Handlungsradius für weiterführende und höhere Aufgaben.

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Sie steigern Ihre Strategie-Kompetenz durch wirkungsvolle Konzepte der strategischen Unternehmensführung

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Lernziele

Dr. Werner Gleissner ZfU Core-Faculty, Geschäftsführer der RMCE RiskCon GmbH, Nürnberg und Vorstand der FutureValue Group AG. Lehrbeauftragter der Universität Stuttgart und European Business School und Autor zahlreicher Fachbücher.

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ZfU-Faculty / Fachliche Leitung

Eine fundierte Strategie-Kompetenz gehört zum Profil jedes Managers in verantwortungsvoller Position. Ein durchdachter Strategieprozess integriert alle Unternehmensfunktionen und ist Garant für die fokussierte Zielorientierung der gesamten Organisation.

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Erweitern Sie Ihre Strategie-Kompetenz!

Strategy Academy

Advanced Management Program

Management-Lehrgang für neuernannte Führungskräfte

Zertifizierter Lehrgang für Senior Executives in 2 Modulen

Das fachliche & persönliche Rüstzeug für Ihre Management-Karriere

Inhalte und Lernziele (Modul 1)  Strategische Führung Effektive Tools zur Strategieentwicklung  Internationales Management Neue Geschäftsfelder effektiv aufbauen  Finanzielle Unternehmensführung Wertorientierte Führungskennzahlen  Change Management und Selbstmanagement Souveräner Umgang mit Veränderungen

Inhalte und Lernziele (Modul 1, Leadership für neuernannte Führungskräfte)  Leadership: Vom Kollegen zum Vorgesetzten – Perspektiven- und Rollenwechsel Wie Sie sich erfolgreich neu positionieren  Sozialkompetenz: Führung, Persönlichkeit und Konfliktmanagement Entwicklung und Reflexion der eigenen, individuellen Führungskompetenzen  Psychologie: Situativ und typgerecht führen Anforderungs- und mitarbeiterbezogene Führungsstile kennen und anwenden  Feedback: Wertschätzende und konstruktive Kommunikation Mitarbeitergespräche kompetent, sicher und zielgerichtet führen (Modul 2, Betriebswirtschaft für nicht Betriebswirte)  Finanzen und Controlling was Sie über KostenManagement und Rechnungswesen wissen sollten  Wichtige Kennzahlen die zentralen Steuerungsgrössen kennen und richtig interpretieren  Strategisches Management strategisches Denken und Strategie-Entwicklung als Basis für den unternehmerischen Erfolg  Zusammenhänge im Unternehmen verstehen Kompetenz ausserhalb des eigenen Bereichs auf- und Souveränität gewinnen

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Termine / Kosten Modul 1: 08. – 09. März 2010, Thalwil / ZH Modul 2: 19. – 20. Mai 2010, Thalwil / ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 5250.–/EUR 3280.– Standardpreis CHF 5660.–/EUR 3540.– Abschluss mit Zertifikat (+CHF 250.–/EUR 166.–)

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Information: Philipp Baltensperger Tel: +41 44 722 85 58; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/ml.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Zertifizierte Lehrgänge

Ihr Nutzen:  Sie definieren sich erfolgreich in der neuen Rolle und finden Ihren eigenen Führungsstil.  Sie wissen, vor welchen Herausforderungen Führungskräfte heutzutage stehen und holen sich das Know-how, um in internen und externen Diskussionen mitreden zu können.  Plus Potenzialanalyse und Coaching – Die Potenzialanalyse wird im Rahmen eines individuellen Coachings mit der Referentin besprochen.  Sie lernen, wie Sie in Kenntnis der strategischen, marktlichen und finanziellen Aspekte bessere unternehmerische Entscheidungen fällen.

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Termine / Kosten 10. – 12. März 2010, Feusisberg 14. – 16. April 2010, Luzern 15. – 17. September 2010, Feusisberg 20. – 22. Oktober 2010, Luzern Preise ZfU-Mitglieder CHF 6490.–/EUR 4326.– Standardpreis CHF 6980.–/EUR 4660.– Abschluss mit Zertifikat (+CHF 250/EUR 166.-) Information: Philipp Baltensperger Tel: +41 44 722 85 58; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/sml.pdf

Modularer Aufbau und Abschluss mit Zertifikat Die Module können auch als einzelne Seminare gebucht werden. Die Reihenfolge ist freiwählbar. Teilnehmer, welche den gesamten Lernprozess inklusive Transfermassnahmen absolviert haben, erhalten ein Zertifikat.

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Ihr Nutzen:  Sie erhalten eine umfassende Toolbox im Bereich Strategie, Führung, Marketing und Change Management, um die relevanten Herausforderungen als Top Manager zu bewältigen.  Sie schärfen Ihre Fähigkeit, überzeugend und erfolgreich zu verhandeln – auch unter Stress.  Sie erweitern Ihr Set an Führungsinstrumenten und reflektieren Ihren eigenen Führungsstil.  Sie erhalten wertvolle Hinweise, wie Sie Talente im Unternehmen erkennen, fordern und fördern können.

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Stephan Dirr; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Finanzen und Controlling; selbständiger Berater für KMU in den Bereichen Rechnungswesen, Controlling und Finanzplanung.

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Prof. Dr. Gerald Graf; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Betriebswirtschaft; Professor für BWL, Leiter des Instituts für Unternehmensführung, Mannheim

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Die Themen der Veranstaltung  Führungsaufgabe und Führungsverständnis  Erfolgsfaktoren in der Führung  Situativ und typgerecht führen  Führung und Kommunikation  Die Psychologie des Konflikts  Führen von Teams  Grundlagen: Wertschöpfung als zentrale Unternehmensaufgabe  Strategisches Management  Die wichtigsten Strategie-Tools  Das Unternehmen im Markt  Grundlagen Finanzmanagement  Finanzielles Rechnungswesen: Bilanz, Erfolgsrechnung und Performance-Kennzahlen

Referenten / ZfU-Faculty Gabriele Hoffmann; ZfU Core Faculty, Lehrauftrag für Führung und Change Mana- gement, ist Trainerin und Beraterin der Unternehmens-beratung Cevey Consulting GmbH, in Tübingen. Gabriele Hoffmann ist spezialisiert auf Verhaltenstrainings in den Themenbereichen Führung, Coaching, Kommunikation, Gesprächsführung und Moderation.

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Modularer Aufbau und Abschluss mit Zertifikat Die Module können auch als einzelne Seminare gebucht werden. Die Reihenfolge ist freiwählbar. Teilnehmer, welche den gesamten Lernprozess inklusive Transfermassnahmen absolviert haben, erhalten ein Zertifikat. ho

Arbeitsmethodik Neben den Inputreferaten mit aktivem Einbezug der Teilnehmer dienen Gruppenarbeiten, Fallstudien und Rollenspiele der Erarbeitung des Wissens und der Umsetzung des Gelernten in die Praxis. Zusätzlich profitieren Sie vom Erfahrungsaustausch mit den erfahrenen Teilnehmer/innen und Referenten.

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Die Themen der Veranstaltung  Strategische Führung  Internationales Management und Umsetzung  Finanzielle Unternehmensführung  Workshop „Vernetztes Denken“  Change Management und Selbstmanagement  Leadership und Coaching  Kaminfeuergespräch „Talentmanagement“  Verhandeln in schwierigen Situationen  Marketing / Customer Relationship Management

Associate- und Visiting-Faculty Prof. Dr. Andreas Al-Laham; Inhaber des Lehrstuhls für strategisches und internationales Management an der Universität Mannheim. Er hat dort die Nachfolge des renommierten Professors Manfred Perlitz angetreten. Prof. Dr. Klaus Eckrich; ZfU Visiting-Faculty, Professur für Unternehmensführung an der FH für Wirtschaft Bergisch Gladbach und Business Development Representative der Ashridge Business School in London. Thomas Roost; ZfU Visiting-Faculty, Head of HRM der Hapimag AG und Talentscout für die NHL. Dr. Winfried Prost; ZfU Visiting-Faculty, Experte für Rhetorik, Dialektik, Führung und Verhandlungspsychologie.

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Inhalte und Lernziele (Modul 2)  Verhandeln in schwierigen Situationen Erfolgreiche Verhandlungspraktiken  Talentmanagement High Potentials erkennen und fördern  Strategisches Marketing Professionelles CRM-Marketing entwickeln  Leadership und Coaching Führungskräfte fordern und fördern

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Stephan Hostettler; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für finanzielle Unternehmensführung. Begleitet seit über 10 Jahren Entscheidungsträger bei der Umsetzung wertbasierter Managementsysteme. Prof. Dr. Reinhold Rapp; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Strategisches Marketing und CRM; Dozent und Professor an vielen internationalen Business Schools. Dr. Jim Broome; ZfU Core-Faculty, Psychologe und Leadership-Experte. Dr. Jürg Honegger; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für Vernetztes Denken; Er doktorierte an der HSG bei Gilbert Probst, der mit Peter Gomez die Methode des Vernetzten Denkens begründete.

Strategy Academy

Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte

Strategische Unternehmensführung

Zertifizierter Lehrgang für effektives Management in 7 Tagen

Diplomlehrgang für Strategische Gesamtführung

Inhalte und Lernziele  Karriere: Vom Fachexperten zum Manager Anwenden betriebswirtschaftlicher Konzepte und Ideen  Strategie & Marketing: Vernetzt denken und kundenorientiertes Handeln Strategien erarbeiten und umsetzen  Finanzen & Controlling: Finanz-Informationen richtig interpretieren Sicher und souverän im Umgang mit Finanz-Kennzahlen und Controlling-Reports  Interaktive Unternehmenssimulation: Betriebswirtschaft in der Praxis Gelerntes Wissen im Unternehmensplanspiel situativ richtig einsetzen und anwenden

Inhalte & Lernziele  Strategie- und Visions-Entwicklung: Erfolgreiche Geeschäftsfeld- und Unternehmensstrategien entwickeln und umsetzen  Strategie-Tools: Die wichtigsten Strategie-Tools wie Szenariotechnik, Balanced Scorecard oder die Blue Ocean Strategie richtig anwenden  Strategie-Umsetzung: Strategische Entscheidungen gekonnt kommunizieren und die Umsetzung wirkungsvoll steuern  Chancen- und Risikomanagement: Systematisch Risiken identifizieren und managen  Krisen-Management: Unternehmenskrisen proaktiv angehen  Internationales Management: Erfolgreicher Eintritt in ausländische Märkte gestalten  Innovationsmanagement: Systematisch Innovationspotenziale fördern, ein effektives Ideenmanagement etablieren  Strategisches Marketing: Anwendung der wichitgsten Konzepte des strategischen Marketings  Leadership: Die eigene Führungsrolle reflektieren, vertrauensvolle Beziehungen schaffen  Finanzen und Controlling: Werteorientierte Führung und Steuerung des Unternehmens mit relevante Kennzahlen

Associate-Faculty: Pit Fässler; ZfU-Associate-Faculty, Lehrauftrag für Unternehmens-Simulationen; Dipl. Betriebsökonom und Trainer der TATA Interactive Systems AG, Zürich

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Information: Philipp Baltensperger; Tel: +41 44 722 85 58; [email protected]

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Zertifizierter Lehrgang / Diplom-Lehrgang

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Preise ZfU-Mitglieder CHF 6460.–/EUR 4300.– Standardpreis CHF 6950.–/EUR 4640.–

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/mlt.pdf

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Ihr Nutzen  Sie erhalten eine praxisrelevante, ganzheitliche und kompakte Weiterbildung für strategische und unternehmerische Gesamtführung  Sie bekommen aktuelles Wissen zur strategischen Unternehmensführung durch eine praxisorientierte und international anerkannte ZfU-Faculty  Sie tauschen sich mit erfahrenen Praktikern aus und knüpfen Kontakte für die Zukunft  Sie bleiben zeitlich flexibel durch die Kombination von Präsenzmodulen, Distance Learning und Selbststudium

Preis inkl. Abschluss mit Diplom: CHF 15‘715.–/EUR 10‘475.– Beratung & Konakt Dr. Marc Maurer, Leiter Kompetenzzentrum Strategische Unternehmensführung [email protected] , Tel. +41 44 722 85 107 Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/dsu.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Termine / Kosten 06. – 12. März 2010, Luzern 23. – 29. Okt. 2010, Luzern

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Ihr Nutzen:  Sie lernen die Grundlagen der Strategie, Finanzen, Controlling und Marketing kennen und wenden dazu praktische Methoden und Werkzeuge an  In der Simulation erleben Sie hautnah Zusammenhänge und Zielkonflikte im Unternehmen und trainieren wirtschaftlich vernetztes Denken  Sie üben unter Zeitdruck die wesentlichen betriebswirtschaftlichen Informationen zu evaluieren und im Team zu Entscheidungen zu kommen.

Startpunkt & Abschluss mit Diplom Der Startpunkt ist flexibel wählbar. Basis für den Abschluss bildet eine Diplomarbeit und eine mündliche Prüfung. Nach Abschluss des gesamten Lernprozesses erhalten Sie ein qualifiziertes Diplom.

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Zielgruppe Unternehmensleiter, Mitglieder der Geschäftlseitung oder des Kaders sowie Führungskräfte aller Branchen, die eine strategische Verantwortung haben oder übernehmen möchten.

Referenten / ZfU-Faculty Mehr als 20 annerkannte Experten der ZfU-Faculty vermitteln in diesem Diplomlehrgang aktuelles und praxisrelevantes Wissen

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Dr. Randolf Schrank; ZfU-Core-Faculty, Lehrauftrag für strat. Erfolgspotenziale und Innovation; Lehrbeauftragter für Betriebswirtschaftslehre, Universität Mannheim; Partner der Perlitz Strategy Group, Mannheim, Shanghai (China) und Charlotte -USA

Modulaufbau 5 Präsenzmodule (insgesamt 13 Tage)  Advanced Management Lehrgang (6 Tage)  Strategisches Management (2 Tage)  Strategie-Umsetzung (2 Tage)  Business Plan (2 Tage)  Krisenmanagement (1 Tag) 3 Module Distance Learning  Strategisches Risikomanagement  Innovationsmanagement  Organizational Design Selbststudium und Vertiefung  Expertenliteratur & Readings  Fallstudien und videobasiertes Lernen  Onlinebasierten Lernkontrollen  Lessons learned und Selbstreflexion

ZfU Intern

Arbeitsmethodik Fachreferate, Gruppenarbeiten und praxisbezogene Fallstudien, Interaktives Unternehmensplanspiel, Diskussion und Erfahrungsaustausch mit Referenten und Teilnehmern.

Prof. Dr. Sven Reinecke; ZfU CoreFaculty; Lehrauftrag für Marketing-Controlling; Direktor des Instituts für Marketing, Universität St. Gallen (HSG). Seine Forschungs- und Anwendungsschwerpunkte liegen im Bereich Marketingcontrolling, Marketingstrategie und Kundenbindung.

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Die Themen der Veranstaltung  Welche Aufgaben beinhaltet strategisches Management?  Grundlagen Finanzen  Die zentralen Instrumente und Begriffe verständlich erklärt: Bilanz, Gewinn und Verlustrechnung  Finanzen und Controlling  Kosten- und Leistungsrechnung in den Griff bekommen  Marketing: Wie man langfristige Kundenzufriedenheit und Kundenbindung erreicht  Finanzielle Kennzahlen interpretieren und die richtigen Entscheide treffen

Referenten / ZfU-Faculty Stephan Dirr; ZfU-Core-Faculty, Lehrauftrag für Finanzen & Controlling; Selbständiger Berater für KMU in den Bereichen Rechnungswesen, Controlling und Finanzplanung; Lehraufträge an verschiedenen Weiterbildungsinstituten.

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Marketing & Sales Academy

Das ZfU-Kompetenz-Zentrum für Marketing & Sales

Sandra Wichert Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 20

ZfU Core-Faculty · Prof. Dr. Christian Blümelhuber · Horst Brinkmann · Michael Bullinger · Ulrich Egger · Franco J. Elvedi · Hans-Peter Förster · Prof. Dr. Andreas Herrmann · Gabriele Hoffmann · Barbara Honegger

· Prof. Dr. Frank Huber · Klaus-Dieter Koch · Dr. Sven Kühlborn · Dr. Matthijs Ouwerkerk · Kai Pfersich · Prof. Dr. Karl Pinczolits · Prof. Dr. Sven Reinecke · Peter Schreiber · Dr. Hans Sidow

· Matthias Mahnel · Dr. Stefan Reinholz · Susanne Rietiker · Dr. Gerd Sauer · Dr. Martin Stadelmann · André Stauffer · Hansjörg Stephan · Dr. Thomas Trilling · Dr. Frank Trinius · Tomas Vucurevic · Meike Wenzel · Dr. Athanasios Zikopoulos

Manuela Parpan Projekt-Koordinatorin [email protected] Tel. +41 44 722 85 23

Firmenbesuch: Zu Gast bei Feldschlösschen 

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Firmenbesuch: Zu Gast bei Edelweiss Air 

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Markt-Power durch optimierte Zusammenarbeit

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Innovative Marketing-Konzepte

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Produkt Management 

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Dienstleistungs-Marketing

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Strategisches Pricing

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Erfolgsmessung im Marketing

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Der ergebnisorientierte Marketingleiter

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Balance statt Burn-Out

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Texten wie ein Profi mit Corporate Wording®

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Professionell verhandeln – HARVARD-Konzept®

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Vertiefungstag HARVARD-Konzept®

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Praxis-Knowhow für den Verkäufer

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Neukunden erfolgreich gewinnen

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3 x 5 Erfolgstipps für mehr Umsatz 

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Mit professionellen Angeboten... 

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Erfolg im Verkauf von Projekten & Dienstleistungen

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Preisgespräche erfolgreich führen

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Key Account Management

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Mehr Umsatz mit Key Accounts – Praxis-Tag

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Der umsatzstarke Verkaufsleiter

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Top Level Selling

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Leadership im Vertrieb

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Effizienzsteigerung im Vertrieb 

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Psychologie des Überzeugens

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Service aktiv vermarkten

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2. After Sales Summit 2010

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Siegen ohne zu Kämpfen

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Zertifizierter Fernlehrgang Zertifizierter Fernlehrgang: Texten wie ein Profi

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Zertifizierte Lehrgänge Produkt Management 

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Pharma-Marketing 



Verkaufs-Management

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Marketing Management 

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Diplom Lehrgänge

Dipl. Marketing-Leiter

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ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Kompetenz-Zentrum

ZfU Associate-Faculty · Dr. Helmut Brandstätter · Andreas Buhr · Dr. Jan Engelke · Dr. Eugen H. Giesser · Dr. Nils Hafner · Friedrich Holz · Dr. Stephan Feige · Tobias Hoffstaedter · Dr. Ove Jensen · Peter Kappeler · Harald Klein · Andreas Laschke · Roman Lenz

Martina Züst Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 22

Seminare

Marketing & Sales Academy

Firmenbesuch: Zu Gast bei Feldschlösschen

Firmenbesuch: Zu Gast bei Edelweiss Air

Swiss-Practice: Unternehmen lernen von Unternehmen

Swiss-Practice: Unternehmen lernen von Unternehmen

Produktlancierung: Von der Idee zur erfolgreichen Markteinführung

Die Edelweiss Air: „Schöner Fliegen“ – langfristiger Erfolg durch konsequente Kundenorientierung

Unternehmen und Management Die Themen der Veranstaltung Die Feldschlösschen Getränke AG steht für mehr als 130 Jahre Braukultur, sein Hauptsitz ist das legendäre Schloss in Rheinfelden (AG). Mit über 50 Getränkesorten ist Feldschlösschen seinen Kunden (Gastronomie, Detail- und Getränkehandel) ein langjähriger zuverlässiger Partner. Der seit Jahren rückläufige Bierkonsum erfordert jedoch innovative Produktkonzepte welche neue Zielgruppen und Konsumgelegenheiten ansprechen. Durch eine konsumorientierte Marktsegmentierung erreicht Feldschlösschen neue Zielgruppen mit innovativen Produkten wie Eve, Angel und Fresca. Dank erfolgreicher Produktlancierung gelang es Feldschlösschen neue Zielmärkte zu erschliessen und ihrem Ziel der innovativsten Brauerei der Schweiz gerecht zu werden. Branche: Getränkehersteller & Getränkevertrieb(Bier, Mineralwasser, Softdrinks) Produkte: Feldschlösschen, Cardinal, Carlsberg, Valaisanne, Warteck, Gurten Bier, Hürlimann, Kronenbourg, 1664, , Rhäzunser, Schweppes, Arkina Mitarbeiterzahl: 1‘450

Die Themen des Firmenbesuchs Kundenbindung als strategischer Erfolgsfaktor: Kundenerwartungen und -Versprechungen konsequent erfüllen und übertreffen Der Erfolgsgarant zum „schöner Fliegen“: Die Unternehmenskultur als Differenzierungsmerkmal und Wertsteigerung Die „Little Extra“-Strategie: mit konsequenter Kundenorientierung langfristig erfolgreich Referent Markus HeinigerLeiter KAM-Gruppe Detailhandel, Feldschlösschen Getränke AG Programm 14:00 Potentialorientierte Innovationen Konsumentenorientierte Segmentierung: neue, attraktive Zielgruppen generieren; Die Kunden-Bedürfnisse erarbeiten und als Problemlösungen verkaufen; Aktuelles Praxis Beispiel: Fresca, Angel, Eve 15:00 Potentialorientierte Innovationen Erfolgreiches Einführen der Innovationen bei den Zielgruppen Kommunikation: Neue Marken und Produkte erlebbar machen; Vertrieb: Die Partner der Gastronomie und im Retail für die neuen Produkte begeistern 16:00 Führung durch das Schloss in Rheinfelden 17:15 Aperitif / Degustation

Seminare

Ihr Nutzen von Swiss-Practice-Firmenbesuchen:  Sie verschaffen sich einen direkten Einblick in innovative Prozesse und Strategien erfolgreicher Unternehmen und diskutieren mit den verantwortlichen Managern.  Sie erleben erprobtes Know-how aus der Praxis  Sie führen offene Diskussionen über Vorgehensweisen, Vorteile und Barrieren mit Fachleuten, die an ähnlichen  Sie lassen sich inspirieren und finden neue Ideen und Lösungen.

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Datum:

2. März 2010; 14:00 Uhr

Ort:

Feldschlösschen Getränke AG, 4310 Rheinfelden

Detailinformationen zu diesem und weiteren Firmenbesuchen finden Sie unter: www.swiss-practice.ch

Unternehmen und Management Nach dem Zusammengehen der Edelweiss Air mit Swiss entdecken immer mehr internationale Gäste den ausgezeichneten Service von Edelweiss Air – und bleiben nach dem Erstflug auch treu. Das gewisse Etwas, in der Edelweiss-Sprache „The Little Extra“ genannt, erkennen und schätzen die Kunden. Die Airline Industrie befindet sich seit längerem in einem Verdrängungsmarkt dadurch müssen die Kosten möglichst tief gehalten werden. Trotzdem hält die Edelweiss Air an gewissen Standards fest, sie serviert beispielsweise den Snack auf einem Tray und nicht in einer Box. Grössere Investitionen fliessen in die laufende Ausbildung und Schulung der Mitarbeitenden, von der Selektion über die gesamte Karriere-Laufbahn hinweg. Durch die hohe Service-Bereitschaft verlieren die Mitarbeitenden trotz Zeitdruck und hohen Ansprüchen die gute Laune nicht. Keine Selbstverständlichkeit aber ein Stück Firmenkultur. Denn gute menschliche Qualitäten wirken mit, manch schwierige Situationen zur Zufriedenheit aller zu lösen. Das Motto der Edelweiss Air lautet: «SCHÖNER FLIEGEN». Ihre Trümpfe sind Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Freundlichkeit. Sie garantiert einen seriösen und professionellen Flugbetrieb und bietet gleichzeitig einen Ferienflugverkehr mit bestem Preis-/Leistungsverhältnis. Bald feiert die Edelweiss Air ihr 15-jähriges Bestehen. Die Edelweiss Air wurde in den Jahren 2001-2008 mit dem „goldenen Travel Star“ beehrt. Dieser Preis zeichnet die beste Produktqualität für Endkundenangebote aus und wird durch repräsentative Umfragen eines Marktforschungsinstituts eruiert. Ihr Nutzen von Swiss-Practice-Firmenbesuchen:  Sie verschaffen sich einen direkten Einblick in innovative Prozesse und Strategien erfolgreicher Unternehmen und diskutieren mit den verantwortlichen Managern.  Sie erleben erprobtes Know-how aus der Praxis  Sie führen offene Diskussionen über Vorgehensweisen, Vorteile und Barrieren mit Fachleuten, die an ähnlichen  Sie lassen sich inspirieren und finden neue Ideen und Lösungen.

Die Themen des Firmenbesuchs Kundenbindung als strategischer Erfolgsfaktor: Kundenerwartungen und –Versprechungen konsequent erfüllen und übertreffen Der Erfolgsgarant zum „schöner Fliegen“: Die Unternehmenskultur als Differenzierungsmerkmal und Wertsteigerung Die „Little Extra“-Strategie: mit konsequenter Kundenorientierung langfristig erfolgreich Referenten Karl Kistler, CEO/Captain, edelweiss air ag Peter Spring, COO, edelweiss air ag Lorenz Thöni, Leiter Maintenance & Engineering/Captain, Markus Gander, Leiter Produkt, edelweiss air ag Programm 14:00 15:00 15:40 16:40 17:10

Die Edelweiss Kultur: Erfolgsgarant zum „Schöner Fliegen“ Karl Kistler 3 Erfolgsfaktoren der Edelweiss Air: Schlankes Management, spezialisiertes Know-how und Kosteneffizienz Peter Spring Kundenerwartungen und Versprechungen erfüllen Lorenz Thöni „Little Extra“-Strategie in der Praxis: Umgesetzt am Beispiel Inflight Produkt Markus Gander, Leiter Produkt Diskussion / Fragerunde im Plenum Apéro

Datum:

3. Februar 2010, 13:45 Uhr

Ort:

Edelweiss Air AG Operations Center, 8050 Zürich

Detailinformationen zu diesem und weiteren Firmenbesuchen finden Sie unter: www.swiss-practice.ch

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Marketing & Sales Academy

Markt-Power durch optimierte Zusammenarbeit

Innovative Marketing-Konzepte

Schnittstelle Marketing & Verkauf: Hindernisse eliminieren, Erfolge erzielen

Kreative Ideen jenseits von Konformität und Mainstream

Inhalte und Lernziele  Wirkungsvolle Ausrichtung Gemeinsame Ziele für Marketing & Sales definieren  Mit klaren Prozessen und gemeinsamer Sprache Gewinnbringende Zusammenarbeit sicherstellen  Gemeinsam Botschaften am Markt platzieren Tools, Methoden und praktische Lösungsansätze  Team-Spirit fördern Bereichsdenken erfolgreich und nachhaltig durchbrechen

Referenten / ZfU-Faculty Christian Maurer (Seminarleiter) ZfU Visiting-Faculty; seit 9 Jahren Berater für Sales Effectiveness. Seine Kunden sind global tätige Unternehmen mit anspruchsvollen B2B-Vertriebsstrukturen. Gastreferent am Institut für Marketing und Handel an der Universität St. Gallen (HSG) und über 30 Jahre Praxiserfahrung in den Bereichen Marketing, Verkauf und Projektmanagement.

Inhalte und Lernziele  Neue Chancen in gesättigten Märkten Wie Sie ungenutzte Potenziale erschliessen  Attraktivität: Frische Ideen für neue Märkte Den Kampf um die Aufmerksamkeit des Kunden gewinnen  Tool-Box für aussergewöhnliche Konzepte Praxistaugliche Instrumente erfolgreich angewandt  Erfolgs-Rezepte für den Marketer der Zukunft Denkstrategien für einen Musterwechsel im Marketing

Associate- und Visiting-Faculty Heinz Degonda; ZfU Visiting-Faculty; Leiter Marketing Strategy & Services, Swisscom (Schweiz) AG, Corporate Business. Er verfügt über mehr als 25 Jahre Berufserfahrung in leitenden Funktionen im Marketing, Verkauf und Produktmanagement

Die Themen der Veranstaltung  Frische Ideen für neue Märkte – den Kampf um die Aufmerksamkeit für sich gewinnen  Neue Konzepte für den Konsumenten von Morgen  Customer Equity – Erhöhung des Kundenwertes als zentrales Marketingziel  Überreizte und gelangweilte Kunden verstehen und für sich gewinnen  Praxis-Case Blacksocks.com: Story-Marketing – Mundzu-Mund Propaganda in Gang setzen  Neue Chancen in gesättigten Märkten identifizieren und nutzen  The Sperm-Strategy  Wachstum durch Customer Insights  Segmentierung: Kundenerlebnisse als Wettbewerbsvorteil  Produkte und Dienstleistungen emotional aufladen  Tool-Box: Innovative Instrumente erfolgreich angewandt  Virale Propaganda  Attraktive Brand Relationship-Programme  Neue Möglichkeiten im Internet-Marketing  Praxis-Case D.SWAROVSKI & CO: Direkte Konsumentenansprache durch eigene Vertriebskanäle  Neue Denkstrategien für einen Musterwechsel im Marketing  Zukunftschancen systematisch erkennen und in neue Denkstrategien ummüntzen

Die Themen der Veranstaltung  Marketing & Vertrieb: Potenzial für Missverständnisse oder ungeschlagenes Erfolgsduo?  Bereichsdenken, Machtansprüche und Thronstreitereien  Perfekt abgestimmte Zusammenarbeit: So erreichen Sie die optimale Marktbearbeitung  Marketing als Dienstleister für den Vertrieb oder der Vertrieb als ausführende Instanz des Marketing?  Gemeinsame Botschaften am Markt vertreten  Best Practice Case: Konsequente Interaktion als Erfolgsfaktor  Marketing und Vertrieb auf den Beschaffungszyklus ausrichten  ‚Erfolgreiche Zusammenarbeit erfordert ein synchrones Vorgehen entlang des ganzen Kaufprozesses!‘  Gemeinsame Key Performance Indicators definierenn  KPI-Systeme erfolgreich implementieren dank klaren Zuständigkeiten

Lukas Bigler; ZfU Visiting-Faculty; Leiter Marketing Management bei Swisscom Grossunternehmen. Er verfügt über mehr als 10 Jahre Praxiserfahrung im Bereich B2B und strategisches Marketing.

Arbeitsmethodik Kompakte Referatsblöcke, Case Studies und Best-PracticeErfahrungen mit aktivem Einbezug der Teilnehmer sorgen für den optimalen Wissenstransfer in die Praxis. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, nach jedem Beitrag Ihre geschäftsspezifischen Fragen an die Referenten zu richten.

Ihr Nutzen:  Sie erhalten Einblick in den Status Quo des Schnittstellenmanagements im Marketing & Sales und erkennen, wie Sie auf die aktuellen Herausforderungen in der Zusammenarbeit reagieren können.  Sie erhalten Tipps, wie Sie Synergie-Effekte realisieren und Kundenpotenzial erschliessen können.  Sie bringen Ihre eigenen Erfahrungen und Fragestellungen aktiv mit ein und erkennen im Austausch wie eine Synchronisation der Bereiche wirkungsvoll umgesetzt werden kann.

Termine / Kosten 30. Oktober 2009, Thalwil am Zürichsee 7. Juni 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 850.–/EUR 560.– Standardpreis CHF 950.–/EUR 630.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/tsm.pdf

Ihr Nutzen:  Sie erkennen, wie Sie mit aussergewöhnlichen Marketing-Konzepten abseits des Mainstreams systematisch neue Markt-Potenziale erschliessen.  Sie entdecken Wege, wie Sie aus dem Kampf um das knappe Gut der (Kunden-) Aufmerksamkeit als Gewinner hervorgehen und zukünftige Herausforderungen als Vordenker meistern.  Sie erfahren durch Einblicke in Erfolgsgeschichten, welche Massnahmen Sie ergreifen müssen, um einen Musterwechsel im Marketing einzuleiten.

Referent / ZfU-Faculty Prof. Dr. Christian Blümelhuber Lehrauftrag für innovatives Marketing, Inhaber des Inbev-Baillet Latour Lehrstuhls für Euromarketing an der Université Libre de Bruxelles. Associate Director des „Center on Global Brand Leadership“, Ludwig-Maximilians-Universität, München. In seiner Forschung und Praxisprojekten beschäftigt er sich u.a. mit Marketing-Innovationen und Zukunftswissen. Associate- und Visiting-Faculty Samy Liechti; Geschäftsführer der Blacksocks.com, Zürich. Blacksocks ist durch seine aussergewöhnliche Innovation des Socken-Abonnements via SMS im Marketing aufgefallen und verschickt so an mehr als 10‘000 Personen aus über 20 Ländern regelmässig Socken. Thomas Prantl; Vice President Innovation Management, D.SWAROVSKI & CO., Feldmeilen. Swarovski steht nicht nur für kontinuierliche, bahnbrechende Produktinnovation, sondern im selben Mass für Marketinginnovationen.

Termine / Kosten 19. – 20. April.2010, Zürich 25. – 26. Oktober 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/inm.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Marketing & Sales Academy

Produkt Management

Dienstleistungs-Marketing

Strategische Planung, effiziente Entwicklung, effektive Vermarktung

Praxis-Seminar: Unsichtbare Leistungen erfolgreich vermarkten

Inhalte und Lernziele  Tools zur fundierten Markt- & Produkt-Analyse Effektive Marketingpläne gestalten und umsetzen  Lebenszyklus: Produkte entwickeln und steuern Mit systematischen Innovationen Markterfolg sichern  Kommunikation: Botschaften wirkungsvoll verankern Mit zielgruppengerechter Ansprache aussergewöhnliche Auftritte realisieren  Controlling: Messen, Bewerten und Agieren Absatzzahlen beurteilen, Kundenzufriedenheit messen, Marketingmassnahmen bewerten

Referenten / ZfU-Faculty Barbara Honegger; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Marketingplanung und Marketing-Mix. Langjährige Management Trainerin und Marketing-Beraterin. Inhaberin von Honegger Marketing Consulting & Training, Arni. Zuvor war sie in leitender Position bei Beiersdorf (für Donna Karan & La Prairie), Dow Chemical, Graf SA (Importeur für Markenparfum wie Jean-Paul Gaultier, Issey Miyake, Versace), Vetropack AG.

Die Themen der Veranstaltung  Fundierte Analyse des Marktes und des Produkte-Portfolios  Qualitative und quantitative Ziele festsetzen  Produkte-Entwicklung: Roadmap, Forecasting, Konzept-Screening, Spezifikationen, Sortimentseingliederung, Marktbearbeitungsstrategie, Marketingmix  Best Practice Stabilo: Entstehungsprozess, Entwicklung einer Wettbewerbspositionierung  Produkte-Betreuung: Stellhebel für Relaunch und Revival, Pricing-Strategien & Distribution  Diskontinuierungen: Phase-out-Planung  Infrastruktur: Konsequenzen des Marketing-Plans auf die Organisation und das Informationssystem  Budgetierung: Marketing-Grobbudget  Kontrollgrössen: Marktanteil, Absatz, Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität, Bewertung von Marketingmassnahmen  Der Kommunikationsprozess: Wirkungsmodelle, Kommunikationsziele und Problemfelder  Nutzenbotschaften entwickeln  Beurteilung und Bewertung von Kommunikationsauftritten  Integrierte Kommunikation: Auswahl der Medien

Inhalte und Lernziele  Analyse: Kundenerwartungen übertreffen Erfolgsfaktoren bei der Vermarktung von Dienstleistungen  Strategie: Geschäftsfelder & Marktpotenziale nutzen Unsichtbare Leistungen differenzieren und positionieren  Umsetzung: Dienstleistungen innovativ inszenieren Vom Mitarbeiter an der Front zum begeisterten Kunden  Kommunikation: Überzeugende Botschaften verankern So wird Ihre Marke zur Nummer 1 im Kopf des Kunden

Horst Brinkmann; ZfU Core-Faculty; Lehrauftrag für Markenführung und Produkt Management; Director International Marketing von Stabilo International GmbH, Heroldsberg

Seminare

Ihr Nutzen:  Sie erhalten praxiserprobte Analyseinstrumente, mit welchen Sie Ihren Produkte-Marketingplan in 6 Stufen schlagkräftig und effizient gestalten und umsetzen können.  Sie formulieren den Kundennutzen für Ihre Produkte und Dienstleistungen und können diese erfolgreich in Ihre Kommunikation integrieren.  In Workshops werden die zentralen Tools vermittelt, welche Sie für Ihre Praxis im Produkt-Management benötigen.

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Associate- und Visiting-Faculty Dr. Stephan Feige; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für Produkt- und Markenpositionierung. Geschäftsführender Partner der htp St.Gallen Managementberatung. Arbeitete seit 1999 in etwa 100 Marketingprojekten für namhafte Kunden im deutschsprachigen Raum. Zuvor mehrjährige Tätigkeit in der Industrie, im Detailhandel und der Konsumgüterindustrie. Daneben ist er Autor zahlreicher Fachbeiträge zur Markenstrategie. Für sein Buch „Handelsorientierte Markenführung“ erhielt er 1996 den ersten Preis des deutschen Markenverbandes.

Termin / Kosten 21. – 22./23. Juni.2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee Preise (3 Tage) ZfU-Mitglieder CHF 3050.–/EUR 2030.– Standardpreis CHF 3280.–/EUR 2190.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pdm.pdf

Die Themen der Veranstaltung  Ressourcen und Dienstleistungsprozess analysieren: Die Logik und Gesetze des Dienstleistungs-Marktes  Kundenerwartungen ermitteln und übertreffen  Bedeutung von Vertrauen und persönlichem Kontakt für die Leistungserbringung nutzen  Physical Evidence – die Kunst der Dienstleistung Materialität einzuhauchen  Best-Practice: Pumpstation Gastro GmbH  Kundenverblüffung und Innovationen  Wichtigkeit der Kultur und Strategie  Neue Geschäftsfelder ermitteln und Marktpotenziale ausschöpfen  Unsichtbare Leistungen überzeugend differenzieren und positionieren  Wettbewerbsvorteile kreieren – neue Geschäfts-Chancen entdecken  Zahlungsbereitschaft für Dienstleistungen erzeugen  Mit aussergewöhnlichen Konzepten Dienstleistungen innovativ inszenieren  Vom Mitarbeiter an der Front zum begeisterten Kunden  Dienstleistungs-Design: Kreativität und Qualitätssicherung als Schlüsselfaktoren  Best-Practice: Credit Suisse  Analyse des Dienstleistungs-Erlebnisses  Gestaltung des Kundenerlebnisses  Prozess und Kontrolle sicherstellen  Kommunikation: Überzeugende Botschaften verankern und Vertrauen gewinnen Ihr Nutzen:  Sie erfahren, wie Sie Dienstleistungen innovativ gestalten, weiterentwickeln und erfolgreich vermarkten.  Sie reflektieren Ihr Dienstleistungsangebot und -design und können nicht nur neue Potenziale erkennen, sondern auch systematisch erschliessen.  Sie lernen, wie Sie offensive Dienstleistungs-Marketing-Strategien praktisch anwenden und wie Sie sich dadurch am Markt proaktiv positionieren und differenzieren.

Referenten / ZfU-Faculty Prof. Dr. Christian Blümelhuber ZfU Core-Faculty; Lehrauftrag für innovatives Marketing, Inhaber des Inbev-Baillet Latour Lehrstuhls für Euromarketing an der Université Libre de Bruxelles. Associate Director des „Center on Global Brand Leadership“, Ludwig-MaximiliansUniversität, München. In seiner Forschung und in Praxisprojekten beschäftigt er sich u.a. mit Marketing-Innovationen und Zukunftswissen. Associate- und Visiting-Faculty Bojan Blecic; ZfU Visiting-Faculty; Managing Partner bei Belief Partners, Strategische Unternehmensberatung. Zuvor war er verantwortlich für Customer Experience Management bei der Credit Suisse in Zürich und leitete zahlreiche Kundenbindungsprojekte im Dienstleistungssektor. Michel Péclard; ZfU Visiting-Faculty; Inhaber & General Manager von 7 Gastro-Betrieben in und um Zürich. 1997 rief er sein erstes Gastroprojekt ins Leben, aus einer kaputten Pumpstation wurde ein Saisonrestaurant. Michel Péclard stellt die Bedürfnisse seiner Kunden ins Zentrum seines Schaffens und führt mit viel Fantasie und Professionalität Zürichs originellste Restaurants.

Termine / Kosten 26. – 27. November 2009, Thalwil am Zürichsee 2. – 3. September 2010, Zürich Preise ZfU-Mitglieder CHF 2590.–/EUR 1730.– Standardpreis CHF 2780.–/EUR 1850.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/dls.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Marketing & Sales Academy

Strategisches Pricing

Erfolgsmessung im Marketing

Wege und Konzepte zu mehr Wertschöpfung und Gewinn

Den Return on Marketing Investment effizient erheben und steigern

Inhalte und Lernziele  Konzepte und Methoden des strategischen Pricing Produkte und Dienstleistungen trotz Preisdruck marktorientiert positionieren  Formen der Preisfestsetzung und -differenzierung Das Marketing-Instrument Preis proaktiv einsetzen, den Preisauftritt am Markt festigen  Mehr Preisintelligenz durch Preispsychologie Günstigkeit suggerieren und emotionale Preisbarrieren erfolgreich überwinden  Branchenspezifische Vertiefungs-Workshops Pricing-Kompetenz erheblich steigern

Inhalte und Lernziele  Systematisches Marketing-Controlling Effizienz und Effektivität des Marketings sicher stellen  Relevante Marketingkennzahlen interpretieren Von der Kundenbewertung bis zum Markenwert  Marketingmix- und Kommunikationscontrolling Die wirkungsvollsten Kommunikationskanäle nutzen  Das Marketing-Cockpit für Ihre Praxis Aussagekräftige und sinnvolle Kennzahlen-Systeme

Die Themen der Veranstaltung  Konzepte und Methoden: Mit marktorientierten Preisstrategien Produkte und Dienstleistungen erfolgreich positionieren  Case Study: Preisstrategie entwickeln  Best Practice Steel Automotive: Wettbewerbsvergleiche und Kundenakzeptanz nutzen  Parallele Praxis-Workshops: Industrie- und Investitionsgüter; Konsumgüter; Dienstleistungen  Parallele Praxis-Workshops II: Value Pricing, Willingness to Pay und Preisimplementierung; Händlerpricing, Rabattund Konditonensysteme, Pricing im Vertrieb; Internationales und Key Account Pricing  Best Practice Credit Suisse: Pricing-Ansätze bei Finanzdienstleistern  Aktives Preiscontrolling  Mehr Preisintelligenz durch Preispsychologie Arbeitsmethodik Interaktive Referate mit Praxisdiskussion, Case Studies und Best Practice-Beispiele, branchen- und themenspezifische Workshops sowie Transfer-Coaching.

Ihr Nutzen:  Sie lernen die zentralen Methoden und Tools des strategischen und operativen Pricing anwenden.  Sie lernen die relevanten Stellhebel bei der Umsetzung kennen und steigern durch optimierte PricingProzesse Ihre Erträge nachhaltig.  Sie stellen Ihre eigenen Preisstrategien in den Praxis-Foren auf den Prüfstand und erhalten wertvolle Inputs zu Ihren Fragestellungen.  Sie erfahren, wie auf dem Weg zur Pricing Excellence Erfolge erzielt werden.

Referenten / ZfU-Faculty Prof. Dr. Andreas Herrmann; ZfU CoreFaculty, Lehrauftrag für Produkt-Management; Professor an der Universität St. Gallen (HSG) für Medien und Kommunikationsmanagement und Leiter des Zentrums für Business Metrics. Autor von 15 Büchern und über 250 Artikeln Dr. Sven Kühlborn, ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Preisstrategien; Geschäftsführer und Partner bei Prof. Homburg & Partner, Mannheim

Associate- und Visiting-Faculty Peter F. Potthoff; ZfU Visiting-Faculty; Client Manager Kompetenzzentrum Financial Services bei Prof. Homburg & Partner Dr. Stefan Reinholz; ZfU Associate-Faculty, Head Segment Management, Credit Suisse Private Banking, Zürich Alexander Rupp; ZfU Visiting-Faculty; Principal bei Prof. Homburg & Partner im Kompetenzzentrum Healthcare; mehrjährige Projekterfahrung im Pricing Michael Schumann; ZfU Visiting-Faculty; CEO der Steel Automotive GmbH. Steel stellt technologisch sehr schwierige Stanz-Zieh-Biegeteile oder Baugruppen durch Integration von Prozessschritten wirtschaftlicher her.

Termin / Kosten 6. – 7. Mai 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pri.pdf

Die Themen der Veranstaltung  Bedeutung und Grenzen eines systematischen Marketing-Controllings  Praxisorientierte Controlling-Instrumente: Von den Schlüsselkennzahlen zum Marketing-Cockpit  Best Practice Marketing-Cockpit: Erfahrungen aus verschiedenen Branchen  Check-up: Ihr bestehendes Kennzahlen-System auf dem Prüfstand  Strategische Steuerung: Mehr Transparenz und Erfolg durch marktorientierte Führung  Nutzung von Audits, Früherkennung und Benchmarking  Kundenwert: Bewertungsmethoden für den Customer Lifetime Value  Markenwert: Nutzbare Messmodelle  Best Practice: Kommunikationscontrolling: Aufbau, Hürden und Herausforderungen  Kommunikations-Controlling: Die Effektivität von Instrumenten (von der Klassischen Werbung über Online-Marketing bis zu Sponsoring und Events

Referenten / ZfU-Faculty Prof. Dr. Sven Reinecke; ZfU CoreFaculty; Lehrauftrag für Marketing-Controlling; Leiter des Kompetenzzentrums Marketingplanung & -controlling am Institut für Marketing und Handel an der Universität St. Gallen (HSG) Associate- und Visiting-Faculty Dr. Gerold Geis; ZfU Visiting-Faculty; Geschäftsführer der MPM St. Gallen AG, St. Gallen Rudolf Blankschön; ZfU Visiting-Faculty; Executive Master of Science in Communications Management MScom, Leiter Markenführung bei den Schweizerischen Bundesbahnen SBB AG, Bern

Arbeitsmethodik Referate, Diskussionen, Erfahrungsaustausch, Workshops.

Ihr Nutzen:  Sie steuern Ihre Marketinginstrumente mit einem optimalen Kosten-Leistungs-Mix, um Ihren Umsatz, Profit und Ihre Markenwerte nachhaltig zu steigern.  Sie identifizieren in den Workshops die wichtigsten Kostenverursacher und deren Wirkungsweisen in Ihrem Unternehmen.  Ihr Unternehmen verlangt von Ihnen, den Return on Marketing Investment zu belegen. Im Seminar lernen Sie konkret, wie Sie die notwendigen Nachweise erbringen können.

Termine / Kosten 22. – 23. März 2010, Thalwil am Zürichsee 22. – 23. November 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2580.–/EUR 1720.– Standardpreis CHF 2780.–/EUR 1860.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/mco.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Marketing & Sales Academy

Der ergebnisorientierte Marketingleiter

Tagesseminar: Balance statt Burn-Out

Die Kompetenz-Toolbox für aussergewöhnliche Marketingleistungen

Persönliches Stress- und Ressourcen-Management

Inhalte und Lernziele  Quellen für profitables Wachstum erschliessen Wachstumsorientierte Marketingstrategien umsetzen  Trendscreening – Innovative Marketing-Strategien Die Trends von morgen vs. Ihr Marketing von heute  Marketing-Controlling: Return on Investment messen Kennzahlen-Cockpits effizient und effektiv gestalten  High Performance Leadership im Marketing Stratege, Visionär, Macher und Coach

Inhalte und Lernziele  Phänomen Stress: Körperliche Reaktion auf eine Belastung Stresssituation und -typen sowie Ihr eigenes Stressverhalten  Aktive Lebensführung für Stressabbau Energiequellen und Entspannungstechniken  Selbstmanagement: Methoden im Umgang mit Stress Gelassenheit bei komplexen Aufgaben und Entscheidungen  Persönliches Wachstum: Love it - Change it or Leave it! Leitfaden zur individuellen und selbstbestimmten Lebensgestaltung

Die Themen der Veranstaltung  Wachstumsorientierte Marketingstrategien: Innovation statt reiner Marketing-Mix  Schnittstellen-Management zu anderen Bereichen  Marketing-Controlling und Performance Management: Bedeutung, Möglichkeiten und Grenzen  Marketingkennzahlen: Das Cockpit für das Marketingmanagement  Strategisches Kundenmanagement: Kundenorientierung und die Wertschöpfungskette im CRM  Der Kundenwert als ausschlaggebende Kennzahl  CEM – Customer Experience Management  Wirksame Kundenbindungskonzepte  Trendscreening  Die goldenen Regeln für das Marketing im Web 2.0  Word of Mouth – Bedeutung und Möglichkeiten  Second Life, Blogs, Podcasts und Suchmaschinenmarketing  High Performance Leadership im Marketing  Die 4 (Führungs-)Rollen des Marketingleiters  Die 4 Erfolgsfaktoren herausragender Teamführung: Zielorientierung, Aufgabenerfüllung, Teamgeist und Verantwortungsübernahme  Teamentwicklung und Change Management

Ihr Nutzen:  Sie erhalten eine umfassende Gesamtübersicht über die vielfältigen Tätigkeitsbereiche des erfolgreichen Marketingleiters.  Sie betrachten das strategische und operative Marketing aus verschiedenen Blickwinkeln und erfahren, wie Sie Ihre Marketingmassnahmen professioneller planen, umsetzen und überwachen.  Sie wissen um die vier Erfolgsfaktoren herausragender Teamführung und sind befähigt, Ihre Führungsrollen als Marketingleiter wahrzunehmen

Referenten / ZfU-Faculty Prof. Dr. Sven Reinecke; Lehrauftrag für Marketing-Controlling; Leiter des Kompetenzzentrums Marketingplanung & -controlling am Institut für Marketing und Handel an der Universität St. Gallen. Prof. Dr. Frank Huber; Lehrauftrag für strategisches Marketing & Kundenmanagement; Dozent und Professor an der Johannes Gutenberg Universität in Mainz. Partner der 2hm&Associates, Rottweil Gabriele Hoffmann; Lehrauftrag für Führung und Change Management. Unternehmensberatung Cevey Consulting GmbH, spezialisiert auf Verhaltenstrainings in den Bereichen Kommunikation, Gesprächsführung und Moderation. Associate- und Visiting-Faculty Thomas Truttmann; ZfU Visiting-Faculty; Marketing & Communications Director und Mitglied der Geschäftsleitung bei McDonald’s Restaurants Schweiz. Davor in veschiedenen Marketingfunktionen bei Unilever und The Coca-Cola Company.

Termine / Kosten 4. – 5. März 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee 2. – 3. Dezember 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/mkl.pdf

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Die Themen der Veranstaltung  Stress-Situationen und -typen  Stress: Körperliche Reaktion auf eineÜberforderung oder Belastung  Eigenes Stressverhalten erkennen (Stress-Test)  Gelassenheit bei komplexen Aufgaben und Entscheidungen  Methoden im Umgang mit Belastungen und Stress  Energiequellen Körper, Psyche, Geist  Körperliches Training  Bewusste Ernährung  Entspannungstechniken  Erkennen der persönlichen Prioritäten und Zielsetzungen  Werte-System: ideell, persönlich, familiär, sozial, beruflich  Entwicklung eines Leitfadens zur persönlichen Lebensplanung

Ihr Nutzen:  Sie erkennen Ihre persönlichen Stressfaktoren und finden zu einem souveränen Umgang im Anforderungs-Dilemma Beruf - Freizeit - Familie.  Sie erfahren und üben Methoden für einen effektiven Stressabbau.  Sie erkennen Ihre persönlichen Prioritäten und entwerfen einen individuellen Leitfaden zur Lebensplanung.  Sie erschliessen sich Sinn, Spass und Zufriedenheit durch aktives Selbstmanagement im täglichen Leben.

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Klaus Linneweh; Professor für angewandte Sozialpsychologie und Koordinator des Instituts für systematische Innovation. Er ist führender Stress- und KreativitätsExperte im deutschsprachigen Raum. Seine praktischen Erfahrungen des persönlichen und innerbetrieblichen Selbstmanagements hat er u.a. in den Büchern «Bevor es mich zerreisst», «Erfolgsfaktor Persönlichkeit» (Managementerfolg durch Persönlichkeitsentwicklung), «Stressmanagement» und «Kreatives Denken» zusammengefasst. Dank seiner umfangreichen Trainings- und Beratungspraxis auf dem Gebiet der Stress- und Kreativitätsforschung finden seine Veranstaltungen grossen Anklang..

Termine / Kosten 02. März 2010, Zürich 21. September 2010, Zürich Preise ZfU-Mitglieder CHF 880.–/ EUR 590.– Standardpreis: CHF 980.–/ EUR 655.– Information: Manuela Palla Projektleiterin Leadership Academy Tel. +41 44 722 85 71; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/et5.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Marketing & Sales Academy

Texten wie ein Profi

Effektive Techniken, effiziente Tools & kreative Ideen (Präsenz-Seminar)

Fernlehrgang mit Zertifikat nach dem Corporate Wording®-Konzept

Inhalte und Lernziele  Methode: Kunden durch Glaubwürdigkeit, Authentizität und typgerechte Wortwahl gewinnen Mit der „4-Farben-Sprachmethode“ Zielgruppen begeistern  Innovation: Mit Wording-Tools zu aussergewöhnlichen Ideen und optimaler Text-Qualität Kreative Erarbeitung, professionelle Wirkung  Mit zielgruppengerechter Ansprache überzeugen Die Wörter Ihrer Zielgruppe wirkungsvoll nutzen  Die Sprache als Instrument der Vertrauensbildung Vertrauen schaffen in unsicheren Zeiten

Flexibel lernen – unabhängig von Zeit und Ort Mit 7 + 2 leseleichten Lektionen erhöhen Sie Ihre praktische Schreibkompetenz: 

Inhalte / Lektionen 1. Die Methode der 4-Farben-Sprache 2. Von der Idee zum Text 3. Die Kunst, noch treffender zu schreiben 4. Abschied von Floskeln und Papierwörtern 5. Kundendialoge: freundlich, professionell und schnell 6. Identität braucht eine klare Sprache 7. Corporate Wording®: Text Quality Management Zwei Wahlmodule: A. Direct Marketing: Response steigern B. Texten im Office: E-Mails, Briefe, Berichte mit Effizienz C. Employer Branding: Stelleninserate professionell texten Gesicherter Lernerfolg durch Medien-Mix  Didaktisch professionelle Lernskripts im PDF-Format  Online-Zugang für beliebig viele Textanalysen während des Lehrgangs (CW Editor)  Interaktive Lernkontrolle (Performance Monitor)  Virtuelle Vernetzung, Interaktion und Austausch mit den anderen Teilnehmern (fakultativ) Dieser Lehrgang bündelt Wissen in Theorie und Praxis aus Unternehmen und Institutionen. Sie profitieren von Fachwissen eines umfangreichen Experten- und Autorenteams.

Start & Ablauf Sie starten den Fernlehrgang jederzeit, respektive an jedem Monats-Anfang. Auf www.myzfu.ch stellen wir Ihnen die gesammten Lerninhalte zur Verfügung. ZfU-Autorenteam: Know-how von Fachexperten Hans-Peter Förster, Fachlicher Leiter ZfU Core Faculty; Inhaber des Lehrstuhls für Corporate Wording®, Experte für Unternehmenssprache und Begründer der Methode der „4-Farben-Sprache“. Abschluss mit Zertifikat oder Testat Sie entscheiden selbst, ob Sie Ihren Fernlehrgang mit einem Zertifikat oder einem Teilnehmertestat abschliessen möchten: Testat: Sie erhalten ein Teilnahmetestat, wenn Sie alle Lektionen mit allen Lernkontrollen absolviert haben Zertifikat: Sie erhalten ein Zertifikat, wenn Sie nebst den Lernkontrollen zursätzlich Ihre persönlichen Lessons Learned eingereicht haben

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Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/cr.pdf

Ihr Nutzen  Sie lernen, wie Sie unterschiedlichste Zielgruppen (Kunden, Investoren, Mitarbeiter etc.) mit treffenden Worten ansprechen und überzeugen  Sie können Unternehmen, Marken, Leistungen oder Produkte mit gekonnter Sprache positionieren und vom Wettbewerb differenzieren  Durch effizientes Schreiben sparen Sie Zeit und sichern die Qualität in der schriftlichen Kommunikation  Sie verbessern Ihre Textqualität durch innovative Online-Tools wie Floskel-Scanner & Farbanalyse

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Termine / Kosten 22. – 23. April 2010, Thalwil am Zürichsee 22. – 23. November 2010, Thalwil am Zürichsee

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Beratung & Kontakt Kreshnike Brati, Projektkoordination Fernlehrgänge +41 44 722 85 66, [email protected]

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Preis für 7 + 2 Lektionen inkl. Zertifikat ZfU-Mitglieder CHF 2370.–/EUR 1480.– Standardpreis CHF 2550.–/EUR 1595.– Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/z18.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Seminare / Fernlehrgang

Ihr Nutzen:  Prägnanz: Sie lernen die innovative, erfolgreiche Methode der «4-Farben-Sprache» kennen und steigern die Wirkung Ihrer schriftlichen Sprache.  Relevanz: Sie erhalten das Rüstzeug für eine treffsichere Ansprache Ihrer Zielgruppe und transportieren Kompetenz, Vertrauen und Sympathie.  Authentizität: Sie sind in der Lage eine markante, eigenständige Unternehmenssprache zu entwickeln und dadurch Vertrauen sowie Identität nachhaltig zu stärken.

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Arbeitsmethodik Statt verheissungsvoller Patentrezepte sind Sie gefordert, aus der Wissensvielfalt, die für sie besten Rosinen rauszupicken. Je nach Lerntyp bevorzugen Sie visuelle, haptische oder elektronische Lernmaterialien. ZfU Textlabor: Bringen Sie Ihren Laptop mit und analysieren & optimieren Sie Texte per CW Editor, während und 30 Tage nach dem Seminar.

Inhalte nach Ihrem Rhythmus erarbeiten Aufgaben lösen, die Ihnen in der Praxis nutzen  Reisezeit und Kosten für Abwesenheit entfallen 

ZfU-Lernkonzept Das 5-stufige ZfU Lernkonzept im Mix mit Corporate Wording Life-based Learning und E-Mentoring. Vorteil: Lehrgang und (Studien)Arbeit fliessen ineinander! 1. Stufe: Modell / Konzept 2. Stufe: Beispiel 3. Stufe: Praxisaufgabe / Online-Analyse 4. Stufe: Lessons Learned & Transfer 5. Stufe: Lernkontrolle

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Die Themen der Veranstaltung  Wie Wörter wirken: Kunden-Verhalten beeinflussen  Die Methode der 4-Farben-Sprache  CW-Typologien: Live-Test  Die Wörter Ihrer Zielgruppe nutzen  Von der Idee zum Text: Konstruktiv erarbeiten, kreativ wirken  Kopfkino produzieren und Sinne aktivieren  Schnellkurs Online-Tools  Einblick CRM: Aus Kundenbriefen herauslesen und typologisch antworten  Leitbild und Markenwert als Basis aller Aktivitäten  Dialogmarketing: Mit der „4-Farben-Sprache“ Zielgruppen-Modelle aus der Marktforschung effizienter nutzen  Kompetenzen und Besonderheiten auf den Punkt bringen  Vertrauen braucht eine klare Sprache

Referent / ZfU-Faculty Hans-Peter Förster; ZfU Core Faculty; Inhaber des Lehrstuhls für Corporate Wording®, Experte für Unternehmenssprache und Begründer der Methode der „4-Farben-Sprache“. Seit über 25 Jahren frei und unabhängig, Praxiswissen aus rund 30 Branchen. Freier Journalist und Autor von über 40 Büchern, darunter der Bestseller „Texten wie ein Profi“, F.A.Z. Buch, und das Standardwerk „Corporate Wording“. Herausgeber von Tools wie „Floskelscanner“ und „CW Editor“. Für herausragende fachliche sowie methodisch-didaktische Leistungen wurde er mit dem ZfU Teaching Award in Gold ausgezeichnet.

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Texten wie ein Profi mit Corporate Wording®

Marketing & Sales Academy

Professionell verhandeln – HARVARD-Konzept®

Vertiefungstag HARVARD-Konzept®

Intensiv-Training mit den Harvard-lizenzierten Experten

Professionalisierung Ihrer Verhandlungskompetenz

Inhalte und Lernziele  Verhandlungskompetenz Mindset auf Win-Win-Resultate ausrichten  Strategie und Taktik Hart in der Sache, weich mit dem Menschen  Verhandlungsprozess: Konstruktiv einwirken Festgefahrene Situationen überwinden  Verhandlungserfolg: Respekt dank Professionalität Nachhaltiger Nutzen durch Offenheit und Klarheit

Inhalte und Lernziele  Verhandlungserfolg In konfrontativen Situationen optimale Lösungen erzielen  Verhandlungssicherheit Mit Strategie & Taktik zum gewünschten Ziel  Verhandlungsfaktoren Souverän trotz Stress, Zeitdruck & kulturellen Hindernissen  Verhandlungsstärke Mit Überzeugung & Sicherheit in zukünftige Verhandlungen

Die Themen der Veranstaltung  Persönlichkeit: Anforderungen an professionelle Verhandler  Innere Einstellung: Das Mindset auf die erfolgreiche Verhandlung ausrichten  Mit Stress und Emotionen richtig umgehen  Vertrauensgrundlage: Transparenz im Vor­gehen schaffen  Konstruktiv: Ein entspanntes Verhandlungsklima  Konfliktvermeidung: Menschen und Probleme trennen  Langfristige und für beide Seiten gewinnbringende Beziehun­gen aufbauen  Synergien aus Interessenskonflikten erkennen und nutzen  Der Verhandlungsprozess: Lösungen entwicklen mit Vorteilen für beide Seiten  Gemeinsamer Nenner: Das Ergebnis auf zentrale Kriterien abstimmen  Festgefahrene Situationen souverän überwinden

Referenten / ZfU-Faculty Ulrich Egger; Lehrauftrag für Verhandlungsführung. Gründer, Verwaltungsratspräsident und Senior Partner von EGGER, PHILIPS + PARTNER AG, mit 15‘000 Seminarteilnehmern einer der erfolgreichsten und erfahrensten Verhandlungstrainer in Europa; seit Jahren Leiter von Mehr-Parteien-Verhandlungen und Wirtschaftsmediator im praktischen Einsatz; Lehraufträge an verschiedenen Universitäten. Michael Bullinger; Geschäftsführer von EGGER, PHILIPS + PARTNER AG. Bei Swissair und Swiss 12-jährige Tätigkeit als Linienpilot, Ausbilder im Cockpit und Simulator. Als Mitglied des Chefpilotenteams vielfältige Führungs- und Verhandlungserfahrung. Seit mehreren Jahren mit grossem Erfolg als Verhandlungstrainer und -berater, Mediationstrainer und Mediator für Unternehmen verschiedenster Branchen im In- und Ausland im Einsatz.

Arbeitsmethodik Lehrgespräche, Präsentationen und Diskussionen finden im Wechsel mit Übungen und Rollenspielen in strukturierten Fallstudien (mit Videoaufzeichnungen und -analysen) statt. Auf Wunsch Analysen und Rollenspiele basierend auf realen Verhandlungssituationen aus der Teilnehmerpraxis. Max. Gruppengrösse: 14 Teilnehmer

Ihr Nutzen:  Sie lernen das Harvard-Konzept® als einfaches und universell anwendbares Verhandlungs-Instrument kennen und erzielen selbst in schwierigsten Situationen sicher und flexibel langfristige Win-WinResultate.  Sie trainieren konkrete Verhandlungssituationen und erhöhen Ihre mentale, soziale und kommunikative Kompetenz für anspruchsvolle Verhandlungen.  Sie bringen Ihre Interessen als auch diejenigen Ihres Verhandlungspartners auf einen Nenner.

Termine / Kosten 20. – 22.01.2010 / 17. – 19.03.2010 / 30.06.– 2.07.2010 / 01. – 03.09.2010 / 17. – 19.11.2010, Pfäffikon SZ Preise ZfU-Mitglieder CHF 3320.–/EUR 2220.– Standardpreis CHF 3580.–/EUR 2390.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pv.pdf

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Die Themen der Veranstaltung Dieser Vertiefungstag ist exklusiv für Teilnehmer, welche sich im Zweitages-Seminar «Professionell verhandeln nach dem Harvard-Konzept®» die methodischen Grundkenntnisse bereits erworben haben.  Verhandlungserfolg: Analyse des eigenen Verhandlungsstils und Erschliessung von ungenutzten Verhandlungspotenzialen  Verhandlungssicherheit: Aufarbeitung der praktischen Erfahrungen in der Anwendung des HarvardKonzeptes®  Verhandlungsfaktoren: Einbezug von besonderen Schwierigkeiten beim Verhandeln  Verhandlungsstärke: Individuelles Coaching im Hinblick auf zukünftige Verhandlungen  Verhandlungsgeschick: Perfektionierung der Verhandlungsführung an konkreten Beispielen

Ihr Nutzen: Sie haben das Harvard-Konzept® am 2-tägigen ZfUSeminar «Professionell verhandeln» kennen- und anwenden gelernt und setzen es im VerhandlungsAlltag bereits ein. Obwohl Sie mit dieser Verhandlungs-Toolbox geschickt und erfahren umgehen, stossen Sie in manchen Verhandlungssituationen auf ungenutzte Potenziale, Sackgassen und Hindernisse. Sie suchen daher Wege um Ihre eigene Verhandlungsführung weiter zu perfektionieren und/oder sich gezielt auf anstehende, herausfordernde Verhandlungssituationen vorzubereiten.

Referenten / ZfU-Faculty Ulrich Egger; Lehrauftrag für Verhandlungsführung. Gründer, Verwaltungsratspräsident und Senior Partner von EGGER, PHILIPS + PARTNER AG, mit 15‘000 Seminarteilnehmern einer der erfolgreichsten und erfahrensten Verhandlungstrainer in Europa; seit Jahren Leiter von Mehr-Parteien-Verhandlungen und Wirtschaftsmediator im praktischen Einsatz; Lehraufträge an verschiedenen Universitäten. Michael Bullinger; Geschäftsführer von EGGER, PHILIPS + PARTNER AG. Bei Swissair und Swiss 12-jährige Tätigkeit als Linienpilot, Ausbilder im Cockpit und Simulator. Als Mitglied des Chefpilotenteams vielfältige Führungs- und Verhandlungserfahrung. Seit mehreren Jahren mit grossem Erfolg als Verhandlungstrainer und -berater, Mediationstrainer und Mediator für Unternehmen verschiedenster Branchen im In- und Ausland im Einsatz. Arbeitsmethodik Rollenspiele, Diskussionen, Fallstudien und Szenarien sowie aktives Umsetzungstraining. Die im Vorfeld vorgenommene Analyse mit den Trainern erlaubt einen spezifisch auf die Teilnehmenden zugeschnittenen Seminarinhalt. Max. Gruppengrösse: 12 Personen.

Termine / Kosten 21. April 2010, Pfäffikon SZ am Zèrichsee 3. November 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 1190.–/EUR 795.– Standardpreis CHF 1280.–/EUR 860.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/tpv.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Marketing & Sales Academy

Praxis-Knowhow für den Verkäufer

Neukunden erfolgreich gewinnen

Kompaktes Praxis-Wissen für Neu- und Quereinsteiger

Kunden gewinnen, begeistern und binden – Praxis Workshop

Inhalte und Lernziele  Strategie: Kunden gewinnen und binden Beraten, verhandeln, argumentieren und überzeugen  Kaufmotive des Kunden erkennen und nutzen Mit Gesprächspartnern typgerecht umgehen  Knackpunkt Preis: Deckungsbeiträge realisieren Preisgespräche professionell und gewinnbringend führen  Mit System zum Abschluss Eckpfeiler des erfolgreichen Kundengesprächs

Inhalte und Lernziele  Höhere Erfolgsquote durch die richtige Selektion Potenzial- und chancenorientierte Kunden-Auswahl  Vom Erstkontakt zum persönlichen Gespräch Optimale Vorbereitung und Gesprächsstruktur  Entscheidungsprozess – Kaufmotive des Kunden Dem Kunden die Entscheidung einfach(er) machen  Erfolgreicher Auftragsabschluss Einwände erkennen und schwierige Situationen meistern

Die Themen der Veranstaltung  Erfolgsfaktoren der Kundenakquise  Die Chancen zur Differenzierung geschickt nutzen  Die Sichtweise des Kunden konsequent einnehmen und Gespräche systematisch planen  Argumente gewinnend einsetzen und professioneller Umgang mit Einwänden  Erfolgsbausteine eines professionellen Kundengesprächs  4 Denkstile mit unterschiedlichen Präferenzen  Rhetorische Stilmittel zur Gesprächsführung  Kundeneinwände für die eigene Argumentation nutzen  Strategien und Preisverhandlung für den erfolgreichen Kaufabschluss  Innere Einstellung und Grundregeln für professionelle und erfolgreiche Preisgespräche  Erfolgreiche Strategien für schwierige Preisverhandlungen  Angebote professionell nachfassen Arbeitsmethodik Sie erarbeiten die nötigen Instrumente und Methoden zur Weiterentwicklung und Verbesserung Ihrer Verkaufskompetenz. Das Seminar macht Sie fit für den erfolgreichen und persönlichen Kundenkontakt.

Ihr Nutzen:  Sie eignen sich erfolgserprobtes VerkaufsKnowhow an für ein professionelleres und effizienteres Management Ihrer Vertriebsaktivitäten.  Sie erlernen die Grundlagen für einen überzeugenden und nachhaltigen Auftritt beim Kunden und erhalten wertvolle Tipps für Ihre tägliche Verkaufspraxis.  Sie erfahren, wie Sie mit Einwänden souverän umgehen und Preisgespräche erfolgreich zum Abschluss führen.

Referenten / ZfU-Faculty Kai Pfersich; ZfU Core-Faculty; Lehrauftrag für Verkaufspsychologie und Verkaufstechnik. Selbstständiger Berater, Coach und Trainer mit Schwerpunkt Vertriebsentwicklung, Inhaber von The Value Company, Besigheim. Durch seine langjährige Erfahrung im Verkauf kennt er die Innensicht von Kleinunternehmen bis zum Konzern. Harald Klein; ZfU Associate-Faculty; mehr als 13 Jahre Erfahrung in Vertrieb und Marketing von hochwertigen, beratungsintensiven Investitionsgütern und Dienstleistungen. Führungskompetenz konnte sich Harald Klein als Niederlassungsleiter und Leiter Marketing & Vertrieb aufbauen. Er ist Partner bei PETER SCHREIBER & PARTNER, Ilsfeld. Peter Schreiber ZfU Core-Faculty; Lehrauftrag für Verkaufsstrategie, Verkaufspsychologie, Verkaufstechnik und Verkaufsführung. Dipl. Betriebswirt (BA) und Verkaufspraktiker, Inhaber von PETER SCHREIBER & PARTNER in Ilsfeld, ist Experte für praktisch umsetzbare Methoden zu Marktbearbeitungs-Strategien und Verkaufs-Konzepten.

Termine / Kosten 17. – 19. November 2009, Feusisberg am Zürichsee 21. – 23. Juni 2010, Unterägeri bei Zug 15. – 17. November 2010, Unterägeri bei Zug Preise ZfU-Mitglieder CHF 3140.–/EUR 2100.– Standardpreis CHF 3380.–/EUR 2260.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pkv.pdf

Die Themen der Veranstaltung  Professionelle Kundenselektion als Basis für eine höhere Erfolgsquote  Systematisch vom Erstgespräch zum persönlichen Kontakt  Mögliche Barrieren beim ersten Meeting erkennen und überwinden  Was der Kunde erwartet – optimale Vorbereitung  Die Gesprächsstruktur für einen wirkungsvollen Auftritt  Entscheidungsprozesse: Kaufmotive des Kunden verstehen  Den Kunden überzeugen, nicht manipulieren!  Strategien zum Kaufabschluss  Entscheider erkennen die Plausibilität Ihrer Lösungsansätze  Einwände des Kunden – oder die Angst vor dem NEIN  Weg von typischen Verkäuferargumenten –so gelangen Sie zum individuellen Lösungsansatz für Ihre Kunden  Schwierige Situationen gekonnt in neue Chancen verwandeln

Referent / ZfU-Faculty Kai Pfersich ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Verkaufspsychologie und Verkaufstechnik. Selbstständiger Berater, Coach und Trainer mit Schwerpunkt Vertriebsentwicklung, Inhaber von The Value Company, Besigheim. Durch seine langjährige Erfahrung kennt Kai Pfersich die Innensicht von Kleinunternehmen bis zum Konzern. Er ist ausserdem Co-Autor des Buches ‚Hoch Hinaus‘ – ein Verkäufer und Bergsteiger auf Erfolgstour.

Arbeitsmethodik Dieses intensive zweitägige Vertriebs-Seminar ist von den Praxiserfahrungen des Trainers geprägt. In Diskussionen und Fallbeispielen werden konkrete Werkzeuge und Strukturen vorgestellt, die optimal auf die Realität der Teilnehmer abgestimmt werden. Dadurch wird am Seminar der Transfer in die eigene Verkaufs-Praxis intensiv vorbereitet.

Ihr Nutzen:  Sie lernen Vorgehensweisen und Methoden kennen, mit welchen Sie neue Kunden erfolgreich akquirieren und nachhaltig gewinnen.  Sie kennen die Bedeutung und Erfolgsfaktoren für einen überzeugenden Auftritt beim Kunden und gelangen systematisch vom Erstgespräch zum persönlichen Kontakt  Sie erleichtern Ihrem neuen Kunden die (Kauf)Entscheidung essentiell, wandeln Einwände und schwierige Situationen gekonnt in Chancen um.

Termine / Kosten 11. – 12. November 2009, Zürich 16. – 17. September 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/nkg.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Marketing & Sales Academy

3 x 5 Erfolgstipps für mehr Umsatz

Mit professionellen Angeboten...

Akuirieren – Argumentieren – Abschliessen im B2B

...zu höheren Abschluss-Quoten – Kompaktes Halbtages-Seminar

Inhalte und Lernziele  Mit neuen Kunden zu mehr Umsatz Akqurieren der richtigen Wettbewerber-Kunden  Argumentieren: Wissen was der Kunde braucht Beim Erst-Gespräch professionell überzeugen  Abschliessen: Chancen erfolgreich erhöhen Einflussgrössen des Kundenentscheids kennen & nutzen  Intensiv: Training für Ihre Verkaufs-Praxis Chancen gekonnt packen, Verhandlungen meistern

Inhalte und Lernziele  Differenzierung: Eigene Potenziale ausloten Nutzenvorteile ermitteln für die erfolgreiche Differenzierung  Kunden-Qualifizierung: Näher am Kunden Die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden kennen  Wirkung erzielen & mehr Aufmerksamkeit erhalten Spezifischer Nutzen Ihrer Leistung deutlich hervorheben  Verbindlichkeit schaffen Mit klaren Prozessen und Verantwortungen zum Erfolg

Die Themen der Veranstaltung  Besonderheiten und Lösungsansätze für die Akquise von Wettbewerber-Kunden  Das Beuteraster definieren: Die richtigen Kunden richtig bearbeiten  5 Ideen und Wege zur unkonventionellen Ansprache von Kunden  Argumentieren heißt „beweisen“ – Deshalb: Wissen, was Kunden wirklich brauchen  Kunden auf allen 3 Ebenen überzeugen – Warum soll ich kaufen? Was soll ich kaufen? Bei wem soll ich kaufen?  Unsere Lösung muss „sein Baby“ sein  Mit strategischer Gesprächs-Struktur das Erst-Gespräch beim Kunden professionell führen  Verkaufen heißt: Entscheidungen zu unseren Gunsten zu beeinflussen  AbschlussGespräche professionell vorbereiten  Durch untypisches Verhandlungs-Verhalten das eigene Spiel spielen

Ihr Nutzen:  Sie erhalten Methoden und Lösungsansätze für eine systematische Akquisition, Beratung und Pflege von Neukunden, insbesondere Wettbewerber-Kunden.  Sie lernen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu ergründen und mit nutzenorientierten Argumenten professionell zu überzeugen.  Sie lernen, die wichtigsten Einflussgrössen von Kundenentscheidungen zu erfahren um mit systematischer Vorbereitung Ihre Abschluss-Chancen zu erhöhen.

Referent / ZfU-Faculty Peter Schreiber Lehrauftrag für Verkaufsstrategie, Verkaufspsychologie, Verkaufstechnik und Verkaufsführung. Diplom-Betriebswirt (BA), Fachrichtung Industrie, mit Spezialisierung auf Vertrieb und Marketing. Seine Verkäuferlaufbahn absolvierte er in einem Konzern für Nachrichtentechnik und Bürokommunikation bis zum Vertriebsleiter Sondervertrieb. Er ist seit 1988 als Verkaufs- und Management-Trainer tätig. Er ist Inhaber von Peter Schrei­ber & Partner, IlsfeldAuenstein, Management-Partner für Vertrieb und Marketing. Seine Spezialthemen sind die Entwicklung von Vertriebs- und Verkaufsstrategien, ­ Praxis-Workshops für Verkaufsführungskräfte, Verkaufstrainings für direkte und indirekte Vertriebswege, massgeschneidert auf Ihre aktuellen Vertriebs- und Marketingziele. Arbeitsmethodik In diesem speziellen Intensiv-Workshop für Teilnehmer früherer ZfU-Seminare mit Peter Schreiber erfahren und erarbeiten Sie, wie man in schwierigen Zeiten seinen Markt bearbeitet und erfolgversprechende Verkaufsgespräche führt.

Termine / Kosten 11. November 2009, Thalwil ZH 15. April 2010, Köln 6. Mai 2010, Thalwil ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 850.–/EUR 560.– Standardpreis CHF 950.–/EUR 630.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/tmu.pdf

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Die Themen der Veranstaltung  Differenzierungs-Potenziale erkennen und im Angebot erfolgreich umsetzen  Mit der richtigen Fragetechnik zur effektiven Bedürfnisklärung  Wirtschaftlichkeitsbetrachtung: Umsatzsteigerungs- und Kosteneinsparungs-Potenziale des Kunden ermitteln und argumentativ verwenden  Entscheidungsträger und deren Kriterien kennen um ineffiziente Entscheidungswege auszuschalten  Mehr Aufmerksamkeit erhalten durch überzeugende Nutzenargumentierung  Die Informationen aus der Qualifizierungs- Phase zum eigenen Vorteil nutzen  Die goldenen Regeln der Angebotspräsentation  Entscheider mit einbeziehen: Erwartungserfüllung klären und Verbesserungsmassnahmen einleiten  Gemeinsam vereinbarter Aktionsplan: Ungewissheiten aus dem Weg räumen und Kunden in Nachfassprozess einbeziehen  Mit systematischer Vorbereitung die Abschluss-Chancen erhöhen  Vorbereitung auf das Abschlussgespräch: Sicherheit für die Verhandlungsphase gewinnen  Die wichtigsten Regeln im Abschlussgespräch

Ihr Nutzen:  Sie ermitteln Ihre eigenen Differenzierungs-Potenziale um diese im Angebot erfolgreich zu nutzen.  Sie lernen, mit der richtigen Fragetechnik die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden zu ermitteln um diese für Ihre Argumentation gewinnbringend einzusetzen.  Sie wissen, die wichtigen Entscheider mit einzubeziehen um letzte Ungewissheiten aus dem Weg zu räumen.  Sie lernen, sich für das Abschluss-Gespräch systematisch vorzubereiten um so Ihre Abschluss-Chancen zu erhöhen.

Trainer / ZfU Faculty Marc Stähli ZfU Visiting-Faculty; Spezialist für Verkaufstrainings, Strategische Verkaufsberatung und On-Site Verkaufscoaching. Marc Stähli unterstützt Unternehmen, ihre Prozesse und Aufgaben innerhalb des Vertriebs effizient zu organisieren und verfügt über umfassende Branchenerfahrung in Industrie, Informatik Dienstleistungen, Software, Health Care und Marketing. Partner und Senior Manager bei Sellcor GmbH Arbeitsmethodik Erfahren Sie an diesem Halbtages-Seminar, wie Sie eine umfassende Kundenqualifizierung vornehmen um daraus ein nutzenorientiertes und auf den Kundenwunsch ausgerichtetes Angebot ausarbeiten. Ebenso erhalten Sie wertvolle Tipps und Vorgehensweisen für die wirkungsvolle Gestaltung und Koordination Ihres Nachfassprozessess. Interaktive Referate und Praxisberichte legen die Grundlage für spannende Diskussionen in kurzen Gruppenarbeiten.

Termine / Kosten 9. November 2009 – 14.00 - 18.00h,Thalwil b. Zürich 15. Juni 2010, 14.00–18.00 Uhr, Thalwil b. Zürich Preise ZfU-Mitglieder CHF 580.–/EUR 390.– Standardpreis CHF 650.–/EUR 440.– Information: Sandra Wichert Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/tam.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Marketing & Sales Academy

Erfolg im Verkauf von Projekten & Dienstleistungen Preisgespräche erfolgreich führen Verkaufs-Technik und -Psychologie für mehr Umsatz im Projektgeschäft

Durch clevere Verkaufsstrategien höhere Deckungsbeiträge realisieren

Inhalte und Lernziele  Die systematische Akquisitions-Strategie Ziel-Kunden optimal selektieren und bearbeiten  Mit Argumentation und Präsentation überzeugen Konsequente Darstellung des Kundennutzens  Psychologie: Kaufmotive für den Verkaufserfolg nutzen Bessere Beziehungen statt bessere Produkte  Interaktiv: Gezieltes Feedback und Coaching Transfernutzen für Ihren anspruchsvollen Verkaufsalltag

Inhalte und Lernziele  Verkaufspsychologie und innere Einstellung Optimale Vorbereitung und ein stimmiges Mind-Set  «Was kostet das?» Die Todsünden in der Preisnennung vermeiden  «Zu teuer!» – Einkaufstaktiken erkennen Mit Preisdrückerei professionell umgehen  «Wie viel Rabatt geben Sie noch?» Verhandlungen sicher zum Verkaufsabschluss führen

Die Themen der Veranstaltung  Potenzial- und Chancenorientierung: So finden Sie den «idealen Kunden» bzw. das «ideale Projekt»  Den Markt systematisch und effizient bearbeiten  Kundenpotenzial einschätzen: Die Beschaffung der wichtigsten Informationen  Positive zwischenmenschliche Beziehungen aufbauen  Potenzielle Kunden erfolgreich akquirieren  Die tatsächliche Kaufmotivation des Kunden ergründen  Das Argumentationsspektrum erweitern – warum der Kunde gerade Ihre Lösungen kaufen soll  Die Argumentation mit Unterlagen und Präsentationen wirkungsvoll unter­stützen  Erste Entscheidungen gezielt herbei­führen – so werden Sie vom Fachberater zum Geschäftspartner

Referent / ZfU-Faculty Peter Schreiber (Seminarleiter) Lehrauftrag für Verkaufsstrategie, Verkaufspsychologie, Verkaufstechnik und Verkaufsführung. Diplom-Betriebswirt (BA), Fachrichtung Industrie, mit Spezialisierung auf Vertrieb und Marketing. Seine Verkäuferlaufbahn absolvierte er in einem Konzern für Nachrichtentechnik und Bürokommunikation bis zum Vertriebsleiter Sondervertrieb. Er ist seit 1988 als Verkaufs- und Management-Trainer tätig. Er ist Inhaber von Peter Schrei­ber & Partner, Ilsfeld-Auenstein, Management-Partner für Vertrieb und Marketing. Seine Spezialthemen sind die Entwicklung von Vertriebsund Verkaufsstrategien, ­Praxis-Workshops für Verkaufsführungskräfte, Verkaufstrainings für direkte und indirekte Vertriebswege, massgeschneidert auf Ihre aktuellen Vertriebs- und Marketingziele.

Arbeitsmethodik In diesem Seminar vertiefen Sie Ihre Kenntnisse über Verkaufsstrategien und -konzepte sowie über Verkaufstechniken und -psychologie damit Ihre Beratungsleistungen zu den verdienten Verkaufserfolgen führen. Dieses 2-tägige Praktikerseminar vermittelt Ihnen das Rüstzeug zur Optimierung Ihrer verkäuferischen Kompetenz.

Ihr Nutzen:  Sie werden zum präferierten Geschäftspartner im Vertrieb von Projekten und Lösungen, gewinnen systematisch neue Kunden und bearbeiten Ihre Märkte effizienter.  Sie erhalten das Rüstzeug für eine professionelle Akquise, Beratung und Pflege potenzieller und bestehender Kunden.  Sie lernen, wie Sie die tatsächlichen Wünsche und Motive Ihrer Projekt-Kunden ermitteln und dadurch Beratungsgespräche zum Verkaufsabschluss führen.

Die Themen der Veranstaltung  Optimale Vorbereitung auf Preisgespräche  Warum Kunden unsere Preise drücken  Psychologisch richtige Preisnennung  Verteidigung gegen Preisattacken  Einleiten der Abschlussoffensive  Überprüfung der Auftrags-Chancen  Erfolgreiche Gesprächstechniken auf das „zu teuer!“  Dumping-Preise der Konkurrenz und Kunden vor Preisfallen schützen  Verhandlungen gewinnbringend zum Verkaufsabschluss führen  Abschlussgespräch einleiten  Abschlusswiderstände des Kunden überwinden  Kaufentscheidungen herbeiführen  Dem Einkäufer in die Karten schauen: Ihr persönliches Umsetzungs-Training durch Simulationen die Verhandlungskompetenz stärken.  Einkäuferpraktiken bei Preisverhandlungen  Auf Einwände richtig reagieren.  Preiserhöhung – das besondere Preisgespräch

Referenten / ZfU-Faculty Peter Schreiber (Seminarleiter) Lehrauftrag für Verkaufsstrategie, Verkaufspsychologie, Verkaufstechnik und Verkaufsführung. Diplom-Betriebswirt (BA), Fachrichtung Industrie, mit Spezialisierung auf Vertrieb und Marketing. Seine Verkäuferlaufbahn absolvierte er in einem Konzern für Nachrichtentechnik und Bürokommunikation bis zum Vertriebsleiter Sondervertrieb. Er ist seit 1988 als Verkaufs- und Management-Trainer tätig. Er ist Inhaber von Peter Schrei­ber & Partner, IlsfeldAuenstein, Management-Partner für Vertrieb und Marketing. Seine Spezialthemen sind die Entwicklung von Vertriebsund Verkaufsstrategien, ­Praxis-Workshops für Verkaufsführungskräfte, Verkaufstrainings für direkte und indirekte Vertriebswege, massgeschneidert auf Ihre aktuellen Vertriebsund Marketingziele. Associate- und Visiting-Faculty Horst Bayer; ZfU Visiting-Faculty, Steel Automotive GmbH, D–Grossbottwar. Er besitzt 30 Jahre Einkaufserfahrung in der Fertigungs- & Investitionsgüter-Industrie. Heute ist er Leiter Einkauf und Logistik.

Arbeitsmethodik Praktische Fallstudien, an denen Sie Preisverhandlungen konkret üben, Rollenspiele Einkäufer-Verkäufer, Diskussion Am 2. Tag haben Sie die Möglichkeit, unter kompetenter Anleitung von Peter Schreiber und Horst Bayer, das Erlernte an Beispielen zu üben und in Ihre Praxis umzusetzen

Termine / Kosten 24. – 25. November 2009, Zürich 4. – 5. Mai 2010, Zürich 10. – 11. November 2010, Zürich Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected]

Termine / Kosten 29. – 30. April 2010, Thalwil am Zürichsee 21. – 22. September 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/ppe.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/evp.pdf

Ihr Nutzen:  Sie werden sich der psychologischen Hintergründe des «zu teuer!» aus Kundensicht bewusst und können in Preisdiskussionen souverän reagieren.  Sie lernen Face-to-Face von einem Vollblut-Einkäufer schwierige Verkaufsverhandlungen führen.  Sie erfahren, was Einkäufer von Ihnen erwarten und wie eine Win-Win-Beziehung gestaltet wird.  Sie erhalten Methoden und Tools um in Ihrer täglichen Praxis mit Sympathie, Fachwissen und Durchsetzungsvermögen nachhaltig zu überzeugen.

Marketing & Sales Academy

Key Account Management

Tagesseminar: Mehr Umsatz mit Key Accounts

Schlüsselkunden erfolgreich gewinnen, binden und entwickeln

Umsatz-Potenzial erkennen und ausschöpfen

Inhalte und Lernziele  Geschäftsausweitung durch professionelles KAM Die wirksamsten Konzepte und Strategien  Key Account-Potenziale identifizieren und nutzen Kundenbeziehungsprofitabilität ermitteln und ausbauen  Beziehungen pflegen und Nutzen generieren Portfolio und Wertschöpfung in Einklang bringen  Effizienz und Effektivität mit Praxis-Tools inkl. Feedback und Coaching für Ihre direkte Umsetzung

Inhalte und Lernziele  Ressourcen auf das Kundenpotenzial ausrichten Geeignete Kunden für Sicherungs- und Ausbaustrategien  Volumen halten trotz Budget-Stopps Strategische Lieferantenposition behalten  Barrieren für Cross- und Up-Selling überwinden Systematisch neue Geschäftsfelder erschliessen  Sicherung und Ausbau des Key Account-Geschäfts Umsetzbare Schritte für Ihren Geschäftsalltag

Die Themen der Veranstaltung  Erfolgsbausteine eines professionellen Key Account Managements  Die zentralen Gestaltungsfelder zur systematischen Erschliessung der Potenziale  Leitfragen und Checklisten zur Identifikation von Defiziten im Unternehmen  Strategische Weichenstellung: Auswahl der Schlüsselkunden, Ermittlung von ungenutztem Potenzial, Definition der strategische Wettbewerbsvorteile  Organisation und systematischen Steuerung: Die optimale Organisationsstruktur  Anforderungen an den Key Account Manager  Anreizsysteme und Schnittstellen  Leistungsmanagement: Mit Schlüsselgesprächen zu Rahmenvereinbarungen, Vom Preis zur Partnerschaft,  Der handlungsorient Kundenentwicklungsplan  Aktive Beziehungspflege: Langfristige gemeinsame Wertschöpfung  Best-Practice: Swisscom und Barilla Wasa Arbeitsmethodik Sie lernen die Schritte zum Aufbau eines systematischen Key Account Management interaktiv in einer Kombination aus Referaten und Workshops.

Ihr Nutzen:  Sie steigern Ihre Umsätze und Erträge durch Professionalität und Systematik in Ihrem Key Account Management.  Sie eignen sich die neuesten Instrumente, Methoden und Arbeitsweisen erfolgreicher Key Account Manager an.  Sie erlernen das Rüstzeug, um mit Ihren Schlüsselkunden langfristig optimale gemeinsame Wertschöpfung zu erzielen.

Referenten / ZfU-Faculty Hansjörg Stephan (Seminarleiter) Lehrauftrag für Key Account Management. Er ist selbstständiger Management-Trainer für Vertriebs-Management. Zuvor war er als Key Account Manager bei der Beiersdorf AG für die Marke NIVEA verantwortlich und war in verschiedenen Managementpositionen im Marketing und Vertrieb tätig. Seine berufsbegleitende Doktorarbeit befasst sich mit den Erfolgsfaktoren von KAMTeams in B2B-Geschäftsbeziehungen. Associate- und Visiting-Faculty Fredy Portmann; ZfU Visiting-Faculty; Head of Key Account Management, Swisscom (Schweiz) AG, Grossunternehmen. Er verfügt über 20 Jahre Berufserfahrung in Projektmanagement, Key Account Management und Verkaufsführung. Anna Breidt; ZfU Visiting-Faculty; Key Account Managerin, Barilla Wasa Deutschland GmbH, Köln. Sie verfügt über langjährige Erfahrungen im Bereich Key Account Management und Category Management Praxis-Workshop: mit Dr. Hans Sidow; direkt anschliessend ans Seminar findet der 1-tägige Praxis-Workshop „Umsätze sichern – Potenziale nutzen“ statt:  Ermittlung geeigneter Kunden  Erarbeitung eines Handlungsargumentariums  Evaluieren Sie Potenziale zur Umsatzsteigerung  Definieren Sie Ihren firmenspezifischen Aktionsplan zur Sicherung Ihres Key Account Management

Termine / Kosten 2. – 3. Dezember 2009, Pfäffikon SZ am Zürichsee 31. Mai – 1. Juni 2010, Thalwil am Zürichsee 29. – 30. November 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2580.–/EUR 1720.– Standardpreis CHF 2780.–/EUR 1950.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected]

Seminare

Detail-Program www.zfu.ch/pdf/key.pdf

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Die Themen der Veranstaltung  Kriterien und Kennzahlen zur detaillierten Analyse Ihrer Key Accounts  Auf knappe Budgets Ihrer Key Accounts richtig reagieren  Auftragsrückgänge, WettbewerbsNachteile, Ertragseinbrüche und Finanzierungsprobleme: Wie Sie den geschäftlichen Herausforderungen Ihrer Key Accounts proaktiv begegnen  Die Marktposition Ihrer Kunden nachhaltig stärken  Eigenes Verhandlungs-Argumentarium schaffen  Strategische Lieferanten-Position als First-Choice Partner halten  Potenziale ausschöpfen: Barrieren für Cross- und Up-Selling überwinden  Zusätzliche Geschäftsfelder mit Key Accounts erschliessen  Eigene Potenziale ermitteln zur Umsatzsteigerung mit Ihren Key Accounts  Massnahmenplan für die Sicherung Ihres Key Account Managements

Referent / ZfU-Faculty Dr. Hans Sidow (Seminarleiter) ZfU Core-Faculty; Dr. Hans Sidow verfügt über jahrzehntelange Erfahrung als Key Account Manager, Marketing- und Vertriebsleiter sowie als Berater und Trainer für namhafte europäische und amerikanische Unternehmen. Zu seinen Kunden gehören beispielsweise BASF, Beiersdorf, Bosch, Compaq, Die Deutsche Post, Gilette, Johnson & Johnson, Kodak, 3M, Philips, Roche, Siemens, Tetra Pak etc.. Dr. Hans Sidow war von 2000 - 2003 Präsident des Club 55, der Europäischen Gemeinschaft der renommiertesten Marketing- und Sales-Experten. Daneben ist er Autor diverser Fachveröffentlichungen sowie des “Fachbuches Key Account Management – Wettbewerbsvorteile durch kundenbezogene Strategien” 2007. Grundlagen Key Account Management: Die Grundlagen und den theoretischen Hintergrund für das Key Account Management lernen Sie am separaten, 2tägigen Seminar „Key Account Management“, weitere Informationen www.zfu.pdf/key.pdf

Arbeitsmethodik Kompakte Lehrgespräche mit Best-Practice-Erfahrungen und aktiver Einbezug der Teilnehmer sorgen für einen optimalen Wissenstransfer in die Praxis. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, nach jedem Beitrag Ihre geschäftsspezifischen Fragen zu diskutieren.

Ihr Nutzen:  Sie erkennen, wie Sie mit der Zurückhaltung der (Investitions-)Budgets Ihrer Kunden richtig umgehen  Sie lernen Vorgehensweisen und Methoden kennen, mit welchen Sie die Geschäfte mit Ihren Key Accounts in wirtschaftlich schwierigen Zeiten strategisch sichern und operativ ausbauen  Sie ermitteln systematisch, auf welche Ihrer Kunden Sie Ihre Sicherungs- und Ausbau-Strategien konzentrieren müssen  Sie entwickeln Ihren firmenspezifischen Massnahmenplan zur Implementierung eines Key-AccountProgramms

Termine / Kosten 4. Dezember 2009, Pfäffikon SZ am Zürichsee 2. Juni 2010 Thalwil am Zürichsee 1. Dezember 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 850.–/EUR 560.– Standardpreis CHF 950.–/EUR 630.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/tka.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Marketing & Sales Academy

Der umsatzstarke Verkaufsleiter

Top Level Selling

2-tägiges Intensiv-Seminar – Kompetenz-Toolbox für den Leiter Sales

Als Top Executive erfolgreich verkaufen

Inhalte und Lernziele  Kernkompetenzen des agilen Verkaufsleiters Das Daily Business als Sales-Leiter erfolgreich führen  Das Rüstzeug für hervorragende Vertriebsleistung Mit richtigen Tools Umsatz- & Ergebnisziele erreichen  Excellence in Customer Focus Vom Akquisitions- zum Stamm-Kunden  High Performance Leadership als Erfolgsfaktor Talente finden, fördern und zu Höchstleistungen befähigen

Inhalte und Lernziele  Positionierung: Eigene Attraktivität erhöhen Als Top Executive andere CEO‘s für sich gewinnen  Taktik: Spitzenverhandlungen clever führen Rationale und emotionale Verhandlungstechniken  Reputation: Ihr persönliches Power-Netzwerk Als begehrter Kontakt-Enabler Beziehungen entwickeln  Gestalterkraft: Vom «know how» zum «do how» Als CEO ins Handeln kommen und Strategien umsetzen

Die Themen der Veranstaltung  Standortbestimmung in der Branche: Reifegrad und Marktdruck des Vertriebs ermitteln  Schlüssige Gesamtvertriebsstrategie und elementare Kennzahlen für Verkaufsleiter herleiten  Professionelles Vertriebsmanagement: Strategie, Organisation und Planung  Vertriebskanäle optimieren  Verkaufskultur vs. Leistungskultur  SalesTeams erfolgreich führen  Kundenbetreuung: Käufer akquirieren, pflegen und binden  Kundenportfolio nach der Schlüsselkennzahl optimieren  Sales Force: Mitarbeiter führen, fördern und begeistern  Verkaufstalente organisieren und erfolgreich positionieren  Situativ führen und Ziele festsetzen  Efffiziente Verkaufsmeetings und Reportinganforderungen durchsetzen  Planung und Budgetierung  High Performance Leadership: Strategisch denken, sozial kompetent handeln  Beziehungsebene: Emphatie und Sozialkompetenz Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Referate , Diskussionen, Workshops, Umsetzungstraining

Ihr Nutzen:  Sie erhalten eine Gesamtübersicht über die vielfältigen Tätigkeitsbereiche des Verkaufsleiters und erlernen die dazugehörigen, zentralen Tools.  Sie eignen sich praxiserprobte Instrumente zur Analyse und Optimierung Ihres Kundenportfolios an und lernen die wichtigsten Akquisitions- und Bindungsstrategien kennen  Sie trainieren Mitarbeiterführung, Ihr eigenes Verhalten und Vorgehen für schwierige Gespräche des Verkaufsleiter-Alltages

Referenten / ZfU-Faculty Prof. Dr. Karl Pinczolits; Lehrauftrag für Vertriebscontrolling. Gründer und Geschäftsführer der MCD-Unternehmensberatung, Eisenstadt. Er ist seit 28 Jahren im Verkauf, im Management oder als Berater im Vertrieb und Marketing tätig. Er berät europäische, amerikanische und japanische Unternehmen im Bereich Wachstumsstrategien/ Umsatzsteigerung. Er ist Gründer und Vorstand der Vertriebsplattform Salse Force # 1 und ist Leiter des Institutes für Vertrieb und Marktkommunikation an der Fachhochschule Wiener Neustadt. Franco J. Elvedi; Lehrauftrag für Vertriebsführung und -Coaching. Berater und Coach für Strategie, Führung und Kommunikation. Er war in leitenden Funktionen bei Procter & Gamble, Mars-Effems und als General Manager eines interna­ tionalen Dienstleistungsunternehmens tätig. Für herausragende fachliche sowie methodisch-didaktische Leistungen wurde er durch den „ZfU Teaching Award in Gold“ ausgezeichnet. Associate- und Visiting-Faculty Ronald Cosman; Abendgespräch ZfU-Visiting Faculty, Director Marketing und Sales der SMB SA San Antonio/Biasca, dem führenden Anbieter von Präzisionsschmiedeteile für industrielle und medizinale Applikationen. Er verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung im Verkaufsmanagement und in der Führung von Verkaufs-Teams in verschiedenen Branchen und Bereichen.

Termine / Kosten 15. – 16. April 2010, Thalwil am Zürichsee 2. – 3. November 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/vel.pdf

Die Themen der Veranstaltung  Mit Expertenstatus andere CEO‘s für sich gewinnen  Motive für Kaufentscheidungen kennen und geschickt für die eigene Selling Praxis nutzen  Fähigkeiten und Talente zielführend in Top Level Geschäften einsetzen  Tools für einen erfolgreichen Kaufabschluss unter Top-Entscheidern  Rationale und emotionale Verhandlungstechniken wirkungsvoll kombinieren und zum Tragen bringen  Durch ausgeprägtes Verhandlungsgeschick auch in schwierigen Zeiten die Abschlussquote erhöhen  Networking auf der obersten Hierarchiestufe – Beziehungsmanagement ist mehr als Visitenkarten-Tausch!  Sich als Door-Opener positionieren und zum begehrten Netzwerk-Partner werden  Abendgespräch mit Thomas Morf, CEO Carl F. Bucherer

Referenten / ZfU-Faculty Andreas Buhr (Seminarleiter) Lehrauftrag für Motivationsstrategie im Verkauf. Bereits mit 28 Jahren zählte er als Leiter Verkauf Aussendienst bei der Hamburg Mannheimer Versicherung AG zur Spitze einer der größten Vertriebsorganisationen in Europa. 2001 gründete er die go! Akademie für Führung und Vertrieb. Er ist Expert Member im Club 55, dem Europäischen Expertenteam für Marketing und Verkauf. Andreas Buhr ist Unternehmer, Berater, Coach und Autor und verfügt über fundierte Erfahrung im Top Level Selling-Geschäft bei Kunden wie Bank Austria, Dresdner Bank AG, Henkel KGaA, MediaMarkt Saturn Holding, Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf, Swisscom und Triumph International AG. Associate- und Visiting-Faculty: Thomas Morf; ZfU Visiting-Faculty; seit 2001 CEO von Carl F. Bucherer, einem der führenden Schweizer Uhrenhersteller. Thomas Morf hat als Top Level Seller die Marke Carl F. Bucherer mit Leidenschaft, Ausdauer und Beharrlichkeit innert kürzester Zeit zum weltbekannten Brand etabliert, und dies im anspruchsvollen Luxus-Markt.

Arbeitsmethodik Top Level Verhandlungssituationen verlangen nach Strategien, welche sich von der üblicherweise praktizierten, konventionellen Verkaufstechnik wesentlich unterscheiden. Erfahren Sie an diesem Praxisseminar, welche Tools Sie als Top Executive beherrschen müssen, um erfolgreich mit TopEntscheidern langfristig ins Geschäft zu kommen.

Ihr Nutzen:  Sie erhalten Sicherheit im Umgang mit CEO‘s und Top Executives.  Sie erlernen Tools, die Sie beherrschen müssen, um erfolgreich von Angesicht zu Angesicht mit Top-Entscheidern zum Kaufabschluss zu gelangen.  Sie erfahren, wie Sie sich als Door-Opener positionieren und zum begehrten Netzwerk-Partner werden.

Termine / Kosten 21. – 22. Januar 2010, Zürich 8. – 9. September 2010, Zürich Preise ZfU-Mitglieder CHF 2960.–/EUR 1980.– Standardpreis CHF 3190.–/EUR 2130.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/tls.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Marketing & Sales Academy

Leadership im Vertrieb

Effizienzsteigerung im Vertrieb

Die Kunst, Menschen zu GEWINNen! – Spitzenleistungen im Sales erzielen

Mehr Gewinn durch Vertriebssteuerung und -controlling

Inhalte und Lernziele  Vom Verkaufsleiter zur Leadership-Persönlichkeit Sinnstifter, Change-Manager und Sparring-Partner  Vom Mitarbeiter zur Unternehmer-Persönlichkeit Unternehmerischer Drive fördern und ausbauen  Preise vermitteln statt Rabatte verschenken Massgeschneiderte Beratung mit Wertschöpfungsdenken  Selbstvertrauen und Souveränität im Alltag Inspiration durch Förderung statt Forderung

Inhalte und Lernziele  Produktivität und Effizienz wesentlich erhöhen Produktivitätssteigerung ohne Ressourcen-Ausbau  High Performance Leadership Verkauf-Teams zu Spitzenleistungen befähigen  Kunden-Potenziale und -Profitabilität erhöhen Erfolgreich durch optimal betreute Kundenportfolios  Aktuelle Vertriebs-Problemstellung im Fokus Erarbeiten Sie sich Lösungen für Ihren Praxisalltag

Die Themen der Veranstaltung  Führungsfunktion im Wandel: Vom klassischen ‚Chef‘ zum Coach  Der Teamleader als Sinnstifter, Change-Manager und lösungsorientierter Sparring-Partner  Strategie, Kreativität und Power im Vertrieb geschickt entfalten  Mitarbeiter zu unternehmerischer Persönlichkeit entwickeln  Kompetenz ausstrahlen und Vertrauen schaffen  „Kundenorientierung“ aus Kundensicht  Probleme in Verkaufschancen verwandeln  Massgeschneiderte Beratung statt Rabattkonzessionen  Leadership als Basis zum Erfolg  Problemlösungs-Denken schärfen und EmpathieVermögen schaffen  Stimulierende Kommunikation und authentisches Auftreten  Soziale Kompetenz: die 3 Säulen des Erfolgs  Die Denkhaltung des Leaders: Sinn vermitteln und neue Kräfte wecken  Fördern statt Fordern  Rationale Entscheidungsfindung versus emotionaler Widerstand  Selbstvertrauen stärken – auch das eigene!  Kreativität und Inspiration: Lust auf Leistung wecken  Vom Mitarbeiter zum Mitstreiter  Mehr quantitativer Output durch kompetitiven, qualitativen Input: besser säen, um mehr zu ernten

Ihr Nutzen:  Sie steigern die akquisitorische Kompetenz Ihres Teams, festigen die Wettbewerbsposition und tragen zu mehr Gewinn bei.  Sie stärken die Leistungskultur und fördern den Teamgeist, indem Sie mitarbeitergerecht und kundenorientiert führen.  Sie trainieren konkrete Schlüsselfähigkeiten und entwickeln nachhaltig Ihren Führungsstil (Empowerment!).

Referent / ZfU-Faculty Franco J. Elvedi Lehrauftrag für Vertriebsführung und -Coaching. Berater und Coach für Strategie, Führung und Kommunikation. Spezialthemen: Neuausrichtung der Vertriebsstrategie, Führungskonzepte, Key Accounting, Persönlichkeitsentwicklung. Er war in leitenden Funktionen bei Procter & Gamble, MarsEffems und als General Manager eines interna­tionalen Dienstleistungsunternehmens tätig. Seine Kunden: Bosch, Coca-Cola, Daimler, Johnson & Johnson, Lindt, Mercedes, Sika, Unilever, Zürich Versicherung etc. Für seine herausragenden fachlichen sowie methodischdidaktischen Leistungen wurde er durch den „ZfU Teaching Award in Gold“ ausgezeichnet. Arbeitsmethodik Sie erarbeiten sämtliche Inhalte interaktiv in Übungen, Selbstreflektion, Team-Feedbacks und Diskussionen. Sie bringen aktiv Ihre Fragenstellungen mit ein und profitieren so vom Know-How des Referenten und der Teilnehmer.

Termine / Kosten 18. – 20. November 2009, Thalwil am Zürichsee 2. – 4. Juni 2010, Thalwil am Zürichsee 17. – 19. November 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 3140.–/EUR 2100.– Standardpreis CHF 3380.–/EUR 2260.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/vfp.pdf

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Die Themen der Veranstaltung  Vertriebsanalyse: Vertriebsproduktivität nachhaltig steigern  Forecasting und Budgetierung  Strategische Lücken rechtzeitig schliessen  Werttreiber und Wertvernichter  Sales Process Redesign: individuelle Vertriebswege zielgerichtet verändern  Vertriebsorganisation entschlacken  Eigenverantwortung erhöhen: die Werkzeuge für den wirkungsvollen Verkäufer  Prioritäten managen – Zeitund Kundenmanagement, Projekt und Auftragsplanung  Führung und Coaching: Führungsmodell zur Produktivitätssteigerung  Change Management: auf dem Weg zum HighPerformance Vertrieb  Mitarbeiter bei Effizienzsteigerung systematisch einbinden  Kennzahlen für Spitzenverkäufer  Verkaufscockpit – Transparenz über Vertriebsdaten: Aufbau eines Kennzahlensystems  Potenzialanalyse: Marktchancen systematisch erkennen und nutzen  Berechnungsmodelle  Neue Vertriebswege auf Effizienz prüfen  Neue Marktpotenziale identifizieren  Segmentierung: Die Profitabilität des Kunden erhöhen  Auswahl von geeigneten Kundenbetreuungskonzepten

Ihr Nutzen:  Sie erlernen Instrumente, um die Effizienz mit den bestehenden Ressourcen nachhaltig zu steigern.  Sie reflektieren die Werttreiber und Wertvernichter und erkennen Ansatzpunkte für Massnahmen.  Sie erkennen Wege, um Marktchancen kontinuierlich abzuschöpfen und erhalten geeignete Kundenbetreuungskonzepte um zu erkennen, ob die treusten Kunden auch die Profitabelsten sind.  Sie lernen den Aufbau eines sinnvollen und aussagekräftigen Kennzahlensystems.

Referent / ZfU-Faculty Prof. Dr. Karl Pinczolits Lehrauftrag für Vertriebscontrolling. Gründer und Geschäftsführer der MCDUnternehmensberatung, Eisenstadt. Er ist seit 28 Jahren im Verkauf, im Management oder als Berater im Vertrieb und Marketing tätig. Er berät europäische, amerikanische und japanische Unternehmen im Bereich Wachstumsstrategien/Umsatzsteigerung. Er ist Gründer und Vorstand der Vertriebsplattform Sales Force #1 und ist Leiter des Institutes für Vertrieb und Marktkommunikation an der Fachhochschule Wiener Neustadt. Arbeitsmethodik Vortrag und Diskussionen, eigene Aufgabenstellungen in Gruppen umsetzungsorientiert bearbeiten, Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmern Intensiv-Workshop: Stellen Sie Ihre aktuelle Problemstellung aus Ihrem Unternehmen auf den Prüfstand und erarbeiten Sie direkt umsetzbare Lösungen.

Termin / Kosten 7. – 8. Juni 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/vsc.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Marketing & Sales Academy

Tagesseminar: Psychologie des Überzeugens

Service aktiv vermarkten

Der zwanglose Zwang des besseren Arguments

Erfolgreiches After-Sales-Geschäft im B2B

Inhalte und Lernziele  Der Mensch und seine psychologische Gebrauchsanweisung Die 7 Ebenen der zwischenmenschlichen Kommunikation  Den „Empfänger“ richtig einschätzen, um diesen zu überzeugen Charakterstruktur und Motivationslage des Gesprächspartners durchschauen  Empathie: Die Elemente der Argumentations- und Beziehungslogik Emotionale Prozesse, um ein „Nein“ zu einem tragfähigen „Ja“ zu machen  Lösungsorientierte und verletzungsfreie Gesprächsführung Die dialektische Synthese als Verhandlungs- und Überzeugungstechnik Die Themen der Veranstaltung  Die 7 Ebenen der zwischenmenschlichen Kommunikation  Wie Sie Charakterstruktur und Motivationslage eines Gesprächpartners durchschauen  Wenn die Logik zu kurz greift: Emotionale und motivationale Prozesse und wie Sie ein “Nein” zu einem tragfähigen “Ja” machen  Die dialektische Synthese als praktikable Verhandlungs- und Überzeugungstechnik  Input-Referate, Rollenspiele, VideoAnalysen.

Referenten / ZfU-Faculty Dr. phil. Winfried Prost; fU-Core-Faculty; arbeitet tiefenpsychologisch als Persönlichkeitscoach, ist Dozent für Rhetorik und Dialektik sowie in den Bereichen Selbst- und Menschenführung tätig. Er studierte Philosophie, Theologie und Pädagogik an der Hochschule des Jesuitenordens St. Georgen inFrankfurt und an der Universität in Bonn. Dr. Winfried Prost lehrt rhetorische und dialektische Kommunikation und berät und coacht Führungskräfte in schwierigen Verhandlungs-Situationen. Als Experte und Dozent für Führungsfragen, Persönlichkeits-Psychologie und Psychosomatik lehrt er einen ganzheitlichen, d.h. alle Persönlichkeitsebenen und Lebensbereiche umfassenden Ansatz der Persönlichkeitsentwicklung. Winfried Prost ist Vater von sechs Kindern und lebt in Köln und Zürich. Arbeitsmethodik Kurzreferate, Diskussionen, Rollenspiele, Video-Analysen, Feedback und Coaching-Sessions

Inhalte und Lernziele  Strategie: Mit After-Sales systematisch wachsen Positionierung und Vermarktung von Service-Leistungen  Kundenspezifische Service-Level gestalten Zum unverzichtbaren Problemlösungs-Partner werden  Effiziente Service-Prozesse aufbauen Zum proaktiven Service-Vertrieb werden  Zusatznutzen kennen, Pricing optimal gestalten Neues Pricing konzipieren und erfolgreich einführen Die Themen der Veranstaltung  Exzellente Service-Strategie: Die wachsende Bedeutung des Services und dessen Implikation verstehen  Brachliegendes Umsatz- und Ertragspotenzial professionell nutzen  Service als zentrales Kundenbindungsinstrument begreifen  Kundenspezifische Service-Levels gestalten – vom Reparatur- zum Lösungsanbieter werden  Service-Vertrieb: Kundenbindungsinstrumente einsetzen  Best Practice Bosch Packaging Services: proaktives Service-Geschäft  Pricing von Serviceleistungen: Konkurrenzsituation kennen und richtig einstufen  Schwer kopierbare Bündelungsstrategie  Service-Prozess-Management: Servicekern- und Supportprozesse differenzieren  Prozesskennzahlen für das Cockpit ableiten  Best Practice Hilti AG: Leistungsbündelung im Service-Geschäft  Service-Personal: Anforderungen, Entwicklung, Motivation steigern  Zusammenarbeit zwischen Service, Vertrieb und Wissensmanagement fördern  Leitfaden zur Vermarktung: nachhaltiges Servicewachstum Arbeitsmethodik Impulsvorträge, integrierte Fallstudie, Praxis Cases mit anschliessenden Diskussionen, Erfahrungsaustausch

Ihr Nutzen:  Sie erfahren, was Sie über die Charakterstruktur und Motivationslage Ihrer „Empfänger“ wissen und verstehenmüssen, um diese zu involvieren und zu überzeugen.  Sie verstehen die 7 Ebenen der zwischenmenschlichen Kommunikation und können diese situativ richtig anwenden.  Sie sind in der Lage, Ihr Gegenüber in seiner Denk-, Werte- und Persönlichkeits-Struktur richtig einzuschätzen und auf dieser Basis eine vertrauenswürdige Kommunikation aufzubauen..

Termine / Kosten 29. Oktober 2009, Köln 05. Februar 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 880.–/EUR 590.– Standardpreis CHF 980.–/EUR 655.– Information: Pia Bolliger Projektleiterin Leadership Academy Tel. +41 44 722 85 03; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/et8.pdf

Ihr Nutzen:  Sie erkennen das Potenzial Ihres Service-Angebots als Wettbewerbsvorteil und Differenzierungsfaktor und wissen dieses systematisch auszubauen.  Sie steigern durch proaktiven Service die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden, Umsatz- und Ertrag Ihres Unternehmens sowie deren Position auf dem After-Sales-Markt massgeblich.  Sie treten bei Ihren Kunden als Service-Partner für seine individuellen Problemlösungen auf, nicht nur im Bereich der Ersatzteillogistik und der Wartung.

Referenten / ZfU-Faculty Matthias Mahnel (Seminarleiter) Lehrauftrag für B2B-Service-Management. Geschäftsführender Partner der 1996 gegründeten IMPULS Management Consulting in München mit Schwerpunkt strategischer Serviceberatung für die Investitionsgüterindustrie. Zuvor Geschäftsführer in der Textilindustrie und Senior Berater bei Roland Berger und Mercer Management Consulting Tobias Hoffstaedter; fachlicher CoSeminarleiter, Lehrauftrag für B2B-Service-Management. Er erlangte seine Erfahrungen im After Sales Geschäft als Business Director After-Sales bei Vectronix AG und Senior Consultant bei IMPULS Management Consulting und ist derzeit als selbständiger Unternehmer und Service-Berater tätig ZfU-Visiting-Faculty: Jan Christian Malmström; Leiter Produkt Management Schweiz, Hilti (Schweiz) AG, zuvor tätig als Head Marketing Services. Der Bereich Service ist ein wichtiger Geschäftsbestandteil und einer der Hauptdifferenzierungsmerkmale für Hilti-Produkte Volker Schemmann; Service Business Center, Bosch Packaging Services AG

Termine / Kosten 26. – 27. April 2010, Zürich Regensdorf 4. – 5. November 2010, Zürich Regensdorf Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/asm.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Marketing & Sales Academy

2. After Sales Summit 2010

Tagesseminar: Siegen ohne zu kämpfen

Kurzfristige Ertragspositionen im After Sales ermitteln und ausschöpfen

Die zeitlosen Lebens- & Führungs-Prinzipien der Samurai

Die Themen der Veranstaltung In einer Zeit des immer schärfer werdenden Wettbewerbs, in der sich Produkte in Qualität und Funktion immer weiter angleichen, ist ein exzellenter Service das entscheidende Unterscheidungsmerkmal zum Wettbewerb. Doch gilt es, nebst der richtigen marktorientierten Servicestrategie und deren Umsetzung, gerade in der derzeitigen Wirtschaftssituation ungenutzte Potenziale zu ermitteln und mit gezielten Massnahmen kurzfristige Ertragspositionen auszuschöpfen.

Referenten / ZfU-Core-Faculty Peter Kappeler Peter Kappeler, ZfU Associate-Faculty; Leiter Competence Center „Service Innovation“, Helbling Management Consulting AG, Zürich. Zuvor tätig bei ABB Power Automation Communications, Prozessverantwortung für den Verkauf weltweit

Inhalte und Lernziele  Leben und Wirken im Hier und Jetzt  Den eigenen Rhytmus finden und leben  Die Einzigartigkeit des Augenblicks nutzen

Am 2. After Sales Summit arbeiten Sie nach Impulsreferaten an Round-Tables in wechselnden Gruppen an praxisorientierten Fragestellungen und entwickeln UmsetzungsMassnahmen für Ihr Unternehmen. Dabei tauschen Sie Erfahrungen aus, knüpfen neue Verbindungen zu After SalesEntscheidern und pflegen wertvolle Netzwerkkontakte.

Andreas Laschke ZfU Associate-Faculty; Senior Manager bei Helbling Management Consulting GmbH, Frankfurt am Main. Über 10 Jahre Erfahrung in der produzierenden Industrie, Strategieentwicklung sowie Prozessgestaltung in den Bereichen Produktion und Logistik sowie in der Organisations- und Prozess-Integration von Sales und Service

Das Detailprogramm zum 2. After Sales Summit finden Sie ab Januar 2010 unter www.zfu.ch/pdf/tas.pdf

Weitere Referenten aus der Praxis und Wissenschaft

Die Themen der Veranstaltung  Bewusstsein und innere Ruhe  Handlungsoptionen erkennen und nutzen  Souverän: Eigene Ziele stressfrei verfolgen  Das eigene EGO überwinden  Sich nur mit seinen eigenen Potenzialen messen - und nicht mit anderen  Der eigenen Wahrnehmung vertrauen  Chancen und Risiken erkennen aber nicht beurteilen oder bewerten  Körper und Geist in Einklang bringen  Respekt - Konsequenz - Charisma  Willensstärke statt Begierde: Wie und wann man sich Macht nehmen muss  Freiheit durch bewusstes Loslassen: Durch Distanz an Einfluss gewinnen

Referenten / ZfU-Faculty André „Daiyuu“ Steiner; ZEN- und Managementtrainer. Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsphilosophie und Organisationspsychologie. Über 10 Jahre Erfahrung in verschiedenen Managementfunktionen bei grossen Konzernen sowie als Geschäftsführer. ZEN-Schüler von Oi-Saidan Roshi und Reko Mukai Roshi sowie weitere Ausbildung bei japanischen Meistern (Hozumi Roshi, Yamakawa Sogen Roshi usw.) Noch heute regelmässige Aufenthalte in japanischen ZEN-Klöstern. Mitglied des Houkou-ji-Ordens. Langjährige Erfahrung als ZEN-Trainer mit einer eigenen ZEN-Schule und Zendo in München. Kendo- und Iaido-Schüler in der Samurai-Budo-Tradition von Tanaya Masami Sensei bei Thomas Preston. Seit mehreren Jahren verbindet er Management- und Coachingkonzepte mit ZEN und dem Samuraigeist. Arbeitsmethodik Kurzreferate, Diskussionen und Erfahrungs-Austausch, Fragerunden, Rollenspiele, Feedback

Seminare

Ihr Nutzen:  Sie erfahren, wo im After Sales noch ungenutztes Potenzial zur Ertragssteigerung besteht und wie Sie dieses mit gezielten Massnahmen ausschöpfen.  Sie können Lösungen für Ihre Service-Herausforderungen in Marketing, Vertrieb und Kundenservice/dienst entwickeln und den Erfolg Ihres After SalesGeschäftes nachhaltig steigern.  Sie tauschen in Gruppen Ihre Erfahrungen mit anderen Praktikern aus, stellen Ihre After-Sales-Konzepte auf den Prüfstand und profitieren vom Wissen einer kompetenten und praxisnahen Faculty

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Termine / Kosten 24. März 2010, Thalwil ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 950.– / EUR 640.– Standardpreis CHF 880.– / EUR 590.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/tas.pdf

Ihr Nutzen:  Profitieren Sie an diesem Tag vom Jahrtausend alte Wissen der japanischen Samurai und erschliessen Sie sich auf der Basis dieses fernöstlichen Lebensprinzips alternative Denkweisen, um beruflich und privat neue Wege zu gehen

Termine / Kosten 11. März 2010, Thalwil ZH 25. März 2010, München DE Preise ZfU-Mitglieder CHF 880.–/EUR 590.– Standardpreis CHF 980.–/EUR 655.– Information: Manuela Palla Profjektleiterin Leadership Academy Tel. +41 44 722 85 71, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/e16.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Marketing & Sales Academy

Produkt-Management

Pharma-Marketing

Innovative Methoden und Tools für Ihre Praxis

Methoden & Tools für professionelles Produkt-Marketing

Inhalte und Lernziele  Positionierung: Attraktivität & Bekanntheit erzeugen Von den Kundenbedürfnissen bis zur Marktposition  Produktlancierung: Professionelle Markteinführung Mit phasengerechten Strategien zum Erfolg  Pricing: Profitabilität sicherstellen Die relevanten Methoden für die Preisstrategie  Marktbearbeitung mit integrierter Kommunikation Zielgruppenspezifische Botschaften gezielt platzieren

Inhalte und Lernziele  Life-Cycle Management: Produkte erfolgreich einführen und weiterentwickeln Strukturierte Vermarktung entlang des Lebenszyklus  Differenzierung: Wettbewerbsvorteile aufbauen Von der Analyse der Marktgrösse bis zur Positionierung  CRM: Pharma-Prozesse aus Kundensicht verstehen Langfristige Beziehungen zu relevanten Zielgruppen  Kompaktes Know-How zu diversen Spezialthemen Brand-Building, DTC, e-Media, PR und Ökonomie

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Preise ZfU-Mitglieder CHF 5530.–/EUR 3690.– Standardpreis CHF 5950.–/EUR 3970.–

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Ihr Nutzen:  Sie erfahren, wie Sie Ihre Produktmanagement- und Marketing-Strategien ganzheitlich und offensiv auf neue Entwicklungen einstellen.  Sie erkennen, wie Sie die Kundenloyalität & -profitabilität im komplexen Netzwerk diverser Anspruchsgruppen wesentlich steigern.  Sie lernen die Erfolgsfaktoren für den Aufbau attraktiver Marken im Pharma-Bereich kennen und wissen, welche Tools Sie zur Verkaufsunterstützung im Vertrieb einsetzen können.

Termine / Kosten 16. – 20. November 2009, Luzern 21. – 25. Juni 2010, Luzern

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Preise ZfU-Mitglieder CHF 5530.–/EUR 3690.– Standardpreis CHF 5950.–/EUR 3970.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/phm.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Zertifizierte Lehrgänge

Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected]

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Termine / Kosten 07. – 11. Dezember 2009, Luzern 28. Juni – 02. Juli 2010, Luzern 29.11. – 3. Dezember 2010, Unterägeri

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Ihr Nutzen:  Sie erhalten praxiserprobte Instrumente für ein professionelles Produkt-Management auf fortgeschrittenem Niveau, welche es Ihnen erlauben, Ihre vielfältigen Aufgaben als Produkt Manager effektiv und effizient wahrzunehmen.  Sie steigern Ihre kommunikative Kompetenz durch die umsetzungsorientierte Anwendung von Gesprächs,- Argumentations- und Verhandlungstechniken unter Berücksichtigung klarer Zielgruppendefinitionen.

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Arbeitsmethodik Kompakte, interaktive Referate, Plenums-Diskussionen, Case Studies und Best Practice Beispiele, Workshops. Der Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern und den Referenten ist integrierender Bestandteil des Seminar

Associate- und Visiting-Faculty Susanne Rietiker; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für Channel Management im Pharma-Markt; Managing Director von Biogen-Dompé AG, Zug. Vorstandsmitglied der VIPS Dr. Gerd Sauer; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für Markenführung in der Pharmaindustrie. Gründer und Leiter ‚ONCOCONSULT‘, Rheinfelden. Langjährige Erfahrung als Marketingleiter Onkologie Dr. Thomas Trilling; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für Produkt Management in der Pharmaindustrie. Geschäftsführer der Basiliea Pharmaceutica Deutschland GmbH, München Dr. Frank Trinius; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für Produkt- und Life-Cycle-Management. Managing Director der Dr. Trinius & Partner, Köln, Beratung für Strategie, Marketing und Vertrieb Meike Wenzel; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für CRM; Managerin bei Executive Insight, Zug, spezialisiert auf Beratung in der Health Care Branche Dr. Athanasios Zikopoulos; ZfU Associate-Faculty; General Manager Mundipharma Medical Company, Basel. Reiche Pharma-Erfahrung in Sales, Marketing, External Affairs und General Management.

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André Stauffer; Lehrauftrag für Markenführung und Corporate Identity; Creative Director bei MetaDesign Zürich. Er ist seit 1996 bei MetaDesign tätig und hat Markenprojekte wie Bluewin, Lucerne Festival, Raiffeisen, Rieter oder Swiss Life betreut. Seine Arbeiten wurden mehrfach ausgezeichnet. Tomas Vucurevic; Lehrauftrag für Marken- & Kommunikationsstrategie; Diplom-Betriebswirt, seit 2001 als Brand Manager bei W.L.Gore & Associates GmbH verantwortlich für die strategische Markenführung der Fabrics Division, vor allem der Marke Gore-Tex (R).

Die Themen der Veranstaltung  Life-Cycle Management in der Pharma-Industrie: Von der Produkteinführung bis zur Diskontinuierung  Marketingkonzepte: Übersetzung von klinischen Tests in Marketingbotschaften  PR-Strategien und Taktiken: Targeting, Integrale Kommunikation, e-Media  Brand-Building in der Pharmabranche: Relevanz von Marken in der Health Care  Special-Fokus: Gesundheits- und Pharmakoökonomie  Channel Management­: Ganzheitliche Vertriebsunterstützung  Rechtliche Aspekte im Pharma-Marketing  Customer Relationship Management – Kundennetzwerke verstehen: Patienten, Ärzte, Apotheken, Hospitäler, Grosshändler, Gesetzgeber

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Matthijs Ouwerkerk ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Pharma-Marketing; Inhaber der dr-ouwerkerk ag, Baar. Langjährige Erfahrung in der Pharma-Kommunikation und in Internet-Applikationen

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Dr. Eugen H. Giesser; Lehrauftrag für Kommunikation und Verhandlung; selbstständiger Rechtskonsulent und Unternehmensberater mit den Schwerpunkten Strategieplänen und Führungskonzepten.

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Arbeitsmethodik Dozenten und Experten aus der Praxis vermitteln die Inhalte in Form von Referaten und Workshops. Die Diskussionen und der Erfahrungsaustausch sind integrierte Bestandteile des Lehrgangs.

Associate-Faculty: Dr. Jan Engelke; Lehrauftrag für Preismanagement; Managing Director der SIMON – KUCHER & PARTNERS, Strategy & Marketing Consultants, Zürich und München.

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Die Themen der Veranstaltung  Positionierung: Professionelles Produkt-Management mit System – Kundenvorstellungen, Nutzenversprechen und Positionierung  Produktlancierung: von der Idee zur erfolgreichen Markteinführung – Erfolgsfaktoren für ein attraktives Produktangebot  Die Macht der Marke – Produkt und Image  Pricing: Profitabilität im Wettbewerb sicherstellen – Gestaltung, Methoden, Innovationen  Kommunikation: Die goldenen Regeln der integrierten Kommunikation  In schwierigen Situationen wirkungsvoll kommunizieren und verhandeln  Elemente einer erfolgreichen Kommunikation und deren Anwendung

Referenten / ZfU-Faculty Prof. Dr. Andreas Herrmann; ZfU-CoreFaculty, Lehrauftrag für Produkt-Management; Professor an der Universität St. Gallen (HSG) und Direktor der Forschungsstelle für Customer Insight. Davor war er Inhaber des Lehrstuhls für BWL und Marketing an der Johannes Gutenberg-Universität Mainz. Er berät Unternehmen der Automobil-, Pharma- und Telekomindustrie und ist für Banken und Versicherungen tätig. Verfasser von mehr als 15 Büchern und über 250 Artikeln in Fachzeitschriften.

Marketing & Sales Academy

Verkaufs-Management

Marketing Management

Die Erfolgsdisziplinen für den erfolgreichen Sales-Manager

Tools, Konzepte und Strategien für den kompetenten Marketer

Inhalte und Lernziele  Verkaufsstrategien in umkämpften Märkten Praxiserprobte Tools zur Strategie-Entwicklung  Vom Produktverkäufer zum Lösungsanbieter Mit (pro)aktiver Marktbearbeitung neue Wege gehen  Verkaufsplanung und Controlling Effizienzsteigerung: Die richtigen Kennzahlen erheben  Leadership: Verkäuferteams zum Erfolg führen Mitarbeiter systematisch fördern und begeistern

Inhalte und Lernziele  Winning Strategies: Differenzierung durch innovative Marketingstrategien Neue Chancen in gesättigten Märkten aufspüren  Costumer Focus: Erfolgsfaktoren für eine konsequente Kundenorientierung Ausrichtung auf den Customer Lifetime Value  Branding und Pricing: Mit attraktiven Marken die Wertschöpfung maximieren Markenwerte kreieren und Preispotenziale nutzen  Marketing-Innovation: Kunden verblüffen, gewinnen und begeistern Mit Non-Traditional Marketing die Positionierung stärken

Friedrich Holz; ZfU Associate-Faculty; Lehrauftrag für Vertriebsführung und Coaching. Inhaber der HOLZ CONSULTING GmbH. Schwerpunkte: Team-Design und Teamentwicklung, Führungstechniken und Persönlichkeitsentwicklung, Tübingen si n l Bu ess S c

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Zertifizierte Lehrgänge

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Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected]

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Ihr Nutzen:  Sie stellen Ihre Marketing-Strategien ganzheitlich und offensiv auf neue Entwicklungen ein.  Sie erkennen, wie Sie mit glaubwürdiger Kundenorientierung Ihre Kundenloyalität und -profitabilität steigern.  Sie lernen die entscheidenden Erfolgsfaktoren für den Aufbau attraktiver Marken anwenden.  Sie entdecken die Chancen und Möglichkeiten des strategischen Pricing sowie der effizienten Marktforschung.

Termine / Kosten 30. November – 4. Dezember.2009, Brunnen 20. – 24. September 2010, Unterägeri

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Preise ZfU-Mitglieder CHF 5530.–/EUR 3690.– Standardpreis CHF 5950.–/EUR 3970.–

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/vkl.pdf

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Termine / Kosten 9. – 13. November 2009, Unterägeri bei Zug 19. – 23. April 2010, Luzern 8. – 12. November 2010, Luzern

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Ihr Nutzen:  Sie erhalten Management-Tools für den zielgerichteten Aufbau einer kundenfokussierten, schlagkräftigen Verkaufsorganisation.  Sie entwickeln wertsteigernde Verkaufsstrategien und -pläne für eine effiziente Umsetzung.  Sie lernen, wie Sie Eigeninitiative und Motivation Ihres Verkaufsteams nachhaltig steigern, die Leistungskultur stärken und den Teamgeist fördern – und so zu mehr Gewinn und Wettbewerbsfähigkeit beitragen.

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Associate- und Visiting-Faculty: Dr. Nils Hafner; ZfU Visiting-Faculty; Leiter des Customer Competencies Institut in Kreuzlingen. Nils Hafner gilt als internationaler Experte im Bereich des Aufbaus von Kundenbeziehungen. Er leitet den Bereich “Customer Focus” am Institut für Finanzdienstleistungen Zug Prof. Dr. Frank Huber; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für strategisches Marketing. Dozent und Professor an der Johannes Gutenberg Universität Mainz Dr. Sven Kühlborn; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für Preisstrategien und Marktforschung; Geschäftsführer und Partner bei Prof. Homburg & Partner, Mannheim. Stefan Wilda, ZfU Visiting-Faculty; Selbständiger Berater, Coach und Trainer. Schwerpunkte: Individuelles & institutionelles Ressourcen- & Gesundheitsmanagement, Krisen- & Führungscoaching; Inhaber von rgm-wilda Zer

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Preise ZfU-Mitglieder CHF 5530.–/EUR 3690.– Standardpreis CHF 5980.–/EUR 3970.– Information: Sandra Wichert, Marketing & Sales Tel: +41 44 722 85 20, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/mml.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Associate- und Visiting-Faculty: Andreas Buhr; ZfU Associate-Faculty; Lehrauftrag für Motivationsstrategie. Gründer & Geschäftsführer von go! Akademie für Führung und Vertrieb.

Prof. Dr. Christian Blümelhuber; Lehrauftrag für innovatives Marketing; Inhaber des Inbev-Baillet Latour Lehrstuhls für Euromarketing an der Université Libre de Bruxelles. Associate Director des „Center on Global Brand Leadership“, Universität, München.

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Peter Schreiber; Lehrauftrag für Verkaufsstrategie, Verkaufspsychologie, Verkaufstechnik und Verkaufsführung. Dipl. Betriebswirt (BA) und Verkaufspraktiker, PETER SCHREIBER & PARTNER

Die Themen der Veranstaltung  Winning Strategies: Differenzierung durch herausragende Marketingstrategien  Strategisches Marketing entlang der 7P‘s  CRM-Championat: Höhere Profitabilität durch Kundenloyalität und -begeisterung  Kundenprozesse analysieren und optimieren  Branding Excellence: Eckpfeiler für den Aufbau atttraktiver Marken  Markenführung, Markenarchitektur, Implementierung  Strategisches Pricing: Wege zu mehr Wertschöpfung und Gewinn  Aktives Preiscontrolling im Produktlebenszyklus  Marktforschung: Relevante Informationen professionell gewinnen und analysieren  Märkte bewerten, segmentieren und entwickeln  Marketing Innovation: Konzepte mit Zukunft  High Brain – Low Budget: Mit wenig Einsatz viel Marketing- und Verkaufserfolg erzielen

Referenten / ZfU-Faculty Klaus-Dieter Koch; Lehrauftrag für Markenführung und Corporate Branding; Inhaber von „Brand:Trust“, Brand Strategy Consultants, Nürnberg und Dozent an verschiedenen Business Schools und Hochschulen.

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Arbeitsmethodik Dieser Lehrgang basiert auf einer praxisnahen und systematischen Vorgehensweise, wo Methoden und Tools erarbeitet und in konkreten Verkaufssituationen direkt trainiert werden. Die Experten vermitteln die Inhalte in Form von Referaten und Fallstudien aus der Praxis. .

Dr. Karl Pinczolits; Lehrauftrag für Vertriebs-Controlling. MCD-Management Consulting Development, seit 28 Jahren berät er weltweit Firmen im Bereich Wachstumsstrategien, Eisenstadt

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Die Themen der Veranstaltung  Operatives Sales Management: Produkt, Schnelligkeit, Prozesse und Glaubwürdigkeit im Einklang mit dem Wertschöpfungsdenken des Kunden bringen  So erreichen Sie Höchstleistungen bei Ihren Mitarbeitern  Marktbearbeitungs-Strategie: „Potenzial & Chance” als zentraler Leitgedanke  Checkliste für die Erarbeitung von Verkaufskonzepten  Zielkundenstrategie entwicklen und umsetzen  Die Kunst der Motivation: heraus aus der Komfortzone der Zufriedenheit  Wie Sie auch unangenehme Eintscheidungen zur Akzeptanz führen  Der Verkaufsleiter als Leader – so setzen Sie Ihre Führungsdimensionen professionell ein  Kennzahlen des Verkaufscontrollings – relevante KPI‘s effektiv und effizient erheben  Durch Vertriebscontrolling den Umsatz steigern

Referenten / ZfU-Faculty Kai Pfersich; Lehrauftrag für Verkaufspsychologie und Verkaufstechnik. Selbstständiger Berater, Coach und Trainer mit Schwerpunkt Vertriebsentwicklung, Inhaber von The Value Company, Besigheim.

Marketing & Sales Academy

Dipl. Marketingleiter Diplom-Lehrgang: Strategien, Methoden & Tools für Erfolg im Marketing

Die Themen der Veranstaltung  Strategisches Marketing: Marktbearbeitungsstrategien basierend auf Unternehmensstrategien entwickeln, planen und implementieren  Branding: Erfolgsfaktoren im Aufbau von attraktiven Marken kennen und eigenes Markenkonzept herleiten und managen  CRM: Strategien, Methoden und Tools für Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung eines geeigneten Kundenbeziehungsmanagement  Strategisches Pricing: Innovative Konzepte und Prozesse für die Entwicklung einer nachhaltigen Preisstrategie  Innovation: Innovative Marketing-Konzepte und Produktentwicklungs-Strategien für eine nachhaltige Differenzierung in gesättigten Märkten  Produkt Management: Produkte entlang dem Produkt-Lebenszyklus professionell managen und auf dem Markt verankern  Marketing Controlling: Relevante Kennzahlen zur Messung, Beurteilung und Steuerung von Marketing-Aktivitäten auf ihre Effektivität und Effizienz  Vier Module Distance Learning: Strategisches Marketing, Marketing-Instrumente richtig einsetzen, Innovationsstrategien, Produkt-Management

Associate- und Visiting-Faculty: Rudolf Blankschön, Schweizerische Bundesbahnen SBB AG, Bern, Leiter Markenführung Pierre-Luc Marilley, Swisscom Mobile AG, Bern, Head of Customer Care Michael Beese, Aloys F. Dornbracht GmbH & Co. KG, Iserloh, Leiter Global CRM und Online-Marketing Dr. Stefan Reinholz, Credit Suisse Private Banking, Zürich, Head Segment Management Michael Schumann, Steel Automotive GmbH, CEO Thomas Truttmann, McDonald‘s Restaurants Schweiz, Marketing & Communications Director ZfU Intern

Termine / Kosten Flexibler Start-Termin Preise inkl. Abschluss mit Diplom Standardpreis CHF 15‘990.–/EUR 10‘660.– Information: Sandra Wichert Tel: +41 44 722 85 20, [email protected]

Der Veranstaltungskalender von Swiss-Practice (www.swiss-practice.ch) DIWISA Distillerie Willisau SA: Branding Excellence: Von der Traditions-Marke zur Emotions-Marke 3. November 2009: 14.15 Uhr, 6130 Willisau FELLER AG: Von der Vision zur visuell-emotionalen Strategie-Entwicklung 4. November 2009: 13.15 Uhr, 8810 Horgen Schweiz Tourismus: Die Marke Schweiz: Positionierung und Differenzierung im globalen Wettbewerb 4. November 2009: 16.00 Uhr, 8827 Zürich Google: Neues Wachstum durch Online Marketing 5. November 2009: 16.00 Uhr, 8002 Zürich Grand Casion Bern: Datenschutzmanagement – Wie Datenschutz auf höchstem Niveau funktioniert 9. November 2009: 13.50 Uhr, 3000 Bern Oettinger Davidoff Group: Globales Brand Portfolio Management und Vertrieb von Luxusmarken 11. November 2009: 12.15 Uhr, D-79576 Weil am Rhein bei Basel Cisco Systems GmbH: Lösungsansätze für die betrieblichen Herausforderungen und Erhöhung der IT-Performance 17. November 2009: 13:30 Uhr, 8304 Wallisellen Swissmetal Holding Ltd.: Krisen- und Turnaroundmanagment 20. November 2009: 14.00 Uhr, 4143 Dornach Supercomputing Systems AG: Radikale Innovationen 27. Januar 2010: 13.45 Uhr, 8005 Zürich Edelweiss Air AG: „Schöner Fliegen“ – langfristig Erfolg durch konsequente Kundenorientierung 3. Februar 2010 : 13:45 Uhr, 8058 Zürich-Flughafen Tibet Institut Rikon: Tibetische Juwelen: Was westliche Manager vom Buddhismus lernen können 2 . März 2010: 14.00 Uhr, 8486 Rikon Feldschlösschen Getränke AG: Produktlancierung: Von der Idee zur erfolgreichen Markteinführung 2 . März 2010: 14.00 Uhr, 4310 Rheinfelden

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ZfU Marketing & Sales-Academy – Das Netzwerk für Verwaltungsräte In der ZfU Marketing & Sales-Academy diskutieren und reflektieren Sie aktuelle Herausforderungen mit Berufskollegen aus verschiedensten Branchen und Unternehmen  Erfahrungsaustausch  Workshops  Trends und praxisrelevantes Know-how  Branchenübergreifendes Lernen  Business-Dinner und weitere Exklusiv-Anlässe Als Mitglied profitieren Sie vom Zugang zu einem attraktiven Netzwerk von Experten und Praktikern sowie vergünstigten Teilnahmepreisen. Das gibt Ihnen Sicherheit für Ihre aktuellen Herausforderungen und Vorsprung für Ihre Karriere-Entwicklung. Die Mitgliedschaft beträgt CHF 150.– / EUR 100.– pro Jahr. Jetzt Mitglied werden und Sie erhalten zudem einen persönlichen Gutschein im Wert von CHF 100.–/EUR 65.– Weitere Infos: www.zfu.ch/academies

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Diplom-Lehrgänge

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/dmm.pdf

Die innovative Plattform für praxisorientiertes Lernen, Erfahrungsaustausch und Networking für Führungskräfte und Entscheidungsträger aus der Schweizer Wirtschaft. Swiss Practice richtet sich an Firmen und Einzelpersonen, die eigene Methoden und Strategien mit anderen Unternehmen vergleichen, diskutieren und verbessern wollen. Swiss Practice bietet Ihnen die Chance, in halbtägigen Veranstaltungen bei innovativen Schweizer Vorzeigeunternehmen “aus der Praxis für die Praxis” zu lernen.

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Ihr Nutzen:  Sie erhalten einen ganzheitlichen und praxisorientierten Einblick in die Erfolgsdisziplinen für effizientes, effektives und wertschaffendes Marketing.  Sie lernen die zentralen Tools, welche Sie in der Position als Marketingleiter benötigen.  Sie stellen Ihre eigenen Marketingstrategien und -kompetenzen auf den Prüfstand und erhalten wertvolle Impulse zu Ihren aktuellen Fragestellungen.  Sie knüpfen wertvolle Kontakte für Ihre berufliche Weiterentwicklung.

Unternehmen lernen von Unternehmen: Zu Gast bei innovativen Firmen

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Arbeitsmethodik Dieser Diplomlehrgang vernetzt verschiedene Lernmethoden und bietet dadurch maximale Flexibilität im Berufsalltag:  Fünf Präsenzmodule (insgesamt 13 Tage)  Vier Module Fernstudium  Flexibles Selbststudium und Lerntransfer

Referenten / ZfU-Faculty Prof. Dr. Christian Blümelhuber; Lehrauftrag für innovatives Marketing; Inhaber des Inbev-Baillet Latour Lehrstuhls für Euromarketing an der Université Libre de Bruxelles Dr. Nils Hafner; Leitet den Bereich “Customer Focus” am Institut für Finanzdienstleistungen Zug der Hochschule Luzern und ist Dozent an diversen renommierten Hochschulen. Leiter des Customer Competencies Institut in Kreuzlingen Prof. Dr. Frank Huber; Lehrauftrag für strategisches Marketing. Dozent und Professor an der Johannes Gutenberg Universität Mainz Klaus-Dieter Koch; Lehrauftrag für Markenführung und Corporate Branding; Inhaber von „Brand:Trust“, Brand Strategy Consultants, Nürnberg und Dozent an verschiedenen Business Schools und Hochschulen Dr. Sven Kühlborn; Lehrauftrag für Preisstrategien und Marktforschung; Geschäftsführer und Partner bei Prof. Homburg & Partner, Mannheim Prof. Dr. Sven Reinecke; Lehrauftrag für Marketing-Controlling; Leiter des Kompetenzzentrums Marketingplanung & -controlling am Institut für Marketing und Handel an der Universität St. Gallen (HSG)

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Inhalte und Lernziele  Differenz. durch innovative Marketingstrategien Neue Chancen in gesättigten Märkten realisieren  Branding Excellence: Aufbau attraktiver Marken Mit Markenerlebnissen den Kaufentscheid beeinflussen  CRM und Produkt Management Profitabilität durch Innovation und Kundenloyalität  Strategisches Pricing: Wertschöpfung und Gewinn Intellig. Formen der Preisfestsetzung und -differenzierung

Swiss-Practice: Firmenbesuche vor Ort

HR Academy

Das ZfU-Kompetenz-Zentrum für HR / Personal- & Organisationsentwicklung

Romeo Ruh Leiter HR-Academy [email protected] Tel. +41 44 722 85 67

ZfU Core-Faculty · Christoph Abplanalp · Markus Frosch · Dr. Barbara Heitger · Wilfried Heupl · Brigitte Hild · Dr. Stephan Hostettler · Hans Rudolf Jost · Urs Klingler

Kompetenz-Zentrum

ZfU Associate-Faculty · Hanneke Frese · Barbara Ditzler · Nicole Gilbert · Waseem Hussain · Antoine Kissenpfennig · Wolfgang Krinner · Christina Künzle · Dr. Peter E. Mantsch · Renato Merz

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Martina Züst Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 22

· Dr. René A. Lichtsteiner · Dr. Albrecht Müllerschön · Rainer Niermeyer · Marcel Oertig · Katharina B. Padrutt · Dr. Rudolf Potocnik · Dr. Stefan Raab · Dr. Reinhard K. Sprenger

· Matthias Mölleney · Beat Mühlemann · Dr. Irmgard Neulinger · Cordula E. Niklaus · Thomas Roost · Esther Schmutz · Dr. Peter Speck · Prof. Dave Ulrich · Daniel Vogel

Manuela Parpan Projekt-Koordinatorin [email protected] Tel. +41 44 722 85 23

Seminare

Prof. Dave Ulrich: Excellence in HR Transformation

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Teamgestaltung – Teamentfaltung 

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Strategisches HR-Management

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Talent Management und Nachfolgeplanung

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Der HR Business Partner als Change Agent

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Strategische Personalentwicklung

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3. Personalentwicklungs-Summit

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Interview-Techniken

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Trennungsmanagement & Outplacement

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Arbeitsrecht 2010: Updates für die Praxis

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Human Capital Controlling

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Compensation & Benefits

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In- & Expatriate Management

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Modernes HR-Marketing & Employer Branding

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5. Swiss HR-Summit

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Modernes Gesundheitsmanagement

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Employee Engagement

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Business Knigge

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Zertifizierter Fernlehrgang Personalassistent/in

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Zertifizierte Lehrgänge Human Resources Management

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HR Business Partner (Modul 1 + 2)

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Change-Leader

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Diplom Lehrgänge

Dipl. HR Business Partner

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Dipl. Change Leader

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ZfU HR-Academy – Das Netzwerk für HR-Experten In der ZfU HR-Academy diskutieren und reflektieren Sie aktuelle Herausforderungen mit Berufskollegen aus verschiedensten Branchen und Unternehmen  Erfahrungsaustausch  Workshops  Trends und praxisrelevantes Know-how  Branchenübergreifendes Lernen  Business-Dinner und weitere Exklusiv-Anlässe Als Mitglied profitieren Sie vom Zugang zu einem attraktiven Netzwerk von Experten und Praktikern sowie vergünstigten Teilnahmepreisen. Das gibt Ihnen Sicherheit für Ihre aktuellen Herausforderungen und Vorsprung für Ihre Karriere-Entwicklung. Die Mitgliedschaft beträgt CHF 150.– / EUR 100.– pro Jahr. Jetzt Mitglied werden und Sie erhalten zudem einen persönlichen Gutschein im Wert von CHF 100.–/EUR 65.– Weitere Infos: www.zfu.ch/academies

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

HR Academy

Prof. Dave Ulrich: Excellence in HR Transformation

Tagesseminar: Teamgestaltung – Teamentfaltung

ZfU meets the world`s number one HR and management educator

Gruppendynamik: Die Führungskraft als Teamentwickler

Inhalte und Lernziele  Die grössten Challenges fürs HRM 2020 Leadership-Skills im Hyperchange und Talentmangel  Leadership und die Rolle des HRM Die HR Governance als Treiber von neuen Businesses  Der HR-Transformations-Prozess Vom realen Business-Case zu Best-Practices im HR  Die Workforce-Strategie als Werttreiber Den Wertbeitrag dank Schlüsselpositionen steigern

Inhalte und Lernziele  Teamdynamik und Teampotenziale Teamdynamiken verstehen und Potenziale erkennen  Konflikte und Interventionsmöglichkeiten Konflikte frühzeitig aufspüren und auf das Teamgeschehen einwirken  Entwicklungsbedarf des Teams Den Entwicklungsbedarf des Teams erkennen und gezielt unterstützen  Analyse des eigenen Erlebens und Verhaltens Das eigene Handeln reflektieren und gezielt steuern

Die Themen der Veranstaltung Am 1. Tag der Tagung werden Experten und Praxisreferenten von namhaften Grossunternehmen und KMU ihre GoodPractice-Cases zum Thema “Leaderhsip & HR-Transformation” im Plenum und in parallelen Workshops präsentieren. Ein intensiver Austausch zwischen den Teilnehmern ist dank dem Tagungsdesign (Workshops, Break-out-Sessions, Dinner) gegeben. Am 2. Tag wird Prof. Dave Ulrich mit seiner hervorragenden Art und Weise der Präsentation aufzeigen, wie HR-Transformationen systematisch geplant und implementiert werden, damit das HR-Management das Unternehmen und die Business Units maximal wertschöpfend unterstützen können. Das Detailprogramm zur Tagung finden Sie ab März 2010 unter: ww.zfu.ch/pdf/dul.pdf

Ihr Nutzen:  Sie lernen vom weltweit einflussreichsten HRLeader, wie Sie eine erfolgreiche HR-Transformation in Ihrem Unternehmen umsetzen können.  Sie erhalten in den Workshops viele praxisbezogene Inputs, wie Sie unterschiedliche HR-Bereiche wie Talent Management, Rekrutierung und Personalentwicklung transformieren können.  Sie tauschen Erfahrungen mit anderen HR-Executives, Geschäftsführern und Personalentwicklern aus und schaffen wertvolle Netzwerkkontakte für die Zukunft

Referent / ZfU-Faculty Prof. Dave Ulrich; University of Michigan Dave Ulrich ist ein ausser­ordentlicher Autor, Speaker und HR-Leader. Im Jahr 2000 wurde er vom Forbes Magazin zu einem der “World’s Top 5 Business Coaches” gewählt. Im folgenden Jahr hat er vom “Business Week” die Auszeichnung als bester Ma­nagement-Trainer erhalten. Als “Professor of Business Administration” an der University of Michigan und als Co-Gründer der RBL Group engagiert sich Dave Ulrich in der praxisori­entierten Forschung der Erfolgsfaktoren im People Management sowie der Entwicklung von Leadership und Talenten. Dave Ulrich hat in seiner Laufbahn mehr als die Hälfte der “Fortune 200”-Unternehmen beraten. Er bekommt grosse Anerkennung dafür, dass er das HRM durch Aufbau von intellektuellem Kapital, Klarheit in der Strategie und aktive Steuerung von Veränderungen zurück auf die Agenda des CEO gebracht hat. Er wird sowohl im HRM wie auch auf der Top-Ebene im Management für seine Praxisorientierung und seine fundierten Kenntnisse von Unternehmenspro­zessen geschätzt. Dave Ulrich hat 12 Bücher publiziert, unter anderem “HR Va­ lue Proposition” (2005), “How to Build Value Through People and Organisations” und sein neustes Werk ”HR Transformation: Building Human Resources from the Outside In“.

Termin / Kosten 18./19. November 2010, Regensdorf bei Zürich Preise ZfU-Mitglieder CHF 2750.– / EUR 1840.– Standardpreis CHF 2960.– / EUR 1980.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/dul.pdf

Die Themen der Veranstaltung  Teamdynamik als ein fortlaufender und notwendiger Prozess.  Interventionsmöglichkeiten, um auf das Teamgeschehen unter Berücksichtigung der Eigendynamik einwirken zu können  Konflikthafte Themen erkennen und besprechbar machen (z.B. dysfunktionale Gruppennormen)  Den aktuellen Entwicklungsbedarf des Teams erkennen und das Team gezielt unterstützen  Analyse des eigenen Erlebens und Verhaltens in Teamprozessen (z.B. Wie reagiere ich auf Spannungen im Team?).

Referent / ZfU-Faculty Karen Zoller; ZfU Caore-Faculty, Diplom-Psychologin, KommunikationsTrainerin und Mitarbeiterin von Prof. Schulz von Thun. Weiterbildungen in Psychodrama und Systemischer Beratung. Karen Zoller studierte an der Universität Hamburg Philosophie und Pädagogik und absolvierte ein Psychologie-Studium bei Prof. Schulz von Thun. Sie ist als selbständige Trainerin und Coach für Unternehmen sowie soziale und öffentliche Institutionen tätig. Karen Zoller ist Lehrbeauftragte am Fachbereich Psychologie sowie am Zentrum für Hochschul- und Weiterbildung der Universität Hamburg. Darüber hinaus ist sie Fachartikel- und Buchautorin und hat u.a. als Co-Autorin von Prof. Schulz von Thun publiziert.

Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Input-Referate, Diskussion, Gruppenarbeiten, Erfahrungsaustausch, Feedback

.

Ihr Nutzen:  Sie reflektieren Ihre Führungsrolle im Team und entwickeln Ihre eigene Teamführungskompetenz.  Sie lernen die Entwicklungsphasen eines Teams kennen und wissen, wie bei Ihrem eigenen Team vorzugehen ist.  Sie erkennen Konflikte und verfügen über Ansätze zur Intervention, um die Unterschiede im Team nutzbar zu machen.  Sie steigern die Performance Ihres Teams durch gezielte Teamentwicklung.

Termine / Kosten 21. April 2010, Thalwil am Zürichsee 08. Dezember 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 880.- / EUR 590.Standardpreis: CHF 980.- / EUR 655.Information: Dina Bucher Projektleiterin Leadership Academy Tel. +41 44 722 85 33, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/et2.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

HR Academy

Strategisches HR-Management

Talent Management und Nachfolgeplanung

Business verstehen, HR-Strategie entwickeln, Geschäftserfolg steigern

Integrierte und innovative Talent Management-Konzepte für die Praxis

Inhalte und Lernziele  Die grössten Werthebel des HRM gezielt nutzen Ein relevantes und effizientes HR-Geschäftsmodell  Die professionelle Entwicklung der HR-Strategie HR-Kernprozesse auf die Unternehmensziele ausrichten  Stärkung der Akzeptanz und Reputation HR als aktiver Mitgestalter von Strategie und Change  Die Umsetzung der HR-Strategie von A bis Z Praxisberichte von Lantal Textiles, Unaxis und Centerpulse

Inhalte und Lernziele  Gestaltung integrierter TM-Konzepte Strategien, Kompetenzen und Talent Mgmt. verknüpfen  Identifikation und Auswahl von Right-Potentials Durch transparente Prozesse Potenziale erkennen  Entwicklung und Förderung von High-Potentials Talente auf erfolgskritische Positionen vorbereiten  Retention und Karriereplanung von Talenten Win-Win-Beziehungen zu Schlüsselpersonen aufbauen

Die Themen der Veranstaltung  Ziele und Anspruch des strategischen Personalmanagements  Die 3 Ebenen: Personalpolitik – Strategie – Operatives Geschäft  Kernprozesse und Instrumente im strategischen HR-Management  Personalmarketing: strategische Positionierung am Arbeitsmarkt  Auswahl von Rekrutierungskanälen  Wirksame Retention von High Potentials, faires Outplacement  Effizientes Performance Management basierend auf den Unternehmenszielen  Ausrichtung der Compensation auf Markt, Leistung und Unternehmenserfolg  Wertbeitrag der Personalentwicklung zum Unternehmenserfolg  Kompetenzmodelle zur Steuerung der PE-Aktivitäten  Aufbau eines business relevanten Personalcontrolling  Den Erfolg der HR-Strategie messbar machen  Kennzahlen festlegen und Kosteneinsparungs-Potenziale realisieren  Gestaltung einer effizienten HR-Organisation  Kundenbeziehungsmanagement mit den Linien-Führungskräften  Der HR-Manager als strategischer Partner der Geschäftsleitung

Ihr Nutzen:  Sie lernen, wie Sie das HR-Management und die Personalinstrumente strategisch ausrichten und unterstützen dadurch aktiv die Unternehmensziele.  Sie wissen, wie Sie Ihren HR-Bereich wertschöpfungsorientiert und effektiv organisieren.  Sie erarbeiten neue Wege zur optimierten Zusammenarbeit mit der Linie und der Geschäftsleitung  Sie profitieren vom Benchmarking und Networking mit anderen Personalmanagern und den Referenten.

Referenten / ZfU-Faculty René A. Lichtsteiner (Seminarleiter) Lehrauftrag für Strategisches Personalmanagement; weitere Lehraufträge und Advisory-Funktionen an verschiedenen Fachhochschulen und Business Schools, Practice Leader Talent Management Central Europe der Right Management Switzerland AG. Er berät namhafte Unternehmen in der Schweiz und in Deutschland im strategischen und konzeptionellen HR-Management. Vorher Mitglied der Geschäftsleitung von ABB Schweiz, verantwortlich für das Human Resources Management und die konzernweiten HR-Prozesse. Associate- und Visiting-Faculty: Matthias Mölleney; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für Strategisches Personalmanagement sowie Compensation & Benefits, ehemaliges Mitglied der Konzernleitung und Group Head of Human Resources bei Unaxis, Centerpulse und Swissair. Esther Schmutz (Abendgespräch) ZfU Associate-Faculty, Vice President Human Resources, Lantal Textiles, Langenthal. Sie hat bei der Lantal Textiles das Strategische HRM umgesetzt und verschiedene HR-Prozesse mit Erfolg eingeführt. Arbeitsmethodik Referate & Lehrgespräche, Workshop (3. Tag), Fallstudien, Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmern, Praxis- und umsetzungsorientierte Zielerarbeitung

Termine / Kosten (2 oder 3 Tage buchbar) 3. – 4. / 5. November 2009, Feusisberg am Zürichsee 14. – 15. / 16. Juni 2010, Thalwil am Zürichsee Preise (3 Tage) ZfU-Mitglieder CHF 3170.–/EUR 2120.– Standardpreis CHF 3410.–/EUR 2280.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67, [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/shr.pdf

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Die Themen der Veranstaltung  Die Charakteristik der Talente von heute und morgen  Strategische Bedeutung und Verankerung des Talent Managements  Ein professionelles Talent ManagementKonzept entwickeln  Wirksame Talent Management-Kernprozesse gestalten  Lernen von der Praxis: Erfolgsfaktoren beim Aufbau des Talent Management bei Grossunternehmen und in KMU  Talent Scouting: Lernen aus dem Spitzensport  Talente identifizieren und auswählen  Talente entwickeln und fördern  Planung und Sicherung der Nachfolge  Retention: Talente langfristig im Unternehmen behalten  Case Clinic & Umsetzungsworkshop: Entwickeln Sie den Aktionsplan für Ihr eigenes Talent Management Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Interaktiver Lernprozess mit Referaten, mehreren Praxisbeispielen, einem Workshop und Erfahrungsaustausch. Maximale Gruppengrösse: 20 Teilnehmer.

Ihr Nutzen:  Durch systematisches Talent Management und Nachfolgeplanung entwicklen Sie zukünftige Leistungsträger und machen Sie zum Erfolgsfaktor.  Sie erhalten TM-Tools und erfahren durch zahlreiche Praxisbeispiele, wie Sie ein nutzenorientiertes Talent Management-Konzept aufbauen.  Sie wissen, wie Sie den Umgang mit Talenten und High Potentials in Ihrem Unternehmen verankern und die Unterstützung der Geschäftsleitung und der Linie gewinnen.

Referenten / ZfU-Faculty Markus Frosch (Seminarleiter) ZfU Core-Faculty; Lehrauftrag für Talent Management; er hat in zahlreichen internationalen Unternehmen und KMU die Konzeption und Umsetzung von Talent Management-Projekten begleitet. Partner bei Promerit AG, Frankfurt/M, ehemaliger Geschäftsführer Korn/Ferry Futurestep Associate- und Visiting-Faculty: Hanneke Frese; ZfU Associate-Faculty; Lehrauftrag für Zukunftstrends in der Organisationsentwicklung, Lehraufträge beim IMD, Lausanne und der Rutgers University (USA), ehem. Konzernleitungsmitglied und Head of Group Capabilities, Zurich Financial Services Nicole Gilbert; ZfU Associate-Faculty; Projektleiterin bei der Promerit AG, Frankfurt, zuvor hat sie das interne Talent Management und das Recruiting bei ABB geleitet und war auch im HR-Marketing bei der Commerzbank und MLP. Daniel Vogel; ZfU Associate-Faculty; Direktion HRM, verantwortlich für das gesamte Talent Management bei der Warenhauskette Manor AG, Basel Thomas Roost (Abendgespräch) ZfU Associate-Faculty, Head HR der Hapimag AG, er arbeitet nebenberuflich als Talent Scout im Eishockey und beobachtet seit mehr als 10 Jahren potenzielle Weltklasse-Spieler für die US Profi-Liga NHL.

Termine / Kosten 19. – 20. April 2010, Thalwil am Zürichsee 18. – 19. Oktober 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67 – [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/tnt.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

HR Academy

Der HR Business Partner als Change Agent

Strategische Personalentwicklung

Das HR-Management als kompetenter Partner in Veränderungsprozessen

Konzepte & Tools für eine ergebnisrelevante Personalentwicklung

Inhalte und Lernziele  Stärkung der HR-Positionierung im Unternehmen Neues HR-Geschäftsmodell und Rollenverständis  Wirksame Steuerung von Veränderunsgprozessen Der HR Business Partner als kompetenter Change Agent  Kundenbeziehungsmanagement als Kernkompetenz Synergien mit internen und externen Partnern aufbauen

Inhalte und Lernziele  Steigerung der Performance am Arbeitsplatz Wirksame PE-Konzepte entwickeln und implementieren  Bewährte Kompetenz-Modelle in der Praxis Relevante Kompetenzen ermitteln und entwickeln  Messung der Produktivitätssteigerung Nachhaltige Wertschöpfung & Effizienzverbesserungen  Innovative Führungskräfte-Entwicklung Wertschaffende Lernprozesse kostenoptimiert umsetzen

Referenten / ZfU-Faculty Rainer Niermeyer (Seminarleiter) ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Personal­entwicklung und Diagnostik. Leitete als langjähriges GL-Mitglied von Kienbaum zahlreiche internationale PE-Projekte.

Die Themen der Veranstaltung  Effektive Strategieumsetzung in der Personalentwicklung  Strategierelevante und innovative PE-Tools und Methoden  Bausteine eines ganzheitlichen PE-Konzepts  Kompetenzmanagement in der Praxis  Potenzial- & PerformanceAnalysen  Aktuelle Diagnostik-Tools in der Praxis  Aufbau einer unternehmensweiten PE  Die Rolle der PE als Dienstleister und Business Partner  Personalentwicklung im Change-Prozess  Innovation in der FührungskräfteEntwicklung  Nutzenorientierter Einsatz von Coaching & Mentoring  Bildungscontrolling: Transfersicherung und Messung der Wertschöpfung  Der Blick in die Zukunft: Trends und Entwicklungen

Associate- und Visiting-Faculty: Barbara Ditzler; ZfU Associate-Faculty, Head of Competence Center Corporate HR Development, Villeroy & Boch AG. Verantwortlich für die konzernweite Personalentwicklung.

Die Themen der Veranstaltung  HR Business Partner Excellence: Was bedeutet das in der Praxis  Verlagerung von administrativen Tätigkeiten zu stärken wertschöpfenden Tätigkeiten  Tätigkeitsebenen und Aufgaben des HR Business Partners  Das neue Rollenverständnis im HR Business Partner-Modell  HR als Treiber der Business-Peformance  Trends und deren Konsequenzen für das HR-Management  Die Rolle des HR Change Agents: Kompetenter Berater im Change, Sicherstellen der benötigten Kompetenzen im Wandel  Change Management versus Projekt Management: Welche Kompetenzen braucht ein Change Agent?  Die TPC-Matrix: Das Analyse-Tool im Change zur Gestaltung einer strategischen Roadmap  Veränderungsinitiativen von der HR-Seite wirksam unterstützen  Die Entwicklung der HR Business Partner-Rolle – Erfolgsfaktoren und Trends  Die wichtigsten Kernkompetenzen: Strategieverständnis, Change Management-Anwendungswissen, Fähigkeiten zum Aufbau eines wirksamen Kundenbeziehungsmanagement  Ergebnisorientierte Umsetzung der HR Business Partner-Organisation

Ihr Nutzen:  Sie lernen, wie ein effektives HR Business PartnerGeschäftsmodell aussehen kann, um das Business HR-seitig wertschöpfend zu unterstützen.  Sie lernen, welche Rolle der Change Agent in Veränderungsprojekten spielt und wie Sie sich durch ein nachhaltiges Beziehungsmanagement einzigartig positionieren können.  Sie erhalten Einblick in Praxisbeispiele und haben die Möglichkeit, sich mit den anderen Teilnehmern auszutauschen und Kontakte für die Zukunft zu knüpfen.

Referent / ZfU-Faculty Christoph Abplanalp; ZfU Core-Faculty, Langjährige praktische Erfahrung als Projektleiter, HR Business Partner und Leiter Personal-, Management- und Organisationsentwicklung in verschiedenen Unternehmen (u.a. Sulzer, Swisscom). Managing Partner Avenir Consulting AG und Dozent für HRM an Universitäten und Fachhochschulen. Arbeitsmethodik Referate, Praxisbericht, Reflexion in Kleingruppen und alleine, Erfahrungsaustausch.

Antoine KIssenpfennig; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für Strategische Personalentwicklung. Deputy Head Leadership & Culture Development, Swiss RE Academy.

Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Der Workshop besteht aus Informationsvermittlung, Selbstreflektion, Diskussionen und Übungen. Maximale Gruppengrösse: 20 Teilnehmer.

Termin / Kosten 28. Januar 2010 (14.00 – 18.00 Uhr ) Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 580.–/EUR 390.– Standardpreis CHF 650.–/EUR 440.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/thb.pdf

Ihr Nutzen:  Sie lernen, wie Sie die Personalentwicklung strategisch auf die Unternehmensziele ausrichten und dadurch die Wertschöpfung steigern  Sie erhöhen den Wirkungsgrad der PE durch ein ganzheitliches Konzept und den richtigen Einsatz von relevanten Instrumenten und Methoden  Sie kennen die Möglichkeiten und Grenzen im Bildungscontrolling und betreiben Erfahrungsaustausch und Benchmarking mit anderen Personalentwicklern in leitender Stellung

Christina Künzle; ZfU Associate-Faculty, Executive und Business Coach, ehemaliges Mitglied der Konzernleitung der Sulzer AG im Bereich Konzernentwicklung, Mitglied des Global Leadership Centre der INSEAD.

Termine / Kosten 8. – 9. März 2010, Thalwil am Zürichsee 23. – 24. November 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Herr Romeo Ruh, Leiter HR-Academy; Tel: +41 44 722 85 67, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pe2.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

HR Academy

Tagesseminar: 3. Personalentwicklungs-Summit

Interview-Techniken

Das jährliche Netzwerktreffen für zielstrebige Personalentwickler

Erfolgreiche Mitarbeiterselektion und Potenzialerkennung

Inhalte und Lernziele  Gelebtes PE Business Partnering Dem Business rasch und proaktiv Lösungen liefern  Moderne Führungskräfteentwicklung Real Business Cases funktionsübergeifend bearbeiten  Die PE-Rolle in der Organisationsentwicklung Der PE-Manager als kompetenter Treiber von Changes

Inhalte und Lernziele  Analyse: Vorselektion und Interview-Strategie Bewerbungen interpretieren und auswählen  Typologien: Persönlichkeit und Verhalten Eigenschaften und Kompetenzen erkennen und bewerten  Kommunikation: Frage- & Gesprächs-Techniken Aussagekräftige Kandidaten-Informationen gewinnen  Potenzialerfassung: Die passenden Mitarbeiter Methoden für die treffsichere Kandidaten-Auswahl

Mehr Infos zum Detailprogramm erhalten Sie bei Herrn Romeo Ruh, Leiter HR-Academy ([email protected], +41 44 722 85 67).

Die Themen der Veranstaltung Der Personalentwicklungs-Summit ist die jährliche Plattform der ZfU International Business School für Personalund Führungskräfteentwickler sowie Talent Manager, die sich zu brennenden Themen auf Augenhöhe mit Gleichgesinnten während eines Tages intensiv austauschen und neue Kontakte zur persönlichen Karrierebeschleunigung knüpfen wollen.

Die Themen der Veranstaltung  Die Systematik des Interviews: Das Anforderungsprofil und die Bedeutung für das Auswahlverfahren  Vorselektion: Analyse und Interpretation der Bewerbungsunterlagen  Informationen gewinnen: Experiment über die Filterwirkung bei der Informationsgewinnung  Der Bewerber: Die persönliche Situation des Bewerbers und des Interviewers; die Meta-Ebene im Auswahlgespräch; Schaffung der richtigen Atmosphäre  Interview-Leitfaden: Integration der relevanten Eigenschaften; Gewinnung von aussagekräftigen Informationen  Firmenportrait: die wichtigsten Angaben über Ihre Organisation; Die Art der Präsentation  Interview-Simulation mit Videoaufzeichnung: Erkennen und kontrollieren der häufigsten Beobachtungsfehler anhand von Videoaufzeichnungen und Experimenten  Training der wichtigsten Frage- und GesprächsführungsTechniken: Aktives Zuhören, wirksame Fragestellungen, Pausentechniken und Konfrontationsmethoden

Das Hauptmotto des 3. Personalentwicklungs-Summits wird ab Mai 2010 bekannt gegeben. Die letzten zwei Ausgaben beschäftigten sich mit den folgenden Themen:  Talente fördern, coachen und entwickeln  PE-Erfolgsstrategien unter Kostendruck Mehr Infos zum Detailprogramm erhalten Sie bei Herrn Romeo Ruh, Leiter HR-Academy ([email protected], +41 44 722 85 67).

Seminare

Ihr Nutzen:  Sie erfahren von namhaften Referenten aus der Praxis, welche Trends die Personalentwicklung in naher Zukunft bestimmen und können dadurch das Business proaktiv bei der Mitgestaltung der Strategie und Organisationsentwicklungs-Projekten unterstützen.  Sie erhalten viele praxisbezogene Inputs, wie Sie unterschiedliche PE-Bereiche transformieren und wertschöpfender gestalten können.  Sie tauschen Ihre Erfahrungen mit anderen Personalentwicklern aus und schaffen wertvolle Netzwerkkontakte für die Zukunft.

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Termin / Kosten 22. Oktober 2010, Thalwil bei Zürich Preise ZfU-Mitglieder CHF 890.– / EUR 600.– Standardpreis CHF 990.– / EUR 660.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pes.pdf

Ihr Nutzen:  Sie können ein qualitativ hochwertiges Anforderungsprofil erstellen.  Sie erarbeiten einen Fragenkatalog, um die wichtigsten Persönlichkeitsmerkmale während des Interviews zu erfassen.  Sie trainieren, wie Sie die erforderlichen Qualifikationsmerkmale im Gespräch sicher feststellen.  Sie erkennen und verhindern häufige Beobachtungsfehler und Sie erfahren, wie Sie Ihre Organisation imagefördernd präsentieren.

Referent / ZfU-Faculty Dr. Albrecht Müllerschön ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Personalauswahl und Interview-Techniken, Diplom-Psychologe. Er verfügt über langjährige praktische Erfahrung in den Bereichen Personalauswahl, Potenzialanalysen und Assessment Center und ist Inhaber der Unternehmensberatung Müllerschön in Starzeln (D). Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Durch die Begrenzung auf 12 Teilnehmer ist ein hoher Übungs- und Trainingsanteil garantiert. Referate und Lehrgespräche, Gesprächs- und Videotrainings, Gruppenarbeiten und Erfahrungsaustausch

Termine / Kosten 26. – 27. November 2009, Thalwil am Zürichsee 3. – 4. Juni 2010, Thalwil am Zürichsee 29. – 30. November 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy, Tel: +41 44 722 85 67, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/bif.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

HR Academy

Trennungsmanagement & Outplacement

Arbeitsrecht 2010: Updates für die Praxis

Fair, verantwortungsbewusst und professionell

Gesetzgebung, Verordnungen und aktuelle Rechtssprechung

Inhalte und Lernziele  Professionalität beim Trennungsprozess Respektvoll kündigen, Perspektiven und Support bieten  Kündigungsgespräche mit Fingerspitzengefühl Mit Empathie klare Trennungsbotschaften verkünden  Offene Kommunikation schafft Vertrauen Motivation der verbleibenden Mitarbeiter erhalten  Betroffene unterstützen, Reputation sichern Existenzängste vermindern mit Outplacement-Konzepten

Inhalte und Lernziele  Kündigungen: Fallstricke bei Trennungen vermeiden Sperrfristen, Kündigungen, Entlassungen, Zeugnisse  Datenschutz: digitale Personaldaten Bewerbungen; Einsichtsrechte, Aufbewahrungspflichten  Bonus- und Anreizsysteme Klare Verhältnisse bei variabler Entlohnung schaffen  Flexibilisierung von Arbeitszeit Arbeit auf Abruf, Überstunden und Überzeit, Kurzarbeit

Die Themen der Veranstaltung  Trennungsmanagement: Fair, verantwortungsbewusst und professionell  Die Kernbestandteile eines professionellen Trennungsprozesses  Ursachen und Folgen „falsch“ durchgeführter Kündigungsprozesse  Passende Vorgehensstrategien für verschiedene Mitarbeiter und Gruppen  Trennungskonflikte: Ursachen und Folgen  Konflikte in Mitarbeitergesprächen konstruktiv lösen und involvierte Personen fachlich begleiten  Präventivmassnahmen, um Konflikte und negative Folgen zu entschärfen  Die Verantwortlichkeiten bei Kündigungsgesprächen: Die Rolle von Führungskräften und HR-Managern  Die Grundverhaltensregeln bei Kündigungsgesprächen: Fair, klar und ehrlich kommunizieren  Kündigungsgespräch schrittweise gestalten und die korrekte Gesprächsführungstechnik einsetzen  Sich auf sehr emotionale Situationen vorbereiten  Der Outplacement-Prozess: Ansätze, Vorgehen und Unterstützungsprogramme  Die Rolle der Geschäftsleitung, der Führungskraft, des HRM und der verbleibenden Mitarbeiter

Ihr Nutzen:  Sie gestalten den gesamten Trennungsprozess optimal und Sie bereiten ausführende Führungskräfte und HR-Manager fachlich und mental darauf vor.  Sie erreichen in Kündigungsgesprächen eine gute Balance zwischen Klarheit der Trennungsbotschaft und gezeigter Empathie und Sie führen die Gespräche professionell und konstruktiv durch.  Durch vetrauensbildende Massnahmen schaffen Sie unter den verbleibenden Mitarbeitern Sicherheit und halten die Motivation und Leistung hoch.

Referenten / ZfU-Faculty Wolfgang Krinner (Seminarleiter) ZfU-Associate-Faculty, Lehrauftrag für Leadership; Geschäftsführer Krinner + Partner, Managementerfahrung in verschiedenen Branchen, seit 20 Jahren Unternehmensberater u.a. mit den Schwerpunkten Bewerbungsgespräche, Mitarbeiterbeurteilungen, Outplacement, Personal- und Führungskräfteentwicklung und Assessments. Associate- und Visiting-Faculty: Heinz-Werner Nouvortne; ZfU-Visiting-Faculty, selbständiger Managementberater, langjährige Erfahrung in verschiedenen Branchen u.a. als Leiter Personalentwicklung, heute berät er Unternehmen in den Bereichen Personalentwicklung, Outplacement, Assessments und Coaching. Arbeitsmethodik Referate, Plenumsdiskussionen, Fallbeispiele, Gruppen- und Einzelarbeiten, Rollenspiele

Termin / Kosten 27. Januar 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 850.–/EUR 560.– Standardpreis CHF 950.–/EUR 630.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/tmg.pdf

Die Themen der Veranstaltung  Gesetzgebung, Verordnungen und aktuelle Rechtssprechung  Überblick über Trends im Schweizer Arbeitsrecht  Aktuelle Gerichts- und Präjudizfälle  Kündigungen: Handhabung, Entlassungen und Arbeitszeugnisse  Sperrfristen  Missbräuchliche Kündigungen – Neue Entwicklung in der Rechtssprechung  Fristlose Entlassung  Datenschutz: Mit digitalen Personendaten korrekt umgehen  Grundlage des Datenschutzes im Arbeitsverhältnis  Einsichtsrechte ins Personaldossier  Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten  Elektronische Bewerbung: Behandlung des Bewerbungsdossiers, Vernichtung/Rückgabe, Reaktionspflichten  Datentransfer im Konzern, insbesondere ins Ausland  Parallele Vertiefungs-Workshops:  Wahl-Block A: Bonus- und Anreizsysteme – Klare Verhältnisse bei variabler Entlohnung schaffen  Wahl-Block B: Flexibilisierung von Arbeitszeit

Ihr Nutzen:  Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit „heissen“ HR-Rechtsthemen  Sie erfahren, welche aktuelle rechtlliche Herausforderungen sich aus den neuen Informationstechnologien und dem derzeitigen wirtschaftlichen Umfeld ergeben  Sie profitieren von ausgewiesenen Spezialisten und können brennende Fragen klären

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Adrian von Kaenel; ZfU-Visiting Faculty, Mitverfasser des Standardkommentars Streiff/ Von Kaenel. Rechtsanwalt und Partner bei Streiff, Pellegrini & von Kaenel. Lehrbeauftragter an der Universität Zürich, verschiedene Publikationen zum Arbeitsund Sozialversicherungsrecht. Präsident der Clientis Sparkasse Zürcher Oberland, Verwaltungsrat verschiedener Gesellschaften. Dr. Roger Rudolph; ZfU-Visiting Faculty, Rechtsanwalt und Partner bei Streiff, Pellegrini & von Kaenel. Diverse Publikationen zum Arbeits- und Zivilrecht. Dozententätigkeit an verschiedenen Weiterbildungsinstitutionen. Spezialist für Arbeits- und Datenschutzrecht. Arbeitsmethodik Dieses Trendforum beinhaltet theoretische Inputs und die Besprechung aktueller arbeitsrechtlicher Problemstellungen aus der Unternehmenspraxis. Insbesondere haben die Teilnehmer die Möglichkeit, Fälle und Fragen aus der eigenen Praxis einzubringen

Termin / Kosten 24. Juni 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 820.–/EUR 550.– Standardpreis CHF 890.–/EUR 590.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/aru.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

HR Academy

Human Capital Controlling

Compensation & Benefits

Strategisches und operatives Personalcontrolling pragmatisch umsetzen

Vergütungssysteme leistungs- und markorientiert umsetzen

Inhalte und Lernziele  Verbindung von Human Capital & Firmen Den HR-Wertbeitrag aufzeigen und Einfluss gewinnen  Die Personalkosten optimal managen Kostentreiber identifizieren, Einsparungen realisieren  Motivations- und Fluktuationsrisiken erkennen Durch geeignete Kennzahlen Personalrisiken steuern  Fallbeispiele von Hilti, Festo und Credit Suisse Das Personalcontrolling businessrelevant umsetzen

Inhalte und Lernziele  Zeitgemässe Vergütungssysteme Markt- und Leistungsorientierung im Einklang  Funktionsbewertung & Grundgehalt Neue Ansätze für faire Basislohnstrukturen  Boni & Benefits: Leistung variabel belohnen Massgeschneiderte Gehaltspakete gestalten  Die Umsetzung der eigenen Vergütungsstrategie Praxiserkenntnisse von Georg Fischer und Unaxis

Die Themen der Veranstaltung  Ziele und Nutzen eines modernen Human Capital-Controllings  Das Personalcontrolling als Führungs- und Steuerungssystem einsetzen  Die Wertschöpfung des Human Capitals messen, bewerten und steigern  HR-Risiken frühzeitig erkennen und Personalkosten gezielt und nachhaltig optimieren  Praxisbericht Festo AG & Co.: die Umsetzung eines zeitgemässen HR-Controllings  Aufbau eines businessrelevanten Human Capital-Controllings mit Kennzahlen  Praxisbericht Credit Suisse: Design und Erfolgsfaktoren eines HR-Cockpits  Praxisbericht Hilti AG: Innovative Ansätze im Human Capital-Controlling  HR-Risk-Management: Mitarbeiterbefragungen als Controlling-Tool  Screening von Mitarbeiterrisiken wie Burnout, Fluktuationen, Leistungsverminderungen und deren Folgen  Ausblick und Trends im Human Capital Management Arbeitsmethodik Referate, Workshop, Diskussionen, Fallbeispiele, Praxis-Beispiele. Kennzahlen-Workshop: Erarbeitung der relevanten Kennzahlen für Ihr Unternehmen. Analyse und Bewertung Ihres Reportings.

Seminare

Ihr Nutzen:  Sie lernen ein für Ihr Unternehmen geeignetes HRControlling-System zu ­entwickeln, auszubauen und umzusetzen.  Sie können aussagekräftige Kennzahlen definieren und interpretieren, bei den Führungskräften Betroffenheit schaffen und diese bei der Übersetzung von Massnahmen wirksam unterstützen.  Sie erhalten einen Überblick über die aktuellen Entwicklungen und Möglichkeiten der Human CapitalMessung.

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Referenten / ZfU-Faculty Urs Klingler (Fachlilcher Leiter) ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Human Capital Metrics und Vergütungssysteme. Managing Partner bei CC-T AG, Zürich. Er berät Unternehmen aus allen Branchen in den Bereichen Compensation & Benefits sowie Personalcontrolling.

Associate- und Visiting-Faculty: Heidi Blanken; ZfU Visiting-Faculty, Managing Partner bei der ValueQuest GmbH, Wädenswil. Sie berät Unternehmen bei der Umsetzung von Marktforschungsprojekten, Personalumfragen und Mitarbeiterengagementstudien. Oliver Fiechter; ZfU Visiting-Faculty, Gründer und Inhaber des ISG Institutes, St. Gallen. Er entwickelte durch die Verknüpfung von Daten aus der empirischen Sozialforschung mit betriebswirtschaftlichen Fakten einen neuen Ansatz in der werteorientierten Mitarbeitersteuerung. Dr. Peter Speck; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für HR-Controlling. Geschäftsführer Festo Lernzentrum Saar GmbH, St. Ingbert-Rohrbach. Ehemaliger HR-Leiter Festo AG und Geschäftsführer Festo Foundation i. G., Esslingen. Silvan Winkler; ZfU Visiting-Faculty; Mitarbeiter bei der Credit Suisse im Bereich Human Capital Processes & Evaluation. Doktorand am Lehrstuhl für Arbeits- & Organisationspsychologie, Universität Zürich.

Termin / Kosten 2. – 3. November 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pco.pdf

Die Themen der Veranstaltung Tag 1: Entlohnungskonzepte  Aufbau und Komponenten eines transparenten Vergütungssystems: Grundgehalt, Variabler Lohnanteil und Benefits  Die Integration von Funktionssystemen und Kompetenz-Modellen  Lohnstruktur: Ist-Analyse und Marktvergleiche  Leistungsorientierung durch variable Vergütung  Wertorientierte Bonuspläne  Zielvereinbarung und Leistungsmessung Tag 2: Umsetzung in die Praxis  Strategische Integration ins Geschäftsmodell  Praxiscases von Georg Fischer, Unaxis, Centerpulse und einer mittelgrossen Privatbank  ‚Case Clinic‘: Sie besprechen Ihre Problemstellung und erarbeiten konkrete Lösungsvorschläge  Zukunftstrends: Die kritische Beurteilung der heutigen Praxis Arbeitsmethodik Referate & Workshops  Praxis-Cases tausch und Diskussionen

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Ihr Nutzen:  Sie wissen, wie Sie ein zeitgemässes leistungsund wertorientiertes Vergütungssystem für Ihr Unternehmen gestalten.  Sie kennen Grundlohnstrukturen und können funktionsbezogene Löhne mit Salärbändern für Ihre Belegschaft festlegen.  Sie erfahren, wie Sie Leistung durch massgeschneiderte Gehaltspakete variabel belohnen und dadurch auf dem Arbeitsmarkt gegenüber dem Wettbewerb Vorteile generieren.

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Stephan Hostettler; Lehrauftrag für wertebasierte Management- und Kompensationssysteme; Geschäftsführer des führenden Schweizer Beratungsunternehmens für Wertorientierte Unternehmenssteuerung und damit zusammenhängender Board und Executive Compensation, Lehrbeauftragter für Corporate Governance an der Universität St. Gallen, Autor zahlreicher Fachpublikationen zum Thema leistungsabhängiger Vergütung Urs Klingler; Lehrauftrag für Compensation und Benefits sowie Personalcontrolling, Zürich. Managing Partner bei CC-T AG; Beratung zu Performance Management, Entlöhnungs inkl. Pensionskassenfragen und Salärumfragen

Associate- und Visiting-Faculty: Matthias Mölleney; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für Compensation und Strategisches Personalmanagement, ehemaliges Mitglied der Konzernleitung und Group Head of Human Resources bei Unaxis, Centerpulse und Swissair Dr. Stephan Wittmann; ZfU Visiting-Faculty, Head of Corporate Human Resources beim Industriekonzern Georg Fischer. Verantwortlich für das HR-Management der weltweit 13’000 Mitarbeitenden

Termine / Kosten (Einzeltage buchbar) 18. – 19. März 2010, Thalwil am Zürichsee 31. März – 1. April 2011, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Einzeltag (1. oder 2. Tag) CHF 1680.–/EUR 1120.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/vug.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

HR Academy

In- & Expatriate Management

Modernes HR-Marketing & Employer Branding

Soziale, rechtliche und steuerliche Fallstricke meistern

Machen Sie Ihr Unternehmen zum Arbeitgeber erster Wahl!

Inhalte und Lernziele  Recht: Arbeits- und Sozialversicherungsrecht Entsendeverträge erfolgreich gestalten  Steuern: Optimierungsmöglichkeiten erkennen Steuerfolgen und Spezialfälle richtig einschätzen  Soziales: Erfolgs- und Risikofaktor Familie Langfristige Win-Win-Beziehungen zu In- & Expatriates  Aktuell: Ausländergesetz und Lohnausweis Auswirkungen der gesetzlichen Neuerungen kennen

Referenten / ZfU-Faculty Brigitte Hild; ZfU-Core-Faculty, Geschäftsführerin von Going Global, Onlineberatung für Expatriates, Kronberg (D).

Inhalte und Lernziele  “Right-Potentials“ im „War for Talent“ rekrutieren Durch innovative Gewinnungsmethoden voraus sein  Bewerberzielgruppen verstehen und ansprechen Jobangebote gezielt auf die Mitarbeiter ausrichten  Von A bis Z zum passenden Employer Brand Arbeitgeberattraktivität und Arbeitsmotivation steigern  TRM: Leistungsträger identifizieren und binden Vertrauensvolle Win-Win-Beziehungen aufbauen

Die Themen der Veranstaltung  Einblick in die internationale Personalplanung  Klärung der wichtigsten Fachbegriffe  Kritische Fragen vor einer Entsendung  Kriterien für Auswahl geeigneter Mitarbeiter  Entsendungsreglemente, Gehaltsberechnungen von Entsandten  Praxiscase Holcim: Entlöhnungsmodelle für entsendete Mitarbeiter  COLA (cost of living adjustment)  Arbeitsvertrag im Ausland: welche Punkte müssen beachtet werden?  Inhalt und Form von Entsendeverträgen  Handhabung von sozialversicherungsrechtlichen Aspekten  Rückkehrrechte bei einer Entsendung  Kündigungen während einer Entsendung  Workshop zur Gestaltung von Arbeits- und Entsendungsverträgen  Abendgespräch: Erfolgsfaktoren für Entsendungen nach Indien  Soziales Umfeld: Expatriates und ihre Familien  Stolperstein Sozialversicherungen: Planungsbeispiele und Lösungen  Steuern und Steuerplanung: Einfaches Prüfschema zur Bestimmung von Steuerfolgen  Workshop: Typische Anwendungsfälle für steuerliche Probleme im internationalen Personalmanagement

Tamara Tormen; ZfU-Core-Faculty, dipl. Steuerexpertin, Manager / Vizedirektorin, TAX EXPERT International AG, Zürich.

Ihr Nutzen:  Sie erfahren, wie Sie Arbeits- und Entsendeverträge sowie die Steuersituation der zu entsendenden Mitarbeiter optimal gestalten.  Sie wissen, wie Sie entsandte Mitarbeiter im Ausland unterstützen und teure Risiken vermeiden.  Sie informieren sich über aktuelle und zukünftige Entwicklungen im internationalen Personalmanagement.  Sie lernen von Praxisfällen und diskutieren Ihre Fragen mit den Teilnehmern und Experten.

Waseem Hussain; ZfU-Associate-Faculty, Managing Director, Marwas AG, Zürich. Katharina B. Padrutt; ZfU-Core-Faculty, dipl. Steuerexpertin, Partner, TAX EXPERT International AG, Zürich

Associate- und Visiting-Faculty: Beat Mühlemann; ZfU-Associate-Faculty, International Assignment Manager, Holcim Group Support Ltd., Holderbank, Zürich. Cordula E. Niklaus; ZfU-Associate-Faculty, Fürsprecherin, Rechtsanwältin Anwaltskanzlei Niklaw, Zürich.

Die Themen der Veranstaltung  Trends und Erfolgsfaktoren eines integrierten HR-Marketings  Employer Branding und Positionierung auf dem Arbeitsmarkt  Arbeitsmarktforschung und ZielgruppenSegmentierung  Praxiscase Deutsche Post World Net: Erfolgsfaktoren und Learnings bei der Umsetzung eines integrierten HR-Marketings  Praxiscase Severn für kleinere Unternehmen: Wie Sie ein wirksames HR-Marketing mit beschränkten Mitteln aufbauen  Internes Employer Branding: Die Arbeitgebermarke als identitätsstiftende und leistungsteigernde Kraft  Moderne Wege der Personalrekrutierung  Praxiscase Audi: Talent Relationship Management (TRM)  Talent Relationship und Retention Management Arbeitsmethodik Durch intensive Workshop-Sessions, zahlreiche Praxisbeispiele, Gruppenarbeiten und Live-Demonstrationen werden die Teilnehmer zur direkten Anwendung und Umsetzung der gelernten Methoden befähigt.

Termin / Kosten 23. – 24. September 2010, Zürich Regensdorf Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/exp.pdf

Ihr Nutzen:  Sie entwickeln anhand von unternehmensrelevantem Wissen über den Arbeitsmarkt, ein attraktives Angebot und einen entsprechenden Employer Brand.  Sie erkennen wie Sie die Gewinnungsinstrumente Personalmarketing, TRM und Recruiting auch ohne grosse Budgets sinnvoll abstimmen und gestalten.  Sie lernen verschiedene Wege der aktiven Identifikation und Ansprache von High Potentials kennen und profitieren von der kollektiven Erfahrung der Fakultät und den anderen Teilnehmern.

Referenten / ZfU-Faculty Markus Frosch (Seminarleiter) ZfU Core-Faculty; Lehrauftrag für HRMarketing und Talent Management; er hat in zahlreichen internationalen grossen und kleineren Unternehmen die Konzeption und Umsetzung von Talent Management-Projekten begleitet; er ist Partner bei Promerit AG, Frankfurt/M. Associate- und Visiting-Faculty: Dr. Susanne Böhlich; ZfU Visiting-Faculty, sie berichtet über die Learnings & Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung des HR-Marketing der Deutschen Post; die Deutsche Post ist Gewinnerin des Preises „Top Career Websites“ 2006, 2007 und 2008. Marcus Fischer; ZfU Visiting-Faculty, verantwortlich fürs Personalmarketing und Recruiting in den Neuen Medien bei der Audi AG; als verantwortlicher Projektleiter beschäftigt er sich zudem intensiv mit dem Thema Talent Relationship Management (TRM). Michael Luderer; ZfU Visiting-Faculty, geschäftsführender Gesellschafter der Severn Consultancy GmbH, Frankfurt/M; baute in hochkompetitiver Branche für eine kleine Firma ein integriertes HR-Marketing zur Gewinnung von Schlüsselpersonen auf.

Termine / Kosten 21. – 22. Juni 2010, Thalwil am Zürichsee 2. – 3. Dezember 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2770.–/EUR 1850.– Standardpreis CHF 2980.–/EUR 1990.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/hrk.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

HR Academy

5. Swiss HR-Summit

Modernes Gesundheitsmanagement

Das jährliche Netzwerktreffen für zielstrebige HR-Professionals

Absenzkosten massiv senken, Leistungsfähigkeit sichern

Die Themen der Veranstaltung Der Personalentwicklungs-Summit ist die jährliche Plattform der ZfU International Business School für Personalund Führungskräfteentwickler sowie Talent Manager, die sich zu brennenden Themen auf Augenhöhe mit Gleichgesinnten während eines Tages intensiv austauschen und neue Kontakte zur persönlichen Karrierebeschleunigung knüpfen wollen.

Inhalte und Lernziele  Kostenwirksamkeit Langfristig hohe Einsparungen dank weniger Absenzen  Leistungsfähigkeit & Stressprävention Mehr Produktivität durch gesundheitsbewusste Mitarbeiter  Arbeitgeber-Attraktivität Gesundheitsmanagement als Anreiz auf dem Arbeitsmarkt  Umsetzung eines Gesundheitsmanagements Ziele festlegen, Nutzen kommunizieren, Akzeptanz schaffen

Arbeiten in neuen Organisationsstrukturen Projektarbeit, virtuelle Teams, flexible Arbeitsformen  Das neue Verständnis von Leadership Auswahl und Bindung zukünftiger Leader und Manager  Veränderungsmanagement institutionalisieren HR-Change-Kompetenz und organisationale Resilienz  Talent Management in der Generation Y Employer Branding gegen innen und aussen leben

Referenten / ZfU-Faculty Prof. Armin Trost Professor für Personal­management an der Hochschule Furtwangen sowie Partner und Mitgesellschafter bei der Promerit TalentManagement AG. Armin Trost wurde vom Personalmagazin 2009 erneut als einer der 40 führenden Köpfe im HRManagement geehrt.

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Associate- und Visiting-Faculty: Weitere Referenten aus der Praxis, Wissenschaft und Beratung sind angefragt.

Zielgruppe  HR-Leiter und HR-Manager  HR-Entscheidungsträger auf Corporate- und Business-Level  Talent Manager, Führungskräfte und Personalentwickler  GL-Mitglieder, die HR-Verantwortung wahrnehmen

Seminare

Ihr Nutzen:  Sie erfahren von namhaften Referenten aus der Praxis, welche Trends und Themen das HR-Management in naher Zukunft bestimmen und können dadurch das Business proaktiv bei der Mitgestaltung der Strategie und von Veränderungsinitiativen unterstützen.  Sie erhalten viele praxisbezogene Inputs, wie Sie unterschiedliche HR-Bereiche wie Talent Management, Rekrutierung und Personalentwicklung transformieren und wertschöpfender gestalten können.  Sie tauschen Erfahrungen mit anderen HR-Executives, Geschäftsführern und Personalentwicklern aus und schaffen wertvolle Netzwerkkontakte für die Zukunft.

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Termin / Kosten 29. Juni 2010, Thalwil bei Zürich Preise ZfU-Mitglieder CHF 890.– / EUR 600.– Standardpreis CHF 990.– / EUR 660.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/hrs.pdf

Die Themen der Veranstaltung  Entwicklung und Nutzen von Betrieblichem Gesundheitsmanagement (BGM)  Durch eine BGM Absenzkosten senken, Leistung und Produktivität steigern, Arbeitgeberattraktivität erhöhen  Die Erfolgsfaktoren bei der Planung und Entwicklung eines BGM: Sensibilisierung, Standortbestimmung, Zieldefinition, Umsetzung und Evaluation  Eine adäquate Kommunikation als zentraler Erfolgsfaktor zur Schaffung der Akzeptanz  Die Massnahmen mit dem grössten Erfolgspotenzial identifizieren und Durchführung einer Risikoanalyse  Die Umsetzung und Evaluation eines ganzheitlichen und strategischen BGM: Personelle, finanzielle und zeitliche Ressourcen  Ganzheitliche Programme zu bereits bestehenden BGM-Massnahmen massgeschneidert umsetzen  Laufendes Kommunizieren des Projektfortschritts und der Zielerreichung  Feedbackschlaufen und gezielte Hinweise zur Optimierung der eingesetzten BGM etablieren  Der ganzheitliche BGM-Ansatz – Wunschdenken oder Realität?

Ihr Nutzen:  Sie erfahren, wie Sie durch ein ganzheitliches Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) gezielt direkte und indirekte Absenzkosten reduzieren und dadurch hohe Einsparungen erzielen können.  Sie lernen, wie Sie das Gesunheitsbewusstsein der Mitarbeitenden durch die Einführung eines BGM steigern und sich deren Leistungsfähigkeit und die unternehmerische Produktivität messbar erhöhen lässt.  Sie erfahren, wie Sie Ihr BGM ausgestalten, damit Sie die Attraktivität als Arbeitgeber steigern und somit bei der Gewinnung und Bindung von Talenten und Leistungsträgern der Konkurrenz einen Schritt voraus sind.

Referentin / ZfU-Faculty Daniela Maag ZfU Visiting-Faculty, stellvertretende Geschäftsführerin bei der vivit gesundheits ag. Sie arbeitete mehrere Jahre bei der Stiftung Gesundheitsförderung Schweiz als Verantwortliche eines nationalen Public Health Programms. Sie studierte Kommunikationswissenschaften und hat im Bereich Gesundheitskommunikation an der Universität Lugano doktoriert. Arbeitsmethodik Referate, Plenumsdiskussionen, Gruppen- und Einzelarbeiten, Praxisbeispiel

Termin / Kosten 11. November 2009, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 980.–/EUR 650.– Standardpreis CHF 850.–/EUR 560.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/tgm.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

HR Academy

Tagesseminar: Employee Engagement

Tagesseminar: Business Knigge

Die stärksten Hebel zur Erhöhung von Motivation & Leistung

Stilsicher und überzeugend auftreten

Inhalte und Lernziele  Das ideale Arbeitsumfeld für mehr Leistung Die wichtigsten Stellhebel des Employee Engagement  Commitment und Performance steigern Zusammenhang zwischen Arbeit und Erfolg aufzeigen  Hebelwirkung des Führungsverhaltens nutzen Coachender Führungsstil und offene Kommunikation  Anreizsysteme für mehr Engagement & Leistung Neue Tools einführen, Leistungspotenziale freisetzen

Referent / ZfU-Faculty Adriano Ettlin; ZfU Visiting-Faculty, Adriano Ettlin war als Research Director beim Corporate Leadership Council in London während 5 Jahren tätig und beschäftigte sich intensiv mit Themen wie Talent Management, Employee Engagement, Retention und Effective Leadership. Heute ist er Personalleiter bei der Fisch Asset Management und treibt dort die Wachstumsstrategie und Unternehmensentwicklung voran. Zu Beginn seiner Laufbahn war er im Management Development der Zurich Financial Services und der UBS AG tätig.

Inhalte und Lernziele  Moderne Umgangsformen Die wichtigsten „Do‘s“ und „Don‘ts“ kennen und anwenden  Vom gekonnten Small Talk zum gelungenen Networking Small-Talk – „Die grosse Kunst des kleinen Gesprächs!“  Der erste Eindruck Die persönliche Wirkung bewusst einsetzen  Dress for Success Die passende Garderobe (Business-Dresscode) für jeden Anlass

Arbeitsmethodik Referate, Plenumsdiskussionen, Einzelreflektion, KurzWorkshop, Fallarbeit, Praxistransfer

Die Themen der Veranstaltung  Die wichtigsten „Do‘s“ und „Dont‘s“ kennen  Sinn und Zweck verstehen und situationsgerecht anwenden  Die persönliche Wirkung bewusst einsetzen  Du-Sie Kultur  Von der Begrüssung, Anrede, Titelansprache bis zum Handschlag  Türöffner für angenehme und erfolgreiche Gespräche  Welche Themen sind geeignet, welches sind Tabu Themen?  Tischgedeck und Benutzung  Gewinnen Sie Sympathie durch souveräne Ess- und Tischsitten

Die Themen der Veranstaltung  Emotionales versus rationales Engagement: Effektive Wirkung auf Mitarbeiterleistung und -bindung  Alternativen zu bisherigen Engagement steigernden „Hilfsmittel“: Beförderungen, Weiterbildungen und Vergütung  Die wirksamsten Engagement-Faktoren in den Bereichen Führung, tägliche Arbeit, Learning & Development, Team, Unternehmen sowie Kultur  Verhaltens- und Vorgehensweisen zur Steigerung des Engagements: Leistungsstandards kommunizieren, faires Feedback geben, Stärken betonen, HighPerformance-Kultur schaffen, Talente vernetzen, Bedeutung der Beschäftigung für den Unternehmenserfolg aufzeigen.  Management-Commitment: Führungskräfte fürs Thema Engagement sensibilisieren, Wirksamkeit messen und aufzeigen  Fallbeispiele: Wirksame Umsetzung von Engagement fördernden Massnahmen

Ihr Nutzen:  Sie wissen, welche Wirkungen von rationalem und emotionalem Engagement ausgehen und wie Sie mit geringen Investitionen bei den Mitarbeitern noch ungenutzte Potenziale freisetzen.  Sie kennen die wichtigsten Stellhebel des Mitarbeiterengagements und können Umsetzungsmassnahmen aus Sicht HR-Management und Linie zur Steigerung der Produktivität erarbeiten.  Sie erfahren, wie Sie das Management und weitere Engagementträger überzeugend in die Verantwortung einbeziehen und zum Einsatz von Engagement fördernden Faktoren befähigen.

Termin / Kosten 4. Mai 2010 (14.00 – 18.00 Uhr), Zürich Preise ZfU-Mitglieder CHF 580.–/EUR 390.– Standardpreis CHF 650.–/EUR 440.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/tme.pdf

hr Nutzen:  Sie frischen die zeitgemässen Umgangsformen und die wichtigsten Ess- und Tischmanieren auf  Sie wählen die richtige Garderobe für jeden Anlass  Sie erhalten wertvolle Tipps für die korrekte Begrüssung und Vorstellung.  Sie üben, wie Sie vom gekonnten Small Talk zum gelungen Networking gelangen.  Sie erfahren, wie Sie Ihre persönliche Wirkung bewusst einsetzen. .

Referentin / ZfU-Faculty Corinne Staub; ZfU Core-Faculty; Internationale Tätigkeit als Verkaufstrainerin mit den Schwerpunkten Präsentation, Kommunikation und Rhetorik. Diverse Ausbildungen im Bereich Moderne Umgangsformen und Garderobenplanung sowie Körpersprache und Menschenkenntnis. Visagistin, Farb- und Modestilberaterin. Inhaberin der one imageberatung in Zürich; Mitherausgeberin des Buches „Dressguide für SIE und IHN“. Arbeitsmethodik Input-Referate, Diskussion, Gruppenarbeiten, Erfahrungsaustausch, Feedback

Termine / Kosten 11. November 2009, Thalwil / ZH 17. März 2010, Lachen / SZ Preise ZfU-Mitglieder CHF 880.–/ EUR 590.– Standardpreis: CHF 980.–/ EUR 655.– Information: Pia Bolliger Projektleiterin ZfU Leadership Academy Tel. +41 44 722 85 03; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/et3.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

HR Academy

Die Personalassistentin

Human Resources Management

Fernlehrgang mit Zertifikat

Kompaktes, aktuelles und solides Wissen für Ihre HR-Karriere

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Preis für 11 Lektionen Fernlehrgang inkl. Zertifikat: CHF 2650.–/EUR 1765.–

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Ihr Nutzen:  Sie kennen die wichtigsten Instrumente bei der Auswahl, Entwicklung und Bindung der Mitarbeiter und setzen sie richtig für Ihr Unternehmen ein.  Sie bilden die Entwicklungen durch Personalcontrolling ab und schaffen Transparenz in der Personalarbeit.  Sie wissen, wie Sie sich als HR-Manager intern noch stärker positionieren können und entwickeln sich zum kompetenten Partner für Führungskräfte und die Geschäftsleitung im Rahmen eines umfassenden Strategischen HR-Geschäftsmodells.

Termine / Kosten 23. – 27. November 2009, Unterägeri bei Zug 7. – 11. Juni 2010, Luzern 22. – 26. Oktober 2010, Luzern Preise ZfU-Mitglieder CHF 5440.–/EUR 3630.– Standardpreis CHF 5850.–/EUR 3900.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/lhr.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Fern-Lehrgang / Zertifizierte Lehrgänge

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Beratung & Kontakt Kreshnike Brati, Projektkoordination Fernlehrgänge Tel. +41 44 722 85 66, [email protected]

Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/z16.pdf

Associate- und Visiting-Faculty: Esther Schmutz; ZfU Associate-Faculty, Vice President Human Resource, Lantal Textiles, Langenthal; Dr. Ursula SchützeKreilkamp; ZfU Visiting-Faculty, Leiterin der Personal- und Führungskräfteentwicklung bei der REWE Group, Köln

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Start, Dauer und Lernmethodik Sie können den Fernlehrgang jederzeit starten und arbeiten selbständig nach Ihren zeitlichen Möglichkeiten. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 132. Ze

Rainer Niermeyer; Lehrauftrag für Personalentwicklung und Diagnostik. Leitete als langjähriges GL-Mitglied von Kienbaum zahlreiche int. PE-Projekte und coacht Führungskräfte und Personalleiter.

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Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Referate, Diskussionen, Gruppenarbeiten, Workshops, Abendgespräch und Erfahrungsaustausch. Max. Gruppengrösse: 25 Teilnehmer.

René A. Lichtsteiner; Lehrauftrag für Strategisches HRM. Er ist spezialisiert auf strategisches und konzeptionelles HRM. Zuvor GL-Mitglied von ABB Schweiz für das HRM und die konzernweiten HR-Prozesse.

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Ihr Nutzen  Sie erhalten in kurzer Zeit einen umfangreichen Wissensschatz in allen relevanten Themen der Personalassistenz.  Sie kennen die Grundlagen des Personalmanagements, der Personaladministration, Rekrutierung, Entwicklung und Beurteilung und können damit Führungskräfte fachlich wie persönlich unterstützen.  Sie verstehen die Zusammenhänge zwischen operativer Führung und deren Anforderungen und können diese optimal und gewinnbringend in das Unternehmen integrieren.

Die Themen der Veranstaltung  Strategisches HRM: Kernprozesse und Instrumente  Die 4 Rollen des HR-Managers: Business Partner, Change Agent, Mitarbeiter-Champion und Administrations-Experte  Integration von Unternehmens- und HR-Strategie  Innovatives HR-Marketing und Aufbau eines effizienten Rekrutierungs-Prozesses  Von der Rekrutierung zum Talent Management  Compensation & Benefits: Leistungs- und marktorientierte Vergütungssysteme, Bonuspläne und Benefits  Personal-Controlling: Die Wirkung des Humankapitals messen, bewerten und steuern  Performance Management: Aufbau einer Leistungskultur, Chancen und Risiken von Zielvereinbarungs-Systemen  Mitarbeiterbindung: Instrumente für ein aktives Retention-Management  Umsetzung einer Strategischen Personalentwicklung  Moderne und innovative PE-Tools

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Urs Klingler; Lehrauftrag für Compensation und Benefits sowie Personalcontrolling. Beratung zu Performance Management, Entlöhnungs- / Pensionskassenfragen und Salärumfragen.

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Inhalte / Lektionen 1. Grundlagen des Personalmanagements 2. Personalverwaltung und -administration 3. Personalplanung und -Controlling 4. Personalgewinnung: Rekrutierung und Selektion 5. Personalbeurteilung, Entlohnung 6. Personalentwicklung und -bildung 7. Personalbetreuung 8. Grundlagen der Mitarbeiterführung 9. Kommunikation und Konfliktmanagement 10. Umgang mit Stress, Zeit- und Selbstmanagement 11. A)* Arbeitsrecht Schweiz oder B)* Arbeitsrecht Deutschland * kann wahlweise gebucht werden

Referenten/ ZfU-Faculty Markus Frosch; Lehrauftrag für Talent Management und Rekrutierung. Er berät internationale Unternehmen in der Konzeption und Umsetzung von Talent Management-Projekten.

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Alle 8 Autoren dieses Fernlehrgangs sind anerkannte Experten in Ihren Fachgebieten. Sie bringen nebst fundiertem Wissen eigene Praxiserfahrung mit und garantieren dadurch eine hochstehende Qualität.

Inhalte und Lernziele  Strategisches HR: Steigerung der Wertschöpfung Der Strategischer Partner und Change-Begleiter  HR-Marketing & Recruiting: Talente gewinnen Klassische und innovative Rekrutierungsformen  Leistungsorientierte Vergütung & Controlling Strategieumsetzung steuern, HR-Wertbeitrag messen  Personalentwicklung & Performance Mitarbeitermotivation und -leistung erhöhen

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Teilnehmer  PersonalsachbearbeiterInnen & -assistentInnen  Kadernachwuchs aus kleinen und mittleren Betrieben, die den Personalbereich betreuen

Jürg Studer ZfU Associate-Faculty, Betriebsökonom FH/NDS Personalmanagement, Dozent mit langjähriger Erfahrung im HR (Personalverantwortlicher, Verleger) sowie Vizepräsident der Schweizerischen Trägerschaft der HR-Prüfungen.

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Lernziele  Sie lernen alle wichtigen Grundlagen und Zusammenhänge des modernen Personalmanagements kennen: Von der Rekrutierung über die Entlohnung bis zur Entwicklung  Sie erarbeiten fundiertes Wissen zur Personaladministration und zum Arbeitsrecht  Sie kennen die relevanten Faktoren der Mitarbeiterführung und Kommunikation. Dadurch werden Sie zur fachlichen und menschlichen Ansprechperson für Fachvorgesetzte und die HR-Abteilung

ZfU-Faculty / Fachliche Leitung

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Kompaktes Fachwissen im Personalmanagement Die Mitarbeiter gehören zum wichtigsten Erfolgsfaktor eines Unternehmens. Die Personalabteilung begleitet und unterstützt sie von der Auswahl bis zur Beendigung des Arbeitsverhältnisses. Als PersonalassistentIn sind Sie sowohl für Mitarbeiter und Führungskräfte wie auch für die HR-Abteilung eine wichtige Bezugsperson. Ein umfassendes Wissen hilft Ihnen, die administrativen und konzeptionellen Aufgaben kompetent zu erledigen und bildet einen guten Startpunkt für Ihre berufliche Weiterentwicklung im Human Resource Management.

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HR Business Partner

Change-Leader

Der HR-Manager als Wertschöpfer und Unternehmensentwickler

Strategien und Tools für wirkungsvolle Veränderungsprozesse

Inhalte und Lernziele  Stärkung der HR-Positionierung im Unternehmen HR-Geschäftsmodelle, Rollen und Fachlaufbahnen  Strategischer Partner: Wert- & Effizienzsteigerung Mitgestalter und Umsetzer der Geschäftsstrategie  Change Agent: Change-Steuerung durch HR Berater und Begleiter von Changeprozessen  CRM: Kernkompetenz des HR Business Partner Synergien mit internen und externen Partnern nutzen

Inhalte und Lernziele  Konzepte & Strategien: Change-Prozesse steuern Change-Projekte planen, umsetzen und verankern  Leadership & Kommunikation Beteiligte durch bewegende Botschaften mobilisieren  Widerstände & Konflikte: Interventionen Erfolgreich durch schwierige Phasen navigieren  Toolbox: Schrittweise zum Umsetzungserfolg Die Komplexität im Change-Prozess reduzieren

Kurt Stettler; ZfU Visiting-Faculty, Leiter Organisationsentwicklung bei der Swisscom (Schweiz) AG; Dozent für Change Management (NDS)

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Termine / Kosten 9. – 13. November 2009, Luzern 20. – 24. September 2010, Luzern

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Preise ZfU-Mitglieder CHF 5440.–/EUR 3630.– Standardpreis CHF 5850.–/EUR 3900.–

Zertifizierte Lehrgänge

Ihr Nutzen:  Sie lernen professionelle Tools und Methoden kennen, um den strategischen, strukturellen und kulturellen Wandel in der Organisation zu initiieren, zu gestalten und umzusetzen.  Sie entwickeln durch Reflexion und neue Impulse ein klares Profil eines Change-Leaders.  Sie kennen die Erfolgsfaktoren und Fallstricke von Veränderungsprozessen und erarbeiten entsprechende Handlungsstrategien für Ihr Unternehmen aus.

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Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/hrb.pdf

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Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67, [email protected]

Associate- und Visiting-Faculty: Stefan Marti; ZfU Visiting-Faculty, Head Management Development AXA Winterthur, verantwortlich für die Leadership-Ausbildung und das Change Management.

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Termine / Kosten Modul 1: 31. Mai – 2. Juni 2010, Unterägeri Modul 2: 7. – 9. Dezember 2009, Feusisberg bei Zürich Modul 2: 8. – 10. November 2010, Thalwil Preise ZfU-Mitglieder CHF 6340.– / EUR 4220.– Standardpreis CHF 6820.– / EUR 4540.–

Die Teilnehmerzahl ist auf maximal 20 Personen begrenzt. Eine frühzeitige Anmeldung wird empfohlen.

Dr. Stefan Raab; Lehrauftrag für Change-Dynamik und Umsetzung, Dr. Stefan Raab GmbH Value.Change.Management, Ettlingen. Er ist Sparring Partner an der Seite von Geschäftsführern in ChangeProjekten

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Ihr Nutzen:  Sie lernen, wie Sie ein effektives HR Business Partner-Geschäftsmodell umsetzen und durch ein umfassendes Strategie-Verständnis Ihr Business HR-seitig wertschöpfend unterstützen können.  Sie lernen, wie Sie sich als Change Agent in Veränderungsprojekten gegenüber Ihren Kunden einzigartig positionieren und welche Kompetenzen Sie für diese Rolle gezielt aufbauen müssen.  Sie erhalten Einblick in Praxisbeispiele von ABB, Vodafone, Swisscom und der Schweizerischen Post

Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse  Referate und Diskussionen  Workshops und Gruppenarbeiten  Fallstudien und Praxisbeispiele

Wilfried Heupl; Partner bei der EUCOMA Holding, Wien. Bekleidete bei Unilever Senior Management und Geschäftsleitungsfunktionen in 7 verschiedenen Ländern in Europa und Middle East.

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Die Themen der Veranstaltung  Strategisches Change Management, Change-Diagnose und Stakeholderanalyse  Change-Ziele und Stakeholderanalyse für einen erfolgreichen Start ins Vorhaben  Ich & Veränderung  Change-Konzepte und Gestaltungsstrategien  Drehbuch für den Change-Prozess in 5 Phasen  Unternehmenskultur: Corporate Mindchange, Kulturanalyse, -entwicklung und -veränderung  Change-Kommunikation: Support von Führung und Schlüsselstakeholdern, formelle und informelle Kommunikation  Kommunikations-Tools  Praxis-Workshop Unilever: Umsetzung eines Change-Programmes in 7 Phasen  Systemdynamik und Stimmungsmanagement: Umgang mit Widerständen, Zweifel, Ängsten und Unsicherheit  Das Change-Interventionsdesign und Werkzeuge für die Praxis

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Dr. Klaus Kindler; ZfU Visiting-Faculty, Direktor Business HR bei der Vodafone D2 GmbH, Düsseldorf; verantwortlich für die Führung aller HR Business Partner

Hans Rudolf Jost; Lehrauftrag für Cultural Change, spezialisiert auf Soft-Faktoren in komplexen Transformationsprozessen. Inhaber der Change Factory Unternehmensberatung AG, Zürich.

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Frank Marthaler; ZfU Visiting-Faculty, Leiter Strategische Kunden und Lösungen; Mitglied der Konzernleitung der Schweizerischen Post, Bern

Trainer / ZfU-Core-Faculty Barbara Heitger; Lehrauftrag für Change-Architekturen, Ihre Schwerpunkte sind in den Bereichen Unternehmensentwicklung, Change Management und Strategiearbeit, Heitger Consulting in Wien.

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Associate- und Visiting-Faculty: Dr. Peter E. Mantsch; ZfU Associate-Faculty, Head Human Resources Avaloq Evolution AG, Thalwil; zuvor Leiter HR-Management Consulting Swisscom (Schweiz) AG

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Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Referate, Praxisberichte & Fallbeispiele, Gruppenarbeiten, Self-Assessment bezüglich der eigenen Rolle. Die Teilnehmerzahl ist in beiden Modulen auf 25 Personen begrenzt. Wir empfehlen eine frühzeitige Anmeldung.

Christoph Abplanalp ZfU Core-Faculty, Managing Partner Avenir Consulting AG; Dozent für HRM an Universitäten und Fachhochschulen

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Die Themen der Veranstaltung  Rollenverständnis des HR Business Partners und Einordnung ins HR-Geschäftsmodell  Kompetenzprofil und Entwicklungspfade  Case Swisscom und Avaloq: Entwicklung der HR Business Partner Rolle  Strategisches Verständnis, Gestaltung von Business-Strategien und HR-Wertschöpfung  Schweizerische Post: Strategieentwicklung, finanzielle Steuerung und Risk-Management  Case ABB: HR-Strategie und -Positionierung  Der HR Business Partner als Change Agent  Der HR Business Partner als Prozessberater in Veränderungsprojekten  Case Swisscom: Der HR Business Partner als Change-Begleiter  Client Relationship Management des HR Business Partners  Case Vodafone: Integriertes Kundenmanagement und Contracting

Trainer / ZfU-Core-Faculty Dr. Marcel Oertig ZfU Core-Faculty, Managing Partner Avenir Consulting AG, Zürich; Dozent für HRM in Executive MBA Programmen an Universitäten und Fachhochschulen

Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/cml.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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HR Academy

Dipl. HR Business Partner

Dipl. Change Leader

Diplomlehrgang für HR-Manager

Diplomlehrgang für Führungskräfte in Veränderungsprozessen

ZfU Intern

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Diplom-Lehrgänge

Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/dbp.pdf

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Beratung & Konakt Romeo Ruh, Leiter HR-Academy, Personal- und Organisationsentwicklung [email protected], Tel. +41 44 722 85 67

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Dip

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Ihr Nutzen:  Sie können Veränderungsprojekte systematisch planen und nachhaltig verankern  Sie verstehen die psycho-emotionale Dynamik bei den betroffenen Personen und lernen Commitment von verschiedenen Einflussgruppen zu erhalten.  Sie erhöhen die Kommunikations-Kompetenz und entwickeln Kommunikations- und Involvementstrategien.  Sie erhöhen die Akzeptanz durch zielgruppenorientierte Botschaften und eine entsprechende Vermittlung.  Sie bauen Ihre authentische Führungspersönlichkeit aus und können Ihr Charisma zur Geltung bringen.

Dr. Irmgard Neulinger ZfU Associate-Faculty; Lehrauftrag für Führung und Konfliktmanagement. Sie ist eine gefragte Traine­rin für das mittlere und obere Management in nam­haften Unternehmen im deutsch­ sprachigen Raum. Dr. Neulinger ist Organisationspsychologin und Geschäftsführerin von POTOCNIK  NEULINGER  PARTNERS  Salzburg, Executive > Coaching > Development.

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si n l Bu ess S c

Termine / Kosten Management-Diplom mit flexibler Startmöglichkeit Preise Standardpreis CHF 13‘655.–/EUR 9‘110.–

Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/dcl.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Preis inkl. Abschluss mit Diplom: CHF 15‘440.–/EUR 10‘295.–

Associate- und Visiting-Faculty

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si n l Bu ess S c

Arbeitsmethodik & Aufbaue des Diplomlehrganges Dieser Diplomlehrgang vernetzt verschiedene Lernmethoden und bietet dadurch maximale Flexibilität im Berufsalltag:  Vier Präsenzmodule (insgesamt 11 Tage):  Change Management  Transformational Leadership  Change Communication  Wahlmodul Persönlichkeitsentwicklung  Zwei Lektionen Fernstudium: Organizational Design, Vernetzt Denken

ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Change-Leadership. Die Seminare von Dr. Potocnik sind dafür bekannt, dass durch die interaktive Gestaltung ein vertiefender Erfahrungsaustausch und Erkenntnisse für die Praxis sichergestellt sind. Aus der intensiven Auseinandersetzung mit Ihrem eigenen Projekt profitieren Sie unmittelbar für Ihre Praxis. Dr. Potocnik ist Organisationspsychologe und Geschäftsführer von POTOCNIK  NEULINGER  PARTNERS  Salzburg, Executive > Coaching > Development. Dr. Potocnik coacht und berät Führungskräfte und Managementteams in Transformationsprozessen.

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Dip

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Startpunkt & Abschluss mit Diplom Der Startpunkt ist flexibel wählbar. Basis für den Abschluss bildet eine Diplomarbeit und eine mündliche Prüfung. Nach Abschluss des gesamten Lernprozesses erhalten Sie ein qualifiziertes Diplom „HR Business Partner ZfU“.

Die Themen des Diplomlehrgangs  Anleitungen zum Management von Veränderungsprozessen  Systemische Steuerung im Change Prozess  Zentrale Rollen der Umsetzungsarchitektur  Managen des Veränderungsprozesses  Effektives Emotionsmanagement  Individueller Support für Ihr Projekt  Erfolgsfaktoren für wirksame Change Communication  Beeinflussen und involvieren  Kommunizieren bei unvollständigen Informationen  Rollen und Aufgaben bei der Veränderungskommunikation  Kommunikationsarchitektur und Prozesse  Individueller Support in der Communication Clinic  Merkmale transformativer Führungspersönlichkeiten  Landkarten zur Navigation in Transformationsprozessen  Führen in Übergangsprozessen  Praktiken transformativer Führung  Organisationskultur und Wandel  Support: Die eigene Marke als transformative Führungskraft  Für das Modul 4 stehen Ihnen drei Selbstmanagement-Seminare als Wahlmodule zur Verfügung.

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Rudolf Potocnik (Fachlicher Leiter)

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ZfU Faculty Mehr als 15 annerkannte Experten der ZfU-Faculty vermitteln in diesem Diplomlehrgang aktuelle und praxisrelevante Wissens- und Handlungskompetenz.

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Ihr Nutzen:  Sie entwickeln relevante Kompetenzen im Bereich Strategie, Change und Beratung und erhöhen dadurch Ihre Wirkung als HR Business Partner.  Sie erhalten praxisrelevante Konzepte, Modelle und Beispiele und lernen von Experten und Praktikern.  Sie schliessen mit einem qualifizierten Diplom ab und belegen dadurch Ihre Fähgikeiten.  Sie knüpfen wertvolle Kontakte für Ihren zukünftigen Karriereweg.

Inhalte und Lernziele  Change Management Veränderungsinitiativen erfolgreich umsetzen  Change Communication Überzeugend kommunizieren in Veränderungsprozessen  Transformational Leadership Führen mit Charisma, Vision und Persönlichkeit im Change  Wahlmodul: Selbstmanagement im Change Mit der Veränderung bei sich selbst beginnen

ZfU Intern

Zielgruppe HR Business Partner und Personalleiter, HR-/PE-Manager, HR-Consultants, Linienmanager, die (neu) als HR Business Partner fungieren.

Modulaufbau 3 Präsenzmodule (insgesamt 13 Tage)  HR Business Partner Lehrgang (2 x 3 Tage)  Strategisches HR-Management (2 Tage)  Change-Leader Lehrgang (5 Tage) 2 Module Distance Learning  Grundlagen des Strategischen Managements  Tools zur Unternehmens-, Markt- und Portfolioanalyse Selbststudium und Vertiefung  Expertenliteratur & Readings  Fallstudien und videobasiertes Lernen  Transferaufgaben zwischen Präsenzmodulen  Online-basierte Lernkontrollen  Lessons learned und Selbstreflexion

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Inhalte & Lernziele  Strategisches Management: Sie entwickeln ein umfassendes Strategieverständnis und lernen, wie Sie als HR Business Partner das Unternehmen wertschöpfend unterstützen können  HR-Strategie: Sie können Business-Strategien in wirksame HR-Prioritäten übersetzen und die Personalinstrumente auf die Strategieumsetzung ausrichten  Change Leadership: Sie können Change-Prozesse aktiv steuern, begleiten und wirkungsvolle Tools und Methoden in Veränderungsinitiativen anwenden  HR-Consulting: Sie sind in der Lage, organisationale Veränderungen mit einer transparenten Prozessplanung zu unterstützen  HR-Organisation: Sie können ein HR-Geschäftsmodell aufgrund der Business-Anforderungen aufbauen und umsetzen  Positionierung und Rollenverständnis: Sie entwickeln ein professionelles Rollenverständnis und lernen, wie Sie tragfähige Beziehungen zur Linie und der Geschäftsleitung aufbauen können

rg Diplomleh

Project Academy

Das ZfU-Kompetenz-Zentrum für Projekt- & Prozess-Management

Marc Brönnimann Projekt-Leiter [email protected] Tel. +41 44 722 85 11

ZfU Core-Faculty

Kim Brunner Projekt Mitarbeiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 13

Ursula Heimgartner-Rellstab Projekt Koordinatorin [email protected] Tel. +41 44 722 85 12

Seminare Erfolgreiches Projektmanagement

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Advanced Project Management

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Leadership für Projektleiter

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Kommunikations-Intensivtraining für Projektleiter

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Projektleiter-Training

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Projekt-Controlling

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Multi-Projektmanagement

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Projekt-Review

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CCPM: Critical Chain im Projektportfolio Management

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Prozess-Management

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Zertifizierte Lehrgänge Projekt-Management 

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Zertifizierter Fernlehrgang Professionelles Prozessmanagement 

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Diplom Lehrgang

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Executive Project-Manager

· Dr. Jens-Peter Abresch · Dieter Eschlbeck · Matthias Hirzel · Bruno Jenny · Gero Lomnitz · Dr. Reinhold Mayer · Dr. Mathias Müller

ZfU Associate-Faculty · Martin Bialas · Johanna Boos-Lomnitz · Prof. Dr. Markus Gappmaier · Dr. Reinhard Grandke · Heinz Scheuring · Martin Sedlmayer · Uwe Techt · Dr. Lüder Tockenbürger · Ulrike Wikner · Daniel Zanetti

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Kompetenz-Zentrum

ZfU Projekt-Academy – Das Netzwerk für Projektleiter In der ZfU Project-Academy diskutieren und reflektieren Sie aktuelle Herausforderungen mit Berufskollegen aus verschiedensten Branchen und Unternehmen  Erfahrungsaustausch  Workshops  Trends und praxisrelevantes Know-how  Branchenübergreifendes Lernen  Business-Dinner und weitere Exklusiv-Anlässe Als Mitglied profitieren Sie vom Zugang zu einem attraktiven Netzwerk von Experten und Praktikern sowie vergünstigten Teilnahmepreisen. Das gibt Ihnen Sicherheit für Ihre aktuellen Herausforderungen und Vorsprung für Ihre Karriere-Entwicklung. Die Mitgliedschaft beträgt CHF 150.– / EUR 100.– pro Jahr. Jetzt Mitglied werden und Sie erhalten zudem einen persönlichen Gutschein im Wert von CHF 100.–/EUR 65.– Weitere Infos: www.zfu.ch/academies

Project Academy

Erfolgreiches Projektmanagement

Advanced Project Management

Konzepte, Tools und Methoden für die Praxis

Die Knackpunkte Ihres Projektes meistern

Inhalte und Lernziele  Projektzyklus: Von der Projektdefinition zur Organisation zur Umsetzung Gemeinsame Zielklärung, ergebnisorientierte Projektplanung, effektive Realisierungskonzeption  Planung: Mit frühzeitiger Abstimmung teure Irrwege vermeiden Wie Sie Auftraggeber und Stakeholder involvieren und deren Erwartungen managen  Controlling: Mit pragmatischen Mechanismen Projekte kontrollieren und steuern Den realen Projektfortschritt kontrollieren: Kosten, Qualität, Termine und Leistungen  Führung: Souveränes Agieren in der Projektorganisation Verbindlichkeit erreichen, Rollenbewusstsein erzeugen, Konflikte lösen

Inhalte und Lernziele  Agiles Projektmanagement Die Regeln für schnelle und effiziente Veränderung im Projektalltag  Risiko- und Krisenmanagement Wie Sie brisante Projektkonstellationen frühzeitig erkennen und bewältigen  Verhandlungstaktiken Wie Sie sich bei internen und externen Partnern durchsetzen  Kollegiales Team Coaching (KTC) als Reflektionswerkzeug nutzen Wie Sie Probleme mit Hilfe von Fachkollegen effizient lösen können

Die Themen der Veranstaltung  Projektmanagement als Unternehmensentwicklung und wettbewerbskritischer Innovationstreiber  Rahmenbedingungen: Abbruchkriterien, Zuständigkeiten und Verantwortung  Werkzeugkiste zur Projektplanung  Der erfolgreiche Projektstart  Was ein Projekt vom Kurs abbringen kann  Controlling-Instrumente  Dynamische Unternehmensentwicklung mit Projektmanagement  Commitment und Verbindlichkeit bei Entscheidungsträgern und im Projektteam  Ursachen von Widerständen, Lösungsansätze

Referenten / ZfU-Faculty Bruno Jenny; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für (Multi-)Projektmanagement; Ge-schäftsleiter SPOL AG für Projekt- und Portfoliomanagement, Zug

Gero Lomnitz; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für ganzheitliches Projektmanagement; IPO – Institut für praktische Psychologie und Organisationsberatung, Köln

ZfU-Associate- und Visiting-Faculty: Matthias Hirzel; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für Projektmanagement; Geschäftsführender Gesellschafter, HLP Hirzel Leder & Partner, Managementberater PartG, Frankfurt/M

Die Themen der Veranstaltung  Planungsmethodik„state of the art  Projektkommunikation  Aktuelle Führungssituationen mit „kollegialem Team Coaching “ aufarbeiten  Projektmanager-Typologien  Kollegiales Team Coaching  Agiles Projektmanagement  Das Projekt in der Krise  Risikomanagement  Verhandlungstaktik  Schlaglichter mit Ihren Themenwünschen

Referent / ZfU-Faculty Dr. Jens-Peter Abresch; ZfU CoreFaculty, Lehrauftrag für methodisches Projektmanagement; Partner, HLP Hirzel Leder & Partner Managementberater PartG, Frankfurt/M.

Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Im Zentrum des Seminars stehen Fallarbeiten, vertiefende fachliche Inputs und Workshops. Praxisfälle werden in Gruppen behandelt und gemeinsam ausgewertet. In LiveSimulationen erleben Sie brisante Projektsituationen hautnah. Ihre Herausforderungen aus den Projekten werden in kollegialen Team-Coachings „geknackt“ und gemeinsam Lösungsmuster erarbeitet. Der Ablauf und die Themenwahl des Seminars orientiert sich an den Teilnehmenden. Die Teilnehmerzahl ist auf 14 begrenzt.

Daniel Zanetti; ZfU Associate-Faculty; Project Manager Research & Development, Medela AG, Baar Thomas Büchi; ZfU Visiting-Faculty; Head Projektmanagement Office, SAP Schweiz AG, Zürich

Arbeitsmethodik Praktiker und Experten vermitteln die Inhalte in Form von Referaten und Workshops.

Ihr Nutzen:  Sie kennen die Faktoren für einen erfolgreichen Projektstart  Sie wissen, mit welchen Instrumenten Sie Kapa­ zität, Zeit und Kosten sinnvoll planen  Sie lernen wie Sie Steuerungsbedarf erkennen und wie Sie wirksam eingreifen  Sie können Mitarbei­ter der Projektgruppe besser motivieren

Termine / Kosten 18. – 20. Jan. 2010, Pfäffikon SZ 31. 05. – 02. 06. 2010, Pfäffikon SZ 20. – 22. Okt. 2010, Pfäffikon SZ Preise ZfU-Mitglieder CHF 3240.–/EUR 2160.– Standardpreis CHF 3490.–/EUR 2330.– Information: Marc Brönnimann; Tel: +41 44 722 85 11, [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pm.pdf

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Ihr Nutzen:  Sie gewinnen Sicherheit und Souveränität auf dem Parkett der betrieblichen Projekt-Politik  Sie lernen, wie Sie in schwierigen Projektsituationen handlungsfähig bleiben  Sie erweitern und trainieren Ihren Methodenschatz bezüglich Teamentwicklungs- und Lernprozesse  Sie lernen „kollegiales Team Coaching“ als Reflektionswerkzeug kennen

Termine / Kosten 03. – 05. Mai 2010, Thalwil am Zürichsee 09. – 11. Nov. 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 3240.–/EUR 2160.– Standardpreis CHF 3490.–/EUR 2330.– Information: Marc Brönnimann; Tel: +41 44 722 85 11, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/apm.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Project Academy

Leadership für Projektleiter

Kommunikations-Intensivtraining für Projektleiter

Natürliche Führungsautorität entwickeln und ausstrahlen

Strukturen erkennen und Störungen klären

Inhalte und Lernziele  Die Führungsrolle des Projektleiters Meine Führungsstärken – mein Entwicklungspotenzial  Persönlichkeitstypen: Mitarbeiter situativ führen Die Kraft von Teamentwicklungsprozessen nutzen  Einflussnahme jenseits von formellen Hierarchien Verbindlichkeit erreichen und erhalten  Probleme und Konflikte im Team lösen Strategien zur Konfliktbearbeitung und -bewältigung entwickeln

Inhalte und Lernziele  Kommunikation – das „zentrale Nervensystem“ Strukturen, Prozesse und Muster erkennen und souverän nutzen  Konfliktbewältigung durch konstruktive Kommunikation Methoden und Techniken in Gesprächen und Meetings anwenden  Erfolgreiche Kommunikation in schwierigen Situationen Bei Störungen und Spannungen adäquat kommunizieren  Überzeugung und Souveränität durch Kommunikation Entscheidungen im Team und beim Management herbeiführen

Die Themen der Veranstaltung  Der Projektleiter in der Führungsrolle  Persönlichkeitstypen: Mitarbeiter situativ und typgerecht führen  Einflussnahme jenseits formeller Hierarchien  Verbindlichkeit erreichen und erhalten  Probleme lösen im Projektteam  Konflikte meistern  Kommunikationsprozess gestalten

Referentin / ZfU-Faculty Ulrike Wikner; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für Leadership im Projektmanagement; International tätige Trainerin, Coach und Autorin mit den Schwerpunkten Projektmanagement, Kommunikation und Führung. Ulrike Wikner verfügt über langjährige Berufserfahrung als Führungskraft in einem pharmazeutischen Unternehmen. Zahlreiche Zusatzausbildungen im Bereich NLP und Coaching ergänzen ihr Fachwissen. Seit Jahren trainiert sie mit Erfolg Projektleiter und Unternehmer verschiedenster Branchen.

Die Themen der Veranstaltung  Analyse von Kommunikationsprozessen – wie?  Zuhören und die richtigen Fragen stellen  Sitzungen vorbereiten und professionell leiten  Konstruktive Konfliktgespräche führen  Themenebenen erkennen  Spezielle Techniken für schwierige Situationen  Interview und Beratungsgespräche  Umgang mit Informationsblockaden  Entscheidungen im Management herbeiführen  Interventionsmethoden  Strukturen und Verhalten in der Kommunikation

Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Arbeitsmethoden: - Gruppenarbeiten und Fallstudien, - Methoden-Trainings, - Diskussionen und Erfahrungsaustausch. Die Teilnehmerzahl ist auf 14 begrenzt.

Ihr Nutzen:  Sie erweitern Ihr persönliches Führungs-Repertoire und erhalten damit einen grösseren Handlungsspielraum  Sie erfahren wie Sie die Dynamik und Kraft von Teamprozessen für den Erfolg Ihrer Projekte gezielt nutzen  Sie reflektieren Ihren eigenen Führungsstil  Sie lernen, spannungsgeladene Situationen und Konflikte konstruktiv anzugehen

Termine / Kosten 22. – 23. März 2010, Thalwil am Zürichsee 04. – 05. Nov. 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2490.–/EUR 1660.– Standardpreis CHF 2680.–/EUR 1790.– Information: Marc Brönnimann; Tel: +41 44 722 85 11, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/fpl.pdf

Ihr Nutzen:  Sie reflektieren Ihren Kommunikationsstil und erweitern Ihr persönliches Repertoir  Sie üben situationsspezifische Gesprächsführung auf der Grundlage Ihrer individuellen Praxisprobleme  Sie lernen Methoden und Techniken der problemund personenorientierten Gesprächsführung kennen und anwenden

Referentin / ZfU-Faculty Johanna Boos-Lomnitz; Lehrauftrag für Kommunikation in Projekten; IPO, Köln. Sie arbeitet seit 1979 als Trainerin, Coach u. Moderatorin für namhafte Unternehmen. Frau Boos-Lomnitz war Geschäftsführerin in einem Handelsunternehmen und hat sich in den Bereichen Organisationsentwicklung, Gruppendynamik und psychoanalytische Selbsterfahrung weitergebildet. Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse In diesem Training steht das Üben und die Reflexion des eigenen Verhaltens im Mittelpunkt. Wir arbeiten an den Praxissituationen der Teilnehmer.  Rollenspiele mit Coaching,  Übungen in Kleingruppen,  Kurzvorträge. Max. Gruppengrösse: 12 Teilnehmer.

Termine / Kosten 26. – 28. April 2010, Zürich 15. – 17. November 2010, Zürich Preise ZfU-Mitglieder CHF 3240.–/EUR 2160.– Standardpreis CHF 3490.–/EUR 2327.– Information: Marc Brönnimann; Tel: +41 44 722 85 11, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/kpl.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Project Academy

Projektleiter-Training

Projekt-Controlling

Führung ausserhalb der Linie – Konfliktlösung – Projekterfolg

Planen – Steuern – Überwachen

Inhalte und Lernziele  Klare und verbindliche Entscheidungen von Auftraggebern erreichen Widersprüche und Interessenkonflikte lösen, Entscheidungsvakuum auflösen  Projektteams erfolgreich führen Rollen klären, Verbindlichkeit erreichen, Motivation fördern, Probleme lösen  Umgang mit Widerständen Widerstände frühzeitig erkennen, proaktive und reaktive Lösungen  Macht und Autorität in Projekten Machtprozesse beeinflussen, Rollenbewusstsein und Grenzmanagement stärken

Inhalte und Lernziele  Methodik: Von der Projekt-Planung zum Projekt-Controlling Die systematische Grundlage für ein wirkungsvolles Projekt-Controlling  Cockpit: Moderne ControllingInstrumente und Kennzahlen Earned Value Methode, Trendanalysen, Risikoanalyse  Intensive Wissensanwendung mit durchgehendem Modellfall Durchlauf aller Phasen des Projekt-Controllings mit praktischen Gruppenaufgaben  Praxisfall: Reporting bei Siemens Statusberichte, Zeitberechnung schnell versus exakt; Wer berichtet wann an wen und wie?

Die Themen der Veranstaltung  Den Projektstart richtig gestalten – wie?  Projektteams erfolgreich führen – worauf kommt es wirklich an?  Mit Druck und Machtprozessen souveräner umgehen – worauf kommt es an?  Widerstände erkennen, verstehen und abbauen – wie?  Sicherheit in Konfliktsituationen gewinnen – wie?  Lessons Learned

Referent / ZfU-Faculty Gero Lomnitz; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für ganzheitliches Projektmanagement; IPO Köln, Diplom Volkswirt, sozialwissenschaftliche Richtung, Organisationsberater, Trainer und Coach. Lehrbeauftragter für Projektmanagement an der Universität Klagenfurt, Fakultät für Interdisziplinäre Forschung und Fortbildung. Gero Lomnitz verfügt über 30-jährige Seminar- und Beratungserfahrung im nationalen und internationalen Bereich. Er arbeitet seit vielen Jahren erfolgreich als Trainer, Berater und Coach in den Bereichen Projekt- Changeund Konfliktmanagement. Veröffentlichungen: Multiprojektmanagement, Redline Verlag 3. Auflage, Projektleiter-Praxis Springer Verlag, Berlin, Heidelberg, N.Y sowie zahlreiche Artikel und Buchbeiträge.

Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Praktiker und Experten vermitteln die Inhalte in Form von Referaten und Workshops. Der Erfahrungsaustausch und die Diskussion sind integrierte Bestandteile des Seminars. Am dritten Tag (Workshop) werden Theorie und Konzepte aus dem Projekt-Controlling anhand eines durchgehenden Modellfalles aus der Praxis angewendet und vertieft (inkl. Präsentation und Feedback durch den Referenten). Max. Gruppengrösse: 35 Teilnehmer.

Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Im Mittelpunkt stehen die Praxisfragen der Teilnehmer, die in den Seminarablauf integriert werden. Sie arbeiten intensiv mit Übungen und lösen Probleme aus dem Aufgabenkreis der Seminarteilnehmer. In Kurzvorträgen wird das notwendige Theorie-Know-How vermittelt, verbunden mit Empfehlungen und Tipps. Dieses Seminar beschäftigt sich nicht mit Projektmanagementmethoden wie Terminplanung oder Pro­jekt-Con­trolling. Max. Gruppengrösse: 14 Teilnehmer.

Ihr Nutzen:  Sie erfahren, wie Sie die unterschiedlichen Konfliktarten frühzeitig erkennen, besser analysieren und lösen können  Sie lernen, wie Sie mit Druck und Politik im Projekt umgehen, und wie Sie die Verbindlichkeit im Team und im Management steigern können  Sie gewinnen Sicherheit in schwierigen Führungsund Kommunikationssituationen

Termine / Kosten 21. – 23. Juni 2010, Zürich 19. – 21. Okt. 2010, Zürich Preise ZfU-Mitglieder CHF 3430.–/EUR 2290.– Standardpreis CHF 3690.–/EUR 2460.– Information: Marc Brönnimann; Tel: +41 44 722 85 11, [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/plt.pdf

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Die Themen der Veranstaltung  Kernprozess des Projektmanagements  Operative Projekt-Planung  Moderne Controlling-Instrumente  PraxisCase: Reporting bei der Siemens  Controlling-Software  Aufwandschätz-Techniken/Kennzahlen-Set  Earned Value Analyse  Trendanalysen  Risikomanagement

Ihr Nutzen:  Sie lernen den Zusammenhang zwischen ProjektPlanung und -Controlling kennen  Sie können moderne Controlling-Instrumente wie Earned Value Methode, Meilensteintrendanalyse u.Ä anwenden  Sie wissen, mit welchen Methoden und Instrumenten Sie ein wirkungsvolles Projekt-Controlling aufbauen können  Sie steigern Ihre Arbeitseffizienz im Projektumfeld

Referenten / ZfU-Faculty Bruno Jenny; ZfU Core-Faculty, ZfU Lehrauftrag für Projektmanagement und Controlling; Geschäftsleiter, SPOL AG für Projekt- und Portfoliomanagement, Steinhausen, Fachpublizist Dieter Eschlbeck; ZfU Core-Faculty, ZfU Lehrauftrag für Projektmanagement; Ge-schäftsführer, MoveYourMind Projektmanagement, München

Visiting-Faculty: Stefan Hauck; ZfU Visiting-Faculty, Leiter Individual Software, Globale IT, Borg Warner Turbosystems, Headquarters GmbH, Kirchheimbolanden Peter Müller; ZfU Visiting-Faculty,Senior Projektleiter, Projekt Tunnelleittechnik für Alptransit Gotthard, Siemens Schweiz AG, Mobility Division

Termine / Kosten 14. – 16. Juni 2010, Zürich-Regensdorf 22. – 24. Nov. 2010, Zürich-Regensdorf Preise ZfU-Mitglieder CHF 3240.–/EUR 2160.– Standardpreis CHF 3490.–/EUR 2326.– Information: Marc Brönnimann; Tel: +41 44 722 85 11, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pcn.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Project Academy

Multi-Projektmanagement

Projekt-Review

Projekte priorisieren, vernetzen und steuern

Fehlentwicklungen erkennen, Ursachen verstehen, Krisen vermeiden

Inhalte und Lernziele  Das Projektportfolio strategisch ausrichten Dank Transparenz die Prioritäten richtig setzen  Multiprojekt-Controlling und Risikomanagement Das Portfolio ergebnisorientiert steuern; Risiken proaktiv managen  Multiprojektmanagement in der Unternehmenskultur verankern Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten klar definieren  Effektives und effizientes Ressourcenmanagement Personelle Ressourcen wirkungsvoll einsetzen

Inhalte und Lernziele  Projekt-Review-Ansätze Abgrenzung, Grundlagen, Rollen und Ablauf  Wirkungsvolle Projektdiagnose Methoden, Instrumente und Checklisten situativ richtig einsetzen  Potenzielle Fehlentwicklungen erkennen und vermeiden Logik und Psycho-Logik durchschauen – Die richtigen Fragen rechtzeitig stellen  Geeignete Massnahmen erarbeiten und kommunizieren Vom Analyseprozess zur Kommunikationsstrategie

Die Themen der Veranstaltung  Strategischer Beitrag von Projekten  Ressourcenmanagement  Portfoliocontrolling, Reporting, Risiko  Reporting und Risikomanagement  Multiprojektmanagement in der Unternehmenskultur verankern Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Sechs Referenten, zwei Praxisbeiträge und eine Fallübung sorgen für Abwechslung. Der Workshop am dritten (separat buchbaren) Tag dient der Vertiefung und Anwendung des Wissens. Teilnehmer vergangener Seminare empfehlen dringend auch die Teilnahme am Workshop. Max. Gruppengrösse: 40 Teilnehmer.

Ihr Nutzen:  Sie gewinnen Transparenz über geplante und laufende Projekte und erkennen relevante Abhängigkeiten  Sie erhalten Instrumente zur wirtschaftlichen Bewertung und strategischen Priorisierung von Projektvorhaben  Sie hinterfragen Aufgaben und Rollen, um ein Projektportfolio ganzheitlich zu managen  Sie lernen einzelne Projektrisiken auf Portfolioebene zu verdichten

Referenten / ZfU-Faculty Dieter Eschlbeck; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Projektmanagement; Geschäftsführer, Move-YourMind Projektmanagement, München

Matthias Hirzel; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Projektmanagement; Geschäftsführender Gesellschafter, Hirzel, Leder & Partner Managementberater, Frankfurt a.M.

Bruno Jenny; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Projektmanagement; Geschäftsführer und Inhaber der SPOL AG für Projekt- und Portfoliomanagement, Steinhausen.

Associate-Faculty: Heinz Scheuring; ZfU Associate-Faculty, Geschäftsführer, Scheuring Project Management AG, Rheinfelden

Die Themen der Veranstaltung  Projekt-Review-Ansätze  Der Review-Prozess  Projektmodelle und Analysefelder  Methoden und Instrumente  Reviewberichte  Projektkrisen-Indikatoren  Kommunikationsstrategie Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Im Seminar werden theoretische, methodische und soziale Qualifikationen vermittelt. Den Inhalt der kurzen, fachlichen Vorträge vertiefen Sie mit praktischen Übungen. Sie haben die Möglichkeit an eigenen, aktuellen Projektsituationen zu arbeiten und dadurch den Seminarerfolg zu erhöhen.

Robert Schürch; ZfU Associate-Faculty, Leiter Corporate Developement, CKW (Centralschweizerische Kraftwerke) AG, Luzern

Jeder Themenblock wird von den Teilnehmern anhand von Praxisfällen bearbeitet und vertieft. Die begrenzte Teilnehmerzahl garantiert ein intensives und interaktives Arbeiten mit dem Referenten.

Stephan Walliser;; ZfU Associate-Faculty,Mitglied der Direktion, Leiter Projekt- & Portfoliomanagement, Basler Versicherungen, Basel

Die Teilnehmerzahl ist auf 14 Personen begrenzt.

Termine / Kosten 08. – 10. März 2010, Zürich-Regensdorf 01. – 03. Dez. 2010, Zürich-Regensdorf Preise ZfU-Mitglieder CHF 3250.–/EUR 2166.– Standardpreis CHF 3490.–/EUR 2326.– Information: Marc Brönnimann; Tel: +41 44 722 85 11, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/erm.pdf

Referent / ZfU-Faculty Gero Lomnitz; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für ganzheitliches Projektmanagement, Leiter des Instituts für praktische Psychologie und Organisationsberatung (IPO) in Köln. Gero Lomnitz arbeitet seit über 30 Jahren als Berater, Trainer und Coach für namhafte Unternehmen und Institutionen im In- und Ausland. Schwerpunkte seiner Arbeit sind die Bereiche Projektmanagement, Multiprojektmanagement, Beratung von organisatorischen Veränderungsprozessen, Führung, Teamentwicklung und Konfliktberatung. Er ist Lehrbeauftragter der Universität Klagenfurt, Fakultät für interdisziplinäre Forschung und Fortbildung.

Ihr Nutzen:  Sie erhalten das methodische Handwerkszeug, um den Projektverlauf in seiner Komplexität systematisch zu erfassen, zu analysieren und Fehlentwicklungen und deren Ursachen zu erkennen  Sie erfahren, wie Sie sich schnell ein aussagekräftiges Bild über den Zustand Ihrer Projekte verschaffen  Sie lernen die wesentlichen Indikatoren für Fehlentwicklungen in Projekten kennen

Termine / Kosten 19. – 21. April 2010, Zürich-Regensdorf Preise ZfU-Mitglieder CHF 3200.–/EUR 2130.– Standardpreis CHF 3450.–/EUR 2300.– Information: Marc Brönnimann; Tel: +41 44 722 85 11, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pjd.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Project Academy

CCPM: Critical Chain im Projektportfolio

Prozess-Management

Das radikale Erfolgskonzept für Effizienz im Projektgeschäft

Produktivität erhöhen – Kosten reduzieren

Inhalte und Lernziele  Projektlaufzeiten drastisch senken und Termine zuverlässig einhalten Multitasking vermeiden – Pufferzeiten bündeln – Schlüsselressource fokussieren  Durchsatz erhöhen: 50% mehr Projekte realisieren Kosten senken – Time to Market verkürzen – Planungssicherheit erhöhen  Wirkungsvolle Projektsteuerung durch vereinfachtes Projektcontrolling „Pufferverbrauch“ als Kerngrösse im Kennzahlencockpit  Praxisfälle von „kingmedia websolutions“ und „Schaufler Tooling“ Critical Chain als strategischer Wettbewerbsvorteil

Inhalte und Lernziele  Prozesse analysieren, designen, verankern und optimieren Wie Sie effektiv die Prozess-Schicht in die bestehende Organisation einbinden  Mit Anreizsystemen die Prozess-Performance massiv steigern Säen Sie eine Kultur der stetig lernenden Unternehmung  Wirkungsvolles Prozessund Umsetzungs-Controlling Prozesszeit, -kosten und -qualität messen und steuern  IT-Tools und Prozess-Cockpit Best-Practice Beispiele von Schurter, Swisscom und Siemens

Die Themen der Veranstaltung  Die Logik des Misslingens im Projektgeschäft  Das Kernkonzept des Critical Chain  Praxiscase kingmedia  Realisierung und Effekte von Critical Chain  Praxiscase Schaufler Tooling  Nachhaltiges Change Management und Round Up

Referenten / ZfU-Faculty Uwe Techt, VISTEM; ZfU Visiting-Faculty; Experte und Pionier für „Critical Chain Projektmanagement“ und die strategische Zukunftssicherung von Unternehmen. Er hat den International Project Excellence Award der IPMA ins Leben gerufen. Holger Lörz, Schaufler Tooling; ZfU Visiting-Faculty; Dipl.Wirtsch. Ing., CEO der Schaufler Tooling GmbH & Co. KG. Holger Lörz führte in seinem Unternehmen innerhalb von 2 Jahren ein engpassorientiertes Wertschöpfungssystem ein, bei welchem die Critical Chain Methode im Bereich Projektmanagement erfolgreich angewendet wird. Ansgar Knipschild, kingmedia; CEO der kingmedia websolutions GmbH in Köln. Ansgar Knipschild führte 2006 Critical Chain in seinem IT Unternehmen ein, um Wettbewerbsvorteile im IT Services Markt zu generieren. Ziel ist die schnelle, sichere und erfolgreiche Umsetzung von ITProjekten.

Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Der Workshop besteht aus Informationsvermittlung, Selbstreflektion, Diskussionen und Übungen. Max. Gruppengrösse: 15 Teilnehmer.

Seminare

Ihr Nutzen:  Sie erarbeiten sich die fundierte Entscheidungsgrundlage, ob sie Critical Chain einführen  Sie können die wesentlichen Argumente für und gegen Critical Chain überzeugend formulieren  Sie kennen die ersten konkreten Massnahmen zur Umsetzung  Durch die neue Sichtweise profitieren Sie auch für herkömmliche Projekte  Sie beraten sich und reflektieren mit anderen Teilnehmern aus verschiedensten Branchen

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Die Themen der Veranstaltung  Prozess-Controlling  IT-Tools und Prozess-Cockpit  Prozessmanagement etablieren  Qualitätsmanagement als Herzstück  Kundenorientierte Prozesse  Prozess-Analyse und -Design  Prozess- und Umsetzungs-Controlling  Unternehmensweit Prozesswissen nachhaltig verbessern  Prozesse analysieren und optimieren Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Am ersten Seminartag verschaffen Sie sich durch kompakte Referatsblöcke einen umfassenden Überblick über die verschiedensten Themenbereiche des Prozessmanagements. Am Vormittag des zweiten Tages erhalten Sie anhand von konkreten Fallbeispielen vertiefte Einblicke in Spezialthemen des Prozessmanagements. Der zweite Nachmittag und der dritte Tag sind der intensiven Anwendung Ihres erworbenen Wissens durch angeleitete Übungen gewidmet. Max. Gruppengrösse: 45 Teilnehmer.

Termine / Kosten 25. – 27. Jan 2010, Thalwil am Zürichsee 28. – 30. Okt. 2010, Thalwil am Zürichsee Preis Seminar (1. + 2. Tag) ZfU-Mitglieder CHF 2490.–/EUR 1660.– Standardpreis CHF 2680.–/EUR 1786.– Preis Vertiefungsworkshop ZfU-Mitglieder CHF 1290.–/EUR 860.– Standardpreis CHF 1390.–/EUR 926.– Information: Marc Brönnimann; Tel: +41 44 722 85 11, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/ccc.pdf

Ihr Nutzen:  Sie erhalten einen konzentrierten Überblick über die Erfolgsfaktoren des Prozessmanagements  Sie erkennen, wie Sie Zeit und Kosten sparen und die Qualität verbessern können  Sie erfahren, wie Sie Schnittstellen identifizieren und Prozesse analysieren, verbessern und steuern  Sie lernen wie Sie Prozessmanagement in Ihrem Unternehmen erfolgreich implementieren

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Reinhold Mayer; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Prozessmanagement und-controlling; Mitglied des Vorstands, Horváth und Partners Management Consultants, Stuttgart Dr. Mathias Müller; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für strategisches Prozessmanagement; Lehrbeauftragter, Universität St. Gallen (HSG), Geschäftsführer PRO4S & Partner GmbH, Steinach Associate- und Visiting-Faculty: Prof. Dr. Markus Gappmaier; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für Prozessmanagement;Trainer, Berater, Coach u. Projektleiter für GappBridging Int.;Adj. Professor, Brigham Young Universität, langjährigeErfahrung mit partizipativem GPM in Theorie und Praxis Dr. Lüder Tockenbürger; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für Prozessmanagement; lehrbeauftragter, Universität St. Gallen (HSG); geschäftsführender Partner der PRO4S & Partner GmbH, Steinach Martin Bialas; ZfU Visiting-Faculty, Lehrauftrag für ITTools; Geschäftsführer,Senior Consultant, Trainer und Berater, diventis GmbH,Arlesheim Max Bisang; ZfU Visiting-Faculty; COO Siemens ITSolutions and Services,Siemens Schweiz AG, Zürich Rolf Nussbaumer; ZfU Visiting-Faculty; Head Quality Management, Schurter AG, Luzern (ESPRIX-Award-Winner) Heinz Schwank; ZfU Visiting-Faculty; Leiter Prozess- und Qualitätsmanagement,CustomerTouchPoint-Prozesse Resid entialkunden,Swisscom (Schweiz) AG, Bern

Termine / Kosten 21. – 23. Juni 2010, Zürich-Regensdorf Preise ZfU-Mitglieder CHF 3240.–/EUR 2160.– Standardpreis CHF 3490.–/EUR 2330.– Information: Marc Brönnimann; Tel: +41 44 722 85 11, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pso.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Project Academy

Projekt-Management

Professionelles Prozessmanagement

Zertifizierter Lehrgang

Fernlehrgang mit Zertifikat

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Information: Marc Brönnimann Tel: +41 44 722 85 11, [email protected]

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Ihr Nutzen:  In 10 Lektionen eignen Sie sich kompaktes Wissen über die wichtigsten Aspekte und Erfolgsfaktoren des Prozessmanagements an  Sie lernen unabhängig von Zeit und Ort und in Ihrem Rhythmus, wie Sie Prozesse und Wertschöpfungsketten analysieren, optimieren und neu „designen“  Sie erkennen, wie durch professionelles Prozessmanagement Zeit & Kosten gespart und die Qualität verbessert wird  Sie erhalten einen qualifizierten Abschluss mit Zertifikat der ZfU International Business School und bauen Ihre Handlungsfähigkeit als kompetenter Manager aus

Start, Dauer und Lernmethodik

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Sie können den Fernlehrgang jederzeit starten und arbeiten selbständig nach Ihren zeitlichen Möglichkeiten. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 132. Beratung & Kontakt Kreshnike Brati, Projektkoordination Fernlehrgänge +41 44 722 85 66, [email protected] Preis für 10 Lektionen Fernlehrgang inkl. Zertifikat: CHF 2750.–/EUR 1720.– Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/z04.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Zertifizierte Lehrgänge

Preise (Modul I & II) ZfU-Mitglieder CHF 5950.–/EUR 3970.– Standardpreis CHF 6400.–/EUR 4270.–

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Termine / Kosten Modul I: 17. – 19. März 2010 oder 22. – 24. Sep. 2010; Unterägeri Modul II: 01. – 03. Feb. 2010 oder 09. – 11. Juni 2010; Unterägeri

Inhalte / Lektionen 1. Erfolgsfaktor Prozessmanagement 2. Prozesse analysieren und optimieren 3. Prozess-Positionierung 4. Prozess-Organisation 5. Prozess-Steuerung und Prozess-Cockpit 6. Prozess-Architektur 7. Modellierung von Prozessen 8. Groupware für Prozessmanagement 9. Wirkungsvolle Führung in Prozessen 10. Prozessmanagement etablieren

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Ihr Nutzen:  Sie erhalten praxiserprobte Instrumente, Methoden und Lösungsansätzefür für ein wirkungsvolles und professionelles Projektmanagement  Sie entwickeln ein vertieftes Verständnis für das gesamte Projektmanagement-Konzept in einem komplexen Umfeld  Sie lernen Projekte effizient und zielorientiert planen und leiten

Alle 7 Autoren dieses Fernlehrgangs sind anerkannte Experten in Ihren Fachgebieten. Sie bringen nebst fundiertem Wissen eigene Praxiserfahrung mit und garantieren dadurch eine hochstehende Qualität.

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Teilnehmer  Führungskräfte und Geschäftsleitungsmitglieder aus den Bereichen Unternehmensentwicklung, Organisation, IT- und Qualitätsmanagement, Produktion, Logistik und Supply Chain Management  Projektleiter und Prozessmanager/-owner

Fabian Berg, Fachliche Leitung ZfU Associate-Faculty. Berater bei HLP Hirzel Leder & Partner. Spezialisiert auf Kommunikation von Veränderungsprozessen und Wissensmanagement.

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ZfU-Associate- und Visiting-Faculty: Dr. Reinhard Grandke; ZfU-Associate-Faculty, Lehrauftrag für Projektmanagement; Geschäftsführer DLG Deutsche Landwirtschafts-Gesellschaft, Frankfurt/M, Dozent an der Universität Giessen Martin Bialas; ZfU-Visiting-Faculty, Lehrauftrag für ITTools in Projekten; Geschäftsführer, Senior Consultants, Trainer und Berater für Projektmanagement und Microsoft Project, diventis GmbH, Arlesheim

Lernziele  Sie lernen die wichtigsten Methoden und Werkzeuge im Prozessmanagement und können unternehmensübergreifende Wertschöpfungsketten planen, steuern und optimieren  Sie erfahren, wie Sie Prozesse gekonnt analysieren, visualisieren und neu aufsetzen. Sie erkennen die Kosten- und Zeitpotenziale und steuern aktiv die Qualität der Prozesse  Sie wissen, wie Sie Prozessmanagement als Führungsansatz in der Organisation und Strategie verankern

Referenten / ZfU-Faculty Matthias Hirzel, Fachliche Leitung ZfU Associate-Faculty. Geschäftsführender Gesellschafter der HLP Hirzel Leder & Partner GbR in Frankfurt am Main. Autor zahlreicher Veröffentlichungen zur Organisationsdynamik, Prozess- und Projektmanagement.

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Dr. Jens-Peter Abresch; ZfU-CoreFaculty, Lehrauftrag für methodisches Projektmanagement; Partner, HLP Hirzel Leder & Partner, Managementberater PartG, Frankfurt/M

Professionelles Prozessmanagement Echtes Prozessmanagement legt den Fokus auf die kontinuierliche Planung und Steuerung der organisationsübergreifenden Wertschöpfungsketten. Prozessmanagement als Managementansatz schliesst den Regelkreis vom Kundenwunsch bis zur Wunscherfüllung. Darin enthalten sind Denkweisen, Methoden und Werkzeuge, um attraktive Angebote aufzubauen und eine effiziente Leistungserbringung zu organisieren.

ZfU Intern

Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Referate und Diskussionen – Workshops – Gruppenarbeiten – Präsentationen der Lessons Learned. Max. Gruppengrösse: 25 Teilnehmer.

Gero Lomnitz; ZfU-Core-Faculty, Lehrauftrag für ganzheitliches Projektmanagement; Institut für praktische Psychologie und Organisationsberatung, Köln. Er verfügt über 25-jährige Seminar- und Beratungserfahrung

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Die Themen der Veranstaltung  Auftrag – Planung – Organisation  Projekt-Controlling & Risikomanagement  Projektteams erfolgreich führen  Fehlentwicklung im Projekt frühzeitig erkennen und zielstrebig gegensteuern  Umgang mit Konflikten und Software-Einsatz im Projektmanagement  Projektleiter als Einkäufer  Machtprozessen in Projekten  Projektmarketing  Projektabschluss  Werkzeugkoffer des Projektleiters

Referenten / ZfU-Faculty Bruno Jenny; ZfU-Core-Faculty, Lehrauftrag für (Multi-) Projektmanagement; Geschäftsleiter, SPOL Projekt- und Portfoliomanagement, Steinhausen

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Inhalte und Lernziele  Spitzenleistung durch moderne Projektmanagement-Methoden Planung, Umsetzung und Abschluss beherrschen  Erfolgreicher durch ein schlankes, effektives Controlling Kosten, Termine und Qualität effizient planen und steuern  Konflikte im Projekt mit neuen Handlungsoptionen lösen Frühwarnindikatoren für typische Konfliktverläufe erkennen  Mit gezieltem Projektmarketing externe Widerstände überwinden Sichern Sie sich die Aufmerksamkeit des Managements durch taktisches Kommunizieren

Project Academy

Diplomlehrgang: Executive Project-Manager Praxisrelevante Kompetenzen für Ihre Karriere Kompakter Diplomlehrgang Die praxisorientierte ZfU-Ausbildung für Projektleiter zum „Executive Project-Manager“ ermöglicht Ihnen fachliche und methodische Kompetenzen für ein zeitgemässes Projektmanagement zu erwerben und sich so für anspruchsvolle Projektmanagement-Aufgaben zu qualifizieren. Die Projektleiter-Ausbildung ist   umfassend   praxisnah   wirkungsorientiert   spannend Zielgruppe Projektmitarbeiter und Projektleiter, die eine fundierte und praxisnahe Fach- und Methodenkompetenz erwerben und sich für einen Karriereschritt im Projektmanagement qualifizieren möchten. Sie haben mindestens 3 Jahre Erfahrung als Teilprojektleiter und/oder Mitarbeiter in Projektteams Der flexible Zeitrahmen Die Ausbildung zum «Executive Project-Manager» dauert je nach Zusammensetzung der Module mindestens 18 Seminartage plus ca. 5 Tage Selbststudium. Sie entscheiden aufgrund Ihrer beruflichen und privaten Verpflichtungen, in welchem Zeitrahmen Sie die Ausbildung abschliessen. Die maximale Zeitlimite beträgt 2 Jahre. Die modulare Zusammensetzung Über Wahlmodule stimmen wir die Weiterbildung auf Ihre Bedürfnisse und Karriereziele ab. Wir achten auf einen wirkungsvollen Mix von Fachwissen, Führungswissen, Generalistenwissen und Selbstmanagement-Fähigkeiten.

Inhalte & Lernziele   Projektauftrag- und -planung Sie sind in der Lage, klare Projektziele zu definieren, eine wirkungsvolle Projektstruktur aufzubauen und einen umsetzungsorientierten Realisierungsplan zu entwickeln   Führung und Steuerung von Projektteams Sie lernen, Projektteams gekonnt zu organisieren, zu führen und weiter zu entwickeln.   Projekt-Kommunikation Sie erfassen Entscheidungs- und Machtstrukturen und können Projekte gegenüber Stakeholder und Sponsoren wirksam vertreten    Konfliktmanagement Sie erkennen Konfliktpotenziale und können durch Lösungsansätze Widerstände abbauen.    Risikomanagement Sie identifizieren Projektrisiken und entwickeln entsprechende Massnahmen und Notfallpläne.   Projekt-Controlling und -Review Sie wissen, mit welchen Instrumenten und Methoden Sie den Projektfortschritt feststellen und Fehlentwicklungen korrigieren   Werkzeugkoffer für Projektleiter Sie erhalten wichtiges Handwerkszeug wie Checklisten und Analyseinstrumente für kleinere und grosse Projekte    Wahlmodule: Sie vertiefen individuell nach Ihren Bedürfnissen Ihre Management-Skills in den Bereichen Leadership, General Management und/oder Selbstmanagement.

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Sie kombinieren Weiterbildung mit Ihren Herausforderungen im Berufsalltag und passen dank des modularen Aufbaus die zeitliche Belastung Ihren persönlichen Bedürfnissen an.

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Sie setzen die Lessons Learned nach jedem Modul in Ihrem Projekt um und verankern damit eine kontinuierliche Verbesserungs- und Lernkultur in Ihrem Unternehmen.

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Diplom-Projektarbeit Lehrgang Modul 1 & 2

Wahlmodule

Advanced ProjectManagement

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Projektmanagement Leadership / Kommunikation Generalisten-Wissen

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Sie bauen ein wertvolles, internationales und branchenübergreifendes Netzwerk von Berufskollegen und Experten auf.

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Diplom-Projektarbeit Zu einem spezifischen Themenaspekt in einem laufenden Projekt wird eine Projektarbeit verfasst, in der die konkrete Praxisumsetzung des Gelernten aufgezeigt wird. Die ZfUExperten und ein Mentor aus Ihrem Unternehmen begleiten und bewerten diese Arbeit. Dies bildet zusammen mit der Abschlussprüfung die Grundlage für die Beurteilung und die Überreichung des Diploms.

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Sie qualifizieren sich mit praktischer Erfahrung und fundiertem Fachwissen für anspruchsvolle Projektmanagement-Aufgaben und sichern sich damit Ihren nächsten Karriereschritt.

Prüfung Die Abschlussprüfung findet nach dem Advanced ProjectManagement Seminar statt. Geprüft wird das gelernte Fachwissen sowie die Fähigkeit, dieses in konkrete Praxissituationen zu transferieren.

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In den Wahlmodulen berichten Praxisreferenten aus Unternehmen, z.B.  Stefan Hauck, Borg Warner Turbo Systems  Max Bisang und Peter Müller, Siemens Schweiz  Rolf Nussbaumer, Schurter  Heinz Schwank, Swisscom  Michael Reinboth, DHL  Stephan Walliser, Basler Versicherungen

Das Credit-System Für jedes absolvierte Modul werden Credits gutgeschrieben. Für das Diplom «Executive Project-Manager» werden mindestens 180 Credits benötigt. 90 Credits gehören zum Pflichtteil im Fachgebiet Projektmanagement, 90 können individuell gewählt werden.

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Ihr Nutzen – warum Sie teilnehmen sollten

Referenten / ZfU Faculty Dr. Jens–Peter Abresch, ZfU-Core-Faculty, Geschäftsführender Gesellschafter, HLP Hirzel Leder & Partner, Managementberater PartG, Frankfurt a.M., mit den Schwerpunkten Projektmanagement, Organisation und Geschäftsprozessmanagement. Martin Bialas, ZfU-Visiting-Faculty, Lehrauftrag für ITTools in Projekten; Geschäftsführer, Senior Consultants, Trainer und Berater für Projektmanagement und Microsoft Project, diventis GmbH, Arlesheim Dr. Reinhard Grandke, ZfU-Associate-Faculty, Lehrauftrag an der Universität Giessen, Geschäftsführer DLG Deutsche Landwirtschafts-Gesellschaft, Frankfurt. Bruno Jenny, ZfU-Core-Faculty, Geschäftsführer, SPOL AG für Projekt- und Organisationsmanagement, Zug, Fachpublizist und Buchautor, Mitgliedschaften in Prüfungs- und Ausbildungskommissionen. Gero Lomnitz, ZfU-Core-Faculty, Lehrauftrag für ganzheitliches Projektmanagement an der Universität Duisburg/ Essen, Institut für prak­ti­sche Psycho­logie und Organisa­tions­ be­ra­tung, Köln.

Die Kosten Für einen Diplom-Credit investieren Sie CHF 103.–/EUR 69.–. Darin inbegriffen sind die Leistungen der jeweiligen Module (siehe Beschrieb): Referate, Workshops, Einzelgespräche, ausführliche Dokumentationen, Mahlzeiten sowie Pausenerfrischungen. Für das Diplom (Betreuung und Bewertung der Projektarbeit und Prüfung) werden zusätzlich CHF 1450.–/EUR 965.– verrechnet. Ihre Ausbildungsinvestition für den «Executive Project–Manager» beträgt CHF 19990.–/EUR 13325.–.

Unverbindliches Beratungsgespräch Für ein unverbindliches und kostenloses Beratungsgespräch zu Ihrer Karriere-Entwicklung im Projektmanagement und zum Diplomlehrgang nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf: Information: Marc Brönnimann; Tel: +41 44 722 85 11, [email protected]

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

IT Academy

Das ZfU-Kompetenz-Zentrum für IT-Management

Marc Brönnimann Projekt-Leiter [email protected] Tel. +41 44 722 85 11

Ursula Heimgartner-Rellstab Projekt Koordinatorin [email protected] Tel. +41 44 722 85 12

Kim Brunner Projekt Mitarbeiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 13

Seminare

Strategische Führung der IT

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Der IT-Manager

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Führen und Coachen von IT-Mitarbeitern

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IT-Kosten wirkungsvoll reduzieren

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Unternehmens- & IS-Architekturen

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Internes IT-Marketing

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Firmenbesuch: Supercomputing Systems 

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Zertifizierter Fernlehrgang IT-Management

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Zertifizierter Lehrgang IT-Manager

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Diplom Lehrgang

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Der IT-Leiter mit Fach- & Führungs-Kompetenz

ZfU Core-Faculty · Constantin Anastasiadis · Markus Elsener · Gabriele Hoffmann · Bruno Jenny

· Dr. Randolf Schrank · Dr. Helmut Sandmayr · Prof. Dr. Robert Winter · Dr. Michael Wolfensberger

ZfU Associate-Faculty · Michel Collette · Dr. Eugen H. Giesser · Peter Hartmann · Gabriele Hoffmann · Wolfgang F. Krinner · Peter Kummer

· Prof. Dr. Sven Piechota · David Rosenthal · Dr. Joachim Schelp · Rolf Schumann · Maria Winkler · Frank Wolfram

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Kompetenz-Zentrum

ZfU IT-Academy – Das Netzwerk für CIO und IT-Leiter In der ZfU IT-Academy diskutieren und reflektieren Sie aktuelle Herausforderungen mit Berufskollegen aus verschiedensten Branchen und Unternehmen  Erfahrungsaustausch  Workshops  Trends und praxisrelevantes Know-how  Branchenübergreifendes Lernen  Business-Dinner und weitere Exklusiv-Anlässe Als Mitglied profitieren Sie vom Zugang zu einem attraktiven Netzwerk von Experten und Praktikern sowie vergünstigten Teilnahmepreisen. Das gibt Ihnen Sicherheit für Ihre aktuellen Herausforderungen und Vorsprung für Ihre Karriere-Entwicklung. Die Mitgliedschaft beträgt CHF 150.– / EUR 100.– pro Jahr. Jetzt Mitglied werden und Sie erhalten zudem einen persönlichen Gutschein im Wert von CHF 100.–/EUR 65.– Weitere Infos: www.zfu.ch/academies

IT Academy

Strategische Führung der IT

Der IT-Manager

Das CIO-Seminar für Methoden, Tools & Konzepte in der IT

Vom Informatiker zur IT-Führungskraft

Inhalte und Lernziele  Strategie, Geschäftsprozesse, Architektur, Governance und deren Umsetzung Fitness-Check: Damit Ihre IT das Business effektiv und effizient unterstützt  Weiche Strategiekonzepte in griffige Aktionen lenken Den Strategiehebel wirkungsvoll dort ansetzen, wo es weh tut  Führung und Change Der Erfolgsfaktor Mensch in der Strategie-Umsetzung; Die sechs Kernkompetenzen einer erfolgreichen IT-Führungskraft  Mit Praxisberichten von Geberit AG und SFS Services

Inhalte und Lernziele  IT-Management Vernetzt denken und strategisch handeln; Wie Sie die Finanzen managen und in der Sprache des Managements kommunizieren  Finanzen Das IT-Budget mit strategischen Argumenten durchsetzen; Projekte und Investitionen mit Rentabilität und Strategiebeitrag begründen  Leadership Instrumente erfolgreicher Teamführung; Teams bilden und führen, fordern und fördern  Positionierung der IT Vom Kostenblock zum BusinessPartner; Businessnähe, Kundenorientierung und Transparenz als Erfolgshebel nutzen

Die Themen der Veranstaltung  Strategische Führung der Informatik  Strategisches Alignment: Von der Business- zur IT-Strategie  Geschäftsprozess-Unterstützung; Praxisfall SFS Services  Standards und Architekturen  Organisation und Governance  Umsetzungs-Roadmap und Budgetierung  „Putting Strategy into Action“ Praxisfall Geberit  Dimensionen erfolgreicher IT-Führung  Strategien und Ziele in der Führung verankern  Führung und Change

Ihr Nutzen:  Sie erhalten einen konzentrierten Überblick, wie Sie die strategische Führungsarbeit Ihrer Informatik zielgerichtet wahrnehmen.  Sie erfahren, wie eine IT-Strategie erarbeitet und praxisorientiert umgesetzt wird.  Sie erkennen, welche Managementfähigkeiten gefordert sind, um Ihre Interessen in der Geschäftsleitung erfolgreich zu vertreten.

Referenten / ZfU-Faculty Constantin Anastasiadis; ZfU Core-Faculty Lehrauftrag für strategische Führung der IT, Managing Consultant, Business Consulting Services, IBM, Zürich Gabriele Hoffmann; ZfU Core-Faculty Lehauftrag für Leadership und Change, CeveyConsulting GmbH, Tübingen Peter Hartmann; ZfU Core-Faculty; Geschäftsführer BizCon GmbH, ehem. CEO & CIO Geberit International AG Associate- und Visiting-Faculty: Peter Biedermann; ZfU Visiting-Faculty, IT Leiter, SFS Services AG Thomas Fürling; ZfU Visiting-Faculty, Geschäftsleiter und Enterprise Architect, E3, Zürich. Arbeitsmethodik Das vermittelte Fachwissen wird durch Praxisberichte angereichert. In teilweise aufeinander aufbauenden Fallübungen wenden Sie das erworbene Wissen an und diskutieren Ihre Erfahrungen mit anderen Teilnehmern. Der separat buchbare Vertiefungstag wird sehr interaktiv gestaltet. Sie erlernen das Hantieren mit konkreten, sehr nützlichen und einfach verständlichen Werkzeugen.

Termine / Kosten 14. – 16. April 2010, Thalwil/ZH 27. – 29. Okt. 2010, Thalwil/ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 3340.–/EUR 2226.– Standardpreis CHF 3590.–/EUR 2393.– Nur Workshop Tag: CHF 1290.–/EUR 860.– Information: Marc Brönnimann Tel: +41 44 722 85 11; [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/cio.pdf

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Referenten / ZfU-Faculty Wolfgang F. Krinner; ZfU AssociateFaculty, Lehrauftrag für Leadership; Geschäftsführer; Managementerfahrung in verschiedenen Branchen, seit 20 Jahren Unternehmensberater in Personalfragen.

Marius Sahli; ZfU Visiting-Faculty; Seit 2003 Partner am IFFK Institut für FinanzKommunikation. Zuständig für die Bereiche Finance, Coaching und Beratung. In dieser Funktion betreut Marius Sahli anspruchsvolle, nationale und internationale Projekte.

Die Themen der Veranstaltung  Wie Sie ein solides IT-Budget erstellen  Erarbeitung eines kundenorientierten IT-Leistungskatalogs  IT-Kostenhebel strategisch einsetzen  Unternehmerisch denken und strategisch handeln  Wirtschaftlichkeit von Investitionen analysieren und beurteilen  Mitarbeiter fordern und fördern  Wie Sie heikle Konstellationen bewältigen  Vision, Mission und Strategie als Führungsinstrument  Führung nach aussen Arbeitsmethodik Im Seminar werden die wichtigsten Aspekte von Wirtschaftlichkeit und Führungsthemen behandelt. Mit konkreten Tipps, kurzen Übungen und Diskussionen machen Sie sich mit dem Erlernten vertraut.

Ihr Nutzen:  Sie lernen die betriebswirtschaftliche Denkweise des oberen Managements kennen.  Sie lernen Grundprinzipien, um Ihre IT unternehmerisch zu führen. So erarbeiten Sie sich das Vertrauen des Managements und eine grössere Handlungsfreiheit.  Sie erhalten konkrete Rezepte, Tricks und Hilfestellungen, um als Führungskraft bei Mitarbeitern bestehen zu können.

Termine / Kosten 29. – 30. März 2010, Pfäffikon/SZ 07. – 08. Okt. 2010, Pfäffikon/SZ Preise ZfU-Mitglieder CHF 2740.–/EUR 1820.– Standardpreis CHF 2950.–/EUR 1970.– Information: Marc Brönnimann Tel: +41 44 722 85 11; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/itf.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

IT Academy

Führen und Coachen von IT-Mitarbeitern

IT-Kosten wirkungsvoll reduzieren

2-Tages-Intensiv-Seminar: Die IT-Führungskraft als wirkungsvoller Coach

Ein Konzept für effizientes Leistungs- und Kostenmanagement

Inhalte und Lernziele  Erweitern Sie Ihre Führungskompetenz mit wirkungsvollen Tools Die Effektivität der eigenen Führung durch erprobte Techniken verstärken  Setzen Sie bei Ihren Mitarbeitern gezielt versteckte Potenziale frei Wie Sie Selbstvertrauen, Engagement und Leistungsfähigkeit erhöhen  Sie steigern die Akzeptanz und Veränderungskompetenz Ihrer Mitarbeiter Wie Sie neue Verhaltensmuster fördern und Lösungsstrategien bewusst aktivieren  Mit persönlichem Feedback Sie trainieren erprobte Coachingtechniken; Sie erleben und erweitern durch Führungs-Psychologie Ihre Coaching-Kompetenz

Inhalte und Lernziele  Die wirksamsten Kostenhebel kennen und anwenden Kurz- und langfristige Umstellung der IT-Kostenstruktur während der Rezession  Der IT-Leistungskatalog auf dem Prüfstand Kunden-Erwartungen mit IT-Leistungen effektiv abgleichen und steuern  Betriebskosten durch Qualitätsmanagement senken Unwirtschaftliche Verlagerung von Projektkosten verhindern  Umsetzung durch Vertrauensmanagement und die IT-Kostenlandkarte Durch Vertrauen, Offenheit und Transparenz den Kostendruck senken

Die Themen der Veranstaltung  Die Grundprinzipen von Führung und Coaching  Ihr persönlicher Führungsstil: Aufbau und Stärkung der eigenen Führungs- und Coaching-Kompetenz  Potenzialerkennung und -förderung  Coachingorientierte Führung  Führen von Spezialisten: Wie man IT-Mitarbeiter auf Ziele fokussiert

Referentin / ZfU-Faculty Gabriele Hoffmann; ZfU Core-Faculty; Lehrauftrag Führung und Change Management; selbständige Trainerin und Beraterin, spezialisiert auf Verhaltenstrainings in den Themenbereichen Führung, Coaching, Kommunikation, Gesprächsführung und Moderation Arbeitsmethodik Mit folgenden Arbeitsmethoden werden wir arbeiten:  Demonstrationen und Fallstudien  Diskussionen und Erfahrungsaustausch  Methoden-Training  Persönlichkeitsbezogener Input durch die Referentin

Die Themen der Veranstaltung  Durchblick in der IT-Kostenstruktur schaffen  Leistungsperspektive: Service Level Agreements  SLA-Praxisworkshop  Wirtschaftlichkeitsrechnungen in IT-Projekten  Kostentreiber und Kostenreduktionen  Strategisches und operatives Kosten- und Leistungsmanagement am Bespiel der Geberit  Kostenhebel in der IT ausnutzen am Beispiel der SBB  Verursachergerechte Verrechnung von IT-Kosten

Referenten / ZfU-Faculty Markus Elsener; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für IT-Service- und Kostenmanagement; Partner axeba; Ehemals Leiter IT-Infrastruktur und Prozess Owner Incident und Change Management bei Zürich Versicherung Schweiz. Autor des Buches „Kostenmanagement in der IT“. Als Referent ausgezeichnet mit dem ZfUTeaching-Award in Gold. ZfU-Associate- und Visiting-Faculty: Peter Hartmann; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für IT-Management; Geschäftsführer, BizCon GmbH, ehem. Geschäftsführer & CIO, Geberit International AG, Jona. Nick Balmer; ZfU Visiting-Faculty; Division Information Officer, Personenverkehr, SBB AG, Bern; IT-Dozent am ITW/ HW Luzern

Arbeitsmethodik Interaktive Referate und Praxisberichte legen die Grundlage für spannende Diskussionen in kurzen Gruppenarbeiten.

Ihr Nutzen:  Sie erweitern und vertiefen Ihre persönliche Führungs- und Coaching-Kompetenz  Sie lernen, Ihre Mitarbeiter einzuschätzen und situative Vorgehensweisen in der Führung anzuwenden  Sie erfahren Ansatzpunkte zur Förderung von Spitzenleistung bei Ihren Mitarbeitern und Ihrem Team  Sie erarbeiten individuelle Lernziele für wirksame und moderne Mitarbeiterführung  Sie lernen, wie Veränderungsprozesse professionell gefördert und begleitet werden

Termine / Kosten 22. – 23. April 2010, Thalwil/ZH 16. – 17. Sept.2010, Thalwil/ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 2780.–/EUR 1850.– Standardpreis CHF 2990.–/EUR 1990.– Information: Marc Brönnimann Tel: +41 44 722 85 11; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/imt.pdf

Ihr Nutzen:  Sie kennen die Kostenhebel der IT und die Konsequenzen von „Sparen am falschen Ort“.  Sie können durch langsichtige IT-Strategien die Betriebskosten der Zukunft bestimmen.  Sie reduzieren durch Leistungstransparenz Ihren Kostendruck. Sie vermitteln dem Kunden Best Value for Money.  Sie wehren sich gegen unsinnige Wirtschaftlichkeitsrechnungen.

Termine / Kosten 28. – 29. April 2010, Regensdorf/ZH 14. – 15. Okt. 2010, Regensdorf/ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 2690.–/EUR 1793.– Standardpreis CHF 2890.–/EUR 1926.– Information: Marc Brönnimann Tel: +41 44 722 85 11; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/kit.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

IT Academy

Unternehmens- & IS-Architekturen

Internes IT-Marketing

Systematische Erarbeitung und nachhaltige Weiterentwicklung

Bedürfnisse erkennen, Optionen erarbeiten und umsetzen

Inhalte und Lernziele  Alignment: Unternehmens- & IT-Strategie – Geschäftsprozesse – Infrastruktur Praxisfall Mobiliar: Ableiten der strategischen Prinzipien in fünf Schritten  Serviceorientierung: Re-Use, Wartbarkeit, Investitionsschutz und Konsolidierung Praxisfall Axa Winterthur: Fünf Schritte für ein Business IT-Alignment mit SOA  Change: Dem Management und Softwareentwicklern die Architektur verkaufen Praxisfall UBS: Architecture Compliance - Architektur in Projekte hineintragen  Governance – Stellhebel und Entscheidungsgrössen für das Architekturmanagement Praxisfall SBB: Transparenz und Steuerung, Prozesse und Werkzeuge, Fähigkeiten und Pflichten

Inhalte und Lernziele  «Tue Gutes und sprich darüber!» Mit dem Kunden über IT-Leistungen und Nutzen statt nur über IT-Kosten sprechen  Kunden im Fokus Am Service-Desk die Kundenorientierung erhöhen; Verhalten und Kommunikation im Support auf die Kundenbedürfnisse ausrichten  Transparenz Dem Business leistungsabhängige Stellhebel für Kosten offerieren; Realistische Bedarfserhebung über Kosten- und Leistungstransparenz steuern  Best Practice PostFinance Dienstleistungsorientierung in der IT-Praxis; Professionelle Kommunikation, Betreuungskonzept, Messen von Image und Zufriedenheit

Die Themen der Veranstaltung  Architektur strategisch positionieren und planen  Alignment  Serviceorientierung  Change  Governance  Technologie-Update Arbeitsmethodik Das Seminar ist in vier Lernblöcke mit je einem Fokus aufgeteilt: (1) Alignment, (2) Serviceorientierung, (3) Change und (4) Governance. Jeder Lernblock folgt der gleichen Methodik:  Orientierungsreferat mit Methoden, Vorgehensweisen und Werkzeugen.  Praxisreferat mit Diskussion  Kleingruppenübungen, in der Sie das Erlernte mit den Referenten und Teilnehmern angeleitet und strukturiert diskutieren, vertiefen und anwenden. Die Übungen bauen aufeinander auf. Ihr Nutzen:  Konzepte und Methodiken werden mit Praxiserfahrungen eng verzahnt.  Hohe Interaktivität erlaubt die intensive Reflektion und schafft Synergien der Teilnehmer untereinander.  Fokussierung auf fachliche Architekturthemen und Strategie, anstatt auf rein technische Lösungen.  Orientierungswissen hilft Ihnen, die Prioritäten richtig zu setzen.  In den Übungen erarbeiten Sie sich konkrete Ansätze für Massnahmen in Ihrem Unternehmen.

Referenten / ZfU-Faculty Prof Dr. Robert Winter ZfU Core-Faculty, Universität St. Gallen; Professor, Institut für Wirtschaftsinformatik (IWI), Universität St. Gallen (HSG).

Associate- und Visiting-Faculty: Peter Kummer; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für ITArchitektur-Management; Chief IT-Architect und Leiter Bereich „Architecture & Quality“, SBB, Bern. Frank Wolfram; ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für ITManagement; Vorstand der Syzygy AG, Bad Homburg; Führender Experte für agile Anwendungsentwicklung. Zu seinen Kunden gehören Firmen wie Daimler, Deutsche Bank, Mazda Europe und O2. Dr Joachim Schelp; ZfU Associate-Faculty, Universität St. Gallen, Dozent und Projektleiter, Institut für Wirtschaftsinformatik (IWI), Universität St. Gallen (HSG) Dr. Gundula Heinat; ZfU Visiting-Faculty; MOBILIAR Chief Enterprise Architect, Die Mobiliar Dr. Markus Ilg; ZfU Visiting-Faculty UBS, Head Enterprise Architecture Framework, Zürich Fiorenzo Maletta; AXA WINTERTHUR, Head Integration Architecture, Axa Winterthur.

Termine / Kosten 12. – 14. April 2010, Thalwil/ZH 22. – 24. Sept. 2010, Thalwil/ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 2580.–/EUR 1720.– Standardpreis CHF 2780.–/EUR 1853.– Information: Marc Brönnimann Tel: +41 44 722 85 11; [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/eai.pdf

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Die Themen der Veranstaltung  Marketing und Kommunikation in der IT  Kundenorientiertes Benutzer-Interface für die positive Wahrnehmung der IT  Mit Servicemanagement die Kundenorientierung erhöhen  Praxisbericht – IT-Marketing bei PostFinance  IT-Kostenmanagement: Kosten transparent darstellen und steuerbar machen  Investitionen und Wirtschaftlichkeitsrechnungen  Fallstudien zum internen IT-Marketing

Referenten / ZfU-Faculty Markus Elsener ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für IT-Service- und Kostenmanagement; Partner axeba; Ehemals Leiter IT-Infrastruktur und Prozess Owner Incident und Change Management bei Zürich Versicherung Schweiz. Autor des Buches „Kostenmanagement in der IT“. Als Referent ausgezeichnet mit dem ZfU-Teaching-Award in Gold. ZfU-Associate- und Visiting-Faculty: Jörg Baumann; ZfU Visiting-Faculty; Master in ITManagement, Leiter Informatik Marketing & Verkauf, PostFinance, Bern.

Arbeitsmethodik Die notwendigen Grundlagen werden in Voträgen anhand von Praxisbeispielen vermittelt. Das Gelernte wird in Gruppenarbeiten, Workshops und Übungen vertieft.

Ihr Nutzen:  welch hohe Bedeutung der oft vernachlässigte Helpdesk hat.  wie Sie mit Servicemanagement und Kommunikation die Wahrnehmung der IT verbessern.  wie Sie die Transparenz und Wahrnehmung der ITKosten positiv beeinflussen können.  wie Sie die Leistungen der IT managementgerecht darstellen und kommunizieren.  wie Sie die Kundenzufriedenheit messen, verstehen sowie verbessern.

Termine / Kosten 06. – 07. Mai 2010, Regensdorf/ZH 25. – 26. Nov. 2010, Regensdorf/ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2890.–/EUR 1926.– Information: Marc Brönnimann Tel: +41 44 722 85 11; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/itk.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

IT Academy

Fernlehrgang mit Zertifikat

Produktlancierung: Von der Idee zur erfolgreichen Markteinführung

Effektives Management in der IT Professionalität im IT-Bereich bedeutet nicht nur Kenntnis der aktuellen und langfristigen Trends, sondern auch ein praxisnahes Methoden- und Managementwissen. Insbesondere die Verbindung von Business und IT, das heisst die Abbildung der Geschäftsziele auf konkrete Anwendungen und Services erfordert sowohl Management- als auch IT-Kenntnisse. In diesem Fernlehrgang lernen Sie in 12 kompakten Lektionen die wichtigsten Schlüssefaktoren für erfolgreiche ITArbeit in der Führungs- oder Projektleiterfunktion.

Die Themen der Veranstaltung Als Entwicklungsdienstleister ist Supercomputing Systems AG (SCS) für die Computer- Automobil- und Maschinenindustrie sowie für grosse Software Projekte tätig. SCS wird dabei oft schon in der Innovationsphase als Partner involviert. Aus den Erfahrungen mit weit mehr als 100 Industriekunden hat SCS eine Hand voll Innovationsregeln destilliert. Diese sollen mittels erfolgreich im Markt eingeführter Produkten illustriert werden. Ein wesentliches Augenmerk wird dabei auf die Differenzierung zwischen dem teilweise chaotischen Innovations- und dem linear planbaren Umsetzungsprozess gesetzt. Bei einem typischen Produktlebenszyklus von 8-10 Jahren dauert es kaum 5 Jahre, bis mehr als 50% ihres Firmenumsatzes mit Produkten erwirtschaftet werden muss, die heute noch gar nicht existieren.  Radikales Neudenken von Produkten und Dienstleistungen ermöglicht mehr als nur inkrementelle Verbesserungen auf der Kostenseite; es eröffnet des Weiteren den Zugang zu neuen Kunden und Märkten.  Radikale Innovation kann nicht erzwungen werden sondern ist das Resultat konsequent gelebter Kultur und systematischer Auseinandersetzung mit der Sache.  Die Gradwanderung zwischen chaotischen InnovationsProzessen und Umsetzungsplänen meistern  Wie mit radikalen Innovationen neue Kunden gewonnen und Märkte erschlossen werden  Die Spielregeln für den Durchbruch im Innovationsmanagement 

Referenten Prof. Dr. Anton Gunzinger; Gründer und Präsident des Verwaltungsrates Dr. David Müller; Department Head Programm 14:00 – 14.45 Erfolgreiche radikale Innovation Prof. Dr. A. Gunzinger 14:45 – 15.30 Praktische Beispiele radikaler Innovationen Dr. David Müller 15:45 – 17.00 Besichtigung der SCS 17:00 – 17:15 Diskussion / Fragerunde im Plenum

Lernziele  Sie lernen praxisnahe Konzepte und Methoden für erfolgreiches & zielorientiertes IT-Management kennen  Sie lernen, wie Sie die IT optimal auf das Business ausrichten und eine erfolgreiche IT-Strategie entwickeln und umsetzen  Relevantes und aktuelles Wissen in den Bereichen Beschaffung, Architektur, Sicherheit und Recht geben Ihnen Sicherheit bei der erfolgreichen Umsetzung Ihrer lT-Projekte Teilnehmer  Angehende und neuernannte IT-Führungskräfte, die sich neben fachspezifischem Know-How solides Wissen zu den wichtigsten Managementaufgaben und -methoden aneignen möchten  IT-Professionals, die Ihr methodisches Spektrum erweitern und auf den neuesten Stand bringen wollen

Referenten / ZfU-Faculty Prof. Dr. Walter Gora Fachliche Leitung ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für IT-Management, Inhaber, Management Consulting, Oberursel, ehemals Vice President Global Industries, EDS. Prof. am Institute of Electronic Business, Berlin. Alle 10 Autoren dieses Fernlehrgangs sind anerkannte Experten in Ihren Fachgebieten. Sie bringen nebst fundiertem Wissen eigene Praxiserfahrung mit und garantieren dadurch eine hochstehende Qualität. Inhalte / Lektionen 1. Management und Führung in der IT 2. Erfolgreiche IT- Strategien 3. IT-Architekturen in der Praxis 4. Netzwerkinfrastrukturen & Kommunikationsstandards 5. Software-Entwicklung und -Engineering 6. Kernelemente der IT-Sicherheit 7. Effektive IT-Organisation aufbauen 8. IT- Servicemanagement 9. Steuerung der IT mit Controlling 10. Professionelles Projektmanagement 11. IT-Beschaffung 12. Rechtsfragen in der IT

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27. Januar 2010 Supercomputing Systems AG 8005 Zürich

Detailinformationen zu diesem und weiteren Firmenbesuchen finden Sie unter: www.swiss-practice.ch

Ihr Nutzen:  In 12 Lektionen eignen Sie sich kompaktes Wissen für ein erfolgreiches Management in der IT an  Relevante Methoden und Vorgehensweisen in den Bereichen Sourcing, Architektur und Security geben Ihnen Sicherheit bei der erfolgreichen Umsetzung Ihrer lT-Projekte  Sie erfahren, wie IT-Projekte und Strategien zierlorientiert erarbeitet und kommuniziert werden  Sie erhalten einen qualifizierten Abschluss mit Zertifikat der ZfU International Business School und bauen Ihre Handlungsfähigkeit als kompetenter IT-Manager aus

Start, Dauer und Lernmethodik

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Sie können den Fernlehrgang jederzeit starten und arbeiten selbständig nach Ihren zeitlichen Möglichkeiten. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 132. Beratung & Kontakt Kreshnike Brati, Projektkoordination Fernlehrgänge +41 44 722 85 66, [email protected] Preis für 12 Lektionen Fernlehrgang inkl. Zertifikat: CHF 2750.–/EUR 1720.–

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Fern-Lehrgänge

Ihr Nutzen von Swiss-Practice-Firmenbesuchen:  Sie verschaffen sich einen direkten Einblick in innovative Prozesse und Strategien erfolgreicher Unternehmen und diskutieren mit den verantwortlichen Managern.  Sie erleben erprobtes Know-how aus der Praxis  Sie führen offene Diskussionen über Vorgehensweisen, Vorteile und Barrieren mit Fachleuten, die an ähnlichen  Sie lassen sich inspirieren und finden neue Ideen und Lösungen.

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Swiss-Practice: Unternehmen lernen von Unternehmen

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Firmenbesuch: Supercomputing Systems

IT Academy

Lehrgang für IT-Manager

Der IT-Leiter mit Fach- & Führungs-Kompetenz

Praxislehrgang mit Management-Zertifikat

Diplom-Lehrgang

Inhalte und Lernziele  IT-Strategien entwickeln und implementieren Von der Unternehmens- zur IT-Strategie  Erfolgreiches Management von IT-Projekten Steigerung des IT-Wertes durch optimierte Projektauswahl  Kosten- und Leistungsmanagement Kostentreiber und Servicequalität erkennen, messen und steuern  Führung und Change-Management in der IT Veränderungsprozess erfolgreich gestalten

Inhalte & Lernziele  IT-Strategie (Plan): Sie können plausibel aus der Unternehmensstrategie eine IT-Strategie ableiten und eine dazu passende geschäftsorientierte IT-Architektur entwickeln.  IT-Entwicklung (Build): Sie können Kosten, Zeit und Qualität in Balance halten. Sie wissen wie man Projekte priorisiert und Ressourcenkonflikte vermeidet.  IT-Betrieb (Run): Sie kennen Modelle wie ITIL oder Cobit. Sie sind über die IT-Themen Sourcing, Datenmanagement, Sicherheit, Risiko, Recht und Datenschutz orientiert.  Steuerung und Controlling: Sie kennen und nutzen die entscheidenden Steuerkennzahlen, Kostenhebel und können klare Service Level Agreements (SLA) aushandeln.  Mitarbeiterführung (Kommunikation intern): Sie wissen wie Sie Ihren Mitarbeitern Orientierung geben, sie motivieren und mit Konfliktsituationen sozialkompetent umgehen.  IT-Marketing (Kommunikation extern): Sie wissen, wie Sie die Informatik bei Entscheidern und Kunden stetig als vertrauenswürdigen Leistungsträger verkaufen.

Die Themen der Veranstaltung  IT-Management in der Praxis: Von der Unternehmens- zur IT-Strategie  Erfolgspotentiale der IT: Trends und Szenarien  IT-Alignment-Strategieentwicklung  Module und Komponenten von IT-Strategien  Erfolgreiche Kommunikation  Informationsmanagement: Zukünftige Anforderungen an die IT  Professionelles Führen von IT-Projekten  Change Management in der Führung  IT-Controlling: TCO, SLA und Benchmarking Arbeitsmethodik Sie erleben einen regen Wechsel von komprimierten Vorträgen über Diskussionen, Kurzrollenspiele, Gruppenarbeiten und Fallstudien.

Referenten / ZfU-Faculty Constantin Anastasiadis; ZfU Core-Faculty Lehrauftrag für strategische Führung der IT, Managing Consultant, Business Consulting Services, IBM, Zürich Gabriele Hoffmann; ZfU Core-Faculty Lehrauftrag für Leadership und Change, CeveyConsulting GmbH, Tübingen Markus Elsener; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für IT-Service- und Kostenmanagement; Partner axeba AG; Autor des Buches „Kostenmanagement in der IT“ Dr. Helmut Sandmayr; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für IT-Projekte; Geschäftsleiter der Infogem AG, Baden Associate- und Visiting-Faculty: Dr. Eugen H. Giesser; ZfU Associate-Faculty; Inhaber EHG-Consulting, Basel Prof. Dr. Sven Piechota; ZfU Associate-Faculty; Lehrstuhl für Controlling und Innovationsmanagement, Fachhochschule Lüneburg, D-Hamburg Dr. Andreas Siebe; ZfU Visiting-Faculty; ScMI Scenario Management International AG, D-Paderborn Andreas Dietrich; ZfU Visiting-Faculty; CIO, SBB (Schweizerische Bundesbahnen), Bern Dr. Wolfgang Feige; ZfU Visiting-Faculty; Organisationsentwicklung und Personalmanagement an der SteinbeisHochschule Berlin, Senior Partner PRO4S & Partner GmbH, Steinach

Modulaufbau Pflichtmodule (insgesamt 10 Tage)  Lehrgang IT-Management (5 Tage)  IT-Führungswissen (3 Tage)  IT-Projektmanagement (2 Tage) Wahlpflichtmodule (mind. 4 Tage)  IS-Architekturen (2+1 Tage)  IT-Kosten (2 Tage)  IT-Integration (2 Tage)  IT-Marketing (2 Tage) Module Distance Learning  Effektive IT-Organisation aufbauen  Kernelemente der IT-Sicherheit  Rechtsfragen in der IT Selbststudium und Vertiefung  Expertenliteratur & Readings  Fallstudien und videobasiertes Lernen  Online-basierte Lernkontrollen  Lessons learned und Selbstreflexion Referenten / ZfU-Faculty Mehr als 20 anerkannte Experten vermitteln in diesem Diplomlehrgang aktuelles und praxisrelevantes Wissen. Zielgruppe  IT-Führungskräfte, die ihre vorhandene Führungserfahrungen systematisch auf eine solide Grundlage stellen wollen.  T-Fachkräfte und Kaufleute, die sich für IT-Managementaufgaben qualifizieren wollen.

Information: Marc Brönnimann Tel: +41 44 722 85 11; [email protected]

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Startpunkt & Abschluss mit Diplom Der Startpunkt ist flexibel wählbar. Die Pflichtmodule finden zweimal im Jahr statt. Basis für den Abschluss mit Diplom bildet eine schriftliche Prüfung und eine Diplomarbeit. Die Prüfungen finden einmal im Jahr statt. Nach Abschluss des gesamten Lernprozesses erhalten Sie ein qualifiziertes Diplom „IT-Leiter ZfU“.

Preis inkl. Abschluss mit Diplom: CHF 16‘745.–/EUR 10‘465.–

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Beratung & Konakt Marc Brönnimann, Projektleiter Kompetenzzentrum Informatik; Projekt- und Prozessmanagement [email protected], Tel. +41 44 722 85 11 Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/dit.pdf

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/iml.pdf

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ZfU Intern

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ZfU Intern

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Zertifizierter Lehrgang / Diplom-Lehrgang

Preise ZfU-Mitglieder CHF 5530.–/EUR 3686.– Standardpreis CHF 5950.–/EUR 3966.– Zertifikat (optional): +CHF 250.–/EUR 166.–

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Termine / Kosten 01. – 05. März 2010, Aegeri/ZG 06. – 10. Sept. 2010, Aegeri/ZG

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Ihr Nutzen:  Gesamtführung der Informatik: Strategien, Methoden und Hauptaufgaben  Erfolgspotentiale der IT aus Sicht des Business erkennen und steuern  IT-Strategien im Einklang mit Unternehmensstrategien entwickeln und verankern  Mit Portfolio- und Kostenmanagement die IT-Ressourcen optimal einsetzen  Veränderungsprozesse effizient einleiten und steuern

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ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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F & E / Production Academy

Das ZfU-Kompetenz-Zentrum für F & E / Produktion und Supply-Chain

Marc Brönnimann Projekt-Leiter [email protected] Tel. +41 44 722 85 11

Kim Brunner Projekt Mitarbeiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 13

Sandra Wichert Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 20

Martina Züst Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 22

ZfU Core-Faculty · René Ballmer · Luk Bierens · Dr. Klaus D. Büchner · Prof. Dr. Daniel Corsten · Dr. Robert Fieten

· Prof. Dr. Claus W. Gerberich · Prof. Dr. Manfred Perlitz · Robert Schneider · Prof. Dr. Tom Sommerlatte

ZfU Associate-Faculty · Rainer Niermeyer · Sven Spitznagel · Viktor Tobler · Robert Ulrich · Herbert Weinreich

Strategische Beschaffung

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Leistungsfähige Produktions-Prozesse

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Erfolgsfaktor Innovation

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Firmenbesuch: Zu Gast bei Microsoft Schweiz

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Zertifizierte Lehrgänge Produktions-Manager

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Supply Chain Management

ZfU F & E / Production-Academy – Das Netzwerk für Verwaltungsräte In der ZfU F & E / Production-Academy diskutieren und reflektieren Sie aktuelle Herausforderungen mit Berufskollegen aus verschiedensten Branchen und Unternehmen  Erfahrungsaustausch  Workshops  Trends und praxisrelevantes Know-how  Branchenübergreifendes Lernen  Business-Dinner und weitere Exklusiv-Anlässe Als Mitglied profitieren Sie vom Zugang zu einem attraktiven Netzwerk von Experten und Praktikern sowie vergünstigten Teilnahmepreisen. Das gibt Ihnen Sicherheit für Ihre aktuellen Herausforderungen und Vorsprung für Ihre Karriere-Entwicklung. Die Mitgliedschaft beträgt CHF 150.– / EUR 100.– pro Jahr. Jetzt Mitglied werden und Sie erhalten zudem einen persönlichen Gutschein im Wert von CHF 100.–/EUR 65.– Weitere Infos: www.zfu.ch/academies

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Kompetenz-Zentrum

· Prof. Dr. Walter Brenner · Dr. Roland Haas · Gabriele Hoffmann · Andreas Kurt · Dr. Alwin Locker

Seminare

F & E / Production Academy

Strategische Beschaffung

Leistungsfähige Produktions-Prozesse

Intensiv-Seminar für ergebnisorientiertes Beschaffungs-Management

Durchlaufzeiten senken – Produktivität steigern – Engpässe steuern

Inhalte und Lernziele  Gefahrenpotenziale frühzeitig erkennen Lieferanten-Management und effektive Preisstrategien  Einkaufserfolge effizient messen und sichern Transparenz als Grundlage für die Erfolgsmessung  Kosten wirkungsvoll reduzieren Methoden und Ansätze zur gezielten Senkung der Kosten  Lieferantenqualität nachhaltig verbessern Strategien und Instrumente zur Qualitätsoptimierung

Inhalte und Lernziele  Störungsfreiheit – Null-Fehler-Prinzip Die Grundvoraussetzung für schlanke und robuste Prozesse  Fliessfertigung durch direkte Verkettung Produktivitätssteigerung, Reduktion von Durchlaufzeit und Beständen  Wertstromdesign: Verstehen und richtig einsetzen Verschwendung sichtbar machen und eliminieren  Lieferantenmanagement als Erfolgsfaktor Aufbau eines effizienten und effektiven Lieferanten-Netzwerkes

Die Themen der Veranstaltung  Finanz- und Wirtschaftskrise: Aussichten und mögliche Zukunftszenarien  Transparenz – Die unverzichtbare Voraussetzung für die Erfolgsmessung  Planung und Steuerung mit den richtigen Kennzahlen  Absicherung der Nachhaltigkeit des Einkaufserfolgs  Potenzialanalyse zur effizienten Wertschöpfungssteigerung und raschen Kostenreduktion  Sofortmassnahmen zur Senkung der Produktionskosten  Risikoaspekte als Entscheidungs- kriterium bei der Lieferantenauswahl  Möglichkeiten der Preisabsicherung im volatilen Umfeld  Lieferantenmanagement – Reduktion, Entwicklung, und Integration der Lieferantenbasis  Einkaufsverhandlungen unter schwierigen Voraussetzungen  Einfluss der Qualität auf die Beschaffungsperformance  Professionelle Lieferantenbewertung und -beurteilung hinsichtlich qualitativer Aspekte Arbeitsmethodik  Referate  Diskussionenn training

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Workshops

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Umsetzungs-

Ihr Nutzen:  Sie erhalten einen umfassenden Überblick von Experten aus Praxis und Beratung zur Gestaltung eines ergebnisorientierten strategischen Beschaffungsmanagements  Sie erhalten effiziente Instrumente und Tools zur Messung und Sicherung Ihrer Einkaufserfolge  Sie kennen Elemente und Massnahmen eines wirkungsvollen Risiko-Managements im Einkauf

Referenten / ZfU-Faculty René Ballmer ZfU Core-Faculty; Lehrauftrag für Beschaffungsmanagement; Partner der Inova Management AG, CH-Wollerau Prof. Dr. Robert Fieten ZfU Core-Faculty; Leiter des Management-Forschungs-Team Köln, Mitglied des Vorstands des Bundesverbandes Materialwirtschaft, Einkauf, Logistik e.V. (MBE), D-Frankfurt a.M. Dr. Günther R. Reinelt ZfU-Core Faculty; Leiter Zentralbereich Einkauf bei Miele & Cie. KG, D-Gütersloh

Associate- und Visiting-Faculty: André Lefèvre ZfU Visiting-Faculty; Leiter Supply Management bei der ABB AG – Calor Emag Mittelspannungsprodukte, D-Ratingen. Seit 1990 in verschiedenen Positionen im Bereich Supply Chain Management und Qualität Rolf Nussbaumer ZfU Visiting-Faculty; Head of Quality Management bei der Schurter AG in CH-Luzern Sven Spitznagel ZfU Associate-Faculty; Partner der Inova Management AG, CH-Wollerau; verfügt über langjährige Erfahrung im Supply Chain Management

Termine / Kosten 19. – 20. November.2009, Pfäffikon SZ 28. – 29. Juni 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Frau Sandra Wichert; Tel: +41 44 722 85 20 - [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/bll.pdf

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Referenten / ZfU-Faculty Robert Ulrich ZfU Associate-Faculty; CEO der Staufen.AG, Beratung Akademie Beteiligung, Seuzach/ZH, ehemals Leiter Produktion und Logistik, Baumer Electric AG, Frauenfeld; mehr als 20 Jahre Industrieerfahrung, davon 4 Jahre als interner ‚Lean Manager‘. Viktor Tobler ZfU Visiting-Faculty; Bereichsleiter Produktion Komax AG, Mitglied der Geschäftsleitung, Dipl. El. Ing. FH/NDS BI, langjährige Management- und Führungserfahrung in Produktionsbetrieben.

Die Themen der Veranstaltung  Erfolgsfaktor Führungsleistung bei Toyota  Prinzipien und Methoden des Weltklasse-Produktionssystems  Das JITSpiel (Just in Time)  Ordnung und Sauberkeit (5S-Methode)  Wertstromdesign für eine Produktion ohne Verschwendung  Schlanke und leistungsfähige Produktionsprozesse in der Praxis  Best-Practice Firmenbesuch bei KOMAX AG. Arbeitsmethodik Wir vermitteln Ihnen den Stoff in Form von Referaten, Fallstudien, Simulationen u. Diskussionen. Durch den interaktiven Aufbau können Sie von den Erfahrungen der weiteren TeilnehmerInnen intensiv profitieren.

Ihr Nutzen:  Sie erarbeiten Lösungen, mit denen Sie in kurzer Zeit Bestände reduzieren und Durchlaufzeiten senken können.  Sie erhalten Ideen, mit denen Sie auch ohne hohe Investitionskosten Ihre Produktion flexibel und effizient gestalten können.  Sie erfahren, wie Sie Ihre internen Produktionsabläufe mit Ihrer externen Logistik optimal verzahnen.  Sie lernen ein Unternehmen ‚live‘ kennen, das sich auf dem Weg zu leistungsfähigen Produktionsprozessen befindet und einen Blick hinter die Kulissen gewährt.

Termine / Kosten 02. – 03. September 2010, Luzern Preise ZfU-Mitglieder CHF 2490.–/EUR 1660.– Standardpreis CHF 2680.–/EUR 1786.– Information: Marc Brönnimann Tel: +41 44 722 85 11; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pos.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

F & E / Production Academy

Erfolgsfaktor Innovation

Firmenbesuch: Zu Gast bei Microsoft Schweiz

Intensiv-Seminar mit Prof. Oliver Gassmann

Swiss-Practice: Unternehmen lernen von Unternehmen

Inhalte und Lernziele  Die Schlüsselfaktoren erfolgreicher Innovationen Werkzeuge und Hilfsmittel zur Förderung von Innovation  Kundenorientierte Innovationen Vom Kundenbedürfnis zur erfolgreichen Innovation  Innovationsprozess und -kultur etablieren und fördern Innovation als systematischer und gezielter Prozess  Benchmarking: Was man von den Besten lernen kann Innovations-Champions als Massstab

Referenten / ZfU-Faculty Prof. Oliver Gassmann ZfU VisitingFaculty, Geschäftsführender Direktor des Instituts für Technologiemanagement der Universität St. Gallen, Präsident der HSG-Forschungskommission, Präsident des HSG Center for Innovation und Inhaber diverser Verwaltungsratsmandate.

Produktlancierung: Von der Idee zur erfolgreichen Markteinführung

Die Themen der Veranstaltung  Erfolgsfaktor Innovationen  Strategisches Management von Innovationen  Innovationskultur als Teil der Unternehmenskultur  Transparenz in frühen InnovationsprozessPhasen  Kundenorientierte Innovationen  Den Innovationsprozess gestalten  Umsetzungs-Workshop

Thomas Flückiger ZfU Visiting-Faculty, Geschäftsführer des Technologie-Bereichs Mettler-Toledo Load Cells seit 2006, davor Entwicklungsleiter bei Mettler-Toledo Laboratory & Weighing Technologies

Dr. Roland Haas ZfU Associate-Faculty, Lehrbeauftragter an der ETH Zürich; Geschäftsführer, Haas ProjektConsulting, Oberrohrdorf; spezialisiert auf Innovationsprojekte und -prozesse.

Arbeitsmethodik Die Inhalte werden in Form von Referaten, Praxisbeipielen und Arbeit an konkreten Teilnehmerfällen vermittelt. Der Erfahrungsaustausch und die Arbeit an Teilnehmerfällen sind integrierte Bestandteile des Seminars.

Die Themen der Veranstaltung Seit der Gründung im Jahr 1989 hat sich Microsoft Schweiz vom Kleinstbetrieb mit 3 Mitarbeitenden zu einer mittelständischen Firma mit rund 500 MitarbeiterInnen entwickelt. Microsoft hat es geschafft in dieser starken Wachstumsphase eine besondere Unternehmenskultur zu schaffen und eine weltweite Vorreiterrolle bei Microsoft einzunehmen im Bezug auf Umsatz und Innovationen. Getrieben durch moderne Kommunikationstechnologien etablieren sich bei Microsoft innovative Formen von Arbeitsmodellen. Dank moderner Technologien ist es nicht nur möglich die Produktivität der Mitarbeitenden zu steigern, sondern gleichzeitig auch moderne Arbeitsplätze anzubieten, welche sich nicht nur auf das Büro im Unternehmen beschränken, sondern den jeweiligen Lebensbedürfnissen der Mitarbeitenden angepasst werden und flexible Arbeitsformen ermöglichen. Damit kann man als Unternehmen auch den Zugang zu Knowhow auf dem Arbeitsmarkt massgeblich erweitern. Die Schweizer Niederlassung ist punkto Umsatz die zehntgrösste der weltweit 70 Microsoft Niederlassungen. Hauptmerkmale der Microsoft Kultur beinhalten eine grosse Leidenschaft für die zu lösenden Aufgaben, starke Zusammenarbeit über die Abteilungs- und Landesgrenzen hinaus sowie hohe Zielsetzungen, welche in einem sehr dynamischen Umfeld angestrebt werden.

Die Themen des Firmenbesuchs Die Gradwanderung zwischen chaotischen Innovations-Prozessen und Umsetzungsplänen meistern Wie mit radikalen Innovationen neue Kunden gewonnen und Märkte erschlossen werden Die Spielregeln für den Durchbruch im Innovationsmanagement Referenten Peter Waser; CEO, Microsoft Schweiz René Villiger; Leiter Human Resources, Microsoft Schweiz Programm 14:00 – 14.30 Unternehmenskultur als Erfolgsfaktor bei Microsoft Entstehung und Pflege einer ausserordentlichen Firmenkultur Peter Waser, CEO 14:30 – 16.00 Technologie als Treiber für neue Arbeitsmodelle Integration neuer Arbeitsmodelle und –methoden unterstützt durch neue Kommunikationstechnologien René Villiger, Head Human Resources 16:00 – 17.00 Besichtigung der Microsoft und Demo neuester Technologien in Verbindung mit Arbeitsmodellen 17:00 – 17:15 Diskussion / Fragerunde im Plenum 17:15 Aperitif

Ihr Nutzen:  Sie erkennen die Merkmale, Chancen und Fallstricke erfolgreicher Innovationen.  Sie lernen Werkzeuge und Hilfsmittel kennen, um Kundenforderungen und Kundenbedürfnisse ohne Kompromisse in erfolgreiche Produkte umzusetzen.  Wir stellen Ihnen Massnahmen vor, mit denen erfolgreiche Unternehmen eine lebendige Innovationskultur schaffen.  Sie nehmen Antworten und Lösungen für Ihre eigenen Aufgabenstellungen im Innovations-Kontext mit.

Termine / Kosten 28. – 29. Juni 2010, Pfäffikon/SZ 03. – 04. März 2011, Pfäffikon/SZ Preise ZfU-Mitglieder CHF 2850.–/EUR 1900.– Standardpreis CHF 2650.–/EUR 1770.– Information: Philipp Baltensperger Tel: +41 44 722 85 58; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/ios.pdf

Ihr Nutzen von Swiss-Practice-Firmenbesuchen:  Sie verschaffen sich einen direkten Einblick in innovative Prozesse und Strategien erfolgreicher Unternehmen und diskutieren mit den verantwortlichen Managern.  Sie erleben erprobtes Know-how aus der Praxis  Sie führen offene Diskussionen über Vorgehensweisen, Vorteile und Barrieren mit Fachleuten, die an ähnlichen  Sie lassen sich inspirieren und finden neue Ideen und Lösungen.

Datum: 30. März 2010; 14:00 Uhr Ort: Microsoft Switzerland Ltd., 8304 Wallisellen Detailinformationen zu diesem und weiteren Firmenbesuchen finden Sie unter: www.swiss-practice.ch

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

F & E / Production Academy

Produktions-Manager

Supply Chain Management

Zertifizierter Management-Lehrgang für Produktions-Leiter

Zertifizierter Lehrgang für Führungskräfte in Beschaffung & Logistik

Inhalte und Lernziele  Wirtschaftlichkeit und Qualität in der Produktion managen Strategisch planen: Prozesse integrieren und flexibel gestalten  Wettbewerbsfaktor Komplexitätsmanagement Produktivitätskiller erkennen und Überkomplexität vermeiden  Erfolg durch Führung und Change Management Aufbau eines wirksamen Führungssystems  Zielgerichtetes Controlling in der Produktion Kennzahlen und Konzepte zur effektiven Planung und Steuerung

Inhalte und Lernziele  Von Einkauf & Logistik zur Supply-Chain-Integration Strategien, Prozesse, Organisation und Controlling  Paradigmenwechsel in der Beschaffung Vom Einkauf zum Supplier-Relationship-Managment  Qualitäts-, Kosten-& Termin-Potenziale erschliessen Vorteile durch unternehmensübergreifende Netzwerke  Wirkungsvolles Einkauf- und Logistik-Controlling Mit Transparenz Kosten optimieren & Leistungen steigern

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Termine / Kosten 26. – 30. Oktober.2009, Luzern 20. – 24. September 2010, Pfäffikon SZ Preise ZfU-Mitglieder CHF 5260.–/EUR 3510.– Standardpreis CHF 5650.–/EUR 3770.–

Information: Frau Sandra Wichert; Tel: +41 44 722 85 20 - [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/bml.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Ihr Nutzen:  Sie erfahren anhand von Simulationen die strategischen Potenziale des Supply Chain Managements und lernen strategische und operative Erfolgsfaktoren von Beschaffung und Logistik kennen  Sie analysieren nachhaltige Optimierungspotenziale und entwickeln Massnahmen zur erfolgreichen Umsetzung  Sie kennen die relevanten Logistik-Kennzahlen und wissen diese als Entschiedungsgrundlage zu nutzen

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Zertifizierte Lehrgänge

Information: Marc Brönnimann; Tel: +41 44 722 85 11 [email protected]

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Preise ZfU-Mitglieder CHF 5190.–/EUR 3440.– Standardpreis CHF 5590.–/EUR 3700.–

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/lpo.pdf

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Termin / Kosten 01. – 05. November 2010, SeminarHotel am Aegerisee, Unterägeri

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Ihr Nutzen:  Zukünftige Erfolgsfaktoren der Produktion erkennen  Methoden zur effizienten Gestaltung und Steuerung der Produktion erfahren  Strategisches Qualitätsmanagement als Kundenentscheid verstehen  High Performance Organisation durch effiziente Führungssysteme entwickeln  Leistungen durch richtige Kennzahlen steuern und Überkomplexität vermeiden

Associate- und Visiting-Faculty: Dr. Joerg S. Hofstetter ZfU Visiting-Faculty; Lecturer und Head of Research am Lehrstuhl für Logistik-Management, Universität St. Gallen Peter Lutz ZfU Visiting-Faculty; Global Product Supply Chain Manager, Syngenta Crop Protection AG, Basel Prof. Dr. Dietmar Polzin ZfU Visiting-Faculty; Stiftungsprofessur für Distributionslogistik und Warenwirtschaft, Leiter Studiengang Handel an der University of Cooperative Education in Mosbach Dr. Günther R. Reinelt ZfU Visiting-Faculty; Leiter Zentralbereich Einkauf bei Miele & Cie. KG, Gütersloh Sven Spitznagel ZfU Associate-Faculty; Partner der Inova Management AG, CH-Wollerau; verfügt über langjährige Erfahrung im Supply Chain Management

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Arbeitsmethode Praktiker und Experten vermitteln den Stoff in Form von Referaten und Fallstudien aus der Praxis. Anhand eines Planspiels werden Knackpunkte im Supply Chain Management live erlebt.

Gabriele Hoffmann ZfU Core Faculty, Lehrauftrag für Leadership-Management; Trainerin und Beraterin, Cevey Consulting GmbH, Tübingen

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Die Themen der Veranstaltung  Unternehmen im Spannungsfeld von Effizienz und Flexibilität  Strategische Optionen und Handlungsalternativen in Supply Chains  Aufbau eines Supply Chain Navigators: Effektive Bausteine  Optimierung von Bestand- und Servicelevel  Differenzierte Beschaffungsstrategien auf Basis der strategischen Materialanalyse  Führung, Entwicklung und Integration von Schlüssellieferanten  Supply Chain Management Spiel: Betriebswirtschftlich-logistische Zusammenhänge und Interpendenzen spielerisch kennenlerne  Unternehmensorganisation optimal auf Prozesse abbilden  Team und Veränderungsprozesse: Führen von Mitarbeitern und unternehmensübergreifenden Teams  Umgang mit Stress: Klarheit im Denken, Selbstmotivation und Persönlichkeit  Führen und Steuern mit strategischen und operativen Kennzahlen

Referenten / ZfU-Faculty Prof. Dr. Daniel Corsten ZfU Core-Faculty; Lehrauftrag strategisches Supply Chain Management & Controlling in Beschaffung und Logistik; Visiting Associate Professor of Operations & Technology Mngt, London Business School

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Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Praktiker und Experten vermitteln Ihnen den Stoff in Form von Referaten, Fallstudien und Diskussionen in Gruppen und im Plenum. Die Teilnehmerzahl ist auf maximal 25 Teilnehmer begrenzt.

Visiting-Faculty: Viktor Tobler; ZfU-Visiting-Faculty; Bereichsleiter Produktion, Komax AG, Mitglied der Geschäftsleitung; Dipl. El. Ing. FH / NDS BI, langjährige Führungserfahrung in Produktionsbetrieben. Peter Thaler; ZfU Visiting-Faculty; Inhaber der Firmen IFAP AG und GEFAP GmbH für angewandte Prozessoptimierung; Lehrbeauftragter an der FH Giessen Friedberg für den Master Prozessmanagement. Rolf Nussbaumer; ZfU Visiting-Faculty; Leiter Qualitätsmanagement, Schurter AG; leitet das Qualitäts-, Umweltund Arbeitssicherheitsmanagement mit Schwerpunkt auf Produkt- und Dienstleistungs-Verbesserung.

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Die Themen der Veranstaltung  Wirtschaftlichkeit in der Produktion  Anforderungen an die Produktion heute  Kurzfristige Kostensenkung vs. robuste Prozessgestaltung  Komplexität in der Produktion managen  Zielgerichtetes Produktions-Controlling  Effektive Führung und Change Management  Best Practice Komax AG: „Effiziente Produktion“  Total Productive Maintenance (TPM)  Qualitätsmanagement in der Produktion  Best-Practice Firmenbesuch bei Schurter AG - Mit Business Excellence weltweit erfolgreich

Referenten / ZfU-Faculty Luk Bierens; ZfU Core-Faculty; Lehrauftrag für Produktionssysteme und -Logistik; langjährige Produktions-Erfahrung u.a. bei Toyota und Porsche, als Montageplaner lernte er TPS und KAIZEN kennen und ist heute als selbstständiger Unternehmensberater tätig. Prof. Dr. Claus W. Gerberich; ZfU Core-Faculty; Lehrstuhl für int. Management und Controlling, University of Applied Sciences; Maschinenbau- und BWL-Studium in Karlsruhe, Mannheim und am M.I.T., 25 jährige Führungserfahrung in der Industrie und heute int. Unternehmensberater. Gabriele Hoffmann; ZfU Core-Faculty; Lehrauftrag für Führung und Change Management. Trainerin und Beraterin bei Cevey Consulting GmbH; sie ist spezialisiert auf Verhaltenstrainings zu den Themen Führung, Coaching, Kommunikation, Gesprächsführung und Moderation.

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Finance & Controlling Academy

Das ZfU-Kompetenz-Zentrum für Finanzen & Controlling

Helmut M. Frick Leiter Kompetenz-Zentrum [email protected] Tel. +41 44 722 85 40

ZfU Core-Faculty · Dr. Martin Arzethauser · Thomas Brüderlin · Rainer Bürkert · Dr. Reto Eberle · Wolfgang Eichstaedt · Prof. Dr. Reiner Fickert · Prof. Dr. Klaus-Peter Franz · Stephan Frey · Rodolfo Gerber · Prof. Dr. Claus W. Gerberich · Dr. Werner Gleissner · Dr. Oliver Greiner · Philipp Hallauer · Kurt Hörhager · Dr. Stephan Hostettler · Roland Iff · Lukas Marty · Dr. Reinhold Mayer · Bernd-Joachim Menn · Prof. Andrew Mountfield

Michela Frigerio Projekt Mitarbeiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 42

· Frank Mühmel · Dr. Jörg Müller-Ganz · Dr. Jean-Pierre Nardin · Eric Ohlund · Prof. Dr. Dieter Pfaff · Prof. Dr. Sven Piechota · Markus Reich · Francois Rouiller · Hans-Peter Rupprecht · Ignatz Schels · Prof. Dr. Christian Schmidt · Dr. Ralph Schmitz-Dräger · Thomas Stenz · Peter Stiefenhofer · Daniel Suter · Daniel Vaterlaus · Dr. Sascha von Wangenheim · Rainer Willamowski · Andreas Wolfisberg

ZfU Associate-Faculty · Alexander Becker · Peter Burkhalter · Urban Ehret · Dr. Jürgen Faisst · Prof. Dr. Rolf Hichert · Sepp Huwyler · René Kühni · Andreas C. Loetscher · Norbert Raschle · Virginia Soybel · Barbara Brauchli Rohrer · Dr. Wolfgang Cach · Markus Elsener · Dr. Andreas Guldin · Matthias Hirzel · Dr. Bernd-Ulrich Kaiser · Monika Leitner · Dr. Gerd Peters · Roland Ruprecht · Prof. Dr. Rudolf Volkart · Georg Wechsler · Damian Wirth

Seminare

Moderne Ansätze im Working Capital Management

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Finanzen & Controlling für Nicht-Finanzfachleute

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Moderne Budgetierung in der Praxis

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Kennzahlen-Cockpit in der Praxis 

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International Financial Reporting Standards (IFRS)

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IAS 12: Konzernsteuerquote optimieren

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Professionelles Controlling mit Excel

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IFRS 3: Valuation Management in der Praxis

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International Transfer-Pricing in der Praxis

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Kennzahlen-Workshop

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Internes Kontrollsystem (IKS)

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Konzernabschlüsse 

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Managementberichte

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Shared Service Center

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Zertifizierte

IFRS in der Praxis

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Fernlehrgänge

Strategisches und operatives Controlling

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Finanzen für Nicht-Finanzfachleute

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Zertifizierte Lehrgänge Finanz-Management

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Diplom Lehrgänge

Dipl. IFRS-Accountant

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Dipl. Controller

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ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Kompetenz-Zentrum

ZfU Finance & Controlling-Academy – Das Netzwerk für CFO und Controller In der ZfU Finance & Controlling-Academy diskutieren und reflektieren Sie aktuelle Herausforderungen mit Berufskollegen aus verschiedensten Branchen und Unternehmen  Erfahrungsaustausch  Workshops  Trends und praxisrelevantes Know-how  Branchenübergreifendes Lernen  Business-Dinner und weitere Exklusiv-Anlässe Als Mitglied profitieren Sie vom Zugang zu einem attraktiven Netzwerk von Experten und Praktikern sowie vergünstigten Teilnahmepreisen. Das gibt Ihnen Sicherheit für Ihre aktuellen Herausforderungen und Vorsprung für Ihre Karriere-Entwicklung. Die Mitgliedschaft beträgt CHF 150.– / EUR 100.– pro Jahr. Jetzt Mitglied werden und Sie erhalten zudem einen persönlichen Gutschein im Wert von CHF 100.–/EUR 65.– Weitere Infos: www.zfu.ch/academies

Finance & Controlling Academy

Moderne Ansätze im Working Capital Management Finanzen & Controlling für Nicht-Finanzfachleute Vom kurzfristigen Erfolg zur nachhaltigen Optimierung

Finanzielles Praxis-Know-how in 2 Modulen – separat buchbar

Inhalte und Lernziele  Verbesserung der Liquidität Wichtigster und schnellster Nutzen von Working Capital Management-Projekten  Vom Konzept zur Aktion Erprobtes Vorgehen zur Optimierung des Working Capital  Collaborative Working Capital Management Effizienzsteigerung durch die Verbesserung der Lieferanten-Abnehmer-Beziehung  Dauerhafte Steuerung des Working Capital Einzelne Handlungsfelder des Working Capital in Reporting und Anreizsystem verankern

Referenten / ZfU-Faculty Christian Hauber; ZfU-Associate-Faculty; Head Global Credit Management, Pharma Finance, F. Hoffmann-La Roche AG

Die Themen der Veranstaltung  Optimierung des Working Capital zur Steigerung der Kapitaleffizienz  Bestände durch optimierte Supply Chain senken  Vorgehensweise zur Working Capital Optimierung  Cash Flow Potentiale im Einkauf realisieren  Kapitalbindung in den Debitorenbeständen reduzieren  Working Capital Management als Daueraufgabe der Unternehmensführung

Arbeitsmethodik Unsere praxiserfahrenen Referenten erläutern an konkreten Beispielen, mit welchen Massnahmen sie ihre Debitorenbestände gesenkt, die Supply Chain optimiert und somit das Vorratsvermögen reduziert haben ohne dabei die Kundenzufriedenheit zu gefährden. Sie erfahren, mit welchen Instrumenten und Vorgehensweisen Sie die verschiedenen Elemente des Working Capital systematisch managen und dauerhaft optimieren können. Ausserdem bekommen Sie Benchmarks für Ihr Unternehmen, die es erlauben, das eigene Optimierungspotenzial zu quantifizieren.

Inhalte und Lernziele  1. Modul – Finanzmanagement  Bilanzen verstehen und analysieren  PerformanceKennzahlen: Sicherheit, Liquidität, Rentabilität  Business- und Finanzplan: Instrumente finanzieller Führung  Basel II und Rating: Konsequenzen für die finanzielle Führung  Bewertungsmethoden beim Kauf/Verkauf von Unternehmen  2. Modul – Rechnungswesen und Controlling  Kostenarten-, Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung  Antworten der Kostenrechnung auf betriebswirtschaftliche Fragestellungen  Instrumente zu Kostenplanung und Kostensenkung  Wie Sie neue Führungskonzepte wie EVA und Balanced Scorecard nutzen

Seminare

Ihr Nutzen:  Sie erfahren, welche Auswirkungen das Working Capital auf den Wertbeitrag hat  Sie erhalten Werkzeuge, mit denen Sie die verschiedenen Elemente des Working Capital systematisch managen und optimieren können  Sie lernen, wie Sie die Steuerung des Working Capital im Unternehmen nachhaltig verankern  Sie erkennen, wie Sie die Verantwortlichkeiten für die einzelnen Handlungsfelder des Working Capital wirksam regeln

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Niko Hofmann; ZfU-Associate-Faculty; Principal, Competence Center Controlling, HORVÁTH & PARTNERS MANAGEMENT CONSULTANTS Christoph Meier; ZfU-Visiting-Faculty; Head of Financial Services, Bühler Management AG Matthias Wolf; ZfU-Associate-Faculty; Leiter Einkauf, Würth Industrie Services GmbH & Co KG

Termine / Kosten 13. April 2010, ZfU-Campus Orangerie, Thalwil Preise ZfU-Mitglieder CHF 980.–/EUR 655.– Standardpreis CHF 1380.–/EUR 920.– Information: Helmut M. Frick Tel: +41 44 722 85 40; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/twc.pdf

Referenten / ZfU-Core-Faculty Prof. Dr. Reiner Fickert ZfU-Core-Faculty, bis 2007 Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, Universität St. Gallen HSG und Direktor, ACA-HSG Institut für Accounting, Controlling und Auditing an der Universität St. Gallen Dr. Jörg Müller-Ganz ZfU-Core-Faculty, Geschäftsleiter, Partner, Helbling Corporate Finance

Die Themen der Veranstaltung  Bilanz, Erfolgs- und Cash Flow-Rechnung: Instrumente des finanziellen Rechnungswesens  Liquidität, Rentabilität, Kapitalstruktur: Finanzielle Führung mit PerformanceKennzahlen  Finanzcockpits: Von der Bilanzanalyse zum Bilanzmanagement  Business-Plan als Grundlage der finanziellen Führung  Bewertungs- und Finanzierungsaspekte beim Kauf von Unternehmen  Betriebliches Rechnungswesen – Grundlage zur Messung und Steuerung der Leistungserstellung  Entscheidungsunterstützung durch die Kostenrechnung  Instrumente zu Kostenplanung und Kostenmanagement  Betriebswirtschaftliche Kennzahlen: Ansatzpunkte für Optimierungsschritte

Prof. Dr. Dieter Pfaff ZfU-Core-Faculty, Direktor am Institut für Rechnungswesen und Controlling, Universität Zürich Dr. Ralph Schmitz-Dräger ZfU-Core-Faculty, Geschäftsführer, Arcron AG, Lehrbeauftragter der Universtiät St. Gallen HSG Thomas Stenz ZfU-Core-Faculty, Partner, Mitglied VR, Ernst & Young Dr. Sascha von Wangenheim ZfU-Core-Faculty, General Manager, Mettler-Toledo International Inc.

Arbeitsmethodik Dieses Seminar informiert Sie auf gut verständliche und praxisorientierte Weise über Aufgaben, Zielsetzung und Instrumente des finanziellen und betrieblichen Rechnungswesens.

Associate- und Visiting-Faculty: Daniel Birchmeier; ZfU-Associate-Faculty, stv. Direktor, Firmenkunden Region Zürich, UBS AG Katrin Brökelmann; ZfU-Associate-Faculty, Partner, PINOVA Capital GmbH

Ihr Nutzen: Sie lernen...  ...wie Sie die Bilanz und Erfolgsrechnung systematisch analysieren und interpretieren  ...welche Kennzahlen Sie brauchen und wie diese Kennzahlen entstehen, um ein fundiertes Bild über Liquidität, Rentabilität und Vermögenslage des Unternehmens zu bekommen  ...welche Informationen die verschiedenen Kostenrechnungssysteme und -instrumente liefern  ...wie Sie mit dem Break-even-Punkt und anderen betriebswirtschaftlichen Kennzahlen steuern

Termine / Kosten 16. – 19. März 2010, Hotel Mövenpick, Regensdorf/ZH 19. – 22. Oktober 2010, Hotel Mövenpick, Regensdorf/ZH Preise Beide Module: ZfU-Mitglieder CHF 4620.–/EUR 2980.– Standardpreis CHF 4990.–/EUR 3210.– einz. Modul: ZfU-Mitglieder CHF 2690.–/EUR 1730.– Standardpreis CHF 2980.–/EUR 1920.– Information: Helmut M. Frick Tel: +41 44 722 85 40; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/fm.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Finance & Controlling Academy

Moderne Budgetierung in der Praxis

Kennzahlen-Cockpit in der Praxis

Das innovative Konzept zur Unternehmenssteuerung

Mit aussagekräftigen Kennzahlen bessere Entscheidungen

Inhalte und Lernziele  „ Moderne Budgetierung“: Fundiertes, praxistaugliches und durchgängiges Konzept Wodurch sich die Moderne Budgetierung von den Better- und Beyond-Ansätzen unterscheidet  Komplexität und damit Aufwand reduzieren Methoden, Prozesse und IT-Instrumente vereinfachen  Bürokratie abbauen und Raum für kontinuierliche Innovation schaffen Mit relativen Zielen und Rolling-Forecasts die Anpassungsgeschwindigkeit erhöhen  Auf dem Weg zur „Modernen Budgetierung“ Erprobte Lösungsansätze und neue Impulse für das Planungsjahr 2011

Inhalte und Lernziele  Performance Management Mit Kennzahlen-basiertem, internem Benchmarking die Leistung steigern  Strategieumsetzung Mit Kennzahlen den StrategieUmsetzungsprozess wirksamer steuern  Key Performance Indicators (KPI) zum Cost Controlling Kennzahlen zur Steuerung von Prozessen und Projekten  Frühwarnsystem Mit Kennzahlen Risiken und Chancen frühzeitig erkennen

Die Themen der Veranstaltung  Der Weg zur Modernisierung von Planung und Budgetierung  „Moderne Budgetierung“: Prozesse und Strukturen vereinfachen und integrieren  Integration von operativer und strategischer Planung – Reduktion des Planungsaufwandes bei SICK  „Moderne Budgetierung“: Prozesse und Strukturen flexibilisieren  Planung und Budgetierung im dynamischen, wachstumsorientierten Unternehmen Actelion

Referent / ZfU-Faculty Prof. Dr. Ronald Gleich ZfU-Core-Faculty; Executive Director SIIE, Strascheg Institute for Innovation and Entrepreneurship, EUROPEAN BUSINESS SCHOOL (EBS) Associate- und Visiting-Faculty: Uwe Hubert; ZfU-Visiting-Faculty; Finance Director, Business Strategy & Operations, Actelion Pharmaceuticals Ltd. Helmut Willmann; ZfU-Visiting-Faculty; CU ControllerService Business-Processes, SICK AG Arbeitsmethodik An diesem Seminar arbeiten unsere praxiserfahrenen Referenten heraus, inwieweit das Konzept der„Modernen Budgetierung“ die aktuellen Forderungen erfüllt. Sie zeigen auf, wie „Moderne Budgetierung“ auf den nutzenbringenden und steuerungsrelevanten Kern „zurechtgeschnitten“ wird, der für eine rationale Unternehmensführung und -steuerung nötig ist.

Die Themen der Veranstaltung  Anforderungen an aussagekräftige Kennzahlen-Cockpits  Von traditionellen zu wertorientierten Führungskennzahlen  Kennzahlen zur Früherkennung und Risikoanalyse  Wirksames Performance Management: Verzahnung von Unternehmensstrategie und Kennzahlen-Cockpit bei der CSS  KPIs zum Cost Controlling in einem globalen Versicherungskonzern  Mit der BSC von der Finanzorientierung zu nichtfinanziellen Steuerungsgrössen bei Würth Industrie Service  Das CFO-Cockpit bei Würth: Die richtigen Steuerungsgrössen für Wachstums- und Rezessionsphasen  Kennzahlen zur Steuerung von Markt und Kunden  Checkup Ihres Kennzahlensystems Arbeitsmethodik An diesem Seminar zeigen Ihnen unsere praxiserprobten Referenten, wie Sie mit aussagekräftigen Kennzahlensystemen und -cockpits bessere Entscheidungen treffen und so Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs halten. Sie lernen, wie Sie Management-Cockpits aufbauen, welchen Funktionsumfang sie haben sollten und wie Sie sich durch eine unübersichtliche Informationsflut erfolgreich durchnavigieren.

Ihr Nutzen:  Sie erfahren, mit welchen Instrumenten und Konzepten Sie Ihre bestehende Planung und Budgetierung verbessern können, was das Konzept „Moderne Budgetierung“ leistet und wo die Grenzen liegen  Sie lernen die Kernprinzipien der „Modernen Budgetierung“ wie Einfachheit, Flexibilität und Integration kennen  Sie erfahren, wie Sie die Planungsinhalte anpassen und dabei den Fokus auf die Abbildung der Unternehmensstruktur und die Wertschöpfung legen.  Sie profitieren von den Erfahrungen anderer Unternehmen, die ihre Planung nachhaltig verbessert haben

Termine / Kosten 7. Mai 2010, Hotel Mövenpick, Regensdorf/ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 980.–/EUR 655.– Standardpreis CHF 1380.–/EUR 920.– Information: Helmut M. Frick Tel: +41 44 722 85 40; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/tbb.pdf

Ihr Nutzen:  Sie lernen, wie Sie zu einem aussagekräftigen Kennzahlensystem kommen  Sie erfahren, wie Sie mit Kennzahlen-basiertem Benchmarking die Performance im Unternehmen nachhaltig steigern  Sie erfahren, wie Ihnen Kennzahlen-Cockpits helfen, bessere Entscheidungen zu treffen  Sie lernen, wo Sie Key Performance Indicators (KPIs) zur Steuerung brauchen  Sie holen sich Know-how und gewinnen Sicherheit, wie Sie Kennzahlen gestalten und nutzen können

Referenten / ZfU-Faculty Rainer Bürkert, ZfU-Core-Faculty, Geschäftsführer, Würth Industrie Service GmbH & Co. KG

Prof. Dr. Claus W. Gerberich, ZfUCore-Faculty, Professor für Internationales Management und Controlling, University of Applied Sciences, Geschäftsführer, Prof. Dr. Gerberich & Parnter, Internationale Unternehmensberatung, Unternehmer und Aufsichtsrat Dr. Stephan Hostettler, ZfU-Core-Faculty, Managing Partner, Hostettler & Partner AG, Lehrbeauftragter für Corporate Governance an der Universität St. Gallen Associate- und Visiting-Faculty: Dr. Jürgen Ott; ZfU-Associate-Faculty, Global Reporting & Group Financial Data Management, Allianz SE Daniel Schroer; ZfU-Associate-Faculty, Leiter Unternehmensentwicklung, Mitglied der Direktion, CSS Versicherung

Termine / Kosten 25. – 26. Nov. 2010, Hotel Mövenpick, Regensdorf/ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 2770.–/EUR 1850.– Standardpreis CHF 2980.–/EUR 1990.– Information: Helmut M. Frick Tel: +41 44 722 85 40; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/ken.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Finance & Controlling Academy

International Financial Reporting Standards (IFRS)

IAS 12: Konzernsteuerquote optimieren

Mit sämtlichen Neuerungen & Updates

Advanced IFRS – Transaktionen & Finanzierungen in der Praxis

Inhalte und Lernziele  Die wichtigsten IFRS-/IAS-Standards Detaillierte und praxisbezogene Inhalte zu Sachanlagen, Leasing, Immaterielle Vermögenswerte, Wertbeeinträchtigung (Impairment), Rückstellungen, Pensionsverpflichtungen, Umsatzerfassung, Ertragssteuern, Unternehmenszusammenschlüsse und Goodwill, Geldflussrechnung, Segmentberichterstattung, Finanzinstrumente u.a.  IFRS-konformes Konzernreporting Grundvoraussetzungen, Aufbau, Ausgestaltung, Knackpunkte  Zukünftige Entwicklungen Neue Standards, geplante Anpassungen in bestehenden Standards, Arbeitsprogramm des IASB

Inhalte und Lernziele  Mergers & Acquisitions aus Konzernsteuersicht Wie M&A-Transaktionen die Konzernsteuerquote beeinflussen können  Purchase Accounting und Steuerplanung Aktuelle Änderungen und wie Sie diese zu Ihrem Vorteil nutzen  Ausgewählte Finanzierungslösungen aus Konzernsteuersicht Gewünschten Effekte von Steueroptimierungen sicherstellen  Praxiserfahrungen Der Steuerverantwortliche im Spannungsfeld zwischen Tax und Accounting

Die Themen der Veranstaltung  Neueste Entwicklungen in der internationalen Rechnungslegung  Sachanlagen – IAS 16  Leasing – IAS 17  Immaterielle Vermögenswerte – IAS 38  Wertbeeinträchtigung von Aktiven (Impairment) – IAS 36  Rückstellungen – insbesondere für Restrukturierungen – IAS 37  Ertragssteuern – IAS 12  Leistungen an Arbeitnehmer insbes. Pensionsverpflichtungen – IAS 19  Zum Verkauf gehaltenes Anlagevermögen und eingestellte Geschäftsaktivitäten – IFRS 5  Aktienbasierte Vergütungen – IFRS 2  Unternehmenszusammenschlüsse und Goodwill Accounting – IFRS 3  Ausgestaltung eines IFRS-konformen Konzernreportings  Finanzinstrumente – IAS 39/IFRS 7  Geldflussrechnung – IAS 7  Umsatz- und Ertragserfassung – IAS 18  Langfristige Aufträge – IAS 11  Segmentberichterstattung – IFRS 8

Ihr Nutzen:  Sie erhalten einen komprimierten Überblick über die wichtigsten IFRS/IAS-Standards  Sie erkennen den Unterschied zwischen IFRS/IASStandards und nationalen Richtlinien  Sie lernen den Inhalt dieser IFRS/IAS-Standards kennen und wissen, wie sie in der Praxis angewendet werden.

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Daniel Suter, fachlicher Seminarleiter, ZfU-Core-Faculty, dipl. Wirtschaftsprüfer, Partner, PricewaterhouseCoopers David Brönimann, ZfU-Core-Faculty, Senior Manager, KPMG Thomas Brüderlin, ZfU-Core-Faculty, dipl. Wirtschaftsprüfer, Partner, PricewaterhouseCoopers Dr. Rodolfo Gerber, ZfU-Core-Faculty, dipl. Wirtschaftsprüfer, Partner, PricewaterhouseCoopers Daniel Haas, ZfU-Core-Faculty, dipl. Wirtschaftsprüfer, Senior Manager, KPMG Rolf Langenegger, ZfU-Core-Faculty, Director, KPMG Eric G. Ohlund, ZfU-Core-Faculty, dipl. Wirtschaftsprüfer, Partner, Ernst & Young AG Roland Ruprecht, ZfU Core-Faculty, dipl. Wirtschaftsprüfer, Partner, Ernst & Young AG Adrian Tillmann, ZfU-Core-Faculty, Group Accountant, Clariant AG Thomas Wicki, ZfU-Core-Faculty, dipl. Wirtschaftsprüfer, Senior Manager, KPMG ZfU-Visiting-Faculty: Ruth Christine Sigel, ZfU-Visiting-Faculty, Assurance, Senior Manager, PricewaterhouseCoopers AG Arbeitsmethodik Jeder Referent gibt zunächst mit einem Grundsatzvortrag eine Einführung in den jeweiligen IFRS/IAS-Standard. Anschliessend erläutert er den Teilnehmern anhand eines Fallbeispiels die konkrete Anwendung in der Praxis. Es ist bei jedem Block ausreichend Zeit für die Diskussion und für Spezialfragen aus dem Teilnehmerkreis vorgesehen.

Termine / Kosten 21. – 23. Juni 2010, Hotel Mövenpick, Regensdorf/ZH 27. – 29. Oktober 2010 Hotel Mövenpick, Regensdorf/ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 3610.–/EUR 2410.– Standardpreis CHF 3890.–/EUR 2595.– Information: Helmut M. Frick Tel: +41 44 722 85 40; [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/ias.pdf

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Die Themen der Veranstaltung  Mergers und Acquisitions aus Konzernsteuersicht  Ausgewählte Finanzierungslösungen aus Konzernsteuersicht  Anwendung des IAS 12 bei der Swisscom: Praxisbericht und Diskussion

Referenten / ZfU-Faculty David Brönimann ZfU-Core-Faculty, Director, Tax Management Services, KPMG

Peter Burkhalter ZfU-Core-Faculty, Head of Group Accounting & Reporting, Swisscom

Arbeitsmethodik Jedes Thema beginnt mit einem Kurzreferat über die fachlichen Inhalte. Anschliessend werden Fallbeispiele aus der Praxis vorgestellt. Es ist bei jedem Themenblock ausreichend Zeit für die Diskussion und für Spezialfragen aus dem Teilnehmerkreis vorgesehen.

Ihr Nutzen:  Informieren Sie sich, wie Mergers und Acquisitions unter IAS12 abgebildet werden  Erfahren Sie, was neu ist und was in naher Zukunft geändert werden könnte  Verstehen Sie, warum nicht jede steueroptimierte Finanzierungslösung auch steueroptimal ist  Diskutieren Sie mit einer erfahrenen Faculty und knüpfen Sie wertvolle Kontakte zu anderen Tax Accounting-Verantwortlichen

Termine / Kosten 24. März 2010, ZfU-Campus Orangerie, Thalwil Preise ZfU-Mitglieder CHF 790.–/EUR 530.– Standardpreis CHF 960.–/EUR 640.– Information: Helmut M. Frick Tel: +41 44 722 85 40; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/ai1.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Finance & Controlling Academy

Professionelles Controlling mit Excel

IFRS 3: Valuation Management in der Praxis

mit Workshop für Makro-Programmierung

Advanced IFRS : Purchase Price Allocation und Impairment Test

Inhalte und Lernziele  Arbeitseffizienz erhöhen Excel-Wissen gezielt verbessern und effizienter arbeiten  Dynamische Berechnung und Simulation Fortschrittliche Excel-Werkzeuge kennenlernen und anwenden  Aussagekräftiges Reporting Controllingberichte und Grafiken aussagekräftig optimieren  Abläufe automatisieren Praxisgerechte Einführung in die Makroprogrammierung

Inhalte und Lernziele  Identifikation von immateriellen Vermögensgegenständen Wie Sie immaterielle Vermögensgegenstände in komplexen Verträgen identifizieren  Bewertung von immateriellen Vermögensgegenständen Die Relevanz der verschiedenen Bewertungsansätze erkennen  Impairment Test als Stunde der Wahrheit Impairment-Indikatoren erkennen und Zeitpunkt für das Impairment richtig wählen  Purchase Price Allocation und Impairment Test Durch gemeinsame Betrachtung Überraschungen in zukünftigen Jahresrechnungen vermindern

Die Themen der Veranstaltung  Controller‘s Excel-Werkzeugkasten  Unternehmensdaten analysieren und auswerten  Die Faszination der Kalkulation  Aussagekräftiges Reporting  Customizing: Excel auf persönliche Controlling-Aufgaben anpassen  Externe Daten integrieren  Projektcontrolling mit Excel  Highlights und nächste Schritte  Einführung in VBA  Nutzen ziehen aus VBA  Im Dialog mit dem User  Highlights und nächste Schritte

Referent / ZfU-Faculty Ignatz Schels ZfU-Core-Faculty, Technikinformatiker, Fachbuchautor und Trainer für Excel-Spezialseminare. Er ist Herausgeber der CDROM „ControllerPlus Excel“ zusammen mit Dr. Deyhle von der Controller Akademie Gauting. Seit vielen Jahren leitet er sehr erfolgreich Seminare zu den Themen Excel im Controlling, Reporting und zu VBA-Programmierung. Arbeitsmethodik In diesem Seminar lernen Sie, Excel und die gesamte OfficeWelt optimal für Ihre Controlling-Aufgaben zu nutzen. Sie erfahren, wie Sie Ihrer Excel-Arbeit mit pragmatischen Überlegungen eine strategische Konzeption zu Grunde legen. Schritt für Schritt erlernen und üben Sie die wertvollsten Excel-Werkzeuge, um Firmendaten rationell und konsistent zu verarbeiten, Abläufe zu automatisieren, die relevanten Kennzahlen herauszuarbeiten und übersichtlich fürs Reporting aufzubereiten. Jedem Teilnehmenden steht während der gesamten Veranstaltung ein PC zur Verfügung. Anhand von praxisnahen Fallbeispielen wenden Sie das Gelernte direkt am Computer an.

Ihr Nutzen: ...Sie lernen  ...wie Sie Ihre Effizienz mit fortschrittlichen ExcelTools steigern.  ...wie Sie die Richtigkeit der Resultate sicherstellen und Fehlerquellen vermeiden.  ...wie Sie aussagekräftige Berichte und Grafiken erstellen.  ...wie Sie Routine-Abläufe gekonnt mit Visual Basic Programmierung automatisieren.

Termine / Kosten 15. – 17. März 2010 / 13. – 15. Sep. 2010, Pfäffikon/SZ Preise Seminar inkl. Workshop (3 Tage) ZfU-Mitglieder CHF 3710.–/EUR 2480.– Standardpreis CHF 3990.–/EUR 2660.– Seminar exkl. Workshop (2 Tage) ZfU-Mitglieder CHF 2780.–/EUR 1855.– Standardpreis CHF 2990.–/EUR 1995.– Information: Helmut M. Frick Tel: +41 44 722 85 40; [email protected]

Die Themen der Veranstaltung  Spezialfragen zu IFRS 3  Marken  Kundenbeziehungen  Neubewertung – Auftragsbestand  Neubewertung – Technologien  F+E-Aktivitäten  Neubewertung – Vorräte  Purchase Price Allocation bei ABB  Berücksichtigung des „Tax amortization benefit“  Weitere Bilanzpositionen  Spezielle Fragestellungen  Identifikation von Impairment-Indikatoren  Definition der Cash Generating Unit  Ermittlung des erzielbaren Wertes (Recoverable amount)

Referenten / ZfU-Faculty Rolf Langenegger ZfU-Core-Faculty, Director, Corporate Finance, KPMG

ZfU-Visiting-Faculty: Johannes Post; ZfU-Visiting-Faculty, Head of Valuation Switzerland, KPMG Sascha Schumacher; ZfU-Visiting-Faculty, Group Finance, Finance - Controlling - Reporting, ABB Asea Brown Boveri Ltd

Arbeitsmethodik Jedes Thema beginnt mit einem Kurzreferat über die fachlichen Inhalte. Anschliessend werden Fallbeispiele aus der Praxis vorgestellt. Es ist bei jedem Themenblock ausreichend Zeit für die Diskussion und für Spezialfragen aus dem Teilnehmerkreis vorgesehen.

Ihr Nutzen:  Sie erfahren, warum es wichtig ist, Akquisitionen und Impairment Test als Ganzes zu betrachten  Sie lernen die Identifizierungskriterien und Bewertungsmethoden für immaterielle Vermögensgegenstände kennen  Sie lernen, nach welchen Kriterien die Cash Generating Unit bestimmt werden kann  Sie diskutieren spezifische Vorgehensweisen bei Impairment Tests mit erfahrenen Anwendern und Spezialisten

Termine / Kosten 23. März 2010, ZfU-Campus Orangerie, Thalwil Preise ZfU-Mitglieder CHF 980.–/EUR 655.– Standardpreis CHF 1340.–/EUR 895.– Information: Helmut M. Frick Tel: +41 44 722 85 40; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/ai2.pdf

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/efc.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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International Transfer-Pricing in der Praxis

Kennzahlen-Workshop

Steuern sparen – Nachzahlungen vermeiden

In 10 Schritten zum integrierten Kennzahlensystem

Inhalte und Lernziele  Dokumentationspflichten und Masterfile-Konzept Wie Sie die TP-Dokumentation optimieren und mit vernünftigem Aufwand aktuell halten  Funktionsverlagerungen als gängige Geschäftspraxis Klären Sie offene Gestaltungsfragen und vermeiden Sie Steuernachteile  Tax Audits: Strategien, Vorbereitung, Ablauf Welche Faktoren, das Prüfungsrisiko beeinflussen und wie sie gesteuert werden  Advance Pricing Agreements (APA) auf dem Vormarsch – auch im Middle Market Wann sich ein APA aus Sicht der Unternehmenspraxis lohnt

Inhalte und Lernziele  Bei der Unternehmenssteuerung den Fokus richtig setzen Kennzahlensysteme liefern schnell die relevanten Steuerungsinformationen  Frühwarnsystem und Basis einer lernenden Organisation Kennzahlen als Informationsquelle zu Vorbeuge- und Korrekturmassnahmen nutzen  Von der Vergangenheits- zur Zukunftsorientierung Mit Kennzahlen den Zielbildungsprozess im Unternehmen unterstützen  Kennzahlensysteme dynamisch weiterentwickeln Kennzahlen laufend überprüfen und geänderten Steuerungsanforderungen anpassen

Referent / ZfU-Faculty Prof. Dr. Claus W. Gerberich, ZfUCore-Faculty, Professor für Internationales Management und Controlling, University of Applied Sciences, Worms, Geschäftsführer, Prof. Dr. Gerberich & Partner, Internationale Unternehmensberatung, begleitete davor während vielen Jahren verschiedene Führungs- und Controllingfunktionen in Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, Unternehmer und Aufsichtsrat in diversen mittelständischen Unternehmen

Die Themen der Veranstaltung  Vision und Geschäftsmodell bestimmen das Werttreibermodell  Strukturieren des Kennzahlencockpits aufgrund der Erfolgsfaktoren und der Key Performance Indicators  Steuern durch Früh- und Spätindikatoren und Aufbau von Ursache-Wirkungsketten  Kennzahlen als System der Führung und Aufbau von Zielkarten

Arbeitsmethodik In diesem Intensiv-Workshop erarbeiten Sie das massgeschneiderte Kennzahlensystem für Ihr Unternehmen. Kurzreferate wechseln sich mit der Arbeit am eigenen Kennzahlensystem ab. Grosses Gewicht wird auf den Prozess und die Erfolgsfaktoren einer nachhaltigen Einführung Ihres Kennzahlensystems gelegt.

Die Themen der Veranstaltung  Aktuelle Entwicklungen bei Transfer-Preisen und TP-Methoden  Transfer-Preis-Regelungen und Dokumentationserfordernisse in wichtigen Ländern  Erfahrungen mit der Transfer-Preis-Dokumentation und dem Masterfile-Konzept  Neue Geschäftsmodelle aus Transfer-Pricing Sicht  Grenzüberschreitende Funktionsverlagerung  Transfer-Preise für Markenrechte & technisches Know-How  Market Intangibles  Verrechnung von Management- und Headquarter-Fees  Transfer-Preis-Risk-Management und Tax Audits  Advance Pricing Agreements – Vorgehen, Aufwand, Nutzen

den behandelt und Lösungsansätze dazu herausgearbeitet. Referenten / ZfU-Faculty Prof. Dr. Christian Schmidt, fachlicher Seminarleiter, ZfUCore-Faculty, Tax Partner, Deloitte & Touche GmbH, Dr. Martin Arzethauser, ZfU-Core-Faculty, Head of Group Tax, Kühne & Nagel Management AG Hans Rudolf Habermacher, ZfU-Core-Faculty, Director, Transfer Pricing Services, PricewaterhouseCoopers Dr. Matthias Kaut, ZfU-Core-Faculty, Partner, Global Transfer Pricing Services, KPMG Norbert Raschle, ZfU-Core-Faculty, Partner, Transfer Pricing Services, PricewaterhouseCoopers Daniel Vaterlaus, ZfU-Core-Faculty, Head of Corporate Risk Management and Tax, Member of Senior Management, Georg Fischer AG ZfU-Associate-Faculty: Benjamin Koch; ZfU-Associate-Faculty, Director, Tax and Legal Services Switzerland, Transfer Pricing, PricewaterhouseCoopers

Arbeitsmethodik An diesem Seminar zeigen ausgewiesene Transfer-Preisund Steuerspezialisten, wie Sie sich auf diese neuen Herausforderungen einstellen können. Das Seminar gibt einen komprimierten Überblick über die neuesten globalen Transfer Preis-Entwicklungen. Die wichtigsten Methoden und Konzepte zu einzelnen Gebieten wer-

Seminare

Ihr Nutzen:  Sie diskutieren verschiedene Verrechnungspreisstrategien und erkennen, wie Sie den Steueraufwand reduzieren und Sanktionen vermeiden  Sie gehen die wichtigsten Themenfelder durch und erkennen, wo die Schwierigkeiten bei der Festsetzung der Transfer-Preise liegen und welche Lösungen sich bewährt haben  Sie profitieren von den Erfahrungen anderer Unternehmen und gewinnen Sicherheit in der Gestaltung Ihrer Transfer-Preise

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Termine / Kosten 24. – 25. Juni 2010, Hotel Mövenpick, Regensdorf/ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 2770.–/EUR 1850.– Standardpreis CHF 2980.–/EUR 1990.– Information: Helmut M. Frick Tel: +41 44 722 85 40; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/itp.pdf

Ihr Nutzen:  Sie erarbeiten sich ein Führungs- und Steuerungssystem für Ihr Unternehmen und erhalten dazu viele Umsetzungshilfen  Sie lernen den systematischen Aufbau eines Kennzahlensystems kennen  Sie schaffen sich damit ein Hilfsmittel, um bessere Entscheidungen zu treffen  Sie holen sich Informationen und neuste Erkenntnisse, um einen Qualitäts-Check bereits vorhandener Kennzahlen vorzunehmen

Termine / Kosten 14. April 2010, ZfU-Campus Orangerie, Thalwil Preise ZfU-Mitglieder CHF 880.–/EUR 590.– Standardpreis CHF 980.–/EUR 660.– Information: Helmut M. Frick Tel: +41 44 722 85 40; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/kzw.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Internes Kontrollsystem (IKS)

Konzernabschlüsse

Handlungsempfehlungen nach der zweiten IKS-Existenzprüfung

Konsolidierungs-Methoden praxisorientiert anwenden

Inhalte und Lernziele  Schlanke und wirksame IKS-Lösungen in der Praxis Verbessertes Risikobewusstsein und verlässlichere Prozesse  IKS-Prüfberichte Feststellungen der externen Revision und wichtige Schritte zur Verbesserung des IKS  Prüfungsumfang und Kosten für die IKS-Revision Do‘s and don‘ts im Zusammenspiel von interner Kontrolle und externer Revision  IKS-Coaching am Seminar Auf Wunsch erhalten Sie nützliche Inputs in Einzelgesprächen mit unseren Referenten

Inhalte und Lernziele  Konsolidierungs-Konzepte Cost- und Equitiy-Methode richtig anwenden  Konsolidierungsfragen in der Praxis Akquisition, Goodwill, Kapital- und Schuldenkonsolidierung, Währungsumrechnung etc.  Konzernabschluss-Organisation Aufgabenteilung, Datenfluss und Systemlandschaft  Konzernabschluss-Prozess Abschlussvorbereitung, Checklisten und Konsolidierungsdrehbuch

Die Themen der Veranstaltung  Das Unternehmen sicherer machen: IKS als risikoorientiertes Führungsinstrument bei Swisscom  Einführung, Betrieb und Optimierung des IKS  IKS-Erfahrungen aus verschiedenen Beratungs- und Prüfmandaten  IKS-Jahresprüfung 2009: Fazit und weitere Optimierungsschritte bei Komax  Pragmatisches und schlankes IKS bei Emmi  IKSLösung und erste Revisionserfahrung bei Coop

Referenten / ZfU-Faculty Andreas Wolfisberg ZfU-Core-Faculty, CFO, Mitglied der Konzernleitung, KOMAX AG

Associate- und Visiting-Faculty: Beat Jeker; ZfU-Associate-Faculty, stv. Leiter Interne Revision, Coop Genossenschaft Gerhard Mahrle; ZfU-Associate-Faculty, CFO, Kardex AG Matthias Rist; ZfU-Associate-Faculty, lic. rer. pol, dipl. Wirtschaftsprüfer, Senior Manager, Assurance & Control Services, PricewaterhouseCoopers AG Hermann Schnapperelle; ZfU-Visiting-Faculty, Dipl. Kaufm., Wirtschaftsprüfer, stv. Leiter Group Internal Audit, Swisscom AG

Die Themen der Veranstaltung  Grundlagen und Ziele von Konzernabschlüssen  Konsolidierungs-Konzeptionen: Cost-Methode, Equitiy-Methode, Volllkonsolidierung  Erstkonsolidierung bei Akquisition  Behandlung von Goodwill in der Konsolidierung  Konsolidierungs-Organisation bei Clariant  Reportingprozess bei Clariant  Zwischenergebniseliminierung  Schuldenkonsolidierung  Methoden der Währungsumrechnung  Sonderfragen der Konzernrechnungslegung nach IFRS  Konsolidierungsprozess bei Clariant  Spezifische Konsolidierungsfragen in der Praxis bei Clariant

Referenten / ZfU-Faculty Prof. Dr. rer. pol. Thomas Berndt ZfU-Core-Faculty, Lehrstuhl für Rechnungslegung, Institut für Accounting, Controlling und Auditing an der Universität St. Gallen ACA-HSG

Associate- und Visiting-Faculty: Adrian Tillmann; ZfU-Associate-Faculty, Group Accountant, Clariant AG, Basel Arbeitsmethodik Die zentralen Aspekte der Konzernrechnungslegung werden zunächst kurz unter Verweis auf einschlägige Vorschriften (Swiss GAAP FER, IAS/IFRS, US GAAP) erläutert, anschliessend anhand von Beispielen konkretisiert. Danach bearbeiten die Teilnehmer – betreut durch den Dozenten – ergänzende Fallbeispiele einzeln oder in Gruppen. Praxisvorträge vermitteln einen Einblick in die Organisation und Arbeitsweise des Group-Accounting eines mittelständischen Unternehmens und geben weitere Gelegenheit für Diskussionen.

Arbeitsmethodik An diesem Seminar zeigen Ihnen Referenten aus verschiedenen Unternehmen sehr praxisorientiert und systematisch auf, wie sie das IKS konkret ausgestaltet haben und welche Erfahrungen sie innerbetrieblich und in der Zusammenarbeit mit der externen Revisionsstelle gemacht haben.

Ihr Nutzen:  Sie erhalten vertieften Einblick in komplette IKSLösungen unterschiedlicher Branchen und Unternehmensgrössen  Sie erfahren insbesondere, wie Sie das IKS als wirksames Führungsinstrument einsetzen, und dadurch das Risikobewusstsein verbessern und die Finanzberichterstattung verlässlicher machen  Erfahrungen aus Sicht der externen Revisionsstelle: Sie erkennen Anforderungen und Spielräume  Sie profitieren von den Erfahrungen anderer Unternehmen und holen sich Impulse für die Umsetzung und Optimierung Ihres IKS

Termine / Kosten 29. April 2010, Hotel Mövenpick, Regensdorf/ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 1250.–/EUR 840.– Standardpreis CHF 1340.–/EUR 900.– Information: Helmut M. Frick Tel: +41 44 722 85 40; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/iks.pdf

Ihr Nutzen:  Sie kennen nach dem Seminar die methodische Vorgehensweise bei der Erstellung von Konzernabschlüssen.  Sie lernen Grundlagen der Konsolidierungstechnik.  Sie können den Aussagegehalt von Konzernabschlüssen besser einschätzen.  Sie lernen die Ausgestaltung von KonsolidierungsOrganisation und Konsolidierungs-Prozess praxisorientiert kennen.  Sie erfahren, wie ausgewählte Spezialfälle der Konsolidierung in der Praxis gelöst werden.

Termine / Kosten 18. – 19. November 2010, ZfU-Campus Orangerie, Thalwil Preise ZfU-Mitglieder CHF 2690.–/EUR 1800.– Standardpreis CHF 2890.–/EUR 1930.– Information: Helmut M. Frick Tel: +41 44 722 85 40; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/ksd.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Managementberichte

Shared Service Center

Mit professionellen Diagrammen aussagekräftig gestalten

Finanz- & Controlling-Prozesse effizient und kostengünstig gestalten

Inhalte und Lernziele  Kommunikation von Zahlen Wie Sie Ihre Botschaften klar und verständlich darstellen  Visualisierungskonzepte und Diagrammtypen Die Aussagekraft von Diagrammtypen kennen und anwenden  Verdichtete Darstellung und richtige Strukturierung Wie Sie mit hoher Informationsdichte das Verständnis erleichtern  Excel als wirkungsvolles Tool nutzen Die praktische Umsetzung mit eigenen Excel-Vorlagen trainieren

Inhalte und Lernziele  Von der gemeinsamen Vision zu gewinnbringenden Lösungen Change Management als Erfolgsfaktor bei Planung, Implementierung und Weiterentwicklung  Nearshoring und Offshoring Zunehmendes Dilemma bei der Standortwahl  Performance Management und Controlling Mit den richtigen KPIs operative Excellenz und Effektivität sicherstellen  Trends und Ausblick Rightsourcing-Outsourcing: Wohin entwickelt sich das SSC-Modell der Zukunft

Die Themen der Veranstaltung  Diagramme in Managementberichten: Ziele und Grenzen  Allgemeine Gestaltungsempfehlungen für Diagramme  Verschiedene Typen und Bestandteile eines Diagramms  Visualisierungskonzepte – Beispiele guter Diagramme  Fallbeispiele – Praktische Umsetzung mit Excel  Diagramm-Grundfunktionen von Excel  Achsen und Legenden  Objekte und Attribute  Diagrammkombinationen  Diagrammbeispiele

Referenten / ZfU-Faculty Ignatz Schels ZfU-Core-Faculty, Technikinformatiker, Fachbuchautor und Trainer für Excel-Spezialseminare. Er ist Herausgeber der CDROM „ControllerPlus Excel“ zusammen mit Dr. Deyhle von der Controller Akademie Gauting. Seit vielen Jahren leitet er sehr erfolgreich Seminare zu den Themen Excel im Controlling, Reporting und zu VBA-Programmierung. ZfU-Visiting-Faculty: Prof. Dr. Uwe M. Seidel; ZfU-Visiting-Faculty, Professor für Rechnungswesen, Controlling und Projektmanagement, Fachhochschule Regensburg

Arbeitsmethodik Jedes Thema beginnt mit einem Kurzreferat über die fachlichen Inhalte. Anschliessend werden Fallbeispiele aus der Praxis vorgestellt. Anhand von Fallstudien arbeiten Sie gemeinsam mit dem Referenten die Schwachstellen heraus und erhalten konkrete Ansatzpunkte für Verbesserungen. Es werden Musterlösungen vorgestellt und diskutiert. Auf Wunsch können Beispiele aus dem Teilnehmerkreis bearbeitet werden.

Ihr Nutzen: Sie lernen an diesem Seminar, wie Sie...  ...Diagramme professionell gestalten  ...Diagramme zur Unterstützung ihrer Botschaft richtig einsetzen  ...Diagramme mit Hilfe von kreativen Excel-Tricks ohne manuelle Eingriffe realisieren  ...Diagramme pixelgenau in Powerpoint, Excel oder Word positionieren und verknüpfen

Termin / Kosten 31. Mai – 1. Juni 2010 Hotel Mövenpick, Regensdorf/ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 2770.–/EUR 1850.– Standardpreis CHF 2980.–/EUR 1990.– Information: Helmut M. Frick Tel: +41 44 722 85 40; [email protected]

Die Themen der Veranstaltung  Voraussetzungen und Weg zur Implementierung eines leistungsfähigen Shared Service Centers  Praktische Erfahrungen beim Aufbau eines Shared Service Centers  Das Dilemma bei der Standortwahl: Near- und Offshoring  Prozesse vereinfachen, standardisieren, automatisieren  Change Management: Einbinden der Mitarbeiter bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung des SSC  Performance Management und Controlling: Effektivität und Effizienz im SSC steuern und verbessern  Das Financial SSC um zusätzliche Dienstleistungen erweitern  Trends und Ausblick – Wohin entwickelt sich das SSC Service Modell in der Zukunft?

Ihr Nutzen:  Sie lernen, mit welchen Change ManagementMassnahmen Sie den Wandel in den lokalen Organisationen begleiten  Sie erfahren, wie Sie die Prozesse Ihres Shared Service Centers messen und steuern  Sie lernen, wie Sie Ihr Shared Service Center optimieren und weiterentwickeln

Referenten / ZfU-Faculty Bernd-Joachim Menn ZfU-Core-Faculty, CFO und Partner, Concise Consulting Services AG, CH-Schönenberg, bis Ende 2003 Leiter zentraler Service-Bereich Unternehmensrechnung, verantwortl. für den Aufbau des Shared Service Centers, Bayer AG, Leverkusen Associate- und Visiting-Faculty: Johannes Brinkkötter; ZfU-Visiting-Faculty, Geschäftsführer, BASF Services Europe GmbH Volker Engelhardt; ZfU-Associate-Faculty, Senior Director Transformation, The Hackett Group GmbH Christopher Kunstmann; ZfU-Visiting-Faculty, Rechnungswesen / Betriebswirtschaft MANGruppe, Migration/Betreuung Shared Service Center, MAN Nutzfahrzeuge Gruppe Arbeitsmethodik An unserem Seminar erfahren Sie, wie Sie ein Shared Service Center erfolgreich führen, implementieren und weiterentwickeln. Die Wichtigkeit eines guten Change Managements bei der Implementierung, die richtigen Steuerungsinstrumente für die Sicherstellung einer nachhaltigen Effizienz im Service Center sowie verschiedene Varianten, das Shared Service Center weiterzuentwickeln: das sind nur einige Aspekte, zu denen Sie praxiserprobte und schnell umsetzbare Lösungsansätze erhalten.

Termin / Kosten 15. – 16. April 2010, Hotel Mövenpick, Regensdorf/ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 2970.–/EUR 1980.– Standardpreis CHF 3190.–/EUR 2130.– Information: Helmut M. Frick Tel: +41 44 722 85 40; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/sso.pdf

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/red.pdf

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ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Finance & Controlling Academy

IFRS in der Praxis

Strategisches und operatives Controlling

Fernlehrgang mit Zertifikat

Fernlehrgang mit Zertifikat

Sie können den Fernlehrgang jederzeit starten und arbeiten selbständig nach Ihren zeitlichen Möglichkeiten. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 132. Beratung & Kontakt Kreshnike Brati, Projektkoordination Fernlehrgänge +41 44 722 85 66, [email protected]

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Start, Dauer & Lernmethodik

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Sie können den Fernlehrgang jederzeit starten und arbeiten selbständig nach Ihren zeitlichen Möglichkeiten. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 132. Beratung & Kontakt Kreshnike Brati, Projektkoordination Fernlehrgänge +41 44 722 85 66, [email protected] Preis für 12 Lektionen Fernlehrgang inkl. Zertifikat: CHF 2950.–/EUR 1965.–

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Fern-Lehrgänge

Preis für 10 Lektionen Fernlehrgang inkl. Zertifikat: CHF 2950.–/EUR 1965.–

Ihr Nutzen  In 12 Lektionen eignen Sie sich kompaktes Wissen für die Umsetzung von strategischen und operativen Controlling-Konzepten an  Sie lernen unabhängig von Zeit und Ort und in Ihrem Rhythmus, wie Sie die wichtigsten Controlling-Instrumente anwenden  Sie lernen die entscheidenden Faktoren einer umfassenden Unternehmenssteuerung vermittelt durch international annerkannte Experten  Sie erhalten einen Qualifizierten Abschluss mit Zertifikat der ZfU International Business School

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Inhalte / Lektionen 1. Grundlagen des Controllings 2. Basistechnologie Rechnungswesen 3. Planungssysteme 4. Managementreporting 5. Strategische Diagnose 6. Strategische Ziele und Strategien 7. Strategieimplementierung 8. Strategisches Risikomanagement 9. Grundlagen des operativen Planungs- & Berichtssystems 10. Best Practice der Budgetierung 11. Methodeneinsatz im operativen Controlling 12. Controlling ausgewählter Erfolgsfaktoren

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ZfU-Faculty / Fachliche Leitung Prof. Dr. Sven Piechota ZfU Core-Faculty, über 10 Jahre Einsatz in internationalen Führungsaufgaben in der Zulieferer- und Automobilindustrie. Seit 1992 Professor für Controlling und Innovationsmanagement. Seit 2006 Prodekan der Leuphana Universität Lüneburg. Die 9 Autoren dieses Fernlehrgangs sind anerkannte Experten in Ihren Fachgebieten mit fundiertem Wissen und eigener Praxiserfahrung.

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Start, Dauer & Lernmethodik

Erfolgreiche Unternehmen haben kurze Entscheidungswege und investieren zugleich in die Professionalisierung ihrer Managementsysteme. Dabei stehen strategische Planung, Finanz- und Risikomanagement, wertorientierte Anreizsysteme und Weiterbildung im Mittelpunkt. Auch erfolgreiche KMU fokussieren sich auf strategische Ziele und schaffen mit effektiven Führungsmechanismen die Brücke zwischen den internen Ressourcen und Prozessen und den externen Märkten. Hierzu werden in diesem Management-Lehrgang alle notwendigen Kenntnisse vermittelt.

Teilnehmer  Geschäftsführer, Controller und Planer von KMU und Konzernen in den dezentralen Organisationen  Führungskräfte und Unternehmensentwickler, die sich eine kompakte Kompetenz im Controlling erarbeiten wollen

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Ihr Nutzen  In 10 Lektionen erwerben Sie sich anhand zahlreicher Praxisbeispiele kompaktes Wissen für die Anwendnung der IFRS-/IAS-Standards  Sie lernen unabhängig von Zeit und Ort und in Ihrem Rhythmus, wie Sie die wichtigsten IFRS-Instrumente einsetzen  Sie erhalten die aktuellen Herausforderungen eines umfassenden IFRS-Reportings vermittelt durch international annerkannte Experten  Sie erhalten einen Qualifizierten Abschluss mit Zertifikat der ZfU International Business School

Strategische Führung planen, steuern und umsetzen

Lernziele  Sie lernen, wie Sie durch moderne Controlling-Systeme die strategische Unternehmensführung planen, steuern und überprüfen  Sie erfahren, wie Sie eine werteorientierte Unternehmenssteuerung mit geeigneten Controlling-Instrumenten begleiten und strategische Risiken abbilden  Sie erhalten wertvolles Wissen zur Verbesserung der Planungs-, Budgetierungs- und Reporting-Prozesse  Sie erweitern Ihre unternehmerischen Fähigkeiten und verbessern durch Transparenz Ihre Entscheidungsqualität

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Teilnehmer  Entscheidungsträger und Mitarbeiter aus den Bereichen Rechnungslegung, Controlling, Buchhaltung und Finanzen  Wirtschaftsprüfer und Steuerberater  Bilanzanalysten und Ratingexperten

Inhalte / Lektionen 1. Aktuelle Entwicklungen und Grundlagen der IFRS-Rechnungslegung 2. Sachanlagevermögen und Leasing 3. Immaterielle Vermögensgegenstände des Anlagevermögens und Goodwill-Bilanzierung 4. Gewinnrealisierung und Vorratsbewertung 5. Rückstellungen und Pensionsverpflichtungen 6. Ansatz, Bewertung und Offenlegung von Finanzinstrumenten 7. Konzernrechnungslegung nach IFRS 8. Kapitalflussrechnung, Segmentberichterstattung, Eigenkapitalspiegel 9. Ausgewählte ergänzende Sonderfragen 10. Analyse von IFRS-Abschlüssen

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Lernziele  Sie erwerben anhand der Originalstandards und Praxisbeispielen umfassendes Wissen zu den wichtigsten Regelungen nach IFRS  Sie erhöhen Ihre Sicherheit in der Bilanzierung nach IFRS und kennen die Schnittstellen zum Controlling  Sie sind auf die aktuellen Herausforderungen in der Rechnungslegung vorbereitet und werden zum kompetenten Ansprechpartner für IFRS-Fragen

ZfU-Faculty / Fachliche Leitung Prof. Dr. Thomas Berndt ZfU Core-Faculty, Direktor am Institut für Accounting, Controlling und Auditing der Universität St. Gallen (ACA-HSG), Lehrstuhl für Rechnungslegung, Universität St. Gallen (HSG). Mitglied der European und American Accounting Association. Die Autoren dieses Fernlehrgangs sind anerkannte Experten in Ihren Fachgebieten mit fundiertem Wissen und eigener Praxiserfahrung.

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Professionelle Anwendung der IFRS/IAS IFRS-Abschlüsse sind ein zentrales Informationsinstrument kapitalmarktorientierter Unternehmen. Sie sind bereits teilweise verpflichtend vorgeschrieben und gelten als Vorbild für eine adressatorientierte Rechnungslegung. Mit diesem Lehrgang erwerben Sie anhand der Originalstandards umfassendes Wissen zu den wichtigsten Regelungen nach IFRS und sind damit auf die aktuellen Herausforderungen vorbereitet.

Finance & Controlling Academy

Der CFO als Business Partner

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Beratung & Kontakt Kreshnike Brati, Projektkoordination Fernlehrgänge Tel. +41 44 722 85 66, [email protected] Preis für 10 Lektionen Fernlehrgang inkl. Zertifikat: CHF 2750.–/EUR 1835.–

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Zertifizierter Lehrgang / Fern-Lehrgang

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Sie können den Fernlehrgang jederzeit starten und arbeiten selbständig nach Ihren zeitlichen Möglichkeiten. Weitere Informationen dazu finden Sie auf Seite 132.

Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/z13.pdf

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Ihr Nutzen:  Sie erhalten einen komprimierten Überblick über die wichtigsten Entwicklungen in allen relevanten Aufgabenbereichen des CFO  Sie lernen, wie Sie wertorientierte Ansätze in die finanzielle Führung integrieren  Sie erfahren, wie Sie das operative und strategische Risikomanagement konkret ausgestalten und als Führungsinstrument nutzen  Sie lernen, mit welchen Instrumenten ein modernes, zukunftorientiertes CFO-Cockpit ausgerüstet ist und wie diese funktionieren

Termin / Kosten 14. – 18. Juni 2010, Luzern

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Fachlicher Beirat Die konzeptionelle Entwicklung dieser Veranstaltung unterstützt: Dr. Werner Stadelmann, Direktor Finanzen & Controlling, Kaba Holding AG, Rümlang. Lukas Marty, ZfU-Core-Faculty, Dipl. Wirtschaftsprüfer, Partner, CFO, KPMG Andreas Wolfisberg, ZfU-Core-Faculty, CFO, Komax

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Start, Dauer & Lernmethodik

Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Praktiker und Experten vermitteln den Stoff in Form von Referaten und anhand von Fallstudien aus der Praxis, bei deren Bearbeitung die Teilnehmer mitwirken. Die begrenzte Teilnehmerzahl garantiert ein intensives und interaktives Arbeiten mit den Referenten. Die Diskussion und der Erfahrungs­ austausch zwischen den Teilnehmern und den Referenten sind integrierte Bestandteile des Lehrgangs.

Referenten / ZfU-Faculty Prof. Dr. Teodoro D. Cocca, ZfU-Visiting-Faculty, Lehrstuhl für Wealth & Asset Management, Johannes Kepler Universität Linz, Autor zahlreicher finanz- und bankwirtschaftlicher Publikationen . Dr. Werner Gleissner, ZfU-Core-Faculty, Vorstand, FutureValue Group AG, Leinf. - Echterdingen, und Leiter Risikoforschung der Marsh GmbH Dr. Toralf Haag, ZfU-Associate-Faculty, Chief Financial Officer, Lonza AG, Basel Dr. Stephan Hostettler, ZfU-Core-Faculty, Managing Partner, Hostettler & Partner AG, Zürich, Autor der Bücher „Economic Value Added“, Verlag Haupt, 2002 und „Das Value Cockpit“, Verlag Wiley, 2004 Roland Iff, ZfU-Core-Faculty, Chief Financial Officer, Geberit International AG, Jona Lukas Marty, ZfU-Core-Faculty, Dipl. Wirtschaftsprüfer, Partner, CFO, KPMG, Zürich Dr. Jörg Müller-Ganz, ZfU-Core-Faculty, Geschäftsleiter, Partner, Helbling Corporate Finance, Dietikon-Zürich

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Ihr Nutzen  In 10 Lektionen eignen Sie sich kompaktes Wissen über die Grundlagen des internen und externen Rechnungswesens an  Sie lernen unabhängig von Zeit und Ort und in Ihrem Rhythmus, wie Sie die wichtigsten Rechnungsarten anwenden  Sie erkennen die Zusammenhänge, Aufgaben, Instrumente und Ziele eines modernen Finanzmanagements  Sie erhalten einen Qualifizierten Abschluss mit Zertifikat der ZfU International Business School

Die Themen der Veranstaltung  Aktuelle Trends und Entwicklungen  Risk Management  Corporate Governance  Banken- und Kapitalmarkt  CFO-Cockpit  Performance-Kennzahlen  PerformanceSteuerung  Tax-Management  Mergers & Acquisitions  Internationale Rechnungslegungs-Standards

Inhalte / Lektionen 1. Grundlagen der Unternehmensrechnung 2. Controlling (Zielorientierte Unternehmenssteuerung) 3. Wertorientierte Unternehmenssteuerung 4. Investitionsrechnung: Statische und dynamische Verfahren 5. Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung 6. Plankosten- und Deckungsbeitragsrechnung 7. Kosten- und Vermögensmanagement 8. Externes Rechnungswesen (Bilanz und Erfolgsrechnung) 9. Bilanzanalyse 10. Finanzierungsrechnungen

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Inhalte und Lernziele  Wertbeitrag Wie der CFO den Beitrag an das Unternehmensergebnis steigert  Mergers & Acquisitions Rolle und Aufgaben des CFO im M&A-Prozess  Finanzierung Moderne Instrumente zur Finanzierung  Risk Management & IKS Wie Sie Finanz- und Reporting-Prozesse leistungsfähiger und sicherer machen

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Teilnehmer  Nicht-Finanzfachleute aus allen Unternehmensbereichen  Ingenieure, Juristen, Naturwissenschafter und Mediziner in Management-Positionen  Führungskräfte, Projektleiter und Geschäftsleitungsmitglieder, die sich fit machen oder bestehende Kompetenzen auffrischen und erweitern möchten

Die 7 Autoren dieses Fernlehrgangs sind anerkannte Experten in Ihren Fachgebieten mit fundiertem Wissen und eigener Praxiserfahrung.

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Lernziele & Nutzen  Sie erhalten einen praxisorientierten Überblick über die relevanten Ziele, Aufgaben und Instrumente im finanziellen und betrieblichen Rechnungswesen  Sie lernen die wichtigsten Kennzahlen für die finanzielle Führung von Unternehmen kennen und können diese analysieren und interpretieren  Sie kennen die Methoden des modernen Finanzmanagements und erlangen Sicherheit in der Kommunikation mit Unternehmensleitung und Finanzdepartement

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In jeder Management-Position mit Ergebnisverantwortung ist ein Basis-Wissen über finanzielles und betriebliches Rechnungswesen Pflicht. Dieser Management-Fernlehrgang vermittelt Ihnen unabhängig von Zeit und Ort einen state-of-the-art Überblick über die wichtigsten Aufgaben, Instrumente und Ziele in 10 kompakten Fernlektionen.

ZfU-Faculty / Fachliche Leitung Prof. Dr. Klaus-Peter Franz  ZfU Associate-Faculty, Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Unternehmensprüfung und Controlling, Heinrich-Heine-Universität, Düsseldorf.

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Relevantes Wissen für Manager und Führungskräfte

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Fernlehrgang mit Zertifikat

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Finanz-Management

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Finanzen für Nicht-Finanzfachleute

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Preise ZfU-Mitglieder CHF 5990.–/EUR 3995.– Standardpreis C HF 6480.–/EUR 4320.– Mit Zertifikat CHF 250.–/EUR 170.– Information: Helmut M. Frick, Leiter Finanzen & Controlling, [email protected], Tel. +41 44 722 85 40 Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/fl.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Finance & Controlling Academy

Dipl. IFRS-Accountant

Dipl. Controller

Fundierte und praxisorientierte Weiterbildung zum IFRS-Experten

Kompakte Qualifizierung zum professionellen Controlling-Experten

Inhalte & Lernziele Der „Dipl. IFRS-Accountant ZfU“ ist ein Fähigkeitsausweis, der sicherstellt, dass die Absolventen sich mit den Inhalten erfolgreich auseinandergesetzt haben sowie Standards und Methoden beherrschen und anwenden können:  IFRS-Framework und wichtige Offenlegungspflichten  Materielles Vermögen  Immaterielles Vermögen und Wertbeeinträchtigung  Konsolidierung und Unternehmenszusammenschlüsse  Finanzinstrumente und Financial Risk Management  Rückstellungen und Leistungen an Arbeitnehmer/Pensionen  Latente Steuer  Umsatzerfassung und Fertigungsaufträge  Geldflussrechnung und Segmentberichterstattung

Inhalte & Lernziele  Controlling-relevante Trends und neue Rahmenbe dingungen: Kapitalmarktorientierung, Corporate Governance, Int. Rechnungslegung, Transparenz und Kontrolle  Wertorientierung: Kosten- und kapitaleffizientes  Wachstum, Umsatz- und Kostensteuerung, Investitionsund Finanzierungsentscheidungen  Riskmanagement: Methoden und Instrumente, Integra tion in bestehende Steuerungssysteme  Kostenmanagement: Basis für zielgerichtete Manage mententscheidungen, innovative Ansätze und Systeme  IFRS-Reporting: Alle für das Controlling wesentlichen  Standards, Konsequenzen  Planung & Budgetierung: Alle Ansätze des Better Bud geting, bessere Intergration von strategischer und operativer Planung  Performance Management: Konzepte und Bausteine  von Performance Management Systemen  Moderne IT-Tools im Controlling: Controllingrelevante  EDV-Systeme in Planung, Reporting und Analyse  Design von Management-Reports: Klare Botschaft,  richtige Strukturierung, verständliche Visualsierung – Empfehlungen für die Kommuniktation mit dem Management  Kennzahlen-Cockpit; Ausgestaltung von aussagekräf tigen Kennzahlen-Systemen zur besseren Entscheidungsfindung

Startpunkt & Abschluss mit Diplom Der Startpunkt ist jeweils im Frühjahr. Basis für den Abschluss mit Diplom bildet eine schriftliche Prüfung. Nach Abschluss des gesamten Lernprozesses erhalten Sie ein qualifiziertes Diplom „IFRS-Accountant ZfU“.

Referenten / ZfU Faculty Mehr als 15 annerkannte Experten der ZfU-Faculty vermitteln in diesem Diplomlehrgang aktuelles und praxisrelevantes Wissen Startpunkt & Abschluss mit Diplom Der Startpunkt ist jeweils im Frühjahr. Basis für den Abschluss mit Diplom bildet eine schriftliche Prüfung. Nach Abschluss des gesamten Lernprozesses erhalten Sie ein qualifiziertes Diplom „Controller ZfU“.

Zielgruppe Mitarbeiter und Führungskräfte aus dem Controlling, sowie aus den Bereichen Rechnungswesen, Accounting, Kostenrechnung, Unternehmensplanung und Betriebswirtschaft.

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Preis inkl. Abschluss mit Diplom: CHF 13750.–/EUR 9195.–

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Beratung & Kontakt Helmut M. Frick, lic.oec. HSG, Leiter Kompetenzzentrum, Finanzen & Controlling [email protected], Tel. +41 44 722 85 40 Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/ccp.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Diplom-Lehrgänge

Ihr Nutzen:  Sie entwickeln eine fundierte Kompetenz in den  wich-tigsten Tätigkeitsgebieten des Controllings.  Sie lernen neue Entwicklungen in den Bereichen  Financial Accounting, Corporate Governance, Riskmanagement, Wertorientierung, Business Intelligence und Change Management fundiert und anwen-dungsorientiert kennen.  Sie tauschen sich mit unseren praxiserfahrenen  Refe-renten aus und knüpfen wertvolle Kontakte für die Zukunft.

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Beratung & Kontakt Helmut M. Frick, lic.oec. HSG, Leiter Kompetenzzentrum, Finanzen & Controlling [email protected], Tel. +41 44 722 85 40 Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/idp.pdf

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Preis inkl. Abschluss mit Diplom: CHF 13600.– / EUR 8920.–

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Ihr Nutzen:  Sie erwerben eine breit angelegte und praxistaug liche Wissenskompetenz in der Anwendung der IFRS-/IAS-Standards  Sie erhalten Sicherheit in der Umsetzung und wer den zum wichtigen Ansprechpartner im Unternehmen.  Sie erhalten die aktuellen Herausforderungen eines  umfassenden IFRS-Reportings vermittelt durch international annerkannte Experten  Sie belegen Ihre Fähigkeiten mit einem qualifizierten  Diplom der ZfU International Business School

Modulaufbau 3 Präsenzmodule (insgesamt 11 Tage)  Advanced Controlling Lehrgang (9 Tage)  Managementberichte aussagekräftig gestalten (2 Tage) 4 Module Distance Learning  Analytische Informations- und Reportingsysteme  Controlling ausgewählter Erfolgsfaktoren  Strategische Ziele und Strategien  Immaterielle Vermögensgegenstände und Goodwill Selbststudium und Vertiefung  Expertenliteratur und Readings  Fallstudien und videobasierte Lerneinheiten  Lessons learned und Selbstreflexion

ZfU Intern

Schriftliche Prüfung Nach Absolvierung sämtlicher Präsenzmodule, der Bearbeitung der Distance Learning Lektionen und der vertiefenden Fallbeispiele absolvieren Sie eine vierstündige schriftliche Prüfung. Die ZfU International Business School koordiniert in Absprache mit den Kandidaten die Prüfungstermine.

Referenten / ZfU Faculty Mehr als 20 annerkannte Experten aus der Praxis, Beratung und Wissenschaft vermitteln in diesem Diplomlehrgang aktuelles und relevantes Wissen. Konkrete Anwendungsbeispiele aus Unternehmen wie Bayer, Clariant, Komax, Novartis, Swisscom, etc. garantieren einen maximalen Praxisbezug.

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Zielgruppe Dieser Diplomlehrgang richtet sich an erfahrende Finanzfachleute, Verantwortliche und Leiter der Bereiche Finanz/Rechnungswesen und Controlling und Fachleute der internationalen Rechnungslegung, die sich für Aufgaben im internationalen Umfeld mit einer fokussierten Weiterbildung qualifizieren wollen. Er bietet eine fundierte Ergänzung für Personen aus der Wirtschaftsprüfung und Steuerberatung.

Modulaufbau Präsenzlehrgang in 3 Einheiten (ingesamt 11 Tage)  Modul 1 – 4 (4 Tage)  Modul 5 + 6 (4 Tage)  Modul 7 – 9 (3 Tage) Lektionen Distance Learning  Rückstellungen und Pensionsverpflichtungen  Ausgewählte Sonderfragen Selbststudium und Vertiefung  Expertenliteratur und Readings  Schriftliche Aufgaben & videobasierte Lerneinheiten  Lessons Learned und Selbstreflexion

Legal & Taxes / Financial Markets Academy Financial Markets Academy

ZfU-Kompetenz-Zentrum für Legal & Taxes / Financial Markets

Kompetenz-Zentrum

Helmut M. Frick Leiter Kompetenz-Zentrum [email protected] Tel. +41 44 722 85 40

Die Holding-Gesellschaft

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Internationale Steueroptimierung

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Vertragsrecht für Nichtjuristen

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Internationale Steueroptimierung

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25. Internationale Kapitalanlegertagung

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Michela Frigerio Projekt Mitarbeiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 42

ZfU Core-Faculty

ZfU Associate-Faculty

· Prof. Dr. Helmut Becker · Dr. Bruno Della Carbonare · Dr. Michael W. Faske · Prof. Dr. Daniel Fischer · Dr. Pierre-Olivier Gehriger · Prof. Dr. Christian Schmidt · Dr. Thomas P. Stauter · Prof. Dr. Franco Taisch · Roland J. Tschudin · Philipp Vorndran · Richard J. Wuermli · Prof. Dr. Bernhard Zwahlen

· Jochen Deuse · Dr. Max Faber · Beat Hess · Dr. Hans-Joachim Jäger · Christoph Locher · Daniel Lüthi · Dr. Dr. Christof Müller · Franziska Müller-Spreiter

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Seminare

· Katharina B. Padrutt · Carla Rauchenstein · Dr. Regian Schlegel · Thomas Stenz · Dr. Martin Wagener · Beat Walker · Felix W. Zulauf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Legal & Taxes / Financial Markets Academy

Die Holding-Gesellschaft

Internationale Steueroptimierung

Management – Recht – Steuern

Einsatz von Offshore-Strukturen & Niedrigsteuerländern

Inhalte und Lernziele  Management: Holdings erfolgreich führen Holdingstrukturen effektiv gestalten und Wachstum managen  Recht und Rechnungslegung: Risiken erkennen und managen Gründung, Umstrukturierung, Auflösung und Controlling von Holdings  Steuern: Wie man mit Holding Strukturen Steuern optimiert Geeignete Strukturen im nationalen und internationalen Kontext  Aktuell: IKS und Unternehmenssteuerreform II Anforderungen an das IKS und Auswirkungen der Unternehmenssteuerreform II Die Themen der Veranstaltung  Recht und Rechnungslegung  Management und Organisation  Steuerliche Aspekte

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Urs Schenker ZfU-Core-Faculty, Dr. iur., Rechtsanwalt, LL.M. Partner, Baker & McKenzie Rechtsanwälte Prof. Dr. Christian Schmidt ZfU-Core-Faculty, Steuerberater, Tax Partner Deloitte & Touche Thomas Stenz ZfU-Core-Faculty, ZfU-Core-Faculty, Partner und Mitglied des Verwaltungsrates, Ernst & Young AG Dr. Marcel Widrig ZfU-Core-Faculty, Dr. iur. HSG, Partner, Private Clients PricewaterhouseCoopers Richard J. Wuermli ZfU-Core-Faculty, dipl. Steuerexperte, Gründer und geschäftsleitender Partner, TAX EXPERT International AG

Veränderte Rahmenbedingungen Die Dynamik der Märkte und die Steuerbelastung verlangen kontinuierliches Optimieren und Anpassen der Unternehmensstrukturen. Holding- Gesellschaften ermöglichen heute vor allem bei international tätigen Firmen grösstmögliche Flexibilität in der effizienten unternehmerischen Gestaltung. Holdingstrukturen sind dabei ebenso für Grossunternehmen wie für mittelständische Unternehmen geeignet. Fachexperten erörtern alle relevanten Rechts-, Management- und Steuerfragen und diskutieren mit den Teilnehmern die verschiedensten Formen von Lösungen und entsprechenden Anwendungen.

Ihr Nutzen:  Verschaffen Sie sich in kurzer Zeit einen umfassenden Überblick über die Schlüsselfragen im Bereich der Holding-Gesellschaft (Management – Recht – Steuern)  Erwerben Sie sich das Wissen zur optimalen Gründung und Umstrukturierung einer Holding  Die Diskussion mit unseren Experten und der Erfahrungsaustausch mit Berufskollegen erlaubt Ihnen einen höchst aktuellen Einblick in die Praxis zum Thema «Holding»  Informieren Sie sich über die Auswirkungen der Unternehmenssteuerreform II und wie ein internes Kontrollsystem (IKS) für eine Holding ausgestaltet werden kann

Associate- und Visiting-Faculty Christoph Seiler ZfU-Associate-Faculty, lic.rer.pol., Executive MBA Rochester-Bern, CFO LOEB Holding AG, seit 2002 CFO und Mitglied der Geschäftsleitung Jungfraubahnen Holding AG Dr. Alberto Lissi ZfU-Associate-Faculty, Dr. iur., Rechtsanwalt, Dipl. Steuerexperte, Partner Ernst & Young

Termin / Kosten 2. – 3. März 2010, Pfäffikon am Zürichsee Preise (2 Tage) ZfU-Mitglieder C HF 2680.–/EUR 1790.– Standardpreis C HF 2980.–/EUR 1990.– (Einzeltag) ZfU-Mitglieder C HF 1500.–/EUR 1000.– Standardpreis C HF 1610.–/EUR 1080.– Information: Helmut M. Frick, Leiter Finanzen & Controlling, Tel: +41 44 722 85 40, [email protected]

Inhalte und Lernziele  Aktuelle internationale Entwicklungen und Trends Auswirkungen auf die Steuerplanung und die Konzernsteuerquote  Standorte für die Gestaltung steueroptimaler Strukturen Praxis in ausgewählten Ländern in Europa, Asien, Vereinigten Arabischen Emiraten und den USA  Vorteile der Schweiz im internationalen Steuerwettbewerb Chancen, Risiken, Resultate der laufenden DBA-Verhandlungen  Steuerplanung bei Vermögen im Ausland Möglichkeiten und Grenzen der Steueroptimierung

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Pierre-Olivier Gehriger, ZfU-Core-Faculty, Dr. oec. HSG, dipl. Steuerexperte, Partner bei Pestalozzi Rechtsanwälte; Daniel Lüthi, ZfU-Core-Faculty, Notar, Konsulent für internationale Steuerfragen, ehem. Mitglied des OECD Committee on Fiscal Affairs; Katharina B. Padrutt, ZfUCore-Faculty, dipl.Steuerexpertin, Partner, TAX EXPERT International AG; Prof. Dr. Christian Schmidt, ZfU-CoreFaculty, Steuerberater, Leiter des Kompetenzzentrums internationales Steuerrecht, Tax Partner, Deloitte & Touche; Richard J. Wuermli, ZfU-Core-Faculty, dipl. Steuerexperte, Gründer und geschäftsleitender Partner, TAX EXPERTGruppe; Prof. Dr. Bernhard Zwahlen, ZfU-Core-Faculty, Dr. iur., anerkannter Steuerexperte, Partner, Ernst & Young

Die Themen der Veranstaltung  Strategische Überlegungen zur internationalen Steuerplanung – Chancen und Risiken  Niedrigsteuerländer in der Kritik: Politische Trends – Neue Steuergesetze in Vorbereitung  Anerkennung von Offshore-Standorten durch die Schweiz – Aktuelle Praxis & Ausblick  Steueroptimale Investitionen in ausgewählten Ländern  Internationale Steuerplanung für juristische Personen, speziell im EURaum  Aussensteuerrechtliche Problemstellungen: Risiken bei Aktivitäten aus und nach der Schweiz  Die Rolle der Schweiz im internationalen Steuerwettbewerb  Steuerplanung bei im Ausland angelegtem Vermögen  Zuzug in die Schweiz: Steuerfolgen im Ausland für natürliche und juristische Personen

Associate- und Visiting-Faculty: David Hürlimann, ZfU-Visiting-Faculty, Rechtsanwalt, eidg. dipl. Steuerexperte, Partner, CMS von Erlach Henrici AG; Thomas Jaussi, ZfU-Visiting-Faculty, Partner, Bratschi Wiederkehr & Buob, Rechtsanwälte; Andreas Müller, ZfUVisiting-Faculty, Rechtsanwalt, eidg. dipl. Steuerexperte, Partner, International Corporate Tax, KPMG; Beat Walker, ZfU-Associate-Faculty, lic. rer. pol., dipl. Steuerexperte, Mitbegründer der Swiss Tax Academy. Geschäftsleiter der ABT Treuhand

Teilnehmerkreis Dieses Seminar richtet sich insbesondere an: Steuerspezialisten, Unternehmensvertreter der Rechts-, Steuer-, Controlling- und Finanzabteilung, Rechtsanwälte, Vermögensverwalter, Unternehmensberater und Wirtschaftsprüfer. Ihr Nutzen:  Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die aktuellen, internationalen Entwicklungen  Sie erkennen mögliche Auswirkungen auf die Steuerplanung und die Konzernsteuerquote  Sie erfahren, mit welchen Ländern steueroptimale Strukturierungen nach wie vor anerkannt werden  Sie erhalten die notwendigen Informationen, um mögliche Fallgruben und Risiken zu vermeiden

Arbeitsmethodik Kompakte Referatsblöcke mit aktivem Einbezug der Teilnehmer und Praxisbeispielen sorgen für einen optimalen Wissenstransfer in die Praxis. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, nach jedem Beitrag Ihre geschäftsspezifischen Fragen an die Referenten zu richten.

Termin / Kosten 29. – 30. März 2010, Zürich-Regensdorf Preise ZfU-Mitglieder CHF 2840.–/EUR 1900.– Standardpreis CHF 3160.–/EUR 2110.– Information: Helmut M. Frick, Leiter Finanzen & Controlling, Tel: +41 44 722 85 40, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/nso.pdf

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/hol.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Legal & Taxes / Financial Markets Academy

Vertragsrecht für Nichtjuristen

Internationale Steueroptimierung

Grundlagen des Vertragsrechts in der Schweiz, EU und USA

Einsatz von Offshore-Strukturen & Niedrigsteuerländern

Inhalte und Lernziele  Vertragsrecht und Vertragsgestaltung in der Schweiz Verträge richtig aufbauen, gezielt prüfen und effektiv verwalten  US-Vertragsrecht Case law, Aufbau und Formerfordernisse, Besonderheiten und Fallstricke  Besonderheiten der Vertragstypen in der Schweiz und der EU Kauf- und Werkvertrag, Vertriebsrecht, Auftrag, Wettbewerbsrecht  Garantie und Produktehaftpflicht Risiken und Regressmöglichkeiten bei Garantie und Produktehaftpflicht

Inhalte und Lernziele  Legal Management: Aufgaben und Kompetenzen des Rechtsdienstes Corporate Governance, Compliance und Legal-Riskmanagement  Die Sicht des Kunden: Was heute vom Legal Counsel erwartet wird Neue Anforderungen, Ziele und ihre Messung  Legal Leadership: Führen und Coachen von Mitarbeitern Organisation, Kommunikation, Motivation und Entlöhnung  Sourcing: Make or Buy – Externe Experten effizient einbinden Entscheidprozess Inhouse- vs. Outside-Counsels

Referenten / ZfU-Faculty Christoph Locher ZfU-Core-Faculty, Rechtsanwalt, Executive MBA HSG, AMG Rechtsanwälte, St. Gallen Carla Rauchenstein ZfU-Associate-Faculty, Rechtsanwältin, LL.M., Legal Counsel Director, UBS Investment Bank, Zürich Monika Weisshaupt ZfU-Associate-Faculty, Rechtsanwältin, MBA University of Chicago, Spezialistin für Europäisches Wettbewerbsrecht, Inhaberin Advokaturbüro Weisshaupt, Zollikon, bis 2005 Leiterin des Rechtsdienstes der Oerlikon Contraves-Gruppe

Die Themen der Veranstaltung  Vertragsgestaltung  Grundzüge des Vertragsrechts und des Vertragsmanagements  US-Vertragsrecht  Vertragsredaktion / Versicherungsschutz  Vertragstypen in der Praxis  Vertriebsverträge und europäischesWettbewerbsrecht (Leitung: Monika Weisshaupt)  Kaufvertrag, Werkvertrag, Auftrag (Leitung: Christoph Locher)  Garantie und Produktehaftpflichtrecht  Zusammenarbeit mit externen Spezialisten

Seminare

Ihr Nutzen:  Sie erhalten einen Überblick über das Vertragsrecht, der es Ihnen ermöglicht, rechtliche Fallgruben frühzeitig zu erkennen.  Sie lernen die Besonderheiten des US-Vertragsrecht kennen und können kostspielige Fehler vermeiden.  Sie verstehen die spezifischen Bestimmungen im Kaufvertrag, Werkvertrag und Auftrag; von Vertriebsverträgen und Wettbewerbsrecht sowie Garantie und Produktehaftpflicht.  Sie wissen, wann Sie Vertragsspezialisten beiziehen müssen und werden für diese zum kompetenten Geschäftspartner und können dadurch Kosten einsparen.

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Teilnehmerkreis Dieses Seminar wendet sich an alle, die Verträge vorbereiten und abschliessen, insbesondere  Geschäftsführer, Prokuristen, leitende Angestellte, Projektverantwortliche  Mitarbeiter in den Bereichen Einkauf, Verkauf, Vertrieb, Marketing und Unternehmensentwicklung Arbeitsmethodik Die Referate und Wahlblöcke werden ergänzt durch Fallbeispiele, welche es Ihnen ermöglichen, das erlernte Wissen unmittelbar in entsprechenden Praxisbezug zu bringen.

Termine / Kosten 22. – 23. April 2010, Pfäffikon am Zürichsee 07. – 08. April 2011, Pfäffikon am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2580.–/EUR 1720.– Standardpreis CHF 2780.–/EUR 1850.– Information: Philipp Baltensperger, Projektleiter, Tel.:+41 44 722 85 58, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/vm.pdf

Die Themen der Veranstaltung  Die Sicht des Kunden: Was heute vom Legal Counsel erwartet wird  Legal Management in öffentlichen Unternehmen  Make or Buy: Wann werden Externe eingeschaltet?  Organisation des Rechtsdienstes  Führung einer Rechtsabteilung  Die Erwartungen der Grossunternehmen an anwaltliche Dienstleistungen  Legal Riskmanagement Teilnehmerkreis Mit diesem Seminar richten wir uns an:  Leiter Rechtsdienst (Privatwirtschaft und Verwaltung) bzw. Syndikus  Rechtsanwälte, die als externer Rechtsdienst tätig sind  Compliance-Beauftragte  CLO, Legal-Counsels und Unternehmensjuristen mit Führungserfahrung

Ihr Nutzen:  Lernen Sie, wie Legal Management in der Praxis aussehen kann  Best-Practice im Riskmanagement und in der Umsetzung von Compliance  Positionieren Sie Ihren Rechtsdienst richtig nach innen und aussen  Optimieren Sie Ihren Outsourcing-Prozess  Nutzen Sie die Gelegenheit zum intensiven Austausch mit Teilnehmerinnen, Teilnehmern und Referenten

Referenten / ZfU-Faculty Jochen Deuse ZfU-Associate-Faculty, Leiter des Bereiches Recht der Software AG, Darmstadt. In der Vergangenheit u.a. Leiter der Rechtsabteilung und Mitglied der GL der Unisys Deutschland GmbH Beat Hess ZfU-Associate-Faculty, Chief Legal Officer der Royal Dutch/ Shell Gruppe, Den Haag/London. Vorher 15 Jahre lang Leiter des Rechtsdienstes der ABB Gruppe Prof. Dr. Franco Taisch ZfU-Core-Faculty, Professor für Legal Management und Compliance an der Universität Luzern, vorher Group General Counsel der Julius Bär Gruppe, Zürich Dr. Martin Wagener ZfU-Associate-Faculty, Leiter des zentralen Rechts- dienstes/General Counsel, Audi AG, Ingolstadt Dr. Lukas Wyss ZfU-Visiting-Faculty, Fürsprecher LL.M., Partner, Bratschi Wiederkehr & Buob Rechtsanwälte, Bern. Spezialist für Legal Risk Management und nationale sowie internationale Wirtschaftstransaktionen und -projekte Dr. Urs Zulauf ZfU-Visiting-Faculty, Leiter Rechtsdienst, Mitglied der Direktion, Eidg. Bankenkommission (EBK), Bern. U.a. verantwortlich für Verfahren gegen Banken und unbewilligte Finanzintermediäre, Koordination der Vollstreckung, der Geldwäschereibekämpfung und Regulierung Arbeitsmethodik Am Ende eines jeden Referates stehen 30 Minuten für Ihre Fragen und Diskussion zur Verfügung.

Termin / Kosten 3. – 4. November 2009, Pfäffikon am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2580.–/EUR 1610.– Standardpreis CHF 2780.–/EUR 1730.– Information: Helmut M. Frick, Leiter Finanzen & Controlling, Tel: +41 44 722 85 40, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/lr.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Legal & Taxes / Financial Markets Academy

25. Internationale Kapitalanlegertagung Analysen – Prognosen – Investmentstrategien Inhalte / Themen  Weltwirtschaft und U.S. Ökonomie 2010  Europa: Die Trends 2010  Japan 2010: Wie lange bleibt der Gigant im Koma?  Technische Sicht auf die Märkte 2010  Das Management von Unsicherheit: Was Finanzdienstleister vom Orchester lernen können  Gemeinsames Gala-Dinner (falkultativ)  Anlagestrategien für institutionelle Investoren  Zins- und Währungsstrategien 2010  Behavioral Finance  Die Hot Spots im neuen Jahr  Jahresausblick 2010  Anlagepolitische Grosswetterlage  Thoughts from the Frontline: Investment-Strategien für das Börsenjahr 2010  "Top Ten Surprises": Die Do's und Don'ts für den Erfolg im kommenden Jahr  Anlagetipps: Wo 2010 die Sonne scheint  Investments in Afrika  Anlagestrategien für Privatinvestoren  Rohstoffe 2010

Seminarsprache Deutsch. Englische Referate werden auf Wunsch simultan übersetzt. (Zuschlag auf Seminarpreis: CHF 150.–/EUR 95.–). Wohlfühl-Package Für einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt an der 25. Kapitalanlegertagung profitieren Sie von den folgenden Wohlfühl-Leistungen: Shuttle-Dienst vom Flughafen Zürich-Kloten Welcome-Apéro «Get-together at KapitalanlegerTagung» um 19.00 Uhr am Vorabend der Tagung  Komplett renovierte und moderne Hotelzimmer  Komplett renovierter Konferenzraum  Bus-Shuttle zum und vom Bahnhof Regensdorf mit halbstündlichen Zugsverbindungen nach Zürich-City (Fahrzeit ca. 15min)  Gratiszutritt zur direkt neben dem Hotel gelegenen 3000 m2 grossen Spa- und Wellnessoase  Kostenloser Internetzugang beim ZfU Corner  Teilnahme am Gala-Dinner  

Teilnehmerkreis Diese Tagung richtet sich an Professionals im Anlagebereich, im speziellen an Führungskräfte und Fachspezialisten in Banken, Versicherungen, Vermögensverwaltungen und Pensionskassen. Angesprochen sind zudem Portfoliomanager, Vermögensverwalter, Anlageberater, Chief Investment Officer, Analysten und Anlagestrategen, CFO‘s, Cash-Manager, Treasurer und Finanzverantwortliche aus allen Branchen und Bereichen.

Tagungspreise ZfU-Mitglieder CHF 2770.–/EUR 1850.– Standardpreis CHF 2980.–/EUR 1990.– Im Preis inbegriffen sind 2 Mittagessen, 1 Gala-Dinner, Cocktail, Apéro, Kaffeepausen und Dokumentation. Annullationen gemäss AGB; www.zfu.ch/agb

Das Who is Who der Kapitalanleger-Tagung 2010  Ralph J. Acampora; Director of Technical Analysis Studies des New York Institute of Finance.  Stefan Keitel; Chief Investment Officer des Credit Suisse Private Banking und Chairman des Credit Suisse Investment Committee.  Robert Beer; Fondsmanager und Inhaber der Robert Beer Investment GmbH.  Uwe Bergold; Geschäftsführer der Global Resources Invest GmbH, Weiden i. d. OPf.  Ralf Borgsmüller; seit 2003 Partner der PSM Vermögensverwaltung GmbH in München.  Dr. Jens Erhardt; Dr. Jens Ehrhardt ist Vorstandsvorsitzender und Gründer der Dr. Jens Ehrhardt Kapital AG, der grössten bankenunabhängigen Vermögensverwaltung Deutschlands.  Christian Gansch; der in Österreich geborene Dirigent und Unternehmer war Konzertmeister des Wiener Kammerorchesters und zwischen 1981 bis 1989 als Führungskraft bei den Wiener Philharmonikern tätig.  Manfred Hübner; Leiter der Behavioral Finance Abteilung und Senior Portfoliomanager bei der Deka Investment in Frankfurt/Main.  Jesper Koll; Präsident und CEO der Tantallon Research Japan, Tokyo. Bis Mitte 2007 Chefökonom von Merrill Lynch Japan.  Eugen Keller; Devisen- und Rentenstratege beim Bankhaus Metzler, Frankfurt am Main.  Stephen King; seit 1998 Chief Economist beim globalen Vermögensverwalter HSBC nachdem er beim britischen Bankenriesen die Research-Abteilung für Japan und Europa leitete.

Veranstaltungsort Mövenpick Hotel **** Im Zentrum, CH-8105 Zürich-Regensdorf Tel. +41 44 871 51 11 www.moevenpick-regensdorf.com

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Mario V. Mattera; Devisen- und Rentenstratege im Bereich Financial Markets beim Bankhaus Metzler Frankfurt am Main. John Mauldin; Präsident von Millennium Wave Advisors. Sein wöchentlicher Newsletter wird von mehr als 1 Mio. Abonnenten gelesen. Hartmut Sieper; führender Investmentexperte für Afrika und Gründer von Trans Africa Invest sowie Fondsberater des NESTOR Afrika Fonds. Philipp Vorndran; seit 2009 Finanzmarkt-Stratege bei Flossbach & von Storch. Norbert Walter; Chef-Volkswirt der Deutschen Bank Gruppe, Frankfurt a. M., Geschäftsleiter von Deutsche Bank Research. Ausserdem Mitglied im Gremium der "7 Weisen" in Brüssel. Byron Wien; Chief Investment Strategist bei Pequot Capital, einem der grössten amerikanischen Hedgefonds. Felix W. Zulauf; VR-Präsident, Zulauf Asset Management AG, Zug. Die Börsenprognosen des HedgefondsPioniers geniessen in Finanzkreisen Kultstatus.

Beratung / Kontakt Dr. Marc Maurer, Leiter Financial Markets Academy Telefon +41 44 722 85 10; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/kap.pdf

Firmenrabatt 15% für den zweiten und jeden weiteren Teilnehmer der gleichen Firma. (Preis- und Wechselkursänderungen vorbehalten.) Firmenpackages Laden Sie Ihre wichtigsten Kunden und Mitarbeiter an die Kapitalanleger-Tagung ein und machen Sie diesen Anlass zu Ihrem eigenen VIP-Event. Unsere Event-Offerte: 10 Tagungs-Plätze für CHF 22'300.–/EUR 14'866.–statt CHF 29'800.–/ EUR 19'900.–. Gerne geben wir Ihnen weitere Auskünfte.

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

ZfU-Kompetenz-Zentrum für Sozialkompetenz / Führung & Kommunikation

Barbara Kühne Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 68

Manuela Palla Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 71

Dina Bucher Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 33

Elisabeth Stuker Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 34

Kompetenz-Zentrum

ZfU Core-Faculty · Wolfgang Boldt · Dr. Jim Broome · Dr. Bernhard Cevey · Tobias Heisig · Dr. Barbara Heitger · Hans Rudolf Jost · Dr. Detlev Jurkuhn · Eckart A. Morat · George Pennington · Sabine Peter · Prof. Dr. Pircher-Friedrich

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Romeo Ruh Leiter HR-Academy [email protected] Tel. +41 44 722 85 67

ZfU Associate-Faculty · Dr. Rudolf Potocnik · Wolfgang Seidler · Dr. Reinhard K. Sprenger · André Daiyû Steiner · Ralph J. Wilms · Dr. Alexander Wittwer · Dipl. Psych. Karen Zoller · Dr. Werner Vogelauer · Herbet Wilhelm · Karen Zoller

· Prof. Roberto Fernandez · Gabriele Hoffmann · Christine Künzle · Dr. Joachim Lucas · Wolfgang Schmitz · Dr. Daniel Schönbächler · Henric Seeboth · Brigitt Walser · Herbert Weinreich · Ruth Wenger · Marc Wethmar

Seminare

Delegieren, korrigieren, motivieren

Führung

Kommunikation & Verhandlungskompetenz

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Leistungskultur & Teamerfolg

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Leadership & Performance Management

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Change Management 

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Change Communication

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Transformational Leadership

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Führen – Fordern – Coachen

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Balance statt Burn-Out

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Power-Rhetorik

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Situativ und typgerecht führen

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Führen mit Vertrauen und Wertschätzung

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International Leadership

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Leadership-Skills für neuernannte Führungskräfte

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Sozialkompetenz in Führung und Kommunikation

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Führen ohne Vorgesetztenfunktion

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Führungsverhalten aktiv trainiert

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Die Psychologie des Gewinnens



Spezialisten wirkungsvoll führen 

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Die Führungskraft als Sinnstifter

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Führen wie ein Samurai 

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Kommunikation

Rhetorik-Intensiv-Training

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Rhetorik-Intensiv-Woche

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Kommunikations-Psychologie und Menschenkenntnis

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Konflikt als Chance 

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Psychologie der Gesprächsführung

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Nie mehr Sprachlos!

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Souveräner Umgang mit „schwierigen Mitmenschen“

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Präsentieren mit Persönlichkeit

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Sitzungen & Workshops professionell moderieren

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Coaching

Coaching aktiv trainiert

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Praxistag: Coaching im Change

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Managing Managers

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Change-Leader

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Zertifizierte Lehrgänge Coaching-Lehrgang: Führen – Fördern – Coachen 

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Praxisorientierter Führungslehrgang 

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Tagesseminar: Delegieren, korrigieren, motivieren

Kommunikation & Verhandlungskompetenz

Wie Sie den Führungsalltag effektiv & effizient meistern

Wirkungsvoll kommunizieren, überzeugen und Lösungen durchsetzen

Thomas Eckardt hat sich darauf spezialisiert, Veränderungsprozesse zu initiieren und Führungskräften das Know-how moderner Führungstätigkeit zu vermitteln. Er ist zudem Autor und Herausgeber von Mental-Trainingskassetten und Hörbüchern sowie einem Trainingsvideo zur Steigerung der Erfolgsintelligenz. Das Markenzeichen von Thomas Eckardt ist seine dynamische Persönlichkeit und sein ergebnisorientiertes Vorgehen. Genau richtig für Unternehmen, die einen frischen Wind brauchen, der für Veränderungen und neue, klare Perspektiven sorgt.

Inhalte und Lernziele  Kommunikation und gegenseitige Beeinflussung Sog statt Druck: Merkmale guter Lösungen  Lösungsorientierte Kommunikation Aktivierende Gesprächsführung in der Zusammenarbeit  Abwehr destruktiver und manipulativer Taktiken Gegenstrategien bei Killerphrasen & unfairen Attacken  Führen ohne Vorgesetztenfunktion Alignment im nichthierarchischen Kontext Die Themen der Veranstaltung  Positiver Loop: Das Prinzip der positiven Unterstellung  Faire, fair harte und unfaire Kommunikationsmethoden  Die 5 Stufen wirksamer Teamsteuerung  Einwandbehandlung und öffnende Konfrontation praktisch anwenden  Gewinn- und machtorientierte Verhandlungsstrategien: Aufbau zwingender Argumentationen  Geistesgegenwart und Reaktionsschnelligkeit trainieren  Komplexe Projekte und Koordinationsaufgaben erfolgreich vorantreiben  Commitment auf Vereinbarungen erreichen  Innere Steuerungsmechanismen für souveräne Verhandlungsführung  Positiver Bewusststeinszustand und Ausstrahlung  Innere Muster bei Präsentationen Einzelcoaching mit Sozialkompetenz Evaluation Mit Hilfe des computergestützten Systems SKE können Sie Ihre soziale Kompetenz erfassen und individuelle Ansatzpunkte für die persönliche Weiterentwicklung Ihrer Einflusswirkung feststellen. Konkrete Massnahmen werden im individuellen Einzelcoaching mit dem Referenten festgelegt.

Referent / ZfU-Faculty Dr. Bernhard Cevey, Psychologe, Soziologe und Politologe, Trainer und Unternehmensberater. Partner und Geschäftsführer der Firmen Cevey Consulting GmbH und Cevey Systems GmbH in Tübingen/D. Entwickler eines computergestützten Systems zur Erfassung von Management Potenzial. Beratungsschwerpunkte: Identifizierung und Förderung der Human Ressources in Organisationen unter strategischen Gesichtspunkten. Trainingsschwerpunkte: Führung und Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung, Coaching und Motivation. Zertifizierter Führungszyklus Dieses Seminar ist ein Bestandteil vom zertifizierten Führungszyklus mit Dr. Bernhard Cevey. In 4 Modulen erwerben Sie fundierte fachliche und methodische FührungsKompetenzen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.zfu.ch/pdf/fzc.pdf Termine / Kosten 03. – 05. März 2010, Feusisberg am Zürichsee 21. – 23. Juni 2010, Feusisberg am Zürichsee 06. – 08. September 2010, Feusisberg am Zürichsee 27. – 29. Oktober 2010, Feusisberg am Zürichsee 01. – 03. Dezember 2010, Feusisberg am Zürichsee

Preise ZfU-Mitglieder CHF 880.–/EUR 590.– Standardpreis CHF 980.–/EUR 655.– Information: Romeo Dina Bucher Projektleiterin Leadership Academy Tel. +41 44 722 85 33, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/e15.pdf

Preise ZfU-Mitglieder CHF 3090.–/EUR 1930.– Standardpreis CHF 3330.–/EUR 2080.–

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Ihr Nutzen:  Sie wandeln Kritik in Motivation und positive Identifikation um.  Sie kommunizieren eigene Vorstellungen eindeutig und zielorientiert.  Sie nehmen die Perspektive vom Kunden ein, bauen eine zwingende Argumentation auf und bearbeiten Reklamationen und Konflikte lösungsorientiert.  Sie be- und erarbeiten persönliche Entwicklungsziele, Transferthemen und einen Aktionsplan.

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Termin / Kosten 03. November 2009, Köln

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Ihr Nutzen:  Sie Sie lernen Ihre Mitarbeiter so zu fördern, dass sie motiviert und engagiert sind und somit den Unternehmenserfolg effektiv und effizient ausbauen.  Sie verstehen Delegation, Kontrolle, Kritik und Lob richtig zu praktizieren und erzeugen dadurch eine positive Arbeitskultur.  Sie erkennen was es braucht, damit Sie wieder Zeit und Raum für ihre eingentlichen Aufgaben finden.

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Die Themen der Veranstaltung  Positiver Loop: Das Prinzip der positiven Unterstellung  Faire, fair harte und unfaire Kommunikationsmethoden  Die 5 Stufen wirksamer Teamsteuerung  Einwandbehandlung und öffnende Konfrontation praktisch anwenden  Gewinn- und machtorientierte Verhandlungsstrategien: Aufbau zwingender Argumentationen  Geistesgegenwart und Reaktionsschnelligkeit trainieren  Komplexe Projekte und Koordinationsaufgaben erfolgreich vorantreiben  Commitment auf Vereinbarungen erreichen  Innere Steuerungsmechanismen für souveräne Verhandlungsführung  Positiver Bewusststeinszustand und Ausstrahlung  Innere Muster bei Präsentationen

Referent / ZfU-Faculty Thomas Eckardt; ZfU AssociateFaculty, Dipl.-Psych., Jahrgang 1959, studierte an der Universität in Giessen Wirtschaftswissenschaften & Psychologie. Er verfügt über langjährige Erfahrungen im Bereich Training, Beratung & Coaching für namhafte Unternehmen und ist seit 1989 Leiter des Trainingsinstituts Eckardt & Koop.-Partner in Lahnau (Hessen).

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Inhalte und Lernziele  Delegieren – aber richtig! Eigene Prioritäten erkennen, Delegations-Potenzial definieren und ausschöpfen  Durch Delelgieren Mitarbeiter motivieren Auswirkungen des Delegationsstils auf Mitarbeiter und Arbeitsergebnisse  Delegationsgespräch souverän führen Zielgerichtet zum Wesentlichen und Wichtigen kommen  Feedbackkultur: Anerkennung bringt Wachstum Leistungs- und Verhaltensrückmeldungen zur Beziehungsgestaltung gezielt nutzen

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Besuch des gesamten Führungszyklus ZfU-Mitglieder CHF 11‘510.–/EUR 7190.– Standardpreis CHF 12‘380.–/EUR 7740.– Mit Zertifikat + CHF 250.–/EUR 170.– Information: Dina Bucher; Tel: +41 44 722 85 33, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/kg.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Leistungskultur & Teamerfolg

Leadership & Performance Management

Potenziale & Talente managen: Sinn schaffen mit situativer Führung

Führen – Fordern – Coachen: Wie Sie Spitzenleistung erzielen

Inhalte und Lernziele  Erfolgreich führen – Leistung fördern Die 6 Kernkompetenzen erfolgreicher Führungskräfte  Situativ Führen Führungsgespräche mit High- und Low-Performern  Der Aufbau leistungsstarker Teams Stärken der Teammitglieder erkennen und nutzen  Führen mit Zielen Ziele mit emotionaler Energie aufladen

Inhalte und Lernziele  Von der Führungskraft zur Führungspersönlichkeit Sinnhaftigkeit von Vision, Strategie glaubhaft vermitteln  Mitarbeiterentwicklung: führen, fördern, coachen Flow: Psychologie des Glücks als Grundlage des Erfolges  Führungs-Dillemmata Managen von Kmplexität und Change  International: Führen im interkulturellen Kontext Differenzierte Standards für Führungskräfte weltweit

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Ihr Nutzen:  Sie beherrschen die psychologischen Grundlagen von Motivation und Spitzenleistung und nutzen diese für Leistungssteigerung.  Sie schärfen den Blick für Coaching und Aktivierung der Führungskräfte und überprüfen Ihren eigenen Führungsstil.  Performance Systeme: Sie schaffen Freiräume für Wesentliches.  Sie bewältigen Führungsdilemmata und Veränderungs-prozesse souverän und mit mehr Gelassenheit.  Sie be- und erarbeiten persönliche Entwicklungsziele.

Termine / Kosten 18. – 20. Oktober 2010, Feusisberg am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 3090.–/EUR 1930.– Standardpreis CHF 3330.–/EUR 2080.– Besuch des gesamten Führungszyklus ZfU-Mitglieder CHF 11‘510.–/EUR 7190.– Standardpreis CHF 12‘380.–/EUR 7740.– Mit Zertifikat + CHF 250.–/EUR 170.– Information: Dina Bucher; Tel: +41 44 722 85 33, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/lpe.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Termine / Kosten 21. – 23. April 2010, Feusisberg am Zürichsee 11. – 13. Oktober 2010, Feusisberg am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 3090.–/EUR 1930.– Standardpreis CHF 3330.–/EUR 2080.– Besuch des gesamten Führungszyklus ZfU-Mitglieder CHF 11‘510.–/EUR 7190.– Standardpreis CHF 12‘380.–/EUR 7740.– Mit Zertifikat + CHF 250.–/EUR 170.– Information: Dina Bucher; Tel: +41 44 722 85 33, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/gt.pdf

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Seminare

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Zielgruppe Erfahrene Führungskräfte, die in einem komplexen, internationalen Umfeld durch Performance Management Spitzenleistung erzielen und den Erfolg ihres Unternehmens nachhaltig beeinflussen wollen.

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Ihr Nutzen:  Sie erhöhen die Fähigkeit, Top Leistungen zu fördern und zu erzielen.  Sie erweitern Ihr Handlungsspektrum auf wertschätzend konfrontative Methoden und können so Leistungskrisen besser beheben.  Sie verbessern die Zufriedenheit und Leistungsfähigkeit im Team.  Sie erzielen die geplanten Ergebnisse bei komplexen abteilungsübergreifenden Projekten und Change Prozessen.

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Einzelcoaching mit Performance Culture Test im Team Mit Hilfe des computergestützten Systems PCT können Sie individuelle Ansatzpunkte zur persönlichen Weiterentwicklung für die Arbeit im Team feststellen. Konkrete Massnahmen werden im individuellen Einzelcoaching mit dem Referenten festgelegt.

Zertifizierter Führungszyklus Dieses Seminar ist ein Bestandteil vom zertifizierten Führungszyklus mit Dr. Bernhard Cevey. In 4 Modulen erwerben Sie fundierte fachliche und methodische FührungsKompetenzen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.zfu.ch/pdf/fzc.pdf

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Zertifizierter Führungszyklus Dieses Seminar ist ein Bestandteil vom zertifizierten Führungszyklus mit Dr. Bernhard Cevey. In 4 Modulen erwerben Sie fundierte fachliche und methodische FührungsKompetenzen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.zfu.ch/pdf/fzc.pdf

Die Themen der Veranstaltung  Performance-Dynamik: Die wirkungsvolle Balance von Belastung und Regeneration  Innere Balance: Auch in hektischen Zeiten Erfolgszuversicht und Stabilität ausstrahlen  Die richtigen Management-Prozesse für High-Performance implementieren und durchsetzen  Führen durch Realität, öffnende Konfrontation und positive Feedback-Kultur  Die prioritäre Führungsaufgabe: Potenziale und Motive der Mitarbeiter treffsicher erkennen, Talente nachhaltig fördern  Delegieren - aber richtig: Freiheitsgrade einräumen, Verbindlichkeiten schaffen und mit konstruktivem Feedback die Zielerreichung sicherstellen  Synergien in abteilungsübergreifender, crossfunktionaler Zusammenarbeit schaffen  Die Eckpfeiler der Führungskultur etablieren: Vertrauen, Verlässlichkeit und proaktives Handeln  Implikationen für das eigene Unternehmen/das eigene Führungshandeln

Referent / ZfU-Faculty Dr. Bernhard Cevey, Psychologe, Soziologe und Politologe, Trainer und Unternehmensberater. Partner und Geschäftsführer der Firmen Cevey Consulting GmbH und Cevey Systems GmbH in Tübingen/D. Entwickler eines computergestützten Systems zur Erfassung von Management Potenzial. Beratungsschwerpunkte: Identifizierung und Förderung der Human Ressources in Organisationen unter strategischen Gesichtspunkten. Trainingsschwerpunkte: Führung und Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung, Coaching und Motivation.

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Die Themen der Veranstaltung  Strategien und Ziele als Bodenpunkt  Rationale und emotionale Aspekte von Unternehmensstrategien  Innere Motivation bei Herausforderungen erzeugen  Können und Wollen bei Mitarbeitern beachten  Öffnende Konfrontation als Führungstechnik bei Changeprozessen  Review Gespräche und Systematisches Coaching aufbauen  Teamentwicklung und Teamführung in der Praxis  Emotionale Techniken: Pacing, Leading, Commitment und Rahmensetzung  Massnahmenplan für die Entwicklung des eigenen Teams erstellen  Methodik der Zielformulierung SMART & more  Führen mit Zielen als Hebel für Teamentwicklung

Referent / ZfU-Faculty Dr. Bernhard Cevey; Psychologe, Soziologe und Politologe, Trainer und Unternehmensberater. Partner und Geschäftsführer der Firmen Cevey Consulting GmbH und Cevey Systems GmbH in Tübingen/D. Entwickler eines computergestützten Systems zur Erfassung von Management Potenzial. Beratungsschwerpunkte: Identifizierung und Förderung der Human Ressources in Organisationen unter strategischen Gesichtspunkten. Trainingsschwerpunkte: Führung und Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung, Coaching und Motivation.

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Leadership Academy

Change Management

Change Communication

Veränderungsinitiativen erfolgreich umsetzen

Überzeugend kommunizieren in Veränderungsprozessen

Inhalte und Lernziele  Der systematische Change-Prozess Den Change-Nachhaltigkeitserfolg signifikant steigern  Veränderungswerkzeuge Methoden und Interventionsmöglichkeiten beherrschen  Der kompetente Change Manager Das persönliche Rollenrepertoire weiterentwickeln  Widerstände und Konflikte Durch schwierige Phasen im Veränderungsprozess führen

Inhalte und Lernziele  Wirkungsvolle Führungs-Kommunikation Veränderungen durch Glaubwürdigkeit und authentisches Verhalten beschleunigen  Mobilisieren, Involvieren, Beeinflussen Mitarbeiter und Teams für das Neue gewinnen  Kommunikations-Architektur und -Prozesse Systematisches Vorgehen in den Change-Phasen  Sinnvermittlung und Storytelling Überzeugen durch sinnstiftende Botschaften und emotionale Ansprache

Referent / ZfU-Faculty Dr. Irmgard Neulinger ZfU Associate-Faculty; Lehrauftrag für Führung und Konfliktmanagement. Sie ist eine gefragte Traine­rin für das mittlere und obere Management in nam­haften Unternehmen im deutsch­ sprachigen Raum. Dr. Neulinger ist Organisationspsychologin und Geschäftsführerin von POTOCNIK  NEULINGER  PARTNERS  Salzburg, Executive > Coaching > Development.

Die Themen der Veranstaltung  Erfolgsfaktoren für wirksame Change Kommunikation: Glaubwürdigkeit der Botschaft durch Glaub­würdigkeit des Senders  Transformative Führung und sinnstiftende Kommunikation: Storytelling, Entwickeln, Symbolisieren und ansprechen emotionaler Themen, Einsatz von Metaphern  Beeinflussen und Involvieren: Alignment von Führungskräften und Schlüsselpersonen; Abholen der Betroffenen bei ihren Fragen und Sorgen; die 4 Kommunikations-Schwellen  Kommunizieren bei unvollständigen Informationen: Vorbeugen und Auflösen von Gerüchten; Informieren mit Daten, Fakten und Szenarien; Umgang mit gestellten und nicht gestellten Fragen  Rollen und Aufgaben bei der Veränderungs­ kommunikation  Kommunikationsarchitektur und Prozesse: (Gross-)Gruppen- und Dialogveranstaltungen; Systemische Vernetzung von Change Multiplikatoren  CommunicationClinic: Aufbau der eigenen Kommunikations-Kompetenz  Praxisfall Change Communication: Präsentation von Strategien und Massnahmen zur Change Communication

Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Impulsreferate, Gruppenarbeiten, Kommunikationsübungen, Fallpräsentation, Best Practice-Erfahrungsaustausch, Tools für die Praxis, Training in der Communication-Clinic.  Communication-Clinic: Telling the Story Bauen Sie Ihre Kommunikationskompetenz in der Communication Clinic aus: 1. Nach einer Bestandesaufnahme bereiten Sie einen Kommunikationsauftritt systematisch vor. 2. Sie trainieren Ihren Kommunikationsauftritt und erhalten gezielt Feedback über die inhaltliche und emotionale Wirkung mit Tipps und Optimierungsmöglichkeiten Aufgrund der Fallarbeit ist die Teilnehmeranzahl begrenzt.

Die Themen der Veranstaltung  Anleitung zum Management von Veränderungsprozessen  Inhalte und Kontext der Veränderung; Ausgangs-, Übergangs- und Zukunftssituation  Zentrale Rollen der Umsetzungsarchitektur: Schaffen einer klaren Verantwortungsstruktur mit Change Sponsor, Change Manager, Change Agent und Beteiligten  Effektives Emotionsmanagement: Unterstützen bei der psychoemotionalen Verarbeitung von Veränderungen  Systemische Steuerung im Change-Prozess: Phasen des geplanten Wandels; Tools für die einzelnen Prozessphasen; Interventionen zur Änderung von Einstellungen und Verhalten  Managen des Übergangsprozesses: Nutzen der kritischen Erfolgsfaktoren auf der sachlichen und auf der menschlichen Ebene; Beachten der geheimen Spielregeln in der Organisation; Umgehen mit Mikropolitik und mit Macht bei Veränderungen  Individueller Support für Ihr Projekt: Instrumente für die schnelle Orientierung und systematische Strukturierung von Veränderungsprojekten  Change Clinic: Beratung zu Ihrem aktuellen Veränderungsprojekt

Ihr Nutzen:  Sie können Veränderungsprojekte systematisch planen und nachhaltig verankern.  Sie erhöhen Ihre Handlungskompetenz zur Steuerung von Change-Prozessen und erweitern Ihr Methoden- und Interventionsrepertoire.  Sie verstehen die psycho-emotionale Dynamik bei den betroffenen Personen und lernen Commitment von verschiedenen Einflussgruppen zu erhalten.  Sie gehen proaktiv auf heikle Situationen zu.

Referent / ZfU-Faculty Dr. Rudolf Potocnik ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für ChangeLeadership. Die Seminare von Dr. Potocnik sind dafür bekannt, dass durch die interaktive Gestaltung ein vertiefender Erfahrungsaustausch und Erkenntnisse für die Praxis sichergestellt sind. Aus der intensiven Auseinandersetzung mit Ihrem eigenen Projekt profitieren Sie unmittelbar für Ihre Praxis. Dr. Potocnik ist Organisationspsychologe und Geschäftsführer von POTOCNIK  NEULINGER  PARTNERS  Salzburg, Executive > Coaching > Development. Dr. Potocnik coacht und berät Führungskräfte und Managementteams in Transformationsprozessen. Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Das Change Management Seminar realisiert eine innovative Kombination von Trainer-Input, Workshop und Beratung. Durch die interaktive Gestaltung sind ein vertiefender Er­fahrungsaustausch und Erkenntnisse für die Praxis sichergestellt. Aus der intensiven Auseinandersetzung mit Ihrem eigenen Veränderungs­pro­jekt profitieren Sie unmittelbar für Ihre aktuelle Praxis. Die Teilnehmerzahl ist auf 14 begrenzt.

Termine / Kosten 3. – 5. März 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee 23. – 25. Juni 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee 6. – 8. Oktober 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 3170.–/EUR 2120.– Standardpreis CHF 3410.–/EUR 2280.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/cm.pdf

Ihr Nutzen:  Sie erhöhen die Kommunikations-Kompetenz, entwickeln Kommunikations- und Involvementstrategien.  Sie erweitern die Akzeptanz durch zielgruppenorientierte Botschaften und empfängerorientierte Vermittlung.  Sie nutzen die formellen und informellen Kommunikationsmöglichkeiten und informieren gekonnt über heikle Themen. Sie beeinflussen die betroffenen Menschen angemessen in den einzelnen Change-Phasen.  Sie fassen den Change Case in eine sinnstiftende Geschichte und be­herrschen authentisches Storytelling.  Sie erhalten Feedback zur inhaltlichen und emotionalen Kommunikationswirkung.

Termine / Kosten 28. – 30. April 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 3170.–/EUR 2120.– Standardpreis CHF 3410.–/EUR 2280.– Information: Romeo Ruh; Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/cmk.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Transformational Leadership

Tagesseminar: Führen – Fordern – Coachen

Führen mit Charisma, Vision und Persönlichkeit im Change

So funktioniert wirkungsvolle Führung

Inhalte und Lernziele  Der transformative Change-Leader Katalysator für nachhaltig erfolgreichen Wandel  Strategien & Praktiken transformativer Führung Best-Practice am aktuellen Change-Vorhaben anwenden  Die Menschen mit auf die „Reise“ nehmen Beteiligte inspirieren und bei der Umsetzung führen  Die persönliche Leadership-Marke aufbauen Schärfen des eigenen Profils als Transformational Leader

Inhalte und Lernziele  Erfolgreich führen – mit System Leading Simple: Führen mit Herz, Hand und Kopf  Mitarbeiter treffsicher entwickeln Das Potenzial der Mitarbeiter systemisch einsetzen  Wirkungsvolle Kommunikation in der Führung Richtige Anerkennung bringt Wachstum – Kritik wird akzeptiert  Hemmende Denk-blockaden auflösen Die Wirkung als Führungskraft schnell erhöhen

Die Themen der Veranstaltung  Merkmale transformativer Führungspersönlichkeiten: Einsetzen von Charisma und Persönlichkeit; Beherrschen von kognitiver Komplexität und entwickeln eines verlängerten Planungs- und Handlungshorizonts; Nutzen der persönlichen Einfluss- und Machtfaktoren  Strategien zur Navigation in Transformationsprozessen  Leadership in Übergangsprozessen: Unterstützen bei der Orientierung und Verändern mentaler Barrieren  Persönliche und organisatorische Resilienz: Umgehen mit Konflikten, widersprüchlichen Erwartungen und Rückschlägen  Schaffen einer agilen Organisationskultur  Die Prozesstools für tiefgreifende Veränderungen  Neue Herausforderungen frühzeitig erkennen  Mit einer plastischen Handlungsvision begeistern  Zu eigenständigem Handeln empowern  Vorbildlich Handeln & Wirken  Zu Neuem ermutigen  Support: Die eigene Wirkung und Marke als transformative Führungspersönlichkeit aufbauen  Erarbeiten des eigenen authentischen Führungsprofils

Ihr Nutzen:  Sie bauen Ihre authentische Führungspersönlichkeit aus und können Ihr Charisma zur Geltung bringen.  Sie erhalten die Strategien und Praktiken von erfolgreichen Change-Leadern und setzen diese an einem aktuellen Veränderungsvorhaben um.  Sie inspirieren mit Ihrer Vision die Menschen, neue Chancen zu sehen und zu ergreifen.  Sie ermutigen zum Überwinden von Hindernissen und pflegen einen optimistischen Spirit, stärken Ihre Teamkultur und führen mit Herz und Verstand.

Referent / ZfU-Faculty Dr. Rudolf Potocnik ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für ChangeLeadership. Die Seminare von Dr. Potocnik sind dafür bekannt, dass durch die interaktive Gestaltung ein vertiefender Erfahrungsaustausch und Erkenntnisse für die Praxis sichergestellt sind. Aus der intensiven Auseinandersetzung mit Ihrem eigenen Projekt profitieren Sie unmittelbar für Ihre Praxis. Dr. Potocnik ist Organisationspsychologe und Geschäftsführer von POTOCNIK  NEULINGER  PARTNERS  Salzburg, Executive > Coaching > Development. Dr. Potocnik coacht und berät Führungskräfte und Managementteams in Transformationsprozessen. Arbeitsmethodik In diesem Seminar arbeiten Sie intensiv an den Wirkfaktoren Ihrer transformativen Führungs­persönlichkeit. Trainerinputs, Best Practice-Beispiele, Simulation, Assessment sowie Einzel- und Gruppenarbeiten wechseln einander in einem inter­aktiven und anwendungsorientierten Lernprozess ab. Die Umsetzung planen Sie an einem aktuellen Verände-rungsvor­ha­ben. Aufgrund der Fallarbeit ist die Teilnehmeranzahl begrenzt.

Termine / Kosten 24. – 26. März 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee 17. – 19. November 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 3170.–/EUR 2120.– Standardpreis CHF 3410.–/EUR 2280.– Information: Romeo Ruh; Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67, [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/ctl.pdf

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Die Themen der Veranstaltung  Wie Sie Mitarbeiterpotenziale treffsicher erkennen und Ihre Mitarbeiter dort einsetzen, wo sie am wertvollsten sind.  Wie Sie Selbständigkeit und Sinn für die entscheidenden Aufgaben entwickeln und Leistungsfähigkeit und Team-Performance steigern.  Erkennen Sie Motive, die Ihnen mehr Kraft für Ihre Führungsaufgabe geben und Ihren Wirkungsgrad erhöhen.  Entlarven Sie die hinderlichen Vorstellungen von Führung und befreien Sie sich vom Mythos Motivation.  Wann und wie Sie welchen Führungsstil anwenden müssen und wie Sie Nähe und Distanz professionell einsetzen.  Erforschen Sie die Geheimnisse effektiven Delegierens und schaffen Sie sich Freiräume für die wirklich wichtigen Dinge.  Wirkungsvolle Kommunikation in der Führung: Richtige Anerkennung bringt Wachstum - Kritik, die akzeptiert wird, kann sogar zu positiver Verhaltensänderung führen.  Wie Kontrolle als Hilfe zur Zielerreichung eingesetzt wird und diese von den Mitarbeitern positiv aufgenommen wird.  Wie Ihre Mitarbeiter durch wirkungsvolle Führung gerne Verantwortung wahrnehmen und sich an ihre Leistungsgrenze führen lassen.  So funktionieren die drei Säulen wirkungsvoller Führung.

Ihr Nutzen:  Sie bekommen einen Einblick in das FührungsSystem von Leading Simple.  Sie lernen wie Sie wirkungsvoll kommunizieren.  Sie verstehen wie Sie den Zugang zu Ihren Mitarbeitern verbessern und warum diese ihr verhalten gerne ändern.  Sie erkennen welchen Führungsstil Sie wann und wie anwenden.  Sie finden mehr Klarheit und Orientierung im Umgang mit sich selbst und anderen.

Referent / ZfU-Faculty Boris Grundl; ZfU Core-Faculty, der Erfolgs-Coach im Rollstuhl, hat das für viele Unvorstellbare geschafft: Als 25jähriger Tennisprofi brach er sich durch einen Unfall die Halswirbelsäule und entwickelte sich trotz aller Hindernisse innerhalb weniger Jahre zum Marketingund Vertriebs-Direktor in einem europäischen Grosskonern. Sein Erfolgs-Geheimnis: Er perfektionierte die Kunst, sich selbst und andere auf höchstem Niveau zu führen. Heute ist Boris Grundl gefragter Experte zum Thema Menschenführung, Gastdozent an mehreren Universitäten und Autor diverser Bücher. Arbeitsmethodik Input-Referate, Diskussion

Termine / Kosten 04. Mai 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee 07. September 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 880.–/EUR 590.– Standardpreis: CHF 980.–/EUR 655.– Information: Dina Bucher Projektleiterin Leadership Academy Tel. +41 44 722 85 33, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/e14.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Tagesseminar: Balance statt Burn-Out

Tagesseminar: Power-Rhetorik

Persönliches Stress- und Ressourcen-Management

Auftritt – Sprache – Charisma: Überzeugen Sie mit Ihrer Persönlichkeit

Inhalte und Lernziele  Phänomen Stress: Körperliche Reaktion auf eine Belastung Stresssituation und -typen sowie Ihr eigenes Stressverhalten  Aktive Lebensführung für Stressabbau Energiequellen und Entspannungstechniken  Selbstmanagement: Methoden im Umgang mit Stress Gelassenheit bei komplexen Aufgaben und Entscheidungen  Persönliches Wachstum: Love it - Change it or Leave it! Leitfaden zur individuellen und selbstbestimmten Lebensgestaltung

Inhalte und Lernziele  Adressatengerechtes Sprechen Wie Sie im Kopf Ihrer Zuhörer Regie führen  Die magische Macht des Wortes Wie Sie die richtigen Schlüsselworte finden und wirkungsvoll platzieren  Auf den Punkt gebracht Wie Sie Ihre Gedanken und Argumente mit überzeugender Klarheit eingängig vermitteln  Der persönliche Stil Wie Sie Lust aufs Reden gewinnen und Ihre Zuhörer begeistern

Referent / ZfU-Faculty Dr. phil. Winfried Prost; ZfU CoreFaculty; Er studierte Philosophie, Theologie und Pädagogik, teils an einer Hochschule des Jesuitenordens und ist Experte und Dozent für Rhetorik, Dialektik, Führung und Verhandlungspsychologie. Seit über 25 Jahren coacht er Vorstände, Geschäftsführer und Führungskräfte für Vorträge, Präsentationen, Betriebsversamm-lungen, Kongresse und Fernsehauftritte und hat über 1200 Führungsund Persönlichkeitsseminare geleitet.

Die Themen der Veranstaltung  Wie Sie im Kopf Ihrer Zuhörer Regie führen  Wie baut man fesselnde Reden auf - Roter Faden  Wie Sie die richtigen Schlüsselworte finden und wirkungsvoll platzieren  Steigerung des Effektes einer Rede durch bildhaftes Sprechen  Wie Sie Ihre Gedanken und Argumente mit überzeugender Klarheit eingängig vermitteln  Wie Sie Lust aufs Reden gewinnen und Ihre Zuhörer begeistern  Wie Sie durch Selbstsicherheit und Klarheit an Glaubwürdigkeit gewinnen

Winfried Prost ist Vater von sechs Kindern und lebt in Köln und Zürich.

Die Themen der Veranstaltung  Stress-Situationen und -typen  Stress: Körperliche Reaktion auf eineÜberforderung oder Belastung  Eigenes Stressverhalten erkennen (Stress-Test)  Gelassenheit bei komplexen Aufgaben und Entscheidungen  Methoden im Umgang mit Belastungen und Stress  Energiequellen Körper, Psyche, Geist  Körperliches Training  Bewusste Ernährung  Entspannungstechniken  Erkennen der persönlichen Prioritäten und Zielsetzungen  Werte-System: ideell, persönlich, familiär, sozial, beruflich  Entwicklung eines Leitfadens zur persönlichen Lebensplanung

Ihr Nutzen:  Sie erkennen Ihre persönlichen Stressfaktoren und finden zu einem souveränen Umgang im Anforderungs-Dilemma Beruf - Freizeit - Familie.  Sie erfahren und üben Methoden für einen effektiven Stressabbau.  Sie erkennen Ihre persönlichen Prioritäten und entwerfen einen individuellen Leitfaden zur Lebensplanung.  Sie erschliessen sich Sinn, Spass und Zufriedenheit durch aktives Selbstmanagement im täglichen Leben.

Referent / ZfU-Faculty Prof. Dr. Klaus Linneweh; Professor für angewandte Sozialpsychologie und Koordinator des Instituts für systematische Innovation. Er ist führender Stress- und KreativitätsExperte im deutschsprachigen Raum. Seine praktischen Erfahrungen des persönlichen und innerbetrieblichen Selbstmanagements hat er u.a. in den Büchern «Bevor es mich zerreisst», «Erfolgsfaktor Persönlichkeit» (Managementerfolg durch Persönlichkeitsentwicklung), «Stressmanagement» und «Kreatives Denken» zusammengefasst. Dank seiner umfangreichen Trainings- und Beratungspraxis auf dem Gebiet der Stress- und Kreativitätsforschung finden seine Veranstaltungen grossen Anklang. Arbeitsmethodik Input-Referate, Diskussion

Termine / Kosten 02. März 2010, Zürich 11. März 2010, München Preise ZfU-Mitglieder CHF 880.–/ EUR 590.– Standardpreis: CHF 980.–/ EUR 655.– Information: Manuela Palla Projektleiterin Leadership Academy Tel. +41 44 722 85 71, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/et5.pdf

Ihr Nutzen:  Sie erreichen durch sicheres und souveränes Auftreten mehr Glaubwürdigkeit und überzeugen mit Ihrer Persönlichkeit.  Sie erhalten Ideen, wie Sie die Aufmerksamkeit Ihre Zuhörer mit überzeugender Anschaulichkeit fesseln und komplexe Sachverhalte plausibel vermitteln können.  Sie lernen, wie Sie die richtigen Schlüsselworte finden und wirkungsvoll platzieren.

Arbeitsmethodik Input-Referate, Diskussion, Video-Analyse, Feedback

Termine / Kosten 20. Novemberi 2009, Lachen / SZ 05. Märu 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 880.–/EUR 590.– Standardpreis: CHF 980.–/EUR 655.– Information: Pia Bolliger Projektleiterin Leadership Academy Tel. +41 44 722 85 03; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/e11.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Situativ und typgerecht führen

Führen mit Vertrauen und Wertschätzung

Wahrnehmung und Führungsverhalten auf dem Prüfstand

Wie man Commitment für Höchstleistung gewinnt

Inhalte und Lernziele  Persönlichkeit & Führungsverhalten im Einklang Den eigenen Führungsstil analysieren und optimieren  Wertschätzung unterschiedlicher Typen Muster und Potenziale verstehen  Typgerechte Führung als Schlüsselfaktor nutzen Strategien & Instrumente zur Motivationsförderung  Persönliche Bwertungsmuster ekennen Mitarbeiter präzise einschätzen

Inhalte und Lernziele  Vertrauen praktizieren – Talente binden Führungsbeziehungen authentisch leben  Wertschätzende Führung & Kommunikation Die Elemente der wertschätzenden Führung kennen  Performance und Passion Qualitäten & Potenziale der Mitarbeiter gezielt fördern  Vom wertschätzenden Umgang mit sich selbst Reflexion der eigenen Einstellung zu Führung

Die Themen der Veranstaltung  Kennenlernen verschiedener Typen-Modelle  Fremdund Selbsteinschätzung  Welcher ist der für mich optimale Führungsstil?  Wie kann ich angemessener auf den jeweiligen Typ von Mitarbeiter eingehen?  Werkzeuge um die Besonderheiten und Antriebe anderer zu erkennen ohne zu werten  Hintergründe für das eigene Verhalten und das der Mitarbeiter analysieren  Diagnose, Perspektivenwechsel, Konfliktlösungstechniken und Umsetzung

Referenten / ZfU-Faculty Herbert Wilhelm, Lehrauftrag für typgerechtes Führen; seit über 25 Jahren begleitet er als selbstständiger Trainer und Unternehmensberater Menschen und Organisationen in Veränderungsprozessen. Sabine Peter, Lehrauftrag für typgerechtes Führen; seit 15 Jahren Trainerin in den Bereichen Kommunikation, Kreativität, Führung, Coaching, und Teamentwicklung. Dozentin am CoreDynamik-Institut und Leiterin der CoreDynamik-Ausbildung für Trainer und Coaches.

Arbeitsmethodik Die Umsetzung erfolgt anhand von Rollenspielen, Falldarstellungen und praktischen Übungen. Durch die Arbeit an spezifischen Situationen und an konkreten Mitarbeiter/ innen übertragen Sie die gelernten Modelle auf Ihre berufliche Praxis.

Ihr Nutzen: Sie optimieren Ihren Führungsstil, weil Sie Antworten auf folgende Fragen erhalten:  Welcher Persönlichkeitstyp bin ich als Chef und welcher Führungsstil passt am besten zu mir?  Welchem Persönlichkeitstyp entsprechen meine Mitarbeiter und welches ist das angemessene Führungsverhalten?  Wie erhalte ich höhere Sicherheit bei der Auswahl von neuen Mitarbeitern?

Max. Gruppengrösse Um ein interaktives und praxisbezogenes Arbeiten zu garantieren, ist die Teilneh­merzahl auf 12 begrenzt. Wir empfehlen eine vorzeitige Anmeldung und Reservation Ihrer Plätze.

Termine / Kosten 10. – 11. März 2010, Thalwil am Zürichsee 09. – 10. September 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Dina Bucher Tel: +41 44 722 85 33, [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/typ.pdf

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Die Themen der Veranstaltung  Appreciative Inquiry: Wie Sie Ihre Sichtweise verändern und Wertschätzung als Grundhaltung einnehmen können  Erarbeiten der eigenen Lernfelder auf Grundlage der Selbst- und Fremdeinschätzungen  Kernqualitäten und Potenziale bei sich selber und anderen erkennen und zur Entfaltung bringen  Vertrauensbildung als konkretes Führungsverhalten erkennen und in der Gestaltung der Führungsbeziehung umsetzen.  Vom Recht haben zum recht sein: Andere „Wahrheiten“ als Chancen erkennen und nutzen  Grundlagen der wertschätzenden und verletzungsfreien Kommunikation  Erkennen der eigenen Wirkung in der Kommunikation  Innere Autorität: Vom wertschätzenden Umgang mit sich selbst

Referent / ZfU-Faculty Marc Wethmar, Lehrauftrag für Wertschätzende Führung. Hat das Studium der Betriebswirtschaft mit dem Master of Science in Business Administration abgeschlossen. Marc Wethmar verfügt über langjährige Führungserfahrung in verschiedenen Bereichen und ist seit 2003 selbständiger Berater für Unternehmensentwicklung. Seine Ambition ist Menschen, Teams und Organisationen zu verhelfen Ihr unentdecktes Potential zu erkennen und nutzbar zu machen.

Ihr Nutzen:  Sie erlangen ein ganzheitliches und dennoch fokussiertes Führungsverständnis.  Sie verbessern Ihre Sozialkompetenz und agieren auch in anspruchsvollen Führungssituationen souverän.  Sie führen aus dem Herzen und erzeugen eine Sogwirkung auf Ihre Mitarbeitenden.  Sie erkennen die Kernqualitäten Ihrer Mitarbeiter und bringen deren Potenzial zur vollen Entfaltung.

Termine / Kosten 29. – 30. April 2010, Unterägeri bei Zug 19. – 20. Oktober 2010, Unterägeri bei Zug Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Dina Bucher Tel: +41 44 722 85 33, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/wef.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

International Leadership

Leadership-Skills für neuernannte Führungskräfte

Erfolgsfaktoren der Führung virtueller Teams

Die Schlüsselqualifikationen für die erste Führungsposition

Inhalte und Lernziele  Nähe zu Mitarbeitern trotz räumlicher Distanz Führen von virtuellen und dezentralen Teams  Kritische Erfolgsfaktoren für virtuelle Teamarbeit Vertrauen schaffen und Teamentwicklung fördern  Interkulturelle Kompetenz erhöhen Kulturelle Unterschiede verstehen, Diversity managen  Übermittlung klarer Führungsbotschaften Auswahl und Einsatz von effizienten Medien

Inhalte und Lernziele  Leadership: Vom Kollegen zum Vorgesetzten Wie Sie sich erfolgreich neu positionieren  Führung, Persönlichkeit & Konfliktmanagement Entwicklung & Reflexion eigener Führungskompetenzen  Psychologie: Situativ und typgerecht führen Anforderungs- & mitarbeiterbezogene Führungsstile  Wertschätzende & konstruktive Kommunikation Mitarbeitergespräche kompetent & sicher führen

Die Themen der Veranstaltung  Kritische Erfolgsfaktoren für virtuelle Teamarbeit  Mythos virtuelle Teams und wie die Praxis wirklich aussieht  Leadership: Nähe zur Sache und zu Personen trotz räumlicher Distanz  Virtuelle Leadership in unterschiedlichen Organisations-Strukturen  Abendgespräch: Führung virtueller Teams in Indien  Teambildung: Vertrauen aufbauen und pflegen  Managing Diversity: Kulturelle Unterschiede verstehen und nutzen  Kommunikation und Knowledge Sharing in virtuellen Teams  Technologie: Welche Medien sind sinnvoll?  Zukunftsmusik: Was wird möglich werden? Arbeitsmethodik Sie erlernen die speziellen Führungsanforderungen in räumlich verteilten Teams und sammeln mit Übungen persönliche Erfahrungen in virtuellen Arbeitsformen. Während einer Fallstudie sind Sie Mitglied eines virtuellen Teams in einer fiktiven Firma. Vom ersten Meeting bis zum Abschluss des Projektes durchlaufen Sie in der Studie alltägliche Situationen der virtuellen Teamarbeit. .

Ihr Nutzen:  Sie kennen vertrauensbildende Massnahmen und erhöhen damit die Leistungsfähigkeit und den Wirkungsgrad Ihres virtuellen Teams  Sie lernen genau zu kommunizieren, um Aufgaben über Sprach- und Kulturgrenzen hinweg zu koordinieren  Sie spezifizieren die Anforderungen an Ihre Kommunikationsmedien, damit der Arbeitsprozess optimal unterstützt wird  Sie verstehen die kulturellen Unterschiede und können diese gezielt für ihre Führungsaufgabe nutzen

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Jim Broome (Seminarleiter) ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Führung virtueller & dezentraler Teams. Studierte Psychologie und erwarb den Doctor of Philosophy (Psychology) an der Columbia University N.Y. Als Manager und Psychologe arbeitete er 26 Jahre bei der Siemens. Er führte und begleitete dort verschiedene internationale Teams. Heute ist er als selbstständiger Berater bei zahlreichen grossen und kleinen Unternehmen tätig. Waseem Hussain (Abendgespräch) Managing Director, Marwas AG, Zürich. Er verhilft schweizerischen und indischen Unternehmen zu erfolgreicher Zusammenarbeit. Ehem. freischaffender Südasienkorrespondent für führende CHMedien, Leiter eines schweizerischindischen Joint-Ventures in der Softwarebranche sowie Business Manager eines weltweit tätigen IT OutsourcingUnternehmens.

Die Themen der Veranstaltung  Führungsaufgabe und Führungsverständnis: Persönliche Ziele, Werte und Stolpersteine in der Führung von Individuals und Teams  Die 6 Dimensionen der erfolgreichen Führung  Führen mit Zielen und Zielvereinbarung  Den eigenen Führungsstil finden und leben  Grundlagen der emotional ausgerichteten und der anforderungsbezogenen Führung  Rollenvielfalt souverän meistern: Coach, Macher, Visionär und Stratege  Mitarbeitergespräche konstruktiv führen  Vereinbarungen treffen und Commitment erzeugen  Konflikt als Klärungsinstrument einsetzen  Methoden zur erfolgreichen Zusammensetzung von Teams  Besprechungen in Teams erfolgreich gestalten

Referentin / ZfU-Faculty Gabriele Hoffmann, Lehrauftrag für Führung und Change Management, ist Trainerin und Beraterin der Unternehmensberatung Cevey Consulting GmbH, in Tübingen. Gabriele Hoffmann ist spezialisiert auf Verhaltenstrainings in den Themenbereichen Führung, Coaching, Kommunikation, Gesprächsführung und Moderation.

Max. Gruppengrösse Um ein intensives Arbeiten zu garantieren, ist die Teilneh­ merzahl auf 16 Personen begrenzt. Wir empfehlen eine frühzeitige Anmeldung.

Termine / Kosten 9. – 11. November 2009, Zürich 26. – 28. April 2010, Zürich 8. – 10. September 2010, Zürich Preise ZfU-Mitglieder CHF 2930.–/EUR 1950.– Standardpreis CHF 3150.–/EUR 2100.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/rvt.pdf

Ihr Nutzen:  Sie definieren sich erfolgreich in der neuen Rolle und finden Ihren eigenen Führungsstil.  Sie packen Ihre neue Funktion mit vielen neuen Impulsen und mehr Sicherheit an.  Sie erfahren, wie Sie mit einfachen Mitteln die grösste Wirkung in der Führung erzeugen können.  Sie wenden Führungstechniken anforderungs- und mitarbeiterbezogen an und kommunizieren klar und konstruktiv.

Termine / Kosten 08. – 09. März 2010, Thalwil am Zürichsee 19. – 20. Mai 2010, Thalwil am Zürichsee 01. – 02. September 2010, Thalwil am Zürichsee 20. – 21. Oktober 2010, Thalwil am Zürichsee 01. – 02. Dezember 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Dina Bucher Tel: +41 44 722 85 33, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/lea.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Sozialkompetenz in Führung und Kommunikation

Führen ohne Vorgesetztenfunktion

Workshop zur Team-, Kommunikation- & Konfliktfähigkeit

Leistungsorientierte und motivierende Führung

Inhalte und Lernziele  Einbindende Kommunikation Zuhören, Positionen erkennen, Barrieren abbauen, sich veränderlich machen  Motivation und Teamfähigkeit Leistungsbezogenes und zielgerichtetes Handeln in Teams fordern und fördern  Empathie und Menschenkenntnis Andere Positionen und Meinungen verstehen, wertschätzen und respektieren  Konfliktfähigkeit und Umgang mit Paradoxien Missverständnisse vermeiden, konstruktive Kritik- und Feedback-Kultur leben

Inhalte und Lernziele  Persönlichkeit Führen mit natürlicher Autorität  Team-Spirit Gruppendynamische Prozesse nutzen und steuern  Leadership Emotionen wecken, Sinn und Werte vermitteln  Beziehungsmanagement Das eigene Projekt richtig positionieren

Die Themen der Veranstaltung  Sich selber verstehen: Wie man eigenes Erkennen und Verstehen auf andere überträgt, ohne die Würde anderer zu verletzen.  Empathie und Menschenkenntnis: Weshalb wir erfolgreich sind, wenn wir in der Weisheit von Einheit und Verschiedenheit denken und handeln.  Werte und Paradoxien: Das Bewusstwerden der Elemente wahrer Sozialkompetenz.  Kommunikation und Konfliktfähigkeit: Wie Sie Missverständnisse vermeiden, Sach- und Beziehungs-Ebene erkennen, trennen und konstruktiv Kritik und Feedback leben.  Kooperation und Teamfähigkeit: Das Bewusstwerden und Erfahren der Wirkung von Gemeinsamkeit und Eigenständigkeit.  Weniger ist mehr: Die gekonnte Reduktion von Komplexität auf klare Kernbotschaften.

Seminare

Ihr Nutzen:  Sie haben ein klares Verständnis über Einsatz und Wirkung von Sozialkompetenz in Führung und Kommunikation.  Sie fördern in Ihrem Team konstruktive Kooperationen und leistungsbezogenes Handeln.  Sie schaffen Synergien durch Empathie und Menschenkenntnis.  Sie erarbeiten in Konflikt-Situationen konstruktive Lösungen durch Empathie und bewusste Trennung von Sach- und Beziehungs-Ebene.

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Referent / ZfU-Faculty Hans Rudolf Jost, ist Berater, Trainer und Autor. Als Inhaber der Change Factory Unternehmensberatung AG in Zürich ist er spezialisiert auf Transformationsprozesse und be-gleitet Firmen in komplexen Veränderungsphasen. Schwerpunkt sind «weiche Faktoren», Unternehmenskultur und zwischenmenschliche Kommunikation. Zu den Hauptkunden gehören bedeutende Unternehmen in der Schweiz und in Deutschland. Hans Rudolf Jost ist Dozent an der Hochschule für Wirtschaft in Luzern (Executive MBA/ Thema Unternehmenskultur). Arbeitsmethodik Vorträge, Diskussion, Gruppenarbeiten, Übungen und Arbeit an persönlichen Beispielen der Teilnehmer.

Termine / Kosten 21. – 23. Juni 2010, Feusisberg am Zürichsee 22. – 24. November 2010, Feusisberg am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 3090.–/EUR 2060.– Standardpreis CHF 3330.–/EUR 2220.– Information: Dina Bucher Tel: +41 44 722 85 33, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/soz.pdf

Die Themen der Veranstaltung  Wirkungsvoll kommunizieren und Lösungen durchsetzen  Persönliche Autorität und Einflusswirkung erhöhen  Kurztest "Soziale Kompetenz  Vertrauen, Win-Win, Verlässlichkeit, Eigenverantwortung, Kommunikation  Überzeugen durch Feineinstellung auf Mitarbeiter und Kollegen  Können” und „Wollen” unterscheiden  Unterschiedliche Vorgehensweisen bei Top Performern und Low Performern im Team Typische Konfliktkonstellationen  Motivierende Gesprächsführung  Durch Konfrontation stärkeres Engagement erreichen  Klartext in Verbindung mit Wertschätzung  Sinnhaftigkeit und emotional stimulierende Botschaften  Mit der Aufgabe Lernprozesse erzeugen  Machtspiele erkennen und damit umgehen  Macht durch Einfluss oder Macht durch Position  Beziehungsmanagement: Netzwerke pflegen  Bewusstseinszustände erkennen und beeinflussen  Gelassenheit und positive Ausstrahlung erhöhen  Die Steuerung innerer Stressprogramme

Ihr Nutzen:  Sie erfahren, wie Sie sich natürliche Anerkennung und Akzeptanz sichern.  Sie erkennen das Zusammenspiel aus Verständigung, Macht und Vertrauen.  Sie überzeugen mit Ihren kommunikativen Fähigkeiten und schaffen Win-Win Situationen.  Sie verankern Ihre Aufgabe im Unternehmen so, dass Sie die besten Ressourcen bekommen.  Sie lernen Werkzeuge kennen, um in einer Struktur ohne Macht bessere Ergebnisse zu erzielen.  Sie erweitern Ihr persönliches Führungs-Repertoire.

Referent / ZfU-Faculty Dr. Alexander Wittwer, ZfU Core-Faculty, Geschäftsführer und Partner der CEVEYCONSULTING GmbH, ist seit 1995 Berater und Trainer. Seine Tätigkeitsschwerpunkte liegen in den Bereichen Kommunikation, Kooperation, Konfliktmanagement und Teamentwicklung. Daneben ist er darauf spezialisiert, die emotionalen Prozesse beim Projektmanagement für Verantwortliche besser greifbar zu machen. Dr. Wittwer besticht durch sein exzellentes Auffassungsvermögen und das persönliche Eingehen auf die Problemstellungen der Teilnehmer. Teilnehmerkreis Die Veranstaltung richtet sich an Personen, die im Unternehmen führen – auf Zeit oder kontinuierlich – ohne direkte Weisungsbefugnis zu haben. Dies sind beispielsweise Mitarbeiter in Stabsstellen, Projektleiter, Key Account Manager oder Verantwortliche von Arbeitsgruppen. Arbeitsmethodik Vorträge, Diskussion, Gruppenarbeiten, Übungen und Arbeit an persönlichen Beispielen der Teilnehmer.

Termine / Kosten 09. – 10. Februar 2010, Hotel Alexander, Thalwil 23. –24. März 2010, Feusisberg am Zürichsee 04. – 05. Mail 2010, Hotel Alexander, Thalwil Preise ZfU-Mitglieder CHF 2650.–/EUR 1660.– Standardpreis CHF 2850.–/EUR 1900.– Information: Manuela Palla, Tel. +41 44 722 85 71, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/fvf.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Führungsverhalten aktiv trainiert

Tagesseminar: Die Psychologie des Gewinnens

Hoher Praxistransfer durch realistische Führungs-Simulation

Mit Leidenschaft zum Erfolg – so leben und führen Sie besser

Inhalte und Lernziele  Führungskompetenz erweitern Analyse, Feedback und Reflexion zum eigenen Führungsstil  Führungsmuster erkennen Situativ führen - Persönlichkeit & Talente einbinden  Wertschätzung, Motivation und Delegation Ziele definieren - Commitment erreichen  Kommunikation und Konfliktmanagement Komplexe Situationen meistern

Inhalte und Lernziele  Selbst-Disziplin Wie man sich selber zu High Performance coacht  Effektive Coaching-Tools ie Sie Potentiale und Motivation der Mitarbeiter stärken und weiterentwickeln  Teams zu Höchstleistungen führen Versteckte Mitarbeiter-Ressourcen und Talente entfalten  Wirkungsvolles Face to Face-Coaching Fördern und fordern – wie Sie als Chef diese beiden Rollen in einer Person vereinen

Die Themen der Veranstaltung  Mitarbeiter- und Teamführung: Vereinbarung von Zielen, Delegation von Aufgaben, Motivieren von Mitarbeitern, Aufbau von Vertrauen, Bewältigung von Konflikten, Umgang mit schwierigen Mitarbeitern  Führung im Change: Umstrutkturierung und Hierarchieabbau, Performance-Steigerung, Prozess-Optimierung, Reduzierung von Kosten, Kooperationen und Joint Ventures

Referent / ZfU-Faculty Dr. Detlev Jurkuhn, Lehrauftrag für Führungsverhalten, hat Betriebswirtschaft und Psychologie studiert und verfügt über langjährige praktische Erfahrung im Personalwesen sowie Führungsfragen. Detlev Jurkuhn leitet eine eigene Trainingsfirma und ist in Deutsch­land, Österreich und der Schweiz für zahl­ reiche namhafte Mittel- und Gross­ unternehmen tätig.

Die Themen der Veranstaltung  Finden Sie Ihren persönlichen Coaching-Stil und entwickeln Sie Ihr eigenes Rollenverständnis als Führungskraft und Coach  Erkennen Sie, was Sie wirklich wollen und wie Sie durch das Verständnis Ihrer Werte, Ihre Ziele souverän erreichen  Lernen Sie wirksame Coaching-Werkzeuge kennen und anwenden, um Potentiale und Motivation der Mitarbeitenden zu stärken und weiter zu entwickeln  Erkennen Sie, wie Sie durch gezieltes Coaching versteckte Mitarbeiter-Ressourcen und -Potentiale entfalten können und die Selbstverantwortung und das Lösungsbewusstsein Ihrer Mitarbeiter erhöhen  Fördern und fordern - wie Sie als Chef diese beide Rollen in einer Person vereinen  Grenzen des Coachings: Wann sind Sie nicht der richtige Gesprächspartner für Ihre Mitarbeitenden?

Arbeitsmethodik / Lernprozess Nach jeder Simulation findet eine Analyse anhand von Videoaufzeichnungen statt. Zunächst stufen die Führungskräfte ihr ei­genes Verhalten ein. Anschliessend bewerten die Mitarbeiter das Verhalten ihrer jewei­ligen Führungskraft. Auf Basis von Selbst- und Fremdbild erhalten Sie konkrete Vorschläge für die Verbesserung Ihres Führungsverhaltens.

Ihr Nutzen:  Sie erhalten intensives Feedback über Ihr Verhalten in typischen Führungssituationen.  Sie erkennen durch Reflexion und anhand Videoanalysen Ihr persönliches Führungsmuster.  Sie verbessern Ihre Führungskompetenz durch konkrekte Anregungen und Vorschläge des Trainers und der Gruppe.

Termine / Kosten 24. – 26. Juni 2010, Pfäffikon am Zürichsee 04. – 06. November 2010, Pfäffikon am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2860.–/EUR 1907.– Standardpreis CHF 3080.–/EUR 2053.– Information: Dina Bucher Tel: +41 44 722 85 33, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/mg.pdf

Ihr Nutzen:  Sie erfahren, wie Sie die Psychologie des Gewinnens aus dem Sport erfolgreich in Ihr berufliches Umfeld integrieren.  Sie erweitern Ihre Führungskompetenz und erhöhen Ihre eigene Leistungsfähigkeit.  Sie finden Ihren persönlichen Coaching-Stil und lernen wirksame Coaching-Werkzeuge kennen und anwenden.  Sie erkennen, wie Sie durch gezieltes Coaching die Selbstverantwortung Ihrer Mitarbeiter erhöhen. lernen die innovative, erfolgreiche Methode der «4Farben-Sprache» kennen und steigern die Wirkung Ihrer schriftlichen Sprache.

Referenten / ZfU-Faculty Mark McGregor; ZfU Core-Faculty, ist gebürtiger Kanadier und lebt seit 1992 in der Schweiz. Er war viele Jahre Eishockey-Spieler und erfolgreicher Trainer mehrerer A-Teams in der Schweiz und in Deutschland sowie in den letzten Jahren als Team-Manager und im Marketing des „Team Canada“ tätig. Mark McGregor studierte in Kanada und Australien Wirtschaft und Management-Training. Seit 1989 gibt Mark McGregor weltweit in Business-Seminaren und Vorträgen seine Erfahrungen als aktiver Sportler und Teamchef weiter. In Australien arbeitete er für das „Success Motivation Institut“ und in Kanada war er einer der führenden Experten und Referent bei „Custom Learning System“, einem der grössten Ausbildungscenter des Landes. Dort wurde er auch zweimal, 1994 und 1995, aufgrund seiner herausragenden Leistungen zum „Speaker of the Year“ (Referent des Jahres) gewählt. Arbeitsmethodik Vorträge, Diskussion, Gruppenarbeiten, Übungen und Arbeit an persönlichen Beispielen der Teilnehmer.

Termin / Kosten 10. Mai 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 880.- / EUR 590.Standardpreis: CHF 980.- / EUR 655.Information: Dina Bucher, Tel: +41 44 722 85 33; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/E17.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Spezialisten wirkungsvoll führen

Die Führungskraft als Sinnstifter

Nutzen Sie das Expertenpotenzial

Von der Führungskraft zur Führungspersönlichkeit

Inhalte und Lernziele  Die Logik der Spezialisten verstehen und nutzen Spezialisten ticken anders – Integration und Steuerung  Führen, motivieren für Ziele begeistern Umgang mit Geheimwissen: Wissensarbeit messen und beurteilen  Wie man „Stars“ in ein Team integriert Spezialisten für das Richtige motivieren  Karriere-Varianten: Entwicklungspfade gestalten Die Fachkarriere als wertschätzende Laufbahnoption zur Führungskarriere Die Themen der Veranstaltung  Der Spezialist als „Sturer Kopf“ und „überlegener Wurm“?  Selbstorganisation und Kooperation  Die Messung von Produktivität  Ihre Schwierigkeiten mit Hierarchien  Umgang mit Spezialwissen und Herrschaftswissen  Emotionale und rationale Persönlichkeitsanteile  Druck und Anreiz richtig dosieren  Flow erzeugen – Leistung erzielen  Motivatoren und Demotivatoren  Gezielte Überforderung  Folgen und Führen: die Feineinstellung auf den Mitarbeiter  Veränderungspotenziale nutzen: die Einstellung der Spezialisten beeinflussen  Der Umgang mit Emotionen im Gespräch  Den Horizont weiten: Spezialisieren und Generalisieren  Möglichkeiten einer Spezialistenlaufbahn  Karrieremöglichkeiten unabhängig von Managementkompetenz  Wertschätzung durch Beförderung, Jobenrichment oder Titel  Arten von Konflikten  Verhaltenstendenzen bei Konflikten mit Spezialisten  Vom Reden zum Tun  Konflikte mit Spezialisten lösen  Komplexität im Griff behalten  Entscheidungsfindung im Spezialistenteam  Widerstände bei der Entscheidungsfindung  Ergebnisse sichern und umsetzen  Bewusstseinszustände erkennen und beeinflussen  Gelassenheit bewahren  Positive Ausstrahlung erzeugen  Innere Stressprogramme kennen und steuern Ihr Nutzen:  Sie erkennen die charakteristischen Denk- und Arbeitsstile der Spezialisten  Sie erfassen die Risiken und Chancen beim Führen dieser Mitarbeiter  Sie erlernen spezifische Motivationstechniken  Sie trainieren den Umgang mit typischen Konfliktsituationen  Sie erwerben die erforderlichen Techniken zu Steuerung von Teamentscheidungen

Referent / ZfU-Faculty Tobias Heisig, ist Geschäftsführer und Partner bei CEVEYCONSULTING, studierte Psychologie und Theologie. Als Führungs- und Kommunikationstrainer arbeitet er für anerkannte Unternehmen. Seine Trainingsschwerpunkte liegen in den Bereichen Verhandlungstechnik, Mitarbeiterführung und Kommunikation.

Inhalte und Lernziele  Sinnsuche: Die Primärmotivation von Menschen erkennen  Leadership: Achtsamkeit im Umgang mit Mitarbeitern  Vom hierarchischen zum visionsgesteuerten Unternehmen Geisteshaltung, die Sinn und Erfolg ermöglicht  Wertschätzung: Soziale Resonanz & Dialogische Führung

Arbeitsmethodik  Gruppenarbeiten und Fallstudien  Präsentation  Methoden-Training  Diskussion und Erfahrungsaustausch

Die Themen der Veranstaltung  Voraussetzungen für „Sinnorientiertes Führen“  Unsere Menschenbilder und ihre Auswirkung  Geisteshaltung, die Sinn und Erfolg ermöglichen  Sinnfindung durch Werteverwirklichung  Kundenbegeisterung durch authentische Begegnungen  Entwicklung der Potenziale bei Führenden und Mitarbeiternn  Sinn als Grundlage für Spitzenleistung, Motivation, Kreativität und Selbstverantwortung  Mythen, die Sinn und nachhaltigem Erfolg im Wege stehen  Sinnorientierte Führung: Quantensprung zu einem win-win-Denken  Das sinnzentrierte Menschenbild: würdig und stärkenorientiert  Wie Unternehmen durch ihr Menschenbild erfolgreiche oder erfolgshemmende Wirklichkeiten und Zukünfte schaffen  Geisteshaltungen entwickeln, die Sinn und Erfolg erfolgen lassen  Führen mit Zielen und Werten  Sinnvolle Rahmenbedingungen für eine Vertrauenskultur schaffen  Sinnorientierte Selbstgestaltung: Von der Führungskraft zur Führungspersönlichkeit  Ein Höchstmass an Selbstmotivation vorleben  Leisten heisst sich für Sinnvolles engagieren und Sinnfülle erleben  Leisten und Werteverwirklichung – Burnout vermeiden  Führungsinstrument zur sinnorientierten Entwicklung

Termine / Kosten 25. – 26. November 2009, Thalwil am Zürichsee 25. – 26. März 2010, Thalwil am Zürichsee 14. – 15.Oktober 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2580–/EUR 1720.– Standardpreis CHF 2780–/EUR 1850.– Information: Manuela Palla, Tel: +41 44 722 85 71; [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/fve.pdf

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Ihr Nutzen:  Sie erkennen, warum Menschen ihrem Wesen nach sinn- und wertorientiert sind und warum Menschen und Unternehmen bei Sinn- und Wertelosigkeit erkranken.  Sie werden in die Lage versetzt, sinnwidrige Denkhaltungen „über Bord zu werfen” und wissen, wie Sie im Leben und in der Arbeit Sinnfülle und Erfolg ernten können.  Sie erfahren, wie Sie für sich und Ihre Mitarbeiter sinnvolle Rahmenbedingungen für ein Höchstmass an Selbstverantwortung und Motivation und Leistung schaffen können.

Referentin / ZfU-Faculty Prof. Dr. Anna Maria Pircher-Friedrich, ZfU Core Faculty; ist Professorin und Bereichsleiterin für Human Resource Management. Sie coacht und trainiert Führungskräfte aus Wirtschaft, Krankenhäusern und Schulen. Sie entwickelte ein ganzheitliches – sinnzentriertes, wissenschaftlich fundiertes und praxistaugliches Führungskonzept auf der Basis des systemischen Managementansatzes, des Konstruktivismus, sowie der Logotherapie und Existenzanalyse nach Prof. Dr. Dr. Dr. (mult.h.c.) Viktor E. Frankl. Zahlreiche Publikationen. Prof. Pircher-Friedrich überzeugt durch Ihren grossen Wissensfundus und gleichzeitigen Praxiserfahrungen mit Best Practice Beispielen. Arbeitsmethodik Das theoretische Wissen wird in Übungen mit Hilfe der angebotenen Führungsinstrumente erlebbar gemacht und kann nach dem Seminar unmittelbar in den persönlichen Führungsprozess integriert werden.

Termine / Kosten 27. – 29. April 2010, Hotel Waldheim-Risch 28. – 30. September 2010, Hotel Waldheim-Risch Preise ZfU-Mitglieder CHF 2740.– / EUR 1830.– Mitgliederpreis CHF 2950.– / EUR 1970.– Information: Manuela Palla Tel: +41 44 722 85 71; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/fks.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Führen wie ein Samurai

Rhetorik-Intensiv-Training

Persönliche Exzellenz durch Klarheit, Kraft und Konsequenz

Überzeugen und gewinnen Sie mit Ihrer Persönlichkeit

Inhalte und Lernziele  Authentizität und Charisma: Innere Klarheit – Äussere Wahrheit Den Geist von Ballast befreien, Emotionen steuern, Ereignisse nicht „bewerten“  Fokussieren: Mit Konsequenz und Beharrlichkeit zum Ziel Sie bekommen Klarheit für Ihren beruflichen und privaten Weg, werden konsequenter in Ihren Handlungen  Achtsamkeit: Konzentration und bewusste Wahrnehmung Durch die ZEN Übungen gewinnen Sie Klarheit und Konzentration für Ihre Ziele.  Zen- und Schwert-Training: Von der inneren Ruhe zum kraftvollen Handeln Sie lernen Konzepte und Werkzeuge, um ein SamuraiLeader zu sein.

Hannes Müller über Rhetorik Ein Redner muss vor allem von sich und seinen Ideen überzeugt sein. Er baut den geistigen Raum, in dem das Publikum seine eigenen Gedanken und Phantasien weiterspinnen kann. Die Konvention ist der Todfeind der Rhetorik. Antiquierte Anreden, all das «möchte» und «würde» verschleiert die Wirkung. Das Gegenargument ist immer wieder: mein Auditorium wünscht diese Formeln und Rituale. Quatsch! Das Publikum will gepackt werden – in interessante Gedankengebäude entführt werden – nichts anderes. Denken Sie öffentlich – reden Sie frei!

Die Themen der Veranstaltung  Optionen erkennen, Mut zur Entscheidung, Konsequenz in der Umsetzung  Einführung in die Meditations- und Kampfkunst der Samurai  Die Chance des Augenblicks wahrnehmen und nutzen  Klarheit des Denkens und des Nicht-Denkens  Authentisch sein, authentisch wirken  Ego-Management  Mut zu Entscheidungen  Kraftvolles Handeln

Referentin / ZfU-Faculty André "Daiyû" Steiner, ZEN- und Managementtrainer. Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsphilosophie und Organisationspsychologie. Über 10 Jahre Erfahrung in verschiedenen Managementfunktionen bei grossen Konzernen sowie als Geschäftsführer. ZEN-Schüler von japanischen Meistern (Hozumi Roshi, Yamakawa Sogen Roshi usw.) Regelmässige Aufenthalte in japanischen ZEN-Klöstern. Mitglied des Houkou-ji-Ordens. Langjährige Erfahrung als ZEN-Trainer mit einer eigenen ZEN-Schule und Zendo in München. Kendo- und Iaido-Schüler in der Samurai-Budo-Tradition von Tanaya Masami Sensei bei Thomas Preston. Seit mehreren Jahren verbindet er Management- und Coachingkonzepte mit ZEN und dem Samuraigeist. .

Arbeitsmethodik Das Training besteht aus Vorträgen, Diskussionen sowie zahlreichen geistig-mentalen und körperlichen Übungen. Die im Seminar erlernten Inhalte und Übungen sind auf das westliche Verständnis von Zen adaptiert und damit sofort in den Alltag umsetzbar.

Ihr Nutzen:  Sie finden innere Zufriedenheit und heitere Gelassenheit.  Die Integration in den Alltag wird durch Praxisübungen gewährleistet.  Sie werden konsequenter in Ihren Handlungen.  Sie gewinnen Begeisterung und Lebensfreude.

Termine / Kosten 01. – 02. März 2010, Kloster Kappel am Albis 30. – 31. August. 2010, Hotel Waldheim Risch /Zugersee 25. – 26. November 2010, Kloster Kappel am Albis Preise ZfU-Mitglieder CHF 2700.–/EUR 1800.– Standardpreis CHF 2900.–/EUR 1935.– Information: Manuela Palla Tel: +41 44 722 85 71; [email protected]

Die Themen der Veranstaltung  Sicheres und souveränes Auftreten; verbesserte Glaubwürdigkeit  Wie Sie mit Ihrer Persönlichkeit die Zuhörer für Ihre Argumente gewinnen  Die Mittel der Sprache und der ­ Stimme: Wie Sie eine überzeugende Gesamtwirkung erreichen  Verbesserung des äusseren Sprechver­haltens (Stimme, Modulation, Dynamik) und des parasprachlichen Verhaltens (Auftreten, Körpersprache, Blickkontakt)  Rhetorische Mittel und ihre Wirkung  Aufbau und Interpretation einer Rede  Treffend formulieren  Identifikation mit dem Wort über ­den innersprachlichen Prozess (Überzeugung, Engagement, Ehrlichkeit)

Ihr Nutzen:  Sie trainieren individuell, intensiv und praktisch Ihre rhetorischen Fähigkeiten.  Sie erreichen durch sicheres und souveränes Auftreten mehr Glaubwürdigkeit.  Sie gewinnen Ihre Zuhörer für Ihre Argumente durch Ihre Persönlichkeit.  Sie arbeiten an Ihren Auftritten und Präsentationen.

Referent / ZfU-Faculty Hannes Müller ZfU Core Faculty, Rhetorik-Trainer und Regisseur, bekannt durch zahlreiche Theater-Inszenierungen in Zürich, Basel, Berlin und Wien. Hannes Müller berät und traininert Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens und führt exklusiv beim ZfU Rhetorik-Seminare und Privat-Trainings durch. Die Teilnehmer sind begeistert. Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Im Intensiv-Training üben Sie systematisch Ihren persönlichen Auftritt ein. Am ersten Abend erarbeiten Sie Präsentationsübungen und erhalten ein indi­viduelles Feedback und Coaching durch Hannes Müller. Dieses Einzeltraining befähigt jeden Teil­nehmer, seinen persönlichen Ausdruck zu finden. Max. Gruppengrösse: 10 Teilnehmer. Termine 25. – 26. Januar 2010, Zürich-Regensdorf 22. – 23. Februar 2010, Zürich-Regensdorf 29. – 30. März 2010, Zürich-Regensdorf 26. – 27. April 2010, Zürich-Regensdorf 24. – 25. Mai 2010, Zürich-Regensdorf 28. – 29. Juni 2010, Zürich-Regensdorf 19. – 20. Juli 2010, Zürich-Regensdorf 30. – 31. August 2010, Zürich-Regensdorf 27. – 28. September 2010, Zürich-Regensdorf 25. – 26. Oktober 2010, Zürich-Regensdorf 22. – 23. November 2010, Zürich-Regensdorf 06. – 07. Dezember 2010, Zürich-Regensdorf

Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Elisabeth Stuker; Tel: +41 44 722 85 34, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/up.pdf

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/fsa.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Rhetorik-Intensiv-Woche

Kommunikations-Psychologie und Menschenkenntnis

Überzeugen und gewinnen Sie Ihr Publikum

Das Kommunikations-Training nach Prof. Schulz von Thun

Hannes Müller über Rhetorik Rhetorik will wirken – will bewirken. Das Publikum muss am Ende der Präsentation reicher sein, innerlich einen Weg gegangen sein. Wenn nicht, haben Sie was falsch gemacht. Wer andere bewegen will, muss selbst bewegt sein. Wie in der Schule: Die Lehrerpersönlichkeit zieht mich rein in den Stoff. Plötzlich bin ich gefangen, plötzlich macht mir das Lernen Spass. Macht mir das Lernen Spass, geht auch was rein ins Hirn. Spass ist das magische Wort.

Inhalte und Lernziele Ziel dieses Kommunikations- und Führungs-Seminars ist es, die Teilnehmer bei der Entwicklung „stimmiger“ kommunikativer Fertigkeiten anzuleiten. Stimmigkeit ist hier im doppelten Sinne gemeint: In Übereinstimmung mit dem Wesen und der Persönlichkeit des Teilnehmers einerseits, in Übereinstimmung mit dem Charakter der jeweiligen beruflichen Kommunikationssituation andererseits. Der Auswahl der Lernmethoden liegen drei Prinzipien zugrunde:  Praxisorientierung und Transfer der Inhalte auf den beruflichen Zusammenhang der Teilnehmer.  Erkennen der eigenen Ressourcen, Weiterentwicklung und Integration von Persönlichkeitsanteilen.  Erlebnisaktivierung; kommunikationspsychologische Interventionen wie Arbeit mit dem "Inneren Team", Rollenspiele, etc.

Referentin / ZfU-Faculty Karen Zoller Diplom-Psychologin, KommunikationsTrainerin und Mitarbeiterin von Prof. Schulz von Thun, Weiterbildungen in Psychodrama sowie Systemischer Supervision /Coaching. Sie studierte Psychologie bei Prof. Schulz von Thun an der Universität Hamburg. Heute ist sie als selbständige Trainerin für Unternehmen sowie soziale und öffentliche Institutionen tätig und arbeitet als Führungskräfte-Coach in eigener Praxis. Karen Zoller ist Lehrbeauftragte am Fachbereich Psychologie der Universität Hamburg. Ebenso arbeitet sie als Lehrtrainerin in verschiedenen kommunikationspsychologischen Zusatzausbildungen. Darüber hinaus ist sie Fachartikel-Autorin und hat u.a. als Co-Autorin von Prof. Schulz von Thun publiziert.

Die Themen der Veranstaltung  Innere Wahrheit – Äussere Klarheit: Stimmigkeit in der persönlichen Kommunikation  Entwicklung einer differenzierten Kommunikation: Seelische und zwischenmenschliche Ebenen zusammenführen  Sensibilität für «Senden und Empfangen»: Wege zum Entstören, Prägnantisieren und Vertiefen nutzen  Differenzierte Selbst- und Menschenkenntnisse: Kenntnisse der Persönlichkeitspsychologie einsetzen

Arbeitsmethodik Auf der Grundlage des „quadratischen“ Kommunikationsverständnisses nach dem Modell von Prof. Schulz von Thun und der Theorien der Humanistischen Psychologie hat das Seminar die drei Schwerpunkte Wissensvermittlung, Einübung von Fertigkeiten und Anwendung des Gelernten.

Das Notenblatt ist nicht die Musik, das Textbuch ist nicht das Drama, das Manuskript ist nicht die Rede. Denken Sie öffentlich – reden Sie frei! (Interview ‚Reden ist ein öffentlicher Denkprozess‘ mit Hannes Müller, finden Sie auf www.zfu.ch) Die Themen der Veranstaltung  Rhetorische Mittel und ihre Wirkung  Aufbau und Interpretation einer Rede  Treffend formulieren  Identifikation mit dem Wort über ­den innersprachlichen Prozess (Überzeugung, Engagement, Ehrlichkeit)

Seminare

Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Systematisches Erarbeiten und Einüben persönlicher Auftritte: Highlight dieses Seminars ist das individuelle Einzelcoaching. Jeden Tag Einzeltraining. Sie erarbeiten gemeinsam mit Hannes Müller Ihre Rede, den wirkungsvollen Aufbau, die treffenden Formulierungen bis hin zum Auftritt. Sie lernen, den Raum einzunehmen und das Publikum zu führen. Max. Gruppengrösse: 10 Teilnehmer.

Ihr Nutzen:  Sicheres und souveränes Auftreten; verbesserte Glaubwürdigkeit  Wie Sie mit Ihrer Persönlichkeit die Zuhörer für Ihre Argumente gewinnen  Die Mittel der Sprache und der ­Stimme: Wie Sie eine überzeugende Gesamtwirkung erreichen  Verbesserung des äusseren Sprechver­haltens (Stimme, Modulation, Dynamik) und des parasprachlichen Verhaltens (Auftreten, Körpersprache, Blickkontakt)

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Referent / ZfU-Faculty Hannes Müller ZfU Core Faculty, Rhetorik-Trainer und Regisseur, bekannt durch zahlreiche Theater-Inszenierungen in Zürich, Basel, Berlin und Wien. Hannes Müller berät und traininert Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens und führt exklusiv beim ZfU Rhetorik-Seminare und Privat-Trainings durch. Die Teilnehmer sind begeistert.

Termine 01. – 05. Februar 2010, Zermatt 03. – 07. Mai 2010, Ascona 14. – 18. Juni 2010, Ascona 04. – 08. Oktober 2010, St. Moritz Preise ZfU-Mitglieder CHF 3330.– / EUR 2220.– Standardpreis CHF 3580.– / EUR 2390.– Information: Elisabeth Stuker; Tel: +41 44 722 85 34, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/ria.pdf

Ihr Nutzen:  Sie trainieren und differenzieren Ihre kommunikativen Fähigkeiten.  Sie reflektieren und erweitern Ihren persönlichen Kommunikationsstil.  Sie lernen ein effektives Persönlichkeitsmodell kennen und gezielt anwenden.  Sie entwickeln für die zwischenmenschlich wirksamen Ebenen des Miteinanders eine nützliche Sensibilität.

Termine / Kosten 16. – 18. März 2010, Thalwil 22. – 24. September 2010, Thalwil Preise ZfU-Mitglieder CHF 3090.–/EUR 2060.– Standardpreis CHF 3330.–/EUR 2220.– Information: Barbara Kühne; Tel: +41 44 722 85 68, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/kpm.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Konflikt als Chance

Psychologie der Gesprächsführung

Strategien zur erfolgreichen Konfliktlösung

Ein Intensiv-Workshop mit George Pennington

Inhalte und Lernziele  Innere und äussere Konfliktpotenziale Frühzeitig erkennen und kompetent handhaben  Konflikte meistern – Ressourcen sparen Balance zwischen persönlichen Interessen und sozialen Erfordernissen  Bewusste Kommunikation in Konfliktgesprächen Wahrnehmung und Interpretation in schwierigen Situationen  Die Qualität von Beziehungen und der Zusammenarbeit verbessern Konstruktiv, kreativ und wertschätzend im Konflikt

Referent / ZfU-Faculty George Pennington; ZfU Core Faculty, Studium in Soziologie und Psychologie. Seit 1985 selbstständiger Trainer und Coach in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung, Konfliktmanagement, persönliche und soziale Kompetenz, Kommunikations- und Beziehungstraining sowie Team-entwicklung. George Pennington ist Autor zahlreicher Bücher und Artikel über die Wahrnehmung und das menschliche Bewusstsein.

Inhalte und Lernziele  Gesprächsstrukturen und Wahrnehmung Fördernde und hemmende Faktoren im Gespräch  Gesprächsvorbereitung und Zielorientierung Argumentations- und Verhandlungsspielraum definieren  Verletzungsfreie Kommunikation Gesprächsoptionen durch innere Achtsamkeit nutzen  Entspannt in kritischen Gesprächen Persönliche Souveränität auch in schwierigen Situationen

Die Themen der Veranstaltung  Was ist ein Konflikt?  Konflikt-Landkarte erstellen  Inneren Abstand gewinnen  Gelassenheit bewahren unter erschwerten Umständen  Wie Konflikte Emotionen provozieren  Wie gehe ich mit Verletzungen um?  Unproduktive Verhaltensmuster  Konstruktives Konfliktverhalten  Die Rolle der Wahrnehmungin Konflikten  Kommunikation in Konfliktsituationenie

Arbeitsmethodik Das Seminar ist als dreitägige Auszeit konzipiert, die es ermöglicht, Konflikte und den täglichen Druck aus einer sicheren Distanz zu betrachten und die eigene Position neu zu überdenken. Die entspannte Gruppenatmosphäre fördert den Erfahrungsaustausch und erlaubt es, auch persönliche Anliegen ins Seminar einzubringen.

Ihr Nutzen:  Sie pflegen einen bewussten und lösungsorientierten Umgang mit inneren und äusseren Konflikten.  Sie gewinnen grössere Objektivität und Souveränität in Belastungssituationen.  Sie erkennen Konflikte als Chance und gehen kreativ damit um.  Sie erkennen rechtzeitig Verhaltensmuster, die eine Konfliktlösung verhindern.

Termine / Kosten 15. – 17. März 2010, Hotel Waldheim-Risch 22. – 24. November 2010, Hotel Waldheim-Risc Preise ZfU-Mitglieder CHF 3110.– / EUR 2070.– Mitgliederpreis CHF 3350.– / EUR 2230.–

Die Themen der Veranstaltung  Wahrnehmung und Mentale Flexibilität  Emotionale Stabilität  Authentizität im Ausdruck  Fördernde und hemmende Faktoren im Gespräch  Der Unterschied zwischen der Sach- und Beziehungsebene  Argumentations- und Verhandlungsspielraum definieren  Ziele, Sinn und Zweck des Gesprächs  Positive Grundhaltung gegenüber dem Gesprächspartner als Voraussetzung für den Erfolg  Ihre Erwartungen bestimmen den Erfolg Ihrer Gespräche  Wie man klare Grenzen setzen kann, ohne das Gegenüber zu verletzen  Auswahl und Handhabung der Gesprächsoptionen  Der letzte Eindruck stellt die Weichen für das nächste Gespräch.

Ihr Nutzen:  Sie gehen entspannt in schwierige Gespräche.  Sie sind kompetent in der Gesprächsführung.  Sie lernen, Ihre innere Achtsamkeit gezielt einzusetzen.  Sie behalten bei emotionalen Gesprächen einen klaren Kopf.

Referent / ZfU-Faculty George Pennington; ZfU Core Faculty, Studium in Soziologie und Psychologie. Seit 1985 selbstständiger Trainer und Coach in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung, Konfliktmanagement, persönliche und soziale Kompetenz, Kommunikations- und Beziehungstraining sowie Team-entwicklung. George Pennington ist Autor zahlreicher Bücher und Artikel über die Wahrnehmung und das menschliche Bewusstsein. Arbeitsmethodik In Trainingsgesprächen und Lernspielen üben Sie die Fähigkeit, die psychologischen Aspekte schwieriger Gespräche aktiv zu nutzen und dem Gespräch die gewünschte Richtung zu geben.

Termine / Kosten 11. – 12. März 2010, Hotel Waldheim-Risch 18. – 19. November 2010, Hotel Waldheim-Risch Preise ZfU-Mitglieder CHF 2650.–/EUR 1660.– Standardpreis CHF 2850.–/EUR 1900.–

Information: Manuela Palla, Tel. +41 44 722 85 71, [email protected]

Information: Manuela Palla, Tel. +41 44 722 85 71, [email protected]

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/kon.pdf

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pgf.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Nie mehr Sprachlos!

Souveräner Umgang mit „schwierigen Mitmenschen“

Die Macht und Magie professioneller Gesprächsführung

Das Kommunikations-Training nach Prof. Schulz von Thun

Inhalte und Lernziele Sie leiten eine Besprechung, moderieren einen Workshop, präsentieren Ihre Produkte oder halten eine Rede/einen Vortrag. Wie aus dem Nichts wird Ihnen eine äusserst unangenehme Frage gestellt oder Sie werden mit einer neuen – zweifelhaften – These konfrontiert. Ein Teilnehmer greift Sie verbal an. Auf diese Situationen sind Sie nicht vorbereitet. Ein Pfeil trifft Sie im Herzen und bleibt stecken. Alles Mögliche geht Ihnen durch den Kopf, ausgenommen die angemessene Reaktion. Wie schön wäre es nun, diesen Pfeil rechtzeitig aufzufangen und elegant zurückzuschiessen?! Nachdem Sie längere Zeit darüber nachgedacht haben, fällt Ihnen die passende Lösung ein. Nun ist es allerdings zu spät! Sie lernen die Kunst, auf Fragen und Einwände situativ richtig zu reagieren und eine manipulative Taktik sofort zu erkennen. Es sind jene Soft-Skills, die Ihren Erfolg unterstreichen. Nach diesem Seminar werden sich die geschilderten Situationen verändern.

Inhalte und Lernziele Kennen Sie Menschen, die scheinbar an allem etwas auszusetzen haben, schnell „in die Luft“ gehen, andere unverhältnismässig attackieren und nahezu immun gegen Kritik zu sein scheinen?

Referent / ZfU-Faculty Wolfgang Seidler Lehrauftrag für Rhetorik, souveräne Gespächsführung und Moderationstechnik, ist seit 1996 selbständiger Trainer im deutschsprachigen Raum. Seine Trainingsschwerpunkte liegen in den Bereichen: Verhandlungs- und Argumentationstechnik, Moderationsund Präsentationstechnik, Telefontraining und Rhetorik. Wolfgang Seidler arbeitet mit Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen. Er gestaltet Workshops, Seminare und führt Einzelcoachings durch.

Die Themen der Veranstaltung  Gespräche zielgerichtet und bewusst steuern: Bringen Sie Ihre Aussage auf den Punkt  Begründungsmuster wirkungsvoll einsetzen: Überzeugen Sie mit Ihrer Argumentation  Manipulations-Strategien erkennen: Wenden Sie die passende Gegenstrategie an  Situative Schlagfertigkeit: Reagieren Sie auf Fragen und Einwände souverän

Ihr Nutzen:  Sie verbessern Ihre Argumentation und setzen diese zielgerichtet in allen Gesprächssituationen ein.  Sie erleben von nun an Gespräche als Herausforderung und wissen, wie eine Win-WinSituation hergestellt wird.  Sie trainieren mit realen Beispielen aus der Praxis und gewinnen so an Sicherheit.  Wir gewährleisten ein intensives und teilnehmerorientiertes Training mit Videoaufnahmen.

Seminare

In diesem Seminar erweitern Sie die persönlichen Möglichkeiten zur Kontaktgestaltung. Mittels Selbstdiagnose und Erweiterung des eigenen Verhaltensrepertoires erarbeiten Sie Antworten auf folgende Fragen:  Wann werden Mitmenschen für mich schwierig und warum?  Wie reagiere ich innerlich und äußerlich in solchen Situationen?  Wo und wie trage ich dazu bei, dass es im Konflikt schwierig wird?  Wie könnten alternative Reaktionsmöglichkeiten aussehen? Die Themen der Veranstaltung  Mitarbeiter, Vorgesetzte, Geschäftspartner und Kunden verstehen: M it schwierigen Partnern konstruktiv zusammenarbeiten  Positive Beziehungsdynamik fördern: Komplizierte Beziehungen differenziert wahrnehmen und gestalten  Miteinander reden und aktiv zuhören: Kompetenz für schwierige Gespräche erhöhen  Kommunikationspsychologie und Menschenkenntnisse entwickeln: Das wirkliche Interesse des Gegenübers erkennen und verstehen

Termine / Kosten 17. – 18. März 2010, Thalwil 25. – 26. November 2010, Thalwil Preise ZfU-Mitglieder CHF 2580.–/EUR 1720.– Standardpreis CHF 2780.–/EUR 1855.– Information: Barbara Kühne; Tel: +41 44 722 85 68; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/nw.pdf

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Mit anderen klarzukommen ist nicht immer einfach und manchmal eine echte Herausforderung. Wir empfinden unsere Mitmenschen oft dann als schwierig, wenn ihr Verhalten uns fremd ist und wir uns darauf „keinen Reim“ machen können.

Ihr Nutzen:  Sie reflektieren eigene Verhaltensmuster in kritischen Situationen  Sie sind sensibel für Kontaktchancen und Fallstricke  Sie entwickeln Sicherheit im Umgang mit „schwierigen Zeitgenossen“  Sie gehen vorbereitet in heikle Gespräche und Verhandlungen

Referent / ZfU-Faculty Karen Zoller Diplom-Psychologin, KommunikationsTrainerin und Mitarbeiterin von Prof. Schulz von Thun, Weiterbildungen in Psychodrama sowie Systemischer Supervision /Coaching. Sie studierte Psychologie bei Prof. Schulz von Thun an der Universität Hamburg. Heute ist sie als selbständige Trainerin für Unternehmen sowie soziale und öffentliche Institutionen tätig und arbeitet als Führungskräfte-Coach in eigener Praxis. Karen Zoller ist Lehrbeauftragte am Fachbereich Psychologie der Universität Hamburg. Ebenso arbeitet sie als Lehrtrainerin in verschiedenen kommunikationspsychologischen Zusatzausbildungen. Darüber hinaus ist sie Fachartikel-Autorin und hat u.a. als Co-Autorin von Prof. Schulz von Thun publiziert. Arbeitsmethodik Vorträge der Referentin, Übungen und Arbeit an persönlichen Beispielen der Teilnehmer. Die Teilnehmer sollen sich im Vorfeld des Seminars einen konkreten „schwierigen Zeitgenossen“ aus Ihrem beruflichen oder privaten Kontext vergegenwärtigen. Das Seminar basiert auf der kommunikations-psychologischen Lehre von Prof. Schulz von Thun

Termine / Kosten 10. – 11. Juni 2010, Thalwil 06. – 07. Dezember 2010, Thalwil Preise ZfU-Mitglieder CHF 2580.–/EUR 1720.– Standardpreis CHF 2780.–/EUR 1855.– Information: Barbara Kühne; Tel: +41 44 722 85 68; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/usz.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Präsentieren mit Persönlichkeit

Sitzungen & Workshops professionell moderieren

Gewinnen Sie Sicherheit für Ihren Auftritt

Werkzeuge und Methoden der professionellen Moderation

Inhalte und Lernziele  Aktivieren Sie das „Kino im Kopf“ Die Dramaturgie zur unbeschränkten Aufmerksamkeit  Das Potenzial Ihrer Persönlichkeit Kernbotschaften überzeugend präsentieren  Professionell, souverän & glaubwürdiger Auftritt Instrumente und Methoden der visuellen Gestaltung  Verbale und nonverbale Kompetenz Zuhörer durch sprachliche Klarheit begeistern

Inhalte und Lernziele  Die Profi-Werkzeuge der Moderation Effektive Sitzungen planen, strukturieren & durchführen  „Best practice“ zur Strukturierung von Meetings Information, Diskussion, Problemlösung, Entscheidung  Die Drehbuchmethode Selbstsicherheit & Souveränität in allen Situationen  WIN/WIN-Strategien Begeisterung, Akzeptanz & klare Beschlüsse erzielen

Die Themen der Veranstaltung  Der Weg zum Publikum: Erzielen Sie Wirkung mit Ihrer Persönlichkeit  Authentizität und Selbstsicherheit: Wie Sie durch Ihren professionellen Auftritt Inhalte überzeugend vermitteln  Einstiegs- und Ausstiegsmöglichkeiten für Vorträge und Präsentationen  Positive Einstimmung: Wie Sie Ihre Zuhörer von Anfang an gewinnen  Der letzte Eindruck bleibt: Wie Sie dem Abschluss Ihrer Präsentation das richtige Gewicht verleihen  Weniger ist mehr: Die gekonnte Reduktion von Komplexität auf klare Kernbotschaften  Visualisieren: Unterstützen Sie Ihre Botschaft mit Bildern  Professionelles Zusammenspiel von Mensch und Medium in der Präsentation  Nicht die Rede überzeugt, sondern der Redner: Wie die Präsentation Ihren Auftritt wirkungsvoll unterstützt

Referent / ZfU-Faculty Dr. Joachim Lucas, Lehrauftrag für Rhetorik und Präsentationstechnik, ist selbstständiger Trainer und Unternehmens­berater. Seit 1991 bereitet er Führungskräfte auf Ihre Präsentationen und Ihre öffentlichen Auftritte vor. Im gesamten deutschsprachigen Raum ist er seit Jahren erfolgreich in den Branchen Finanzdienstleistung und Banken, Maschinenbau, Automobilbau, Chemie, Unternehmensberatung und IT-Diensleistung tätig. Neben Beratung und Einzelcoachings führt er Seminare zum gesamten Themenkomplex «Die Persönliche Wirkung», «Professionell Präsentieren und Verkaufen» durch. Arbeitsmethodik Vorträge, Diskussion, Gruppenarbeiten, Übungen und Arbeit an persönlichen Beispielen der Teilnehmer.

Max. Gruppengrösse Aufgrund der Praxisarbeit ist die Teilnehmeranzahl auf 12 Personen begrenzt. Wir empfehlen eine frühzeitige Anmeldung.

Ihr Nutzen:  Sie verbessern Ihren Auftritt und Ihre Erfolgschancen durch neues Wissen.  Sie gewinnen Sicherheit anhand verschiedener Auftrittsübungen und -analysen.  Sie erhalten intensive Rückmeldung über das eigene Präsentationsverhalten durch den Trainer und die Videoanalyse.

Die Themen der Veranstaltung  Ganzheitliche Situationsanalyse duch die 4-Fenster-Methode  Typische Probleme, Fallstricke und Situationen gekonnt meistern  Effiziente Sitzungsgestaltung und Sitzungssteuerung mit dem Profi-Kompass der Moderation  Unterschiedliche Sitzungsthemen: Information, Diskussion, Problemlösung,Entscheidung, Konfliktlösung, Verhandlung  Effektive Vorbereitung und Ergebniskontrolle durch die Drehbuch-Methode  Vorgehens- und Verhaltensweisen, damit Teilnehmer sich mit Ergebnissen und Beschlüssen identifizieren und zur Umsetzung verpflichten  Die Mehrfachrolle des Sitzungsleiters: Vorgesetzter, Experte, Moderator in einer Person; Strategien eines angemessenen Umgangs  Effektiver Umgang mit Sitzungsprotokollen

Referent / ZfU-Faculty Herbert Weinreich, Dipl. Wirtsch.-Ing. Unternehmensberater, Inhaber der Weinreich-Unternehmensentwicklung, Deutsch-land. Er ist Spezialist in der Moderation von Arbeitssitzungen und Workshops im Unternehmen. Die «professionelle Moderationsmethode im Unternehmen» entwickelte er im Frankfurter BattelleInstitut, Abt. Unternehmensplanung, und in seiner Forschungstätigkeit am Fachgebiet Technologiemanagement und Marketing der TU Darmstadt. Heute arbeitet er als Berater, Trainer, Coach und Moderator in den Bereichen: F+E-Projektmanagement, Innovationsmanagement, Strategie-, Organisations- und Teamentwicklung. Profi-Kompass der Moderation Die professionelle und erfolgreich erprobte Moderationsmethode vermittelt eine ganzheitliche Sichtweise zur Steuerung in Sitzungen.

Arbeitsmethodik Das individuelle Trainingsprogramm wird zu Beginn der Veranstaltung festgelegt. Dazu bitten wir Sie, als Vorbereitung eine wichtige Sitzung, die Sie geleitet haben oder die bevorsteht, zu analysieren. Mit dem Trainer und den anderen Teilnehmern diskutieren Sie Ihre Überlegungen und üben in Rollenspielen neue Vorgehensweisen.

Termine / Kosten 11. – 12. März 2010, Thalwil am Zürichsee 07. – 08. Oktober 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2580.–/EUR 1720.– Standardpreis CHF 2780.–/EUR 1855.–

Ihr Nutzen:  Sie lernen Sitzungen und Workshops effizient und zufriedenstellend leiten, um bessere Resultate zu erzielen.  Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Arbeitsmethoden, Vorgehensweisen &Techniken.  Sie können Moderationsprobleme wirkungsvoll lösen.

Termine / Kosten 03. – 05. Mai 2010, Luzern 19. – 21. Oktober 2010, Luzern Preise ZfU-Mitglieder CHF 3090.–/EUR 2060.– Standardpreis CHF 3330.–/EUR 2220.–

Information: Dina Bucher Tel: +41 44 722 85 33, [email protected]

Information: Dina Bucher Tel: +41 44 722 85 33, [email protected]

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/wp.pdf

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/sw.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Coaching aktiv trainiert

Praxistag: Coaching im Change

Die Coaching-Toolbox für Führungskräfte mit Wolfgang Boldt

Coaching-Kompetenz für Führungskräfte in Veränderungsprozessen

Inhalte und Lernziele  Wirkungsvolle Coaching-Tools Eigene Führung durch Coaching-Techniken verstärken  Bei Mitarbeitern versteckte Potenziale freisetzen Selbstvertrauen, Engagement und Leistungsfähigkeit  Veränderungs- und Handlungskompetenz steigern Verhaltensmuster fördern, Lösungsstrategien aktivieren  Wahrnehmung, Denken und Handeln eines Coach Führungsverständnis reflektieren, neue Wege beschreiten

Inhalte und Lernziele  Performance unter Druck steigern Eigenverantwortung stärken, Leistung erhöhen  Der Coach in mir Mehr Gelassenheit und Sicherheit unter Druck erfahren  Führungskompetenz erweitern Verdeckte Potenziale der eigenen Persönlichkeit freisetzen  Veränderungskompetenz erhöhen Souverän neue Handlungsmöglichkeiten erkennen

Die Themen der Veranstaltung  Führungsinstrument Coaching: konsequente Förderung von persönlichen Veränderungsprozessen der Mitarbeiter  Integrationsmöglichkeiten in Ihre Führung  Vertrauen, Zuversicht und Wertschätzung als Basis für erfolgreiches Coaching  Bekannte Führungs- und Coaching-Techniken  Steigerung der Führungskompetenz durch direkt umsetzbare Coaching-Techniken  Sie setzen die Potenziale Ihrer Mitarbeiter frei  Weg vom Lehren, hin zur eigenverantwortlichen Weiterentwicklung  Standortbestimmung  Coachingprozess: Fähigkeiten entdecken und Potenziale voll ausschöpfen  Neue Verhaltensmuster und Gewohnheiten fördern  Ressourcenorientierte Gesprächstechniken anwenden  Veränderungs- und Handlungskompetenz der Mitarbeiter stärken  Problemlösungsblockaden  Bei den Mitarbeitern eigene Lösungsstrategien hervorholen  Unterstützung der Mitarbeiter bei deren Veränderungsprozessen  Sie erleben sich selbst im Handeln als Coach  Der persönliche Stil  Emotionale Nähe und Distanz  Gesprächsrahmen und -atmosphäre  Mitarbeiter coachen, um ihre Ziele mit hohem Engagement, Selbstvertrauen und -bewusstsein zu erfüllen  Selbst- und Fremdwahrnehmung  Zusammenspiel von bekannten Führungstechniken und Coaching  Kommunikationselemente und -ebenen

Seminare

Ihr Nutzen:  Sie erweitern Ihre Führungskompetenz durch effektives Coaching und erhöhen dadurch die Leistungsfähigkeit Ihrer Mannschaft.  Sie wissen, wie Sie über den Coaching-Prozess verdeckte Mitarbeiter-Ressourcen und -Potenziale entfalten können.  Sie erhalten Werkzeuge und Methoden für die Gestaltung einer aktiven Coaching-Beziehung zu Ihren Mitarbeitern.  Sie lernen und trainieren konkrete Coaching-Skills für Ihre Führungspraxis.

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Referent / ZfU-Faculty Wolfgang Boldt ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Coaching und Führungskommunikation; Diplombetriebswirt und seit 1984 Inhaber der BOLDT Managementberatung, spezialisiert auf Coaching und Training von erfahrenen Führungskräften; mehr als 10-jährige praktische Führungserfahrung in Konzernen im Bereich Qualitätsmanagement, Human Resources, Aufbau- und Führungsorganisation, Managementberatung und Training; Auftraggeber sind renommierte Unternehmen wie Voith, VA Tech, ABB, Badische Stahl-Engineering, Hoffmann-La Roche, Sulzer und Dresdner Bank. Arbeitsmethodik Lehrgespräche & Präsentationen, Aktives Training von Coaching-Techniken, Situatives Durchspielen von praktischen Fällen, Erfahrungsaustausch

Termine / Kosten 1. – 2. März 2010, Zürich 16. – 17. September 2010, Zürich Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/cmt.pdf

Die Themen der Veranstaltung  Den Coach in sich entdecken: Durch Reflexion die bestehenden Handlungsmuster und den persönlichen Entwicklungsbedarf erkennen  Die Wahrnehmungsfähigkeit und Empathie durch wirksame Tools als Führungskraft und Coach erhöhen  Durch erhöhte Wahrnehmung Widerstände und Krisensignale im Umfeld rascher erkennen  Coaching als Methode zur Entlastung der Führungsarbeit und für mehr Sicherheit und Gelassenheit in Konfliktsituationen  Dank den richtigen Coaching-Techniken positiv auf Ängste und Sorgen der Mitarbeiter reagieren und Problemlösungsblockaden lösen  Das Coaching-Gespräch live trainiert  Dank Einfühlungsvermögen und Unvoreingenommenheit sowie einem professionellen Coaching-Gespräch Vertrauen schaffen  Vertrauen als Basis zur Erhöhung der Motivation, Eigeninitiative und Leistung der Mitarbeitenden und des gesamten Teams  Die Performance unter Druck steigern  Unter- und Überforderungen gezielt erkennen und beeinflussen  Mit dem coachenden Führungsstil die Mitarbeiter fördern und fordern

Ihr Nutzen:  Dieser Coaching-Spezialtag setzt starke Impulse für Ihre tägliche Führungsarbeit in turbulenten Zeiten und orientiert sich direkt an Ihrer betrieblichen Praxis. Durch die Reflexion eigener und beobachteter Handlungen entwickeln Sie Ihre persönliche individuelle Steuerungskompetenz – den coachenden Führungsstil – und steigern Ihr persönliches Qualitätsbewusstsein als Coach. Ihr Erfolg wird unmittelbar überprüft, Sie erleben den Coach in sich.

Referent / ZfU-Faculty Wolfgang Boldt ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Coaching und Führungskommunikation; Diplombetriebswirt und seit 1984 Inhaber der BOLDT Managementberatung, spezialisiert auf Coaching und Training von erfahrenen Führungskräften; mehr als 10-jährige praktische Führungserfahrung in Konzernen im Bereich Qualitätsmanagement, Human Resources, Aufbau- und Führungsorganisation, Managementberatung und Training; Auftraggeber sind renommierte Unternehmen wie Voith, VA Tech, ABB, Badische Stahl-Engineering, Hoffmann-La Roche, Sulzer und Dresdner Bank. Arbeitsmethodik Lehrgespräche & Präsentationen, Aktives Training von Coaching-Techniken, Situatives Durchspielen von Fällen, Erfahrungsaustausch

Termine / Kosten 30. November 2009, Thalwil am Zürichsee 20. April 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 850.– / EUR 570.– Standardpreis CHF 990.– / EUR 660.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/vlc.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Managing Managers

Change-Leader

Führungskräfte wirkungsvoll führen und coachen

Strategien und Tools für wirkungsvolle Veränderungsprozesse

Inhalte und Lernziele  Authentizität und natürliche Autorität vorleben Durch Echtheit und Glaubwürdigkeit an Einfluss gewinnen  Reflexionsfähigkeit, Flexibilität und Resilienz Eigene Kraftquellen nutzen, Lernfähigkeit steigern  Führungskräfte als Promotoren der Geschäftsziele Wertschätzung erhöhen und Beziehungen aufbauen  Begeisterung durch Ziele und Perspektiven auslösen Motivation und Leistung durch Sinnvermittlung steigern

Inhalte und Lernziele  Konzepte & Strategien: Gezielte Steuerung von Change-Prozessen Veränderungsprojekte systematisch planen, umsetzen und nachhaltig verankern  Leadership & Kommunikation: Akzeptanz durch Ziel- und Sinnvermittlung Beteiligte durch klare und bewegende Botschaften gekonnt mobilisieren  Widerstände & Konflikte: Wirksame Interventionen bei Unsicherheit Erfolgreich durch schwierige Phasen des Veränderungsprozesses navigieren  Toolbox: Schritt für Schritt zum durchschlagenden Umsetzungserfolg Die Komplexität im Change-Prozess durch praktische Werkzeuge reduzieren

Die Themen der Veranstaltung  Verhalten und Persönlichkeitsmuster bei sich und anderen erkennen und verstehen  Konstruktiver Umgang mit Stärken und Schwächen  Die eigene Führungsvision entwickeln  Verborgene Konflikte aufdecken und konstruktiv nutzen  Glaubwürdig handeln und kommunizieren  Tragfähige und gewinnbringende Beziehungen aufbauen  Methoden und Tools eines wirkungsvollen und nachhaltigen Coachings  Fördern und Fordern von Führungskräften  Der situative Führungsstil in Teams  Führen mit Commitments  Von operativen Zielen zu vernetzten Führungs- und EntwicklungsImpulsen  In der Organisation Akzeptanz, Engagement und Begeisterung erreichen  Glaubwürdige Vermittlung von Sinn und Werten  Führungskräfte verstärken und zu Multiplikatoren der Unternehmensziele machen  Work Life Balance: Kraftquellen entdecken, persönliche Leistungsbilanz optimieren  Ressourcenmanagement: Gesundheit und Leistungsfähigkeit langfristig sichern  Self-Awarness: Tools und Methoden zur Selbstreflexion  Selbstregulation: Im „inneren“ Einklang mit sich selbst  Gelassenheit: Flow statt K(r)ampf

Ihr Nutzen:  Sie werden sensibler im Umgang mit sich selbst und anderen, bauen gewinnbringende Beziehungen zu Ihren Führungskräften auf und lernen die Stärken Ihrer Persönlichkeit im Führungskontext gezielt einzubringen.  Sie erleben, wie Sie Ihre Vorbildfunktion wahrnehmen, wie Sie stimmig sind und auf die Ihnen unterstellten Führungskräfte positiv und motivierend wirken.  Sie lernen, zielorientiert zu kommunizieren, Erwartungen und Bedürfnisse klar zu formulieren und gehen souveräner mit sich und anderen um.  Sie erhalten Impulse für effektives, effizientes und authentisches Führen für Ihre Ziele.

Referent / ZfU-Faculty Dr. Wolfgang Schmitzt ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Coaching und Leadership. Gründer und Geschäftsführer der eurac (European Academy for Metacommunication) GmbH. Diplom- Psychologe, MBA, Master Trainer IANLP und Trainer im Bereich Kommunikation, Coaching und Train-the-Trainer. Promoviert an der University of California in San Francisco, USA; Themenschwerpunkt Grossgruppenmoderation. Spezielle psychologische Ausbildung im High-Performance-Bereich in der NASA/USA (Astronautenprogramm). Wolfgang Schmitz war Tornado-Pilot und hat Piloten dieses Flugzeugtyps im Bereich Flugpsychologie ausgebildet. Arbeitsmethodik Das Seminar setzt eine aktive Mitarbeit voraus. Referate, Diskussionen, Gruppenarbeiten und Coaching-Sessions koordinieren Selbsterfahrung sowie Selbsterkenntnis und aktivieren eigene Potenziale.

Termine / Kosten 18. (Vorabend) – 20. November 2009, Luzern 7. (Vorabend) – 9. Juni 2010, Thalwil am Zürichsee 22. (Vorabend) – 24. Nov. 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2780.–/EUR 1850.– Standardpreis CHF 2990.–/EUR 1990.– Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/mgm.pdf

Die Themen der Veranstaltung  Change-Leadership im Kontext von Vision, Strategie, Struktur und Kultur  Erfolgsfaktoren von Change-Projekten  Die Diagnose und Ableitung des Veränderungs-Bedarfs  Change-Ziele und Stakeholderanalyse für einen erfolgreichen Start ins Vorhaben  Reflexion der persönlichen Muster, Stärken und Schwächen für Change-Vorhaben  Chancen und Risiken für die eigene Rolle als Change-Leader oder Agent  Change-Konzepte: Mobilisieren, Erneuern, Neupositionieren und Überleben  Gestaltungsstrategien: Treiber, Ziele, Prioritäten und Herausforderungen pro Konzept  Drehbuch für den Change-Prozess in 5 Phasen  Treiber und Gestaltungsebenen der Unternehmenskultur  Corporate Mindchange: Die 5 Gestaltungsdimensionen (Strategie, Prozesse, Führung, Kommunikation und Reputation)  Kulturanalyse, -entwicklung und -veränderung  Soft-Factors-Controlling: „Messung“ und Visualisierung der Unternehmenskultur Ihr Nutzen:  Sie lernen professionelle Tools und Methoden, um den strategischen, strukturellenund kulturellen Wandel in der Organisation zu initiieren, zu gestalten und umzusetzen  Sie entwickeln durch Reflexion und neue Impulse ein klares Profil eines Change-Leaders  Sie kennen die Erfolgsfaktoren und Fallstricke von Veränderungsprozessen und erarbeiten entsprechende Handlungsstrategien für Ihr Unternehmen aus

Referenten / ZfU-Faculty Barbara Heitger; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Change-Architekturen, Geschäftsführende Gesellschafterin der Heitger Consulting, Wien. Ihre Schwerpunkte sind in den Bereichen Unternehmensentwicklung, Change Management und Strategiearbeit. Hans Rudolf Jost; ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Cultural Change, spezialisiert auf Soft-Faktoren in komplexen Transformationsprozessen. Inhaber der Change Factory Unternehmensberatung AG, Zürich. Zu seinen Kunden gehören nahmhafte Unternehmen in Europa. Wilfried Heupl; ZfU Core-Faculty, Partner bei der EUCOMA Holding, Wien. Bekleidete bei Unilever Senior Management und Geschäftsleitungsfunktionen in 7 verschiedenen Ländern in Europa und Middle East Arbeitsmethodik  Referate und Diskussionen  Workshops und Gruppenarbeiten  Fallstudien und Praxisbeispiele Die Teilnehmerzahl ist auf maximal 20 Personen begrenzt. Eine frühzeitige Anmeldung wird empfohlen.

Termine / Kosten 9. – 13. November 2009, Luzern 20. – 24. September 2010, Luzern Preise ZfU-Mitglieder CHF 5440.–/EUR 3630.– Standardpreis C HF 5850.–/EUR 3900.– mit Zertifikat + CHF 250.–/EUR 170.– Information: Romeo Ruh, Tel: +41 44 722 85 67, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/cml.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Coaching-Lehrgang: Führen – Fördern – Coachen Praxisorientierter Führungslehrgang Lehrgang mit Zertifikat: Werkzeuge für eine wirksame Führungsarbeit

Zertifizierter Lehrgang für Führungskompetenz im Management

Inhalte und Lernziele  Lösungsorientiert coachen, Performance steigern Eigeninitiative stärken und Leistung erhöhen  Mehr Sicherheit und Gelassenheit in der Führung Durch Tools die tägliche Führungsarbeit gezielt entlasten  Souverän neue Lösungswege beschreiten Mehr Sicherheit bei Kritik- und Konfliktgesprächen  Interaktives Live-Coaching mit Feedback Professionelle Coaching-Gespräche führen

Inhalte und Lernziele  Persönlichkeit und Leadership Die Wirkung der eigenen Führungspersönlichkeit erkennen, optimieren und gezielt nutzen  Führungs- und Sozialkompetenz Mitarbeiter-Potenziale erkennen, situativ und typgerecht führen  Führungskommunikation und Change Glaubwürdige Kommunikation und Veränderungskompetenz  Konflikt- und Performance-Management Leistungsbereitschaft fördern und schwierige Situationen erfolgreich meistern

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Termine / Kosten 15. – 19. März 2010, Luzern 14. – 18. Juni 2010, Luzern 08. – 12. November 2010, Luzern Preise ZfU-Mitglieder CHF 5440.–/EUR 3630.– Standardpreis CHF 5850.–/EUR 3900.– mit Zertifikat + CHF 250.–/EUR 170.– Information: Dina Bucher; Tel: +41 44 722 85 33, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/flg.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Ihr Nutzen:  Sie reflektieren und verbessern Ihre persönlichen Leadership-Fähigkeiten durch umsetzungsstarke Instrumente und aktives Bearbeiten von PraxisSituationen.  Sie lernen, wie Sie durch situative Führung die Leistungsmotivation des Teams steigern und die Potenziale der Mitarbeiter entfalten.  Sie sind in der Lage, positiv mit Konflikten umzugehen und Veränderungen zu gestalten.

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Zertifizierte Lehrgänge

Lehrgang mit Zertifikat (optional) Die Teilnehmer erhalten am Ende des Lehrgangs ein Testat. Für den Abschluss mit Zertifikat gelten verschiedene Voraussetzungen. Weitere Informationen finden Sie unter www.zfu.ch/pdf/zertifizierung.pdf

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Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/col.pdf

Arbeitsmethodik  Interaktive Referate und Diskussionen  Gruppenarbeit, Fallstudien und Workshops  Intensives Praxistraining komplexer F ührungssituationen

Wolfgang Boldt; Lehrauftrag für Führungskommunikation. Mehr als zehnjährige praktische Führungserfahrung in verschiedenen Konzernen im Bereich Quality Management, Human Resources, Consulting und Vertrieb. Er ist spezialisiert auf Coachings & Trainings von erfahrenen Führungskräften.

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Information: Romeo Ruh, Leiter HR-Academy Tel: +41 44 722 85 67; [email protected]

Die Themen der Veranstaltung  Performance durch Leadership: Ihre Aufgaben und Rollen als Führungskraft: Stratege, Visionär, Macher und Coach  Ihr persönliches Führungsverhalten: Die Balance zwischen Ziel- und Mitarbeiterorientierung finden  Sozialkompetenz in der Führung: Wege zur Motivation und Demotivation von Mitarbeitern  Leistungsorientierte Führungskommunikation: Potenziale entwickeln und Selbstverantwortung fördern  Konfliktmanagement und Führung im Change: Das Energiepotenzial von Veränderungen erlebbar machen

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Termine / Kosten Modul 1: 14. – 16. April 2010 / 25. – 27. Oktober 2010 Modul 2: 14. – 16. Juni 2010 / 24. – 26. Januar 2011 Preise ZfU-Mitglieder CHF 6400.–/EUR 4270.– Standardpreis CHF 6880.–/EUR 4590.–

Henric Seeboth; Lehrauftrag für Führungsverhalten und persönlicher Führungsstil. Erfahrung als Mediator in den USA und Personalentwickler eines weltweit führenden Sprachreisenveranstalters, seit 1998 Trainer im Bereich Leadership, Persönlichkeitsentwicklung und Team Development.

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Ihr Nutzen:  Sie werden mit Coaching-Konzepten vertraut gemacht und entwickeln Ihr eigenes Rollenverständnis als Coach  Sie entdecken Ihre persönliche Coaching-Kompetenz und lernen Ihren individuellen Stil kennen  Sie können einen professionellen Coaching-Prozess aufbauen und erwerben ein Methoden-Repertoire  Sie erhalten praktische Coaching-Tools, um Ihre Mitarbeiter leistungsorientierter zu führen und profitieren vom Erfahrungsaustausch und Live-Coachings in Gruppen

Referenten / ZfU-Faculty Dr. Alexander Wittwer; Lehrauftrag für Führung und Kommunikation, seit 1996 Trainer und Berater mit Schwerpunkt Entwicklung von Führungskräften, Change Management und Strategieumsetzung.

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Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse  Referate und Diskussionen  Gruppenarbeiten  LiveCoachings in Kleingruppen  Erfahrungsaustausch an konkreten Situationen

Dr. Wolfgang Schmitz ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Coaching und Leadership, Diplom-Psychologe, MBA, Master Trainer IANLP und Trainer im Bereich Kommunikation, Coaching und Train-the-Trainer. Promoviert an der University of California in San Francisco; Themenschwerpunkt Grossgruppenmoderation. Spezielle psychologische Ausbildung im HighPerformance-Bereich in der NASA/USA (Astronautenprogramm). Heute ist er CEO der eurac (European Academy for Metacommunication).

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Die Themen der Veranstaltung  Erfolgsfaktoren von Coaching in der Führung  Abgrenzung von Coaching zu Beratung Führung, Personalentwicklung und Psychotherapie  Der Rollenkonflikt von Führungskraft und Coach in einer Person klären  Die Denkhaltung im Coaching: Persönliche Wertschätzung, Sympathie und Antipathie  Das GROW-Modell als Basis für wirksame Coaching-Gespräche  Vertrauensbildung, Zielvereinbarung und Kontrakt  Gesprächsinterventionen an Beispielen geübt  Unterschiede von Problem-, Ziel- und Lösungsarbeit verstehen  Prozess- versus Inhaltsarbeit: Der Coach als Moderator und auch Inputgeber?  Die logischen Ebenen der Veränderung: Zuverlässige Einschätzung der CoacheeProbleme  Interventionsebenen und Tools in Coaching-Gesprächen

Referenten / ZfU-Faculty Wolfgang Boldt ZfU Core-Faculty, Lehrauftrag für Coaching und Führungskommunikation. Wolfgang Boldt hat mehr als 10 Jahre praktische Führungserfahrung in Konzernen im Bereich Qualitätsmanagement, Human Resources, Aufbau- und Führungsorganisation, Managementberatung und Training. Seine Auftraggeber sind renommierte Unternehmen wie Voith, VA Tech, ABB, Badische Stahl-Engineering, Hoffmann-La Roche, Sulzer und Dresdner Bank. Er ist Diplombetriebswirt und seit 1984 Inhaber der BOLDT Managementberatung, spezialisiert auf Coaching von erfahrenen Führungskräften.

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Leadership Academy

ZfU-Kompetenz-Zentrum für Selbst- & Leistungskompetenz ZfU Core-Faculty

Manuela Palla Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 71

Elisabeth Stuker Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 34

· Jens Corssen · Jolly Kunjappu · Prof. Dr. Klaus Linneweh · Hans-Rudolf Metzger · Eckart A. Morat · Hannes Müller · George Pennington · Christo Quiske · Dr. Daniel Schönbächler · Yan Bao Shi · Prof. Dr. Peter Warschawski · Ralph J. Wilms

ZfU Associate-Faculty · Bruder Magnus Bosshard · Werner Bruch · Dr. Eva Brandt · Toni Hasler · Dr. Kuno Jungkind · Ruth Wenger · Richard Lee Willis

Dina Bucher Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 33

Seminare

Einfach gut organisiert!

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Effektives Selbstmanagement

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Alpha Brain

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Mentale Höchstleistung

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Überwinden eigener Grenzen

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Souverän führen statt kämpfen

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Erfolg und Selbstvertrauen – eine Synergie

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Das Potenzial Ihrer Persönlichkeit

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TAO-Führungsweisheit: Klarheit, Kraft, Gelassenheit

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Passion for Excellence

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Die Kraft der Stille

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Persönlichkeit: Die Grundlage gelingender Kommunikation

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Persönliches Stress- & Ressourcen Management

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Kraft des Denkens: Die Shaolin-Strategie

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Shaolin-Retreat im Tessin

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Persönlichkeit & Menschenkenntnis

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Unter Druck souverän handeln 

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Sinn. Leidenschaft. Erfolg.

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Selbstcoaching: Das Jens Corssen-Seminar 

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Die Flow-Strategie

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Stephen R. Covey: Die 7 Wege zur Effektivität

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Mentale Stärke in turbulenten Zeiten

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Dina De Paola CEO Assistant, Projektleiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 73

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Kompetenz-Zentrum

Barbara Kühne Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 68

Leadership Academy

Tagesseminar: Einfach gut organisiert!

Effektives Selbstmanagement

Mehr Effizienz durch Arbeitsmethodik und Zeitmanagement

Arbeitsmethodik, Zeit und Energiemanagement

Inhalte und Lernziele  Stärken und Schwächen des eigenen Arbeitsstils Wie Sie mehr leisten, ohne sich dabei zu überfordern  Prioritäten richtig und sinnvoll setzen Wie Sie zwischen wichtig und dringend unterscheiden  Professioneller Einsatz moderner Arbeitsmittel Welche Tools nützlich und welche Spielereien sind  Strukturierte Planung des Arbeitsalltags Wie Sie Zeitfresser eliminieren und bekämpfen

Inhalte und Lernziele  Professionelle Arbeitsmethodik Zeit- und ergebnisorientiert denken und handeln  Intelligentes Zeitmanagement Zeit und Energie bewusst einsetzen  Kampf dem Workoholismus Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben finden  Fit im Kopf – mental Stark Trotz Leistungs- und Erfolgsdruck höchste Konzentration

Die Themen der Veranstaltung Arbeitsmethodik:  Die kleinen Tricks bei der Bewältigung der Tagesarbeit  «Ordnung ist das halbe Leben» Zeit gewinnen durch rationelle Arbeitstechniken  Aufgeräumter Schreibtisch steht für Erfolg: Struktur ist wichtiger als Inhalt

Referent / ZfU-Faculty Eckart Armin Morat, Lehrauftrag für Arbeitsmethodik und Zeitmanagement ist Selbständiger Management-Berater. Er leitet Seminare und Workshops zum Thema Unternehmens-Entwicklung in Industriebetrieben und grossen Verwaltungsein­heiten. Seine Spezialgebiete sind «Steigerung der persönlichen Erfolgsfähigkeit» sowie «Optimierung von Arbeitsprozessen» unter dem Motto «Begeisterte Kunden bringen neue Kunden! Arbeitsmethodik Referate, Einzel- und Gruppenübungen sowie Diskussionen und Erfharungsaustausch mit den weiteren TeilnehmerInnen.

Zeitmanagement:  Was schadet mehr als es nützt?  Welches System passt zu Ihnen?  Stimmen Sie Termine teamorientiert ab? Selbstmanagement:  Selbststeuerungsprozesse und Eigenmotivation kennen und nutzen  Setzen Sie Prioritäten sinnvoll und bleiben Sie konsequent  Sagen Sie diplomatisch und höflich «Nein»  Delegieren, vom Befehl zur Zielund Ergebnisvereinbarung

Ihr Nutzen:  Sie erkennen, wie Sie Effektivität (= die richtigen Dinge tun) und Effizienz (= die Dinge richtig tun) steigern können.  Sie erhöhen Ihre Produktivität, weil Sie Ordnung und Übersicht schaffen.  Sie Eleminieren Störfaktoren und Zeitkiller.  Sie steigern Arbeitsfreude und Eigenmotivation.

Termine / Kosten 18. Mai 2010, Thalwil am Zürichsee 19. November 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 880.–/EUR 590.– Standardpreis CHF 980.–/EUR 655.– Information: Dina Bucher Tel: +41 44 722 85 33, [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/az.pdf

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Die Themen der Veranstaltung  Der Weg zum Publikum: Erzielen Sie Wirkung mit Ihrer Persönlichkeit  Was will ich in meinem Leben erreichen?  Welche Persönlichkeitsmerkmale hindern mich an einer optimalen Entfaltung?  Wieviel Zeit gewinne ich durch das eliminieren von Zeitverschwendern?  Was nützen Zeitplaner, und wie lässt sich meine Zeit überhaupt einteilen?  Wie erreiche ich gewünschte Perfektion statt lähmenden Perfektionismus?  Was kann/muss ich gegen die täglichen Stressoren tun, damit ich gesundheitlich fit bleibe?  Mit welchen Entspannungstechniken kann ich meine Batterien immer wieder aufladen?  Mentaltraining aus dem Sport – Sie lernen den leichteren Umgang mit Leistungs- und Erfolgsdruck.

Ihr Nutzen:  Sie entdecken, wie Sie Ihre Effektivität und Effizienz steigern können.  Sie lernen, wie Sie künftig die richtigen Prioritäten setzen.  Sie erarbeiten konkrete Vorgehensweisen und steigern Ihre Arbeitsleistung innert kürzester Zeit um ein Vielfaches.  Sie setzen Ihre Energie so ein, dass Sie die Balance zwischen Berufs- und Privatleben finden und erreichen dadurch ein höheres Mass an Erfolg und Lebensqualität.

Referent / ZfU-Faculty Eckart Armin Morat, Lehrauftrag für Arbeitsmethodik und Zeitmanagement ist Selbständiger Management-Berater. Er leitet Seminare und Workshops zum Thema Unternehmens-Entwicklung in Industriebetrieben und grossen Verwaltungsein­heiten. Seine Spezialgebiete sind «Steigerung der persönlichen Erfolgsfähigkeit» sowie «Optimierung von Arbeitsprozessen» unter dem Motto «Begeisterte Kunden bringen neue Kunden! Visiting-Faculty: Robert Lauber, höhere Fachausbildung in Marketing und Verkauf sowie Management Nachdiplomstudium. Als Sportund Ausbildungstrainer an der Sportschule in Magglingen, entwickelte er den Mentalbereich und startete 1989 mit Mentaltraining-Seminaren. 3 Jahre später kam die Gründung von Praxisbrücke Seminare. Mentale Stärke und Kompetenz kann in nahezu allen Ausbildungsdisziplinen eingesetzt werden. Ob Speerwerfen, mentale Prüfungsvorbereitung, Informatik-, Führungs-, oder Verkaufsausbildung und auch bei Veränderungsprozessen.

Termine / Kosten 27. – 28. April 2010, Thalwil am Zürichsee 26. – 27. Oktober 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2670.–/EUR 1780.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Dina Bucher Tel: +41 44 722 85 33, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/atf.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Alpha Brain

Mentale Höchstleistung

Zeitgewinn durch effektiven und effizienten Umgang mit Informationen

Ruhe, Kraft und Effizienz, wenn‘s drauf ankommt

Inhalte und Lernziele  Effizienter lesen Inhalte 3 – 5 mal schneller aufnehmen  Bewusst zuhören Entspannt & präsent zuhören, auch über Stunden hinweg  Klar entscheiden Verarbeitung im Gehirn für Problemlösung optimieren  Fokussiertes und stressfreies Arbeiten Gehirnleistung durch gezielte Informatonsaufnahme optimieren & ausschöpfen

Inhalte und Lernziele  Die Kraft innerer Bilder Erfolge entstehen im Kopf – Erfolgsgarantie durch Gedankenkontrollen  Regeneration und Entspannung im Alltag – Loslassen lernen Die Ressourcen an Kraft und Energie sinnvoll nutzen und kanalisieren  Bewahrung der geistigen Flexibilität Praxiserprobte mentale Werkzeuge vom Weltmeister  Selbst-Coaching – Ziele mental realisieren Das eigene Potenzial unter Druck effizient nutzen

Referent / ZfU-Faculty Toni Hasler; Sport und Management Coach. Ehemaliger Triathlon-Nationaltrainer, sportpsychologischer Betreuer vieler Spitzensportler, u.a. von Natascha Badmann, der Schweizer Triathlon Weltmeisterin. Stetige Weiterbildung und Studien in den Bereichen Psychologie, Physiologie, Ernährung, Management und Trainingslehre. Toni Hasler gibt Führungs- und Motivationsseminare bei namhaften Firmen und Verbänden.

Die Themen der Veranstaltung  Einflussgrössen auf mentale Höchstleistung  Erkenntnisse und Beispiele praktischer Erfolge der Psychologie in anwendbare Werkzeuge umgesetzt  Was haben Führungskräfte aus Sport, Politik und Wirtschaft gemeinsam? Wo sind die gegenseitigen Lernressourcen?  Ruhe und Entspannung wann immer Sie wollen  Ihr Selbstvertrauen weiter stärken  Ihr Tag wird so, wie Sie ihn sich vorstellen  Individuelle, spezifische Mentaltechniken zur persönlichen Motivationssteigerung und Leistungsverbesserung  Werkzeuge, die Sie jederzeit in den gewünschten Idealzustand bringen  Zwischen Beanspruchungen Schleusen einbauen  Achtsame Nutzung der eigenen Ressourcen  Konzentration und Kraft leben von der Ruhe im Jetzt und im Hier  Von den eigenen Stärken überzeugt sein

Teilnehmer Unternehmer und Führungskräfte aus allen Branchen, Sportler, welche die Kraft des Denkens gezielter nutzen wollen und die klösterliche Umgebung schätzen.

Die Themen der Veranstaltung  alphaReadingTM – für effizientes Lesen Ist die wirkungsvollste Methode, grosse Mengen schneller, stressfrei und qualitativ hochwertig zu verarbeiten. Sie lernen, in Sekundenschnelle den Alpha-Zustand in den Leseprozess einzubinden. Stresssymptome beim Lesen verschwinden, und Lesen macht (wieder) Spass!  alphaListening – präsent und präzise zuhören Sie lernen mühelos und ohne störende „gedankliche Nebenprogramme“ auch über lange Zeit zuzuhören und sich an Gesagtes präzise zu erinnern.  alphaTimeQuality – für entspanntes Arbeiten Sie lernen mit Alpha-Sekundenpausen arbeitsintegriert Stress zu regulieren und optimale Grundlagen der Entscheidungsfindung, der Problemlösung und der kreativen Ideengenerierung zu schaffen.

Ihr Nutzen:  Sie verarbeiten Ihr Lesematerial im Arbeitsalltag in bis zur Hälfte der bisherigen Zeit mit einem besseren Erinnerungswert und weniger Stress.  Mit visuellen Lesetechniken können Sie in 3-facher Geschwindigkeit Wesentliches von Unwesentlichem unterscheiden und kompetent selektiv verarbeiten.  Sie lernen im Alpha-Zustand lesen und zuhören und sind dabei entspannt, aufnahmefähiger, konzentrierter und reduzieren den «Lese/Zuhör-Stress».  Sie steigern Effizienz und Qualität durch zielgerichtetes, nutzenbezogenes und gehirngerechtes Vorgehen.

Referentin / ZfU-Faculty Ruth Wenger, ist Entwicklerin der alphaskills®, VR-Präsidentin und Leiterin Research and Development der alphaskills ag sowie Autorin des Buches „alphaskills – effizienter lesen, besser zuhören, entspannter arbeiten“ (campus 2005). Nach 6 Jahren Studium und Assistenz an verschiedenen Instituten und Universitäten im Bereich Gehirn- und Bewusstseinsforschung führte sie während 10 Jahren ein Seminarzentrum. Seit 1992 ist sie als Seminarleiterin und Coach für Führungskräfte aus Politik und Wirtschaft in Europa und USA tätig. 3 Monate begleiteter Transferund Integrations-Support im Alltag Alpha Brain bringt von Anfang an Zeitersparnis und Nutzen – um die neuen Skills im Alltag zu vertiefen und verankern werden Sie zurück im Alltag mit 6 Online-Modulen über 3 Monate hinweg unterstützt. Die benutzerfreundliche Transfer- und Integrations-Plattform ist Ihnen über myZfU zugänglich.

Termine / Kosten 06. – 07. Mai 2010, Pfäffikon am Zürichsee 18. – 19. November 2010, Pfäffikon am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 3090.–/EUR 2060.– Standardpreis CHF 3330.–/EUR 2220.– Information: Dina Bucher Tel: +41 44 722 85 33, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pre.pdf

Ihr Nutzen:  Sie sind fähig, jederzeit und überall, innert Sekunden loszulassen und ruhig zu werden.  Sie erfahren sofort umsetzbare Massnahmen zur Leistungssteigerung im Beruf.  Sie sind in der Lage immer wieder neue Herausforderungen anzunehmen und Ihr persönliches Potenzial unter hoher mentaler Beanspruchung systematisch, flexibel und effizient zu nutzen.  Sie vernetzen Ihren Körper, Ihre Wahrnehmung, Ihr Denken und Ihre Erwartungen, und nutzen das ganzheitliche Zusammenspiel Ihrer mentalen und körperlichen Prozesse.

Arbeitsmethodik Vorträge, Diskussion, Gruppenarbeiten, Übungen und Arbeit an persönlichen Beispielen der Teilnehmer.

Termine / Kosten 08. – 09. Dezember 2009, Kloster Kappel a. Albis/ZH 24. – 25. Juni 2010, Kloster Kappel a. Albis/ZH 02. – 03. Dezember 2010, Kloster Kappel a. Albis/ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 2650.–/EUR 1767.– Standardpreis CHF 2850.–/EUR 1900.– Information: Manuela Palla, Tel. +41 44 722 85 71, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/ppt.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Überwinden eigener Grenzen

Souverän führen statt kämpfen

Erreichen von «Excellence» mit Prof. Dr. Peter Warschawski

Das Leadership-Seminar mit Prof. Dr. Peter Warschawski

Inhalte und Lernziele Auch Führungskräfte, die sonst in jeder Beziehung erfolgreich sind, stossen plötzlich an persönliche Grenzen psychischer und praktischer Art, welche ihnen meist unerklärlich sind. Es handelt sich dabei weniger um das Nachlassen von persönlichen Fähigkeiten wie Spannkraft, Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft, sondern vielmehr um die Unfähigkeit, diese weiterhin zu verbessern. Der Plafond scheint plötzlich qualitativ und quantitativ erreicht. Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie selber diese Grenzen überwinden können. Meistens handelt es sich nur um vermeintliche Hinder­nisse, die man sich selber aufbaut und die somit auch selber abgebaut werden können, falls man sie erkennt. Erfolg ist weder eine Laune der Um­stände noch einfach das Resultat professioneller Kenntnisse und methodischen Vorgehens, wenn diese auch ­ notwendige Grundlagen sind. Erfolg entspringt vielmehr der Fähigkeit, das Bewusstsein und die persönliche ­Haltung selber so zu entwickeln, dass die wirklich angestrebten Ziele erreicht werden können. Das «Excellence»-­Seminar ermöglicht Ihnen, die Durchschlagskraft Ihrer Arbeit entscheidend zu steigern, was auch immer Ihr Arbeitsgebiet, Ihre persönliche Haltung oder die von Ihnen angewandten Arbeitstechniken sein mögen. Umfassender als bei traditionellen Persönlichkeits-Schulungen werden Sie Ihr Bewusst­sein so entwickeln, dass Sie zur Basis Ihrer Änderungsfähigkeit vorstossen können und selbst auferlegte Grenzen überwinden lernen.

Inhalte und Lernziele Um elegant und leicht führen zu können, ist es notwendig, etwas über sich selbst und über die Menschen zu wissen, die wir zu führen haben. Wir benötigen Kenntnisse über die Weise, wie Menschen im Allgemeinen geistig und emotionell funktionieren, und darüber, wie jeder von uns individuell geistig und emotionell funktioniert. Dabei ist es wichtig, sich nicht in kleinen Einzelheiten zu verlieren, sondern ein umfassendes, klares Bild des ganzen Menschen zu bekommen. Mit dieser Klarsicht schaffen wir die Möglichkeit, offen und einfühlsam auf eine intelligente und effiziente Weise zu führen, damit Führende und Geführte ein Empfinden der Erregung, der Freude, der Hingabe und der Erfüllung bei ihrer Arbeit haben.

Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Das «Excellence»-Seminar besteht aus einem ständigen Wechsel zwischen Präsentationen des Seminarleiters und daraus resultierenden klar strukturierten Dialogen, abgelöst durch Arbeit in kleinen Gruppen, die während der Essenszeit fortgesetzt wird. Max. Gruppengrösse: 12 Teilnehmer.

Seminare

Ihr Nutzen: Sie lernen, persönliche Hemmnisse und selbstauferlegte ­Grenzen zu durchbrechen und erreichen so noch höhere Stufen des Erfolgs und der Befriedigung. Termine / Kosten 14. – 16. Februar 2010, Nürnberg 17. – 19. Februar 2010, Basel 18. – 20. April 2010, Zürich 30. Mai – 01. Juni 2010, Nürnberg 20. – 22. Juni 2010, Zürich 23. – 25. Juni 2010, Zürich 01. – 03. August 2010, München

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Referent / ZfU-Faculty Prof. Dr. Peter Warschawski ZfU Core-Faculty, Dr. phil. in angewandter Psychologie (Universität Zürich) sowie Master of Education und Master of Arts in Psychologie (Johns Hopkins University, Baltimore, USA). Seine akademischen Positionen schliessen a. o. Professor an der University of Maryland School of Medicine und der Baltimore Hebrew University ein. In Baltimore führt er eine Privatpraxis für Kontextual-Psychotherapie. Die Themen der Veranstaltung  Probleme so angehen, dass Sie sich dadurch neue Chancen schaffen  Andere zum Erfolg motivieren  Die Rolle von Ziel und Vision im Erfolg verstehen  Mit anderen wirkungsvoll kommunizieren  «Burnout» beseitigen und Wohlbefinden erzielenTrainer / ZfU-Core-Faculty Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Das «Excellence»-Seminar besteht aus einem ständigen Wechsel zwischen Präsentationen des Seminarleiters und daraus resultierenden klar strukturierten Dialogen, abgelöst durch Arbeit in kleinen Gruppen, die während der Essenszeit fortgesetzt wird. Max. Gruppengrösse: 12 Teilnehmer.

Termine / Kosten 25. – 27. August 2010, Zürich 10. – 12. Oktober 2010, Nürnberg 13. – 15. Oktober 2010, Nürnberg 14. – 16. November 2010, Luzern 08. – 10. Dezember 2010, Basel 12. – 14. Dezember 2010, Basel Preise ZfU-Mitglieder CHF 3700.–/EUR 2470.– Standardpreis CHF 3980.–/EUR 2660.– Information: Elisabeth Stuker; Tel: +41 44 722 85 34, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/uw.pdf

Die Themen der Veranstaltung  Wie unser Denken funktioniert  Wie wir unser Denken beeinflussen können  Die zentrale Rolle von Vision und Zielen  Das Erkennen der Zusammenhänge zwischen Entstehen und Lösen von Problemen der Gefühlswelt  Das Erkennen der Annahmen, die zum Problem beitragen, und der Annahmen, die zur Problemlösung führen  Wie emotionale Zustände entstehen und wie sie sich äussern  Der nützliche Umgang mit positiven und negativen Gefühlen  Die Entwicklung der Empathie und Toleranz  Der nützliche Umgang mit Stress  Was zu einem hohen Selbstwertgefühl gehört  Coaching als elegantes und effizientes Instrument zur Förderung von Menschen  Der Coach als «Möglich-Macher»  Die Bewältigung von Veränderung  Veränderung als Möglichkeit  Umgang mit emotionalen Reaktionen auf Veränderung

Ihr Nutzen:  Sie erwerben die Fähigkeit, Ihre Mitarbeiter so zu inspirieren, dass sie ihre Kreativität, Ihre höchsten Fähigkeiten und ihre innere Verbindlichkeit hervorbringen  Sie erweitern Ihre Kenntnisse über menschliche Eigenschaften und Funktionen  Sie gewinnen Klarheit über das Denken Ihrer Mitarbeiter und führen sie durch Coaching zum Erfolg  Sie bewegen sich selbstbewusst durch schwierige Situationen, indem Sie Ihre Selbst-ManagementSkills anwenden

Referent / ZfU-Faculty Prof. Dr. Peter Warschawski ZfU Core-Faculty, Dr. phil. in angewandter Psychologie (Universität Zürich) sowie Master of Education und Master of Arts in Psychologie (Johns Hopkins University, Baltimore, USA). Seine akademischen Positionen schliessen a. o. Professor an der University of Maryland School of Medicine und der Baltimore Hebrew University ein. In Baltimore führt er eine Privatpraxis für Kontextual-Psychotherapie. Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Das Seminar besteht aus einem ständigen Wechsel zwischen Präsentationen des Seminarleiters und daraus resultierenden Dialogen, abgelöst durch Übungen und Aufgaben. Während der letzten zwei Stunden des ersten und zweiten Tages wird ein Videofilm zur Veranschaulichung der Thematik vorgeführt. Wir bitten Sie, während des ganzen Seminars anwesend zu sein und Störungen von aussen zu vermeiden. Max. Gruppengrösse: 12 Teilnehmer.

Termine / Kosten 21. – 23. April 2010, Zürich 02. – 04. Juni 2010, Nürnberg 06. – 08. Oktober 2010, Nürnberg 17. – 19. November 2010, Luzern Preise ZfU-Mitglieder CHF 3990.–/EUR 2660.– Standardpreis CHF 4300.–/EUR 2870.– Information: Elisabeth Stuker; Tel: +41 44 722 85 34, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/taz.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Erfolg und Selbstvertrauen – eine Synergie

Das Potenzial Ihrer Persönlichkeit

mit Prof. Dr. Peter Warschawski

Was unterscheidet erfolgreiche Menschen von weniger erfolgreichen?

Inhalte und Lernziele Sie erfahren und erleben, welche Eigenschaften und welches Verhalten Ausdruck eines hohen Selbstver­trauens und Selbstwertgefühls sind. Im Laufe des Seminars, welches Ihre aktive geistige Teilnahme erfordert, erhalten Sie neben fundiertem Wissen unzählige praktische Hinweise, Tipps und Übungen, die Ihnen erlauben, in Ihrem Leben täglich selbst Ihr Selbstvertrauen und Ihr Selbstwert­gefühl zu erhöhen und zu festigen. Entsprechend immens ist die Belohnung auf dem Gebiet des Erfolges und der Zufriedenheit bei der Arbeit, auf dem Gebiet des Glücklichseins in engen menschlichen Beziehun­gen und auf dem Gebiet der Kreativität. Die Themen der Veranstaltung Wie Sie als Führungskraft über sich selbst den­ken und fühlen, beeinflusst tief­­­grei­fend je­den Teilaspekt Ihres Lebens: Ihre Arbeit, Ihre Gesundheit, Ihren Lebensstatus, Ihre Liebe und Ihre Elternrolle. Ihr Verhalten wird durch Ihre eigenen ­Ge­dan­ken darüber, wer Sie sind, geformt. Ho­hes Selbstvertrauen und Selbst­wert­­ge­fühl sind der Schlüssel zu Ihrem Er­folg.

Referent / ZfU-Faculty Prof. Dr. Peter Warschawski; ZfU Core-Faculty, Dr. phil. in angewandter Psychologie (Universität Zürich) sowie Master of Education und Master of Arts in Psychologie (Johns Hopkins University, Baltimore, USA). Seine akademischen Positionen schliessen a. o. Professor an der University of Maryland School of Medicine und der Baltimore Hebrew University ein. In Baltimore führt er eine Privatpraxis für Kontextual-Psychotherapie. Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Das Seminar besteht aus einem ständigen Wechsel zwischen Prä­sen­ta­tion des Seminar­leiters und in­di­vi­duel­len, prakti­schen Aufgaben der Teil­neh­mer. Es wird Ihnen nicht nur Wis­sen vermittelt, sondern Sie werden dazu ­gebracht, Ihre Haltung gegenüber Ihrer Umwelt bereits im Verlaufe des Se­mi­nars im Sinne des Seminarziels grundsätzlich zu er­wei­tern. Wir bitten Sie, während des ganzen Seminars anwesend zu sein. Max. Gruppengrösse: 18 Teilnehmer.

Selbstvertrauen ist auch der Schlüssel zur Selbsterkenntnis und zur Erkenntnis an­derer. Von allen Urteilen, die Sie ab­geben, ist keines so wichtig wie das Ur­teil, das Sie über sich selbst abgeben. Ein po­si­ti­ves Selbstwertgefühl ist eine Haupt­an­for­derung für ein erfolgreiches Wirken und Erleben! Je höher Ihr Selbstvertrauen, desto grös­ser die Chance, in Ihrer Arbeit krea­tiv zu sein anstatt ritualistisch und traditions­ gebun­den. Und das sichert grös­seren Erfolg in einer Welt zu­neh­mend rascher Verände­rungen.

Ihr Nutzen: Sie entdecken und erkennen,  weshalb das Selbstwertgefühl die wichtigste Eigenschaft des Menschen ist  wie Selbst-Verantwortung Kraft verleiht  wie durch Selbst-Respekt Respekt für andere empfunden wird  wie Risiko die grösste Sicherheit bietet  wie ein bewusstes Leben Unabhängigkeit bringt

Termin / Kosten 26. – 28. Mai 2010, Nürnberg Preise ZfU-Mitglieder CHF 3420.–/EUR 2280.– Standardpreis CHF 3680.–/EUR 2460.– Information: Elisabeth Stuker; Tel: +41 44 722 85 34, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/msv.pdf

Inhalte und Lernziele  Biostruktur-Analyse: Wertfreie Analyse genetischer Grundmuster Entwicklung und Förderung erfolgreichen Handelns nach dem eigenen Typus  Schlüssel zur Selbsterkenntnis und menschlichen Entscheidungen Erkennen und überwinden der eigenen Möglichkeiten, Talente und Potenziale  Erfolg durch Authentizität und Charisma Stimmigkeit der veranlagten Biostruktur und dem erlernten Verhalten  Verhaltensweisen und Individualität von Menschen Kunden und Mitarbeitern schnell und präzise einschätzen Die Themen der Veranstaltung  Sie erhalten einen Überblick über das Modell der Biostrukturanalyse zur Selbst- und Menschenkenntnis mit den wissenschaftlichen Hintergründen  Sie erstellen Ihre persönliche Biostrukturanalyse und analysieren Ihre Denk- und Arbeitsweise, Ihren Umgang mit Menschen, Ihre Zeitorientierung und Ihre persönliche Erfolgsstrategie  Sie erfahren, wie Sie schnell und präzise die Persönlichkeitsstruktur Ihres Gegenübers einschätzen können und trainieren die praktische Anwendung.  Sie erarbeiten Ihre persönliche Erfolgsstrategie, in der Ihre Stärken gestärkt werden und Ihre Schwächen zu Ihren Stärken werden

Ihr Nutzen:  Sie erkennen Ihre eigenen Stärken und setzen diese gewinnbringend ein  Sie lernen das Verhalten Ihrer Mitmenschen richtig einschätzen  Sie können Biostrukturen anderer Menschen «orten» und sind so besser in der Lage Teams zu analysieren und optimal zusammen zu setzen  Sie verbessern den direkten Kontakt mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern  Sie gewinnen durch Menschenkenntnis an souveränerem Auftreten

Referentin / ZfU-Faculty Dr. Eva Brandt; ZfU-Associate-Faculty, studierte Erziehungswissenschaften mit Schwerpunkt Erwachsenenbildung. Sie ist selbständige Trainerin in Deutschland, Österreich und in der Schweiz. Nach der Ausbildung in NLP-Kommunikationstraining und in Menschenkenntnis auf der Basis von STRUCTOGRAM® setzt sie sich seit 1995 intensiv mit Training und Coaching von Führungskräften auseinander. Ihr Schwerpunkt liegt in der Menschenkenntnis, Verkaufs- und Kommunikationstraining, Teamentwicklung und Einzelcoaching. Arbeitsmethodik Das Seminar besteht aus einem Wechsel zwischen Theorievermittlung und individuellen, praktischen Übungen. Der Austausch in der Gruppe rundet die Erkenntnisse ab.

Termine / Kosten 05. – 06. November 2009, Thalwil am Zürichsee 09. – 10. März 2010, Thalwil am Zürichsee 17. – 18. November 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2650.– / EUR 1767.– Standardpreis CHF 2850.– / EUR 1900.– Information: Manuela Palla, Tel. +41 44 722 85 71, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/str.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

TAO-Führungsweisheit

Passion for Excellence

Persönliche Exzellenz durch Klarheit, Kraft und Konsequenz

Für persönliche Excellence mit Hans-Rudolf Metzger

Inhalte und Lernziele  Erkennen von Konfliktursachen und Konfliktlösung Fokussierung, Kraft und Gelassenheit im Handeln  Der innere Beobachter – Die Kunst der Selbsterkenntnis Die Entdeckung unserer wahren Natur - Was ist Persönlichkeit?  Die Klarheit des Denkens – Erfolg durch Flow statt durch Druck Reaktive Handlungsmuster durchbrechen und Horizonte kreativ erweitern  Die Kraft der Präsenz Gelassenheit, Vertrauen und innere Ruhe in hektischen Zeiten

Referent / ZfU-Faculty Christo Quiske, Gründer und Partner im IAK Institut für angewandte Kreativität, Deutschland.

Die Themen der Veranstaltung

Er führte mehrere Forschungsreisen in die USA und nach Indien mit folgenden Themen durch:

Inhalte und Lernziele  Passion: Charisma durch Begeisterung und Gelassenheit N atürliche Autorität durch sicheres und selbstbewusstes Auftreten  Souveränität: Die innere Balance von Ratio und Intuition D enken, Fühlen und Handeln im Gleichklang mit der eigenen Vision  Symbiose: Kopf- und Herzintelligenz im Einklang Echte, offene und inspirierende Kommunikation in der Führung  Wachsamkeit: Die eigene Wahrnehmung schärfen Vermeiden von „bewusstem“ und „unbewusstem“ Beurteilen

Sich bisher unbewusste Energie- und Leistungspotenziale nachhaltig zugänglich machen.  Welche Verhaltensnormen und Denkmuster bestimmen – oft unbewusst – mein Leben? Wie kann ich mich von solchen Begrenzungen frei machen und mir neue, wirkungsvolle Handlungs-Alternativen erschliessen?  Potenziale und Anwendung echter, offener und inspirierender Kommunikation.  Innere Klarheit bei der Unterscheidung von echter Wahrnehmung und realitätsferner Vorstellung erreichen.  Die Kraft der Präsenz.  Die Befreiung von Vergangenheits- und Zukunftsfixierung.  Die Magie von Commitment und Enthusiasmus: „In the zone“ 

Christo Quiske arbeitet seit 25 Jahren mit zahlreichen namhaften nationalen und internationalen Unternehmen als Trainer und Berater zusammen. Als Vordenker in Führungsfragen setzt er sich provokativ-kritisch mit den aktuellen Führungs- und Motivationssystemen auseinander.

– Lebens- und Arbeitsphilosophie – Persönlichkeitsentwicklung – Meditation

Arbeitsmethodik Experimenteller Workshop. Seminare zeichnen sich durch unkonventionelle Methodik, Kreativität und Lebendigkeit aus.

Seminare

Die Philosophie von Christo Quiske Die meisten Führungsseminare zielen nur auf das Verändern von Verhalten ab. Dauerhafte Verhaltensänderung ist jedoch nur über die Änderung der zu Grunde liegenden Einstellungen möglich, denn diese prägen das Verhalten. Eine Einstellungsänderung wiederum setzt voraus, dass wir uns unserer Einstellungen BEWUSST sind. Hier setzen die Seminare mit Christo Quiske an: Er macht durch aussergewöhnliche Erlebnisübungen und Experimente uns unsere Einstellungen und Haltungen bewusst und erlaubt im nächsten Schritt eine kritische Überprüfung und schliesslich eine Modifikation.

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Termine / Kosten 19. – 20. April 2010, Hotel Waldheim Risch /Zugersee 07. – 08. Oktober. 2010, Hotel Hermitage Luzern Preise ZfU-Mitglieder CHF 2750.–/EUR 1835.– Standardpreis CHF 2950.–/EUR 1970.– Information: Manuela Palla Tel: +41 44 722 85 71; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/ifp.pdf

Die Themen der Veranstaltung  Welche Verhaltensnormen und Denkmuster bestimmen – oft unbewusst – mein Leben? Wie kann ich mich von solchen Begrenzungen frei machen und mir neue, wirkungsvolle Handlungs-Alternativen erschliessen?  Arbeiten mit der rationalen Intelligenz in Form von Fragen, mit der emotionalen Intelligenz durch das Achten auf die Gefühle, mit der Intuition mittels ganzheitlicher wertfreier Wahrnehmung.  Kommunikation zwischen Kopf- und Herzintelligenz  Wie verschaffe ich mir Zielklarheit in Orientierungs-Krisen?  Wie kann ich meine intuitiven, visionären Fähigkeiten stärken und mir neue Erfahrungsquellen zugänglich machen?  Wichtigkeit von nonverbaler Kommunikation wahrnehmen und erkennen.  Bewusster und selbstkritischer Umgang mit vorschnellem Bewerten und Beurteilen.  Anwendung echter, offener und inspirierender Kommunikation jenseits rhetorischer Spielereien.  Innere Klarheit bei der Unterscheidung von echter Wahrnehmung und Erwartung erreichen.  Umgang mit Loslassen und Trennungen als Teil des Daseins  Im Einklang von Intuition, Ratio und Emotion handeln und so bewusst mit den eigenen Energie-Potenzialen und -Reserven umgehen Ihr Nutzen:  Sie erkennen, wie Sie effektiv auf andere wirken und wie Sie Ihre wirklichen Potenziale ausschöpfen  Sie werden sich über Ihre eigene Erwartungshaltung an sich selbst bewusst und setzen sich mit ihren individuellen Möglichkeiten und Zielen auseinander  Sie bekommen Klarheit über die Unterschiede vom Ich-Bewusstsein und Selbstbewusstsein  Sie erweitern das Spektrum Ihrer persönlichen Handlungs-Alternativen.  Sie erhöhen Ihre wertfreie Wahrnehmungsfähigkeit und Ihre Selbstreflexion

Referent / ZfU-Faculty Hans-Rudolf Metzger; Bevor er sich als 26-jähriger für das Studium in Psychologie entschliesst, kann Hans-Rudolf Metzger auf eine mehrjährige praktische Tätigkeit in Marketing und Verkauf zurückblicken. Er machte seinen Diplomabschluss an der Hochschule für Angewandte Psychologie in Zürich. Seit 1975 ist er als psychologischer Coach, Seminarleiter, Outplacementberater und als Moderator von Assessments für Unternehmer und Manager tätig. Ein Spezialgebiet erstreckt sich auf seine Tätigkeit als Fachpsychologe in Schriftpsychologie. Er ist Mitglied einschlägiger Berufsverbände. Arbeitsmethodik Interaktiver Lernprozess: Durch Übungen werden Sie einige Aha-Erlebnisse haben und profitieren von fundiertem Feedback. Es werden Wahrnehmungs-, Intuitions- und Entspannungsübungen gemacht.

Termine / Kosten 18. – 19. November 2009, Thalwil am Zürichsee 03. – 04. März 2010, Thalwil am Zürichsee 21. –22. Oktober 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2650–/EUR 1765.– Standardpreis CHF 2850–/EUR 1900.– Information: Manuela Palla, Tel. +41 44 722 85 71, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/med.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Die Kraft der Stille

Seminar im Kloster Disentis

Tanken Sie Energie und steigern Sie Ihre Lebensqualität

Persönlichkeit - Die Grundlage gelingender Kommunikation

Inhalte und Lernziele  Äussere Hektik – Innere Ruhe Mit engagierter Gelassenheit durchs Chaos gehen  Intuition und Verstand Fehlerquellen bei Entscheidungen verhindern  Reflexion und Bewusstsein Die Kanäle persönlicher Inspiration nutzen  Energie- und Beziehungsmanagement Negative Emotionen auflösen – Beziehungen entlasten

Inhalte und Lernziele Persönlichkeit: Wer bin ich – und warum? Das Seminar basiert u.a. auf dem Persönlichkeits-Modell des Enneagramms. Aufgrund einer durch Abt Dr. Daniel Schönbächler erstellten individuellen Persönlichkeits-Analyse über Ihr Intelligenz-Zentrum und Ihr Stressmuster erhalten Sie ein persönliches Coaching und Feedback über Ihre Art der Wahrnehmung sowie über Ihr Verhaltens- und Stressmuster.

Die Themen der Veranstaltung  Anwendung praktischer Methoden zur Bewusstseinsentwicklung  Das Zentrum des eigenen Seins als Quelle von Gelassenheit, Inspiration und Intuition  Der innere Beobachter – eine höher ent­wickelte Funktion unseres Bewusstseins  Wie man das Gleichgewicht in instabilen Situationen und belastenden Beziehungen behält  Über den paradoxen Umgang mit Zukunftsängsten  Methoden gesteigerter Aufmerksamkeit durch Selbst-Bewusstheit  Klarheit im Denken – fokussiert im Handeln durch Zentrierungstechniken  Die inneren Gesetze des Erfolgs  Die Vielfalt westlicher und östlicher Mediations-Techniken nutzen  Techniken für „Out-of-the-Box“ Denken

Referent / ZfU-Faculty Ralph Wilms, ZfU Core-Faculty; Studium in Sozi­ologie & Psychologie. Mit seiner Zusatzausbildung als Investmentbanker ist Ralph Wilms seit 1988 Unternehmensberater für internationale Firmen. Trainings- und Beratungsschwerpunkte: Coaching und Persönlichkeitsentwicklung, angewandte Psychologie, Stress- & Beziehungsmanagement, Bewusstseinsentwicklung. Er ver­fügt über eine 20-jährige Erfahrung in der Anwendung westlicher und fernöstlicher Meditations- und Konzentrati­onstechniken aus unterschiedlichsten Traditionen (Transpersonale Psychologie, Bud­dhismus, Taoismus, Zen, Yoga) und lehrt deren Anwendung für den privaten und beruflichen Alltag. Richard Lee Willis, Associate Faculty, Teacher of Yogic Disciplines. Er hat Yoga, östliche Mystik, Meditation und heilende Systeme bis hin zu ihren Quellen erforscht und daraus ein Zusammenspiel transformierender Schulungsmethoden aus Ost und West entwickelt. Supervisor und Lehrer im Bereich der transpersonalen Psychologie; Trainer für Self-Management, PerformanceEnhancement, Intuition und Meditationstechniken. Er führt eine Beratungspraxis in Zürich. Arbeitsmethodik

Stress: Belastungs-Situationen souverän meistern Sie richten Ihre Aufmerksamkeit auf das Zusammenspiel von Intellekt, Psyche und Körper und wecken neue EnergieQuellen, lösen Blockaden, integrieren rationale und emotionale Kräfte und stärken so, u.a. mit Hilfe der «Angewandten Kinesiologie», Selbstbewusstsein und Selbstvertrauen. Sie lernen das Instrument des «Muskeltests» kennen, wodurch Sie einen Zugang zu Infor­mationen aus dem Bereich Ihres «Vorbewussten» erhalten. So werden Sie mit dem «Skript» Ihrer individuellen Lebensgeschichte und Entwicklung konfrontiert und lernen Ihren derzeitigen Standort kennen (Enneagramm). Klipp und Klar: Kommunizieren unter Druck Bruder Magnus Bosshard trainiert mit den Teilnehmern ein weltweit erprobtes Kommunikations- und Präsentationssystem, welches erfolgreiche Kommunikation auch unter widrigsten Umständen (Stresssituationen) garantiert.

Referenten / ZfU-Faculty Abt Dr. Daniel Schönbächler Mitglied der Benediktinerabtei Disentis, Lizentiat der Theologie und Doktorat in Germanistik und Kunstwissenschaft. Abt Daniel Schönbächler hat ein Teilpensum als Gymnasiallehrer an der Klosterschule Disentis und ist mit Aufgaben im Bereich der Führung der Abtei beauftragt. Er ist in der Erwachsenenbildung tätig und in der psychologisch-spirituellen Einzelbegleitung. Assistenz: Bruder Magnus Bosshard, Mitglied der Benediktinerabtei Disentis, Grafiker, ehemals Creative Director einer grossen internationalen Werbeagentur, Lehrer an der Klosterschule Disentis. Arbeitsmethodik / Max. Gruppengrösse Diese Seminar setzt die Bereitschaft voraus, sich selber in Frage zu stellen und sich in Frage stellen zu lassen. Nur so kann ein erfolgreicher Wachs­tums­prozess in Gang gesetzt werden. Anhand verschiedener Modelle und Instrumente lernen Sie ihre Persönlichkeits-Struktur kennen und entfalten Ihr volles Potenzial. Max. Gruppengrösse: 12 Teilnehmer.

Interaktives Programm:  Diskussionen  Gruppenarbeiten  Meditationstechniken  individuelles und intensives Eingehen auf jeden Teinehmer Ihr Nutzen:  Sie suchen mehr Flow in Ruhephasen und Aktivitäten  Sie wollen in sich selbst, d.h. zu Hause ankommen  Sie wollen wissen, wie sich ein Gefühl innerer Zufriedenheit anfühlt, das unabhängig von äusseren Bedingungen ist  Sie wollen den Teil Ihrer Persönlichkeit vertiefen, der vom Urteil anderer unabhängig ist

Termine / Kosten 19. – 21. November 2009, Hotel Waldheim-Risch 24. – 26. Juni 2010, Hotel Waldheim-Risch Preise ZfU-Mitglieder CHF 2770.–/EUR 1847.– Standardpreis CHF 2980.–/EUR 1987.– Information: Manuela Palla, Tel. +41 44 722 85 71, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/nat.pdf

Ihr Nutzen:  Sie erkennen Ihre Persönlichkeits-Struktur in Bezug auf Wahrnehmungs- und Verhaltensmuster  Sie lernen einen souveräneren Umgang mit inneren Widersprüchen, Stress und Unsicherheiten  Sie wissen um die weitgehend unbewussten Ursachen von Denk- und Angstmuster  Sie nutzen und entfalten das volle Potenzial Ihrer Persönlichkeit nach innen und aussen  Sie fördern Ihre Kommunikations-Kompetenz und können sich klar und verständlich ausdrücken

Termine 19. – 22. Mai 2010, Kloster Disentis 13. – 16. Juli 2010, Kloster Disentis 20. – 23. Juli 2010, Kloster Disentis 13. – 16. Oktober 2010, Kloster Disentis Preise ZfU-Mitglieder CHF 3250.–/EUR 2170.– Standardpreis CHF 3500.–/EUR 2335.– Information: Elisabeth Stuker; Tel: +41 44 722 85 34, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/rzk.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Persönliches Stress- & Ressourcen Management

Kraft des Denkens: Die Shaolin-Strategie

Stress erkennen und abbauen, wirkungsvoll arbeiten, entspannt leben

Die 8 Schätze der Shaolin mit dem Shaolin Meister Shi Yan Bao

Inhalte und Lernziele  Anforderungs-Dilemma: Arbeit – Freizeit – Familie Stimmigkeit in Rollenkonflikten, Erwartungshaltungen und Werten  Energiequellen: Körper – Psyche – Geist Aktives Selbstmanagement für eine schöpferische Balance  Spannungsfeld: Unsicherheit – Belastungen – Stress Souveräne Gelassenheit bei komplexen Aufgaben und Entscheidungen  Stressabbau: Fitness – Ernährung – Meditation Innere Kraftquellen zum erfolgreichen Umgang mit Stress

Inhalte und Lernziele  Mentale Kontrolle und emotionale Souveränität Sich von negativen Gedanken und Gefühlen lösen  Fokussierte Aufmerksamkeit und Präsenz Konzentrationsfähigkeit und geistige Klarheit  Persönliche Vision und Weisheit Die Lebensaufgabe kennen und neue Wege gehen  Innere Gelassenheit, Zufriedenheit und Klarheit Ruhe ausstrahlen und Denkstrukturen ändern

Referent / ZfU-Faculty Prof. Dr. Klaus Linneweh; ist Professor für angewandte Sozialpsychologie und Koordinator des Instituts für systematische Innovation. Er ist führender Stressund Kreativitäts-Experte im deutschsprachigen Raum. Seine praktischen Erfahrungen des persönlichen und innerbetrieblichen Selbstmanagements hat er u.a. in den Büchern «Bevor es mich zerreisst», «Erfolgsfaktor Persönlichkeit» (Managementerfolg durch Persönlichkeitsentwicklung), «Stressmanagement» und «Kreatives Denken» zusammengefasst. Dank seiner umfangreichen Trainings- und Beratungspraxis auf dem Gebiet der Stress- und Kreativitätsforschung finden seine Veranstaltungen grossen Anklang.

Die Themen der Veranstaltung  Das Phänomen Stress: Eigenes Stressverhalten erkennen (Stress-Test)  Stress-Situationen und -typen  Stress: Körperliche Reaktion auf eine Überforderung oder Belastung  Aktives Selbstmanagement für eine schöpferische Balancen  Psyche: Das subjektive Stresserlebnis  Geistige Unruhe: Reaktion auf nichtverarbeitete StressErlebnisse  Lebst du oder wirst du gelebt? Verantwortung für sich selbst übernehmen  Gelassenheit bei komplexen Aufgaben und Entscheidungen  Methoden im Umgang mit Belastungen und Stress  Innere Kraftquellen zum erfolgreichen Umgang mit Stress  Aktive Lebensführung: bewusste Ernährung, körperliches Training, Entspannung durch Erholung  Erkennen der persönlichen Prioritäten und Zielsetzungenn  Werte-System: Ideell, persönlich, familiär, sozial, beruflichn  Entwicklung eines Leitfadens zur persönlichen Lebensplanung

Seminare

Ihr Nutzen:  Sie erkennen Ihre persönlichen Stressfaktoren und lernen, das latente Konfliktpotential erfolgreich zu meistern  Sie finden zu einem souveränen Umgang in Rollenkonflikten und im Anforderungs-Dilemma Beruf – Freizeit – Familie  Sie entscheiden durch Ihr persönliches Verhalten, wie Sie erfolgreich mit aussergewöhnlichen Belastungen umgehen  Sie erschliessen sich Sinn, Spass und Zufriedenheit durch aktives Selbstmanagement im täglichen Leben

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Arbeitsmethodik Referate, Diskussionen, Selbststudium und Übungen zur körperlichen, psychischen und geistigen Stressbewältigung  Fitnessprogramm am Morgen  Entspannungstechniken (Progressive Muskelentspannung, Autogenes Training, Meditation).

Termine / Kosten 04. – 05. März 2010, Hotel Waldheim-Risch 23. – 24. September 2010, Hotel Waldheim-Risch Preise ZfU-Mitglieder CHF 2740.–/EUR 1827.– Standardpreis CHF 2950.–/EUR 1967.– Information: Manuela Palla, Tel. +41 44 722 85 71, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/sbw.pdf

Die Themen der Veranstaltung  Mentale Flexibilität und Entspannung  Emotionale Souveränität  Fokussieren und geistige Klarheit  Persönliche Vision  Gelassenheit in jeder Lebenssituation  Offenheit gegenüber neuen Eindrücken  Persönliche Ziele erreichen  Kontrolle von Stress und Hektik  Konzentration auf den Augenblick  Konzentration auf das Wesentliche  Konzentration auf den Gesprächspartner  Flexibiliät und Achtsamkeit  Grössere mentale Offenheit entwickeln  Lebensenergie effektiv einsetzen  Blockaden erkennen und lösen  Innere Ruhe und innere Zufriedenheit finden Arbeitsmethodik Das Training besteht aus Vorträgen, Diskussionen sowie mentalen und körperlichen Übungen wie:  Shaolin Qigong: Die 8 Schätze der Shaolin  Meditations- und Atemtechniken  Mentaltraining und Energie-Übungenn  Entspannungs- und Konzentrationstechniken Die im Seminar erlernten Inhalte und Übungen sind sofort umsetzbar. Wir empfehlen Ihnen, sehr bequeme und lockere Kleidung zu tragen.

Ihr Nutzen:  Sie lernen neue Mental- und Körpertechniken kennen und entdecken sich selbst und Ihre Kräfte neu.  Sie erhöhen Ihr Selbstvertrauen und reagieren in Stresssituationen gelassener.  Sie arbeiten nach dem Seminar zielorientierter dank verbesserter Selbststeuerung und Selbstbeeinflussung.  Sie steigern Ihre mentale Kraft und födern Ihre Gesundheit und Fitness.  Sie lernen, wie Sie Ihr Denken beherrschen und wie Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren.

Referenten / ZfU-Faculty Ralph Wilms, ZfU Core-Faculty; Studium in Sozi­ologie & Psychologie. Mit seiner Zusatzausbildung als Investmentbanker ist Ralph Wilms seit 1988 Unternehmensberater für internationale Firmen. Trainings- und Beratungsschwerpunkte: Coaching und Persönlichkeitsentwicklung, angewandte Psychologie, Stress- & Beziehungsmanagement, Bewusstseinsentwicklung. Er ver­ fügt über eine 20-jährige Erfahrung in der Anwendung westlicher und fernöstlicher Meditations- und Konzentrati­ onstechniken aus unterschiedlichsten Traditionen (Transpersonale Psychologie, Bud­dhismus, Taoismus, Zen, Yoga) und lehrt deren Anwendung für den privaten und beruflichen Alltag. Shi Yan Bao ZfU Associate-Faculty; lebte 30 Jahre als Mönch der 34. Generation des Shaolin Klosters in China, wo er Shaolin Kung Fu, Shaolin Faust- und Waffenformen, Freikampf und hartes Qigong lernte. Er ist seit 7 Jahren in Deutschland und exklusiv für das ZfU als Lehrer, Energie-, Motivations- und Bewusstseinstrainer für Führungskräfte und Leistungssportler tätig. Shi Yan Bao war Kung Fu Trainer der Mönche im Kloster und gehört zu den besten Kung Fu Kämpfern der Welt.

Termine (Start um 18.30 Uhr)/ Kosten 25. – 27. November 2009, Seehotel Hermitage, Luzern 20. – 22. Januar 2010, Kloster Kappel, Kappel a.A./ZH 10. – 12. März 2010, Seehotel Hermitage, Luzern 5. – 7. Mai 2010, München 9. – 11. Juni 2010, Kartause Ittingen, Warth/TG Preise ZfU-Mitglieder CHF 2680.–/EUR 1790.– Standardpreis CHF 2880.–/EUR 1920.– Information: Dina De Paola Tel: +41 44 722 85 73; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/sha.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Shaolin-Retreat im Tessin

Persönlichkeit & Menschenkenntnis

Mit dem Shaolin Meister Shi Yan Bao

Mehr Gelassenheit und Souveränität in Belastungssituationen

Die Themen der Veranstaltung  Meditations- und Atemtechniken  Shaolin Qigong und Shaolin Kungfu  Fokussieren und geistige Klarheit  Gelassenheit in jeder Lebenssituation  Offenheit gegenüber neuen Eindrücken  Persönliche Ziele erreichen  Kontrolle von Stress und Hektik  Konzentration auf den Augenblick  Energieblockaden lösen  Anstrengung, Widerstände und blockierende Gefühle  Zusätzliche Ressourcen nutzen  Zen, Taoismus und Shaolin Philosophie  Herzkohärenztraining  Persönliches Coaching Arbeitsmethodik Die Intensivwoche besteht aus Vorträgen, Diskussionen sowie zahlreichen geistig mentalen und körperlichen Übungen wie:

Referenten / ZfU-Faculty Ralph Wilms, ZfU Core-Faculty; Studium in Sozi­ologie & Psychologie. Mit seiner Zusatzausbildung als Investmentbanker ist Ralph Wilms seit 1988 Unternehmensberater für internationale Firmen. Trainings- und Beratungsschwerpunkte: Coaching und Persönlichkeitsentwicklung, angewandte Psychologie, Stress- & Beziehungsmanagement, Bewusstseinsentwicklung. Er ver­ fügt über eine 20-jährige Erfahrung in der Anwendung westlicher und fernöstlicher Meditations- und Konzentrati­ onstechniken aus unterschiedlichsten Traditionen (Transpersonale Psychologie, Bud­dhismus, Taoismus, Zen, Yoga) und lehrt deren Anwendung für den privaten und beruflichen Alltag. Shi Yan Bao, ZfU Associate-Faculty; lebte 30 Jahre als Mönch der 34. Generation des Shaolin Klosters in China, wo er Shaolin Kung Fu, Shaolin Faust- und Waffenformen, Freikampf und hartes Qigong lernte. Er ist seit 7 Jahren in Deutschland und exklusiv für das ZfU als Lehrer, Energie-, Motivations- und Bewusstseinstrainer für Führungskräfte und Leistungssportler tätig. Shi Yan Bao war Kung Fu Trainer der Mönche im Kloster und gehört zu den besten Kung Fu Kämpfern der Welt.

Shaolin Qigong: Die 8 Schätze  Meditations- und Atemtechniken  Mentaltraining  Entspannungstechniken  Kinesiologie und Energie-Übungen  Shaolin Kung-Fu und Selbstverteidigungselemente  Zen, Taoismus und ShaolinPhilosophie  Wu Wei 

Inhalte und Lernziele  Persönlichkeitsentwicklung als Changeprojekt Grenzen als Chance für Entwicklung  Gelassenheit in Belastungssituationen Neue Verhaltensweisen in Konfliktsituationen  Management Potenzial-Coaching individuell Die persönlichen Stärken und Entwicklungsfelder  Bewusstseinstraining und innere Integration Erhöhung der Selbstwahrnehmung emotionaler Muster Die Themen der Veranstaltung  Persönlichkeitsprogramme und deren Auswirkung in Führungs- und Kooperationsaufgaben  Der Zusammenhang von Führungspersönlichkeit und Erfolg  Das Training von Echtheit und authentischem Verhalten  Analyse von kritischen beruflichen und persönlichen Situationen  Die „innere“ Steuerung von Stressprogrammen  Die Wechselwirkung von Anforderung und persönlichen Mustern  Konkretisierung von Massnahmen zur Potenzialentwicklung  Methoden zur Schaffung von Freiräumen, Work-LifeBalance  Entspannung und Methoden der psychosomatischen Integration

Referent / ZfU-Faculty Dr. Bernhard Cevey, Psychologe, Soziologe und Politologe, Trainer und Unternehmensberater. Partner und Geschäftsführer der Firmen Cevey Consulting GmbH und Cevey Systems GmbH in Tübingen/D. Entwickler eines computergestützten Systems zur Erfassung von Management Potenzial. Beratungsschwerpunkte: Identifizierung und Förderung der Human Ressources in Organisationen unter strategischen Gesichtspunkten. Trainingsschwerpunkte: Führung und Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung, Coaching und Motivation. Zertifizierter Führungszyklus Dieses Seminar ist ein Bestandteil vom zertifizierten Führungszyklus mit Dr. Bernhard Cevey. In 4 Modulen erwerben Sie fundierte fachliche und methodische Führungs-Kompetenzen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.zfu. ch/pdf/fzc.pdf

Einzelcoaching mit Management Potenzial Evaluation Mit Hilfe des computergestützten Systems MPE können Sie individuelle Ansatzpunkte zur persönlichen Weiterentwicklung feststellen. Konkrete Massnahmen werden im individuellen Einzelcoaching mit dem Referenten festgelegt.

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Preise ZfU-Mitglieder CHF 4630.–/EUR 3090.– Standardpreis CHF 4980.–/EUR 3320.– Information: Dina De Paola Tel: +41 44 722 85 73; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/sht.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Termine / Kosten 24. – 26. März 2010, Feusisberg am Zürichsee 10. – 12. November 2010, Feusisberg am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 3090.–/EUR 1930.– Standardpreis CHF 3330.–/EUR 2080.– Besuch des gesamten Führungszyklus ZfU-Mitglieder CHF 11‘510.–/EUR 7190.– Standardpreis CHF 12‘380.–/EUR 7740.– Mit Zertifikat + CHF 250.–/EUR 170.– Information: Dina Bucher; Tel: +41 44 722 85 33- [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/fds.pdf

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Ihr Nutzen:  Sie steigern die Akzeptanz und das Beeinflussungspotenzial über Integrität, innere Gelassenheit und Ausstrahlung.  Sie erhöhen die «innere» Steuerung und die persönliche Stressresistenz in komplexen Situationen.  Sie verbessern die Selbstwahrnehmung emotionaler Muster und erkennen Stärken und Ansatzpunkte zur Entwicklung Ihres Management Potenzials.  Sie be- und erarbeiten persönliche Entwicklungsziele, Transferthemen und einen Aktionsplan.

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Termin / Kosten 8 – 13. August 2010, Tessin

ZfU Intern

Ihr Nutzen:  Sie entdecken neue Energiequellen und wissen wie Sie Kraftreserven erschliessen.  Sie üben Techniken, die Energieblockaden lösen und Sie zu Ihrem natürlichen Gleichgewicht zurückbringen.  Sie lernen Trainingselemente kennen, die Ihre Leistungsfähigkeit und Ihr Wohlbefinden steigern.  Sie finden innere Ruhe und reagieren gelassener in Stress- und Hektiksituationen.  Sie erarbeiten Lösungsansätze für Ihre individuellen Fragestellungen aus Ihrem beruflichen und privaten Alltag.

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Alle erlernte Inhalte sind sofort umsetzbar.

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Inhalte und Lernziele  Kraft des Denkens: Denkblockaden lösen Klarheit für neue Wege und Visionen schaffen  Mentale Entspannung und innere Ruhe finden Konzentration auf das Wesentliche – Achtsamkeit erhöhen  Mehr Energie durch die Shaolin-Strategie Ungenutzte Energiepotenziale zugänglich machen  Praktische Übungen für Klarheit und Entspannung Energieübungen, Meditationstechniken und Qi Gong  Persönliches Coaching und Standortbestimmung Einzelfeedback und Beratung mit Meister Shi Yan Bao

Leadership Academy

Unter Druck souverän handeln

Sinn. Leidenschaft. Erfolg.

Das Seminar mit George Pennington

Die Freiheit des Denkens –Wachsen statt begrenzen

Inhalte und Lernziele  Selbstreflektion Drucksituationen frühzeitig erkennen und kompetent handhaben  Gelassenheit Ein stabiles inneres Gleichgewicht herstellen und beibehalten  Prioritäten setzen Klarheit im eigenen Wollen schaffen und Entscheidungen treffen  Souveränität im Handeln Kräfte freisetzen und produktive Energie erzeugen Die Themen der Veranstaltung  Wie entsteht Druck? Welches sind die Ursachen, die ich als Druck erlebe? Wie wirken sich Drucksituationen auf mein Denken und Handeln aus?  Wie Druck die primären Motivatoren Interesse, Freude und Lust beeinflusst und wie wichtig es ist, alle Lebensbereiche bewusst zu „verwalten“.  Klar bleiben im Denken und Handeln – auch bei hohem Druck.  Äusserer und innerer Druck: Der Einfluss des inneren Drucks auf die Gesamtbelastung und wie ich ihn verringern kann.  Wissen, was ich will: Die persönlichen Werte sind die Grundlage für wichtige Entscheidungen.  Emotionaler Stau, fehlender Ausdruck – wenn die Lebenslust abhanden kommt...  Innere Freiräume schaffen und pflegen: Körperliches Wohlbefinden als Barometer für eine bewusste und gesunde Lebensführung.

Ihr Nutzen:  Sie Sie erkennen den Druck frühzeitig und handhaben ihn kompetent.  Sie treffen klare Entscheidungen und verringern dadurch den Druck.  Sie wissen, was Sie wollen und setzen Ihre Prioritäten.  Sie bleiben trotz Druck handlungsfähig und entdecken Handlungsalternativen.

Referent / ZfU-Faculty George Pennington; ZfU Core Faculty, Studium in Soziologie und Psychologie. Seit 1985 selbstständiger Trainer und Coach in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung, Konfliktmanagement, persönliche und soziale Kompetenz, Kommunikations- und Beziehungstraining sowie Teamentwicklung. George Pennington ist Autor zahlreicher Bücher und Artikel über die Wahrnehmung und das menschliche Bewusstsein. Arbeitsmethodik Das Seminar ist als dreitägige Auszeit konzipiert, die es ermöglicht, den täglichen Druck aus einer sicheren Distanz zu betrachten und die eigene Position neu zu überdenken. Die entspannte Gruppenatmosphäre fördert den Erfahrungsaustausch und erlaubt es, auch persönliche Anliegen ins Seminar einzubringen

Termine / Kosten 08. – 10. März 2010, Hotel Waldheim-Risch 15. – 17. November 2010, Hotel Waldheim-Risch Preise ZfU-Mitglieder CHF 3350– / EUR 2230.– Mitgliederpreis CHF 3110.– / EUR 2070.– Information: Manuela Palla, Tel. +41 44 722 85 71, [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/rmg.pdf

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Inhalte und Lernziele  Präsenz und Wachsamkeit: Vom Wollen zum Tun „Don‘t be a slave of a system, be a master of your life“  Sinn und Glück: Die Kraft der eigenen Vision Wie man sich von fremdbestimmten Erwartungen befreit  Paradigmen-Wechsel: Vom Misserfolg zum Lernerfolg Man verliert n ie – man macht Erfahrungen und lernt  Respekt und Mut: „Breaking Tabus respectfully“ Respekt vor Vorhandenem – Mut für Neues und Veränderungen Die Themen der Veranstaltung  Wer und was begrenzt uns in unseren Talenten: Von der Selbstbegrenzung zur Wertschätzung der eigenen Potenziale  Go for a challenge – Vom Wollen zum Tun: Sich selbst Ziele setzen und eigene Paradigmen überwinden  Erfolgreicher Umgang mit Mitmenschen: Unterschiede erkennen, würdigen und wertschätzen  „Breaking Tabus respectfully“: Befreien und nicht begrenzen  Mind-Set: Wie man seinen Erfolg programmiert  Flexibilität: Optionen erkennen und nutzen  Die Kraft der eigenen Vision: Wie man sich von Erwartungen anderer befreit  Die Freiheit des Denkens: Don‘t be slave of a system, be a master of your life  Achtsamkeit: Dem eigenen Leben und Schaffen einen Wert geben  Die Magie des Augenblicks erleben: Bewusstheit und Achtsamkeit fördern  Wachsamkeit: Bewusstlos oder bewusst loslassen?  Vom Umgang mit Misserfolg: Man verliert nie – man macht Erfahrungen und lernt  Erfolg ist das, was erfolgt, wenn man sich selbst folgt

Ihr Nutzen:  Sie finden heraus, wie und warum Sie so denken und handeln wie Sie es gewohnt sind.  Sie erkennen, was Sie in Ihrer Weiterentwicklung blockiert.  Sie entdecken Ihre Potenziale und lernen, diese zu nutzen.  Sie setzen Verstand und Emotionen gezielt ein.  Sie spüren Ihre inneren Begrenzungen und brechen diese respektvoll auf.  Sie entwickeln eine Gewinner-Einstellung.  Sie lernen vorzudenken statt nachzudenken.

Referenten / ZfU-Faculty Jolly Kunjappu; ZfU-Associate-Faculty. Master of Marketing und Master of Management. In der indischen Hafenstadt Madras geboren, kam er in den frühen 70er Jahren nach Deutschland. Dort hat der Weltklasse-Percussionist mit vielen international bekannten Acts zusammengewirkt, darunter die Rolling Stones (It‘s only Rockn‘ Roll). Heute ist der ost-westliche (Lebens)-Künstler Businesscoach und Motivationstrainer für Manager. Er berät und trainiert namhafte Unternehmen wie Bosch-Siemens, Hilti, Bayer AG und BMW Group, u.a. das Formel 1 Team BMW-Sauber. Dass Jolly Kunjappu durch seine Arbeit Bewusstheit und Achtsamkeit fördern kann, ist nur möglich, weil er sich selbst lebt und seine Arbeit davon durchdrungen ist. So ist er mehr als nur ein brillianter Trainer. Verwurzelt in tiefgründigem Wissen. Mit Menschenkenntnis und Weisheit altehrwürdiger Kulturen und Werte schafft er ein physisches und emotionales Gleichgewicht. Arbeitsmethodik Experimenteller Workshop. Seine Seminare zeichnen sich durch unkonventionelle Methoden, Kreativität und Lebendigkeit aus.

Termine / Kosten 22. – 23. April 2010, Hotel Waldheim-Risch 11. – 12. November 2010, Hotel Waldheim-Risch Preise ZfU-Mitglieder CHF 2850.– / EUR 1900.– Mitgliederpreis CHF 2650.– / EUR 1770.– Information: Manuela Palla, Tel. +41 44 722 85 71, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/jku.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Selbstcoaching: Das Jens Corssen-Seminar

Tagesseminar: Die persönliche Flow-Strategie

Mit der Veränderung bei sich anfangen

Mein Talent – Mein Ziel – Mein Erfolg

Inhalte und Lernziele  Selbst-Verantwortung Die Situation ist mein Coach, und ich bin ihr Schüler  Selbst-Bewusstheit Was kostet mich meine Art zu denken?  Selbst-Vertrauen Ich liebe mich ohne Bedingungen und kann mein Verhalten auf ein Ziel hin verbessern  Selbst-Überwindung & Selbst-Disziplin Glück ist auch eine Überwindungsprämie

Inhalte und Lernziele  Personality-Profile: Erkenne Dich selbst! Selbsterkenntnis über die Persönlichkeits-Struktur  Talent-Scout: Was kann ich wirklich? Selbstbewusstsein – die eigenen Talenten wertschätzen  Zielklarheit: Welche Ziele nehme ich in Angriff? Selbstverantwortung über die Lebensziele erlangen  Fokus und Relevanz: Wie erreiche ich meine Ziele? Die Toolbox des erfolgreichen Selbstcoachings  Persönlichkeits-Profil- & Talent-Potenzial-Analyse Verhalten erkennen & auf eigene Talente fokussieren

Referent / ZfU-Faculty Christophe Soutter; CEO der ZfU International Business-School mit Sitz in Thalwil am Zürichsee. Nach einem betriebswirtschaftlichen Studium und vier Jahren Engagement als TourismusDirektor im Engadin beschäftigte er sich seit mehr als 15 Jahren mit praxisbezogener Management-Weiterbildung, Karriere-Planung, coacht und begleitet Führungskräfte im Bereich Beruf und Karriere.

Die Themen der Veranstaltung  Persönlichkeits-Profil: Wie Wahrnehmung und Paradigmen das persönliche Verhalten beeinflusst  Mein WerteKompass: Was mich wirklich bewegt und welchen Werten ich folge  Reflexion: Bewusstes Denken führt zu bewusstem Handeln und zu erwünschten Veränderungen  Lernen und Leisten: Wie lerne ich und wie erziele ich meine besten Leistungen?  Vom EGO und zum FLOW: Vision, Mission und Lebensstrategie in Einklang bringen  Motivatoren, Antreiber und Klagelieder: Warum wir Ziele erreichen oder sabotieren  Rollenverständnis und Rollendefintion: Vom Umgang mit latenten Rollenkonflikten  Balanced Personality: Die eigenen Stärken, Talente und Begabungen kennen und nutzen  Die Pinguin-Strategie: Wie man sein Element findet und Selbstvertrauen aufbaut  Feedback-Analyse: Die eigenen blinden Flecken erkennen und reflektieren  Mein Kompetenz-Portfolio: Das Inventar an Wissen-, Handlungsund Experten- Kompetenzen erkennen und ausbauen  Mein persönliches Beziehungs-Netzwerk: Die Networking- und Mentoring-Strategien  Die persönlichen LebensantriebsModelle und deren Einfluss auf mein Können und Tun

Arbeitsmethodik Das Seminar beinhaltet 2 persönliche Analyse-Tools  Talent-Potenzial-Analyse  Persönlichkeits-Profil-Analyse Bestandteil des Seminars sind zwei individuelle AnalyseTools zur Bestimmung des eigenen Stärken- und Schwächen-Profils (Talente und Begabungen) sowie eine auf der Basis der Typologien von C.G.Jung erstellte Persönlichkeitsstruktur-Analyse zu Wahrnehmung und Verhalten. Die Tests werden im Vorfeld des Seminars durchgeführt und die Auswertungen werden am Seminar erläutert. Der Workshop besteht aus Informationsvermittlung, Selbstreflektion, Diskussionen und Übungen. Sie erarbeiten sich in diesem Seminar Methoden für ein erfolgreiches und nachhaltiges Karriere- und Selbstcoaching.

Die Themen der Veranstaltung  Wie Sie sich selbst am besten motivieren.  Was ist „inner coaching“? Wie geht das?  Von der Selbstbegrenzung zur Entwicklung der eigenen Potenziale.  Wie Sie mit Ungerechtigkeiten und mit Gefühlen wie Angst, Ärger, Trauer usw. umgehen.  Stressvermeidung: Wie Sie Ihre Prioritäten optimal setzen.  Wie Sie Ihre Wahrnehmungs- undKonzentrationsfähigkeit steigern.  Wie Sie Ihre „Software“ günstig auf ein Ziel hin entwickeln.  Ein Paradigmenwechsel: Die „not-wendige“ Definition von Erfolg.  Selbstbeinflussung: Wie Sie die grosseKraft Ihres Unterbewusstseins nutzen.  Wie Sie Ihre Ausstrahlung und Durchsetzungskraft erhöhen.  Wie Sie es schaffen, wertvolle Einsichten dauerhaft in Ihr Leben einwirken zu lassen.

Ihr Nutzen Sie erarbeiten sich Ihre eigene, nachhaltige Strategie im Bereich Selbst-Verantwortung, Selbst-Bewusstheit, Selbst-Vertrauen und Selbst-Überwindung. Die daraus erwachsende Selbstmotivation und Eigenmacht erzeugt ein positives Lebensgefühl und fördert die eigenen Potenziale. Erfolgreiches Selbstcoaching entwickelt nicht nur die eigene Gelassenheit und Effektivität, sondern unterstützt auch den erfolgreichen Umgang mit Anderen.

Referent / ZfU-Faculty Jens Corssen Jens Corssen ist Diplom-Psychologe und Verhaltens-Therapeut. Als Berater für Krisen- und Konfliktbewältigung, Referent und Seminarleiter hat er sich auf Themen-Schwerpunkte wie “Exzellentes Selbstmanagement” und “Andere zu Bestleistungen führen” fokussiert. Zudem ist er als psychologischer Berater und Coach für Spitzenkräfte in Wirtschaft, Medien und Sport tätig. Arbeitsmethodik Der Workshop besteht aus Informationsvermittlung, Selbstreflektion, Diskussionen und Übungen. Sie erarbeiten sich in diesem Seminar Methoden für ein erfolgreiches und nachhaltiges Selbstcoaching.

Termine / Kosten 9. – 10. März 2010, Hotel Hermitage Luzern 14. – 15. September 2010, Waldheim Risch /Zugersee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2740.–/EUR 1827.– Standardpreis CHF 2950.–/EUR 1967.– Information: Manuela Palla Tel: +41 44 722 85 71; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/jco.pdf

Ihr Nutzen:  Sie erkennen und nutzen Ihr gesamtes Persönlichkeits-Potenzial und entwickeln Ihren individuellen Mix an fachlichen Kompetenzen, Stärkenpotenzialen, Talenten und aktivieren so Ihre ureigene FLOWRessource.  Sie erlangen Zielklarheit und entwickeln persönliche Commitments zur Realisierung Ihrer Ziele Sie erarbeiten sich eine vielfältige Toolbox des aktiven, erfolgreichen und balancierten Selbstmanagement

Termine / Kosten 26. April 2010, Koster Kappel, Kappel a.A./ZH 22. November 2010, Koster Kappel, Kappel a.A./ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 750.–/EUR 500.– Standardpreis CHF 850.–/EUR 560.– Information: Dina De Paola Tel: +41 44 722 85 73; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/fbp.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Leadership Academy

Stephen R. Covey: Die 7 Wege zur Effektivität

Mentale Stärke in turbulenten Zeiten

Ein Erfolgskonzept zur Meisterung Ihres beruflichen und privaten Lebens

Navigieren im Auge des Taifuns – Krisen gelassen begegnen

Inhalte und Lernziele  Das persönliche Leitbild Grundwerte und Prinzipien: Was Sie sein wollen – was Sie tun wollen  Selbstmanagement und Selbstorganisation Konzentration auf Schlüsselprioritäten und Schlüsselfunktionen  Effektivität: Kooperieren statt konkurrenzieren Synergien schaffen – unterschiedliche Perspektiven wertschätzen  Charakter und Paradigmen Wurzeln und Begrenzungen der persönlichen Effektivität

Inhalte und Lernziele  Techniken für innere Klarheit und mentale Stärke Sicherheit im Umgang mit Ängsten und Zweifel  Kollektive Intelligenz in Krisensituationen nutzen Neue Chancen entdecken und Perspektiven entwickeln  Fehlentscheidungen unter Druck vermeiden Innere Ruhe bei kritischen Situationen behalten  Im richtigen Augenblick das Richtige tun Das beste Timing erkennen und für sich nutzen

Die Themen der Veranstaltung  Grundprinzipien nachhaltiger Effektivität  Veränderung von innen nach aussen  Ihr persönlicher Charakter als Wurzel der Effektivität n Paradigmen und Paradigmenwechsel  „Wann immer wir glauben das Problem sei „da draussen“, ist dieser Gedanke das Problem.”  Mit Initiative und Verantwortung zur persönlichen Freiheit  Sprache prägt Bewusstsein – drücken Sie sich pro-aktiv aus!  Erweitern Sie Ihren Einflussbereich  Bei anderen positive Gewohnheiten aufbauen und stärken  Der Weg zur mehr Selbstverantwortung  Definieren Sie gewünschte Resultate bevor Sie handeln!  Das persönliche Leitbild schaffen: Was Sie sein wollen – Was Sie tun wollen – Ihre Grundwerte und Prinzipien  Wie Sie den Leitbild-Prozess auf Ihr Team oder Ihr Unternehmen anwenden können  Schnelleres Handeln in Krisensituationen – Höhere Produktivität und mehr WorkLife-Balance  Verbannen Sie unwichtige Aktivitäten aus Ihrem Alltag!  Die Zeitmanagement-Matrix: Wie Sie sinnvoll wöchentlich und täglich planen

Seminare

Ihr Nutzen:  Sie definieren Ihr persönliches Leitbild als Kompass für Ihre langfristigen Ziele.  Sie lernen, wie Sie durch Kooperation effektiver arbeiten als durch Konkurrenz.  Sie trainieren, wie Sie durch pro-aktives Denken und Handeln wichtige Themen eigenverantwortlich vorantreiben.  Sie nutzen Synergie-Effekte und schöpfen innovatives Potenzial in Ihrem Umfeld voll aus.  Sie entwickeln ein effektiveres Zeit- und Selbstmanagement.

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Referent / ZfU-Faculty Werner Bruch; ZfU Associate-Faculty, hat sich nach einer technischen Grundausbildung in den Bereichen Dienstleistungen sowie Verkauf weitergebildet. Mit seinem Flair und Fingerspitzengefühl für Menschen hat er in der Erwachsenenbildung und Consulting (Personal und Organisationsentwicklung) ein spannendes Betätigungsfeld gefunden. Seine Erfahrungen sammelte er hauptsächlich bei internationalen Unternehmen in den Breichen Verkauf, Personal und Organisationsentwicklung. Tätig als Coach, Consultant und Trainer bei namhaften Unternehmen. Lizenzierter Trainer für Stephen R. Coveys „7 Wege zur Effektivität“. Zielgruppe Führungs- und Fachkräfte sowie Assistenten/innen aus allen Branchen, die sich selbst beherrschen und disziplinieren wollen und tiefe, anhaltende und effektive Beziehungen zu anderen aufbauen möchten.

Die Themen der Veranstaltung  Warum in Krisensituationen der Zugang zur kollektiven Intelligenz von zentraler Bedeutung ist  Westliche und fernöstliche Methoden, um in Krisenzeiten einen klaren Kopf zu behalten  Qualitative Zeit versus quantitative Zeit – wie sich beide Zeitdimensionen ergänzen  Inneres Krisen-Management  Der effiziente Umgang mit Zukunftsängsten und Unsicherheiten  Innere Ruhe als Voraussetzung für sichere Entscheidungen  Das Nullpunktfeld  Die physikalische Grundlage für kollektive Intelligenz und ihr Nutzen als Ressource für Wissen jenseits eigener Erfahrung  Die richtige Entscheidung treffen  Wie man Fehlentscheidungen unter Druck konsequent vermeidet

Referent / ZfU-Faculty Ralph Wilms, ZfU Core-Faculty; Studium in Sozi­ologie & Psychologie. Mit seiner Zusatzausbildung als Investmentbanker ist Ralph Wilms seit 1988 Unternehmensberater für internationale Firmen. Trainings- und Beratungsschwerpunkte: Coaching und Persönlichkeitsentwicklung, angewandte Psychologie, Stress- & Beziehungsmanagement, Bewusstseinsentwicklung. Er ver­fügt über eine 20-jährige Erfahrung in der Anwendung westlicher und fernöstlicher Meditations- und Konzentrati­onstechniken aus unterschiedlichsten Traditionen (Transpersonale Psychologie, Bud­dhismus, Taoismus, Zen, Yoga) und lehrt deren Anwendung für den privaten und beruflichen Alltag.

Arbeitsmethodik Interaktives Programm mit viel Dialog. Der Referent geht auf die Bedürfnisse der Teilnehmer ein, mentale Übungen und Entspannungstechniken sowie Impulsvortrag zu den aktuellen neurologische Forschungen.

Termine / Kosten 02. – 04. Dezember 2009, Hotel Waldheim-Risch 22. – 24. März 2010, Hotel Waldheim-Risch 08. – 10. Dezember 2010, Hotel Waldheim-Risch Preise ZfU-Mitglieder CHF 3070.–/EUR 2047.– Mitgliederpreis CHF 3300.–/EUR 2200.– Information: Manuela Palla, Tel. +41 44 722 85 71, [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/swe.pdf

Ihr Nutzen:  Sie gehen mit grösserer Zuversicht, Klarheit und Gelassenheit erfolgreich durch Krisensituationen.  Sie lernen Techniken, Zugang zur kollektiven Intelligenz herzustellen und diese gezielt einzusetzen.  Sie wissen das richtige „Timing“ - die Gunst des richtigen Augenblicks- für sich zu nutzen.  Sie wissen, wie man impulsive Fehlentscheidungen vermeidet.  Sie können „Muster“ im Chaos schneller wahrnehmen.

Termine / Kosten 24. März 2010, Kappel a. Albis/ZH 3. November 2010, Kappel a. Albis/ZH Preise ZfU-Mitglieder CHF 880.–/EUR 586.– Standardpreis CHF 950.–/EUR 633.– Information: Dina De Paola Tel: +41 44 722 85 73; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/mkr.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Office Management Academy

ZfU-Kompetenz-Zentrum für Office-Management

Pia Bolliger Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 03

Barbara Kühne Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 68

Seminare

Office Management Kongress 2010

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Effizientes Office Management 

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Kompetente Assistenz 

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Die qualifizierte GL-Assistentin

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Event-Organisation

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Zeitmanagement und Arbeitsmethodik

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Selbstsicherheit und Gelassenheit

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Die Assistentin als Informationsmanagerin

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Schlagfertig und überzeugend

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Durchblick in der BWL 

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Souveräne Chefentlastung

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Angewandte Psychologie 

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Zertifizierter Fernlehrgang Die effektive Office Managerin

ZfU Core-Faculty · Susanne Honegger · Ursu Mahler · Dr. Philipp Mähr · Sibylle May · Jutta Simon ZfU Associate-Faculty · Margit Gätjens-Reuter · Sylvana Grabitzki · Cordula Haux · Tobias Heisig · Gabriele Hoffmann · Monika Matsching · Thomas Meier · Ute Lauterbach · Jill Schmelcher · Dr. Thomas Späth · Ulrike Streicher · Norbert Zeller

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Zertifizierte Lehrgänge Top-Performance im Office Management I

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Top-Performance im Office Management II

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Top-Performance im Office Management III

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ZfU Office-Academy – Das Netzwerk für die Office Managerin In der ZfU Office-Academy diskutieren und reflektieren Sie aktuelle Herausforderungen mit Berufskolleginnen aus verschiedensten Branchen und Unternehmen  

Erfahrungsaustausch  Workshops  Trends und praxisrelevantes Know-how Branchenübergreifendes Lernen  Business-Dinner und weitere Exklusiv-Anlässe

Als Mitglied profitieren Sie vom Zugang zu einem attraktiven Netzwerk von ExpertInnen und PraktikerInnen sowie vergünstigten Teilnahmepreisen. Das gibt Ihnen Sicherheit für Ihre aktuellen Herausforderungen und Vorsprung für Ihre Karriere-Entwicklung.

Weitere Infos: www.zfu.ch/office-academy

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Kompetenz-Zentrum

Die Mitgliedschaft beträgt CHF 150 / EUR 100 pro Jahr. Jetzt Mitglied werden und Sie erhalten zudem einen persönlichen Gutschein im Wert von CHF 100.-/EUR 65.-

Office Management Academy

Office Management Kongress 2010

Effizientes Office Management

Die kompetente Assistenz auf Erfolgskurs

Die wirkungsvolle Chefentlastung

Inhalte und Lernziele  Auf zu neuen Ufern Erfolgreicher Umgang mit Change in Ihrem Office  Mit Biss zum Erfolg Erhöhen Sie Ihre Durchsetzungsstärke  Souveräne Chefentlastung dank professionellem Projektmanagement Jederzeit den Überblick behalten  Life-Balance Fit im Körper – Fit im Geist

Inhalte und Lernziele  Effiziente Arbeitstechniken  Optimales Zeitmanagement  Organisation und Kreativität im Sekretariat  Gekonnt korrespondieren  Sicher und überzeugend telefonieren

Die Themen der Veranstaltung  Veränderungen annehmen – Chancen erkennen – Neue Ideen umsetzen  Wie Sie der Opferrolle entkommen ohne unhöflich zu sein und Ihre Ziele erreichen  Wie Sie Ihre Projektarbeit in den Griff bekommen und jederzeit den Überblick behalten  Mit gesteigerter Aufnahme- und Leistungsfähigkeit zu mehr Effizienz  Erfolgsfaktor Stimme – Ihr akustischer Fingerabdruck  Small Talk und Networking  Business Knigge – Stilsicher auftreten  Persönliche Grenzen sprengen – Mit Planung, Leidenschaft und Glück Zielgruppe Assistentinnen der Geschäftsleitung, Vorstandssekretärinnen, Chefsekretärinnen, Assistentinnen und Sekretärinnen, die als Office Managerinnen ihr Fachwissen auffrischen, neue Erkenntnisse dazu gewinnen und sich aktiv vernetzen möchten.

Seminare

Ihr Nutzen:  Sie lernen Veränderungen als Chancen zu erkennen und neue Möglichkeiten für sich und Ihr Unternehmen zu sehen.  Sie erfahren, was Projektmanagement beinhaltet, wie Sie die einzelnen Phasen souverän managen und so Ihren Chef professionell unterstützen.  Sie erhalten Tipps und Tricks zu Small Talk und Networking, lernen Starthilfen zum erfolgreichenGesprächseinstieg kennen, bauen Hemmungen und Lampenfieber ab und werden zur aktiven Networkerin.

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Referenten / ZfU-Faculty Ursu Mahler (Kongress-Moderation) ZfU Core-Faculty, Führungsexpertin, Speaker & Coach, seit 1991 selbständige Managementtrainerin. Sie begeistert durch grosse Glaubwürdigkeit und Ihren lockeren Vortragsstil. Evelyne Binsack; Bergführerin, Buchautorin. Sie bestieg alle namhaften Wände in den Alpen. Im letzten Jahr pendelte sie mit dem Fahrrad bis nach Südchile und im Anschluss mit Ski und Schlitten bis zum Südpol. Jutta Simon; ZfU Core-Faculty, Selbständige Trainerin mit den Schwerpunkten Assistenz, moderne Arbeitstechniken, Kommu­nikation, Rhetorik und Personalwesen. Inhaberin von Jutta Simon Training und Beratung, Deutschland.

Die Themen der Veranstaltung  Die perfekte Organisation im Sekretariat  Interaktion: So werden Sie und Ihr Chef ein starkes Team  Die Aufgaben des Managers – die Aufgaben der Assistentin  Geschäftskorrespondenz: Schreiben Sie zeitgemäss und kundenorientiert – So wird Ihr Brief sofort gelesen und bearbeitet  Erstklassig kommunizieren am Telefon  Zahlreiche Tipps und Tricks für das erfolgreiche Telefonieren

Referentin / ZfU-Faculty Jutta Simon, Selbständige Trainerin und Coach mit den Schwerpunkten Assistenz, moderne Arbeitstechniken, Kommu­nikation, Soziale und emotionale Intelligenz, Rhetorik und Personalwesen, Jutta Simon Training und Beratung, Deutschland. Arbeitsmethodik In Kurzreferaten, Gruppenarbeiten und intensivem Erfahrungsaustausch werden komplexe Sachverhalte einfach, strukturiert und klar vermittelt. Gemeinsam mit den anderen Teilnehmerinnen und der Referentin erarbeiten Sie sofort in die Praxis umsetzbare Lösungsmöglichkeiten.

Zielgruppe Sekretärinnen und Assistentinnen, die ihr Wissen vertiefen wollen und durch erweitertes Management-Know-how die qualifizierte Chefentlastung anstreben.

Weitere Referentinnen und Referenten Lutz Herkenrath; Schauspieler und Managementtrainer, Percy Hoven; Sprach- und Präsentationstrainer, Spezialist für effektive Kommunikation; Marilen Matter; Hochschulsportlehrerin; Sibylle May; Selbstständige Trainerin, Expertin für den Bereich Sekretariat und Assistenz; Corinne Staub; Visagistin, Farb- und Modestilberaterin, Inhaberin der one imageberatung; Christoph Stuehn; Leiter Betriebswirtschaft & GL-Mitglied der Schweizerischen Landesmuseen Termin / Kosten 28. – 29. Januar 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2170.–/EUR 1445.– Standardpreis CHF 2330.–/EUR 1550.– Information: Pia Bolliger; Tel: +41 44 722 85 03; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/dec.pdf

Ihr Nutzen:  Sie haben mehr Klarheit über die Aufgabenstrukturen des Managements.  Sie planen und organisieren effizienter und effektiver und kommunizieren ziel- und ergebnisorientiert.  Sie reagieren gelassen auf Störfaktoren und gehen besser mit Stress um.  Sie telefonieren rationell und wirkungsvoll

Termine / Kosten 15. – 17. März 2010, Thalwil am Zürichsee 18. – 20. Oktober 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2590.–/ EUR 1730.– Standardpreis CHF 2780.–/ EUR 1850.– Information: Pia Bolliger; Tel: +41 44 722 85 03; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/esf.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Office Management Academy

Kompetente Assistenz

Die qualifizierte GL-Assistentin

Von der Sekretärin zur Assistentin

Unternehmerisch denken – verantwortlich handeln

Inhalte und Lernziele  Unterstützen Sie Ihren Chef als kompetente Gesprächspartnerin effizient und effektiv  Meistern Sie jede Konflikt-Situation mit Bravour  Kommunizieren Sie ziel- und ergebnisorientiert  Überzeugen Sie mit Selbstbewusstsein, Authentizität und Souveränität Die Themen der Veranstaltung  Die Office Managerin als Zukunftsmanagerin  Unternehmen brauchen unternehmerisch denkende Mitarbeiterinnen, die selbstorganisiert und selbstverantwortlich zum Gelingen des Ganzen beitragen  Die Office-Managerin als Kommunikations- und Beziehungsmanagerin  Sandwichposition Office  Konflikte erkennen – souverän und wirkungsvoll reagieren  Die Office Managerin als Führungsassistentin  Was heisst „Führungsassistenz“?  Erfolgsfaktor Persönlichkeit

Referentin / ZfU-Faculty Jutta Simon, Selbständige Trainerin und Coach mit den Schwerpunkten Assistenz, moderne Arbeitstechniken, Kommu­nikation, Soziale und emotionale Intelligenz, Rhetorik und Personalwesen, Jutta Simon Training und Beratung, Deutschland.

Inhalte und Lernziele  Optimale Chefentlastung: Was in der Managementpraxis wirklich zählt  Einfaches Stress- und Energiemanagement: So erreichen Sie mehr Leistungsfähigkeit und mehr Lebensqualität  Klares Konfliktmanagement: Analysieren, erkennen, regeln und minimieren

Zielgruppe Sekretärinnen und Assistentinnen, die ihr Wissen vertiefen wollen und durch erweitertes Management-Know-how die qualifizierte Chefentlastung anstreben und die beruflichen Herausforderungen von Morgen mitgestalten wollen.

Die Themen der Veranstaltung  Was heisst optimale Chefentlastung?  Professionelles Zeitmanagement  Kundenorientierte schriftliche Kommunikation  Erfolgreiche Gesprächsführung  Konflikte erfolgreich lösen  Selbstmanagement  Souverän durch Selbstbewusstsein  Selbstmarketing mit Erfolg  Stressund Energiemanagement  Abend-Gespräch zum Thema: Business Etikette!

Zielgruppe Erfahrene Geschäftsleitungs-Assistentinnen und VorstandsAssistentinnen, die ihr Wissen vertiefen wollen und durch erweitertes Management-Know-how die qualifizierte Chefentlastung anstreben.

Arbeitsmethodik In Kurzreferaten, Gruppenarbeiten und intensivem Erfahrungsaustausch werden komplexe Sachverhalte einfach, strukturiert und klar vermittelt. Gemeinsam mit den anderen Teilnehmerinnen und der Referentin erarbeiten Sie sofort in die Praxis umsetzbare Lösungsmöglichkeiten.

Arbeitsmethodik In Kurzreferaten, Gruppenarbeiten und intensivem Erfahrungsaustausch werden komplexe Sachverhalte einfach, strukturiert und klar vermittelt. Gemeinsam mit den anderen Teilnehmerinnen und der Referentin erarbeiten Sie sofort in die Praxis umsetzbare Lösungsmöglichkeiten.

Ihr Nutzen:  Sie agieren und handeln souverän als Beziehungsmanagerin  Sie kommunizieren ziel- und ergebnisorientiert  Sie überzeugen mit Selbstbewusstsein, Authentizität und Souveränität  Sie werden zu Ihrer eigenen Konfliktmanagerin und Problemlöserin  Sie haben mehr Klarheit über die Aufgabenstrukturen des Managements

Referentin / ZfU-Faculty Jutta Simon, Selbständige Trainerin und Coach mit den Schwerpunkten Assistenz, moderne Arbeitstechniken, Kommu­nikation, Soziale und emotionale Intelligenz, Rhetorik und Personalwesen, Jutta Simon Training und Beratung, Deutschland.

Termine / Kosten 8. – 9. März 2010, Thalwil am Zürichsee 11. – 12. Oktober 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2310.–/ EUR 1440.– Standardpreis CHF 2480.–/ EUR 1550.– Information: Pia Bolliger; Tel: +41 44 722 85 03; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/koa.pdf

Ihr Nutzen:  Sie reagieren in turbulenten Zeiten gelassen.  Sie haben mehr Klarheit über die Aufgabenstrukturen des Managements.  Sie kommunizieren ziel- und ergebnisorientiert.  Sie werden zu Ihrer eigenen Konfliktmanagerin und Problemlöserin  Sie überzeugen mit Selbstbewusstsein und Souveränität.

Termine / Kosten 11. – 12. März 2010, Thalwil am Zürichsee 21. – 22. Juni 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2400.–/ EUR 1600.– Standardpreis CHF 2580.–/ EUR 1720.– Information: Pia Bolliger; Tel: +41 44 722 85 03; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/gla.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Office Management Academy

Event-Organisation

Zeitmanagement und Arbeitsmethodik

Veranstaltungen perfekt organisiert

Effektivität und Effizienz im Office-Management

Inhalte und Lernziele  Konzeption: Die 10 Schritte zur perfekten Veranstaltung  Projektmanagement: Gut geplant ist halb gewonnen  Planungshilfen: Die Zeit- und Budgetplanung jederzeit im Griff  Die Event-Toolbox: Die wichtigsten Checklisten, Tipps und Tricks Die Themen der Veranstaltung  Von der Konzeption zur gelungenen Umsetzung und Erfolgskontrolle  Die Erfolgsfaktoren eines Business-Events  Der Event als Marketinginstrument  Mit Projektplan und systematischer Vorbereitung an Effizienz gewinnen  Erfolgreiches Zeit- und Budgetmanagement dank strukturierter Planung  Programmablauf und Dramaturgie  Catering - mehr als nur Speise und Getränke  Zusammenarbeit / Kommunikation mit Dritten  Mehr Sicherheit und Souveränität bei Organisation und Durchführung  Event-Toolbox: Die wichtigsten Checklisten, Tipps und Tricks

Referentin / ZfU-Faculty Priska Ziegler Kommunikationsfachfrau, Supervisorin, Coach BSO mit eidg. Fachausweis Ausbildnerin. Dozentin an verschiedenen Schulen und in Unternehmen. Langjährige Erfahrung als Organisatorin und Projektleiterin von (Gross-)Veranstaltungen (CSIO Schweiz, New Orleans meets St. Gallen). Inhaberin der mosaic Agentur für Kommunikation und Organisation. Schwergewicht: Live-Kommunikation, Schulungen und Coaching.

Termine / Kosten 19. – 20. April 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee 27. – 28. September 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2490.–/ EUR 1660.– Standardpreis CHF 2680.–/ EUR 1790.– Information: Pia Bolliger; Tel: +41 44 722 85 03; [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/eve.pdf

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Die Themen der Veranstaltung  Wie die Office-Managerin gezielt zur effektiven Chefentlastung beiträgt  Routinearbeiten optimieren  Arbeitsbarrieren erkennen und abbauen  Termin- und Zeitplanung im Zusammenspiel mit Vorgesetzten effizienter gestalten  Wichtiges und Dringliches strukturieren und richtig priorisieren  Ablage organisieren und optimieren  Die Balance von Energie, Arbeitsleistung und Regeneration erreichen  Entspannungs- und Fitnesstechniken für Ihre Arbeit  Verbessern Sie Ihre Arbeitsleistung und Energiebilanz

Referent / ZfU-Faculty Norbert Zeller Diplom-Ingenieur (FH), führt als selbständiger Trainer seit Jahren erfolgreich Seminare durch, u.a. zu den Themen Arbeitsorganisation, Informationsmanagement, Kommunikation, Teamentwicklung, Problemlösungstechniken und Selbstmanagement. Inhaber von Zeller-Team, Deutschland. Zielgruppe AssistentInnen, SekretärInnen und SachbearbeiterInnen aus allen Bereichen, die ihren täglichen Arbeitsablauf überprüfen, besser strukturieren und ihre Zeit sinnvoller einteilen sowie ihre persönliche Arbeitsleistung steigern wollen.

Arbeitsmethodik Zur direkten Umsetzung: Gruppenarbeiten, Selbstreflexion, Kurzreferate, Erfahrungs- und Gedankenaustausch

Zielgruppe SekretärInnen, AssistentInnen und SachbearbeiterInnen aus allen Unternehmensbereichen, die im Rahmen ihrer Arbeit Veranstaltungen und Events planen und durchführen.

Ihr Nutzen:  In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie durch systematische Vorbereitungsarbeit, Kreativität und Einfühlungsvermögen Anlässe wie Konferenzen, Seminare, Meetings, Tagungen, Messen, Vorträge, Jubiläen etc. erfolgreich planen, realisieren, durchführen und abschliessen.

Inhalte und Lernziele  Rationelle Arbeitstechniken: Tools, Konzepte und Methoden  Effizienz im Office-Management: Zeitdiebe der Arbeit erkennen, Ursachen analysieren, Lösungen erarbeiten  Management von Priorität und Komplexität  Work-Life-Balance: Die Souveränität im hektischen Alltag bewahren

Ihr Nutzen:  Die Teamarbeit AssistentIn und ChefIn wird effizienter.  Sie lernen, wie Sie künftig die richtigen Prioritäten setzen.  Sie setzen Ihre Energie so ein, dass Sie die Balance zwischen Berufs- und Privatleben finden und erreichen dadurch ein höheres Mass an Erfolg und Lebensqualität.

Termine / Kosten 7. – 8. Juni.2010, Waldheim Risch-Zug 29. – 30. November 2010, Waldheim Risch-Zug Preise ZfU-Mitglieder CHF 2310.–/ EUR 1540.– Standardpreis CHF 2480.–/ EUR 1650.– Information: Pia Bolliger; Tel: +41 44 722 85 03; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/ats.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Office Management Academy

Selbstsicherheit und Gelassenheit

Die Assistentin als Informationsmanagerin

Souveränität auch in hektischen Zeiten

Richtige Ablagetechnik – perfekte Ordnungsstruktur

Inhalte und Lernziele  Selbstbewusstsein: Mit innerer Ruhe und Gelassenheit zum Ziel  Selbstvertrauen: Soziale und emotionale Intelligenz  Selbstcoaching: Die innere Steuerung zum Erfolg  Selbstsicher: Authentisch und überzeugend auftreten

Inhalte und Lernziele  Effiziente Arbeitsorganisation  Die Informationsflut im Griff  Das optimale Ordnungssystem

Die Themen der Veranstaltung  So stehen Sie souverän und selbstsicher über den Dingen  Innere Distanz aufbauen  Gelassen agieren und reagieren  Erkennen und entwickeln Sie Ihre persönlichen Potenziale und Stärken  Sich selbst führen und sich auf andere richtig einstellen  Gewinnen Sie mehr Sicherheit für Auftritt, Rede und Präsentation Zielgruppe AssistentInnen, SachbearbeiterInnen, SekretärInnen, zu deren täglicher Arbeit der zwischenmenschliche Kontakt gehört und die ihre soziale Kompetenz weiter­ent­wickeln wollen, um auch in schwierigen Situationen kühlen Kopf zu bewahren. Das Seminar richtet sich an Personen, die zur aktiven Mitarbeit bereit sind. Konkrete Schwierigkeiten aus dem Arbeitsalltag der TeilnehmerInnen werden bearbeitet.

Ihr Nutzen:  Sie erhalten höhere Akzeptanz in Ihrem Umfeld.  Sie wirken souverän und gewinnen an Ausstrahlung.  Sie werden stabiler und stressresistenter.  Ihre Zusammenarbeit mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden wird effizienter.

Referentin / ZfU-Faculty Susanne Honegger arbeitet als zertifizierter Coach, Trainerin und Organisationsberaterin in entwicklungsorientierten Veränderungsprozessen mit Einzelpersonen und Organisationen. Sie studierte Sozialarbeit und Unternehmensentwicklung an den Fachhochschulen in Basel und Olten. Susanne Honegger lehrt Teamführung und Selbstmanagement und berät Führungskräfte und Assistentinnen in Fragen des Führungsalltages. Seit Jahren ist sie Mitglied der Core-Faculty des ZfU’s und erfolgreiche Trainerin. Die Teilnehmerinnen äussern sich begeistert über den lebendigen und praxisnahen Stil der Referentin. Arbeitsmethodik Kurzreferate mit praktischen Beispielen, Lehrgespräche und Diskussionen. Einzel- und Gruppenarbeiten fördern den aktiven Erfahrungsaustausch. Anhand konkreter Beispiele aus der Praxis simulieren Sie Trainingsgespräche.

Termine / Kosten 15. – 16. April 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2310.–/ EUR 1540.– Standardpreis CHF 2480.–/ EUR 1650.– Information: Pia Bolliger; Tel: +41 44 722 85 03; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/sms.pdf

Die Themen der Veranstaltung  Ihre Arbeitsorganisation unter der Lupe  Aufgaben strukturieren und angehen  Kampf der Aufschieberitis  Arbeitsorganisation im Team: Wie Sie etwas bewirken können  Mündlich oder schriftlich: Wie Sie immer richtig und umfassend informiert sind  Vom Posteingang bis zur Archivierung: Selektion eingehender Informationen nach der TRAF-Methode  Elektronische Informationsverwaltung: Voraussetzungen und Möglichkeiten  Ablagetechnik: Strukturieren nach Inhalten und Zugriffsbedarf  Wertigkeit von Schriftgut: Wie lange bewahre ich was auf?

Referentin / ZfU-Faculty Ulrike Streicher Betriebspädagogin, Fachpädagogin der Bürowirtschaft, Prozessbegleiterin, selbständige Trainerin und Coach. Geschäftsführerin und Inhaberin der Streicher Consulting GmbH, Deutschland. Schwerpunkte: Ablage- und Dokumentenmanagement, Arbeitsorganisation, Chefentlastung, Coaching für Assistentin/Chef, Kommunikation.

Arbeitsmethodik In Kurzreferaten, Gruppenarbeiten und intensivem Erfahrungsaustausch werden komplexe Sachverhalte einfach, strukturiert und klar vermittelt. Gemeinsam mit den anderen Teilnehmerinnen und der Referentin erarbeiten Sie sofort in die Praxis umsetzbare Lösungsmöglichkeiten.

Ihr Nutzen:  Lernen Sie, wie Sie die tägliche Informationsflut schneller und effektiver bewältigen und somit die gesamte Produktivität in Ihrem Office steigern.  Sie bauen sich eine Ordnungsstruktur auf und schaffen sich freie Kapazitäten für andere Aufgaben und neue Herausforderungen!  Sie lernen verschiedene Möglichkeite kennen, Ihre Dokumente übersichtlich zu strukturieren.

Termine / Kosten 25. März 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee 2. November 2010, Pfäffikon SZ am Zürichsee Preise Office Academy Mitglieder CHF 850.–/ EUR 567.– Standardpreis CHF 950.–/ EUR 635.– Information: Pia Bolliger; Tel: +41 44 722 85 03; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/om7.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Office Management Academy

Schlagfertig und überzeugend

Durchblick in der BWL

Die Argumentationsstrategien für Assistentinnen

Der Crash-Kurs für AssistentInnen

Inhalte und Lernziele  Selbstbewusst und kompetent im Auftritt  Überzeugungskraft in Verhandlungen - Beste Ergebnisse für beide Seiten erzielen  Argumentationskraft und Schlagfertigkeit  Mut zum „Nein“ sagen: Unangemessene Forderungen abwehren – den eigenen Standpunkt vertreten

Inhalte und Lernziele  Unternehmerische Zusammenhänge spielend erkennen Die Verbindung von Strategie, Finanzen, Marketing und HR begreifen  Die Fachbegriffe der Betriebswirtschaft Die Sprache der Vorgesetzten verstehen und richtig interpretieren  Klarheit im Zahlen-Chaos; Finanz- und Rechnungswesen Komplexe Theorie mit Fallbeispielen einfach und praxisnah dargestellt  Strategie – Planung – Zielsetzung Was Unternehmen im Wettbewerb erfolgreich macht

Die Themen der Veranstaltung  Souveräner und erfolgreicher Umgang mit anderen Menschen  Souverän und reaktionsschnell argumentieren und kontern  Die „unbemerkte“ Wirkung der Körpersprache  Durch körpersprachliche Signale andere besser verstehen  Die Kraft des Arguments

Referentin / ZfU-Faculty Ursu Mahler Führungsexpertin und Coach, seit 1991 selbständige Managementtrainerin. Trainingsschwerpunkte: Führungs- und Assistentinnentrainings in den Bereichen telefonische Kommunikation, Reklamation und Kundenbeziehungsmanagement. Sozialpädagogische und psychologische Ausbildung. Sie begeistert ihr Publikum durch grosse Glaubwürdigkeit, lockeren Vortragsstil und hohe Fachkompetenz. Das Knowhow ihrer sozialpädagogischen und psychologischen Ausbildungen fliesst mit viel Einfühlungsvermögen in ihre Trainings und Vorträge ein.

Zielgruppe Ein Rhetorik- und Kommunikationstraining für AssistentInnen, SekretärInnen, Office ManagerInnen, SachbearbeiterInnen und alle, die Ihre Durchsetzungs- und Überzeugungskraft verbessern möchten.

Arbeitsmethodik Kurzreferate mit praktischen Beispielen, Lehrgespräche und Diskussionen. Einzel- und Gruppenarbeiten fördern den aktiven Erfahrungsaustausch. Anhand konkreter Beispiele aus der Praxis simulieren Sie Trainingsgespräche.

Die Themen der Veranstaltung  BWL – Grundlagen – gewinnen Sie spielend den Überblick  Strategie, Planung und Zielsetzung im eigenen Unternehmen verstehen  Wie sind Unternehmen organisiert?  Die Basics des Finanz- und Rechnungswesens – leicht verständlich vermittelt  Die Grundlagen des Marketings; Fokussierung – Differenzierung – Positionierung  Die Kernaufgaben von Personalmanagement und Mitarbeiterführung

Referent / ZfU-Faculty Philipp Mähr Dr. oec. HSG, Netzwerkpartner der Synorga AG, Unternehmensberater und Trainer mit den Schwerpunkten Wissensmanagement, allgemeine Betriebs­wirt­ schafts-lehre und Unternehmensorganisation. Zielgruppe SekretärInnen, AssistentInnen, Office ManagerInnen, SachbearbeiterInnen, WiedereinsteigerInnen und alle, die sich ein Basiswissen der modernen Betriebswirtschaftslehre aneignen oder dieses auffrischen wollen.

Arbeitsmethodik Die Themen werden anhand der Herkunftsfirmen der Teilnehmer diskutiert. Ein direkter Praxisbezug wird weiter durch Bearbeiten von Fallstudien hergestellt. Theoretische Inputs, Einzelarbeiten und Diskussionen in Kleingruppen wechseln sich ab.

Ihr Nutzen:  Dank selbstbewusstem und kompetentem Auftritt ist Ihr Umgang mit Ihren Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kunden souverän und erfolgreich.  Sie sind schlagfertig und überzeugungsstark, kontern erfolgreich, sagen im richtigen Moment „nein“ und bleiben auch dabei.  Sie kennen die richtigen Durchsetzungsstrategien, um Vorhaben umzusetzen, Ziele zu erreichen und Win-Win-Situationen zu schaffen.

Termine / Kosten 12. – 13. April 2010, Thalwil am Zürichsee 15. – 16. November 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2310.–/ EUR 1540.– Standardpreis CHF 2480.–/ EUR 1650.– Information: Pia Bolliger; Tel: +41 44 722 85 03; [email protected]

Seminare

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/sdu.pdf

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Ihr Nutzen:  Sie vergrössern Ihr betriebswirtschaftliches Knowhow, um in Ihrem Unternehmen zielorientiert mitarbeiten, mitreden und mitentscheiden zu können.  Sie verstehen aktuelle betriebswirtschaftliche Begriffe und Trends aus Ihrem täglichen Arbeitsumfeld und ordnen diese richtig ein.  Sie kennen die wichtigsten Kennzahlen in Ihrem Unternehmen, analysieren und interpretieren diese richtig.  Sie kennen und verstehen die verschiedenen Arbeitsfelder und Entscheidungsbereiche Ihres Vorgesetzten.

Termine / Kosten 15. – 17. März 2010, Thalwil am Zürichsee 13. – 15. September 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2590.–/EUR 1730.– Standardpreis CHF 2780.–/EUR 1850.– Information: Pia Bolliger; Tel: +41 44 722 85 03; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/bw.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Office Management Academy

Souveräne Chefentlastung

Angewandte Psychologie

durch professionelles Projektmanagement

für Sekretariat, Assistenz und Office Management

Inhalte und Lernziele  Werkzeuge und Methoden des Projektmanagements Praktische Tipps und Tricks zur direkten Umsetzung  Was macht ein Projekt erfolgreich? Optimale Zusammenarbeit im Team  Herausforderungen im Projektmanagement So sind Sie auf den „worst-case“ im Projekt vorbereitet  Methodisches, administratives und soziales Know-how Wie Sie die Komplexität im Projektmanagement souverän meistern

Inhalte und Lernziele  Persönlichkeitstypen erkennen und verstehen Menschen mit ihren Stärken und Schwächen richtig einschätzen  Körpersprache verstehen und einsetzen Nonverbale Botschaften senden und richtig deuten  Mit schwierigen Mitmenschen umgehen Überzeugen mit Diplomatie und Fingerspitzengefühl  Energie statt Stress Den Tag trotz hohen Anforderungen hochmotiviert gestalten

Die Themen der Veranstaltung  Grundlagen des Projektmanagements  Chefentlastung und Projektmanagement  Zuerst die Teamentwicklung dann das Projektmanagement  Die verschiedenen Phasen eines Projekts Zielgruppe AssistentInnen von Projektmanagern, MitarbeiterInnen von Projektteams, SekretärInnen, AssistentInnen und Office ManagerInnen aus allen Bereichen

Ihr Nutzen:  Sie lernen die einzelnen Phasen des Projektmanagements kennen  Sie erfahren mehr über die Anwendung verschiedener Methoden und Techniken im Projektmanagement  Sie können künftig erfolgreich in Projekten mitarbeiten und diese auch selbst initiieren  Sie optimieren Ihre Arbeitseffektivität

Referentin / ZfU-Faculty Sibylle May war 20 Jahre tätig in der freien Wirtschaft, davon 12 Jahre im Bereich Sekretariat und Assistenz. Im Anschluss daran übernahm sie eine Funktion im Bereich Vertrieb und Marketing mit Führungsaufgaben. Sie machte sich 1991 selbstständig und hat Erfahrung als Beraterin, Trainerin und Coach mit den Schwerpunkten Führung, Vertrieb, Sekretariat und Personalmanagement. Sie ist Autorin diverser Fachbücher und Artikel. Sie überzeugt durch ihre Praxis in den Seminaren. Mit Charme, Humor, Temperament und Kompetenz reisst sie ihre Teilnehmer mit. Arbeitsmethodik Kurzreferate mit Diskussion, Praxisübungen zur Vertiefung der erlernten Methoden und Techniken, Erfahrungs- und Gedankenaustausch

Die Themen der Veranstaltung  Der Mensch und sein Wesen - Was macht den Menschen so, wie er ist?  Persönlichkeitstypen und ihre Stärken und Schwächen  Das Grundmodell der Persönlichkeits-Typen  Körpersprache: Richtig interpretieren und erfolgreich einsetzen  Umgang mit schwierigen Mitmenschen  Konflikte lösen mit psychologischem Geschick  Der Umgang mit Stress  Innere Balance trotz hoher Anforderungen

Referentin / ZfU-Faculty Ursu Mahler Führungsexpertin und Coach, seit 1991 selbständige Managementtrainerin. Trainingsschwerpunkte: Führungs- und Assistentinnentrainings in den Bereichen telefonische Kommunikation, Reklamation und Kundenbeziehungsmanagement. Sozialpädagogische und psychologische Ausbildung. Arbeitsmethodik Kurzreferate, viele Übungen, Kleingruppenarbeit, Diskussion, Bearbeitung von Praxisfällen der TeilnehmerInnen, Austausch mit Gruppe und Trainerin

Zielgruppe Ein Verhaltenstraining für AssistentInnen, SekretärInnen, Office ManagerInnen, SachbearbeiterInnen und alle, die in ihrer Funktion eine Vermittlerrolle zwischen Vorgesetzten, Kollegen und Kunden einnehmen, viel mit Menschen zu tun haben und Charaktere und Situationen richtig einschätzen müssen.

Termine / Kosten 26. – 27. April 2010, Thalwil am Zürichsee 25. – 26. Oktober 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2310.–/EUR 1540.– Standardpreis CHF 2480.–/EUR 1650.– Information: Pia Bolliger; Tel: +41 44 722 85 03; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/pma.pdf

Ihr Nutzen:  Dank psychologischem Know-how vermitteln Sie perfekt zwischen Ihren Vorgesetzten, den Mitarbeitern und den Kunden.  Sie motivieren Ihr Umfeld, begeistern und erzielen dadurch positive Ergebnisse.  Sie argumentieren klug, vermitteln nach aussen Klarheit und strategisches Handeln und sammeln so Punkte.  Sie erkennen Ursachen von Konflikten im Vorfeld und wenden De-Eskalationsstrategien an.

Termine / Kosten 14. – 15. April 2010, Thalwil am Zürichsee 17. – 18. November 2010, Thalwil am Zürichsee Preise ZfU-Mitglieder CHF 2310.–/EUR 1540.– Standardpreis CHF 2480.–/EUR 1650.– Information: Pia Bolliger; Tel: +41 44 722 85 03; [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/psa.pdf

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Seminare

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Office Management Academy

Die effektive Office ManagerIn

Top Performance im Office Management

Fernlehrgang mit Zertifikat

Zertifizierter Lehrgang Modul I

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Zertifizierte Lehrgänge / Fern-Lehrgang

Preis für 8 Lektionen Fernlehrgang inkl. Zertifikat: CHF 2550.–/EUR 1700.–

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Ihr Nutzen:  Sie erhalten konkrete Tipps und Instrumente zur effizienten Chefentlastung.  Sie lernen, kritische Situationen mit einer positiven Grundhaltung zu meistern.  Sie betrachten und analysieren eingefahrene Strukturen aus einer neuen ­Perspektive und erkennen das Verbesserungspotenzial.  Sie entwickeln Ihre persönlichen und fachlichen Qualifikationen und Kompetenzen.

Termine / Kosten 23.– 26. März 2010, Brunnen 21.– 24. Sept. 2010, Brunnen Preise ZfU-Mitglieder CHF 3160.–/EUR 2105.– Standardpreis CHF 3400.–/EUR 2265.– mit Zertifikat + CHF 250.–/EUR 165.– Information: Pia Bolliger; Tel: +41 44 722 85 03; [email protected]

Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/al1.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Beratung & Kontakt Kreshnike Brati, Projektkoordination Fernlehrgänge +41 44 722 85 66, [email protected]

Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/z17.pdf

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Start, Dauer & Lernmethodik Sie können den Fernlehrgang jederzeit starten und arbeiten selbständig nach Ihren zeitlichen Möglichkeiten. Weitere Informationen dazu finden Sie auf Seite 132. Ze

Dagmar Ulrichs ZfU Visiting-Faculty; Diplom-Psychologin, Trainerin für Kommunikation und Konfliktmanagement sowie Teamentwicklung, Konfliktmoderation, Supervision und Coaching. Lehrbeauftragte an der Uni Hamburg Fachbereich Psychologie. Lehrtrainerin im Schulz von Thun-Institut für Kommunikation.

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Ihr Nutzen:  In 8 Lektionen gewinnen Sie einen praxisorientierten Überblick über die wichtigsten Aufgaben im Office  Sie erweitern Ihre Fähigkeiten in der Selbstorganisation und in Ihrem Auftritt  Sie eignen sich in Ihrem Rhythmus aktuellstes Praxis-Know-How an, das Ihnen den Arbeitsalltag erleichtert und Sie in Ihrer Rolle stärkt  Sie erhalten einen qualifizierten Abschluss mit Zertifikat der ZfU International Business School und bauen Ihre Handlungsfähigkeit als kompetente Ansprechspartnerin für Ihren Chef weiter aus

Die Themen der Veranstaltung  Zielsetzung, Termin- und Erfolgskontrolle  PrioritätenModell: Welches ist das richtige für meinen Arbeitsplatz?  Entscheidungen für den Chef vorbereiten: Alternativenvergleich und ­Entscheidungsmatrix  Brain Food und Brain Gym: Power-Nahrung, Gymnastik und Akrobatik für spontane und anhaltende Gehirn-Fitness  Entspannungs- und Bewusstseins-Training  Ihr Beitrag zur zeitgemässen Corporate Identity Ihres Unternehmens  Brief-/Mailanfang und Brief-/Mailende einmal anders  Glaubwürdig, beziehungsverträglich und effektiv kommunizieren  Chancen und Gefahren des eigenen Kommunikationsstils reflektieren Zielgruppe SekretärInnen, AssistentInnen, Office ManagerInnen und SachbearbeiterInnen; QuereinsteigerInnen, die ihre methodischen und sozialen Fähigkeiten weiterentwickeln wollen; WiedereinsteigerInnen, die sich einen Überblick über das moderne Office Management verschaffen wollen

Teilnehmer  SekretärInnen, AssistentInnen, Office ManagerInnen und SachbearbeiterInnen  Angehende Office ManagerInnen sowie WiedereinsteigerInnen a on

Jutta Simon Selbständige Trainerin mit den Schwerpunkten Assistenz, moderne Arbeitstechniken, Kommu­nikation, Rhetorik und Personalwesen. Inhaberin von Jutta Simon Training und Beratung, Deutschland.

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Inhalte / Lektionen 1. Aufgaben und Erwartungen an die moderne Office-Managerin 2. Kommunikation und Konfliktmanagement 3. Rund um die Betriebswirtschaft 4. Präsentieren und Moderieren 5. Projektmanagement / Teamentwicklung 6. Umgang mit Stress, Zeit- und Selbstmanagement 7. Überzeugungskraft durch Rhetorik und Verhandlungstechniken 8. Die Rolle der Office ManagerIn in der Zukunft

Referenten / ZfU-Faculty Ulrike Streicher Betriebspädagogin, Fachpädagogin der Bürowirtschaft, Prozessbegleiterin, selbständige Trainerin und Coach. Geschäftsführerin und Inhaberin der Streicher Consulting GmbH, Deutschland.

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Alle 6 Autorinnen sind anerkannte Experten in Ihren Fachgebieten Sie bringen nebst fundiertem Wissen eigene Praxiserfahrung mit und garantieren dadurch eine hochstehende Qualität.

Inhalte und Lernziele  Organisation Qualitätsstandards, Fachbegriffe, Problemlösungstechniken  Brain-Gym: Fit im Kopf – Fit im Office Mentale Programmierung auf Gedächtniserfolg  Geschäftskorrespondenz mit Pfiff Weg mit langweiligen und verstaubten Standards  Effektive Kommunikation Die zwischenmenschlich wirksamen Ebenen in der Kommunikation

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Lernziele  Sie kennen die Erwartungen an eine Office ManagerIn und können Ihre Aufgaben ziel- und resultatorientiert umsetzen  Sie unterstützen Projektteams, sind aber auch in der Lage Projekte zu initiieren und zu leiten, denn Sie beherrschen die gängigen Projektmethoden und kennen die Tücken der Teamentwicklung.  Mit der richtigen Kommunikation und dem Wissen um eine wirkungsvolle Rhetorik können Sie nicht nur in Konfliktsituationen punkten. Ihr Chef kann sich auch auf Sie verlassen, wenn Sie das Unternehmen in Verhandlungen vertreten.  Sie arbeiten nach einem professionellen Zeitmanagement und haben Hilfsmittel, die Sie in Stresssituationen nach vorne bringen.  Am Ende des Lehrgangs erstellen Sie Ihren eigenen Plan für Ihren Weg als Office Managerin.

ZfU-Faculty / Fachliche Leitung Sibylle May ZfU Associate-Faculty, Lehrauftrag für Projekt- und Konfliktmanagement, langjährige Erfahrung als selbstständige Beraterin, Trainerin und Coach mit Schwerpunkt Personalmanagement, Führung und Sekretariat. Autorin diverser Fachbücher und Artikel.

ZfU Intern

Von der Sekretärin zur Office ManagerIn Mit diesem Fernlehrgang eignen Sie sich selbstständig umfassendes Wissen zur Erfüllung Ihrer heutigen und zukünftigen Aufgaben an. Durch neue Kenntnisse und Fähigkeiten übernehmen Sie selbstbewusst und souverän die Rolle der effektiven Office Managerin.

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Office Management Academy

Top Performance im Office Management

Top Performance im Office Management

Zertifizierter Lehrgang Modul II

Zertifizierter Lehrgang Modul III

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Ihr Nutzen:  Sie entwickeln Ihre persönlichen Qualifikationen und Kompetenzen.  Sie vertiefen Ihre betriebswirtschaftlichen Grundkenntnisse.  Sie finden Ihre innere Balance zwischen der beruflichen und privaten Lebensgestaltung.  Sie erarbeiten erste konkrete Umsetzungs-Massnahmen für Ihr persönliches Arbeitsumfeld.

Termine / Kosten 7.– 11. Juni 2010, Aegeri/ZG 22.– 26. Nov. 2010, Aegeri/ZG Preise ZfU-Mitglieder CHF 4000.–/EUR 2665.– Standardpreis CHF 4300.–/EUR 2865.– mit Zertifikat + CHF 250.–/EUR 165.–

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Information: Frau Pia Bolliger; Tel: +41 44 722 85 03 - [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/al3.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Zertifizierte Lehrgänge

Information: Frau Pia Bolliger; Tel: +41 44 722 85 03 - [email protected] Detail-Programm: www.zfu.ch/pdf/al2.pdf

Dieser Lehrgang kann nach dem Modul 2, nach dem 2tägigen Intensiv-Seminar «BWL im Office Management» (www.zfu.ch/pdf/bw.pdf) oder einer gleich­wertigen Ausbildung besucht ­werden: Betriebs­wirtschaftliche Grund­kennt­ nisse sind Voraus­setzung!

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Preise ZfU-Mitglieder CHF 4090.–/EUR 2725.– Standardpreis CHF 4400.–/EUR 2935.– mit Zertifikat + CHF 250.–/EUR 165.–

Christo Quiske ZfU Core-Faculty; Gründer und Partner des IAK Institut für angewandte Krea­ti­ vität, Deutschland. Arbeitet seit über 25 Jahren als Trainer und Berater mit namhaften nationalen und internationalen Unternehmen.

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Termine / Kosten 25.– 30. April 2010, Luzern 24.– 29. Oktober 2010, Luzern

Zielgruppe Geschäftsleitungs- und Vorstands-SekretärInnen und AssistentInnen, die über mehrjährige Berufserfahrung verfügen und sich für betriebswirtschaftliche und unternehmerische Zusammenhänge interessieren, Nachwuchskräfte, die eine anspruchsvolle Management-Assi­s­tenz­aufgabe übernehmen wollen.

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Ihr Nutzen:  Sie lernen komplexe Abläufe effizienter steuern.  Sie lernen Organisationsstrukturen und Veränderungsprozesse kennen.  Sie gewinnen persönliche Flexibilität und lernen zielorientiert handeln.  Sie erarbeiten erste konkrete Umsetzungs-Massnahmen für Ihr persönliches Arbeitsumfeld.

Thomas Meier; Selbständiger Unternehmensberater. Inhaber der Incon Unternehmensberatung, St. Gallen. Die Incon ist spezialisiert in den Bereichen Unternehmenssimulationen, Lohnsystematik und Application Design.

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Tobias Heisig; Diplom-Psychologe und -Theologe mit dem Schwerpunkt Motivationspsycholo­gie. Geschäftsführender Partner bei der Unterneh­ mensberatung Cevey Consulting GmbH, Deutschland.

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Jill Schmelcher Selbständige Beraterin und Seminarleiterin. Spezialistin für Per­sön­lich­ keitsentwick­lung, Führungskräfte- und Team­-entwick­lung. Geschäftsführende Gesellschafterin von Weissmann & Cie.

Die Themen der Veranstaltung  Zielorientiert führen im Chefsekretariat: emotionales und rationales Management  Prinzipien der Entscheidungsfindung: rationale und emotionale Vorgehensweise  Die 6 Erfolgsfaktoren des Selbstmanagements  Das persönliche Netzwerk aufbauen und nutzen  Kennzahlen und deren Interpretation  Ein anderer Weg, mit Stress, Problemen und Konflikten umzugehen  Engagement und Gelassenheit als Voraus­ setzung für persönliche Erfüllung

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Sibylle May Lehrauftrag für Projekt- & Konkfliktmanagement; langjährige Erfahrung als selbständige Beraterin, Trainerin und Coach mit den Schwerpunkten Personalmanagement, Führung und Sekretariat, Deutschland

Referenten / ZfU-Faculty Gabriele Hoffmann; Trainerin und Beraterin der Unternehmensberatung Cevey Consulting GmbH, Deutschland. Schwerpunkt Verhaltenstraining in den Themenbereichen Kommunikation, Führung und Selbstmanagement

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Zielgruppe Geschäftsleitungs- und Vorstands-SekretärInnen und AssistentInnen, die über mehrjährige Berufserfahrung verfügen und sich für betriebswirtschaftliche und unternehmerische Zusammenhänge interessieren, Nachwuchskräfte, die eine anspruchsvolle Management-Assi­s­tenz­aufgabe übernehmen wollen

Sylvana Grabitzki Selbständige Trainerin mit den Schwerpunkten Assistenz, moderne Arbeitstechniken, Kommu­nikation, Rhetorik und Personalwesen. Inhaberin von Jutta Simon Training und Beratung, Deutschland.

Inhalte und Lernziele  Management-Know-how im Chefsekretariat  Führung im Office Management  Motivation und Selbstmarketing  Betriebswirtschaft / Unternehmens-Planspiel Vernetzt denken und Zusammenhänge verstehen  Stress- & Selbstmanagement

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Die Themen der Veranstaltung  Prinzipien der Wirtschaftlichkeit  Erweitern Sie Ihr kreatives Potenzial und umschiffen Sie Blockaden  Aktivierung kreativer Denkprozesse  Entstehung und rechtzeitige Erkennung von Konflikten  Wie löse ich mich von Konflikten?  Erfolgsfaktoren des Projektmanagements  Störfaktoren auf dem Weg zum persönlichen Erfolg

Referenten / ZfU-Faculty Philipp Mähr Dr. oec. HSG, Netzwerkpartner der Synorga AG, Unternehmensberater und Trainer mit den Schwerpunkten Wissensmanagement, allgemeine Betriebs­wirt­ schaftslehre und Unternehmensorganisation.

ZfU Intern

Inhalte und Lernziele  Chef-Entlastung mit Kompetenz und Verantwortung  Grundlagen der Betriebswirtschaft  Kreativität für den Berufsalltag  Konfliktmanagement: Spannungen positiv und konstruktiv erleben  Modernes Projektmanagement: Methoden und Tools

ZfU Buchshop

Bücher der ZfU-Faculty zu bestellen über www.book-it.ch – der Buchshop für Management-Literatur

Drucker, Peter F. Die Kunst des Managements Deutsch. 272 S.. ISBN: 978-3-430-12237-5 CHF 37.90 Verlag: Econ www.book-it.ch

Prost, Winfried Dialektik – Die Psychologie des Überzeugens; 203 S. 358 g. 2008. ISBN: 978-3-8349-0743-1 CHF 59.50; Verlag: Gabler www.book-it.ch

Sprenger, Reinhard K. Gut aufgestellt: Fussballstrategien für Manager. ISBN: 978-3-593-38628-7 CHF 42.90; Verlag: Campus www.book-it.ch

Higgins, Robert C. Analysis for Financial Management ISBN: 978-0-07-325858-4 CHF 149.00; Verlag: Mcgraw Hill www.book-it.ch

Hüther, Gerald Bedienungsanleitung für ein menschliches Gehirn ISBN: 978-3-525-01464-6 CHF 27.90; Vandenhoeck u. Ruprecht www.book-it.ch

Dehner, Klaus Der Beziehungsmanager ISBN: 978-3-8349-1393-7 CHF 64.90; Verlag: Gabler www.book-it.ch

Zwygart, Ulrich Wie entscheiden Sie? ISBN: 978-3-258-07178-7 CHF 44.00; Verlag: Haupt Verlag www.book-it.ch

Koch, Klaus-Dieter Was Marken unwiderstehlich macht 101 Wege zur Begehrlichkeit. ISBN: 978-3-280-05343-0 CHF 49.00; Verlag: Orell Füssli www.book-it.ch

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ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Zertifizierte Management-Fernlehrgänge Selbstorganisiertes Lernen unabhängig von Zeit und Ort Kompakt und flexibel in 7 – 12 Lektionen Professionelles Lernkonzept mit Blended Learning Qualifizierter Abschluss mit Zertifikat

Strategisches Management

IT-Management

Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte

Prozessmanagement

IFRS in der Praxis

Texten wie ein Profi mit Corporate Wording ®

Strategisches & operatives Controlling

Personalassistent/in

Finanzen für Nicht-Finanzfachleute

Die effektive Office Managerin

www.zfu.ch

Zertifizierte Management-Fernlehrgänge

Erweitern Sie Ihre Management-Kompetenz

Lernkonzept

„Wissen veraltet, doch die Fähigkeit zu lernen bleibt“

Ein ZfU-Fernlehrgang ist je nach Thema in 7-12 überschaubare Lektionen aufgeteilt und didaktisch so strukturiert, dass Sie im Selbststudium alle Lektionen autonom erarbeiten können.

Die laufende Aktualisierung und Erweiterung der eigenen Management-Kompetenz gehört im 21. Jahrhundert zur Aufgabe jeder Führungs- und Fachkraft. Die ZfU Management-Fernlehrgänge bieten Ihnen eine kompakte Vermittlung von wichtigem Fach- und MethodenWissen und ermöglichen effizientes und effektives Lernen. Dadurch erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Karrierechancen. Kompakte und praxisrelevante Inhalte Roger Oberholzer Chief Learning Officer [email protected] Tel. +41 44 722 85 21

Alle Lehrgänge enthalten kompaktes und aktuelles Wissen zu relevanten Themen. Die Kombination von Inhalten mit fallorientiertem Üben und virtueller Lernunterstützung fördert die direkte Umsetzung in Ihren Berufsalltag.

Kreshnike Brati Projekt-Koordinatorin Fernlehrgänge [email protected] Tel. +41 44 722 85 66

Flexibles Lernen unabhängig von Zeit und Ort Die ZfU Fernlehrgänge ermöglichen Ihnen flexibles Lernen unabhängig von Zeit und Ort. Sie entscheiden selbst über Ihren Lernrhythmus. Fehlzeiten im Büro sowie Reisezeit und -kosten entfallen.

2. Stufe: Beispiel Auf dieser Stufe wird die Wirkungsweise des Konzeptes in der Praxis anhand von konkreten Beispielen erläutert. 3. Stufe: Übung Mit einer Fallübung werden Sie aufgefordert selbst Lösungen zu erarbeiten. 4. Stufe: Praxis / Transfer Auf dieser Stufe leiten Sie real umsetzbare Massnahmen für Ihre berufliche Situation ab.

Strategische

Strategisches Management

11 Lektionen 

Seite 22

Unternehmensführung

Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte 11 Lektionen 

Seite 22

Finanzen & Controlling

IFRS in der Praxis

10 Lektionen 

Seite 83

Erstklassige internationale Fakultät

Ablauf & Dauer



Strategisches & operatives Controlling

12 Lektionen 

Seite 83



Finanzen für Nicht-Finanzfachleute

10 Lektionen 

Seite 84

Den Starttermin können Sie individuell auswählen. Sie entscheiden, wann Sie auf Ihrer persönlichen Lernplattform www.myzfu.ch die erste Lektion bearbeiten.

IT & Prozess-Management

IT-Management

12 Lektionen 

Seite 69

Die fachlichen Leiter und Autoren sind alles annerkannte Experten in den einzelnen Fachgebieten. Sie bringen nebst fundiertem Wissen eigene Praxiserfahrung mit und garantieren dadurch eine hochstehende Qualität.



Prozessmanagement

10 Lektionen 

Seite 63

Marketing & Kommunikation

Texten wie ein Profi

9 Lektionen 

Seite 31

Human Resources

Personalassistent/in

11 Lektionen 

Seite 54

Office-Management

Die effektive Office Managerin

8 Lektionen 

Seite 128



Professionelle Lernmethodik Um Ihren maximalen Lernerfolg sicherzustellen, werden verschiedene Formen des elektronischen und klassischen Lernens kombiniert (Blended Learning): · Selbststudium mit didaktisch aufbereiteten Lernskripts (im PDF) · Online-basierte Lernkontrollen (Performance Monitor) · Video-basiertes Lernen · Vernetzung in Lerngruppen (fakultativ) Ihre persönliche Lernplattform www.myzfu.ch eröffnet Ihnen einen unabhängigen Zugang zu sämtlichen Lernmaterialien. Lernbegleitung

Fernlehrgänge

1. Stufe: Modell / Konzept Ausgangsbasis bildet ein Modell, welche zentralen Lerninhalte aufzeigt und deren Nutzen für die Praxis erklärt.

Die Lektionen können im Selbststudium erarbeitet werden. Während der ganzen Zeit steht Ihnen ein kompetentes ZfU-Team für Rückfragen zur Verfügung.

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5. Stufe: Lernkontrolle Als Abschluss kontrollieren Sie Ihre Lernerfolge mit einem online-basierten Lerntest.

Bei 12 Lektionen dauert der Lehrgang minimal 12 Wochen. Sie können sich jedoch die Zeit selbst einteilen und nach Ihren Möglichkeiten am Thema arbeiten. Ebenfalls auf der Lernplattform verfügbar sind VideoSequenzen, Präsentationen, Lernkontrollfragen (Performance-Monitor) und Vorlagen für Ihre persönliche Lernzusammenfassung. Qualifizierter Abschluss mit Zertifikat Nach Abschluss des gesamten Lernprozesses erhalten Sie ein qualifiziertes Zertifikat der ZfU International Business School. Die ZfU gehört seit 30 Jahren zu den führenden Weiterbildungs-Instituten im deutschsprachigen Raum. Basis der Zertifizierung bilden die Lernkontrollen sowie eine persönliche Zusammenfassung der wichtigsten Lerninhalte. Unabhängig davon erhalten Sie nach dem Lehrgang ein Teilnahme-Testat. Weitere Informationen Mehr Informationen finden Sie auch im Internet unter www.zfu.ch/fernlehrgaenge

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Diplom Strategische Unternehmensführung Dipl. Marketing-Leiter Dipl. HR Business Partner Dipl. Executive Project Manager Dipl. IFRS-Accountant Dipl. Controller Dipl. Change Leader Dipl. IT-Leiter

www.zfu.ch

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Diplomlehrgänge

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ZfU Intern

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ZfU Diplomlehrgänge

Diplomlehrgänge: Konzept, Ablauf und Lernmethodik ZfU Diplome

Roger Oberholzer Chief Learning Officer [email protected] Tel. +41 44 722 85 21

Dr. Marc Maurer Leiter VR-Academy [email protected] Tel. +41 44 722 85 10

Praxisrelevante Management-Qualifizierung Die ZfU Diplomlehrgänge bieten Führungs- und Fachkräften kompaktes und relevantes Praxiswissen in verschiedenen Management-Fachrichtungen. Berufsbegleitend und zeitlich flexibel qualifizieren Sie sich für die heutigen und zukünftigen Herausforderungen, erweitern Ihre Management-Kompetenz und erhöhen Ihre Karrierechancen. Aufbau und Lernprozess Um Ihren maximalen Lernerfolg zu sichern, kombinieren alle Diplomweiterbildungen verschiedene Formen des Lernens (Blended Learning).

ZfU Diplomlehrgänge

Durch den Einsatz von Präsenzmodulen, Distance Learning und Selbsstudium können Sie Ihre Weiterbildung zeitlich flexibel gestalten und optimal auf Ihren Berufsalltag abstimmen. Der gesamte Lernprozess wird über die Lernplattform myzfu.ch mit individuellem Zugang gesteuert. Start & Dauer Für Ihre maximale Flexibilität ist der Startpunkt frei wählbar. Die Präsenzmodule finden in der Regel zweimal pro Jahr statt. Der Zeitraum für den Abschluss mit ZfU-Diplom liegt bei maximal 2 Jahren.

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Romeo Ruh Leiter HR-Academy [email protected] Tel. +41 44 722 85 67

Konzept, Ablauf und Lernmethodik

Seite 134

Aktuelle

Diplom Strategische Unternehmensführung 

Seite 24

Diplomlehrgänge

Dipl. Marketing-Leiter ZfU 

Seite 43



Dipl. HR Business Partner ZfU 

Seite 56



Dipl. Executive Project Manager ZfU 

Seite 64



Dipl. IFRS-Acountant ZfU 

Seite 85



Dipl. Controller ZfU 

Seite 85



Dipl. Change Leader ZfU 

Seite 44



Dipl. IT-Leiter ZfU 

Seite 70

Helmut M. Frick Leiter Kompetenz-Zentrum Finanzen & Controlling [email protected] Tel. +41 44 722 85 40

Abschluss mit Diplom Basis für den Abschluss bildet jeweils eine Diplomarbeit und/oder eine schriftliche Prüfung. Die Diplomarbeit stellt eine direkt Verknüpfung des erworbenen Wissens mit der täglichen Praxis her. Der Kandidat präsentiert die Diplomarbeit an einem Kolloquium. Die schriftliche Arbeit und die Präsentation wird von einem Experten der ZfU-Faculty beurteilt. Nach Abschluss des gesamten Lernprozesses erhalten Sie ein qualifiziertes Diplom der ZfU International Business School. Die ZfU gehört seit 30 Jahren zu den führenden Weiterbildungs-Instituten im deutschsprachigen Raum. ZfU-Faculty/Referenten Die Referenten der internationalen ZfU-Faculty sind alles annerkannte Experten in Ihren Fachgebieten. Sie bringen nebst fundiertem Wissen eigene Praxiserfahrung mit und garantieren eine hochstehend Qualität. Master oder Executive MBA Enstscheiden Sie sich nach Abschluss des Diploms für die Absolvierung einer Master-Ausbildung oder für ein Executive MBA, werden verschiedene Module der Diplomlehrgänge angerechnet.

Blended Learning Präsenzmodule Kompakte Lehrgänge und Seminarblöcke zwischen zwei und sechs Tagen Distance Learning Didaktisch struktur. Fernlektionen mit Beispielen und Praxisübungen

Karrierecoaching Zur Überprüfung und Zielklärung Ihrer berufliche Weiterentwicklung bietet Ihnen das ZfU ein fundiertes KarriereCoaching an mit dem Ziel, Ihre Talente und Kompetenzen zu erfasssen und in einem persönlichen Coaching-Gespräch Entwicklungsmöglichkeiten auszuarbeiten. Weitere Informationen finden Sie auf Seite 4 oder im Internet unter: www.zfu.ch/career

Selbststudium Zusätzliches Lernmaterial mit wichtigen Fachinhalten (Literatur, Readings, Cases), Videosequenzen zur Vertiefung und Ergänzung

Beratung & Kontakt Laufend aktualisierte Informationen und Detailprogramme finden Sie auch auf www.zfu.ch unter der Rubirk ‘Diplomlehrgänge’. Gerne beantworten wir Ihre Fragen. Nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf:

Diplomprüfung Diplomarbeiten mit konkretem Praxisnutzen und/oder schriftliche Diplomprüfungen

Roger Oberholzer, Chief Learning Officer [email protected], +41 44 722 85 21

Lerntransfer Persönliche Lernzusammenfassung und Selbstreflxion (Lessons Learned), Onlinebasierte Lernkontrolle zur Überprüfung der gelernten Inhalte

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

The Advanced Management Program Boston The ZfU-Boston Faculty Directory Program Focus Program Facilities / Location

www.zfu.ch

The Advanced Management Program for Executives in Boston / USA

The ZfU-Boston Faculty Directory

Prof. Roberto Fernandez MIT Sloan-School of Management, Camebridge MA

Prof. Marty Anderson Center for Business in Networked Economy, Babson College

Prof. Srinivasa Rangan Babson College; D.B.A., Harvard University

· Prof. Abdul Ali Dr. Ali currently is the President‘s Term Chair and an Associate Professor of Marketing at Babson College. Earlier he taught at the University of Maryland, College Park and Syracuse University. Dr. Ali served as Chair of the Marketing Division for six years (2000-2006). Dr. Ali has worked at Ciba-Geigy, Ltd. (in India, and currently known as Novartis Co.). Dr. Ali obtained an engineering degree from the Indian Institute of Technology, Kharagpur, an MBA degree from the Indian Institute of Management, Ahmedabad, and a Ph.D. from Purdue University. · Prof. Marty Anderson Babson College; Professor and Co-Director; Marty Anderson is teaching in the MBA Program. His courses have included: Global Supply Chain Management, Retailing in the Networked Economy, and Extended Enterprise Management. Marty Anderson has advised governments on technology and competitive policy, has testified many times before the U.S. Congress, has advised two White Houses and the European Parliament.

Prof. Michael Roberto Harvard Business School, Boston/MA

Ronald W. Jue Prof. Homa Bahrami Esalen-Institute; California Haas School of Business, University of California, Berkeley

· Prof. Homa Bahrami Haas School of Business; University of California – Berkley; Professor of Organizational Behavior; Director Pedagogy, Inc.; Consultant to various global and high tech companies in the US and Europe. Current Research and Interests: Organizing and managing high tech knowledge workers; Impact of technology on organizational structure and design; working in remote multi-cultural teams in global settings. · Prof. Roberto Fernandez MIT Sloan-School of Management/Boston; Professor of Organization Studies; Roberto Fernandez works on organizational process, social networks, hiring, turnover, and diversity. His research and teaching focus on economic sociology, organizational behavior, social stratification, race, and ethnic relations.

Boston

Prof. Abdul Ali, Center for Entrepreneurship & Marketing, Babson College, Boston/MA

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Prof. Robert Higgins Washington University, Seattle WA

Prof. John van Maanen MIT Sloan-School of Management, Camebridge/MA

· Prof. Robert Higgins University of Washington, Seattle/WA; Professor of Finance. His most recent book is „Analysis for Financial Management“ (7th edition). Professor Higgins has received over three dozen awards for teaching and he is a frequent instructor in exe-cutive education programs.

· Ronald W. Jue, PhD Lecturer / Trainer at the Esalen-Institute in California, Author of “The inner Edge”. Ron Jue is a clinical psychologist with interests and experience in cultural anthropology, religious studies and science. With the Dalai Lama he worked with the World President’s Organization, Washington, D.C. in creating dialogues of “spirituality in business.” · Prof. Srinivasa Rangan Babson College/Boston; Professor of Strategy and International Business; Prof. Rangan has held research and faculty positions at IMD in Switzerland, the Harvard Business School and Tulane University, where he received the Howard Wissner Outstanding Teacher of the Year Award. Prof. Rangan’s research, teaching, and consulting focus on competitive strategy, joint ventures, strategic alliances, global competition and national competitiveness. · Prof. Michael Roberto Harvard Business School/Boston; Professor for BusinessManagement; Professor Roberto‘s research focuses on strategic decision-making processes and senior management teams. His research has examined how managers make strategic decisions in a timely and efficient manner, while simultaneously building the consensus often required to implement decisions effectively. · Prof. Virginia Soybel Tuck School of Business at Dartmouth; Professor of Management; Professor Soybel’s research interests focus on alternative reporting methods and their effects on financial ratios and on decisions. Some of her work has been published in the Strategic Management Journal and the Journal of Accounting and Public Policy. · Prof. John E. van Maanen MIT Sloan-School of Management/Boston; Professor of Organization Studies; Van Maanen studies people ethnographically, by living with them under the same conditions. Cultural descriptions figure prominently in his writings about occupational conflicts, organizational careers and work routines.

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

The Advanced Management Program for Executives in Boston / USA

Day 1: Srinivasa Rangan

Day 4: Abdul Ali

Day 7: Michael Roberto

Day 10: John van Maanen

Competitiveness and Strategy Managing Strategic Growth · Creating competitive corporate advantage · Successful multibusiness strategy · Building and managing transnational companies · Managing in the Information Age: Strategy of global leaders · Winning Strategy in New Economy · Implementing Strategy · Management control systems · The competitive challenge of globalization · How to manage hyper growth

International Marketing-Management · Marketing-Strategy: How to create real customer value and building customer loyalty · Strategic brand management · Pricing in global markets: Value vs. Cost-based pricing · Integrated marketing-communications · Building and managing global brand equity ·  Performance Measurement and Balanced Scorecards · Marketing organization of the future

Strategic and Decision Making The Process of Decision Making ·  Surviving and managing in complex situation ·  Managing transitions, changes and cultural complexity · The approaches to Decision Making ·  Decision as a process: Inquiry vs. Advocacy, Constructive Conflict ·  Structuring the Decision-Making-Process

·  Management of Change; Complex Organization ·  Leading and managing organizational change ·  The role of organizational culture ·  The innovative solution organization: How to communicate change ·  Designing high commitment organizations and highperformance work groups ·  Managing in high-stress environments · Personal styles and managerial styles

Day 8: Roberto Fernandez Day 5: Virginia Soybel

Day 2: Homa Bahrami Organizational Behavior/Design Organizationoal Flexiblity · Influencing Process Design, Direction and Function ·  The implementation of change strategies: Transforming organizational structures · Making an organization more visionary · Leading Remote and Virtual Teams · Managing high-tech knowledge workers · Knowledge-based Management · Leadership, team-work and conflict resolution · Organizational Learning

Accounting Standards and Performance-Measurement · Accounting as a benchmark-tool and to make better decisions and strategies ·  Strategic cost management ·  Evaluating financial performance: use of ratios and cash flow analysis ·  Transfer pricing and cost allocation ·  Responsibility accounting ·  The uses and values of performance measurement systems ·  Performance Measurement Indicators Day 6: Ronald W. Jue

Day 3: Robert Higgins Corporate Finance and Risk-Management · Financial: Reporting-Capital Structure Decision · Broad overview of today‘s financial issues and trends · Managing Risk in the Corporation · Short- and Long-Term Performance · The role of modern finance in strategic decision-making · Value based management · Financial information to support strategy · Financial management and the creation of value

Decision Making and Intuition · Learn the importance of «being» and how this relates to the «doing» of business ·  Learn how internal resources complement external resources in the development of leadership, which builds confidence within a company · Understand the importance of core values to true leadership ·  Intuitive presence; Accessing internal resources for the optimal utilization of external resources ·  Recognizing and assessing the social and inner forces of the moment

The fundamental of Leadership Leading Teams and Innovation · The new role of the modern leader · Leadership in a global competitive environment · Leading in a rapid growth organization · Structural bases of leadership · Coaching for results · Vision and communication-team development · Leading innovation and organizational renewal ·  Managing innovation & the organizational changes Day 9: Marty Anderson Strategic Value-Chain-Management: The Value Based Process Mapping · Develop new business opportunities in the Internet · Transform business & brands into virtual enterprises · Build organizational capability · How to position a firm in the virtual marketplace · The value Chain of E-Business · Supply Chain Design and Management in the Internet Age ·  The gap between current business strategies and Internet-based business models

Boston

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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The Advanced Management Program for Executives in Boston / USA

Location Dates / Price / Contact

Option 1: Richard Wylie Conference & Center, Boston The Richard E. Wylie Conference & Education Center 295 Hale Street Beverly, MA 01915 Phone: 866.333.0859 E-mail: [email protected]

June 14 – June 23, 2010 June 13 – June 22, 2011 June 11 – June 20, 2012 Fee for this 10-day-Executive-Program: ZfU-Members CHF 11900.–/EUR 7940.– Non-ZfU-Members CHF 12900.–/EUR 8600.– includes tuition, books and case material (accommodations and meals are not included)

Water is integral to the identity – the classic fountain that greets the guests from the lawn of the 1900s-era Tupper Mansion affi rms it. The award winning modern conference center a few steps away, and a building set to become the 92-room Inn, completes the facilities on the 10-acre oceanfront property at Endicott College, near the quiet college town of Beverly, MA. Few, if any, conference centers provide the ocean views, serenity, recreational opportunities and sense of place like The Wylie Conference Center.

Program Information Christophe Soutter; Program Director [email protected]; Phone +41 44 722 85 80

http://www.wyliecenter.com

Who should attend / Qualification Business owners, Business unit executives and general managers, Executives in strategic planning, finance and marketing, Executives who wish to improve employee and business performance and maximize their impact on strategic effectiveness.

Option 2: The Warren Conference Center & Inn

Number of participants The number of participants is – in order to provide subscriber with an intense, high-quality and interactive educationprogram – limited for each date.

529 Chestnut Street Ashland, Massachusetts 01721 888.WARREN.1 Phone: 508.231.3000 Fax: 508.231.3441 E-mail: [email protected]

Program Focus / The case study method Over the course of 10 days, participants are challenged by faculty and colleagues to examine and rethink their organizations and develop a strategic outlook to improve the effectiveness of their own organizations. The «Executive Management Program» integrates interactive classroom sessions with structured and informal small-group sessions. The case study method encourages participants to assume the roles of the managers and executives involved as they analyse and discuss the management challenges presented. Under the faculty‘s guidance and probing, participants gain exposure to many different scenarios.

At The Warren Conference Center, The Inn provides the finest in luxurious, non-smoking accommodations in a scenic, peaceful setting, overlooking 200 lakefront acres. Our fabulous Inn nestled in the Ashland woods compliments the existing Conference Center, by offering private overnight accommodations as well as additional conference space. The Inn is compliant with the Americans with Disabilities Act. The Warren Conference Center & Inn offers the latest in meeting room technology combined with an ideal setting for meetings and training sessions. We feature all the necessary technology and luxuries required of today‘s meetings, combined with a distraction free environment and all the conveniences of home, in an ideal waterfront setting. Our meeting rooms feature natural light, state of the art audio visual, and ergonomically designed chairs for maximum comfort. In addition, many of our meeting rooms have working fireplaces and Bose sound systems. As a member of the International Association of Conference Centers (IACC), we are constantly striving to meet and exceed our clients‘ needs and expectations.

Boston

http://www.warrencenter.com

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ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Internationale MBAund Master-Programme International Executive MBA Zürich/Boston Master of Business Management Master of Human Resource Management Master of Marketing Master of Sales Master of IT-Management Master in Advanced Leadership Master of Finance Master of Accounting Master of Executive Coaching

www.zfu.ch

ZfU Master- und MBA-Programme

Das ZfU-Master- und Executive-MBA-Team

Christophe Soutter CEO / Unternehmensleiter [email protected] Tel. +41 44 722 85 80

Volker Stadlmüller Master- und MBA-Studienberater [email protected] Tel. +41 44 722 85 50

MBA- und

Allgemeiner Überblick

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Master-Programme

International Executive MBA Zürich/Boston

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Master of Business Management

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Master of Human Resource Management

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Master of Marketing

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Master of Sales

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Master of IT-Management

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Master of Accounting

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Master of Finance

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Master in Advanced Leadership

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Roger Oberholzer Chief Learning Officer [email protected] Tel. +41 44 722 85 21

«Ein International Executive MBA des ZFU ermöglicht in praxisgerechter Form das notwendige Rüstzeug modernen Managements zu erlernen und in den Berufsalltag zu integrieren. Der modulartige Aufbau und die durchwegs hochkarätigen Dozenten sind für mich zentrale Vorteile gegenüber anderen Master-Programmen. Damit kann ich Karriereplanung und Ausbildungsbedürfnisse optimal aufeinander abstimmen.» Michael Bachmann Leiter Dritt-/Direktvertrieb, AXA-Winterthur, Winterthur

Gina Ammann Betreuung Master- und MBA-Students [email protected] Tel. +41 44 722 85 72

Annemarie Buser Betreuung Master- und MBA-Students [email protected] Tel. +41 44 722 85 04

Larissa Anderegg Betreuung Master- und MBA-Students [email protected] Tel. +41 44 722 85 26

«Hochstehendes praxisorientiertes Managementwissen und individuell abgestimmte Seminare verbinden sich beim International Executive MBA des ZfU mit zeitlich passenden Terminen – basierend auf optimaler beruflicher/privater Abkömmlichkeit.»

Sven Zybell Geschäftsführer, Festo Microtechnology AG, Pieterlen

Master- & MBA-Programme

«Das International Executive MBA-Programm des ZfU hat mir das notwendige Rüstzeug verliehen, meine Führungs- und Managementaufgaben besser und effizienter zu bewältigen»

Dr. Rolf Tanner Head Socio-Political Risk Management, SWISS REINSURANCE COMPANY, Zürich

Nicole Hug Betreuung Master- und MBA-Students [email protected] Tel. +41 44 722 85 05

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Jasmin Münch Betreuung Master- und MBA-Students [email protected] Tel. +41 44 722 85 08

Désireé Zumstein Betreuung Master- und MBA-Students [email protected] Tel. +41 44 722 85 29

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

ZfU Master- und MBA-Programme

Exklusiv beim ZfU – International Executive MBA & Master-Programme: Individuell, modular und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt Das «International Executive MBA ZH/Boston»-Programm und die ZfU Master-Programme bieten Führungskräften die exzellente Möglichkeit, fachliche, methodische und persönliche Kompetenzen für ein Management nach internationalen Standards zu erwerben und sich so für hohe und höchste Managementaufgaben zu qualifizieren. Executive MBA- und Master-Programme sind:  berufsbegleitend, flexibel und praxisrelevant  individuell und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt  auf Ihre persönlichen Stärken aufbauend  nach internationalem Standard «State of the art»  mit renommierten Experten und Dozenten Einstiegsniveau und Aufnahmekriterien Zum «International Executive MBA ZH/Boston» Programm werden Führungskräfte mit qualifizierter Management- und Führungserfahrung von mindestens 5 Jahren zugelassen. Die Bewerber werden zu einem persönlichen Gespräch eingeladen. Das ZfU Master-Board prüft die Bewerbungen und entscheidet über die Zulassung abschliessend. Bei den Master-Programmen wird die Eignung aufgrund des Profils des Interessenten entschieden. Modulaufbau und Methodik Der Kern des Programms bilden die auf Ihre Bedürfnisse ausgerichteten Präsenz-Module. In den einzelnen Modulen wird aktuellste Management-Kompetenz von international annerkannten Experten aus Wissenschaft und Praxis vermittelt:  Betriebswirtschaftliches Fachwissen  Fachkompetenz in den Bereichen Strategie, Finanzen, Marketing, HR, etc.  Sozial-Kompetenz: Führung & Kommunikation  Selbst- und Leistungskompetenz

Lernzielkontrolle und Vertiefung Zur Erreichung des Master-Degrees ist nebst Präsenz an den gewählten Modulen die erfolgreiche Absolvierung von Lernzielkontrollen und die Ausseinandersetzung mit vertiefenden Management-Grundlagen Pflicht. Diese bestehen aus:  Lessons Learned Zusammenfassung persönlicher Lessons Learned und Ableitung von geeigneten Transfer-Massnahmen nach jedem Modul  Performance Monitor Webbasierte Überprüfung der Lernziele  Selbststudium Vertiefung relevanter Management-Grundlagen (Management-Literatur, Online-Videosequenzen und Fernlektionen) Das Programm wird mit einer Master-Diplomprojektarbeit und einem mündlichen Kolloquium mit Bezug auf die Master-Diplomprojektarbeit abgeschlossen. Master-Diplom-Projektarbeit (MDPA) Ziel der Master-Diplom-Projektarbeit ist, das erlernte Management-Wissen in eine Projektarbeit mit direktem Praxisbezug einzubringen. Die Arbeit soll aufzeigen, dass der Kandidat Wissen und Fähigkeiten erworben hat, welche einem MBA oder Master-Degree gerecht werden. Die MDPA muss ein konkretes Projekt aus dem Unternehmen des Kandidaten behandeln. Damit soll sichergestellt werden, dass ein direkter Bezug zwischen dem erworbenen Wissen und der täglichen Arbeit stattfindet und zudem für das Unternehmen ein praxisrelevanter Nutzen entsteht. Die Beurteilung der MDPA erfolgt durch einen international anerkannten Master-Experten. Der vom Teilnehmer bestimmte Co-Korrektor aus dem eigenen Unternehmen, welcher die Arbeit begleitend unterstützt, erstellt eine schriftliche Beurteilung der Arbeit aus der Sicht des Unternehmens. Das Experten-Gremium lädt den Kandidaten nach Einreichung der schriftlichen Arbeit zu einem Kolloquium (Dauer 2 Stunden) ein.

Executive MBA-Pflichtmodul: 10 Tage Boston/USA Kernstück des «International Executive MBA ZH/Boston»Programms bildet ein 10-Tages-Modul in Boston/USA, das „Advanced Management Programm for Executives“. Renommierte Professoren führender amerikanischer Business-Schools wie Harvard, MIT Sloan, Haas School Berkeley, Babson, TUCK, u.a.m. vermitteln mit Referaten und interaktiven Cases einen fundierten Einblick über «State of the art» im internationalen Management. (www.zfu.ch/pdf/ bst.pdf) Das Master-Credit-System Für jedes absolvierte Modul erhalten Sie Master-Credits gutgeschrieben. Für die Zulassung zum mündlichen Kolloquium benötigen Sie mindestens 480 Präsenz-Credits für das Executive MBA, respektive 230 Credits für ein MasterProgramm.

MBA

Präsenz-Module (minimal) 480 Credits Selbststudium & Fernlektionen 140 Credits Diplom-Projektarbeit 220 Credits Total 840 Credits

Master 230 Credits 100 Credits 170 Credits 500 Credits

Ein Executive MBA besteht somit aus minimal 840 Credits, ein Master-Programm aus 500 Credits. Ein Credit enspricht in etwa einer Lernstunde.

Kosten Die Kosten berechnen sich nach den absolvierten Modulen in Abhängigkeit zu den entsprechenden Master-Credits. Der Wert eines Master-Credits entspricht CHF 103.–/EUR 68.70, darin inbegriffen sind die Leistungen der jeweiligen Module (siehe Beschrieb), Referate, Workshops, Einzelgespräche, ausführliche Seminarunterlagen, Mahlzeiten und Pausenerfrischungen. Die Selbststudium-Elemente sind inbegriffen (ausser Management-Literatur). Für die MDPA (Betreuung, Bewertung und Beurteilung) und den Abschluss werden CHF 2500.–/EUR 1670.– verrechnet. Anmeldung und Beratung Sind Sie am International Executive MBA-Programm ZH/ Boston oder an einem anderen Master-Programm interessiert? Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne – kostenlos und unverbindlich (Tel. +41 44 722 85 85). Weitere Informationen Auf dem Internet finden Sie zudem einen Beratungsbogen mit einer Selbst- und Fremdeinschätzung zum Download. www.zfu.ch/masters

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Master- & MBA-Programme

Zeitrahmen Die Präsenzzeit entspricht je nach Zusammensetzung der Module ca. 48 Tagen beim «International Executive MBA ZH/Boston» respektive 23 Tagen beim den Master-Programmen. Dank des modularen Aufbaus können Sie mit Ihrer MBA- oder Master-Ausbildung jederzeit starten. Sie entscheiden aufgrund Ihrer beruflichen und privaten Verpflichtungen, in welchem Zeitrahmen Sie die Ausbildung abschliessen. Maximale Zeitlimite beim Executive MBA: 4 Jahre. Maximale Zeitlimite bei den Master-Programmen: 3 Jahre, der Start beginnt mit dem Besuch des ersten Moduls.

Das International Executive MBA-/Master-Diplom Nach erfolgreicher Absolvierung der benötigten Module und Abnahme der MDPA und dem abschliessenden Kolloquium erhalten Sie Ihr persönliches Diplom «International Executive MBA ZH/Boston». Beim Master-Programm «International Master of ...». Das Diplom informiert im Detail über die Inhalte der absolvierten Module, Referenten (ZfU Core-, Associate- und Visiting-Faculty), das Thema der MDPA und die beurteilenden Experten sowie deren detaillierte Bewertung.

ZfU Master- und MBA-Programme

International Executive MBA Soll-Ziel: 480 Master-Credits

Fach- und Methoden-Kompetenz

Soll-Ziel: 350 Credits

Pflicht-Modul General-Management: 110 Credits Advanced Management Program Boston, USA / BST Strategische Unternehmensführung 

Mind. Credits 40

Advanced Management Programm / SML 60 Credits Strategisches Management / STH 30 Credits Strategie-Umsetzung / SUM 20 Credits Strategische Szenarios / TSO 8 Credits Business Development / BDD 30 Credits Mergers & Acquisitions / KV 30 Credits Erfolgsmuster des Wachstums-Champions / WUR20 Credits Professionelles Konzern-Management / ZST 20 Credits Competitive Intelligence / TSC 8 Credits Riskmanagement / RCO 8 Credits Professionell verhandeln / PV  28 Credits Vernetzt Denken / TVD 8 Credits Lehrgang für Nicht-Betriebswirte / MLT 60 Credits Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte / BWL 20 Credits Der Verwaltungsrat / VR 20 Credits Finanzen & Controlling Finanzmanagement-Lehrgang / FL Finanzen & Controlling für Nicht-Finanzfachleute / FM Advanced Controlling Lehrgang / CCP International Financial Reporting Standards (IFRS/IAS) / IAS Shared Service Center / SSO Konzernabschlüsse & Konsolidierung / KSD Managementberichte aussagekräftig gestalten / RED Kennzahlen-Cockpit / KEN Planung und Budgetierung / CCP Performance Management / CCP Steueroasen und Offshore-Strukturen / NSO 

Mind. Credits 40

50 Credits 40 Credits 90 Credits 30 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 8 Credits 8 Credits 20 Credits

Marketing & Vertrieb

Mind. Credits 40

Marketing Management Lehrgang / MML Verkaufs-Management Lehrgang / VKL Erfolg im Verkauf von Projekten & Dienstleistungen / EVP Praxis-Knowhow für den Verkäufer / PKV Effizienzsteigerung im Vertrieb / VSC Key Account Management in der Praxis / KEY Strategisches Pricing / PRI Texten wie ein Profi / CR Preisgespräche erfolgreich führen / PPE Erfolgsmessung im Marketing / MCO Der ergebnisorientierte Marketingleiter / MKL Erfolgreich Neukunden gewinnen / NKG Innovation im Marketing / INM Human Resources / Personal- & Organisationsentwicklung

50 Credits 50 Credits 20 Credits 30 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits

Mind. Credits 40

HR Business Partner Lehrgang / HRB 60 Credits Human Resources Management Lehrgang / LHR 50 Credits Change-Leader Intensiv-Lehrgang / CML 50 Credits Strategisches HR-Management / SHR 30 Credits Change Management / CM 30 Credits Moderne Compensation & Benefits Konzepte / VUG20 Credits Interview-Techniken / BIF 20 Credits Human Capital Controlling / PCO 20 Credits Erfolgsstrategien in der Personalentwicklung / PE2 20 Credits Dr. Reinhard K. Sprenger: Führung reduced to the max / SPR 20 Credits Talent Management & Nachfolgeplanung / TNT 20 Credits In- & Expatriate Management / EXP 20 Credits Projekt-/ IT-Management  Erfolgreiches Projektmanagement / PM Projekt-Controlling / PCN Multi-Projektmanagement / ERM  Strategische Führung der Informatik / CIO

optional

30 Credits 30 Credits 20 Credits 30 Credits

Sozial-Kompetenz / Selbst- & Leistungskompetenz Führung und Kommunikation

Minimal 50 Credits

Praxisorientierter Führungslehrgang / FLG 50 Credits Coaching-Lehrgang / COL 60 Credits Souverän führen statt kämpfen / TAZ 35 Credits Sozialkompetenz in Führung und Kommunikation / SOZ 30 Credits Wertschätzende Führung / WEF 20 Credits Die Führungskraft als Sinnstifter / FKS 22 Credits Typgerecht Führen: Führungsfaktor Menschenkenntnis / TYP 20 Credits Transformational Leadership / CTL 30 Credits Coaching-Toolbox für Führungskräfte / CMT 20 Credits International Leadership von virtuellen Teams / RVT25 Credits Kommunikations-Psychologie / KPM 30 Credits Change Communication / CMK 30 Credits Kommunikation & Verhandlungskompetenz / KG 25 Credits Leistungskultur & Teamerfolg / GT 25 Credits Leadership & Performance Management / LPE 25 Credits Persönlichkeit & Menschenkenntnis / FDS 25 Credits Konflikt als Chance / KON  30 Credits Rhetorik Intensiv-Training / UP 25 Credits Präsentieren mit Persönlichkeit / WP 20 Credits Die Stimme: Ausdruck Ihrer Persönlichkeit / E22 8 Credits Sitzungen und Workshops professionell moderieren / SW 30 Credits Psychologie der Gesprächsführung / PGF 20 Credits Führen wie ein Samurai / FSA 20 Credits Teamgestaltung – Teamentfaltung / ET2 8 Credits Die Psychologie des Überzeugens / PSU 8 Credits Virtuosität in der Führung / ET8 8 Credits

Soll-Ziel: 130 Credits Selbst- und Leistungskompetenz

Minimal 50 Credits

Überwinden eigener Grenzen / UW 35 Credits Innere Balance: Vom erfolgreichen Umgang mit sich selbst / IFP 20 Credits Arbeitsmethodik, Zeitund Energiemanagement / ATF 20 Credits Persönliches Stress- und Ressourcen-Management / SBW 20 Credits Passion for Excellence / MED 20 Credits Unter Druck souverän handeln / RMG 30 Credits Alpha Brain: Effizienter umgang mit Informationen / PRE 30 Credits Mehr Effizienz durch Arbeitsmethodik & Zeitmanagement / AZ 8 Credits Persönlichkeits-Seminar im Kloster Disentis / RZK 30 Credits Erfolg und Selbstvertrauen – eine Synergie / MSV 30 Credits Die Kraft der Stille: Spiritualität im Business / NAT 20 Credits Sinn. Leidenschaft. Erfolg. / JKU 20 Credits 7 Wege zur Effektivität nach Stephen R. Covey / SWE 25 Credits Selbstcoaching: Das Corssen-Seminar / JCO 20 Credits Die Kraft des Denkens: Die Shaolin-Strategie / SHA 22 Credits Die Flow-Strategie: Mein Talent, Mein Ziel, Mein Erfolg / FPB 8 Credits Die Psychologie des Gewinnens, mit Mark McGregor / E17 8 Credits Informationen zu den Master Programmen Die hier aufgeführten Master-Module sind nicht abschliessend. Zur Wahl stehen über 150 Lehrgänge, Seminare und Workshops in den Bereichen Fachkompetenz, Sozialkompetenz (Führung & Kommunikation) sowie Selbst- und Leistungskompetenz (Methodenkompetenz und Persönlichkeitsentwicklung). Sämtliche akutellen Master-Module finden Sie unter: www.zfu.ch/masters Änderungen in Modulen und Preisen vorbehalten.

Master- & MBA-Programme

Übersicht International Executive MBA www.zfu.ch/pdf/mba.pdf Detail-Programme der einzelnen Master-Module www.zfu.ch/pdf/«Code».pdf z.B. Strategisches Management mit Code STH: www.zfu.ch/pdf/sth.pdf

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ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

ZfU Master- und MBA-Programme

Master of Business-Management Soll-Ziel: 230 Master-Credits Fachkompetenz

Soll-Ziel: 110 Credits

Wahlmodule im Fachbereich: Advanced Management Program for Executive Boston, USA / BST 110 Credits Advanced Management Programm / SML 60 Credits Strategisches Management / STH 30 Credits Strategie-Umsetzung / SUM 20 Credits Strategische Szenarios / TSO 8 Credits Business Development / BDD 30 Credits Mergers & Acquisitions / KV 30 Credits Erfolgsmuster des Wachstums-Champions / WUR 20 Credits

Professionelles Konzern-Management / ZST Competitive Intelligence / TSC Riskmanagement / RCO Professionell verhandeln / PV  Vernetzt Denken / TVD Lehrgang für Nicht-Betriebswirte / MLT Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte / BWL Der Verwaltungsrat / VR

Generalistenwissen

Soll-Ziel: 40 Credits

Finanzen & Controlling Finanzmanagement-Lehrgang / FL Finanzen & Controlling für Nicht-Finanzfachleute / FM Advanced Controlling Lehrgang / CCP International Financial Reporting Standards (IFRS/IAS) / IAS Shared Service Center / SSO Konzernabschlüsse & Konsolidierung / KSD Managementberichte aussagekräftig gestalten / RED Kennzahlen-Cockpit / KEN Planung und Budgetierung / CCP Performance Management / CCP Steueroasen und Offshore-Strukturen / NSO 

50 Credits 40 Credits 90 Credits 30 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 8 Credits 8 Credits 20 Credits

Marketing & Vertrieb

Human Resources / Personal- & Organisationsentwicklung HR Business Partner Lehrgang / HRB 60 Credits Human Resources Management Lehrgang / LHR 50 Credits Change-Leader Intensiv-Lehrgang / CML 50 Credits Strategisches HR-Management / SHR 30 Credits Change Management / CM 30 Credits Moderne Compensation & Benefits Konzepte / VUG20 Credits Interview-Techniken / BIF 20 Credits Human Capital Controlling / PCO 20 Credits Erfolgsstrategien in der Personalentwicklung / PE2 20 Credits Dr. Reinhard K. Sprenger: Führung reduced to the max / SPR 20 Credits Talent Management & Nachfolgeplanung / TNT 20 Credits In- & Expatriate Management / EXP 20 Credits Projekt-/ IT-Management 

50 Credits 50 Credits 20 Credits 30 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits

Erfolgreiches Projektmanagement / PM Projekt-Controlling / PCN Multi-Projektmanagement / ERM  Strategische Führung der Informatik / CIO

30 Credits 30 Credits 20 Credits 30 Credits

Praxisorientierter Führungslehrgang / FLG 50 Credits Coaching-Lehrgang / COL 60 Credits Souverän führen statt kämpfen / TAZ 35 Credits Sozialkompetenz in Führung und Kommunikation / SOZ 30 Credits Wertschätzende Führung / WEF 20 Credits Die Führungskraft als Sinnstifter / FKS 22 Credits Typgerecht Führen: Führungsfaktor Menschenkenntnis / TYP 20 Credits Transformational Leadership / CTL 30 Credits Coaching-Toolbox für Führungskräfte / CMT 20 Credits International Leadership von virtuellen Teams / RVT25 Credits Kommunikations-Psychologie / KPM 30 Credits Change Communication / CMK 30 Credits Kommunikation & Verhandlungskompetenz / KG 25 Credits Leistungskultur & Teamerfolg / GT 25 Credits Leadership & Performance Management / LPE 25 Credits Persönlichkeit & Menschenkenntnis / FDS 25 Credits Konflikt als Chance / KON  30 Credits Rhetorik Intensiv-Training / UP 25 Credits Präsentieren mit Persönlichkeit / WP 20 Credits Die Stimme: Ausdruck Ihrer Persönlichkeit / E22 8 Credits Sitzungen und Workshops professionell moderieren / SW 30 Credits Psychologie der Gesprächsführung / PGF 20 Credits Führen wie ein Samurai / FSA 20 Credits Teamgestaltung – Teamentfaltung / ET2 8 Credits Die Psychologie des Überzeugens / PSU 8 Credits Virtuosität in der Führung / ET8 8 Credits

Soll-Ziel: 80 Credits Selbst- und Leistungskompetenz

Minimal 30 Credits

Überwinden eigener Grenzen / UW 35 Credits Innere Balance: Vom erfolgreichen Umgang mit sich selbst / IFP 20 Credits Arbeitsmethodik, Zeitund Energiemanagement / ATF 20 Credits Persönliches Stress- und Ressourcen-Management / SBW 20 Credits Passion for Excellence / MED 20 Credits Unter Druck souverän handeln / RMG 30 Credits Alpha Brain: Effizienter umgang mit Informationen / PRE 30 Credits Mehr Effizienz durch Arbeitsmethodik & Zeitmanagement / AZ 8 Credits Persönlichkeits-Seminar im Kloster Disentis / RZK 30 Credits Erfolg und Selbstvertrauen – eine Synergie / MSV 30 Credits Die Kraft der Stille: Spiritualität im Business / NAT 20 Credits Sinn. Leidenschaft. Erfolg. / JKU 20 Credits 7 Wege zur Effektivität nach Stephen R. Covey / SWE 25 Credits Selbstcoaching: Das Corssen-Seminar / JCO 20 Credits Die Kraft des Denkens: Die Shaolin-Strategie / SHA 22 Credits Die Flow-Strategie: Mein Talent, Mein Ziel, Mein Erfolg / FPB 8 Credits Die Psychologie des Gewinnens, mit Mark McGregor / E17 8 Credits Informationen zu den Master Programmen Die hier aufgeführten Master-Module sind nicht abschliessend. Zur Wahl stehen über 150 Lehrgänge, Seminare und Workshops in den Bereichen Fachkompetenz, Sozialkompetenz (Führung & Kommunikation) sowie Selbst- und Leistungskompetenz (Methodenkompetenz und Persönlichkeitsentwicklung). Sämtliche akutellen Master-Module finden Sie unter: www.zfu.ch/masters Änderungen in Modulen und Preisen vorbehalten. Detail-Programm unter: www.zfu.ch/pdf/mbm.pdf Detail-Programme der einzelnen Master-Module www.zfu.ch/pdf/«Code».pdf z.B. Strategisches Management mit Code STH: www.zfu.ch/pdf/sth.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Master- & MBA-Programme

Marketing Management Lehrgang / MML Verkaufs-Management Lehrgang / VKL Erfolg im Verkauf von Projekten & Dienstleistungen / EVP Praxis-Knowhow für den Verkäufer / PKV Effizienzsteigerung im Vertrieb / VSC Key Account Management in der Praxis / KEY Strategisches Pricing / PRI Texten wie ein Profi / CR Preisgespräche erfolgreich führen / PPE Erfolgsmessung im Marketing / MCO Der ergebnisorientierte Marketingleiter / MKL Erfolgreich Neukunden gewinnen / NKG Innovation im Marketing / INM

20 Credits 8 Credits 8 Credits 28 Credits 8 Credits 60 Credits 20 Credits 20 Credits

Sozial-Kompetenz / Selbst- & Leistungskompetenz Führung und Kommunikation Minimal 50 Credits

ZfU Master- und MBA-Programme

Master of Human-Resources Soll-Ziel: 230 Master-Credits Fachkompetenz

Soll-Ziel: 110 Credits

Wahlmodule im Fachbereich: HR Business Partner Lehrgang / HRB 60 Credits Human Resources Management Lehrgang / LHR 50 Credits Change-Leader Intensiv-Lehrgang / CML 50 Credits Strategisches HR-Management / SHR 30 Credits Change Management / CM 30 Credits Moderne Compensation & Benefits Konzepte / VUG 20 Credits Interview-Techniken / BIF 20 Credits

Human Capital Controlling / PCO Erfolgsstrategien in der Personalentwicklung / PE2 Dr. Reinhard K. Sprenger: Führung reduced to the max / SPR Talent Management & Nachfolgeplanung / TNT In- & Expatriate Management / EXP

Generalistenwissen Marketing & Vertrieb

Advanced Management Program for Executive Boston, USA / BST 110 Credits Advanced Management Programm / SML 60 Credits Strategisches Management / STH 30 Credits Strategie-Umsetzung / SUM 20 Credits Strategische Szenarios / TSO 8 Credits Business Development / BDD 30 Credits Mergers & Acquisitions / KV 30 Credits Erfolgsmuster des Wachstums-Champions / WUR20 Credits Professionelles Konzern-Management / ZST 20 Credits Competitive Intelligence / TSC 8 Credits Riskmanagement / RCO 8 Credits Professionell verhandeln / PV  28 Credits Vernetzt Denken / TVD 8 Credits Lehrgang für Nicht-Betriebswirte / MLT 60 Credits Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte / BWL 20 Credits Der Verwaltungsrat / VR 20 Credits

Marketing Management Lehrgang / MML Verkaufs-Management Lehrgang / VKL Erfolg im Verkauf von Projekten & Dienstleistungen / EVP Praxis-Knowhow für den Verkäufer / PKV Effizienzsteigerung im Vertrieb / VSC Key Account Management in der Praxis / KEY Strategisches Pricing / PRI Texten wie ein Profi / CR Preisgespräche erfolgreich führen / PPE Erfolgsmessung im Marketing / MCO Der ergebnisorientierte Marketingleiter / MKL Erfolgreich Neukunden gewinnen / NKG Innovation im Marketing / INM

Master- & MBA-Programme

Finanzen & Controlling

144

20 Credits 20 Credits 20 Credits

Soll-Ziel: 40 Credits

Unternehmensführung

Finanzmanagement-Lehrgang / FL Finanzen & Controlling für Nicht-Finanzfachleute / FM Advanced Controlling Lehrgang / CCP International Financial Reporting Standards (IFRS/IAS) / IAS Shared Service Center / SSO Konzernabschlüsse & Konsolidierung / KSD Managementberichte aussagekräftig gestalten / RED Kennzahlen-Cockpit / KEN Planung und Budgetierung / CCP Performance Management / CCP Steueroasen und Offshore-Strukturen / NSO 

20 Credits 20 Credits

50 Credits 40 Credits 90 Credits 30 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 8 Credits 8 Credits 20 Credits

50 Credits 50 Credits 20 Credits 30 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits

Projekt-/ IT-Management  Erfolgreiches Projektmanagement / PM Projekt-Controlling / PCN Multi-Projektmanagement / ERM  Strategische Führung der Informatik / CIO

30 Credits 30 Credits 20 Credits 30 Credits

Sozial-Kompetenz / Selbst- & Leistungskompetenz Führung und Kommunikation Minimal 50 Credits Praxisorientierter Führungslehrgang / FLG 50 Credits Coaching-Lehrgang / COL 60 Credits Souverän führen statt kämpfen / TAZ 35 Credits Sozialkompetenz in Führung und Kommunikation / SOZ 30 Credits Wertschätzende Führung / WEF 20 Credits Die Führungskraft als Sinnstifter / FKS 22 Credits Typgerecht Führen: Führungsfaktor Menschenkenntnis / TYP 20 Credits Transformational Leadership / CTL 30 Credits Coaching-Toolbox für Führungskräfte / CMT 20 Credits International Leadership von virtuellen Teams / RVT25 Credits Kommunikations-Psychologie / KPM 30 Credits Change Communication / CMK 30 Credits Kommunikation & Verhandlungskompetenz / KG 25 Credits Leistungskultur & Teamerfolg / GT 25 Credits Leadership & Performance Management / LPE 25 Credits Persönlichkeit & Menschenkenntnis / FDS 25 Credits Konflikt als Chance / KON  30 Credits Rhetorik Intensiv-Training / UP 25 Credits Präsentieren mit Persönlichkeit / WP 20 Credits Die Stimme: Ausdruck Ihrer Persönlichkeit / E22 8 Credits Sitzungen und Workshops professionell moderieren / SW 30 Credits Psychologie der Gesprächsführung / PGF 20 Credits Führen wie ein Samurai / FSA 20 Credits Teamgestaltung – Teamentfaltung / ET2 8 Credits Die Psychologie des Überzeugens / PSU 8 Credits Virtuosität in der Führung / ET8 8 Credits

Soll-Ziel: 80 Credits Selbst- und Leistungskompetenz

Minimal 30 Credits

Überwinden eigener Grenzen / UW 35 Credits Innere Balance: Vom erfolgreichen Umgang mit sich selbst / IFP 20 Credits Arbeitsmethodik, Zeitund Energiemanagement / ATF 20 Credits Persönliches Stress- und Ressourcen-Management / SBW 20 Credits Passion for Excellence / MED 20 Credits Unter Druck souverän handeln / RMG 30 Credits Alpha Brain: Effizienter umgang mit Informationen / PRE 30 Credits Mehr Effizienz durch Arbeitsmethodik & Zeitmanagement / AZ 8 Credits Persönlichkeits-Seminar im Kloster Disentis / RZK 30 Credits Erfolg und Selbstvertrauen – eine Synergie / MSV 30 Credits Die Kraft der Stille: Spiritualität im Business / NAT 20 Credits Sinn. Leidenschaft. Erfolg. / JKU 20 Credits 7 Wege zur Effektivität nach Stephen R. Covey / SWE 25 Credits Selbstcoaching: Das Corssen-Seminar / JCO 20 Credits Die Kraft des Denkens: Die Shaolin-Strategie / SHA 22 Credits Die Flow-Strategie: Mein Talent, Mein Ziel, Mein Erfolg / FPB 8 Credits Die Psychologie des Gewinnens, mit Mark McGregor / E17 8 Credits Informationen zu den Master Programmen Die hier aufgeführten Master-Module sind nicht abschliessend. Zur Wahl stehen über 150 Lehrgänge, Seminare und Workshops in den Bereichen Fachkompetenz, Sozialkompetenz (Führung & Kommunikation) sowie Selbst- und Leistungskompetenz (Methodenkompetenz und Persönlichkeitsentwicklung). Sämtliche akutellen Master-Module finden Sie unter: www.zfu.ch/masters Änderungen in Modulen und Preisen vorbehalten. Detail-Programm unter: www.zfu.ch/pdf/mhr.pdf Detail-Programme der einzelnen Master-Module www.zfu.ch/pdf/«Code».pdf z.B. Strategisches Management mit Code STH: www.zfu.ch/pdf/sth.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

ZfU Master- und MBA-Programme

Master of Marketing Soll-Ziel: 230 Master-Credits Fachkompetenz Wahlmodule im Fachbereich: Marketing Management Lehrgang / MML Produkt Management Lehrgang / PML Pharma-Marketing Lehrgang / PHM Key Account Management in der Praxis / KEY Strategisches Pricing / PRI Erfolgsmessung im Marketing / MCO

Soll-Ziel: 110 Credits 50 Credits 50 Credits 50 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits

Der ergebnisorientierte Marketingleiter / MKL Erfolgreich Neukunden gewinnen / NKG Innovation im Marketing / INM Texten wie ein Profi / CR Preisgespräche erfolgreich führen / PPE Produkt Management Grundlagen / PDM

Generalistenwissen

Soll-Ziel: 40 Credits

Unternehmensführung Advanced Management Program for Executive Boston, USA / BST 110 Credits Advanced Management Programm / SML 60 Credits Strategisches Management / STH 30 Credits Strategie-Umsetzung / SUM 20 Credits Strategische Szenarios / TSO 8 Credits Business Development / BDD 30 Credits Mergers & Acquisitions / KV 30 Credits Erfolgsmuster des Wachstums-Champions / WUR20 Credits Professionelles Konzern-Management / ZST 20 Credits Competitive Intelligence / TSC 8 Credits Riskmanagement / RCO 8 Credits Professionell verhandeln / PV  28 Credits Vernetzt Denken / TVD 8 Credits Lehrgang für Nicht-Betriebswirte / MLT 60 Credits Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte / BWL 20 Credits Der Verwaltungsrat / VR 20 Credits Finanzen & Controlling 50 Credits 40 Credits 90 Credits 30 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 8 Credits 8 Credits 20 Credits

Human Resources / Personal- & Organisationsentwicklung HR Business Partner Lehrgang / HRB 60 Credits Human Resources Management Lehrgang / LHR 50 Credits Change-Leader Intensiv-Lehrgang / CML 50 Credits Strategisches HR-Management / SHR 30 Credits Change Management / CM 30 Credits Moderne Compensation & Benefits Konzepte / VUG20 Credits Interview-Techniken / BIF 20 Credits Human Capital Controlling / PCO 20 Credits Erfolgsstrategien in der Personalentwicklung / PE2 20 Credits Dr. Reinhard K. Sprenger: Führung reduced to the max / SPR 20 Credits Talent Management & Nachfolgeplanung / TNT 20 Credits In- & Expatriate Management / EXP 20 Credits Projekt-/ IT-Management  Erfolgreiches Projektmanagement / PM Projekt-Controlling / PCN Multi-Projektmanagement / ERM  Strategische Führung der Informatik / CIO

30 Credits 30 Credits 20 Credits 30 Credits

Praxisorientierter Führungslehrgang / FLG 50 Credits Coaching-Lehrgang / COL 60 Credits Souverän führen statt kämpfen / TAZ 35 Credits Sozialkompetenz in Führung und Kommunikation / SOZ 30 Credits Wertschätzende Führung / WEF 20 Credits Die Führungskraft als Sinnstifter / FKS 22 Credits Typgerecht Führen: Führungsfaktor Menschenkenntnis / TYP 20 Credits Transformational Leadership / CTL 30 Credits Coaching-Toolbox für Führungskräfte / CMT 20 Credits International Leadership von virtuellen Teams / RVT25 Credits Kommunikations-Psychologie / KPM 30 Credits Change Communication / CMK 30 Credits Kommunikation & Verhandlungskompetenz / KG 25 Credits Leistungskultur & Teamerfolg / GT 25 Credits Leadership & Performance Management / LPE 25 Credits Persönlichkeit & Menschenkenntnis / FDS 25 Credits Konflikt als Chance / KON  30 Credits Rhetorik Intensiv-Training / UP 25 Credits Präsentieren mit Persönlichkeit / WP 20 Credits Die Stimme: Ausdruck Ihrer Persönlichkeit / E22 8 Credits Sitzungen und Workshops professionell moderieren / SW 30 Credits Psychologie der Gesprächsführung / PGF 20 Credits Führen wie ein Samurai / FSA 20 Credits Teamgestaltung – Teamentfaltung / ET2 8 Credits Die Psychologie des Überzeugens / PSU 8 Credits Virtuosität in der Führung / ET8 8 Credits

Soll-Ziel: 80 Credits Selbst- und Leistungskompetenz

Minimal 30 Credits

Überwinden eigener Grenzen / UW 35 Credits Innere Balance: Vom erfolgreichen Umgang mit sich selbst / IFP 20 Credits Arbeitsmethodik, Zeitund Energiemanagement / ATF 20 Credits Persönliches Stress- und Ressourcen-Management / SBW 20 Credits Passion for Excellence / MED 20 Credits Unter Druck souverän handeln / RMG 30 Credits Alpha Brain: Effizienter umgang mit Informationen / PRE 30 Credits Mehr Effizienz durch Arbeitsmethodik & Zeitmanagement / AZ 8 Credits Persönlichkeits-Seminar im Kloster Disentis / RZK 30 Credits Erfolg und Selbstvertrauen – eine Synergie / MSV 30 Credits Die Kraft der Stille: Spiritualität im Business / NAT 20 Credits Sinn. Leidenschaft. Erfolg. / JKU 20 Credits 7 Wege zur Effektivität nach Stephen R. Covey / SWE 25 Credits Selbstcoaching: Das Corssen-Seminar / JCO 20 Credits Die Kraft des Denkens: Die Shaolin-Strategie / SHA 22 Credits Die Flow-Strategie: Mein Talent, Mein Ziel, Mein Erfolg / FPB 8 Credits Die Psychologie des Gewinnens, mit Mark McGregor / E17 8 Credits Informationen zu den Master Programmen Die hier aufgeführten Master-Module sind nicht abschliessend. Zur Wahl stehen über 150 Lehrgänge, Seminare und Workshops in den Bereichen Fachkompetenz, Sozialkompetenz (Führung & Kommunikation) sowie Selbst- und Leistungskompetenz (Methodenkompetenz und Persönlichkeitsentwicklung). Sämtliche akutellen Master-Module finden Sie unter: www.zfu.ch/masters Änderungen in Modulen und Preisen vorbehalten. Detail-Programm unter: www.zfu.ch/pdf/mom.pdf Detail-Programme der einzelnen Master-Module www.zfu.ch/pdf/«Code».pdf z.B. Strategisches Management mit Code STH: www.zfu.ch/pdf/sth.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Master- & MBA-Programme

Finanzmanagement-Lehrgang / FL Finanzen & Controlling für Nicht-Finanzfachleute / FM Advanced Controlling Lehrgang / CCP International Financial Reporting Standards (IFRS/IAS) / IAS Shared Service Center / SSO Konzernabschlüsse & Konsolidierung / KSD Managementberichte aussagekräftig gestalten / RED Kennzahlen-Cockpit / KEN Planung und Budgetierung / CCP Performance Management / CCP Steueroasen und Offshore-Strukturen / NSO 

20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 30 Credits

Sozial-Kompetenz / Selbst- & Leistungskompetenz Führung und Kommunikation Minimal 50 Credits

ZfU Master- und MBA-Programme

Master of Sales

Soll-Ziel: 230 Master-Credits Fachkompetenz Wahlmodule im Fachbereich: Verkaufs-Management Lehrgang / VKL Erfolg im Verkauf von Projekten & Dienstleistungen / EVP Praxis-Knowhow für den Verkäufer / PKV Effizienzsteigerung im Vertrieb / VSC Key Account Management in der Praxis / KEY Top Level Selling / TLS Service aktiv vermarkten / ASM

Soll-Ziel: 110 Credits Strategisches Pricing / PRI Preisgespräche erfolgreich führen / PPE 20 Credits Erfolgreich Neukunden gewinnen / NKG 30 Credits Professionell verhandeln / PV 20 Credits Innovation im Marketing / INM 20 Credits Erfolgsmessung im Marketing / MCO 20 Credits Produkt Management Grundlagen / PDM 20 Credits 50 Credits

Generalistenwissen

Soll-Ziel: 40 Credits

Unternehmensführung Advanced Management Program for Executive Boston, USA / BST 110 Credits Advanced Management Programm / SML 60 Credits Strategisches Management / STH 30 Credits Strategie-Umsetzung / SUM 20 Credits Strategische Szenarios / TSO 8 Credits Business Development / BDD 30 Credits Mergers & Acquisitions / KV 30 Credits Erfolgsmuster des Wachstums-Champions / WUR20 Credits Professionelles Konzern-Management / ZST 20 Credits Competitive Intelligence / TSC 8 Credits Riskmanagement / RCO 8 Credits Professionell verhandeln / PV  28 Credits Vernetzt Denken / TVD 8 Credits Lehrgang für Nicht-Betriebswirte / MLT 60 Credits Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte / BWL 20 Credits Der Verwaltungsrat / VR 20 Credits

Master- & MBA-Programme

Finanzen & Controlling Finanzmanagement-Lehrgang / FL Finanzen & Controlling für Nicht-Finanzfachleute / FM Advanced Controlling Lehrgang / CCP International Financial Reporting Standards (IFRS/IAS) / IAS Shared Service Center / SSO Konzernabschlüsse & Konsolidierung / KSD Managementberichte aussagekräftig gestalten / RED Kennzahlen-Cockpit / KEN Planung und Budgetierung / CCP Performance Management / CCP Steueroasen und Offshore-Strukturen / NSO 

146

20 Credits 20 Credits 20 Credits 28 Credits 20 Credits 20 Credits 30 Credits

50 Credits 40 Credits 90 Credits 30 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 8 Credits 8 Credits 20 Credits

Human Resources / Personal- & Organisationsentwicklung HR Business Partner Lehrgang / HRB 60 Credits Human Resources Management Lehrgang / LHR 50 Credits Change-Leader Intensiv-Lehrgang / CML 50 Credits Strategisches HR-Management / SHR 30 Credits Change Management / CM 30 Credits Moderne Compensation & Benefits Konzepte / VUG20 Credits Interview-Techniken / BIF 20 Credits Human Capital Controlling / PCO 20 Credits Erfolgsstrategien in der Personalentwicklung / PE2 20 Credits Dr. Reinhard K. Sprenger: Führung reduced to the max / SPR 20 Credits Talent Management & Nachfolgeplanung / TNT 20 Credits In- & Expatriate Management / EXP 20 Credits Projekt-/ IT-Management  Erfolgreiches Projektmanagement / PM Projekt-Controlling / PCN Multi-Projektmanagement / ERM  Strategische Führung der Informatik / CIO

30 Credits 30 Credits 20 Credits 30 Credits

Sozial-Kompetenz / Selbst- & Leistungskompetenz Führung und Kommunikation Minimal 50 Credits Praxisorientierter Führungslehrgang / FLG 50 Credits Coaching-Lehrgang / COL 60 Credits Souverän führen statt kämpfen / TAZ 35 Credits Sozialkompetenz in Führung und Kommunikation / SOZ 30 Credits Wertschätzende Führung / WEF 20 Credits Die Führungskraft als Sinnstifter / FKS 22 Credits Typgerecht Führen: Führungsfaktor Menschenkenntnis / TYP 20 Credits Transformational Leadership / CTL 30 Credits Coaching-Toolbox für Führungskräfte / CMT 20 Credits International Leadership von virtuellen Teams / RVT25 Credits Kommunikations-Psychologie / KPM 30 Credits Change Communication / CMK 30 Credits Kommunikation & Verhandlungskompetenz / KG 25 Credits Leistungskultur & Teamerfolg / GT 25 Credits Leadership & Performance Management / LPE 25 Credits Persönlichkeit & Menschenkenntnis / FDS 25 Credits Konflikt als Chance / KON  30 Credits Rhetorik Intensiv-Training / UP 25 Credits Präsentieren mit Persönlichkeit / WP 20 Credits Die Stimme: Ausdruck Ihrer Persönlichkeit / E22 8 Credits Sitzungen und Workshops professionell moderieren / SW 30 Credits Psychologie der Gesprächsführung / PGF 20 Credits Führen wie ein Samurai / FSA 20 Credits Teamgestaltung – Teamentfaltung / ET2 8 Credits Die Psychologie des Überzeugens / PSU 8 Credits Virtuosität in der Führung / ET8 8 Credits

Soll-Ziel: 80 Credits Selbst- und Leistungskompetenz

Minimal 30 Credits

Überwinden eigener Grenzen / UW 35 Credits Innere Balance: Vom erfolgreichen Umgang mit sich selbst / IFP 20 Credits Arbeitsmethodik, Zeitund Energiemanagement / ATF 20 Credits Persönliches Stress- und Ressourcen-Management / SBW 20 Credits Passion for Excellence / MED 20 Credits Unter Druck souverän handeln / RMG 30 Credits Alpha Brain: Effizienter umgang mit Informationen / PRE 30 Credits Mehr Effizienz durch Arbeitsmethodik & Zeitmanagement / AZ 8 Credits Persönlichkeits-Seminar im Kloster Disentis / RZK 30 Credits Erfolg und Selbstvertrauen – eine Synergie / MSV 30 Credits Die Kraft der Stille: Spiritualität im Business / NAT 20 Credits Sinn. Leidenschaft. Erfolg. / JKU 20 Credits 7 Wege zur Effektivität nach Stephen R. Covey / SWE 25 Credits Selbstcoaching: Das Corssen-Seminar / JCO 20 Credits Die Kraft des Denkens: Die Shaolin-Strategie / SHA 22 Credits Die Flow-Strategie: Mein Talent, Mein Ziel, Mein Erfolg / FPB 8 Credits Die Psychologie des Gewinnens, mit Mark McGregor / E17 8 Credits Informationen zu den Master Programmen Die hier aufgeführten Master-Module sind nicht abschliessend. Zur Wahl stehen über 150 Lehrgänge, Seminare und Workshops in den Bereichen Fachkompetenz, Sozialkompetenz (Führung & Kommunikation) sowie Selbst- und Leistungskompetenz (Methodenkompetenz und Persönlichkeitsentwicklung). Sämtliche akutellen Master-Module finden Sie unter: www.zfu.ch/masters Änderungen in Modulen und Preisen vorbehalten. Detail-Programm unter: www.zfu.ch/pdf/mos.pdf Detail-Programme der einzelnen Master-Module www.zfu.ch/pdf/«Code».pdf z.B. Strategisches Management mit Code STH: www.zfu.ch/pdf/sth.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

ZfU Master- und MBA-Programme

Master of IT-Management Soll-Ziel: 230 Master-Credits Fachkompetenz Wahlmodule im Fachbereich: Zertifizierter-Lehrgang für IT-Manager / IML Der IT-Manager / ITF CIO-Seminar: Strategische Führung der Informatik / CIO Unternehmens und IT-Architekturen / EAI Leistungs- und Kostentransparenz in der IT / KIT Internes IT-Marketing / ITK Kommunikation für Informatiker / ICO Aktuelle Rechtsfragen in der IT / ITV IT-Service-Management / TIM

Soll-Ziel: 110 Credits 50 Credits 20 Credits 30 Credits 30 Credits 20 Credits 20 Credits 8 Credits 8 Credits 8 Credits

Projektmanagement Projektleiter-Training / PLT Advanced Projekt-Management / APM Projekt-Controlling / PCN Projektmanagement Intensiv-Lehrgang Modul 1 / LPM Projektmanagement Intensiv-Lehrgang Modul 2 / LP2 Multi-Projektmanagement / ERM

Generalistenwissen

30 Credits 30 Credits 30 Credits 30 Credits 30 Credits 30 Credits

Soll-Ziel: 40 Credits Marketing & Vertrieb

Advanced Management Program for Executive Boston, USA / BST 110 Credits Advanced Management Programm / SML 60 Credits Strategisches Management / STH 30 Credits Strategie-Umsetzung / SUM 20 Credits Strategische Szenarios / TSO 8 Credits Business Development / BDD 30 Credits Mergers & Acquisitions / KV 30 Credits Erfolgsmuster des Wachstums-Champions / WUR20 Credits Professionelles Konzern-Management / ZST 20 Credits Competitive Intelligence / TSC 8 Credits Riskmanagement / RCO 8 Credits Professionell verhandeln / PV  28 Credits Vernetzt Denken / TVD 8 Credits Lehrgang für Nicht-Betriebswirte / MLT 60 Credits Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte / BWL 20 Credits Der Verwaltungsrat / VR 20 Credits

Marketing Management Lehrgang / MML Verkaufs-Management Lehrgang / VKL Erfolg im Verkauf von Projekten & Dienstleistungen / EVP Praxis-Knowhow für den Verkäufer / PKV Effizienzsteigerung im Vertrieb / VSC Key Account Management in der Praxis / KEY Strategisches Pricing / PRI Texten wie ein Profi / CR Preisgespräche erfolgreich führen / PPE Erfolgsmessung im Marketing / MCO Der ergebnisorientierte Marketingleiter / MKL Erfolgreich Neukunden gewinnen / NKG Innovation im Marketing / INM

Finanzen & Controlling

HR Business Partner Lehrgang / HRB 60 Credits Human Resources Management Lehrgang / LHR 50 Credits Change-Leader Intensiv-Lehrgang / CML 50 Credits Strategisches HR-Management / SHR 30 Credits Change Management / CM 30 Credits Moderne Compensation & Benefits Konzepte / VUG20 Credits Interview-Techniken / BIF 20 Credits Human Capital Controlling / PCO 20 Credits Erfolgsstrategien in der Personalentwicklung / PE2 20 Credits Dr. Reinhard K. Sprenger: Führung reduced to the max / SPR 20 Credits Talent Management & Nachfolgeplanung / TNT 20 Credits In- & Expatriate Management / EXP 20 Credits

Finanzmanagement-Lehrgang / FL Finanzen & Controlling für Nicht-Finanzfachleute / FM Advanced Controlling Lehrgang / CCP International Financial Reporting Standards (IFRS/IAS) / IAS Shared Service Center / SSO Konzernabschlüsse & Konsolidierung / KSD Managementberichte aussagekräftig gestalten / RED Kennzahlen-Cockpit / KEN Planung und Budgetierung / CCP Performance Management / CCP Steueroasen und Offshore-Strukturen / NSO 

50 Credits 40 Credits 90 Credits 30 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 8 Credits 8 Credits 20 Credits

50 Credits 50 Credits 20 Credits 30 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits

Human Resources / Personal- & Organisationsentwicklung

Praxisorientierter Führungslehrgang / FLG 50 Credits Coaching-Lehrgang / COL 60 Credits Souverän führen statt kämpfen / TAZ 35 Credits Sozialkompetenz in Führung und Kommunikation / SOZ 30 Credits Wertschätzende Führung / WEF 20 Credits Die Führungskraft als Sinnstifter / FKS 22 Credits Typgerecht Führen: Führungsfaktor Menschenkenntnis / TYP 20 Credits Transformational Leadership / CTL 30 Credits Coaching-Toolbox für Führungskräfte / CMT 20 Credits International Leadership von virtuellen Teams / RVT25 Credits Kommunikations-Psychologie / KPM 30 Credits Change Communication / CMK 30 Credits Kommunikation & Verhandlungskompetenz / KG 25 Credits Leistungskultur & Teamerfolg / GT 25 Credits Leadership & Performance Management / LPE 25 Credits Persönlichkeit & Menschenkenntnis / FDS 25 Credits Konflikt als Chance / KON  30 Credits Rhetorik Intensiv-Training / UP 25 Credits Präsentieren mit Persönlichkeit / WP 20 Credits Die Stimme: Ausdruck Ihrer Persönlichkeit / E22 8 Credits Sitzungen und Workshops professionell moderieren / SW 30 Credits Psychologie der Gesprächsführung / PGF 20 Credits Führen wie ein Samurai / FSA 20 Credits Teamgestaltung – Teamentfaltung / ET2 8 Credits Die Psychologie des Überzeugens / PSU 8 Credits Virtuosität in der Führung / ET8 8 Credits

Soll-Ziel: 80 Credits Selbst- und Leistungskompetenz

Minimal 30 Credits

Überwinden eigener Grenzen / UW 35 Credits Innere Balance: Vom erfolgreichen Umgang mit sich selbst / IFP 20 Credits Arbeitsmethodik, Zeitund Energiemanagement / ATF 20 Credits Persönliches Stress- und Ressourcen-Management / SBW 20 Credits Passion for Excellence / MED 20 Credits Unter Druck souverän handeln / RMG 30 Credits Alpha Brain: Effizienter umgang mit Informationen / PRE 30 Credits Mehr Effizienz durch Arbeitsmethodik & Zeitmanagement / AZ 8 Credits Persönlichkeits-Seminar im Kloster Disentis / RZK 30 Credits Erfolg und Selbstvertrauen – eine Synergie / MSV 30 Credits Die Kraft der Stille: Spiritualität im Business / NAT 20 Credits Sinn. Leidenschaft. Erfolg. / JKU 20 Credits 7 Wege zur Effektivität nach Stephen R. Covey / SWE 25 Credits Selbstcoaching: Das Corssen-Seminar / JCO 20 Credits Die Kraft des Denkens: Die Shaolin-Strategie / SHA 22 Credits Die Flow-Strategie: Mein Talent, Mein Ziel, Mein Erfolg / FPB 8 Credits Die Psychologie des Gewinnens, mit Mark McGregor / E17 8 Credits Informationen zu den Master Programmen Die hier aufgeführten Master-Module sind nicht abschliessend. Zur Wahl stehen über 150 Lehrgänge, Seminare und Workshops in den Bereichen Fachkompetenz, Sozialkompetenz (Führung & Kommunikation) sowie Selbst- und Leistungskompetenz (Methodenkompetenz und Persönlichkeitsentwicklung). Sämtliche akutellen Master-Module finden Sie unter: www.zfu.ch/masters Änderungen in Modulen und Preisen vorbehalten. Detail-Programm unter: www.zfu.ch/pdf/itm.pdf Detail-Programme der einzelnen Master-Module www.zfu.ch/pdf/«Code».pdf z.B. Strategisches Management mit Code STH: www.zfu.ch/pdf/sth.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Master- & MBA-Programme

Unternehmensführung

Sozial-Kompetenz / Selbst- & Leistungskompetenz Führung und Kommunikation Minimal 50 Credits

ZfU Master- und MBA-Programme

Master of Accounting Soll-Ziel: 230 Master-Credits Fachkompetenz Wahlmodule im Fachbereich: Advanced Controlling Lehrgang / CCP International Financial Reporting Standards (IFRS/IAS) / IAS Konzernabschlüsse & Konsolidierung / KSD Internationale Transfer-Pricing / ITP Kennzahlen-Cockpit / KEN

Soll-Ziel: 110 Credits 90 Credits 30 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits

Managementberichte aussagekräftig gestalten / RED Professionelles Controlling mit Excel / EFC Shared Service Center / SSO Steueroasen und Offshore-Strukturen / NSO 

Generalistenwissen

Soll-Ziel: 40 Credits

Unternehmensführung Advanced Management Program for Executive Boston, USA / BST 110 Credits Advanced Management Programm / SML 60 Credits Strategisches Management / STH 30 Credits Strategie-Umsetzung / SUM 20 Credits Strategische Szenarios / TSO 8 Credits Business Development / BDD 30 Credits Mergers & Acquisitions / KV 30 Credits Erfolgsmuster des Wachstums-Champions / WUR20 Credits Professionelles Konzern-Management / ZST 20 Credits Competitive Intelligence / TSC 8 Credits Riskmanagement / RCO 8 Credits Professionell verhandeln / PV  28 Credits Vernetzt Denken / TVD 8 Credits Lehrgang für Nicht-Betriebswirte / MLT 60 Credits Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte / BWL 20 Credits Der Verwaltungsrat / VR 20 Credits

Master- & MBA-Programme

Marketing & Vertrieb Marketing Management Lehrgang / MML Verkaufs-Management Lehrgang / VKL Erfolg im Verkauf von Projekten & Dienstleistungen / EVP Praxis-Knowhow für den Verkäufer / PKV Effizienzsteigerung im Vertrieb / VSC Key Account Management in der Praxis / KEY Strategisches Pricing / PRI Texten wie ein Profi / CR Preisgespräche erfolgreich führen / PPE Erfolgsmessung im Marketing / MCO Der ergebnisorientierte Marketingleiter / MKL Erfolgreich Neukunden gewinnen / NKG Innovation im Marketing / INM

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20 Credits 30 Credits 20 Credits 20 Credits

50 Credits 50 Credits 20 Credits 30 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits

Human Resources / Personal- & Organisationsentwicklung HR Business Partner Lehrgang / HRB 60 Credits Human Resources Management Lehrgang / LHR 50 Credits Change-Leader Intensiv-Lehrgang / CML 50 Credits Strategisches HR-Management / SHR 30 Credits Change Management / CM 30 Credits Moderne Compensation & Benefits Konzepte / VUG20 Credits Interview-Techniken / BIF 20 Credits Human Capital Controlling / PCO 20 Credits Erfolgsstrategien in der Personalentwicklung / PE2 20 Credits Dr. Reinhard K. Sprenger: Führung reduced to the max / SPR 20 Credits Talent Management & Nachfolgeplanung / TNT 20 Credits In- & Expatriate Management / EXP 20 Credits Projekt-/ IT-Management  Erfolgreiches Projektmanagement / PM Projekt-Controlling / PCN Multi-Projektmanagement / ERM  Strategische Führung der Informatik / CIO

30 Credits 30 Credits 20 Credits 30 Credits

Sozial-Kompetenz / Selbst- & Leistungskompetenz Führung und Kommunikation Minimal 50 Credits Praxisorientierter Führungslehrgang / FLG 50 Credits Coaching-Lehrgang / COL 60 Credits Souverän führen statt kämpfen / TAZ 35 Credits Sozialkompetenz in Führung und Kommunikation / SOZ 30 Credits Wertschätzende Führung / WEF 20 Credits Die Führungskraft als Sinnstifter / FKS 22 Credits Typgerecht Führen: Führungsfaktor Menschenkenntnis / TYP 20 Credits Transformational Leadership / CTL 30 Credits Coaching-Toolbox für Führungskräfte / CMT 20 Credits International Leadership von virtuellen Teams / RVT25 Credits Kommunikations-Psychologie / KPM 30 Credits Change Communication / CMK 30 Credits Kommunikation & Verhandlungskompetenz / KG 25 Credits Leistungskultur & Teamerfolg / GT 25 Credits Leadership & Performance Management / LPE 25 Credits Persönlichkeit & Menschenkenntnis / FDS 25 Credits Konflikt als Chance / KON  30 Credits Rhetorik Intensiv-Training / UP 25 Credits Präsentieren mit Persönlichkeit / WP 20 Credits Die Stimme: Ausdruck Ihrer Persönlichkeit / E22 8 Credits Sitzungen und Workshops professionell moderieren / SW 30 Credits Psychologie der Gesprächsführung / PGF 20 Credits Führen wie ein Samurai / FSA 20 Credits Teamgestaltung – Teamentfaltung / ET2 8 Credits Die Psychologie des Überzeugens / PSU 8 Credits Virtuosität in der Führung / ET8 8 Credits

Soll-Ziel: 80 Credits Selbst- und Leistungskompetenz

Minimal 30 Credits

Überwinden eigener Grenzen / UW 35 Credits Innere Balance: Vom erfolgreichen Umgang mit sich selbst / IFP 20 Credits Arbeitsmethodik, Zeitund Energiemanagement / ATF 20 Credits Persönliches Stress- und Ressourcen-Management / SBW 20 Credits Passion for Excellence / MED 20 Credits Unter Druck souverän handeln / RMG 30 Credits Alpha Brain: Effizienter umgang mit Informationen / PRE 30 Credits Mehr Effizienz durch Arbeitsmethodik & Zeitmanagement / AZ 8 Credits Persönlichkeits-Seminar im Kloster Disentis / RZK 30 Credits Erfolg und Selbstvertrauen – eine Synergie / MSV 30 Credits Die Kraft der Stille: Spiritualität im Business / NAT 20 Credits Sinn. Leidenschaft. Erfolg. / JKU 20 Credits 7 Wege zur Effektivität nach Stephen R. Covey / SWE 25 Credits Selbstcoaching: Das Corssen-Seminar / JCO 20 Credits Die Kraft des Denkens: Die Shaolin-Strategie / SHA 22 Credits Die Flow-Strategie: Mein Talent, Mein Ziel, Mein Erfolg / FPB 8 Credits Die Psychologie des Gewinnens, mit Mark McGregor / E17 8 Credits Informationen zu den Master Programmen Die hier aufgeführten Master-Module sind nicht abschliessend. Zur Wahl stehen über 150 Lehrgänge, Seminare und Workshops in den Bereichen Fachkompetenz, Sozialkompetenz (Führung & Kommunikation) sowie Selbst- und Leistungskompetenz (Methodenkompetenz und Persönlichkeitsentwicklung). Sämtliche akutellen Master-Module finden Sie unter: www.zfu.ch/masters Änderungen in Modulen und Preisen vorbehalten. Detail-Programm unter: www.zfu.ch/pdf/mac.pdf Detail-Programme der einzelnen Master-Module www.zfu.ch/pdf/«Code».pdf z.B. Strategisches Management mit Code STH: www.zfu.ch/pdf/sth.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

ZfU Master- und MBA-Programme

Master of Finance Soll-Ziel: 230 Master-Credits Fachkompetenz Wahlmodule im Fachbereich: Finanzmanagement-Lehrgang / FL IFRS/IAS Lehrgang in 9 Modulen / IDP International Financial Reporting Standards (IFRS/IAS) / IAS Konzernabschlüsse & Konsolidierung / KSD Managementberichte aussagekräftig gestalten / RED

Soll-Ziel: 110 Credits 50 Credits 110 Credits 30 Credits 20 Credits

Internationale Transfer-Pricing / ITP Mergers & Acquisitions / KV Steueroasen und Offshore-Strukturen / NSO  Shared Service Center / SSO

20 Credits

Generalistenwissen

Soll-Ziel: 40 Credits

Unternehmensführung Advanced Management Program for Executive Boston, USA / BST 110 Credits Advanced Management Programm / SML 60 Credits Strategisches Management / STH 30 Credits Strategie-Umsetzung / SUM 20 Credits Strategische Szenarios / TSO 8 Credits Business Development / BDD 30 Credits Mergers & Acquisitions / KV 30 Credits Erfolgsmuster des Wachstums-Champions / WUR20 Credits Professionelles Konzern-Management / ZST 20 Credits Competitive Intelligence / TSC 8 Credits Riskmanagement / RCO 8 Credits Professionell verhandeln / PV  28 Credits Vernetzt Denken / TVD 8 Credits Lehrgang für Nicht-Betriebswirte / MLT 60 Credits Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirte / BWL 20 Credits Der Verwaltungsrat / VR 20 Credits Marketing & Vertrieb 50 Credits 50 Credits 20 Credits 30 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits 20 Credits

Human Resources / Personal- & Organisationsentwicklung HR Business Partner Lehrgang / HRB 60 Credits Human Resources Management Lehrgang / LHR 50 Credits Change-Leader Intensiv-Lehrgang / CML 50 Credits Strategisches HR-Management / SHR 30 Credits Change Management / CM 30 Credits Moderne Compensation & Benefits Konzepte / VUG20 Credits Interview-Techniken / BIF 20 Credits Human Capital Controlling / PCO 20 Credits Erfolgsstrategien in der Personalentwicklung / PE2 20 Credits Dr. Reinhard K. Sprenger: Führung reduced to the max / SPR 20 Credits Talent Management & Nachfolgeplanung / TNT 20 Credits In- & Expatriate Management / EXP 20 Credits Projekt-/ IT-Management  Erfolgreiches Projektmanagement / PM Projekt-Controlling / PCN Multi-Projektmanagement / ERM  Strategische Führung der Informatik / CIO

30 Credits 30 Credits 20 Credits 30 Credits

Praxisorientierter Führungslehrgang / FLG 50 Credits Coaching-Lehrgang / COL 60 Credits Souverän führen statt kämpfen / TAZ 35 Credits Sozialkompetenz in Führung und Kommunikation / SOZ 30 Credits Wertschätzende Führung / WEF 20 Credits Die Führungskraft als Sinnstifter / FKS 22 Credits Typgerecht Führen: Führungsfaktor Menschenkenntnis / TYP 20 Credits Transformational Leadership / CTL 30 Credits Coaching-Toolbox für Führungskräfte / CMT 20 Credits International Leadership von virtuellen Teams / RVT25 Credits Kommunikations-Psychologie / KPM 30 Credits Change Communication / CMK 30 Credits Kommunikation & Verhandlungskompetenz / KG 25 Credits Leistungskultur & Teamerfolg / GT 25 Credits Leadership & Performance Management / LPE 25 Credits Persönlichkeit & Menschenkenntnis / FDS 25 Credits Konflikt als Chance / KON  30 Credits Rhetorik Intensiv-Training / UP 25 Credits Präsentieren mit Persönlichkeit / WP 20 Credits Die Stimme: Ausdruck Ihrer Persönlichkeit / E22 8 Credits Sitzungen und Workshops professionell moderieren / SW 30 Credits Psychologie der Gesprächsführung / PGF 20 Credits Führen wie ein Samurai / FSA 20 Credits Teamgestaltung – Teamentfaltung / ET2 8 Credits Die Psychologie des Überzeugens / PSU 8 Credits Virtuosität in der Führung / ET8 8 Credits

Soll-Ziel: 80 Credits Selbst- und Leistungskompetenz

Minimal 30 Credits

Überwinden eigener Grenzen / UW 35 Credits Innere Balance: Vom erfolgreichen Umgang mit sich selbst / IFP 20 Credits Arbeitsmethodik, Zeitund Energiemanagement / ATF 20 Credits Persönliches Stress- und Ressourcen-Management / SBW 20 Credits Passion for Excellence / MED 20 Credits Unter Druck souverän handeln / RMG 30 Credits Alpha Brain: Effizienter umgang mit Informationen / PRE 30 Credits Mehr Effizienz durch Arbeitsmethodik & Zeitmanagement / AZ 8 Credits Persönlichkeits-Seminar im Kloster Disentis / RZK 30 Credits Erfolg und Selbstvertrauen – eine Synergie / MSV 30 Credits Die Kraft der Stille: Spiritualität im Business / NAT 20 Credits Sinn. Leidenschaft. Erfolg. / JKU 20 Credits 7 Wege zur Effektivität nach Stephen R. Covey / SWE 25 Credits Selbstcoaching: Das Corssen-Seminar / JCO 20 Credits Die Kraft des Denkens: Die Shaolin-Strategie / SHA 22 Credits Die Flow-Strategie: Mein Talent, Mein Ziel, Mein Erfolg / FPB 8 Credits Die Psychologie des Gewinnens, mit Mark McGregor / E17 8 Credits Informationen zu den Master Programmen Die hier aufgeführten Master-Module sind nicht abschliessend. Zur Wahl stehen über 150 Lehrgänge, Seminare und Workshops in den Bereichen Fachkompetenz, Sozialkompetenz (Führung & Kommunikation) sowie Selbst- und Leistungskompetenz (Methodenkompetenz und Persönlichkeitsentwicklung). Sämtliche akutellen Master-Module finden Sie unter: www.zfu.ch/masters Änderungen in Modulen und Preisen vorbehalten. Detail-Programm unter: www.zfu.ch/pdf/mfi.pdf Detail-Programme der einzelnen Master-Module www.zfu.ch/pdf/«Code».pdf z.B. Strategisches Management mit Code STH: www.zfu.ch/pdf/sth.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Master- & MBA-Programme

Marketing Management Lehrgang / MML Verkaufs-Management Lehrgang / VKL Erfolg im Verkauf von Projekten & Dienstleistungen / EVP Praxis-Knowhow für den Verkäufer / PKV Effizienzsteigerung im Vertrieb / VSC Key Account Management in der Praxis / KEY Strategisches Pricing / PRI Texten wie ein Profi / CR Preisgespräche erfolgreich führen / PPE Erfolgsmessung im Marketing / MCO Der ergebnisorientierte Marketingleiter / MKL Erfolgreich Neukunden gewinnen / NKG Innovation im Marketing / INM

20 Credits 30 Credits 20 Credits 20 Credits

Sozial-Kompetenz / Selbst- & Leistungskompetenz Führung und Kommunikation Minimal 50 Credits

ZfU Master- und MBA-Programme

Master in Advanced Leadership

Profil der ZfU Master und Executive MBA-Absolventen

Soll-Ziel: 230 Master-Credits Sozialkompetenz: Führung & Kommunikation

Minimal 80 Credits

Minimal 80 Credits

Führungstools und -techniken

Selbstorganisation, Arbeits- und Lerntechniken

Souverän führen statt kämpfen / TAZ 35 Credits Sozialkompetenz in Führung und Kommunikation / SOZ 30 Credits Wertschätzende Führung / WEF 20 Credits Die Führungskraft als Sinnstifter / FKS 22 Credits Transformational Leadership / CTL 30 Credits International Leadership von virtuellen Teams / RVT25 Credits Praxisorientierter Führungslehrgang / FLG 50 Credits Leistungskultur & Teamerfolg / GT 25 Credits Leadership & Performance Management / LPE 25 Credits Teamgestaltung – Teamentfaltung / ET2 8 Credits Virtuosität in der Führung / ET8 8 Credits Coaching-Toolbox für Führungskräfte / CMT 20 Credits Coaching-Lehrgang / COL 60 Credits

Arbeitsmethodik, Zeitund Energiemanagement / ATF Alpha Brain: Effizienter umgang mit Informationen / PRE Mehr Effizienz durch Arbeitsmethodik & Zeitmanagement / AZ 7 Wege zur Effektivität nach Stephen R. Covey / SWE

Menschenkenntnis & Kommunikationspsychologie Typgerecht Führen: Führungsfaktor Menschenkenntnis / TYP 20 Credits Kommunikations-Psychologie / KPM 30 Credits Change Communication / CMK 30 Credits Kommunikation & Verhandlungskompetenz / KG 25 Credits Persönlichkeit & Menschenkenntnis / FDS 25 Credits Konflikt als Chance / KON  30 Credits Rhetorik Intensiv-Training / UP 25 Credits Präsentieren mit Persönlichkeit / WP 20 Credits Die Stimme: Ausdruck Ihrer Persönlichkeit / E22 8 Credits Sitzungen und Workshops professionell moderieren / SW 30 Credits Psychologie der Gesprächsführung / PGF 20 Credits Die Psychologie des Überzeugens / PSU 8 Credits

Master- & MBA-Programme

Selbst- und: Leistungskompetenz

20 Credits 30 Credits 8 Credits 25 Credits

Selbst- & Leistungskompetenz Persönliches Ressourcen-Management Überwinden eigener Grenzen / UW 35 Credits Innere Balance: Vom erfolgreichen Persönliches Stress- und Ressourcen-Management / SBW 20 Credits Passion for Excellence / MED 20 Credits Unter Druck souverän handeln / RMG 30 Credits Umgang mit sich selbst / IFP 20 Credits Persönlichkeits-Seminar im Kloster Disentis / RZK 30 Credits Erfolg und Selbstvertrauen – eine Synergie / MSV 30 Credits Die Kraft der Stille: Spiritualität im Business / NAT 20 Credits Sinn. Leidenschaft. Erfolg. / JKU 20 Credits Selbstcoaching: Das Corssen-Seminar / JCO 20 Credits Die Kraft des Denkens: Die Shaolin-Strategie / SHA 22 Credits Die Flow-Strategie: Mein Talent, Mein Ziel, Mein Erfolg / FPB 8 Credits Die Psychologie des Gewinnens, mit Mark McGregor / E17 8 Credits

Die Kandidaten und Absolventen der ZfU-Master und Executive Management Programme sind Führungskräfte, welche bereits mehrjährige praktische Management-Erfahrung mitbringen. Diese Erfahrungen aus verschiedenen Fachbereichen und Branchen werden bewusst in den Lernprozess einbezogen. Dadurch entsteht ein hochwertiger Austausch, welcher die Expertise der ZfU-Faculty ergänzt. Sie möchten gezielt und individuell die Kompetenzen und Fähigkeiten weiterentwickeln, welche für ihren zukünftigen Karriereweg relevant sind. Der flexible und modulare Aufbau ermöglicht es, die Weiterbildung mit den hohen Anforderungen ihrer momentanen Funktion in Einklang zu bringen

Informationen zu den Master Programmen Die hier aufgeführten Master-Module sind nicht abschliessend. Zur Wahl stehen über 150 Lehrgänge, Seminare und Workshops in den Bereichen Fachkompetenz, Sozialkompetenz (Führung & Kommunikation) sowie Selbst- und Leistungskompetenz (Methodenkompetenz und Persönlichkeitsentwicklung). Sämtliche akutellen Master-Module finden Sie unter: www.zfu.ch/masters Änderungen in Modulen und Preisen vorbehalten. Detail-Programm unter: www.zfu.ch/pdf/mal.pdf Detail-Programme der einzelnen Master-Module www.zfu.ch/pdf/«Code».pdf z.B. Strategisches Management mit Code STH: www.zfu.ch/pdf/sth.pdf

150

Datenbasis: 390 Kandidaten und Absolventen Master/Executive MBA

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Customized Learning Inhouse Training Customized Learning

Inhouse-Trainings

– Management Entwicklungsprogramme

– Inhouse Programme

– Lernallianzen: Lernen in Firmen-Netzwerken

– Key Note Speaker: Der passende Redner zu Ihrem Anlass

– Communities: Lernen und Austausch unter Peers

– Referentenvermittlung

– Firmeninterne Klausuren

– Business Events und Kundenanlässe

www.zfu.ch

Customized Learning / Inhouse Training

Kompetenz-Zentrum für Customized Learning

Volker Stadlmüller Leiter Customized Learning Mitglied der GL [email protected] Tel. +41 44 722 85 50

Customized Learning

Jean-Pierre Brunner Projekt-Leiter [email protected] Tel. +41 44 722 85 55

Patrick Meyer Studien-Leiter Program Director [email protected] Tel. +41 44 722 85 56

Kreshnike Brati Projekt-Mitarbeiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 66

Ruth Boss Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 54

Customized Learning

Lernallianzen – Lernen in Firmen-Netzwerken Vernetzen und Lernen - Branchenübergreifend und interaktiv

153



Management-Entwicklungsprogramm Massgenschneiderte und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt

155



Communities: Lernen und Austausch unter Peers

155



Firmeninterne Klausuren und Workshops

155

Inhouse Training

Inhouse-Programme: Kosteneffizient und flexibel Firmeninterne Weiterbildung für Ihre Mitarbeiter Fach-, Sozial und Selbst- & Leistungskompetenz 

156



Key Note Speaker: Der passende Redner zu Ihrem Anlass

156



Referentenvermittlung

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Business-Events und Kundenanlässe

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Larissa Wobmann Projekt-Koordinatorin [email protected] Tel. +41 44 722 85 53

Simone Suter Projekt-Leiterin Business-Events [email protected] Tel. +41 44 722 85 06

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ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Customized Learning / Inhouse Training

Lernallianzen: Lernen in Firmen-Netzwerken

Lernallianzen: Testimonials

Vernetzen und Lernen – Branchenübergreifend und interaktiv

Was Teilnehmer über ZfU Lernallianzen sagen

Die Lernallianz ermöglicht Ihren Mitarbeitern „den Blick über den eigenen Tellerrand“. Ihre Mitarbeiter vernetzen sich über mehrere Module hinweg mit Mitarbeitern branchenfremder Unternehmen und lernen von- und miteinander. Die Lernallianz kombiniert in hervorragender Weise das Lernen an eigenen aktuellen Fragenstellungen und dem Austausch mit anderen Firmen und Branchen und deren praxisrelevanten Herausforderungen: Eine optimale Synergie zwischen öffentlichem und massgeschneidertem Lernen.

Leistungen der ZfU International Business School  Bedarfsanalyse  Gezielte Vernetzung branchenübergreifend oder der Wertschöpfungskette entlang  Führung und Koordination des Advisory Boards  Inhaltliches und didaktisches Lernkonzept  Ergänzung durch Fachreferenten  Moderation und Lernunterstützung  Lerntransfer und Lernkontrolle Ablauf 1. Sie beauftragen uns, Unternehmen gemäss Ihren Bedürfnissen oder Trends, mit Ihnen zu vernetzen 2. Das Advisory-Board (AB) wird aus je einem Unternehmensvertreter und Spezialisten des ZfU gebildet. 3. Das AB bestimmt die Themen aus den Bereichen Selbstund Leistungskompetenz, Sozialkompetenz, Fach- und Methodenkompetenz und legt die Methodik für die Teilschritte Vorbereitung, Durchführung und Transfer fest. 4. Bei der Durchführung unterstützt das AB die Überwachung des Ablaufs und stellt die Erreichung der Ziele und den Praxistransfer sicher. 5. Für maximalen Praxisbezug und zur zusätzlichen Aktivierung des Networkings werden zwischen den Modulen der Lernallianz reale und damit praxisrelevante Business Cases gelöst 6. Zudem werden zwischen den Modulen Besuche unter den Lernallianz-Firmen und Teilnehmern organisiert Referenzen Atel, Berner Kantonalbank, Endress & Hauser, Marché International, SR-Technics, Swissport, KKG AG, Continental AG, Elektron AG

Ihr Nutzen:  Massgeschneiderte Themengestaltung  Best Practice Sharing  Stärkung Ihres Unternehmens  Fokussierte Mitarbeiterentwicklung und -motivation  Stärkung Ihres Firmennetzwerks  Kosteneffizienz und hoher Wirkungsgrad  Module für weiterführende Programme anrechenbar

Ihre Ansprechspartner: Volker Stadlmüller Leiter Customized Learning, Mitglied der GL [email protected] Tel. +41 44 722 85 50

Christian Ammann, Head of Union Relations, Swiss International Air Lines Als Teilnehmer der ersten branchenübergreifenden Lernallianz war ich anfänglich neugierig, ob dieses Weiterbildungsmodell seinem hohen Anspruch gerecht wird. Die Erwartungen wurden jedoch deutlich übertroffen: hervorragende Referenten, abwechslungsreiche, interaktive Module und spannende Business Cases der partizipierenden Firmen boten in der Summe ein wertvolles Update an praxisorientiertem Managementwissen. Zeljko Raisic, Head of Engineering, Aircraft Engineering (TUE) SR Technics Ich hatte das Vergnügen an der Weiterbildung/Schulung eines firmenübergreifenden Lernallianz teilnehmen zu dürfen. ZfU als Organisator und Drehscheibe dieser Schulung hat mir dank den hervorragenden Themen und kompetenten Dozenten wichtige Aspekte und Grundlagen für meine weitere Zukunft und Entwicklung mitgegeben. Gerade in dem heutigen sehr dynamischen und globalen Umfeld ist es wichtig die vermittelten Management Tools, deren Grundlagen zu kennen und umsetzen zu können. Dank des Vermittelten ist mein Horizont erweitert worden und ich darf des Erlernte dank neuer Sichtweise und Erkenntnisse täglich anwenden. Ursula Badertscher, Head Training & Development Swissport Intl. Menschen, Firmen und Gedankengut vernetzen sich anlässlich der Lernallianz auf hohem Niveau. Die persönliche und berufliche Wertschöpfung wird gesteigert dank hochrangigen Referenten. Das Lernen geschieht auf kognitiver, affektiver und haptischer Art und Weise. Betriebswirtschaft, Management und Leadership werden zu einem grossen Ganzen vereint.

Jürg Brantschen, Leiter Production, SR Technics Die Lernallianz bietet eine ausgezeichnete Plattform, um sich von eingefahrenen und zur Routine gewordenen Prinzipien zu lösen und mit Hilfe von neuen Perspektiven den idealen Weg zu finden.

Daniel Wachter, Projektleiter Energy Data Mgmt, Alpiq Management AG Interessante Teilnehmer aus unterschiedlichen Firmen ergeben eine hervorragende Möglichkeit zum Erfahrungsaustausch und Netzwerkbildung. Ein abgerundetes Programm, Themen die ineinander greifen und sehr gute Dozenten die aus der Praxis kommen. Super Organisation der Kurse, Lokale und der Betreuung vor Ort.

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Customized Learning

Patrick Meyer Studien-Leiter, Program Director [email protected] Tel. +41 44 722 85 56

Rita Flühmann-Chieu Leiterin Human Resources BFH Auch noch fast ein Jahr danach, zehre ich vom dem, was ich in den drei Modulen gelernt und erfahren habe. Ich bin als als Persönlichkeit und Mensch sehr gestärkt aus dieser Lernallianz gegangen. Kurz gesagt: „Fitness pur für Geist und Körper mit garantiert positiver Langzeitwirkung“!

Customized Learning / Inhouse Training

Management Entwicklungsprogramme

Communities: Lernen und Austausch unter Peers

Massgeschneidert, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt

Regelmässiges Treffen, Lernen und Erfahrungsaustausch

Die Herausforderungen jeder Firma und jeder Zielgruppe sind ausgesprochen spezifisch und einzigartig. Bei einer solchen Ausgangslage macht es Sinn, ein Weiterbildungskonzept auf die zukünftigen Herausforderungen, auf die gewählten Strategie, auf die firmenspezifische Kultur, auf die Organisationsform und auf das Umfeld Ihres Unternehmens abzustimmen. Innerhalb der Nachfolge-Regelung stellt sich die Frage: Wann muss welche Kompetenz im Unternehmen aufgebaut und zur Verfügung gestellt werden?

Prozess in vier Schritten: 1. Analyse der Ausgangslage 2. Festlegung der geforderten Kompetenzen 3. Erstellung des inhaltlichen Konzeptes mit klarem Nutzenfokus 4. Erwachsenengerechte Trainings und Praxistransfer

Innerhalb der Gestaltung der einzelnen Trainingsmodule wird auf folgende Aspekte geachtet: 1. Lernzielbestimmung: Was soll der Mitarbeiter am Ende mitnehmen? 2. Didaktische Reduktion: Was ist das wirklich Wichtige, was beim Lernenden ankommen muss? 3. Didaktische Rekonstruktion: Wie bringe ich das wirklich Wichtige methodisch rüber?

Customized Learning

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   

Wir identifizieren und erstellen mit Hilfe eines KompetenzModells und anhand der strategischen Ausrichtung Ihrer Unternehmen die benötigten Kompetenzen. Mit einem Abgleich des Ist- und des Soll-Zustandes werden geeignete Massnahmen entwickelt und innerhalb eines strukturierten und interaktiven Management Entwicklungsprogramms (MEP) zusammen gestellt. Dieses Programm kann zu einem stetigen Angebot in Form eines eigenen Campus ausgebaut und weiter entwickelt werden. Dabei wird das MEP mit verschiedenen weiteren Angeboten, wie Support über unser Internetportal (myzfu), individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Einzel- oder Gruppen-Coachings usw. ergänzt und vertieft.

Ihr Nutzen:  Massgeschneiderte Programme, von der Analyse bis zur Umsetzung auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt  Erwerb von praxisrelevantem und umsetzungsorientiertem Knowhow  Flexibel durchgeführt: Zeit, Ort, Sprache, Dauer  Lernkonzept ausgerichtet auf Ihre Kultur und Bedürfnisse  Exklusivität: vom Training zur Beratung alles im exklusiven Rahmen  Praxistransfer durch Bearbeitung firmenspezifischer Herausforderungen garantiert

Unsere Communities Gerade Fach- und Führungsverantwortlichen fehlt oft der neutrale Austausch mit Gleichgestellten. Durch unsere fachspezifischen Communities ergibt sich die Möglichkeit in regelmässigen Abständen aktuelle Themen und Situationen zu diskutieren und sich von anderen inspirieren zu lassen!

Ihre Ansprechspartner: Volker Stadlmüller Leiter Customized Learning, Mitglied der GL [email protected] Tel. +41 44 722 85 50 Patrick Meyer Studien-Leiter, Program Director [email protected] Tel. +41 44 722 85 56

Projektleiter Community Community für neuernannte Führungskräfte Change Manager Community Sales Community

Die ZfU-Netzwerke haben ein besonderes Design Aus den teilnehmenden Firmen trifft sich einmal pro Jahr das Advisory Board. Die Firmenvertreter (Advisories) bestimmen Themenschwerpunkte und verabschieden die Konzeption. Vier mal pro Jahr trifft sich das Netzwerk zur Bearbeitung von aktuellen Themen und Fallbeispielen. Praxisbeiträge von Teilnehmern und Experten und ein auf die Gruppe zugeschnittenes Rahmenprogramm ergänzen die Frühjahrs-, Sommer-, Herbst- und Winternetzwerktage.

Teilnehmerkreis Die Plätze werden gemäss dem Advisory Board auf die Unternehmen aufgeteilt und die Teilnehmer intern selektiert. Um einen guten Netzwerk-Aufbau zu erreichen, wird erwartet, dass alle Module inklusive Rahmenprogramm persönlich besucht werden. Ersatzteilnehmer sind deshalb ausgeschlossen. Arbeitsmethodik Das Netzwerk baut auf einem ähnlichen Erfahrungsniveau der Teilnehmer auf. Das einbringen eigener Fälle und das aktive Mitgestalten von Live-Simulationen wird erwartet. Firmenbesuche, Unternehmens-Vergleiche zu bestimmten Themen sowie Impulsreferate aus dem Advisory Board gehören zum Lernkonzept. Gezielt werden auch Experten zu bestimmten Themen mit eingeladen. Das Themenspektrum wird im ersten Modul mit den Teilnehmern festgelegt, um so wirkungsvoll und massgeschneidert auf die Bedürfnisse der Netzwerker eingehen zu können. Natürlich gehört jeweils ein Rahmenprogramm für ein erfolgreiches Networking mit dazu.

Methodisch wird die Fallarbeit von zwei Trainern moderiert, die mit Intervision einen hohen Nutzen für die Teilnehmer schaffen. Nach einem Jahr endet das Netzwerk. Durch Alumniveranstaltungen bleiben die geknüpften Kontakte lebendig.

Ihr Nutzen:  Durch die Kontinuität der Communities erreichen Sie einen nachhaltigen, persönlichen Lernprozess  Sie profitieren von einem einzigartigen systematischen Erfahrungsaustausch mit Peers und Profis  Sie erhalten exklusive Einblicke in die Host-Unternehmen.  Sie kommen in den Genuss massgeschneiderter Module. Im Fokus steht die Reflexion und das Lernen an den eigenen Herausforderungen

Ihre Ansprechspartner: Volker Stadlmüller Leiter Customized Learning, Mitglied der GL [email protected] Tel. +41 44 722 85 50 Patrick Meyer Studien-Leiter, Program Director [email protected] Tel. +41 44 722 85 56

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Customized Learning / Inhouse Training

Firmeninterne Klausuren und Workshops

Inhouse Programme: Kosteneffizient und flexibel

Moderation – Inspiration – Innovation

Geprüfte ZfU-Qualität: Firmeninterne Weiterbildung für Ihre Mitarbeiter

Beispiel:

Der After Action Review als Klausur-Konzept

Fachkompetenzen

Sozialkompetenz

Das ZfU organisiert für das Kader eines mittelständischen Maschinenbauers eine Klausurtagung mit dem Schwerpunkt Zukunfts-Strategien, Wachstums-Szenarien und Führungsund Unternehmenskultur.

Das Modell des After Action Reviews eignet sich hervorragend, eine Kader-Klausur zu einem Lern-Event zu machen. Unternehmen, welche eine bewusste Reflexion und damit einen systematischen Lernprozess gestalten, sind innovativer und letztendlich am Markt Wettbewerbsfähiger:

Unternehmensführung / Enterpreneurship  Strategisches Management  Strategie Umsetzung  Grundlagen der BWL: Strategie, Finanzen, Marketing  Vernetztes Denken und Handeln  Szenario-Techniken  Business Development: Geschäftsfelder aufbauen

Führung  Zielvereinbarung bei MbO  Situative Führung  International Leadership von virtuellen Teams  Leadership-Skills für neuernannte Führungskräfte  Konfliktmanagement  Teamentwicklung  Coaching von Mitarbeitern und Teams  Mitarbeitergespräche Führen ohne Vorgesetztenfunktion

Mit der Klausur-Tagung soll Bestehendes hinterfragt, Neues Wissenstate of the art integriert und für die tägliche Praxis neue Konzepte und Projekte lanciert werden. In Absprache mit Kunden evaluiert das ZfU die passende Faculty, Fallstudien und Rahmenprogramm. So wird die intensive Klausur in einem passenden Rahmen und mit dem angestrebten Erfolg abgeschlossen. Die Teilnehmer integrieren neues Wissen und bestehende Erfahrungen in neue Projekte und transferieren Innovation und Inspiration in ihre tägliche Praxis. Ihr Bedarf – unsere Leistungen:       

Konzeption und Dramaturige der Kader-Klausur Selektion und Briefing der Referenten Moderation der Kader-Klausur Praxis-Relevanz: Aufbau von spezifischen Fallstudien Infrastruktur: Auswahl des passenden Rahmens (Hotel) Rahmenprogramm: Teamspirit im inspirierenden Rahmen Praxis-Transfer: Verankern von Erkenntnissen und konkreten Massnahmen für das „Daily Business“ nach der Klausur

Eine After Action Review (AAR) ist ein Rückblick auf ein Projekt oder eine Aktion. Er ermöglicht den beteiligten Personen Verlauf und Resultate zu erkennen, die Gründe dazu zu verstehen, festzustellen, was sich bewährt hat und was einer Anpassung bedarf und schliesslich daraus zu lernen. Ein Rückblick ist getragen von Offenheit und Lernbereitschaft – es geht nicht um Problemanalyse oder gar Schuldzuweisung. Direkt Beteiligte ziehen unmittelbar aus dem Rückblick ihre Lektionen. Sie können die Lektionen dokumentieren und mit einem weiteren Kreis interessierter Personen teilen. Es ist wünschenswert, dass ein AAR nicht durch hierarchische Strukturen behindert wird, damit alle Beteiligten ihre ehrlichen Gefühle und Erkenntnisse einbringen können. Es sollte deshalb die Regel aufgestellt werden, dass während eines AAR keine Formen (ausser den normalen Anstands-Regeln) eingehalten werden müssen. Absicht: Was hätte passieren sollen? Realität: Was ist effektiv passiert? Ursachen: Was verursachte warum Abweichungen? Learnings: Was können wir daraus lernen? Wer sonst müsste noch von den Learnings erfahren? Nach Beantwortung dieser Fragen im Team werden die gesammelten Erfahrungen in passender Form dokumentiertsowie und für alle an diesen Learnings interessierten Gruppen jederzeit abrufbar archiviert.

Ihr Nutzen:

Ihre Ansprechspartner: Volker Stadlmüller Leiter Customized Learning, Mitglied der GL [email protected] Tel. +41 44 722 85 50 Patrick Meyer Studien-Leiter, Program Director [email protected] Tel. +41 44 722 85 56

Human Resources – Personalentwicklung und Organisationsentwicklung  Changemanagement  Interview-Techniken  Arbeitsrecht  Talentmanagement Projekt- und Prozessmanagement  Erfolgreiches Projektmanagement in der Praxis  Projektmanagement für Teams  Multi-Projektmanagement  IT-Projektmanagement  Prozessmanagement und Strategie Marketing & Sales  Key Account Management in der Praxis  Praxis-Knowhow für den Verkäufer  Erfolgreich Neukunden gewinnen  Preisgespräche erfolgreich führen  The Power of Branding  Innovative Marketingkonzepte  Produkt Management – Grundlagen intensiv Seminar Ihr Nutzen:  Bewährte Programme, erstklassige Referenten, griffige Lernkonzepte, geprüfte Qualität  Praxisrelevante Lernziele –Transparente Kosten  Termin, Sprache und Seminarort nach Ihrer Wahl  Ihre Mitarbeiter lernen umsetzungsorientiert an den aktuellen Herausforderungen für Ihr Unternehmen Die detaillierten Informationen zu den ZfU-InhouseProgrammen mit Lernzielen, Faculty und Preisangaben finden Sie unter: www.zfu.ch/inhouse

Kommunikation  Rhetorik-Intensiv-Training (Hannes Müller)  Präsentieren mit Persönlichkeit (Dr. Joachim Lucas)  Advanced Presentation Skills (englisch Lesley Stephenson)  Wirkungsvoll kommunizieren  Sitzungen / Workshops professionell moderieren  Gesprächs- und Verhandlungsführung

Selbst- und Leistungskompetenz Persönlichkeitsentwicklung  Business Knigge  Führen wie ein Samurai  Selbstcoaching  Stress- & Ressourcenmanagement  Die Kraft mentaler Stärke – mentale Höchstleistung  Flow statt Stress – Karrierefaktor Fitness  Die Kraft des Denkens  Mentale Höchstleistung wenn’s drauf ankommt  Das Potential Ihrer Persönlichkeit  Mehr Effizienz durch Arbeitsmethodik und Zeitmanagement  Arbeitsmethodik, Zeit- und Energiemanagement  Die 7 Wege zur Effektivität

Ihre Ansprechspartner: Ruth Boss Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 54 Larissa Wobmann Projekt-Koordinatorin [email protected] Tel. +41 44 722 85 53

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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Customized Learning

Sie nutzen die Zeit und Energie Ihrer Mitarbeiter, um fokussiert an einem unternehmensrlevanten Thema zu arbeiten  Die ZfU-Faculty integriert state of the art-Wissen  Sie verankern neues Wissen und Verhalten  Sie schaffen ein gemeinsames Verständnis für die wichtigen Themen in Ihrem Unternehmen  Sie schaffen einen Praxis-Transfer und damit eine Beschleunigung von wichtigen Projekten in Ihrem Unternehmen 

Finanzen und Controlling  Kostenmanagement für Führungskräfte  Balance Scorecard in der Praxis  Kennzahlencockpit  Finanzen für Nicht-Finanzleute

Customized Learning / Inhouse Training

Key Note Speaker / Referentenvermittlung

Business Events und Kundenanlässe

Fachspezifischer Austausch unter Peers

Geben Sie Ihren Kunden zu Denken nicht nur zu Essen

Suchen Sie für Ihren Event einen enthusiastischen, charismatischen Redner? Oder suchen Sie nach einem bestimmten Referenten? Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk mit über 3500 Persönlichkeiten aus Praxis, Forschung und Wissenschaft! Profitieren Sie von unserem einmaligen weltweiten Netzwerk  Verschaffen Sie sich Zugang zu den weltbesten Top-Referenten  Ersparen Sie sich aufwändige Recherchen und Risiken  Nutzen Sie die Leistungen einer sorgfältigen Evaluation  Qualitätssicherheit: Die Leistungen unserer Referenten werden stetig überwacht und geprüft  Nutzen Sie das Knowhow verschiedener Experten aus der Praxis, Wissenschaft und Philosophie  Nutzen Sie weitere Leistungen der ZfU, wie Marketingunterstützung, Moderation und Transfer-Workshops 

Beispiel: Sie suchen einen Key Note Speaker für Ihre alljährliche Mitarbeiterversammlung. Ihr ZfU-Team erkundigt sich über folgende Inhalte und Bedürfnisse:

Wir organisieren massgeschneiderte Veranstaltungen für einzelne Unternehmen, für Gruppen von Unternehmen und für regionale oder branchenspezifische Verbände. Konzentrieren Sie sich als Veranstalter auf Ihre Kernkompetenzen und überlassen Sie den Rest einem verlässlichen Partner!

Zweck der Mitarbeiterversammlung Ziel des Key Note Speakings / Was soll sich nachher verändern?  Wer sind die Teilnehmer (Anzahl / Niveau der Gruppe / Situation / Herausforderungen / Hintergrund)  Sprache / Ort / Termine / Budget

Unsere Leistungen:  Gemeinsame Konzeption  Auswahl und Briefing der Referenten  Marketing-Unterstützung  Uebernahme der gesamten Administration  Management der Durchführung  Eventmoderation  Erstellen eines Event-Reviews

Unsere Leistungen Sie erhalten von uns:  Themenvorschläge  Referentenvorschläge / Alternativen  Lernziele / Wissenstransfer  geprüfte ZfU Qualität  Briefing und Betreuung der Referenten durch ZfU

Beispiel: Das ZfU organisiert für einen Finanzdienstleister im Rahmen von Kundenbindungs-Events periodisch regionale Kundenveranstaltungen. Bei der Wahl der Gebiete stehen Themen aus den Bereichen Management, Führung und Sozialkompetenz im Mittelpunkt. Das ZfU unterbreitet Themenvorschläge, selektiert und brieft die besten Referenten und unterstützt den Kunden bei Ablauf und Organisation.

 

Einige Referenzprojekte:

Ein grösserer Verband führt jährlich ein Symposium für rund 600 geladene Gäste durch. Gemeinsam mit dem Unternehmen entwickelt das ZfU das Konzept, übernimmt die Organisation im Vorfeld wie das Marketing und die Anmeldungen, betreut den Anlass und evaluiert den Event.

Customized Learning

Nutzen:  schnell und unkompliziert an die passendsten Referenten und Key Note Speaker kommen  Sie erhalten eine Auswahl an möglichen Referenten und Key Note Speakern mit Qualitätsnachweis  wir übernehmen für Sie Briefing und Organisation

Ihre Ansprechspartner: Ruth Boss Projekt-Leiterin [email protected] Tel. +41 44 722 85 54 Larissa Wobmann Projekt-Koordinatorin [email protected] Tel. +41 44 722 85 53

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Ihr Nutzen:  Erlebnis und MotivationSetzen Sie einen starken emotionalen Anker in Ihrer Kundenbindung  Know-how und IdeenSichern Sie für sich und Ihre Kunden praxisrelevantes Wissen  Key-Account-Management und Networking Attraktivste Kundenpflege mit bestem Kosten-/NutzenVerhältnis  Innovation und Nachhaltigkeit Fitte Kunden und Mitarbeiter sichern Ihren nachhaltigen Erfolg  Image und Persönlichkeit Verankern Sie eine unverwechselbare Marke mit persönlicher Note

Ihre Ansprechspartner: Simone Suter Projekt-Leiterin Business-Events [email protected] Tel. +41 44 722 85 06

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

ZfU Alumni-Organisation Die Ehemaligen-Organisation der ZfU International Business School

Veranstaltungskalender 2010

www.zfu.ch

ZfU Alumni Organisation

Alumni-Special: Verhandeln: Strategie & Taktik

ZfU Alumni-Organisation / Team

Lernen vom Polizei-Psychologen für Verhandlungen im Grenzbereich Die Themen der Veranstaltung

Referent / ZfU-Faculty Matthias Schranner verhandelte als Polizeibeamter mit Drogendealern, Bankräubern und Geiselnehmern. Nach seinem Studium zum Verwaltungsjuristen trainierte er Führungskräfte am Fortbildungsinstitut des Innenministeriums für eine erfolgreiche Verhandlungsführung.

Analyse des Verhandlungspartners  Analyse der Motive hinter den Positionen sowie Analyse der Entscheidungsstruktur  Das analytische Zuhören Ziel – Strategie – Taktik  Agieren statt Reagieren  Die Grundsätze einer wirksamen Strategie  Unfaire Taktiken kennen und abwehren

Evelyne Mettler-Frei Projektleiterin Leadership Academy [email protected] Tel. +41 44 722 85 63

Pia Bolliger Projektleiterin Leadership Academy [email protected] Tel. +41 44 722 85 03

Dina Bucher Projektleiterin Leadership Academy [email protected] Tel. +41 44 722 85 33

Alumni & Friends: Die ZfU Alumni-Organisation Netzwerke bilden in einer sich zunehmend beschleunigenden und komplexer werdenen Business-Welt eine ideal Möglichkeit, bestehende Kontakte zu vertiefen und neue Knotenpunkte im persönlichen Netzwerk zu knüpfen. Die ZfU-Alumni-Organisation vernetzt mehr als 55‘000 aktive Führungskräfte im deutschsprachigen Raum mit regelmässigen Veranstaltungen zu aktuellen Themen in den Bereichen Fach- und Methoden-Kompetenz sowie Sozial- und Selbstkompetenz.

Überzeugen mit richtigen Argumenten  Welche und wie viele Argumente?  Die richtige Reihenfolge einer Argumentationskette  Der Grundsatz der Reziprozität Die Führung in der Verhandlung  Die Wirkung von Stress auf die Leistungsfähigkeit  Das richtige Verhalten während einer Stresssituation  Das Problem übergeben Macht und Ohnmacht  Die richtige Strategie bei Verhandlungen unter Druck  Verhandeln mit Gruppen  Verhandeln mit unsympathischen und irrationalen Personen Der Weg aus der Sackgasse  Warnung statt Drohung  Gemeinsamkeiten statt Gegensätze  Die Feuerwehruniform - Abbruch? Wenn ja – wie?

Heute trainiert er weltweit die Führungskräfte namhafter Unternehmen wie BMW, Nokia, Microsoft, SAP und das Wirtschaftsförderungsinstitut Italien. Matthias Schranner ist Gründer und und Inhaber des Schranner Negotiation Institut St. Gallen, Referent an der Universität St.Gallen und Beirat am „Center for Strategic Negotiations“ der WHU Vallandar/Koblenz. Teilnehmer Die Teilnehmerzahl ist beschränkt und richtet sich exklusiv an ZfU-Alumnis (ehemalige Teilnehmerinnen und Teilnehmer von Veranstaltungen der ZfU International Business School)

ZfU-Alumnis profitieren regelmässig von speziellen, exklusiven Anlässen mit interessanten Persönlichkeiten. Um unsere Alumnis diese Events zu besten Konditionen anbieten zu können, wird auf einen aufwändigen Marketing-Papier-Versand verzichtet und diese Angebote werden ausschliesslich via E-Mail-Newsletter avisiert und beworben.

Ihr Nutzen:

Datum:

19. Januar 2010

Möchten Sie mehr über die ZfU-Alumni-Organisation erfahren? Wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite!

Sie erfahren, dass Krisen Probleme der Bewertung sind und verstehen, dass es keine sachlichen Lösungen gibt.

Ort:

Hotel Sedartis Thalwil am Zürichsee www.sedartis.ch

Preis:

CHF 880.– / EUR 580.– inkl. Teilnehmerunterlagen, Pausen-Verpflegungen und Mittagessen.



Sie erarbeiten Lösungsoptionen für pragmatische Interventionen.



ZfU Alumni-Organisation

In einer Spezialeinsatzgruppe war er für die schwierigsten Verhandlungen sowie für die Betreuung von Verbrechernsopfern verantwortlich.

Sie erkennen eigenen Chancen und Möglichkeiten in schwierigen Verhandlungen.





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Detailprogramm unter: www.zfu.ch/pdf/e19.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

ZfU Alumni Organisation

Veranstaltungs-Kalender ZfU-Alumni-Organisation 2009/2010 Der Selbst-Entwickler

Mit der Veränderung bei sich anfangen Termine in der Schweiz: 2. Februar und 26. August 2010 Termine in Deutschland: 2. März und 27. April 2010 Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/et7.pdf

Inspiration und Kreativität im Management

Führen – Fordern – Coachen mit Boris Grundl

Herzblut und Seelenruhe

So funktioniert wirkungsvolle Führung Termine in der Schweiz: 4.Mai und 7. September 2010

Die Kunst engagierter Gelassenheit und leidenschaftlicher Distanz Termin in der Schweiz: 22. März 2010

Termin in der Schweiz: 8. Juli 2010

Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/e14.pdf

Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/tf7.pdf

Siegen, ohne zu kämpfen

Vorsprung durch Wissen

Termin in der Schweiz: 11. März 2010 Termin in Deutschland: 25. März 2010

Termin in der Schweiz: 3. Februar 2010

Harmonie im Spannungsfeld zwischen Kreativität & Leistung

Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/et6.pdf

Balance statt Burn-Out

Die Psychologie des Überzeugens

Persönliches Stress- und Ressourcen-Management Termine in der Schweiz: 2. März und 21. September 2010 Termine in Deutschland: 11. März und 22. Oktober 2010 Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/et5.pdf

Der zwanglose Zwang des besseren Arguments Termine in der Schweiz: 5. Februar und 30. September 2010 Termine in Deutschland: 18. März und 16. September 2010 Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/et8.pdf

Teamgestaltung – Teamentfaltung Gruppendynamische Prozesse

Termine in der Schweiz: 21. April und 8. Dezember 2010 Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/et2.pdf

Shaolin Power

Die Kraft mentaler Stärke – Energie- & Ressourcenmanagement Termine in der Schweiz: 4. Mai und 14. September 2010 Termine in Deutschland: 9. März und 5. Oktober 2010

Die 7 Wege der Samurai

Exzellenz durch Klarheit, Kraft & Konsequenz

Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/et9.pdf

Termin in der Schweiz: 9. März 2010 Termin in Deutschland: 24. März 2010

Lebens- & Führungsprinzipien der Samurai

Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/e16.pdf

Coaching mit Mark McGregor Die Psychologie des Gewinnens

Termin in der Schweiz: 10. Mai 2010 Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/e17.pdf

Gedächtnistraining mit Markus Hofmann

Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/tf1.pdf

Business Knigge

Stilsicher und überzeugend auftreten Termine in der Schweiz: 17. März und 6. Oktober 2010 Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/et3.pdf

Die Stimme

Ausdruck Ihrer Persönlichkeit Termin in der Schweiz: 3. März 2010 Termin in Deutschland: 23. April 2010 Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/e22.pdf

Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/et1.pdf

Power-Rhetorik

Auftritt – Sprache – Charisma

Detailprogramm: www.zfu.ch/pdf/e11.pdf

ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

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ZfU Alumni-Organisation

Termine in der Schweiz: 5. März und 8. Oktober 2010 Termine in Deutschland: 10. Juni und 9. Dezember 2010

Kontaktadressen

ZfU Customer Care Center

Dina De Paola CEO Assistant, Marketing-Koordination [email protected] Tel. +41 44 722 85 73

Gina Ammann Kunden- und Seminarberatung, Betreuung Master- und MBA-Students [email protected] Tel. +41 44 722 85 72

Larissa Anderegg Kunden- und Seminarberatung, Betreuung Master- und [email protected] Tel. +41 44 722 85 26

Annemarie Buser Kunden- und Seminarberatung, Betreuung Master- und MBA-Students [email protected] Tel. +41 44 722 85 04

Renata Christen Kunden- und Seminarberatung [email protected] Tel. +41 44 722 85 02

Irene Brantschen Projekt-Koordinatorin Unternehmens-PR [email protected] Tel. +41 44 722 85 63

Lorraine Fischer Kunden- und Seminarberatung [email protected] Tel. +41 44 722 85 07

Nicole Hug Kunden- und Seminarberatung, Betreuung Master- und MBA-Students [email protected] Tel. +41 44 722 85 05

Jasmin Münch Kunden- und Seminarberatung, Betreuung Master- und MBA-Students [email protected] Tel. +41 44 722 85 08

Nelli Molinaro Kunden- und Seminarberatung [email protected] Tel. +41 44 722 85 09

Lucilla Orell Empfang [email protected] Tel. +41 44 722 85 85

Yasemin Uensal Kunden- und Seminarberatung [email protected] Tel. +41 44 722 85 24

Carmen Wigger Kunden- und Seminarberatung Betreuung Executive Project-Manager [email protected] Tel. +41 44 722 85 82

Désireé Zumstein Kunden- und Seminarberatung, Betreuung Master- und MBA-Students [email protected] Tel. +41 44 722 85 29

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ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, [email protected]

Blick in den ZfU-Campus Orangerie der Villa Diana im Park Thalwil

www.zfu.ch