FAQ s für die Exchange Migration

October 20, 2016 | Author: Oskar Küchler | Category: N/A
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          FAQ’s für die Exchange‐Migration            Inhalt  Wie stelle ich fest dass ich bereits in die neuen Domäne migriert bin ? ........................................ 2  Ich bekomme Mails als unzustellbar zurück ................................................................................... 3  Wie sind die technischen Parameter für alternative E‐Mailclients ................................................ 4  Kann ich meine Mails weiterhin über den Internet‐Browser aufrufen? ........................................ 4  Wie gebe ich meinen Kalender für die Kollegen/innen frei? .......................................................... 5  Ich sehe Kalenderdetails nicht mehr auf denen ich vor der Umstellung Zugriff hatte .................. 7  Fehlermeldung auf meinem Smartphone / .................................................................................... 8  Kann ich mit meinem Smartphone meine Mails und Termine verwalten ? ................................... 8                Dateiname: “FAQ's Exchange Migration V03.docx“  Helpdesk: http://itsc.fhws.de/ 

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Wie stelle ich fest dass ich bereits in die neuen Domäne migriert bin ?    Am  einfachsten  indem  Sie  https://owa.fh‐sw.de/owa/  aufrufen  und  versuchen  sich  mit  Benutzername ([email protected]) und Ihrem Kennwort anzumelden.     Falls  Sie  bereits  migriert  sind,  werden  Sie  auf  den  neuen  Link  https://webmail.fhws.de/  verwiesen.   

 

  Falls  Sie  sich  hier  mit  Benutzername  (user)  und  Kennwort  anmelden  können  sind  Sie  bereits  migriert.   

 

   

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Ich bekomme Mails als unzustellbar zurück  Nach der Migration ist es wichtig, dass die vorgeschlagenen Kontakte gelöscht werden.    Dies kann man einzeln oder in alle auf einmal machen.     a) einzeln löschen: einfach auf das „x“ hinter dem jeweiligen Eintrag klicken 

 

    b) alle zusammen: 

  Outlook‐Menü ‐> Datei ‐> Optionen –> Email –> „AutoVervollständigenliste leeren“   

 

 

  (bitte im rechten Fenster nach unten scrollen) 

  Anschließend bitte Outlook neu starten ! 

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Wie sind die technischen Parameter für alternative E‐Mailclients     Zugriff per POP  Servername:  webmail.fhws.de  Port: 995  Verschlüsselungsmethode:  SSL    Zugriff per IMAP  Servername: webmail.fhws.de  Port: 993  Verschlüsselungsmethode: SSL    SMTP‐Einstellung              Servername: webmail.fhws.de  Port: 587  Verschlüsselungsmethode: TLS   

Kann ich meine Mails weiterhin über den Internet‐Browser aufrufen?    Auch nach der Migration können Sie auf Ihr Postfach mittels eines Internetbrowser von jedem  Internetanschluss  zugreifen.  Der  bisherige  Web‐Client  wird  durch  einen  neuen  Web‐Client  https://webmail.fhws.de/ abgelöst:   

    Melden  Sie  sich  bitte  nur  mit  Ihrem  User  (wie  z.B.  bei  eLearning  oder  dem  elektronischen  Zeiterfassungssystem) und Ihrem Kennwort an.     

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Wie gebe ich meinen Kalender für die Kollegen/innen frei?    1. Wählen Sie den Kalender aus:   

 

 

2. Gehen Sie auf Kalender freigeben, um die Berechtigung für die Kalenderfreigabe zu verschicken.    

……

 

  3. Es öffnet sich eine E‐Mail. Geben Sie die E‐Mail‐Adresse der berechtigten Person an und wählen  Sie die gewünschten Anzeigedetails aus. Schreiben Sie gegebenenfalls noch eine Information für  den Empfänger und schicken Sie die Freigabeeinladung mit Senden ab. 

 

 

   

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4. Erweiterte Berechtigungsvergabe: Unter Kalenderberechtigungen können Sie die  Berechtigungsstufe für jede berechtigte Person individuell einstellen. So können Sie  bestimmen, wie viel die jeweilige Person lesen, schreiben und löschen darf. Bestätigen  Sie Ihre Änderungen, indem Sie auf OK klicken.   

……

 

   

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Ich sehe Kalenderdetails nicht mehr auf denen ich vor der Umstellung  Zugriff hatte    1. Zunächst kontrollieren ob der Zugriff über Webmail funktioniert (= Client Problem)   

 

  2. Versuch 1 ‐ Konto reparieren   

    3. Versuch 2 ‐ Aus der Anmeldeinformationsverwaltung alles was mit Outlook und „fh‐sw“  verknüpft ist herausnehmen:   

 

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  4. Versuch 3 ‐ Neues Profil anlegen   

 

 

Fehlermeldung auf meinem Smartphone /  Kann ich mit meinem Smartphone meine Mails und Termine verwalten ?    Sobald  Ihr  Konto  migriert  wurde  generiert  Ihr  Smartphone  mit  den  „bisherigen  OWA‐ Einstellungen“ eine  Fehlermeldung, dass dieses sich nicht mehr synchronisieren kann.    Unter  folgenden  Link  http://itsc.fhws.de/services/email/exchange.html  finden  Sie  eine  Beschreibung  wie  Sie  auf  Ihrem  Smartphone  Ihr  Mail‐Konto  (Microsoft‐ActivSync‐Exchange‐ Konto) neu einrichten können.   

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