Der Elektronische Verkäuferarbeitsplatz (EVA) für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

gedas

Copyright 2003: HD/Zeus

Der Elektronische Verkäuferarbeitsplatz (EVA) für Volkswagen und AUDI Gruppenbetriebe

1/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

gedas

User-Helpdesk Benutzer Service CITRIX Metaframe Terminalserver

Netzanalyse mit Fluke LAN-Meter

WinNT/2000-Unix Netzwerke Netzwerk-Testcenter

Schulung Einweisung

IT-Service

Server Überwachung

Customizingcenter

ZEUSnet WAN-Konzepte

Netzwerkmanagement als Dienstleistung

IT-Netzwerke

NetzwerkManagement

Hardware Standard Software Betrieb von Hard und Software für 17 Standorte, 40 Server, 650PC

VoIP

ZEUS Netze sind wir !

Rechenzentrumsbetrieb

Ethernet, Fast Ethernet, Giga Ethernet, FDDI, ATM

Switches, Router,V-LANs

Security (Firewalls, Viruswalls)

Migration zur IP - Telefonie

Telekommunikationsanlagen

Rechenzentrum BS 2000 Funk LANs WireLess-LAN

Design

Consulting

IT-Gebäudeverkabelungen

Visuelle Netzdokumentation

Copyright 2003: HD/Zeus

Glasfasernetze

Multimedia Verkabelungssysteme

2/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

gedas

www. Copyright 2003: HD/Zeus

.de 3/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

gedas

Mainframe „dumme“ ASCII-Terminals

Mainframe, z.B. BS2000, Quattro

Copyright 2003: HD/Zeus

4/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

gedas

Client/Server Anwendung z.B. Office

„Intelligente“ PCs

Lokales Netzwerk

Fileserver, NT-Server, PDC z.B. für Word-Dokumente Copyright 2003: HD/Zeus

5/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

gedas

Server Based Computing (Terminalserver) „dumme“ Grafik-Terminals

Lokales Netzwerk

Anwendungen, z.B. Office

Fileserver, NT-Server, PDC z.B. für Word-Dokumente Copyright 2003: HD/Zeus

Terminalserver

6/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

gedas

Server , , Server Based Com puting ...oder, nachdem dem virtuellen ...oder, die die Suche Suche nach virtuellen Arbeitsplatz... Arbeitsplatz...

CITRIX Systems CITRIX Systems

Copyright 2003: HD/Zeus

7/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

Wer ist Citrix?

gedas

Citrix Systems ist weltweit führend in Application Servingund Portal- Software, die den personalisierten Zugriff auf jede Applikation oder Information möglich machen – ganz gleich, ob Windows-, UNIX- oder Webbasiert – über jedes Gerät, über jede Verbindung. 2 von 22 Copyright 2003: HD/Zeus

Sicherer Zugriff auf Unternehmensanwendungen

ZEUS

FAUTH/SIMON

11/02 8/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

Unsere M ission

gedas

Den Zugriff auf Inform ationen so einfach w ie einen Telefonanruf gestalten, für jeden, jederzeit, überall.

6

Copyright 2003: HD/Zeus

9/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

Server-based C om puting: Definition

gedas

Citrix - Client Anw endungen w erden zu 100% auf dem Server ausgeführt

Anw endungen w erden auf dem Client angezeigt

Leistungsstarker Citrix - Server

9

Copyright 2003: HD/Zeus

10/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

Citrix ICA – Ein Bandbreiten-effizientes Protokoll

gedas

Shared Ethernet 10M bps

W ireless Ethernet 2M bps ISDN 64K bps M odem 28.8K bps ICA 8-20 K bps • LAN-ähnliche Leistung bei geringen B andbreiten • Effiziente Ausnutzung hoher Bandbreiten

15

Copyright 2003: HD/Zeus

11/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

gedas

, Arbeitsplatz...

CITRIX Systems

Copyright 2003: HD/Zeus

12/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

gedas

, Arbeitsplatz...

CITRIX Systems

Copyright 2003: HD/Zeus

13/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe -

gedas

EVA DAT ELSA Office

LAN

LAN LAN

VW-VPN

DB

LAN

DB

DB

LAN

Zentrales DMS LAN DB

Standardfestverbindung 64k, 128k, 2M bit/s

LAN

LAN

DB

Copyright 2003: HD/Zeus

DB

14/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

gedas

LAN

LAN

LAN

VW-VPN

l ds 8k M 12 AT 2k/ 51

ZEUSnet

SFV 128kB

l k ds 128 M / AT 2 4 k 10

LAN

LAN

T-ATM

ATM 2 M symm B .

Zentrales DMS

Copyright 2003: HD/Zeus

AußendienstMitarbeiter, z.B. ISDN, Modem, GPRS, WLAN

ATM 512 dsl k/1 28k

Dial-In

Zentraler EVA DB-Server

Citrix Serverfarm - EVA - DAT - ELSA - Office

ATM dsl 8k 512k/12

LAN

AT 51 M d 2k sl /1 28 k

LAN

AT 10 M d 2 4 sl k/ 12 8k

LAN

15/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe Autohaus 1

gedas

ZEUS HotSpot

PC 1.A

PC 1.B

WAN

Internet

LAN 1 Wireless LAN LAN 3

LWL LAN 2

PC 3.A

PC 3.B

PC 2.A

PC 2.B

LAN-Rechenzentrum (X-Domäne)

VolkswagenVPN EVA AH 1/ AH 2

EVADatenbank AH 1/ AH 2

- Benutzerverwaltung - Profile - Oracle-Binaries - Data-Broadcast

BK-Server zentral Copyright 2003: HD/Zeus

PC 1A PC 1B Clients: -Eva - DAT - Word - Acrobat

Data Broadcast

PC 2A PC 2B EVA-DB-Server

Terminal-Server 16/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

gedas

EVA/Citrix Zentrale Marktbearbeitung möglich Einheitliche und konsolidierte Datenbasis für CallCenter-Anwendungen Zentrale Verkaufssteuerung Vermeidung des Intra-Company-Wettbewerbes Gemeinsamer Datenbestand Neuwagen (interne Transparenz, höhere Umschlagsgeschwindigkeit) Gebrauchtwagen (interne Transparenz, Standzeiten verringern) Kunden (einheitliche Vorgehensweise)

Copyright 2003: HD/Zeus

17/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

gedas

EVA/Citrix Standortunabhängige EVA-Arbeitsplätze z.B. via ISDN, Modem, WLAN, GPRS (geplant) Zusatznutzen Integration weiterer Softwareprodukte Office, DAT (geplant: Euromobil, ELSA, Werkstattplanung) durch die höheren Bandbreiten des WAN günstiger Einfluß auf andere Anwendungen Verlängerung der Nutzungsdauer für PC-Systeme Investitionschutz

Copyright 2003: HD/Zeus

18/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

gedas

EVA/Citrix Zentrale Administration zentrale EVA-Benutzerverwaltung bei Ausfall von Clients unverzüglicher Ersatz kaum Wartung an den Clients (bis hin zu Thin Clients, s. FSC) keine Updates auf den Clients (sondern nur auf dem Server) zentrale Datensicherung (durch RZ gesteuert, z.B. nach ZEUS-Konzept) Softwareverteilung

Copyright 2003: HD/Zeus

19/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

gedas

Produktivitätssteigerungen für den IT-Administrator Updates, z.B. - DAT, Office-Programme, Telefonauskunft, Euromobil etc. bei 400 Clients => 1 – 2 Stunden pro Jahr => 400 – 800 Stunden/Jahr bei € 35,00/Std. => € 14.000,00 - € 28.000,00 p.a.

Copyright 2003: HD/Zeus

20/21

EVA-zentral für Volkswagen und AUDI - Gruppenbetriebe

gedas

Ertragssteigerungen im Verkauf bei 5.000 jährlich verkauften GW/NW werden bei 5 % der Geschäfte € 100,-- bei NW-Verkauf weniger Nachlass gegeben bzw. bei GW-Hereinnahme weniger erhöhte Preise gezahlt: 250 x 100,00 => € 25.000,-- p.a.

Copyright 2003: HD/Zeus

21/21