Cultura de Segurança: Criando Uma Fundação Sólida

Saúde e Segurança no Trabalho

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Sobre o Autor André Campagnaro Chaves http://areasst.com

Engenheiro Ambiental com pós graduação em Engenharia de Segurança pela Universidade Fumec, presto consultoria na área de Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional. 

Acredito na aplicação da SST nas empresas de forma a oferecer o máximo de segurança aos trabalhadores, sem que isto onere demasiadamente os empregadores.

Cultura de Segurança: Criando Uma Fundação Sólida A segurança é um conceito familiar para todos nós. Nós lemos os relatórios de segurança antes de comprar um carro, instruímos nossos filhos a usar capacetes de bicicleta e usamos nossos cintos de segurança no carro. Estamos cercados por etiquetas de segurança em tudo, desde sacos de plástico até secadores de cabelo. Mas com que frequência falamos sobre segurança em nosso local de trabalho, onde passamos um terço da nossa vida adulta? A resposta a esta pergunta provavelmente é “não o suficiente”. Somente discutir sobre a formação da CIPA e do SESMT, e da elaboração do PPRA (ou PCMAT, ou PCMSO, etc) não basta. Os dados mostram que a cada ano uma média de 3 milhões de pessoas na indústria privada enfrenta algum tipo de lesão como resultado de seu trabalho. Em muitas indústrias, os custos destes prejuízos podem exceder o lucro em um determinado ano. No seu núcleo, a saúde e a segurança no local de trabalho tem quatro partes essenciais:

Cultura: os valores, os pressupostos, as normas e os comportamentos cotidianos das pessoas de uma organização; Conformidade: cumprimento dos padrões regulamentares exigidos; Gerenciamento de riscos: estabelecimento de controles para melhor identificar os riscos e controlar as exposições, e Governança: estabelecer controles pelos quais uma organização pode validar e garantir padrões e políticas de conformidade. Para criar verdadeiramente uma mudança duradoura, as organizações devem criar um ambiente em que a segurança seja mais do que apenas uma caixa a ser verificada, e sim uma postura que compõe a própria fundação da empresa e é mantida por todos, desde os trabalhadores da linha de frente até a diretoria.

Comprometendo-se com uma Cultura de Segurança no Trabalho Uma cultura de segurança pode ser definida como valores coletivos, crenças, atitudes e normas que moldam os comportamentos individuais relacionados à segurança em uma organização. Estabelecer esta cultura começa com a diretoria de uma organização. Se a alta administração está empenhada em melhorar a segurança, promovendo o sucesso de um programa de segurança e capacitando todos dentro da organização a fazer parte de uma solução, então uma cultura de segurança pode prosperar. Com uma cultura de segurança no trabalho, todos cuidam uns dos outros e incentivam a auto-denúncia de feridas sem julgamento ou conseqüência. Trata-se de melhorar a cultura e o sistema como um todo para encontrar os fatores causais que levaram a essas feridas ou erros.

Analisando Riscos de Segurança Estabelecer uma cultura de segurança e um programa de segurança eficaz exige uma avaliação séria dos riscos de uma organização. Para avaliar adequadamente o risco, é fundamental formar uma equipe de saúde e segurança que direcione todas as iniciativas de segurança e saúde no local de trabalho. Esta equipe, certamente, deverá estar em total alinhamento com o SESMT da empresa. Também pode ser útil para as empresas contratarem uma consultoria em saúde e segurança no local de trabalho. Devem ser adotados mecanismos certificar de que informações importantes de segurança cheguem à gerência. Embora tais ferramentas e processos possam ser bastante valiosos, eles não abordam os possíveis problemas subjacentes que podem existir nos processos internos de uma empresa. Uma cultura de segurança é mais impactante quando complementa uma base já sólida de políticas e procedimentos internos que, por sua vez, podem sustentar e reforçar a cultura.

Investir em uma Cultura de Segurança Existem várias maneiras de investir em segurança. Assegurar instalações seguras é uma medida-chave. A criação de sistemas para rastrear e prevenir problemas de segurança é outra. Esses sistemas podem ser tecnológicos, como um sistema de gerenciamento de incidentes. Eles também podem ser infra-estruturais, como mecanismos simples para que os funcionários possam expressar preocupações e sugestões de segurança. Independentemente da forma que eles tomam, esses sistemas devem envolver os funcionários na segurança de seus ambientes de trabalho e oferecer a eles formas de participarem proativamente em sua melhoria.

Fazendo do Treinamento de Segurança uma Prioridade Uma das formas mais importantes de investir em empregados é oferecendo oportunidades de treinamento profundo e contínuo. Uma abordagem centrada na aprendizagem transforma o conhecimento adquirido no treinamento em ação, que por sua vez impulsiona os resultados da segurança, incluindo redução de risco e prevenção de lesões / doenças / prejuízos. Do ponto de vista de um empregador, o treinamento pode ser visto como “necessário, mas caro”. No entanto, os dados mostram que é, de fato, melhor ser seguro do que remediar. Assim como na saúde ou nós investimos na prevenção ou pagamos na doença, na segurança do trabalho isto também ocorre. Investimento em segurança é economia com acidentes e doenças.

Implementando uma Cultura de Segurança Outro passo crítico na implementação de uma cultura de segurança é desenvolver, implementar e comprometer-se a seguir um programa robusto de saúde e segurança no local de trabalho. O sucesso de um programa de segurança correlaciona-se com o nível de responsabilidade que existe em uma organização. A responsabilização requer uma comunicação clara e a capacidade de monitorar comportamentos e medir os resultados. A responsabilização é necessária para que cada um tenha a perfeita ciência de que todas as suas atitudes influenciam o seu ambiente de trabalho, positivamente ou negativamente. Quando existe esta consciência aliada ao compromisso de contribuir com a segurança, conseguimos obter a participação dos trabalhadores.

As principais soluções de tecnologia incluem controles de responsabilização – como registro de atividades pessoais – com programação automatizada e notificações, “scorecards” para rastrear os principais indicadores de segurança e métricas de gerenciamento de desempenho. Mas mesmo os sistemas mais avançados de gerenciamento e rastreamento de incidentes são de pouco valor se os funcionários não entenderem seu papel no uso dessas ferramentas para ajudar a tornar o local de trabalho mais seguro.

Manter uma Cultura de Segurança Uma vez que uma cultura de segurança foi desenvolvida, as organizações devem constantemente reforçar as mensagens de segurança, enfatizar a importância de ser um esforço de equipe e avaliar regularmente o progresso para garantir a força geral da cultura. Isto deve ser aplicado todos os dias, mas pode também ser reforçado durante a SIPAT, por exemplo. Verifique com funcionários e gerentes para obter seus comentários e sugestões sobre o que está funcionando, o que não está, e como melhorar. Essa abordagem centrada na equipe reforçará novamente a idéia de que "estamos todos no mesmo barco" e que contribuímos para o todo.

É uma Maratona, não uma Corrida Estabelecer uma cultura de segurança envolve uma mudança fundamental no pensamento e no comportamento, e ainda conseguir o compromisso de toda a organização. É preciso tempo para criar, e tempo para fomentar, mas é um investimento que vale a pena fazer devido ao impacto positivo que pode ter sobre a saúde de qualquer empresa e seus empregados.  

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