BIP (Bayi İletişim Portalı) Kullanıcı Dökümanı

BIP (Bayi İletişim Portalı) Kullanıcı Dökümanı BIP, BSH Ev Aletleri bayilerinin kullanımı için hazırlanan; mevcut uygulamalara tek ekrandan giriş yapmalarını sağlamak; sıkça kontrol ettikleri “Stok Durumu”, “Döviz Kurları” gibi bilgileri, farklı uygulama ya da sitelere giriş yapmadan sunabilmek amacıyla geliştirilmiş bir portal uygulamasıdır. BIP, temelde BSH bayilerinin iletişim ve entegrasyon işlemlerini tek bir merkezde toplamak için geliştirilmiştir. Bu amaçla BIP portal içeriği, bir web mail uygulamasını, lojistik, OPEC ve Nectar gibi servislerle entegrasyonu ve bunların yönetimini barındırır.

İÇİNDEKİLER KULLANICI İŞLEMLERİ

......................................................................................................................................................................... 2

ANA SAYFA ........................................................................................................................................................................................ 5 ÜRÜN SAYFASI > GETİR ÖZELLİĞİ .......................................................................................................................................................... 6 ÜRÜN STOK KODU ARAMA PENCERESİ .................................................................................................................................................. 6 STOK KODU SORGULAMA .................................................................................................................................................................... 7 DUYURU EKRANI ................................................................................................................................................................................ 8 ANKET EKRANI ................................................................................................................................................................................... 8 HABERLER ....................................................................................................................................................................................... 10 BANKALAR ...................................................................................................................................................................................... 10 TAKSİTLENDİRME ............................................................................................................................................................................. 10 BIP DESTEK

..................................................................................................................................................................................... 11

KURUMSAL

..................................................................................................................................................................................... 11

BİLGİLERİM ..................................................................................................................................................................................... 11 ŞİFRE DEĞİŞTİRME

........................................................................................................................................................................... 12

MESAJLAŞMA SİSTEMİ ...................................................................................................................................................................... 13 SAYFADAKİ DİĞER BAŞLIK VE ÖZELLİKLER ; ........................................................................................................................................... 13 GİDEN KUTUSU ................................................................................................................................................................................ 14 ÇÖP KUTUSU ................................................................................................................................................................................... 15

1

KULLANICI İŞLEMLERİ

BIP portal uygulamasına erişebilmek için http://bip.boschevaletleri.com adresini kullanarak giriş yapmanız gerekmektedir. Bu adresi açtığınızda şekil – 1 de gösterilen giriş sayfasıyla karşılaşacaksınız. Bu sayfadaki“kullanıcı adı” ve “şifre”alanlarını doldurarak giriş yapabilirsiniz. Giriş için gerekli bilgiler e-posta yoluyla sizlere ulaştırılmış olacaktır.

Şekil 1 - Giriş Sayfası Şifrenizi unutmanız durumunda, bu ekranda yer alan “Şifremi Unuttum” linkine tıklayabilirsiniz. Bu linke tıklayınca gelen “Şifre Unutma” sayfadaki form kutusuna e-posta adresinizi (kullanıcı adı) yazmalısınız.(Şekil-2)

2

Şekil 2 - Şifre Hatırlatma Sayfası E-posta adresinizi (kullanıcı adı) yazdıktan sonra “GÖNDER” düğmesine tıkladığınızda alternatif e-posta adresinize bir bağlantı gönderilecektir. Gönderilen bağlantıya tıklayarak açılan sayfada yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz. (Şekil-3)

Şekil 3 - Yeni Şifre Oluşturma Sayfası

3

Yeni şifre oluşturma sayfasında belirlediğiniz şifreyi iki kutucuğa da girerek “GÖNDER” düğmesine tıklayınız. Bu aşamadan sonra işlemi tamamlamış olduğunuza dair bir bilgilendirme sayfasıyla karşılaşacaksınız. Buradaki “Ana Sayfa” bağlantısına tıklayarak yeni şifrenizle giriş yapabilirsiniz. (Şekil-4)

Şekil 4 - Yeni Şifre Oluşturma İşlemi Sonuç Sayfası

4

ANA SAYFA

Sisteme giriş yaptığınızda BIP ana sayfası açılacaktır. Ana sayfada gelen ögeler ve kullanımları şu şekildedir;

Şekil 5 - BIP Anasayfası Ana menüde, tekrar giriş yapmanıza gerek kalmadan kullanabileceğiniz, OPEC, COSMOS ve FET uygulamaları için bağlantılar yer almaktadır. Bu uygulama başlıklarının görüntülenmesi, erişim yetkileri sebebiyle bayiler arasında farklılık gösterebilir. İç ve dış yazışmaları takip etmenizi sağlamak amacıyla geliştirilen e-posta uygulamasının sergilendiği alandır. Herhangi bir eposta mesajına tıkladığınızda mesajın detayını görebileceğiniz bir sayfa açılacaktır. Aynı zamanda bu alanın sağ üzerinde bulanan “Gelen Kutusu” başlığına tıklayarak tüm e-postalarınızı takip edebileceğiniz “Mesajlarım” sayfasına gidebilir veya “Yeni Mesaj Gönder” başlığını seçerek ilgili sayfaya geçiş yapabilirsiniz. Ürünlerin stok kodunu bulmak ve buna bağlı olarak ürün sorgulama işlemlerinizi kolaylaştırmak amacıyla tasarlanan alandır. Herhangi bir ürünün stok kodunu bilmiyorsanız bu alanda bulunan “ARA” düğmesine tıklayıp açılan penceredeki kutucuğa ürün adını yazabilirsiniz. Uygulama bu işlemin sonucunda bir liste üretecektir. Bu listeden ilgilendiğiniz stok koduna tıklayarak sorgulama adımlarına devam edebilirsiniz. Eğer stok kodunu biliyorsanız bu alandaki kutucuğa doğrudan kodu yazıp “SORGULA” düğmesine tıklayarak sonuçları isteleyebilirsiniz. Aşağıda bu konuyla ilgili ekran görselleri ve daha ayrıntılı bilgi bulabilirsiniz. Haberlerin sergileneceği alandır. Öncelikli haber ve diğer haberler olmak üzere iki haber tipi sergilenecektir. Haber başlıklarına tıklayarak haberin devamının sunulduğu sayfaları ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcı işlem ve ayarlarının takip edilebildiği sayfalara, mesajlarım sayfasına yönlendiren menü başlıklarının bulunduğu bölümdür. Bu alanda yer alan “Çıkış” başlığına tıklayarak uygulamadan çıkabilirsiniz. Diğer başlıklarla ilgili bilgi aşağıda verilmiştir. (Haberler, Bankalar, Taksitlendirme, BIP Destek, Kurumsal) 5

ÜRÜN SAYFASI > GETİR ÖZELLİĞİ

Üst bölümün hemen altında bulunan bu özelliği kullanarak aradığınız ürünle ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz. Form kutucuğuna aradığınız ürünün stok kodunu girmeye başladığınızda “otomatik tamamlama” özelliği devreye girecek ve muhtemel ürünler listelenecektir. İlgilendiğiniz ürünü seçip “GETİR” düğmesine bastığınızda Bosch Ev Aletleri web sitesinde seçtiğiniz ürünün sayfasına yönlendirileceksiniz. (Şekil-6) Ürün arama işlemi için “Ara” butonuna basınız. Ara butonuna bastığınızda karşınıza küçük bir pencere açılacak ve arama işlemlerini buradan yapabileceksiniz.

Şekil 6- Ürün Sayfası > Getir Özelliği

ÜRÜN STOK KODU ARAMA PENCERESİ

Ana sayfadaki ürün stok kodu arama özelliği yetkiye bağlıdır. Eğer BSH tarafından, arama özelliğini kullanabilme yetkiniz tanımlandıysa, sağ tarafta ürün stok kodu arama özelliğini görebiliyor olacaksınız. Ürün stok kodu arama işlemi için “ARA” düğmesine tıklayınız. “ARA” düğmesine tıkladığınızda sayfanın üzerine küçük bir pencere açılacaktır. Aşağıda (Şekil-7) görülen bu pencerede form kutusuna ürün adını yazarak ilgilendiğiniz ürünlerin stok kodlarının verildiği listeye ulaşabilirsiniz. Ürün adını yazarken uygulamanın “otomatik tamamlama” özelliği size yardımcı olacaktır. Bu listeden stok bilgisini sorgulamak istediğiniz ürünün adına tıkladığınızda pencere kapanacak ve tıkladığınız stok kodu sorgulama alanında görünecektir.

6

Şekil 7 - Ürün Stok Kodu Arama Penceresi

STOK KODU SORGULAMA

Yukarıda anlatılan aşamaları tamamladıktan sonra “SORGULAMA” düğmesine tıklayabilirsiniz. Eğer stok kodunu biliyorsanız arama özelliğini kullanmadanbu alana kodu yazarak sonuçları görebilirsiniz. “SORGULA” düğmesine tıklayınca gelen ekran aşağıdaki gibi olacaktır. (Şekil-8)

Şekil 8 - Stok Kodu Sorgulama

7

DUYURU EKRANI

BSH tarafından duyuru yayınlandığında ve mesaj gönderildiğinde bu içerikler ana sayfanın üzerine açılan bir pencere içerisinde görüntülenecektir. Sunulan içeriği okuduktan sonra ilgili düğmelere tıklayarak işlemlerinize devam edebilirsiniz. (Şekil-9)

Şekil 9 - Duyuru Ekranı

ANKET EKRANI

BSH tarafından yapılan anketler giriş yaptığınızda ana sayfa üzerine açılan bir pencerede sergilenecek ve bu anketlere katılımda bulunmanız beklenecektir. (Şekil-10)

8

Şekil 10 - Anket Ekranı

9

HABERLER

Tüm haberlerin listelendiği sayfadır. Herhangi bir haberin detayını görebilmek için haber başlıklarına tıklayabilirsiniz. Ayrıca bu sayfada bulunan Arşiv başlığına tıklayarak gösterim süresi dolmuş haberleri de görüntüleyebilirsiniz.

BANKALAR

Birlikte çalışılan bankaların web sitelerine yönlendirme amacıyla konulmuş bir bağlantıdır. Bankalar başlığının üzerine gelince açılan menüden istediğiniz banka adına tıklayarak web sitesine ulaşabilirsiniz.

TAKSİTLENDİRME

Taksitlendirme formunun yer aldığı sayfadır. Bu sayfadaki formu farklı seçimler yaparak kullanabilir ve yaptığınız seçimler doğrultusunda ürün satış ve taksitlendirme seçeneklerinizi belirleyebilirsiniz. (Şekil-11)

Şekil 11 - Taksitlendirme Sayfası Stoktan Satış : Eğer seçilirse; Ürün Grubu, Ürün Adı, Alış Fiyatı, Toplam Kar Yüzdesi , İndirim Fiyatı fonksiyonları devre dışı kalacaktır. Ürün Grubu : Ürünlerin gruplarının listelendiği alandır. Ürün Adı : Seçilen ürün grubuna bağlı ürünler listelenecektir. Seçim yapılıp “EKLE” düğmesine tıklandığında seçilen başlık alttaki alana eklenecektir. Burada oluşturduğunuz listeden herhangi bir ürünü silmek isterseniz ürün adını seçip“ÇIKAR” düğmesine tıklayabilirsiniz. Ay sonu nakit toptan : Uygulamanın kendi veritabanından gelen ürün toptan nakit fiyatıdır. Parakende Satış Fiyatı : Eğer “Stoktan Satış” seçeneğini işaretlediyseniz elinizle girmeniz gereken , işaretlemediğiniz durumda 10

uygulamanın otomatik olarak dolduracağı alandır. İndirim : İndirim yapacağınız türü seçip yaptığınız seçime göre değer girmeniz gereken alandır. Kredi Kartı Komisyonları Göster : “Ertesi Gün Hesaba Geçecek İskontolu Tutar” fiyatını taksitlendirerek bilgileri tablo şeklinde veren düğmedir. Tüketici Taksitleri Göster : “İndirimli Fiyat” üzerinden tüketici taksitlendirme seçeneklerini tablo şeklinde veren düğmedir. Kredi Kartı : Kredi kartlarının seçilebileceği listedir. Taksit Sayısı : Seçtiğiniz kredi kartının size sunduğu taksit seçeneklerinin görüntülendiği listedir. Toplam Komisyon : Seçtiğiniz taksit sayısına göre toplam komisyonu gösteren alandır. Toplam Kar Yüzdesi : “Komisyon Hesapla” düğmesine bastığınızda toplam kar yüzdesinin gösterileceği alandır. Ertesi Gün Hesaba Geçecek İskontolu Tutar : “Komisyon Hesapla” düğmesine bastığınızda “ertesi gün hesaba geçecek iskontolu tutar”ın gösterileceği alandır.

BIP DESTEK

Bu sayfada BIP’le ilgili görüş, öneri ve sorularınızı iletebileceğiniz bir form, BIP Destek Hattı bilgisi ve Kullanıcı Dokümanı yer almaktadır.

KURUMSAL

http://www.bosch-home.com Bu sayfada BIP’le ilgili görüş, öneri ve sorularınızı iletebileceğiniz bir form, BIP Destek Hattı bilgisi ve Kullanıcı Dokümanı yer almaktadır.

BİLGİLERİM

Tüm sayfaların sağ üst tarafında bulunan “Ayarlarım” başlığı üzerine gelince, açılan menüden “Bilgilerim” bağlantısına tıklayarak ulaşabileceğiniz sayfadır. Bilgilerinizi değiştirmek için “BİLGİLERİMİ GÜNCELLE” düğmesine tıklayabilirsiniz. (Şekil-12)

11

Şekil 12 – Üyelik Bilgileri Sayfası “BİLGİLERİMİ GÜNCELLE” düğmesine tıklamanız durumunda gelen sayfada “Adı, Soyadı, E-Posta, FET Kullanıcı Adı” gibi alanlarda gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz. (Şekil-13) Bilgilerinizi değiştirdikten sonra “KAYDET” düğmesine tıklamanız yeterlidir. “GERİ” düğmesine tıkladığınız takdirde hiç bir işlem yapmadan bir önceki sayfaya dönebilirsiniz. (Şekil-13)

Şekil 13 – Üyelik Bilgileri Güncelleme Sayfası

ŞİFRE DEĞİŞTİRME

Tüm sayfaların sağ üst tarafında bulunan “Ayarlarım” başlığı üzerine gelince, açılan menüden “Şifre Değiştirme” bağlantısına tıklayarak ulaşabileceğiniz sayfadır. Halihazırda kullandığınız şifreyi ve belirlediğiniz yeni şifreyi yazıp “ŞİFREMİ DEĞİŞTİR” düğmesine tıklayarak gerekli değişikliği yapabilirsiniz. (Şekil-14)

12

Şekil 14 – Şifre Değiştirme Sayfası

MESAJLAŞMA SİSTEMİ

Tüm sayfalardan sol üstteki “Mesajlarım” başlığına tıklayarak mesajlaşma sistemini kullanmaya başlayabilirsiniz. Bu sayfada, standart olarak gelen kutusundaki mesajlar listelenmektedir.

Şekil 15 - Mesajlarım Sayfası

SAYFADAKİ DİĞER BAŞLIK VE ÖZELLİKLER ;

Yeni Mesaj Gönder : Bu başlığı seçtiğinizde gelen sayfada aktif olan seçim “Dış mesajlar”dır. Kurum içi haberleşmeler için “İç Mesajlar” seçeneğini kullanmalısınız. Bu sayfayı kullanarak istediğiniz kişi ve kurumlara e-posta gönderebilirsiniz. Bu yapıda kullanacağınız e-posta adresi size BSH tarafından sağlanan “[email protected] “ şeklinde olacaktır. İç mesaj göndermeyi seçtiğinizde gelen sayfada “Kime” form kutucuğunun sağına “Kullanıcı Ekle” özelliği gelecektir. Bu özelliği kullanarak kullanıcı veya kullanıcı gruplarına e-posta gönderebilirsiniz.

13

Şekil 16 - Mesajlarda Arama

GİDEN KUTUSU

Tarafınızdan gönderilen iç ve dış mesajların listelendiği sayfadır. İç ve dış mesajların gösteriminde bir farklılık yoktur.

Şekil 17 - Giden Kutusu

14

ÇÖP KUTUSU

Gelen Kutusundan sildiğiniz mesajlar bu sayfada listelenir. Silmekten vazgeçtiğiniz bir mesajı gelen kutusuna tekrar taşıyabilirsiniz. Bu sayfada listelenen bir dış mesajı tekrar sildiğinizde artık bu işlemi geri almak mümkün olmayacaktır. İç mesajlar sistemden silinememektedir.

Şekil 18 - Çöp Kutusu

15